Содержание
- 1 Подключение интернет-центра йота
- 2 Настройка устройства
- 3 Что делать, если интернет-центр от yota не работает
- 4 Усиление сигнала
- 5 Обновление прошивки
- 6 Подключение роутера и переход к web интерфейсу
- 7 Инструкция по настройке интернет-центра Yota
- 8 Что делать, если интернет-центр от Yota не работает?
- 9 Интернет-центр (Gemtek)
Настроить интернет центр Yota можно вручную. Для этого потребуется минимум знаний, немного времени и желание. А также понадобится сам центр, Sim-карта провайдера йота и инструкция пользователя. Разберёмся, как подключить и настроить Wi-Fi гаджет.
Подключение интернет-центра йота
Чтобы включить устройство, осмотрите его. Сзади располагается несколько разъёмов, большинство из которых придётся задействовать. Начиная с левой стороны:
- разъём питания с напряжением 12 вольт;
- порты LAN для подключения компьютеров и аналогичных девайсов кабелем;
- порты RJ-11 для присоединения факсов или телефонов с IP телефонией;
- разъём для sim-карты оператора;
- reset — клавиша перезагрузки.
Чтобы включить устройство, достаточно вставить сим-карту и присоединить кабель одним концом в крайний слот питания, а другим в розетку. Роутер включится автоматически. Индикаторы, расположенные на передней панели, должны отобразить наличие заряда и сети, горя синим цветом.
Всего на устройстве расположено 7 индикаторов: питания, рабочего состояния каждого из четырёх разъёмов, уровня сигнала LTE, принимаемого гаджетом, и распространяемого Wi-Fi. Сверху также установлена антенна, обеспечивающая лучшее распространение сети по помещению.
Настройка устройства
Чтобы настроить интернет центр Йота, подключите роутер к компьютеру при помощи сетевого кабеля. Вставьте патч-корд в LAN разъём задней стенки мобильного девайса и в такой же разъём персонального компьютера или ноутбука. Включите оба устройства. Зайдите в браузер на компьютере и в поисковой строке введите 192.188.8.1. На открывшейся странице введите имя пользователя и пароль. Обычно оба слова — admin, а если не подошло, прочитайте документацию.
Выполнив авторизацию, пользователь попадает на страницу настройки. Здесь нужно указать название сети, под которым её будут видеть окружающие, пароль для доступа к ней, а также другую необходимую информацию. По желанию можно изменить пароль для входа на эту страницу. Дополнительно доступна настройка SIP клиента для использования интернет-центра совместно с IP-телефонией.
Закончив установку параметров, перезагрузите роутер. Только после этого внесённые изменения вступят в силу и центр начнёт стабильно раздавать беспроводную сеть. Проверьте состояние индикаторов: каждый, что задействован, должен светиться синим.
Чтобы подключиться к настроенной сети, соедините устройство с центром патч-кордом или авторизуйтесь при помощи Wi-Fi. В последнем случае выберите заданное при настройке имя сети и введите указанный ранее пароль.
Что делать, если интернет-центр от yota не работает
Иногда новое устройство может не предоставлять доступ в сеть. Причин у этой неполадки множество. Наиболее простой способ определить неисправность — обратиться в техническую поддержку пользователей Yota. Это можно сделать по телефону 800 550 0007. Звонок по России бесплатен. Или обратитесь в техподдержку на официальном сайте компании в разделе поддержки.
Сотрудники йоты помогут определить неисправность и объяснят, как устранить её на месте, если это возможно. Если неисправность связана с сим-картой, значит, роутер её не видит. В таком случае активируйте симку и перезагрузите девайс.
Чтобы активировать sim-карту, установите приложение Yota и авторизуйтесь в нём. На этом активация завершена. Приложение можно использовать для контроля баланса лицевого счёта.
Усиление сигнала
Улучшить сигнал поможет правильное расположение устройства в помещении. Оно должно располагаться на открытом пространстве недалеко от пользователей.
Сети имеют несколько каналов. Если один из них забивается, абоненты теряют скорость. Выбранный канал можно изменить в параметрах сети по адресу 192.188.8.1. Перейдите в соответствующую вкладку и выберите менее загруженный канал для улучшения сигнала.
Установите возле антенны металлический экран, который будет отражать волны в нужном направлении. Это улучшает скорость работы для пользователей, находящихся в пределах отражения.
Для улучшения сети также используется дополнительный роутер, работающий в режиме репитера. Он усиливает сигнал основного модема, стабилизируя работу.
Обновление прошивки
На устаревших устройствах требуется обновлять прошивку, чтобы модем не переставал работать. Этот процесс выполняется двумя способами.
В автоматическом режиме
Рассмотрим обновление прошивки на примере роутера Йота Кинетик b315. Простой способ обновить программное обеспечение девайса — воспользоваться встроенными функциями. Для этого потребуется выполнить определённую последовательность команд, только если девайс подключён к сети. Как настроить гаджет:
- Зайдите в параметры интернет-центра.
- Для этого подключите роутер к компьютеру, откройте браузер и введите 192.168.1.1.
- На открывшейся странице авторизуйтесь по данным, указанным в технической документации.
- На следующей странице есть кнопка, предлагающая обновить программное обеспечение устройства. Нажмите на неё.
- Система проверит наличие обновлений для устройства. Если есть новая версия, она будет подписана словом доступна сбоку.
- Нажмите клавишу обновления, чтобы система автоматически загрузила и установила патч.
- После установки новой прошивки роутер автоматически перезагрузится. Если этого не произошло, нажмите кнопку reset на задней панели.
Включившийся девайс будет работать на новой версии. Проверьте его при помощи ноутбука или смартфона.
С официального сайта
Этот вариант сложнее предыдущего, но необходим, если устройство не поддерживает автоматических обновлений через интернет:
- Зайдите на официальный сайт производителя и найдите операционную систему определённого девайса в перечне доступных устройств.
- Загрузите прошивку на компьютер.
- Из загруженного архива извлеките все файлы. Для установки потребуется определить исполняемый файл, оканчивающийся на exe.
- Зайдите в настройки модема, перейдите в категорию файлов и выберите загруженный исполняемый файл.
- Подтвердите замену и дождитесь установки обновлений.
Это общий принцип обновления интернет-центра йота. Проверьте работу устройства и соответствие установленной версии, указанной на сайте. Помните, что ошибка в обновлении может привести к возникновению неисправностей, поэтому ручную установку программного обеспечения лучше доверить специалисту.
Оператор Yota в своей работе использует оборудование производителя Gemtek. Интернет-центр Yota позволяет организовать доступ абонентам локальной сети, созданной на его основе, к кабельным сетям оператора и мобильному интернету 4G LTE.Обеспечивается поддержка IP-телефонии.
Подключение роутера и переход к web интерфейсу
На задней стенке устройства располагаются разъемы, позволяющие осуществить необходимые соединения с потребителями:
- разъем питания постоянным током DC 12 В;
- 2 порта LAN (RJ-45) подключения потребителей по кабелю Ethernet;
- 2 порта (RJ-11) подключения телефонных аппаратов для обеспечения IP-телефонии;
- слот для SIM-карты Yota;
- кнопка «RESET» перезагрузки роутера.
Состояние индикаторов, расположенных на передней панели, определяет наличие подключения потребителей и исправность линий связи с ними по отдельным портам, позволяет оценивать уровень высокочастотного сигнала 4G LTE и локальной Wi-Fi-сети. Встроенная антенна сети оператора располагается в верхней части корпуса.
Настройка роутера производится из его web-интерфейса. Предварительно надо соединить один из портов RJ-45 с сетевой картой стационарного компьютера (ПК) с помощью Ethernet кабеля из комплекта к изделию. Разницы между портами нет. SIM-карта оператора должна быть вставлена в слот на задней панели роутера.
Получение адресов маршрутизатором должно быть автоматическим. За это отвечают настройки сетевой карты. Для проверки этого надо в правой части панели задач найти иконку подключения к интернету и кликнуть по нему левой клавишей манипулятора «мышь». В «Центре управления сетями и общим доступом» требуется раскрыть пункт «Изменение параметров адаптера».
В сетевых соединениях выбирается ПК, с которого производится настройка, в его контекстном меню раскрывается пункт «Свойства». После выбора протокола интернета версии 4 требуется отметить в нем «флажком» автоматические получения адресов. Информационные поля после этого должны быть пустыми. Введенную информацию надо сохранить («OK»).
Для настройки интернет-центра надо войти в его интерфейс. Это производится на подключенном к его LAN-порту компьютере. В строку адреса открытого на нем любого web-браузера надо ввести адрес status.yota.ru или IP-адрес 10.0.0.1 и нажать команду «Enter» на клавиатуре. В открывшемся после этого окне в поля имени пользователя и пароля записать их заводские значения. Имя пользователя — admin, пароль — admin. После их ввода открывается главная страница настроек маршрутизатора.
Инструкция по настройке интернет-центра Yota
Для поиска нужной информации в Gemtek LTE Yota существует верхнее горизонтальное меню группы вкладок. Каждому выбранному в нем пункту соответствует левый вертикальный список вкладок, действующих для этой группы.
LTE соединение настройки не требует. В группе «Управление» надо выбрать вкладку «WAN» и отметить в ее полях: Режим работы — «Роутер», Установка соединения — «DHCP». После этого необходимо нажать трафарет «Применить». Посмотреть статус можно в группе «Информация» и ее вкладке «Сеть LTE». Возможные варианты: «Отсутствует», «Поиск», «Подключено». Подключенному состоянию соответствуют горящие светодиоды соединения и уровней сигнала Yota LTE на передней панели роутера.
Как настроить Wi-Fi-сеть на ИЦ Yota 4G LTE?
На стартовой странице интерфейса выбирается группа вкладок «Управление» и в ней вкладка «Настройка Wi-Fi». На странице необходимо поставить галочку в клетке «Включить Wi-Fi». В поле названия сети (SSID) вписать придуманное для нее имя. Режим надо оставить смешанным (b/g/n), а номер радиоканала установить в положение «Авто». После нажатия «Применить» можно наблюдать загорание индикатора сигнала Wi-Fi на панели сигнализаторов роутера.
Для защиты создаваемой сети от постороннего доступа надо войти в пункт «Безопасность» и заполнить его поля: тип аутентификации — WPA2-PSK, его алгоритм — AES. Вводимый пароль сети должен быть сложным с применением редко используемых символов клавиатуры. Его необходимо запомнить. В заключение надо нажать вкладку «Применить».
Что делать, если интернет-центр от Yota не работает?
Причин может быть много, начиная от неисправностей в сети оператора. Номер телефона поддержки Yota 8 (800) 550-000-007 является бесплатным для любых регионов России. Задать вопрос онлайн можно на сайте www.yota.ru/support в разделе «Поддержка». Здесь можно решить вопрос о возможном ремонте аппарата.
Если Yota не видит сим-карту, то ее надо активировать. Для этого надо сразу после установки перезагрузить роутер. Необходимо установить приложение оператора Yota, авторизоваться в нем и зайти в созданный профиль. После входа активация считается завершенной. В созданном личном кабинете надо постоянно контролировать положительный баланс.
Частой причиной отказа в работе может быть сбой настроек автоматического получения сетевого адреса или выключенное состояние DHCP. Чтобы проверить его работу, надо на странице сетевых подключений в контекстном меню компьютера, работающего в сети, выбрать пункт «Состояние». В открывшемся окне проверить информацию о службе DHCP. Он должен быть включен («Да»). Если ответ отрицательный, то необходимо звонить в службу техподдержки.
Как усилить сигнал?
Оказать помощь может оптимальное расположение интернет-центра по отношению к абонентам сети. Выбранный для работы канал можно изменить в настройках Wi-Fi-соединения и выбрать наименее загруженный. Применив возле антенны роутера направленный металлический экран, можно направить энергию сигнала в нужную сторону. Расширению зоны действия сети поможет применение дополнительного роутера, работающего в режиме усилителя (репитера) сигнала основного интернет-центра.
Интернет-центр (Gemtek)
Шаг 1
1. Подключите устройство к источнику питания.
2. Дождитесь, пока Интернет-центр подключится к сети LTE и создаст Wi-Fi сеть. Это может занять 3-5 минут.
О состоянии этого процесса можно судить по индикаторам на передней панели устройства. Если устройство успешно подключилось к сети LTE, на его корпусе должны загореться индикаторы работы сети.
3. Найдите на устройстве, с помощью которого вы будете осуществлять доступ в интернет, Wi-Fi сеть, созданную Интернет-центром. Имя Wi-Fi сети указано на нижней крышке устройства: YotaCPEXХХХХ, где ХXХХХ — последние 5 символов МАС-адреса устройства.
4. Введите пароль Wi-Fi сети — последние 8 символов в поле WiFi MAC на нижней крышке устройства. Обратите внимание на регистр введения символов.
Шаг 2
1. Откройте интернет браузер и введите любой адрес в адресную строку, например, yandex.ru.
2. На странице «Добро пожаловать в Yota» нажмите кнопку «Продолжить».
3. Вам будет создана электронно-цифровая подпись (ЭЦП), которой будет подписан Договор на оказание услуг связи.
Шаг 3
1. На странице «Устройство подключено» вы увидите текущие условия подключения. Нажмите кнопку «Продолжить».
2. На странице «Установить приложение» нажмите кнопку «Установить».
Примечание: если в вашем профиле было несколько привязанных устройств, то после введения имени пользователя и пароля вы будете направлены в профиль для выбора условий подключения по одному из имеющихся устройств.
Примечание 1
a. Введите имя пользователя. В качестве имени пользователя вы можете использовать свой мобильный телефон, который вы указывали при регистрации в Yota.
Мобильный телефон следует вводить в 11-значном формате, начиная с 7 или с +7 (не через 8).
Вы также можете использовать в качестве имени пользователя e-mail, который вы указывали при регистрации в Yota.
b. Введите пароль. Если вы забыли пароль, нажмите на кнопку «Забыли пароль?».
На странице восстановления пароля вам предложат получить временный пароль, который будет выслан вам по почте или на мобильный телефон.
После этого вы сможете на той же странице ввести временный пароль, создать новый пароль и продолжить подключение.
Примечание 2
Если в вашем профиле было несколько привязанных устройств, то после введения имени пользователя и пароля вы будете направлены в профиль для выбора условий подключения по одному из имеющихся устройств.
Используемые источники:
- https://operator-y.ru/nastroyka-internet-centra-yota.html
- https://otarifah.ru/tarify-yota/kak-nastroit-internet-tsentr-yota.html
- https://www.yota.ru/corporate/documents/legals/instruction/gemtek