Как исправить неработающие сотовые данные Apple iPhone XS Max [Руководство по устранению неполадок]

У большинства пользователей в домашнем регионе подключен безлимитный Интернет, так что если iPhone без вашего ведома обновил приложение или даже скачал новую версию операционной системы, это не ударит по кошельку.

Ситуация обостряется за границей, где каждый случайный мегабайт может вылиться в сотни рублей. Рассказываем, какие настройки полезно будет проверить и какие функции отключить перед отъездом за рубеж.

1. Отключите роуминг

Если вы не покупаете сим-карту в той стране, куда отправляетесь, выключайте сотовые данные и роуминг данных. Включенные сотовые данные на российской сим-карте неизбежно приведут к утечке трафика.

2. Отключите автоматические загрузки

iPhone использует сотовые данные, чтобы обновлять приложения, музыку, игры и программы, подключенные к одному Apple ID. Пока находитесь в роуминге, эти функции можно отключить.

3. Настройте сжатие фото

Если пользуетесь iMessage для отправки близким фотографий из путешествий, можно настроить сжатие изображений. В таком случае для их отправки понадобится меньше трафика.

4. Отключите «Режим модема»

Проверьте, чтобы функция «Режим модема» была выключена. Иначе при включенных сотовых данных телефон попробует поделиться своим трафиком с другими устройствами, например, с вашим iPad или ноутбуком, если вы уже раздавали этим устройствам мобильный Интернет.

5. Отключите обновление контента

iPhone в фоновом режиме обновляет контент для погоды, карт и других приложений, чтобы на экране всегда отображалась самая актуальная информация. Для поездки за границу эту функцию можно отключить.

6. Загляните в настройки сотовых данных

Отправляясь в путешествие, проверьте, какие приложения съедают много мобильного трафика, в настройках сотовых данных. Чтобы они не стали причиной неожиданных счетов от мобильных операторов, на время отъезда отключите их.

7. Отключите загрузку данных Apple Music

Если пользуетесь Apple Music, отключите загрузку данных через Сотовые данные для этого сервиса. Если треки не загружены в телефон для прослушивания в офлайн, сервис будет использовать мобильный трафик для подгрузки музыки и обложек альбомов.

8. Отключите «Помощь Wi-Fi»

В iPhone есть функция «Помощь Wi-Fi». Когда соединение Wi-Fi слабое, сотовые данные приходят на помощь и помогают подгружать информацию. Чтобы этого не произошло в роуминге, отключите эту функцию.

9. Отключите обновление учетных записей

По умолчанию iPhone обновляет ваши почтовые ящики и контакты в фоновом режиме и расходует на это мобильный трафик. Чтобы он не делал этого за границей, отключите функцию.

Эти 9 простых шагов подготовят ваш iPhone к путешествию, а вам помогут избежать недоумения в конце месяца, когда сотовые операторы выставят счет.

ПоделитьсяОбновлено: 12.08.2019

Два условия, которые важны при выборе усилителя сотовой связи

Для подбора оптимального комплекта оборудования для дачи, квартиры или офиса необходимо определить:

1. Уровень сигнала, приходящий от базовой станции
2. Его частотный диапазон и стандарт связи: GSM, UMTS, LTE

Говоря о силе сигнала мобильного телефона, многие думают, что уровень его можно оценить по количеству «полос» на мобильном телефоне. Это один из самых простых способов сделать это, но, к сожалению, не самый надежный.

У большинства телефонов есть опция «Режим инженерного меню». Она позволяет более точно узнать полезную информацию с помощью вашего телефона, включая уровень сигнала в децибелах и полосу частот 3G/4G или GSM, которую использует в вашем регионе оператор связи. Знание этих параметров крайне важно для правильного выбора модели усилителя.

Измерение уровня сигнала (на 2019 год)

Уровень сигнала сотовой связи измеряется в децибелах (дБ) и обычно составляет от -50дБ до -110дБ.

Шкала дБ логарифмическая. Это означает, что каждое увеличение на 3дБ удваивает мощность. Например, -77дБ вдвое больше, чем -80дБ.

Каждые 6дБ приблизительно удваивают зону покрытия от антенны (или вышки сотовой связи).

Почему сигнал имеет отрицательное значение, и каково минимальное значение необходимое для разговора и передачи данных?

Так как мы сравниваем сигнал с эталонным, «-» говорит о том, что наш сигнал слабее, и чем дальше от нуля, тем он слабее. Что бы лучше это понять, подумайте о температуре, чем больше на улице минус, тем холоднее, и тем дальше от нуля.

Сравнение силы сигнала в дБ vs Bar vs Практика

Мощность сигнала в дБм	Кол-во делений (полоски)	Практический опыт
Менее -110	нет	Телефон не видит сеть
От -110 до -100	1	Чрезвычайно плохой сигнал, пропущенные вызовы, связь на гране обрыва (требуется мощное решение для улучшения сигнала)
От -99 до -90	2	Плохой сигнал, часто может пропадать, прием не гарантирован (нуждается в улучшении)
От -89 до -80	3	Неплохой сигнал, иногда может быть нестабильным (можно легко стабилизировать усилителем)
От -79 до -65	4	Хороший сигнал, уверенная и стабильная связь
Более -65	5	Отличный сигнал

Как измерить уровень сигнала на iPhone?

Вы можете получить точную информацию о силе сигнала на iPhone с помощью «Инженерного меню.

Решите, какой тип сети вы хотите проверить: 2G, 3G или 4G и убедитесь, что ваш iPhone подключен к нужной сети.

Перейдите в Настройки Wi-Fi и выключите WiFi, посмотрите на символ в верхнем левом углу экрана:

Символ возле сигнальных полос	Тип сети
Нет символа или E	2G (голос)
3G или H или H +	3G (голос, данные)
4G или LTE	4G (данные)

Обратите внимание, что если вы хотите проверить только 2G или 3G, вы должны отключить 4G:

Для прошивки 10.3 и выше: Перейдите в Настройки > Сотовая Связь > Параметры данных > Включить LTE и включите LTE Выкл.

Запустите приложение «Режим инженерного меню»:

Откройте клавиатуру> наберите:*3001#12345#*> нажмите кнопку вызова.

Уровень сигнала и определение частоты 2G/GSM/DCS

Уровень сигнала и определение частоты 3G/UMTS/WCDMA

Уровень сигнала и определение частоты 4G/LTE

Расшифровка данных в этой таблице

4. Как измерить уровень сигнала на Android?

Доступ к инженерному режиму тестирования на телефонах Android также чрезвычайно прост. Все, что вам нужно сделать, это перейти к Настройки > Система > О телефоне, и в зависимости от модели вашего телефона ваш числовой уровень сигнала будет доступен либо в сети, либо в статусе.

Еще один способ измерить уровень вашего сигнала — загрузить одно из приложений, помогающее получить информацию о силе сигнала в децибелах, а также другую информацию (расположение сотовых вышек операторов). Вы можете сделать это, просто зайдя в Google Play и выполнив поиск частота сигнала сети, чтобы найти доступные приложения для вашего устройства. (Например, Network Cell Info, Сотовые Вышки Локатор).

Как узнать где расположены вышки сотовых операторов

Устанавливаем приложение из репозитория — Сотовые Вышки Локатор, запускаем его и получаем примерно такую картину на экране смартфона. Уровень сигнала, расстояние до базовой станции, идентификаторы сот и GPS местоположение.

Как узнать на какой частоте работает оператор сотовой связи

По значению абсолютного номера канала ARFCN (absolute radio-frequency channel number) можно определить частотный диапазон из следующей таблицы:

Название стандарта	Частотные диапазоны	Значок на телефоне	Обозначения диапазонов в телефонах и программах	Диапазон значений ARFCN, ARFCN или EARFСN
GSM-900 (2G)	900 МГц (Band 8)	E, G, нет значка	GSM900, EGSM900, Band 8	0 … 124
GSM-1800 (2G)	1800 МГц (Band 3)	E, G, нет значка	GSM1800, DCS,  DCS1800, Band 3, Band 4	512 … 885
UMTS-900 (3G)	900 МГц (Band 8)	3G, H, H+	UMTS900, Band 8, Band 1	2937 … 3088
UMTS-2100 (3G)	2100 МГц (Band 1)	3G, H, H+	Band 1, UMTS2100, WCDMA2100	10562 … 10838
LTE-800 (4G, LTE)	800 МГц (Band 20)	4G, LTE	800MHz, Band 20	6150 … 6449
LTE-1800 (4G, LTE)	1800 МГц (Band 3)	4G, LTE	LTE1800, DCS, DCS1800, Band 3, Band 4	1200 … 1949
LTE2600 FDD (4G, LTE)	2600 МГц (Band 7)	4G, LTE	LTE2600, Band 7	2750 … 3449
LTE2600 TDD (4G, LTE) *	2600 МГц (Band 38)	4G, LTE	LTE2600, Band 38	37750 … 38249

LTE Band 3 (1800 МГц) самый распространенный «бэнд», полностью покрывает все Подмосковье.

LTE Band 7 (2600 МГц) используется только в больших мегаполисах, где необходимо одновременное обслуживание большого количества абонентов.

LTE Band 20 (800 МГц). Используется в регионах на малонаселенных территориях с открытой местностью, характеризуется большим радиусом покрытия и хорошо проникает в здания.

LTE Band 31 (450 МГц) используется Теле2, а оборудование известно под брендом «SkyLink». Имеет самый большой радиус покрытия и применяется в отдаленных и малонаселенных областях. Смартфонами не поддерживается, с ним работают только модемы и роутеры.

* LTE Band 38 (2600 TDD) используется только в Москве и Московской области операторами Мегафон и МТС.

Какой усилитель выбрать исходя из полученных данных уровня и диапазона частот мобильного сигнала?

Основные критерии выбора репитера подробно описаны в статье : Как выбрать усилитель для улучшения сотовой связи и интернета.

Теперь, когда вы знаете точную информацию о сигнале, который вам нужно усилить, вы можете выбрать лучший усилитель сигнала мобильного телефона.

Мы рекомендуем вам обратить внимание на наши самые продаваемые модели, которые поддерживают наиболее популярные частоты операторов связи:

Для звонков + 3G + 4G наиболее популярными моделями является трехдиапазонные репитеры EverStream с поддержкой GSM на 900 МГц, 3G на 900 МГц и 4G на 1800 МГц.

Если нужно усилить 3G и 4G сигнал в офисе, обратите внимание на наши двухдиапазонные репитеры EverStream.

Для мобильного интернета подойдут 3G репитеры EverStream с поддержкой 3G на 2100 МГц и 4G репитеры Everstream.

Комментарии

Задайте свой вопрос

Вместе с этой статьей сейчас смотрятПочему нет сигнала сотовой сетиПричины плохой связиСамые дешевые интернет-тарифы сотовых операторовWHDI — беспроводная передача HD видео

Смартфоны с Android имеют богатое меню настроек, тогда как айфоны с iOS представляют нам ограниченные настройки.

Содержание статьи: 1. Существуют ли настройки, чтобы переключить LTE на 3G на айфоне и обратно 2. Как работает айфон, если сотовый оператор не обеспечивает LTE 3. Что происходит с яблочной техникой, если сотовый оператор декларирует, но не предоставляет LTE 4. Ручное переключение iPhone с LTE на 3G 5. Пять кликов на айфоне для переключения с LTE на 3G 6. Как вернуть iPhone обратно с 3G на LTE 7. Видео о переключении iPhone с LTE на 3G

Почему непросто найти настройки переключения с LTE на 3G и обратно

Все дело в том, что подопечные Стива Джобса, который, к сожалению уже не с нами, максимально автоматизируют функции устройств, оставляя пользователям небольшую часть ручных настроек. С одной стороны, это освобождает пользователей айфонов от необходимости самостоятельно что-либо настраивать. Айфон работает без дополнительной «опеки».

Но с другой стороны, отсутствие настроек в непредвиденных случаях, может ограничить возможности айфона. А то и вовсе сделать его бесполезной «игрушкой».

Сотовый оператор не обеспечивает LTE

Рассмотрим ситуацию, когда сотовый оператор не обеспечивает должного качества интернет соединения с помощью СИМ-карты. Известно, что Интернет можно «получить» с помощью вай-фай соединения. Это происходит, когда кто-то «раздает Wi-Fi», например, в кафе, в транспорте, в ином публичном месте, в офисе или дома, где есть Wi-Fi роутер(ы).

При отсутствии сигнала вай-фай, iPhone переходит на «потребление» трафика интернета от сотового оператора с помощью своей СИМ-карты. В этом случае соединение может быть очень быстрым (4G или по-иному LTE), относительно быстрым (3G) или очень медленным (2G).

Как работает айфон, если нет сигнала Wi-Fi? Он подключается к сотовому оператору сначала в режиме самой высокой скорости соединения LTE. Если сотовый оператор не предоставляет вариант LTE, айфон подключается в режиме 3G. Это тоже довольно-таки быстро.

Наконец, в самую последнюю очередь айфон подключается в режиме 2G. Тут нам с сожалением приходится констатировать, что лучше бы он вообще не подключался. Скорость соединения 2G будет настолько низкой, что вряд ли получится загрузить даже стартовую страницу Гугла или Яндекса.

Сотовый оператор декларирует, но не предоставляет LTE

И вот, давайте представим себе ситуацию, когда есть уверенное соединение в режиме LTE. Это обеспечивает самую высокую скорость на сегодняшний день, пока в промышленном режиме на заработал стандарт 5G. Айфон «летает» в интернете: сайты, видео, соцсети, всё, что угодно!

Вдруг LTE исчез совсем. Причин может быть множество, от перегрузки сотовой сети до технических проблем у оператора. Причины неважны, поскольку все они находятся на стороне сотового оператора, мы не можем повлиять на них. Что должен сделать айфон согласно заложенных в него автоматических настроек?

Да, верно, переключиться на 3G. Переключиться «бесшовно», незаметно для пользователя, разве что обнаружится некоторое снижение скорости загрузки видео, особенно если речь идет о потоковом видео, вроде просмотра телевидения онлайн.

Просто радость, что айфон все делает автоматически. Нам не нужно перестраивать его с LTE на 3G. Но… проблема в том, что наши сотовые операторы часто НЕ лишают нас возможности работать с LTE. Но при этом LTE  почему-то перестает работать. Выглядит это так: на экране айфона отчетливо виден сигнал LTE, а по факту сигнала нет!

Можно ли вручную переключить LTE на 3G на айфоне

Если сигнал есть, но по факту его нет, подопечные Стива Джобса только разводят руками: мол, такое не предусмотрено нашими настройками. Мы не при делах! Сигнал-то есть, а то, что его нет – не к нам!!! Разумеется, «айфоновцы» не говорят вслух, но логика айфона именно так подразумевает. Яблочная техника рассчитана на хорошую надежную сотовую связь, которой по факту может не оказаться.

В итоге – айфон «висит», интернет не работает. Хотя, если бы в этот момент айфон переключился на 3G, проблемы бы исчезли. Не работает LTE , зато отлично работает 3G!  Но айфон не переключается, потому что сигнал вроде LTE есть, и он высвечивается на экране (рис. 1).

Рис. 1. Айфон подключен к интернету с помощью СИМ-карты в режиме LTE – это отчетливо видно в верхней строке экрана.

Вот тут многие пользователи айфона теряются. Что делать? Сигнал LTE есть, а по факту он не работает. При этом айфон не переключается на 3G.

Тут можно успокоить всех обладателей «яблочка». Айфон можно вручную настроить на LTE, на 3G или даже на 2G, если в последнем случае пользователь видит пользу от своего устройства. Только эти настройки находятся достаточно «глубоко», куда не всегда доходят руки.

Порядок переключения с LTE на 3G для айфона

Давайте рассмотрим, как вручную переключить айфон с LTE на 3G, чтобы тот прекратил «тормозить» из-за неподдающихся объяснению проблем со стороны сотового оператора. На главном экране айфона тапаем по ярлычку «Настройки» (рис. 2).

Рис. 2. Ярлык «Настройки» на главном экране айфона.

Далее в Настройках выбираем строчку меню «Сотовая связь» (рис. 3).

Рис. 3. Строка запуска настроек «Сотовая связь» в меню Настроек айфона.

В открывшемся окне «Сотовая связь» тапаем по настройке «Параметры данных» (рис. 4).

Рис. 4. Строка «Параметры данных» в перечне настроек «Сотовая связь».

Далее в открывшемся окне выбираем опцию «Голос и данные» (рис. 5).

Рис. 5. Выбор опции «Голос и данные» для перехода непосредственно к настройкам способа интернет соединения  LTE или 3G.

Вот теперь, наконец, в окне настроек «Голос и данные» мы должны вручную выбрать тот или иной режим подключения к интернету. Если нам нужно ограничить скорость интернет соединения до 3G, не допуская подключения айфона к сетям LTE  даже тогда, когда они есть, мы выбираем и тапаем по строке 3G (рис. 6).

Устанавливая данный режим, мы, тем самым, как бы «говорим» своему айфону: работай только в режиме 3G, при отключении 3G автоматически переключайся на 2G; но «вверх», на LTE – ни в коем случае, даже если есть сигнал LTE!

Рис. 6. Ограничение интернет соединения айфона стандартом 3G даже в том случае, если сотовый оператор предлагает вариант более высокоскоростного соединения LTE.

Обратное переключение iPhone с 3G на LTE

Как только соединение LTE снова восстановилось (скажем, сотовый оператор «одумался» и исправил проблему), мы можем тапнуть по строке LTE (рис. 7). Тем самым айфон будет возвращен в привычный режим работы: LTE, когда есть LTE, и 3G, когда нет LTE.

Рис. 7. Выставление максимальной скорости работы айфона в интернете от СИМ-карты.

Вот так, всего за какие-то 5 тапов пользователь айфона может настроить предельную скорость интернет соединения от СИМ-карты сотового оператора. Почему для этого потребовалось целых 5 тапов – это вопрос к разработчикам. Вероятно, в стране происхождения айфона, в США, к подобным настройкам приходится прибегать редко.

Нам же остается лишь порадоваться, что айфоновцы оставили возможность вручную (с помощью настроек) выбирать скорость интернет соединения от СИМ-карты, и тем самым оставаться на связи всегда. В том числе в условиях отсутствия надежного Wi-Fi, а также при отсутствии надежного LTE сигнала от сотового оператора.

Другие материалы:

1. Как на Айфоне можно раздать Wi-Fi

2. Добавление абонентов в черный список на Айфоне

3. Что значит iPad и для чего он сгодится?

4. Как удалить одно, несколько или все сообщения на айфоне

5. Как подарить приложение в App Store или подарочную карту

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

11 марта 2021Используемые источники:

• https://blog.onlime.ru/2018/03/12/internet_za_granicei_na_iphone_chto_otkluchit_chtobi_ne_razoritsya/
• https://www.sit-com.ru/kak-izmerit-uroven-signala-sotovoj-svyazi-na-iphone.html
• https://www.compgramotnost.ru/apple/kak-pereklyuchit-lte-na-3g-na-ajfone