Звуковая карта не обнаружена что делать. Выходное аудиоустройство не установлено: решение проблемы

► Сборка Компьютера на заказ. ✅ Любые конфигурации! Гарантия 3 года!

• Причины отсутствия звука на компьютере и ноутбуке: Почему пропал звук на компьютере или ноутбуке? Причины могут быть следующие: ✓ Физическая неисправность динамиков ✓ Не правильное подключение, неисправность проводов ✓ Не правильная настройка, отсутствие драйверов, кодеков ► Бесплатная консультация специалиста: ☎ 8 (495) 902-72-01 ☎  Почему нет звука на компьютере или ноутбуке Почему нет звука на компьютере, каковы причины этого? Как восстановить звук на ПК или ноутбуке? Звуковая аудио система компьютера или ноутбука тесно связана с драйверами. Поэтому если у вас начались какие-либо проблемы с воспроизведением звука или он исчез совсем, то не следует сразу поддаваться панике – вполне возможно, что исправить ошибку под силу и обычному пользователю. В этой статье мы рассмотрим несколько основных причин отсутствия звука на компьютере или ноутбуке под операционной системой Windows 7/10. Неполадки могут быть, как программные, так и аппаратные. Почему отсутствует звук на компьютере, возможные причины (Содержание): Почему наушники тихо работают. Что то со слухом или один наушник стал играть тише Причина 1: Отключены динамики Причина 2: Выключен звук Причина 3: Отсутствуют драйвера аудио Причина 4: Повреждение драйвера Причина 5: Отсутствуют кодеки на аудио Причина 6: Неправильно выбрано устройство воспроизведения Причина 7: Неправильная настройка BIOS Причина 8: Отключены службы аудио Причина 9: Неисправность динамиков Причина 10: Звук не работает в какой-либо программе Чтобы восстановить звук на ПК или ноутбуке, начните с самых банальных возможных причин. Поэтому, если исчез звук на компьютере, то для начала, нужно проверить, что аудио колонки действительно подключены к компьютеру. Иногда пользователи просто забывают их подключить или подключают неправильно. Обратите внимание! ► На звуковой карте бывают разъемы совершенно разных видов. Но вам необходимо отыскать выход, покрытый зеленым цветом, и подключить устройство через него. Также стоит убедиться, что включен выключатель на самих колонках, а регулятор громкости не повернут до конца против часовой стрелки, убавив звук на минимум. Если вы уверены, что все подключено правильно, то переходите к следующему пункту. Одна из самых банальных причин отсутствия звука – убавление его до минимума в системе или на самом устройстве. Поэтому, первым делом, покрутите регулятор громкости на колонках по часовой стрелке, а также кликните на значок динамика в трее, чтобы проверить и изменить громкость в микшере громкости. Еще одной распространенной причиной отсутствия звука на компьютере или ноутбуке являются неправильно подобранные и установленные аудио драйвера или их отсутствие. В этом случае, система не может корректно взаимодействовать с аудиоподсистемой, поэтому и возникают неполадки, результат которых мы и пытаемся исправить. Почему нет звука на телефоне при звонке, но при этом весь звук включен ► Самостоятельно проверить, установлены ли драйвера на звуковое оборудование, можно в «Диспетчере устройств». Откройте его любым возможным способом (например, через «Свойства системы», которые можно открыть, кликнув правой кнопкой мыши на ярлык «Мой компьютер») и убедитесь, что во вкладках «Аудиовходы и аудиовыходы», а также «Звуковые, игровые и видеоустройства» нет неопознанных устройств, то есть нет желтых вопросительных или восклицательных знаков. Если таковые есть, то это говорит о том, что отсутствуют необходимые драйвера для аудио устройств. Где скачать аудио драйвера? Аудио драйвера можно выбрать и скачать на официальном сайте производителя ноутбука или колонок и это будет наиболее надежный способ поиска подходящего ПО без вирусов. В этом разделе Вы найдете ссылки на оф. сайты различных производителей ноутбуков и комплектующих. ⇑ Наверх Также звук на компьютере или ноутбуке может пропасть в результате повреждения аудиодрайвера. Это может произойти после установки или удаления какой-либо программы, обновления Windows или в результате заражения компьютера вирусами. В таком случае нужно удалить старое ПО и установить новые драйвера с учетом вашей версии Windows. Чтобы удалить неработающий аудио драйвер, зайдите в «Диспетчер устройств». Нажав на вкладку правой кнопкой мыши, вызовите меню и удалите свое аудио оборудование из перечня, выбрав пункт «Удалить устройство». Теперь вам останется лишь инсталлировать новый аудио драйвер так, как это рассказано выше, в третьем пункте. ⇑ Наверх Почему работает только один наушник на компьютере: как починить устройство, если не работает один наушник Если вы слышите системные звуки при загрузке Windows, но его нет во время проигрывания видео или аудиозаписи, то, скорее всего, проблема кроется в отсутствии необходимых аудио кодеков или в самом проигрывателе. В последнем случае, стоит попробовать воспроизведение медиа файла через другой проигрыватель. ► В случае отсутствия кодеков в системе, вам потребуется установить необходимый пакет. Мы рекомендуем ставить наиболее популярный и проверенный набор кодеков – K-Lite Codec Pack, который позволит воспроизвести видео и аудио файлы любого формата, а также установит быстрый и удобный проигрыватель Media Player Classic. ⇑ Наверх Еще одна распространенная проблема со звуком, которая может возникнуть, если к компьютеру подключены или были подключены сторонние устройства воспроизведения звука. При этом компьютер просто пытается воспроизводить звук через другое, возможно, уже отключенное устройство. Чтобы это исправить, придерживайтесь следующей инструкции: 1. Щелкните правой кнопкой мыши на иконку динамика в трее, а затем кликните на пункт «Устройства воспроизведения». 2. Если в появившемся окне есть только один пункт и это не ваши динамики, то щелкните правой кнопкой мыши в пределах окна, а затем нажмите строку «Показать отключенные устройства». 3. Теперь из всех обнаруженных аудио устройств выберите то, через которое нужно транслировать звук. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Также можете выставить галочку в чекбоксе «По умолчанию», чтобы избежать подобных проблем в будущем. Затем нажмите «ОК», чтобы применить сделанные изменения. Стоит отметить, что по данной причине может сложиться ситуация, когда к компьютеру подключены наушники, а звук все равно транслируется через основные динамики. Поэтому не забывайте проверять, какое устройство воспроизведения выбрано в системе основным, то есть по-умолчанию. ⇑ Наверх Также при отсутствии звука, есть вероятность, что у вас в BIOS отключено звуковое устройство. Чтобы это проверить, необходимо зайти в БИОС. Вход в меню BIOS на каждом ноутбуке и компьютере осуществляется по-разному, но чаще всего – это нажатие клавиши «F2» или «Delete» во время включения устройства. Когда вы попадете в необходимые настройки БИОСа, ищите параметр, который может содержать слова Sound, Audio, HDA и другие, имеющие отношение к звуку. В зависимости от версии BIOS, он может находиться в разделах «Advanced» или «Integrated Peripherals». Напротив найденного пункта необходимо установить значения«Enabled» (Включено) или «Auto» (Автоматически). Таким образом, вы подключите в BIOS динамики и, скорее всего, снова сможете прослушивать аудиофайлы. ⇑ Наверх Редко бывает, но все же проверьте, не отключены ли у вас службы аудио. Для этого: 1. Нажмите комбинацию клавиш «Win + R» и введите в открывшееся окно команду «services.msc«. Затем нажмите «ОК» чтобы открыть «Службы». 2. Затем откройте свойства пункта «Средство построения конечных точек Windows Audio» (клик ПКМ на необходимую строку и выбор соответствующей строки в контекстном меню). 3. В открывшемся окне перейдите в раздел «Общие» и выберите тип запуска – «Автоматически». Если же служба на данный момент не работает, то кликните на кнопку «Запустить». ⇑ Наверх Кроме программных неисправностей, звук на компьютере может отсутствовать из-за физической поломки аудио системы. Чтобы проверить работоспособность колонок, попробуйте подключить их к другому ПК. Если звука по прежнему нет – попробуйте сменить шнур, при помощи которого вы их подключали. Если все еще ничего не слышно — в таком случае, в рамках данной статьи, мы не можем вам ничем помочь и рекомендуем обратиться в наш сервисный центр КомпрайЭкспресс для диагностики вашего компьютера. К слову, проверить динамики ноутбука можно лишь у специалистов. ⇑ Наверх Также часто может быть ситуация, при которой звука нет в какой-либо определенной программе. В таком случае, необходимо разбираться с настройками самой программы или же проверить на компьютере микшер громкости, так как есть вариант, что звук этой программы снижен до минимума или совсем отключен. По материалам сайта lumpics.ru ⇑ Наверх Ничего не помогло, все равно нет звука? Как видите, причин, по которым может отсутствовать звук на компьютере или ноутбуке, существует немало. И если, после прочтения данной статьи, Вам все же не удалось наладить звук на компьютере или ноутбуке, предлагаем компьютерную помощь наших специалистов. ► Вы можете вызвать мастера на дом для решения проблем со звуком на вашем компьютере или получить бесплатную консультацию по телефону: ☎ 8 (495) 902-72-01; ☎ 8 (915) 320-33-97 * Отправляя запрос, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Возможно Вас заинтересует: ✓Сборка системных блоков компьютеров на заказ ✓Удаленная компьютерная помощь через Интернет ✓Инструкции для самостоятельного решения проблем

ПРЕИМУЩЕСТВА РЕМОНТА В СЦ КОМПРАЙЭКСПРЕСС

Выезд мастера или курьера в течение 1 часа БЕСПЛАТНО

Доставка до сервисного центра БЕСПЛАТНО

Диагностика на новейшем оборудовании БЕСПЛАТНО

Оригинальные комплектующие КЛАССА A+

Официальная гарантия на ремонт ДО 365 ДНЕЙ

<marquee>► Чиним то, что не могут другие! ✅ Оригинальные запчасти! ✅ Бесплатная диагностика и выезд! ✅ Гарантия 1 год!</marquee>

Чтобы звук правильно отображался каким-либо аудиоустройством, нужно произвести комплексную настройку, которая поможет избежать множества проблем. Но даже когда всё нормально работает, бывает так, что пользователь может получить информацию о том, что выходное аудиоустройство не установлено.

Давайте узнаем, как убрать эту ошибку, ведь она встречается очень часто.

Оглавление:

Причины возникновения проблемы

Чаще всего проблема появляется у юзеров операционных систем Windows 7, 8 и Vista. Если колонки или наушники не показывают признаков жизни, то необходимо «устранить» проблему. Зачастую причины обычные: неправильно установленные драйвера, поломка звуковой платы или колонок.

Проверить на работоспособность эти детали просто, да и драйвер установить довольно легко, но для начала нужно удалить прошлую версию и только после этого загружать новую. Встречаются и иные случаи, когда звук включается, но проблемы возникают с определенной программой или игрушкой. Не стоит списывать все на технику, так как причиной может стать несовместимость оборудования или некоторые настройки приложения.

Устранение неполадки на Windows 7

Главное, что вам стоит сделать, — проверить свой ПК на вирусы. Особенно если ваша проблема возникла внезапно. То есть всё работало, но потом резко перестало. Можете поработать любой качественной антивирусной программкой, а после стоит перезагрузить ПК и проверить сам звук.

Если это не улучшило ситуацию, то переходим к новому шагу: нам необходимо проверить драйвера, точнее, правильность их установки и наличие более новых версий. Для этого проходим в панель управления и ищем там раздел «Звуковые устройства». Просматриваем, поставлен ли драйвер, и если потребуется, обновляем его через официальный сайт создателя. Не будем бежать вперед и узнаем, как же корректно включить аудиоустройство.

Подключение колонок и наушников

Сейчас большинство компьютеров содержат уже установленную звуковую плату. Исключением может быть лишь системный блок или ПК, который вы собрали сами и забыли об этом элементе.

• Чаще всего звуковая карта имеет пару разъёмов 3,5 мм, по стандартам, это зелёное, голубое и оранжевое гнёзда. Чтобы всё заработало, нужно всунуть штекеры в отведенные отверстия аналогичного цвета. То есть зелёный штекер для зеленого отверстия и т. д. Розовый разъём применяется для подключения микрофона.
• Зелёный нужен для включения звука колонок, поэтому сначала посмотрите на то, включен ли он. Если же система отображает: «Выходное аудиоустройство не установлено», то попытайтесь снова подключить все провода и перезапустить компьютер. Иногда причиной проблем может стать обрыв или неисправность отверстия, и в таком случае необходимо либо идти к специалисту, или поменять кабель.
• Далее, перейдем к главной части — установка драйверов. Кстати, если звука нет лишь в онлайн-играх, то, скорее всего, проблема заключается в антивирусе, который может заблокировать проходящие сетевые пакеты. Нужно будет лишь отключить его на время игры, и все будет работать.
• Значит, чтобы установить драйвер, вам необходимо отыскать установочный диск, если такой, конечно, есть. В определенных случаях нужный софт располагается вместе с драйверами на материнской плате, обратите на этот факт. Если же диска нет, то можно поработать с интернетом, этот способ тоже очень простой.
• Зайдите в «Диспетчер устройств» и нажмите на специальную звуковую карту. Если с драйверами неполадки, то рядом вы найдете треугольник желтого цвета с восклицательным знаком внутри. Если же платы вообще нет, то снова подключите её.

Настройка драйвера аудиоустройства

Когда звуковая карта появится, нажимаем на неё, выбираем раздел «Драйвер», а потом — «Обновить». Если у вас есть быстрый интернет, то процесс будет начинаться автоматически.

• Если в конце вы увидели ошибку о неудачном обновлении, то советуем сначала выбрать функцию «Откатить». Это поможет вернуть начальную версию, которую можно будет обновить до конечной версии. Перезапустите компьютер и радуйтесь проделанному результату.
• Если проблема не решилась, то нужно будет воспользоваться восстановлением системы. Для этого перейдем в «Пуск», нажмем на «Программы», потом на «Служебные». Здесь необходимо будет выбрать контрольную точку, когда всё еще работало (дата, время), и восстановить свою систему. Как правило, этот способ помогает почти всем, но если вы не из их числа, то переустановите ОС — это с вероятностью в 99,9% должно устранить проблему.

Вот вы и узнали о способах установить выходные аудиоустройства. Во многих случаях нет смысла слишком углубляться в проблему, так как решение очень простое. К примеру, плохой контакт, сломанное гнездо и т. п. В некоторых случаях повреждение можно увидеть своими глазами, но если это не получилось, то воспользуйтесь вышеописанными способами.

Это интересно

• Как узнать и восстановить свою учетную запись майкрософт
• Способы постановки тире в Ворде
• Как сделать брошюру в ворде: пошаговая инструкция
• Добавление музыки в презентацию Powerpoint на все слайды
• Как делать презентацию в PowerPoint: пошаговая инструкция

Доброго часа!

Народная мудрость: мы часто начинаем ценить самые банальные вещи, когда их лишаемся…

Вот так вот и со звуком, пока он есть на компьютере – ему не придают должного значения, но когда звука нет – то это трагедия, ибо уже не поговоришь по Skype, не запустишь ни фильм, ни музыку!

Вообще, произойти это может по самым разным причинам: например, в виду отсутствия драйвера на аудио-карту, из-за смены колонок, переустановки ОС Windows и т.д. Собственно, в этой статье я хочу пройтись по самым распространенным из них, и к каждой приведу решение, скрины (что делать и куда нажимать ✔).

В подавляющем большинстве случаев, звук можно восстановить своими силами, не прибегая к помощи мастера (благодаря чему, сэкономить копеечку!).

И так, перейдем сразу к делу…

👉 Примечание!

Если у вас на ПК слишком тихий звук (т.е. он есть, просто слабый!) – рекомендую вот эту инструкцию.

*

Что делать, если нет звука на компьютере

Все причины отсутствия звука приведены по авторскому порядку, в зависимости от их «популярности».

👉 Важно!

В Windows есть специальный мастер, который может устранить многие проблемы со звуком в авто-режиме. Поэтому, перед тем как разбираться самостоятельно – очень рекомендую хотя бы раз его запустить.

Для этого просто щелкните правой кнопкой мышки по значку звука в трее (рядом с часами) — и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком«. Далее запуститься мастер — просто следуйте его указаниям.

Обнаружить неполадки со звуком

*

Пару слов о разъемах аудио

Начать поиск причины отсутствия звука на компьютере я порекомендовал бы с проверки аудио-разъемов (особенно, если вы только что купили новый ПК, меняли колонки, разбирали системный блок или еще что-то делали с устройством 😎).

Вообще, обычно, на классических системных блоках присутствуют три аудио-разъема:

1. вход (in) – он помечается синим цветом. Служит для подключения устройство, которые могут передавать звук на компьютер: ТВ-тюнер, плеер и т.д.;
2. выход (out) – обычно зеленый. Служит для вывода звука, к нему подключаются колонки, наушники и пр.;
3. микрофон (розовый или красный). Думаю, здесь комментировать нечего…

Фото задней стенки системного блока – представлены аудио-разъемы

Добавлю также, что разъемов может быть и 6 (четырех-канальный режим работы звука)! В этом случае, к оранжевому порту подключается сабвуфер.

Так вот, нередко многие пользователи в спешке подключают колонки ни к тому разъему. Разумеется, если это так – то звука не будет!

К тому же, я привел фото (см. выше), на котором разъемы хорошо выделены, но такое далеко не на всех ПК (хорошо, если будет едва заметная гравировка).

Обратите внимание, что штекеры на колонках и наушниках также помечены характерными цветами (в данном случае розовым и зеленым)

Что касается ноутбуков (да и вообще, более нового оборудования): обратите внимание, что сейчас все чаще стали появляться гарнитурные разъемы. Отличаются они тем, что к одному входу подключаются сразу и колонки (наушники), и микрофон.

Гарнитурный разъем помечается спец. значком (наушники с микрофоном, см. фото ниже).

Ноутбук — разъем для микрофона и наушников

Гарнитурный разъем

Отмечу, что, если к гарнитурному разъему подключить обычные наушники (или колонки) – звук воспроизводится, скорее всего, не будет*!

Если у вас подобный разъем, то выходов здесь два:

• либо использовать спец. наушники (поддерживающие гарнитурный разъем);
• либо приобрести спец. переходник (продается во всех компьютерных магазинах).

👉 В помощь!

Что делать, если у вас толькоодин вход для наушников и микрофона.

*

Некорректные настройки звука в Windows

Могу сказать из своего опыта, что это одна из самых частых причин (наряду с предыдущей), по которой пропадает звук в Windows. Как бы это банально и не было, но начать восстановление работоспособности компьютера – я рекомендую с проверки настроек громкости.

1) Во-первых, обратите внимание на трей: рядом с часами показывается значок звука (пример — ). Если по нему щелкнуть мышкой – то можно узнать уровень громкости (и не выключен ли звук совсем!). Проверьте этот момент.

Кстати, хорошим показателем будет то, что при прибавлении громкости выше ~50% — Вы услышите характерное шипение в колонках или наушниках. (Пример ниже на скриншоте).

Регулировка громкости в Windows 10

2) Во-вторых, проверьте настройки в микшере громкости в Windows.  Это специальная такая штука, которая позволяет регулировать звук в различных приложениях: например, вы можете убавить полностью звук в браузере, а звук в аудио-плеере поднять на полную громкость! В некоторых случаях – без него никуда…

Чтобы его открыть – воспользуйтесь значком громкости в трее : просто нажмите по нему правой кнопкой мышки, а затем выберите в открывшемся меню «Микшер громкости».

Далее просто передвиньте все ползунки вверх (цифры 2 и 3 на скрине ниже).

Микшер громкости

3) Неправильно выбрано звуковое устройство по умолчанию. Это очень частая причина отсутствия звука, возникает она, обычно, после переустановки Windows (после ее восстановления), после смены или подключения дополнительных колонок, наушников. Дело в том, что Windows посылает звук на определенное устройство, которое задано в настройках.

Если задано не то устройство – то звука вы не услышите, т.к. его попросту не подадут на него (объяснил сумбурно, но, думаю, ясно).

Чтобы удостовериться и проверить, правильно ли выбрано устройство – зайдите в 👉 панель управления и откройте вкладку «Звук» (предварительно откройте раздел «Оборудование и звук», см. скрин ниже).

Оборудование и звук

Далее обратите внимание: у вас во вкладке «Воспроизведение» может быть несколько аудио-устройств. Если не знаете какое выбрать – попробуйте поочередно каждое из них (желательно перед этим включить проигрывание какой-нибудь мелодии).

Устройство воспроизведения по умолчанию

*

Перегибы проводов и штекеров

Это настоящий бич многих наушников и колонок (особенно китайских, где используются очень тонкие провода, которые рвутся от любого «ветерка» 😡).

Поэтому не могу не порекомендовать обратить внимание на:

1. аудио-разъемы на звуковой карте. Они от частого подключения/отключения начинают люфтить (т.е. штекер вставляется не плотно).  В результате, когда он отходит – звук пропадает. В этом случае, попробуйте покрутить штекер, заново вынуть и вставить его в разъем;
2. состояние проводов: многие колонки (как и наушники) снабжаются достаточно тонкими проводами для их подключения к ПК. Со временем они перегибаются и рвутся (также часто их перегрызают домашние питомцы: кошки, собаки, хомяки и пр. 😎). Если у вас есть соответствующий опыт – можете перепаять провод, либо просто купить новый.

   Сломанный штекер на наушниках

    

3. «хитрые» выключатели на колонках: проверьте, включены ли они! На колонках могут быть дополнительные переключатели, помогающие регулировать звук. Обратите внимание на светодиод (на большинстве колонок он есть): он должен гореть!

   Горящий светодиод на колонках

В любом случае, убедитесь, что с колонками у вас все в порядке: светодиод горит, при прибавлении громкости – они начинают слегка шипеть (этот эффект я наблюдал практически у всех динамиков/колонок).

Кстати, для перепроверки – колонки так же можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).

*

Проблема с драйвером

Драйвера – всему голова ✌! Без корректного драйвера – ни одно устройство работать нормально не будет.

Если у вас в системе нет аудио-драйвера (или он начал конфликтовать, был удален или поврежден) – то компьютер у вас станет «немым». Чтобы проверить работу драйвера – необходимо зайти в диспетчер устройств.

Для этого откройте 👉 панель управления, затем переключите отображение в крупные значки, и в списке найдите «Диспетчер устройств».

Крупные значки — диспетчер устройств

Затем откройте раздел «Звуковые, игровые и видео-устройства» и посмотрите, есть ли там ваше аудио-устройство (в моем случае – это Smart Audio HD, см. скриншот ниже).

Звуковые, игровые и видео-устройства

Если у вас эта вкладка пустая, или вместо этого вы увидите значки с изображение восклицательного знака «Неизвестное устройство»(пример — ) – значит аудио-драйвер у вас на компьютере отсутствует. Его, соответственно, необходимо установить (обновить).

Кстати! Не могу не порекомендовать утилиту Driver Booster — она не только может в авто-режиме обновить драйвера, но и провести полноценную диагностику причин отсутствия звука. См. скриншот ее окна ниже.

Центр восстановления — исправить отсутствие звука / Driver Booster

👉Как обновить драйвера

1. Самый простой и быстрый способ – воспользоваться специальными утилитами для обновления драйверов (например, рекомендованной выше утилитой Driver Booster). Они все сделают самостоятельно: определят, какой драйвер вам нужен, скачают его, и установят (так же попутно сделают резервную копию системы).
2. При помощи одной из утилит определения характеристик ПК (такие утилиты здесь) узнать своего производителя оборудования и скачать драйвер на официальном сайте (способ займет больше времени, зато надежнее).

👉 Ремарка!

Возможно, вам пригодится статья по поиску и обновлению драйверов на аудио-карту.

ВАЖНО!

Обратите внимание, что в настройках аудио-драйвера также можно отключить звук! Пример представлен на скриншоте ниже. Чтобы найти свои настройки драйвера звука — зайдите в панель управления Windows (в раздел «Оборудование и звук»), либо воспользуйтесь значком в трее .

👉 В помощь! Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

Громкость может быть убавлена в настройках вашего аудио-драйвера

*

Не работает служба Windows Audio

В Windows есть десятки всевозможных служб: среди них есть одна, отвечающая за звук – называется она Windows Audio. Вообще, обычно, она включена (выключена может оказаться в случаях каких-либо сбоев, вирусного заражения ПК, если кто-то вздумал пошутить над вами, и при установке всевозможных сборок Windows).

Чтобы проверить, включена ли она, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, нажмите Enter(пример на скрине ниже).

Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

Далее вы увидите список служб, среди них нужно найти Windows Audio и открыть ее. В открытом окне службы – обратите внимание на две вещи:

• служба должна работать (состояние: выполняется, см. скрин ниже);
• тип запуска должен стоят на «автоматически«. Если это не так — исправьте настройки, сохраните их, и перезагрузите компьютер (ноутбук).

Проверка службы Windows Audio / Кликабельно

*

Не установлены кодеки

В определенных случаях, виновными в отсутствие звука – могут быть кодеки. Особенно, рекомендую обратить на это внимание, если у вас пропадает изображение или звук при проигрывании мультимедиа-файлов (музыка, фильмы, ролики и пр.).

Часто бывает так, что при просмотре видео: либо есть звук, но нет видео (просто черный экран), либо есть картинка (видео), но нет звука (второй вариант, правда, встречается реже).

👉 Ремарка!

Лучшие кодеки представлены в одной моей прошлой подборке.

Моя рекомендация:

1. Удалить полностью все наборы кодеков из системы;
2. Далее установить K-lite Codec Pack(выбирать набор Mega!) в расширенном режиме (ссылка на наборы кодеков приведена чуть выше).

   Выбор версии кодеков для загрузки — Full или Mega

   Обратите внимание, что при установке кодеков (версия — K-lite Codec Pack Mega) – выберите вариант «Lots of stuff«. Благодаря такому варианту — у вас в системе будет наибольшее число всевозможных кодеков!

   

   Lots of stuff

    

👉 Примечание! 

Как вариант, можно использовать спец. видеопроигрыватели, которым для работы не нужны установленные кодеки в системе.

*

Звук отключен в BIOS (UEFI)

Примечание. BIOS – набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с железом.

В настройках BIOS (или его более новой версии UEFI) можно отключить работу звуковой карты (разумеется, тогда звука на ПК не будет). Вообще, обычно, в BIOS по умолчанию – она включена, и выключена она может быть в крайне редких случаях:

• когда вы случайно ее сами выключили при неаккуратной настройке BIOS;
• при задании некоторых дефолтных настроек (в некоторых версиях BIOS есть спец. режимы, позволяющие выжимать максимум производительности – при их работе возможно отключение доп. устройств);
• системный сбой…

Чтобы не повторяться, приведу здесь парочку статей:

1. Как войти в BIOS. Это первое, что нужно сделать, прежде чем поменять настройки BIOS.
2. Клавиши для входа в BIOS (большая таблица).

Будем считать, что в BIOS вы все-таки вошли ☝.

В BIOS нужно найти дополнительные настройки: что-то вроде Advanced, Audio, Device и пр. Можно просто пройтись по всем вкладкам поочередно, заглядывая в каждую, но ничего не меняя.

Конечная цель: найти строку в которой включается/выключается аудио (т.е. звуковая карта). Называется она по-разному (зависит от версии BIOS), например, High Definition Audio, HD Audio Controller и пр.

Звуковая карта включена в BIOS (Phoenix Bios)

Важно, чтобы напротив строки с аудио-контроллером стоял режим:

• Enabled – т.е. включено, значит звуковая карта работает;
• Auto – значит карта будет запущена автоматически, в авто-режиме.

Если звуковая карта стоит в режиме Disabled — она выключена и неактивна.

Звуковая карта включена в BIOS (Enabled!)

Важно!

После того, как вы измените параметр, не забудьте перед перезагрузкой ПК — сохранить настройки в BIOS. Обычно, это можно сделать с помощью кнопки F10 (Save and Exit — сохранить и выйти).

*

Вирус изменил настройки громкости

«Вирусы могут всё» — говорят начинающие пользователи 👀! 

На самом деле не всё, но многое. Отключить звук (или испортить его) – они точно могут.

Например, могут испортить файлы драйверов, из-за чего произойдет конфликт и звук перестанет работать (так же вирусы могут испортить аудио- и видео-кодеки, в следствии чего, видео перестанет проигрываться в нормальном режиме).

Рекомендую сделать следующее:

• Проверить компьютер полностью современным антивирусом с обновленными базами (о лучших из них я писал здесь —>);
• Далее прогнать систему с помощью спец. утилит, о них я говорил здесь. Суть в том, что не все вирусы классический антивирус способен удалить. Но предприняв ряд шагов (с помощью спец. утилит), можно вычистить всю оставшуюся «заразу» с ПК 👌.

Проверка компьютера (Антивирус Касперского)

Важно!

Кстати, после того, как компьютер будет очищен от вирусов, возможно понадобиться переустановить (или обновить) аудио-драйвера.

*

Восстановление ОС Windows

В некоторых случаях – можно попытаться восстановить звук с помощью средства восстановления Windows (если у вас есть контрольные точки). Это поможет, если:

• у вас был звук пару дней назад, а потом вы установили какую-то программу, и он пропал;
• обновили драйвера, перезагрузили ПК и звука не стало;
• подверглись заражению вирусов;
• случайно что-то удалили или изменили какие-то настройки в Windows и т.д.

Т.е. воспользоваться восстановлением имеет смысл, если у вас произошла программная ошибка!

Действия по порядку:

1. Открываем «Этот компьютер» или «Мой компьютер» (в зависимости от версии Windows), затем щелкаем правой кнопкой мышки в любом пустом месте окна и переходим в свойства(см. скрин ниже).

   Свойства в моем компьютере

    

2. В открывшемся окне «Система«, слева, щелкните по ссылке «Дополнительные параметры системы» (см. цифра 1, на скрине ниже), затем откройте вкладку «Защита системы«, и нажмите кнопку «Восстановить» (цифра 3, на скрине ниже).

   Дополнительные параметры системы

    

3. Затем следуйте указаниям мастера. В процессе восстановления вам предложат выбрать точку восстановления: обратите внимание, что показываются не все точки, которые есть на ПК (чтобы увидеть все – поставьте галочку «Показать другие точки восстановления», см. скрин ниже).

   Выбор точки восстановления

Примечание!

Прочитать подробно о том, как восстановить Windows 10 — см. в моей предыдущей инструкции.

Кстати, Windows 7 и 8 — восстанавливаются во многом аналогично, так что, статья актуальна и для этих ОС!

*

Поломка звуковой карты

Вообще, звуковая карта – достаточно надежное устройство (по большому счету). По крайней мере, выходят из строя они намного реже, чем видеокарты (если не брать в статистику неудачные модели и китайские низкокачественные экземпляры).

Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:

• удара молнии (хоть и боятся этого только люди старшего поколения, но это так. Особенно если у вас сеть не заземлена);
• сварки: если ваш сосед сварщик и часто что-то сваривает, то вам не очень повезло… Дело в том, что при сварке происходят резкие скачки электричества – это очень пагубно сказывается на технике. Совет простой: приобрести нормального качества UPS (+ сетевой фильтр, чтобы раз и навсегда убрать скачки в сети).
• блока питания низкого качества.

Как узнать, что сгорела звуковая карта:

• если она сгорела при вас – вы, скорее всего, почувствуете запах гари, возможен небольшой «дымок»;
• попробуйте 👉 открыть BIOS – если она там не определяется (и вы не видите ее название) – то это плохой признак, и указывает он, обычно, на то, что звуковая карта не подключена, либо неисправна;
• так же можно воспользоваться 👉 диспетчером устройств — если диспетчер не видит звуковую карту совсем, значит есть высока вероятность, что карта неисправна. Достоверно подтвердить/опровергнуть это — могут в сервис-центре (либо, если вы подключите карту к другому ПК).

Простое и быстрое решение

Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту.

Выглядят они — как флешки, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше).

👉 В помощь!

Купить внешние звуковые карты можнов китайских онлайн-магазинах.

Такую звуковую карту без проблем можно подключить к USB-порту любого компьютера или ноутбука, и получить качественный звук(многие из них выдают звук лучше, чем встроенная звуковая карта 👌).

Простая внешняя звуковая карта — 3D Sound

*

Дополнения в комментариях – приветствуются…

На этом всё, всем удачи и терпения!

✌

Первая публикация: 30.11.2016

Статья отредактирована 5.01.2020

RSS  (как читать Rss)

Другие записи:

• Как убрать черные полосы по краям экрана (откуда они вообще появляются…)
• Диагностика. Как узнать из-за чего тормозит игра: из-за процессора, видеокарты или ОЗУ?
• Как сделать видео из фото с музыкой ♫
• Не могу найти файл на диске… Разные варианты поиска файлов: только текстовые, только картинки, по …
• Как посмотреть подключенные устройства к компьютеру (в том числе историю USB подключений: флешки, …
• Как запускать игры в Linux (несколько способов; в том числе и запуск Windows-игр)
• Редакторы PDF — программы для изменения PDF-файлов (топ-10)
• Как в Windows 10 запретить автоматически обновлять драйвера

Используемые источники:

• https://comprayexpress.ru/neispravnosti/net-zvuka-na-komputere-noutbuke/
• https://komp.guru/oshibki/oshibka-v-windows-7-vyhodnoe-audioustrojstvo-ne-ustanovleno.html
• https://ocomp.info/pochemu-net-zvuka-na-kompyutere.html