Исправлено: Наушники и динамики Realtek HD Audio Manager отображаются на одном устройстве —

► Сборка Компьютера на заказ. ✅ Любые конфигурации! Гарантия 3 года!

Причины отсутствия звука на компьютере и ноутбуке:

Почему пропал звук на компьютере или ноутбуке? Причины могут быть следующие:

Физическая неисправность динамиков

Не правильное подключение, неисправность проводов

Не правильная настройка, отсутствие драйверов, кодеков

Бесплатная консультация специалиста: ☎ 8 (495) 902-72-01 ☎ 

Почему нет звука на компьютере или ноутбуке

Почему нет звука на компьютере, каковы причины этого? Как восстановить звук на ПК или ноутбуке?

Звуковая аудио система компьютера или ноутбука тесно связана с драйверами. Поэтому если у вас начались какие-либо проблемы с воспроизведением звука или он исчез совсем, то не следует сразу поддаваться панике – вполне возможно, что исправить ошибку под силу и обычному пользователю.

В этой статье мы рассмотрим несколько основных причин отсутствия звука на компьютере или ноутбуке под операционной системой Windows 7/10. Неполадки могут быть, как программные, так и аппаратные.

Почему отсутствует звук на компьютере, возможные причины (Содержание):

  • Причина 1: Отключены динамики
  • Причина 2: Выключен звук
  • Причина 3: Отсутствуют драйвера аудио
  • Причина 4: Повреждение драйвера
  • Причина 5: Отсутствуют кодеки на аудио
  • Причина 6: Неправильно выбрано устройство воспроизведения
  • Причина 7: Неправильная настройка BIOS
  • Причина 8: Отключены службы аудио
  • Причина 9: Неисправность динамиков
  • Причина 10: Звук не работает в какой-либо программе

Чтобы восстановить звук на ПК или ноутбуке, начните с самых банальных возможных причин. Поэтому, если исчез звук на компьютере, то для начала, нужно проверить, что аудио колонки действительно подключены к компьютеру. Иногда пользователи просто забывают их подключить или подключают неправильно.

Обратите внимание!

 На звуковой карте бывают разъемы совершенно разных видов. Но вам необходимо отыскать выход, покрытый зеленым цветом, и подключить устройство через него.

Также стоит убедиться, что включен выключатель на самих колонках, а регулятор громкости не повернут до конца против часовой стрелки, убавив звук на минимум. Если вы уверены, что все подключено правильно, то переходите к следующему пункту.

Одна из самых банальных причин отсутствия звука – убавление его до минимума в системе или на самом устройстве. Поэтому, первым делом, покрутите регулятор громкости на колонках по часовой стрелке, а также кликните на значок динамика в трее, чтобы проверить и изменить громкость в микшере громкости.

Еще одной распространенной причиной отсутствия звука на компьютере или ноутбуке являются неправильно подобранные и установленные аудио драйвера или их отсутствие. В этом случае, система не может корректно взаимодействовать с аудиоподсистемой, поэтому и возникают неполадки, результат которых мы и пытаемся исправить.

Самостоятельно проверить, установлены ли драйвера на звуковое оборудование, можно в «Диспетчере устройств».

Откройте его любым возможным способом (например, через «Свойства системы», которые можно открыть, кликнув правой кнопкой мыши на ярлык «Мой компьютер») и убедитесь, что во вкладках «Аудиовходы и аудиовыходы», а также «Звуковые, игровые и видеоустройства» нет неопознанных устройств, то есть нет желтых вопросительных или восклицательных знаков. Если таковые есть, то это говорит о том, что отсутствуют необходимые драйвера для аудио устройств.

Где скачать аудио драйвера? Аудио драйвера можно выбрать и скачать на официальном сайте производителя ноутбука или колонок и это будет наиболее надежный способ поиска подходящего ПО без вирусов. В этом разделе Вы найдете ссылки на оф. сайты различных производителей ноутбуков и комплектующих.

⇑ Наверх

Также звук на компьютере или ноутбуке может пропасть в результате повреждения аудиодрайвера. Это может произойти после установки или удаления какой-либо программы, обновления Windows или в результате заражения компьютера вирусами. В таком случае нужно удалить старое ПО и установить новые драйвера с учетом вашей версии Windows.

Чтобы удалить неработающий аудио драйвер, зайдите в «Диспетчер устройств». Нажав на вкладку правой кнопкой мыши, вызовите меню и удалите свое аудио оборудование из перечня, выбрав пункт «Удалить устройство». Теперь вам останется лишь инсталлировать новый аудио драйвер так, как это рассказано выше, в третьем пункте.

⇑ Наверх

Если вы слышите системные звуки при загрузке Windows, но его нет во время проигрывания видео или аудиозаписи, то, скорее всего, проблема кроется в отсутствии необходимых аудио кодеков или в самом проигрывателе. В последнем случае, стоит попробовать воспроизведение медиа файла через другой проигрыватель.

В случае отсутствия кодеков в системе, вам потребуется установить необходимый пакет. Мы рекомендуем ставить наиболее популярный и проверенный набор кодеков – K-Lite Codec Pack, который позволит воспроизвести видео и аудио файлы любого формата, а также установит быстрый и удобный проигрыватель Media Player Classic.

⇑ Наверх

Еще одна распространенная проблема со звуком, которая может возникнуть, если к компьютеру подключены или были подключены сторонние устройства воспроизведения звука. При этом компьютер просто пытается воспроизводить звук через другое, возможно, уже отключенное устройство. Чтобы это исправить, придерживайтесь следующей инструкции:

  • 1. Щелкните правой кнопкой мыши на иконку динамика в трее, а затем кликните на пункт «Устройства воспроизведения».

  • 2. Если в появившемся окне есть только один пункт и это не ваши динамики, то щелкните правой кнопкой мыши в пределах окна, а затем нажмите строку «Показать отключенные устройства».

  • 3. Теперь из всех обнаруженных аудио устройств выберите то, через которое нужно транслировать звук. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Также можете выставить галочку в чекбоксе «По умолчанию», чтобы избежать подобных проблем в будущем. Затем нажмите «ОК», чтобы применить сделанные изменения.

Стоит отметить, что по данной причине может сложиться ситуация, когда к компьютеру подключены наушники, а звук все равно транслируется через основные динамики. Поэтому не забывайте проверять, какое устройство воспроизведения выбрано в системе основным, то есть по-умолчанию.

⇑ Наверх

Также при отсутствии звука, есть вероятность, что у вас в BIOS отключено звуковое устройство. Чтобы это проверить, необходимо зайти в БИОС. Вход в меню BIOS на каждом ноутбуке и компьютере осуществляется по-разному, но чаще всего – это нажатие клавиши «F2» или «Delete» во время включения устройства.

Когда вы попадете в необходимые настройки БИОСа, ищите параметр, который может содержать слова Sound, Audio, HDA и другие, имеющие отношение к звуку. В зависимости от версии BIOS, он может находиться в разделах «Advanced» или «Integrated Peripherals».

Напротив найденного пункта необходимо установить значения«Enabled» (Включено) или «Auto» (Автоматически). Таким образом, вы подключите в BIOS динамики и, скорее всего, снова сможете прослушивать аудиофайлы.

⇑ Наверх

Редко бывает, но все же проверьте, не отключены ли у вас службы аудио. Для этого:

  • 1. Нажмите комбинацию клавиш «Win + R» и введите в открывшееся окно команду «services.msc«. Затем нажмите «ОК» чтобы открыть «Службы».

  • 2. Затем откройте свойства пункта «Средство построения конечных точек Windows Audio» (клик ПКМ на необходимую строку и выбор соответствующей строки в контекстном меню).

  • 3. В открывшемся окне перейдите в раздел «Общие» и выберите тип запуска – «Автоматически». Если же служба на данный момент не работает, то кликните на кнопку «Запустить».

⇑ Наверх

Кроме программных неисправностей, звук на компьютере может отсутствовать из-за физической поломки аудио системы. Чтобы проверить работоспособность колонок, попробуйте подключить их к другому ПК. Если звука по прежнему нет – попробуйте сменить шнур, при помощи которого вы их подключали.

Если все еще ничего не слышно — в таком случае, в рамках данной статьи, мы не можем вам ничем помочь и рекомендуем обратиться в наш сервисный центр КомпрайЭкспресс для диагностики вашего компьютера. К слову, проверить динамики ноутбука можно лишь у специалистов.

⇑ Наверх

Также часто может быть ситуация, при которой звука нет в какой-либо определенной программе. В таком случае, необходимо разбираться с настройками самой программы или же проверить на компьютере микшер громкости, так как есть вариант, что звук этой программы снижен до минимума или совсем отключен.

По материалам сайта lumpics.ru

⇑ Наверх

Ничего не помогло, все равно нет звука?

Как видите, причин, по которым может отсутствовать звук на компьютере или ноутбуке, существует немало. И если, после прочтения данной статьи, Вам все же не удалось наладить звук на компьютере или ноутбуке, предлагаем компьютерную помощь наших специалистов.

Вы можете вызвать мастера на дом для решения проблем со звуком на вашем компьютере или получить бесплатную консультацию по телефону:

☎ 8 (495) 902-72-01; ☎ 8 (915) 320-33-97

* Отправляя запрос, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Возможно Вас заинтересует:

Сборка системных блоков компьютеров на заказ

Удаленная компьютерная помощь через Интернет

Инструкции для самостоятельного решения проблем

ПРЕИМУЩЕСТВА РЕМОНТА В СЦ КОМПРАЙЭКСПРЕСС

Выезд мастера или курьера в течение 1 часа

БЕСПЛАТНО

Доставка до сервисного центра

БЕСПЛАТНО

Диагностика на новейшем оборудовании

БЕСПЛАТНО

Оригинальные комплектующие

КЛАССА A+

Официальная гарантия на ремонт

ДО 365 ДНЕЙ

<marquee>► Чиним то, что не могут другие! Оригинальные запчасти! ✅ Бесплатная диагностика и выезд! ✅ Гарантия 1 год!</marquee>

Одновременный вывод звука в колонки и наушники в Windows 7

Подробности
Всякие полезняшки
26 декабря 2014

Вчера решили с женой посмотреть кино, но чтобы никому не мешать нужно было раздать звук одновременно на две пары наушников. Одни наушники простые проводные, которые просто перехватывают звук с колонок при подключении их к ноуту, а вторые — это беспроводные Qumi Concord подключаемые по каналу bluetooth. Реально ли сделать это стандартными средствами Windows 7?

Оказалось, что вполне реально. Большинство компьютеров в наше время поставляются со встроенной звуковой картой от RealTek. Требуется, чтобы на нее были установлены родные драйвера,даже необязательно самые свежие, но и не те, которые идут в Win7 из коробки. 

Далее подключаем ваши устройства, у меня это беспроводные наушники. Открываем панель управления — звук. Видим следующее:

Сейчас у меня звук только в колонках, а микрофон используется от беспроводных наушников. Открываем вкладку Запись.

После чего включаем отображение всех устройств, даже отключенных по мнению системы.

У меня появился якобы отключенный программный Стерео Микшер моей звуковой платы. После чего его нужно включить. 

Далее открываем этот Стерео Микшер, в нем вкладку Прослушать:

И выбираем чтобы он воспроизводил на ваше второе устройство вывода звука. В моем случае это беспроводные наушники. После чего система начнет одновременно выводить звук на колонки (или первые наушники) и дополнительное устройство, например беспроводные.

Чтобы было меньше помех, рекомендую отключить микрофон на втором устройстве, если таковой имеется. Помехи нет-нет у меня почему то создает. 

Если пост тебе помог — поделись с друзьями. Это будет наилучшая поддержка для меня!

Или закинь автору на пиво 🙂

    Статьи по данной теме…</ul>

    Добавить комментарий

    Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».

    Что делать, если в наушниках пропал звук

    Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

    • технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
    • программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).

    И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

    post_5c1cce9071b48-600x442.png
    Отсутствие звука в наушниках может быть обусловлено массой причин

    Проверка на механические повреждения

    В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

    • механические поломки,
    • неисправности радиоэлементов,
    • плохой контакт (если карта неинтегрированная),
    • неполадки выходных разъёмов.
    post_5c1e57393c74b-600x428.png
    Выходом из ситуации, когда «сгорел» встроенный звуковой модуль, может быть USB аудиокарта

    Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

    • обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
    • поломка штекера;
    • неисправность динамиков.

    Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

    1. Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
      post_5c1e32ce0f33e-600x413.png
      Специалисты говорят, что в 70–80 процентах случаев кабель обрывается возле штекера
    2. При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
      post_5c1e32df96dcb-600x421.png
      Мини-джек диаметром 3,5 мм или 1/8 дюйма используется в смартфонах, плеерах, аудиокартах ПК

    Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

    Диагностика и автоматическое устранение неполадок

    Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

    • правильность подключения,
    • настройки,
    • наличие и актуальность драйверов.

    Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

    post_5c1cbbb1bbde3-600x434.png
    В Windows 10 данный символ означает неисправности со звуком

    Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

    1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
      post_5c1cbe7e91f91-600x433.png
      Система сканирует и выявляет проблемы в автоматическом режиме
    2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
      post_5c1cbe9f3159a-600x437.png
      В системном блоке разъём для подключения наушников находится спереди
    3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
      post_5c1cbec033421-600x434.png
      Сканирование конфигурации оборудования и выявление проблем можно отменить в любой момент
    4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
      post_5c1cbeea84d2c-600x415.png
      Данный пункт можно пропустить
    5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
      post_5c1cbf0eb854c-600x417.png
      Предупреждающий символ на значке динамика означает, что канал отключен
    6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
      post_5c1cbf2c8c549-600x438.png
      В дополнительных сведениях содержится подробная информация о выявленных и исправленных неполадках

    Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

    Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

    1. Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
      post_5c1cc87621943-600x406.png
      Последний пункт запускает всё то же автоматическое средство устранения неисправностей звукового оборудования
    2. Дважды кликните по пункту «Наушники».
      post_5c1cc8aa6c034-600x439.png
      Справа на вкладке расположена шкала мониторинга звука
    3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
      post_5c1cc8d3b4db9-600x421.png
      Слишком большая громкость звукового сигнала потенциально опасна для слуха
    4. Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
      post_5c1cc8f817bd9-600x419.png
      Не забудьте нажать «Применить» после настройки, иначе изменения не сохранятся
    5. На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
      post_5c1cc9182e51c-600x410.png
      Нажмите на кнопку «Проверка» для аудио мониторинга
    6. Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
      post_5c1cca17ca7b2-600x424.png
      Рекомендуется последний пункт, если девайс не используется для связи или других голосовых функций

    Установка и обновление драйверов

    Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

    1. Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка.
      post_5c1ccba870992-600x402.png
      Очень полезное меню, дающее быстрый доступ ко многим опциям
    2. В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
      post_5c1ccbbfba467-600x438.png
      Если устройств несколько, обновите драйверы для каждого из них
    3. Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
      post_5c1ccbd20d2b3-600x441.png
      Автопоиск драйверов работает, если только пользователь не отключил функцию в параметрах установки устройств

    Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

    1. Правой кнопкой мыши кликните по аудиодевайсу в «Диспетчере устройств». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения». В описании устройства скопируйте его название.
      post_5c1ccdf6ddb85-600x440.png
      Если значений несколько, придётся искать драйверы для каждого из них отдельно
    2. Выполните Ctrl+C (вставить) и допишите «Скачать драйверы». Выбирайте по возможности официальный источник для загрузки.
      post_5c1cce247121b-600x425.png
      При скачивании драйверов из ненадёжных источников можно запросто «подхватить» вирус
    3. Загрузите самый свежий драйвер. Инсталлируйте программу, запустив exe-файл.
      post_5c1cce4e6b06c-600x431.png
      Загрузка через торрент будет значительно быстрее

    Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

    Вы можете также попробовать откатить драйверы.

    Видео: как откатить звуковые драйверы

    Откат системы

    Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

    1. В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
      post_5c1cafb813076-600x416.png
      «Параметры» могут находится и в списке приложений
    2. В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность».
      post_5c1cb0255f889-600x431.png
      Главное окно настроек Windows 10
    3. В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
      post_5c1cae963ad51-600x375.jpg
      Откат системы к предыдущей версии возможен лишь в течение 10 дней после обновления
    4. Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
      post_5c1cf879536d5-600x600.jpg
      Последний экран — точка не возврата

    Отзывы пользователей

    Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.

    Используемые источники:

    • https://comprayexpress.ru/neispravnosti/net-zvuka-na-komputere-noutbuke/
    • https://yagnenok.com/vsyakie-poleznyashki/126-odnovremennyj-vyvod-zvuka-v-kolonki-i-naushniki-v-windows-7.html
    • https://winda10.com/oshibki-i-problemy/ne-rabotayut-naushniki-v-windows-10.html

    Рейтинг автора
    5
    Подборку подготовил
    Андрей Ульянов
    Наш эксперт
    Написано статей
    168
    Ссылка на основную публикацию
    Похожие публикации