Долг от МГТС при расторжении договора за неуплату в течение 6 месяцев

недвижимостьЦИАН — база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/советыГородская недвижимость16 января 2021・Москва 2 535

Здравствуйте!

Уже несколько лет не пользовались домашним телефоном от МГТС. Исправно платили, выбрасывая деньги на ветер, потому что отключить было сложно, а возможности не было. Он был оформлен на отца, который живет в другом городе. А расторгнуть договор можно только лично/с доверенностью – в общем, было проблематично. Думаю, многие наслышаны про главный принцип МГТС: «хочешь заключить договор – не проблема, хоть за минуту; хочешь отключить – готовься танцевать с бубном».

Решили воспользоваться вторым способом – не платить, чтобы МГТС сами расторгли договор за неуплату в течение 6 месяцев в одностороннем порядке. Так и произошло, но правда спустя 9 месяцев.

И на эти 9 месяцев МГТС начислили задолженность (около 2т.р).

Вопрос: как поступать с этой задолженностью? В интернете на аналогичные ситуации все пишут, что «нужно быть лохом, чтобы этот долг оплачивать».

Но может кто-то подсказать законные основания? Или по крайней мере как это проходит на опыте у других.

МГТС взыскивает такие долги через суд? Или можно уже забить?

Ведь фактически они начислили задолженность за услуги, которые не предоставлялись.

Как я понимаю, первые 3 месяца телефон работает «в долг» – то есть им можно было пользоваться, хоть и не было оплат. Но вот спустя 3 месяца его ведь отключают. Следовательно, услуги не предоставляли ещё 6 месяцев, а счёт на этот срок выставили – разве это законно? 

И кто и каким образом должен доказывать, что услуги в эти 6 месяцев не предоставлялись (это ведь известно только МГТС).

Сумма долга небольшая, конечно. Но просто столько лет им впустую деньги платили, потому что адекватного сервиса для отключения нет, что теперь жаба уже душит.

Оплатить за 3 месяца до отключения связи было бы справедливым. Но почему мы должны платить ещё и за эти 6 месяцев – непонятно.

P.S. Пишу сюда, т.к. вижу в других ветках форума также обсуждения на тему МГТС. Значит, тема актуальна 🙂

Заранее благодарю за ответы.

Сейчас обсуждаютредакция[email protected]

Читайте по теме

  • новостиСовфед одобрил введение штрафов за неверное начисление платы за ЖКУ в частных домах

    Это позволит обеспечить защиту прав и интересов владельцев частных домов.

    2 июня 2021385

  • новостиЧисло должников за ЖКУ выросло на 20%

    Долги за жилищно-коммунальные услуги есть у 3,2 млн россиян.

    1 июня 2021553

  • новостиЦБ выявил «серую» схему на ипотечном рынке

    Некоторые заемщики оформляют несколько ипотечных займов за один день.

    27 мая 20211 099

  • новостиСостоятельные российские банкроты предпочитают покупать жилье в Испании, Франции и США

    Кредиторы ежегодно находят зарубежную недвижимость должников более чем на 7 млрд рублей.

    21 мая 20211 470

  • новостиК возврату долгов за ЖКУ запретят привлекать коллекторов

    Управляющим компаниям будет запрещено заключение любых договоров и соглашений с коллекторами.

    20 мая 20211 195

Ещё вопросы

В нашей стране мошенничество настолько распространенное явление, что мы часто, столкнувшись с ним, стараемся обойти стороной и не вляпаться по второму разу. Я считаю, что это неправильный подход, мошенников нужно изобличать и предавать их деятельность огласке. И за свои действия они должны получать если не уголовное наказание, то хотя бы публичное разоблачение и позор. Важно при этом еще и то, что оглашая мошеннические действия, мы тем самым предупреждаем остальных: Осторожно, не вляпайтесь, это мошенники! Ниже я привожу текст своего заявления в ОАО МГТС, с которым я имела неудовольствие общаться по поводу подключения к интернету. И без того мощнейший монополист на рынке услуг телефонной связи ОАО МГТС решил активно проявить себя в сети интернет, при этом не предоставляя качественных услуг, а используя классические мошеннические схемы. Перепост этого заявления или ссылки на него не только приветствуются, но даже я прошу вас об этом: блоггеры – это сила, давайте и в этот раз используем нашу совместную силу на доброе дело – предупредим потенциальных жертв от попадания в сети мошенников. Гендиректору ОАО МГТС Иванову С.В. От Пинской Риммы Юзефовны ЗАЯВЛЕНИЕ Я крайне возмущена мошенническим ведением дел ОАО МГТС, касающимся предоставления услуг по доступу в интернет. В течение почти двух лет на наш домашний телефон с периодичностью примерно раз в неделю звонили барышни с предложением подключить интернет через ОАО МГТС. Категорический отказ от этой услуги не останавливал шквал этих звонков, являющихся навязыванием услуги с использованием базы данных ОАО МГТС, что грубо нарушает права потребителей и конфиденциальность абонентов ОАО МГТС. В июле 2010 г. мой муж, недовольный работой провайдера, через которого мы подключены к сети интернет, решил выслушать очередную барышню. Она поведала, что ОАО МГТС проводит акцию с бесплатным подключением к интернету до 31 августа 2010 г., что позволяет протестировать данную услугу и затем или отказаться от нее, или заключить уже платный договор на подключение к сети интернет. Муж на эти условия согласился. 23 июля 2010 г. к нам приехал представитель ОАО МГТС Ненашев Павел Павлович, чтобы установить оборудование для подключения к интернету. Я особо оговорила с ним все условия этого подключения: в присутствии меня и моего мужа Ненашев П.П. четко и ясно проговорил, что договор заключается до 31 августа 2010 г. на безвозмездной основе, что в случае, если качество работы подключенного оборудования нас не устроит, по нашему звонку представитель ОАО МГТС приедет и заберет это оборудование и договор будет считаться расторгнутым. Только на этих условиях я согласилась заключить договор с ОАО МГТС на пробное подключение к сети интернет.Предоставленные мне на подпись бумаги (5 листов с двухсторонним текстом) с договорами на подключение и аренду оборудования содержали в себе длинные тексты, написанные очень мелким шрифтом, что само по себе является грубым нарушением при составлении договора, т.к. далеко не каждый человек в состоянии прочесть, тем более внимательно, большой текст, написанный очень мелким шрифтом. Составленный таким образом договор является распространенной уловкой мошенников, заведомо включающих в текст договора пункты, о которых вторая сторона не предупреждена.Так я не увидела в тексте договора об аренде оборудования при его подписании слова о том, что «возврат оборудования при расторжении договора осуществляется в сервисном центре арендодателя… и производится арендатором самостоятельно и за свой счет». При этом эта часть договора полностью противоречила тому, что было озвучено представителем ОАО МГТС в устной форме. Предоставленная ОАО МГТС услуга по подключению к сети интернет оказалась отвратительного качества. Скорость подключения к интернету очень низкая, арендованное оборудование нагревается до очень высоких температур. Протестировав это оборудование в течение двух дней, мы отключили его и больше не подключали.24 августа 2010 г. мой муж позвонил по указанному в договоре телефону и попросил приехать и забрать оборудование и считать договор расторгнутым. В ответ он услышал нечто совершенно дикое: не назвавшийся представитель ОАО МГТС заявил, что договор не может быть расторгнут и единственное, что он может нам предложить, это заблокировать доступ интернета в нашу квартиру через оборудование ОАО МГТС, но при этом с 1 сентября 2010 г. нам будет начисляться плата за аренду этого оборудования. Я надеюсь, г-н Иванов, что Вы достаточно осведомлены в части уголовного права и понимаете, что подобная деятельность попадает под действие ст. 159 УК РФ «Мошенничество», т.е. «хищение чужого имущества (в данном случае денег) или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, совершенное организованной группой с использованием своего служебного положения». Далее к разговору подключилась я и потребовала соединить меня с вышестоящим начальством. Дама, представившаяся вышестоящим начальством, уже не настаивала на том, что мы должны будем оплачивать аренду ненужного нам оборудования, но сославшись на договор в той его части, в которой он на 100% противоречил устно озвученным условиям при его подписании, заявила, что расторгнуть его я могу только по письменному заявлению и что арендованное оборудование возвращать я обязана сама, т.к. представитель ОАО МГТС за ним не приедет. При этом дама из ОАО МГТС заявила, что заявление о расторжении договора я должна предоставить на бланке ОАО МГТС, за которым должна отправиться в свой районный узел связи ОАО МГТС. Это также является нарушением моих прав, т.к. заявление я имею право писать в свободной форме и этим своим правом я и воспользовалась. Я частично согласилась на эти условия и данным заявлением настаиваю на расторжении договора о предоставленной мне услуге по подключению к сети интернет, т.к. ее качество меня совершенно не устраивает. Т.к. я расторгаю договор до 31 августа 2010 г., то никаких материальных претензий со стороны ОАО МГТС ко мне быть не может. Что же касается возвращения арендованного оборудования, то я настаиваю, чтобы, как и было оговорено с представителем ОАО МГТС Ненашевым П.П. при составлении договора на аренду этого оборудования, представитель ОАО МГТС приехал ко мне домой и лично забрал это оборудование.Это заявление я отправляю тремя способами: по электронной почте ОАО МГТС и по факсу ОАО МГТС (чтобы оно пришло вовремя), а также по почтовому адресу ОАО МГТС (подлинник с моей собственноручной подписью). Кроме того, при телефонном разговоре с работниками ОАО МГТС я предупредила их, что подданное мной письменное заявление будет носить открытую форму и я распространю его через сеть интернет как смогу широко. Я использую это свое право и выкладываю это заявление в интернет, т.к. считаю своим долгом предупредить пользователей сети интернет о том, какую некачественную услугу навязывает им ОАО МГТС и какими мошенническими способами при этом действует.25 августа 2010 г. Пинская Р.Ю.

Одним из крупнейших интернет-провайдеров в России является компания «МГТС», оказывающая услуги миллионам граждан РФ. Ее полное наименование звучит как «Московская городская телефонная сеть», а оказывает свои услуги она жителям Москвы и Московской области, тогда как в других частях РФ ее услуги предоставляются от лица бренда «МТС». Она за счет своей инфраструктуры и фирменного оборудования предоставляет широкополосный скоростной доступ к интернету, цифровое телевидение, мобильную связь, видеонаблюдение, охранные сигнализации и многое другое. За все это конечно же требуется платить деньги, но благодаря демократичным расценкам отдавать требуется крайне мало.

Компания «МГТС» заманивает новых клиентов выгодными условиями обслуживания, предлагая им подключиться к акционным тарифным планам, платить за которые требуется скромные суммы. Так, интернет GRON на скорости до 300 Мбит/с и цифровое телевидение обходятся суммарно в 399 рублей (по состоянию на конец января 2021 года), но это лишь специальное предложение, тогда как через три месяца или иной период времени стоимость значительно возрастет. Чтобы начать использовать услуги этого интернет-провайдера и оператора цифрового телевидения достаточно оформить заявку на телефону на официальном сайте, после чего, вслед за этим, согласовать удобное время для визита мастера и дождаться его в выбранный промежуток времени.

Kak-rastorgnut-dogovor-s-MGTS-i-otkazatsya-ot-uslug-provai-dera-0.jpg

Подписать договор об оказании услуг можно будет прямо во время визита мастера, а необходим для этого только лишь российский паспорт. Процедура это крайне легкая и простая, но все обстоит совершенно иначе тогда, когда требуется расторгнуть договор с «МГТС» и отказаться от услуг этой компании раз и навсегда. Пускай на первый взгляд и может показаться, что это можно сделать в любом отделении провайдера, коих у него свыше сотни по Москве и МО, однако на самом деле это далеко не так. Чтобы отказаться от услуг этой компании и расторгнуть с ней договор необходимо посетить один из трех офисов, расположенных далеко не в центре столицы, а на ее окраинах. Более того, узнать информацию об этом можно только по номеру телефона службы поддержки.

Kak-rastorgnut-dogovor-s-MGTS-i-otkazatsya-ot-uslug-provai-dera-1.jpg

На официальном сайте «МГТС» нет информации о том, как расторгнуть договор и где именно это можно сделать, но получить такие сведения можно по номеру телефона, указанному на веб-сайте компании, либо в любом отделении, попросив сотрудника поделиться подробностями на этот счет. Чтобы расторгнуть договор клиент должен привести в полном объеме и в полной сохранности все оборудование, которое было ему предоставлено, и оплатить задолженность, если такая имеется на момент расторжения договора. Расторгнуть договор и сдать все сетевое оборудование (роутер, телеприставка и так далее) может только тот человек, на которого оформлен договор, поэтому требуется взять с собой российский паспорт.

Kak-rastorgnut-dogovor-s-MGTS-i-otkazatsya-ot-uslug-provai-dera-7.jpg

До тех самых пор, пока договор с этим интернет-провайдером не окажется расторгнут, он будет увеличивать сумму задолженности и регулярно присылать электронные письма на адрес электронной почты и сообщения SMS на номер телефона, привязанный к учетной записи, напоминая о имеющейся задолженности и даже обещая обратиться в суд для взыскания денежных средств. Все офисы, где можно сдать оборудование, расторгнуть договор и отказаться от услуг «МГТС», работают с 10:00 утра до 19:00 вечера с понедельника по пятницу, а в субботу с 10:00 утра до 18:00 вечера, тогда как в воскресенье они закрыты (выходной). Совершить все эти операции можно только в трех офисах, а расположены они по адресам:

  • Проспект Вернадского, дом 21к3 (метро Университет);
  • Осенний бульвар, дом 4 (метро Крылатское);
  • Улица Яблочкова, дом 19а (метро Тимирязевская).

Этот список может меняться со временем, поэтому перед расторжением договора желательно уточнить информацию по телефону компании «МГТС», либо связавшись со службой поддержки через мобильное приложение для смартфонов. Ранее ресурс ABZax.com писал о том, как подключить безлимитный мобильный интернет от «МТС» бесплатно.

Следите за нашими новостями в ВКонтакте, Twitter, Facebook, OK.ru, Telegram и Instagram.Используемые источники:

  • https://www.cian.ru/forum-rieltorov-dolg-ot-mgts-pri-rastorzhenii-dogovora-za-neuplatu-v-techenie-6-mesjatsev-313998/
  • https://rimona.livejournal.com/624093.html
  • https://abzax.com/raznoe/1775-kak-rastorgnut-dogovor-s-mgts-i-otkazatsya-ot-uslug-provajdera.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации