Как исправить STATUS_WAIT_2 0x80070002 при восстановлении системы в Windows 10

Всё меняется и совершенствуется, и операционная система (ОС) Windows не исключение. Ежедневно появляются обновления, позволяющие ускорить работу и улучшить интерфейс, однако порой при их установке происходит сбой. Но это не единственная причина возникновения ошибки 0x80070002. Рассмотрим основные вопросы, связанные с её появлением, и методы исправления.

О чём говорит код ошибки 0x80070002

Ошибка 0x80070002 указывает на сбой в системе Windows, который мог произойти в следующих случаях:

1. При обновлении системы.
2. При установке Windows.
3. При восстановлении ОС.
4. Во время работы мастера диагностики.
5. В других случаях. Это может быть смена поставщика безопасности, смена буквы диска, пропуск файлов при резервном копировании, неправильное копирование и перенос файлов, сбой реплики различных служб, восстановление из полной резервной копии, наличие вирусов, неправильная работа антивирусных программ, ошибки загрузки служб, выполнения команд, после обновления различных программ и драйверов, сбои при операциях объединения массива в шлюзе Forefront, импорт параметров, запуск приложений, установка компонентов, сбой активации в различных вариациях, неправильное срабатывание при запуске консоли, работа диспетчера задач и т. д.

Все причины появления ошибки с кодом 0x80070002, которых более 5 тыс., привести невозможно. Они могут возникать в разных версиях Windows, при разных действиях пользователя.

Чаше всего ошибка возникает во время обновления Windows. В результате появляется системное окошко с сообщением о неполадке.

Кстати, во время сбоя может выскочить ошибка 0x80070003, практически ничем не отличающаяся от 0x80070002.

Сбой при обновлении Windows

Непредвиденный сбой может произойти из-за отсутствия в пакете обновления, получаемом с сервера Microsoft, некоторых файлов.

Порой ошибка 0x80070002 выскакивает даже в том случае, когда инсталляционный пакет полностью загружен на компьютер и файлы извлечены.

Как исправить

Ошибку с кодом 0x80070002 удаётся исправить как в автоматическом, так и в ручном режиме. Рассмотрим основные способы. Для всех версий Windows используется один и тот же подход, но есть некоторые нюансы. Примеры с демонстрацией изображений приводятся для Windows 8.1. Отличия, если они есть, для других версий ОС поясняются.

Обратите внимание! Все действия должны выполняться в режиме администратора. Начиная с Windows 8 этот режим скрыт, поэтому его необходимо включить. Для этого наберите на клавиатуре комбинацию Win+R, введите lusrmgr.msc и нажмите Enter, после чего последовательно выберите «Пользователи -> Администратор -> Свойства», снимите отметку с чекбокса отключения учётной записи администратора, сохраните настройки и перезапустите компьютер. После запуска выберите режим администратора. В Windows XP административная учётная запись при установке системы включена изначально.

Автоматическое исправление

Самым простым способом устранения ошибки с кодом 0x80070002 является использование утилит, позволяющих проводить диагностику и автоматически устранять ошибки службы обновления Windows, встроенной в операционную систему.

Скачайте и затем запустите подходящую для вашей версии ОС утилиту со страницы службы поддержки https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/910336. Здесь есть решения для всех версий Windows начиная с XP, но для последней, десятой, такое программное обеспечение пока не разработано. Запущенная утилита исправит все погрешности и устранит ошибку 0x80070002.

Остановка или перезапуск службы обновления Windows

1. Зайдите в «Панель управления». Для этого кликните правой кнопкой мыши на пиктограмме с изображением окон в левой нижней части экрана рабочего стола и затем выберите соответствующий пункт из контекстного меню.
   

   Также открыть «Панель управления» можно через строку поиска: коснитесь правого верхнего или нижнего угла экрана рабочего стола, выберите «Поиск». Введите в текстовое поле «Панель управления» без кавычек и нажмите Enter. На открывшейся вкладке кликните по соответствующей пиктограмме.

   

2. В окне «Панель управления» выберите вкладку «Администрирование».
   

   

3. На вкладке администрирования выберите пункт «Службы», кликнув по нему два раза левой кнопкой мыши.
   

   

4. В открывшемся окне вы увидите перечень всех системных служб Windows. Кликните правой кнопкой мыши на «Центр обновления Windows» и выберите «Обновить» или «Перезапустить».
   

   Неважно, какой из пунктов вы выберите вначале. Если первый вариант не решил проблему, то переходите ко второму, выполнив ту же последовательность действий.

   

5. Для Windows XP все действия выполняются несколько иначе. Нажмите последовательно «Пуск -> Панель управления -> Администрирование -> Службы», после чего остановите или перезапустите службу автоматического обновления Windows.

Удаление установленных обновлений

1. Зайдите в «Панель управления». Как это сделать, уже было рассмотрено выше. Выберите вкладку «Программы и компоненты».
   

   

2. В окне управления программами с левой стороны выберите пункт «Просмотр установленных обновлений».
   

   

3. Отметьте и удалите все установленные обновления.
   

   

4. В Windows XP выберите «Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ и компонентов Windows» и отметьте вверху чекбокс «Показать обновления», после чего удалите их.

Удаление временных файлов

1. Необходимо удалить файлы из системной папки SoftwareDistribution. Откройте проводник Windows. Делается это по аналогии с открытием панели управления, только выбирается пункт «Проводник».
   

   

2. Кликните двойным щелчком левой кнопки мыши на диске с установленной Windows.
   

   Открыть перечень разделов жёсткого диска также можно с помощью клика мышкой по пиктограмме с изображением компьютера, находящейся на рабочем столе ОС. Таким способом добраться до разделов можно в любой версии Windows.

   

3. Выберите папку под названием Windows.
   

   

4. Откройте SoftwareDistribution, в которой находятся программные папки.
   

   

5. Кликните два раза левой кнопкой мыши на папке «Хранилище данных» (DataStore).
   

6. Удалите все файлы, являющиеся временными файлами обновления, из этой папки.
   

7. Для Windows XP весь процесс ещё проще. Или щёлкните, как указывалось выше, на пиктограмме с изображением компьютера, или выберите «Пуск -> Мой компьютер». Дальше всё аналогично.

Использование утилиты DISM

Этот способ предусматривает использование встроенной утилиты DISM.exe и действует для версий Windows 8, 8.1, 10:

• откройте командную строку в режиме администратора;

• введите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth с пробелом перед каждым слешем и нажмите Enter.

Обратите внимание! Этот вариант может не сработать, если повреждена служба обновления Windows. В этом случае вместо предыдущей команды введите DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess, где вместо C:RepairSourceWindows пропишите путь к диску с установочным дистрибутивом Windows или к восстанавливающей флешке, после чего нажмите Enter. Следом введите завершающую команду sfc /scannow и нажмите Enter. Операция восстановления длится около 15 минут.

Проверка готовности системы к обновлению

Этот способ действует для версий Windows 7, Vista и предусматривает использование специальных утилит:

1. Загрузите с сайта https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947821#bookmark-manual%20fix на компьютер предусмотренную для вашей версии утилиту и запустите её установку.
   

2. После установки утилита запустится автоматически и исправит доступные ей погрешности службы обновления Windows. Займёт процесс порядка 15 минут. После этого закройте программу и переустановите пакет обновления, с которым произошёл сбой.

Эффективный способ исправления ошибки с кодом 0x80070002 при обновлении Windows (видео)

Возникновение ошибки с кодом 0x80070002 при установке Windows

Сбой установки может происходить из-за отсутствия или повреждения файлов на загрузочном диске или флешке, а также некачественного установочного образа диска.

Как исправить

1. По возможности замените загрузочный диск или флешку и установите систему снова.
2. Скачайте установочный образ диска повторно и вновь попытайтесь произвести установку.
3. Перепишите установочный образ Windows на медленной скорости на загрузочный диск или флешку и установите ОС.
4. Перед установкой с образа проверьте систему с помощью мастера диагностики.

Ошибка при восстановлении Windows

Сбой восстановления происходит в том случае, когда система не находит во время этого процесса нужных файлов.

Как исправить

1. Запустите восстановление с загрузочного диска, выбрав на начальном этапе не установку, а восстановление системы. После того как система будет восстановлена, можно повторно произвести восстановление до выбранной ранее точки.
2. Проверьте систему с помощью мастера диагностики.

Сбой работы мастера диагностики и устранения неполадок Windows

Такой сбой может произойти при повреждении системных компонентов, драйверов или программ.

Мастер используется во всех ОС начиная с XP, за исключением Windows 10. Запускается утилита прямо со страницы технической поддержки https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/windows_file_and_folder_diag, после чего начинается поиск неполадок, возникающих при очистке корзины, переименовании, перемещении, копировании или удалении файлов, и их исправление.

Также можно запустить во всех ОС, кроме XP, встроенный мастер устранения неполадок. Для этого зайдите в «Панель управления» и выберите пункт «Устранение неполадок», для Windows7 это «Диагностика неполадок». На открывшейся вкладке при переходе последовательно по пунктам меню можно провести диагностику и исправить нарушения в работе программ, оборудования, системы и безопасности, а также сети (windows diagnostics system networking).

Как исправить

Если произошёл сбой во время работы мастера диагностики и устранения неполадок и выскочило окошко с кодом ошибки 0х80070002, то выполните «чистую» загрузку Windows, после чего проверьте компоненты на наличие повреждений.

«Чистая» загрузка

При «чистой» загрузке происходит запуск системы с минимально необходимым набором драйверов и программ. Это делается для исключения конфликтов, возникающих после установки, обновления или запуска программ в Windows. Рассмотрим на примере Windows 8.

1. Переместите курсор мыши в правый верхний край рабочего стола для открытия правой панели меню. Здесь выберите вкладку «Поиск».
   

2. Введите в строке поиска команду msconfig и нажмите Enter.
   

3. В открывшемся окне двойным щелчком мыши откройте утилиту msconfig.
   

4. Выберите в меню пункт «Службы», отметьте чекбокс «Не отображать службы Майкрософт» и нажмите «Отключить все».
   

5. Перейдите к пункту меню «Автозагрузка» и кликните по ссылке «Открыть диспетчер задач».
   

6. В открывшемся окне будет перечень программ, запускающихся автоматически вместе с Windows. Активируйте каждую из них левым щелчком мыши и затем отключите.
   

7. После закрытия диспетчера задач закройте окно конфигурации системы и перезапустите компьютер в режиме администратора.
   

8. Можно ещё проще отключить системные службы и автозагрузку. Для этого в настройках конфигурации в меню «Общие» отметьте вариант «Выборочный запуск», снимите галочки с пунктов загрузки системных служб и элементов автозагрузки, нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер в режиме администратора.
   

9. Для Windows XP, 7 и Vista действия аналогичны. Отличие лишь в том, что для открытия окна с настройками конфигурации достаточно выбрать «Пуск -> Выполнить», ввести msconfig и нажать «ОК».
   

10. В дальнейшем, чтобы отключить режим «чистой» загрузки, нужно будет в окне конфигурации в меню «Общие» выбрать вариант обычного запуска и нажать «ОК».

Проверка компонентов

После выбора «чистой» загрузки системы и её запуска в режиме администратора нужно проверить целостность компонентов Windows.

1. Кликните правой кнопкой мыши на главном меню с изображением окон и из контекстного меню выберите «Командная строка (администратор)».
   

2. В открывшемся окне в командной строке введите sfc /scannow и нажмите Enter. При этом запустится сканирование системы.
   

3. Сканирование продлится не менее 15 минут. О том, на какой стадии оно находится, будет видно по индикатору.
   

4. После окончания сканирования будет выдано сообщение о результатах. При этом утилита постарается исправить обнаруженные недостатки.

Если утилите не удастся устранить обнаруженные повреждения системных файлов, то их необходимо будет заменить на рабочие версии вручную. Все кэшированные копии повреждённых файлов по окончании сканирования будут находиться в папке C:WindowsSystem32dllcache, где C — диск с установленной ОС. Найти неповреждённые файлы для замены можно на загрузочном диске Windows или в интернете.

В других версиях Windows для открытия командной строки последовательно нажмите «Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка». После этого введите sfc /scannow, как было указано выше.

Возникновение ошибки с кодом 0x80070002 в других случаях

Мы рассмотрели основные причины возникновения ошибки. В остальных же случаях, происходящих не так часто, можно воспользоваться восстановлением системы до более раннего состояния, для чего в панели управления выберите пункт «Восстановление».

В Windows XP для восстановления необходимо нажать «Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы».

Если же восстановление не помогло, то воспользуйтесь встроенным в Windows мастером устранения неполадок или утилитой с сайта Майкрософт.

Ошибка с кодом 0x80070002 может свидетельствовать о различных неполадках в системе, большинство из которых вы с лёгкостью устраните, следуя инструкциям. Система стабилизируется и начнёт работать без сбоёв и задержек. Удачи!

—>

• Категория: Windows 10
• Дата: 29-08-2019, 16:34
• Просмотров: 31 595

Несмотря на усилия Microsoft по совершенствованию работы Центра обновления Windows и обеспечения бесперебойного процесса обновления для пользователей Windows 10, существуют отдельные исправления и накопительные обновления, которые по-прежнему не могут быть установлены. И диагностировать их сложнее, чем вы думаете.Совсем недавно сам софтверный гигант признал, что накопительное обновление для Windows 10, предназначенное для версии 1903 или майского обновления 2019 года, не может быть установлено с уже известной ошибкой 0x80073701.По сути, на устройстве Windows 10 версии 1903 при попытке установить накопительное обновление KB4497935 в конечном итоге вы получаете вышеупомянутую ошибку в Центре обновления Windows. Microsoft объясняет следующее:«Установка обновлений может завершиться неудачно, и вы можете получить сообщение об ошибке «Не удалось выполнить обновление. При установке некоторых обновлений возникли проблемы, но мы попробуем позже» или«Ошибка 0x80073701» в диалоговом окне Центра обновления Windows или в истории обновлений.Компания заявляет, что уже работает над исправлением уязвимых устройств, но ETA сейчас недоступно.На первый взгляд, вы ничего не можете сделать, и при поиске в Интернете ошибки 0x80073701 можно найти страницы, указывающие, что эта конкретная ошибка существовала как минимум с 2011 года.Тем не менее, есть три различных возможных решения, которые, вам следует попробовать. И я подробно опишу их в следующих параграфах.

Возможное решение №1: Запустите средство проверки системных файлов

Я знаю, что это рекомендуемый шаг, который редко помогает, но поскольку обновление может не удастся установить из-за поврежденных файлов, действительно стоит попробовать.Для этого запустите окно командной строки с повышенными правами (CMD с правами администратора), введя cmd.exe в меню Пуск –> щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» –> Запуск от имени администратора .Затем в окне командной строки введите следующую команду:

sfc /scannow

Процесс может занять некоторое время, поэтому дайте ему завершиться, а затем перезагрузите устройство. Если обновление не удается установить еще раз, перейдите к следующему решению.

Возможное решение №2: удалите языковые пакеты, которые вам не нужны

Я помню этот рекомендованный шаг во времена, когда в Windows 7 возникали похожие проблемы, и, учитывая ту же ошибку, что и в Windows 10, вы также можете это попробовать.Удаление ненужных языковых пакетов не только помогает сэкономить место, но и предотвращает проблемы совместимости, которые могут помешать установке обновления.На устройстве Windows 10 вы можете проверить доступные языки в Параметрах по следующему адресу:

Параметры –> Время и язык –> Язык –> Предпочитаемые языки

Затем вы можете нажать на любой из установленных языков, чтобы развернуть дополнительные параметры и удалить их.

Возможное решение №3: Загрузите обновление вручную

Очень часто процесс обновления не завершается, потому что службе обновления Windows не удается загрузить обновление в первую очередь.Хотя перезапуск этой службы иногда помогает, а иногда нет, попробуйте загрузить обновление вручную и запустить установщик самостоятельно.Вы можете найти последние обновление в Каталоге Центра обновления Майкрософт или же скачать их отсюда.Загрузите обновление, а затем запустите его так же, как вы устанавливаете обычное приложение.Есть несколько других обходных путей, которые вы можете попробовать, такие как сброс службы Windows Update, перезагрузка устройства, очистка данных Windows Update и запуск средства устранения неполадок, так также может помочь. Тем не менее, три шага, описанные выше, ранее помогли многим исправить ошибку 0x80073701, и они также могут помочь вам.Windows 10 Build 18362.295Wihar Источник:news.softpedia.comИнформация Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации. ГлавнаяОшибки WindowsОшибка 0x80070002 в Windows 10—>

К сожалению, безупречной работой не может «похвастаться» ни одна система, и время от времени, пользователи Windows сталкиваются со сбоями в работе. Они называются «ошибками», и для удобства, быстрой диагностики и исправления, пронумерованы. Таким образом, распознав ошибку, можно самостоятельно решить проблему, не прибегая к помощи специалиста. К примеру часто возникает ошибка 0x80070002 в Windows 10, которая изрядно достала пользователей.

Она говорит о сбое, который мог возникнуть:

• Во время обновления ОС;
• При инсталляции системы с «флэшки»;
• При неверно установленном системном времени и даты;
• При установке новой версии «поверх» старой;
• При восстановлении системы;
• При работе мастера диагностики и др.

Других вариантов возникновения сбоя в Windows может быть еще много – например, он может возникнуть, если поменять букву жесткого диска, если система пропустит файлы при резервном копировании, при вирусном заражении ПК, при некорректной работе антивирусных приложений, после обновления драйверов и программ, при сбое активации, при неверном срабатывании при запуске консоли и т.д.

Конечно, пользователя интересует в первую очередь не сама ошибка 0x80070002 Windows 10, а как исправить ее.

Ошибка обновления Windows 10 0x80070002

Очень часто код ошибки 0x80070002 ОС выдает при обновлении Windows 10 или при инсталлировании новой системы, без удаления старой. В этом случае, при запуске новой системы (10) в оболочке старой и возникнет сбой.

Для начала, надо проверить, работают ли службы Windows Update (Центр обновления), запущены ли BITS и Журнал событий системы. Для этого нужно:

1. Нажать сочетание <key>Win+R</key> на клавиатуре, в открывшемся окошке ввести <cmd>services.msc</cmd> и нажать «Ввод».
2. На экране появится список служб, в нем нужно найти перечисленные наименования и убедиться, что они активны. Они должны работать в режиме «автоматически», кроме Центра обновления системы. Если стоит отметка «отключено» — то службу можно запустить, нажав на нее два раза. После этого нужно проверить работу ОС.
3. Если службы работали, то можно попробовать нажать правой клавишей мышки на «Центр Обновления», и выбрать в открывшемся меню «Остановить». Теперь надо зайти в папку, расположенную на диске С, Windows SoftwareDistribution DataStore и просто удалить то, что внутри.
4. Наберите на клавиатуре сочетание Win+R, введите cleanmgr и нажмите «ввод».
5. Откроется меню процесса очистки дисков, в нем нужно выбрать пункт «Очистить файлы системы». Галочками отмечаем файлы обновлений ОС, а если была установка системы поверх старой – то и файлы установки, и нажимаем Ок.
6. После завершения очистки нужно включить «Центр Обновления» и перезагрузить ПК.

После завершения очистки нужно включить «Центр Обновления» и перезагрузить ПК.

Код ошибки 0x80070002 Windows 10: исправляем иначе

Есть и альтернативные методы исправления ошибки.

Например, иногда ошибка 0x80070002 при установке Windows 10 может быть связана с дополнительным жестким диском. При добавлении его в ОС (например, SSD как нового загрузочного диска) обновиться до «десятки» не удастся, пока диск не будет отключен.

Если описанные варианты не помогли и при установке Windows 10 выдает ошибку 0x80070002, то можно попробовать сделать раздел диска, где установлена система, активным.

Например, с помощью программы PartitionGuru. Для этого ее нужно установить на ПК, открыть и кликнуть правой клавишей на диск с системой. В появившемся окне надо выбрать опцию «Mark Partition as Active», после чего сохранить, выйти и перезагрузить ПК.

Если при архивации ошибка 0x80070002 в Windows 10 возникает и появляется сообщение «Обнаружена ошибка при создании архива», то это связано с отсутствующими папками в системе (они должны были создаться программами, но этого почему-то не удалось).

Еще такое сообщение может появиться при резервном копировании библиотек, с папками пользователя; при архивации элементов, имеющихся в папках Searches, LocalLow, Contacts и т.д. Это не является критической ситуацией и не требует исправления – такими образом система заявляет, что файлы она не нашла.

Можно попробовать почистить реестр, например, используя программу Ccleaner. Она найдет и покажет все отсутствующие элементы в реестре, и при желании, его можно тут же «почистить».

Как видим, исправить ошибку 0x80070002 несложно.

Используемые источники:

• https://skesov.ru/kak-ispravit-oshibku-0x80070002-v-windows/
• https://msreview.net/windows-10/2264-kak-ispravit-oshibku-windows-update-0x80073701.html
• https://howwindows.ru/errors/oshibka-0x80070002-v-windows-10/