Интернет в обмен на номер телефона: стоит ли подключаться к публичному Wi-Fi?

Wi-Fi аутентификация пользователей

Оператор связи ОТК предлагает готовое решение для организации публичной Wi-Fi сети с авторизацией в соответствии с законодательством РФ.

Wi-Fi авторизация через sms-сообщения или входящий звонок позволяет выполнить все требования закона. Помимо специализированного программного продукта мы предлагаем разделение сетей доступа для публичного и офисного назначения.

Тарифы на Wi-Fi авторизацию

Гостевой Wi-Fi с авторизацией

Проконсультируем по тарифам, подберем оборудование и бесплатно установим

ОборудованиеMikrotik hAP ac lite tower4900 руб.Mikrotik HAP RB951UI-2ND4300 руб.MikroTik LtAP mini LTE kit12500 руб.MikroTik RB2011UiAS-2HnD-IN9100 руб.Mikrotik RB4011 SERIES17800 руб.MikroTik RBD52G-5Hac6500 руб.MikroTik wAP LTE6 kit13000 руб.

Бесплатный выход в интернет через Wi-Fi для клиентов кафе, ресторанов, гостиниц, отелей, клубов, кинотеатров, парков и даже в общественном транспорте, например, Wi-Fi в метро, – все это уже не редкость в наши дни. А скорее жизненно необходимая услуга для любой современной организации или заведения. Раздача бесплатного Wi-Fi позволяет увеличить поток клиентов. И обеспечить их лояльность к заведению в целом.

Согласно закону №758, вступившего в силу летом 2014 года, организатор публичного доступа в интернет через сеть Wi-Fi должен вести обязательную идентификацию пользователей. Это означает, что привычное автономное пользование сетью запрещено законом. Данные постановления призваны оградить детей от информации, которая может причинить вред их здоровью и развитию. А также в целях безопасности антитеррористической угрозы.

Нарушение этого закона грозит реальными штрафами от Роскомнадзора для владельца заведения, где нет авторизации Wi-Fi. Размер штрафов для ИП и юридических лиц от 50 тыс. до 300 тыс. рублей. Более того, возможно административное приостановление деятельности публичного заведения сроком до 90 суток. Таким образом, не соблюдение ФЗ “О противодействии экстремистской деятельности” и раздача интернета без авторизации пользователей грозит серьезными убытками для бизнеса. А в некоторых случаях ставит под сомнение дальнейшую работу заведения.

Wi-Fi авторизация пользователей: как настроить

Чтобы установить Wi-Fi авторизацию, необходимо специальное оборудование и программное обеспечение. Для полноценной работы системы нужен портал авторизации “hotspot”. Задача этого портала – обеспечить доступ к интернету только после подтверждения определенной связки данных. Номер телефона – mac-адрес устройства. Это возможно сделать несколькими способами:

1. Через SMS-сообщения. Клиент набирает в поле свой номер мобильного телефона. Далее система присылает на этот номер SMS c кодом доступа, пользователь вводит код и подключается к Wi-Fi. Такой способ быстр и удобен для клиентов, но может оказаться весьма затратным для заведения. Учитывая тот факт, оно оплачивает каждое такое сообщение. Авторизация через SMS подойдет, например, для раздачи Wi-Fi в небольших кафе или в зонах отдыха.
2. По звонку. Клиент вводит свой номер телефона и звонит по бесплатному номеру, вызов регистрируется в системе и сбрасывается. А клиент получает доступ в сеть. Этот способ авторизации наиболее выгоден. Т.к. звонок бесплатен как для клиента, так и для самой организации.
3. По ваучерам. Способ подходит для отелей, гостиниц, баз отдыха и т. п., где большое количество посетителей. При создании каждого нового ваучера система выдает индивидуальные логин и пароль для каждого номера в отеле. Это позволяет сократить затраты на SMS-коды и время на звонки.
4. Доступ через популярные социальные сети. Прекрасное решение для клубов, ресторанов, автосервисов и т. п. Потому что помимо авторизации гостя в системе Wi-Fi, можно узнать о нем дополнительную информацию. Например, день его рождения, и подарить символический подарок или скидку на услуги. Чем заслужить лояльность клиента.

Важно знать: чтобы раздавать Wi-Fi с идентификацией пользователей, публичные заведения обязаны хранить все данные о подключившихся к сети пользователях не менее 6 месяцев с даты подключения.

Объединенная телекоммуникационная корпорация предлагает своим клиентам готовые комплексные решения для установки порталов авторизации “hotspots” в публичных заведениях.

Готовые решения: как раздать Wi-Fi для клиентов от оператора связи ОТК:

• Объединенная телекоммуникационная корпорация подключает “hotspots”, чтобы раздавать Wi-Fi. Как на базе своего 4G LTE интернета, так и на уже существующем подключении от другого провайдера.
• Оператор связи ОТК осуществляет подключение только на оборудовании Mikrotik. Что позволяет раздавать вай фай и обеспечить максимальную защиту данных. Как правило, можно создать подобную сеть и на обычном более дешевом оборудовании. Но работать она будет весьма ненадежно, да и недолго.

Hotspot на базе Mikrotik работают стабильно и надежно. К тому же имеют массу индивидуальных настроек, например, сделать Wi-Fi разделенным для публичного пользования и внутреннего для сотрудников. Использование программного обеспечения hotspot shield реализовывает безопасную передачу данных в виртуальной частной сети через специально шифрованное соединение, которое защищено от прослушивания.

Также программа имеет широкие возможности хранения данных и их сортировки. Что особенно актуально для раздачи Wi-Fi в местах, где ежедневно подключают большое количество пользователей.

Установка оборудования сотрудниками ОТК не занимает много времени и не требует проведения дополнительных монтажных работ. Начать раздавать интернет для клиентов без риска нарушить закон можно уже через 30 минут после установки.

Консультация по услугам

Специалисты компании ответят на все Ваши вопросы, подберут необходимое оборудование и подготовят коммерческое предложение.

Небольшие кафе и крупные рестораны, семейные хостелы и международные гостиничные сети, государственные заведения и коммерческие организации — независимо от масштаба и рода деятельности, все они могут быть оштрафованы, если раздают общественный Wi-Fi своим посетителям без их идентификации.

С 2016 года на законодательном уровне в России (постановлением правительства №758) введена обязательная авторизация пользователей публичных Wi-Fi-сетей. С тех пор вывеска на заведении “у нас бесплатный Wi-Fi” (или просто узнаваемый символ этой технологии) работает как маячок для правоохранителей. По всей стране они ходят по заведениям и проверяют соответствие закону. В случае нарушения штраф для ИП — до 50 тысяч рублей (повторное нарушение — до 100 тысяч или дисквалификация на срок до трех лет), для юрлиц — до 200 тысяч (повторное нарушение — до 300 тысяч рублей).

Чтобы владельцам и менеджерам заведений спать спокойно, достаточно организовать смс авторизацию подключающихся к hotspot посетителей. Проще всего это сделать, используя captive portal — страницу идентификации по номеру мобильного телефона. Но, несмотря на кажущуюся простоту, есть важные нюансы. Здесь собраны часто задаваемые вопросы.

1. Можно ли самому сделать captive portal или обязательно нужно покупать готовое решение?

Теоретически, можно сделать и самому, но технически это довольно сложно. К тому же, закон обязывает не только авторизовывать людей, но и хранить их данные (в том числе время подключения и MAC-адрес устройства) в течение 6 месяцев, причем на серверах, находящихся физически на территории России (этого требует закон), что самостоятельно сделать сложно. Поэтому рекомендуем использовать готовые решения — они стоят недорого, настройка производится без каких-либо технических знаний и при этом соответствуют законодательству (но не все — нужно отдельно узнавать про сроки хранения данных). Никакого дополнительного оборудования не требуется, только Wi-Fi роутер.

2. Сколько это стоит?

Цена решения зависит от двух составляющих: а) стоимости самого captive portal и б) количества смс, отправляемых с кодом авторизации. Для владельцев шлюза безопасности Traffic Inspector и Traffic Inspector Next Generation, к примеру, портал авторизации ничего не стоит, поскольку он уже включён в базовый функционал. Стоимость одной SMS в зависимости от оператора, тарифа SMS-рассылок и объёма как правило составляет 1-2 рубля (смотрите тарифы на сайтах сервисов smsc.ru, devinotele.com, smsaero.ru и т.п.)

3. Могу ли я переложить стоимость SMS на посетителя?

Нет, это невозможно технически.

4. Если до моего заведения не достреливает сигнал сотовой вышки, как мне “логинить” посетителей?

Если сигнала нет, то SMS с кодом не придёт. В этом случае предусмотрено две альтернативы login: регистрация через портал госсуслуг и, наконец, по предъявлению паспорта (этот способ может показаться нелепым, но иногда он реально спасает, а, к примеру, в Беларуси он используется повсеместно). Но это, скорее, экзотика: подавляющее большинство идентификаций происходит по SMS — это проще и людям, и государству (подразумевается, что, приобретая “симку”, граждане предоставляют свои паспорта, поэтому номера сотовых привязаны к их персональным данным).

5. Могу ли я использовать captive portal в рекламных целях?

Законом не запрещено использовать рекламу на странице авторизации, поэтому использовать её не только можно, но и нужно. Например, ресторан может показывать там предложение дня, гостиница — рекламировать SPA-услуги и т.д. И даже если вам нечего рекламировать, можно сделать просто красивую страницу авторизации и поддержать имидж своего заведения. Сравните обычный и кастомизированный каптив-портал:

Captive portal — это одна из точек контакта с клиентом, поэтому тут не должно быть промаха. Обязательно уточняйте у сервиса, который предоставляет вам Wi-Fi-идентификацию — есть ли в настройка страницы регистрации. Кстати говоря, в хороших сервисах можно редактировать не только её, но и текст SMS с кодом.

6. Клиент посидел в интернете и ушёл. Завтра ему снова надо будет регистрироваться в вайфай сетке?

В хорошо сделанных системах можно настраивать срок, на который она запоминает пользователя. Например, в Traffic Inspector он составляет минимум сутки, а в Traffic Inspector Next Generation время действия авторизации настраивается с точностью до секунды. Но слишком долгим его делать нежелательно: клиент может продать/отдать свой телефон другому лицу, сменить номер и т.п. Как правило, публичные “вай фай” сети “помнят” пользователя 1-3 дня. Только не надо путать этот срок с длительностью хранения персональных данных — как мы сказали выше, по закону она не должна быть менее 6 месяцев.

7. В чем отличия Traffic Inspector и Traffic Inspector Next Generation?

Traffic Inspector — это решение под Windows, а Traffic Inspector Next Generation работает на базе FreeBSD. Это основное отличие. Кроме того, Traffic Inspector Next Generation представляет собой программно-аппаратный комплекс, а Traffic Inspector – это программное обеспечение, которое может быть поставлено как самостоятельно, так и в комплекте с аппаратной платформой DEPO. В линейках решений есть варианты с различным числом учетных записей. Таким образом, и крупный сетевой отель, и небольшое семейное кафе смогут подобрать для себя оптимальный вариант.

Оба решения полностью соответствуют закону об идентификации пользователей, а также закону 436-ФЗ «О защите детей». (Пояснение: в соответствии с ФЗ-97 от 05.05.2014, ПП №758 от 31.07.2014 г. и ПП №801 от 12.08.2014 г. данные о пользователях публичных Wi–Fi сетей должны храниться собственниками сетей не менее полугода и предоставлять по требованию органов правопорядка).

В Traffic Inspector посетители могут авторизовываться через портал госуслуг (ЕСИА).

В обоих решениях есть поддержка мобильных платформ Android и iOS, а также операционных систем Windows, MacOS и Linux. Тестировщики “Смарт-Софт” проверили работоспособность системы на популярных моделях телефонов Samsung, iPhone, на планшетах и ноутбуках, чтобы исключить одну из самых распространенных проблем, встречающихся в решениях конкурентов — некорректную работу на определенных устройствах.

Резюме

Если вы раздаете посетителям Wi-Fi, вы обязаны их идентифицировать, иначе можно нарваться на штраф. Регистрацию вам может сделать “на коленке” знакомый программист, но не советуем рисковать. Лучше купить готовую услугу или поставить себе полноценные шлюзы для организации безопасного доступа в интернет — Traffic Inspector или Traffic Inspector Next Generation, в которых SMS-идентификация уже настроена и готова к использованию. К вашим услугам также антивирус, шейпер для распределения интернета между посетителями и система защиты от взлома корпоративных компьютеров извне.

20 Июня 2016 <nobr>1 518</nobr>Владелица одного кафе, после ознакомления с презентацией наших услуг искренне удивилась, почему мы не делаем акцент на «Законе об анонимном доступе» и поведала замечательную историю одного звонка…

Психологическая атака

Как оказалось, это был даже не один звонок, а целая серия. Из трубки звучал голос раздраженной женщины, упрямо повторяющей одно и то же:

— «У Вас есть Wi-Fi ? Вы обязаны подключить авторизацию согласно постановлениям *перечень постановлений*. Если не подключите — штраф на 200 000 рублей!»

Судя по рассказанной истории, хамоватые и наглые сотрудники коллекторских агентств, оставшиеся без работы, пытаются найти себя в мире высоких технологий. Благо, что пока безуспешно. При этом отношение к услугам на базе публичного Wi-Fi в целом у потенциальных клиентов сильно ухудшается.

Преступление и наказание

Действительно, с юридической точки зрения анонимный доступ в скором времени будет наказываться наложением штрафа ( после внесение правок в КоАП РФ, чего на 20.06.2016 года, к слову, так и не произошло ), — мы даже создали отдельную страницу с подробными разъяснениями данного момента — но ссылку на нее стараемся держать в самом низу страницы или в профильных блоках, так как не считаем это нашим «преимуществом».

Но это не означает, что авторизация в публичных точках доступа может быть осуществлена только через СМС или телефонный звонок для подтверждения номера мобильного телефона.

Фактически, авторизация может быть выполнена любым способом, вплоть до письма с почтовым голубем, если соблюдены нехитрые условия:

• Личность человека однозначно идентифицирована в привязке к устройству;
• Данные об активности пользователя хранятся и могут быть предоставлены по запросу правоохранительных органов в течении 6 месяцев с момента их появления;
• Личные данные защищены от передачи третьим лицам;

Таким образом, простенькую систему авторизации сможет сделать студент ВУЗа за месяц и она будет вполне удовлетворять требованиям Законодательства РФ 🙂

Плюсы важнее

Вполне логично, что доступно объяснить все преимущества и выгоды от простого внедрения авторизации человеку, довольно далекому от мира высоких технологий, сложно и надо очень постараться — но в итоге мы получаем не продажу по принуждению, а вполне осознанного партнера, нацеленного на долгосрочное сотрудничество.

То, что в наше время дороже всего стоит информация — понимают буквально все. И количество плюсов и выгод от обладания информацией ограничиваются лишь только фантазией заказчика и интегратора.

Так и кому же это все надо ?

Давайте попробуем откинуть информацию о законодательной необходимости идентификации пользователей и понять, кому же на самом деле подобные услуги могут быть действительно полезны:

Сектору общепита

Рестораны, кафе и бары получают возможность накапливать контактные данные клиентов без необходимости реализации программ лояльности, бумажного анкетирования или изготовления клубных карт, а рассказы друзьям в социальных сетях о заведении повышают узнаваемость бренда в целом.

Анонсы и специальные акции на экранах пользователя однозначно будут замечены посетителями.

Ночным клубам

Что может быть парадоксальнее ? Ведь в ночных клубах люди обычно не сидят, уткнувшись в телефоны. Однако стоит попросить пользователя оставить в Instagram селфи на фоне «Press Wall» как сразу же станет заметен эффект привлечения посетителей в заведение. Опять таки узнаваемость бренда влечет за собой новых посетителей.

Городу, общественному транспорту

Публичный Wi-Fi в общественном транспорте ( наземном, подземном и даже железнодорожном ) становится все привычнее с каждым днем. Естественно, рекламные объявления на экранах пользователей смогут поднять прибыть города и перевозчика, а городским службам вовремя информировать жителей о важных событиях из жизни города.

В заключении, хочется отметить тот огромнейший потенциал Wi-Fi сетей, который мы еще не успели раскрыть. Возможно, эти самые законодательные поправки об анонимном доступе станут катализатором этого рынка — появится множество компаний, предоставляющих подобные услуги и конкурентам придется сильно ускорять свое развитие, предлагая конечному пользователю все более быстрые, удобные, информативные и самое главное более дешевые услуги.

Конечно, люди все еще с неким недоверием и опаской оставляют свои контактные данные в неизвестных им местах — подозрительность еще долго будет терзать пользователей публичного Wi-Fi, особенно в стране, где случайно (или не случайно?) отправленное СМС сообщение может полностью обнулить остаток счета мобильного телефона. Но и это обязательно пройдет, пусть и чуть позже, чем в остальном мире.

Подпишитесь на нашу компанию — следите за новостями и подключайтесь =)

Z-Pass.ru — мы делаем Wi-Fi для бизнеса выгодным.

Используемые источники:

• https://otktel.ru/internet/wi-fi-avtorizaciya-dlya-publichnyx-zavedenij/
• https://blog.smart-soft.ru/2018/03/11/sms-identification-wifi/
• https://spark.ru/startup/z-pass/blog/16000/komu-na-samom-dele-nuzhna-avtorizatsiya-v-publichnih-tochkah-dostupa-wi-fi