Что делать, если видео не открывается на полный экран в браузере и не только

Одним из самых распространенных неудобств, с которыми сталкиваются владельцы телевизоров LG, является невозможность просмотра видео с сайтов через встроенный браузер. В большинстве случаев видео просто «вылетает» через 30-40 минут. И хотя многие считают, что делается это специально, с тем, чтобы направить внимание пользователей на платный контент приложений LG Smart World, причина данной проблемы достаточно банальна и никакой конспирологии здесь нет. В действительности видео вылетает из-за простой нехватки ресурсов: «тяжелые», не оптимизированные интернет-страницы + flash-плеер расходуют память телевизора слишком быстро, что рано или поздно приводит к вылету. В приложении же то же самое видео будет воспроизводиться совершенно спокойно, т.к. оно заточено и оптимизировано под такого рода задачи. Осенью мы добавили в SS IPTV возможность работы с размещенными в интернете видео файлами. Т.е. фактически мы сделали универсальный видеоплеер для Smart TV, в котором пользователь мог воспроизвести любую интернет-видеозапись, передав ему прямую ссылку на файл. Проблема в том, что подавляющее большинство людей не имеют понятия, как достать прямую ссылку со страницы с видео. Как результат, первые две недели использования этой очень полезной и перспективной (по нашему мнению) функции показали удручающую статистику: видеоплеером воспользовались всего несколько десятков человек. Стало очевидным, что необходимо радикально упростить работу с видеозаписями внутри приложения. Приоритетная задача — создание инструмента, который позволит прямо из компьютерного браузера запустить видео на Smart TV в один клик. Аналогичного рода решение уже было реализовано для LG Smart TV летом прошлого года: приложение Vtelek было признано победителем LG Smart TV Apps Contest 2012. Это достойное, предельно простое и удобное приложение, которое, на наш взгляд, все же имеет ряд недостатков:

1. Отсутствие возможности формировать плейлисты — последовательность воспроизводимых записей
2. Отсутствие возможности работать с несколькими устройствами
3. Отсутствие «обратной связи» с приложением. Браузерная часть ничего не «знает» о приложении

Резюмируя все это, мы пришли к однозначному выводу, что средств букмарклета для нашей цели недостаточно. В качестве оптимального же инструмента для решения этой задачи мы выбрали браузерное расширение. Небольшое исследование показало, что подавляющее большинство наших пользователей предпочитают браузер Google Chrome, т.о. мы решили начать с выпуска расширения именно под него.SS IPTV Cloud Bridge пережил уже несколько модификаций, но на сегодня он умеет следующее:

• Запускать/добавлять в плейлист видео с сайтов ВКонтакте, YouTube, RuTube. Дополнительно для друга, поклонника шоу «Голос», добавили возможность работы с видео с сайта Первого канала, для испанцев добавлена поддержка их популярных видео хостингов allmyvideos, streamcloud etc
• Добавлять, удалять, редактировать элементы уже загруженного плейлиста видеозаписей
• Подключать для работы сразу несколько устройств — очень удобно добавлять видео родственникам, живущим где-то далеко
• Генерировать архив, который на телевизорах 2012 года может быть использовать для автозагрузки приложения

И да, еще у него мультиязычный интерфейс. Расширение взаимодействует с приложением как через сервер (формируя плейлист), так и напрямую (когда пользователь хочет просто запустить видео, без добавления в список воспроизведения), причем, если ваш компьютер находится в одной сети с браузером, плагин ничуть не смутит, если приложение вдруг не запущено — он запустит его самостоятельно. Итог: за полтора месяца из интернет-магазина Chrome было установлено 1660 экземпляров расширения. Ежедневно им пользуется более тысячи человек. Самым очевидным недостатком используемого решения является отсутствие кроссбраузерности: фактически для каждого из браузеров нужно писать новый плагин, вникать в нюансы разработки и распространения, но, как мне кажется, эффект все-таки оправдан.

Для воспроизведения видео в браузере на Android обычно требуется Flash Player. Однако проблемы могут возникать даже при наличии необходимых компонентов или использовании других технологий воспроизведения &ndash, например, через проигрыватель HTML5.

p, blockquote 1,0,0,0,0—>

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0—>

Содержание

Установка Flash Player

h2 1,0,0,0,0—>

В современных браузерах Flash Player встроен по умолчанию. Но если вы пользуетесь обозревателем, который установлен на Android по умолчанию, то в нем может не оказаться нужного компонента. Единственный способ решения проблемы &ndash, использовать другой браузер. Скачайте из Play Market один из перечисленных веб-обозревателей:

p, blockquote 3,0,0,0,0—>

• Opera.
• Google Chrome.
• UC Browser.
• Dolphin Browser.
• Maxthon Browser.

После установки браузера проверьте, воспроизводится ли в нем видео. Если проблема заключалась в отсутствии Flash Player, то использование другого веб-обозревателя ее решит.

p, blockquote 4,0,1,0,0—> Увеличить

Отдельно Flash Player установить на Android нельзя &ndash, такая возможность не поддерживается, начиная с версии Android 4.0. Компонента даже нет в Play Market. Вы можете скачать его с сайта Adobe и установить из APK-файла, но для работы все равно понадобится сторонний браузер &ndash, например, Dolphin Browser.

p, blockquote 5,0,0,0,0—>

Использование клиентов

h2 2,0,0,0,0—>

Если проблемы возникают при воспроизведении видео на YouTube, установите на Android официальный клиент видеохостинга. Это поможет обнаружить источник ошибки. Если через приложение видео воспроизводится, а в браузере нет ни изображения, ни звука, следует попробовать скачать другой веб-обозреватель.

p, blockquote 6,0,0,0,0—>

Для просмотра видео ВКонтакте, Twitter или Instagram также не требуются дополнительные компоненты. Ролики воспроизводятся внутри приложений, не перебрасывая пользователя в браузер.

p, blockquote 7,0,0,0,0—>

: На Android нет звука в фильмах

p, blockquote 8,1,0,0,0—>

h2 3,0,0,0,0—>

Отсутствие Flash &ndash, не единственная причина того, что ни один браузер не проигрывает видео на Андроид. Если проблемы возникают и в клиентах соцсетей и приложении YouTube, то причину следует искать в модификации отображения и наложениях.

p, blockquote 9,0,0,0,0—>

Если в последнее время вы использовали приложения или включали встроенные функции для изменения цветовой температуры, то отключите их или удалите программы для цветокоррекции. Обратите внимание на опции «Инверсия цветов» и «Коррекция цвета» в настройках Android. Найти их можно в разделе «Спец. возможности».

p, blockquote 10,0,0,0,0—> Увеличить

Для другой версии Android это будет: Настройки —, Специальные возможности —, Зрение —, Настройка цвета и Негатив.

p, blockquote 11,0,0,0,0—> Увеличить

Наложения связаны с работой сторонних приложений &ndash, это могут быть программы для установки родительского контроля, блокировщики, утилиты для добавления элементов управления. Суть наложений в том, что они выводятся поверх интерфейса Android. При воспроизведении видео это может вызывать эффект черного экрана.

p, blockquote 12,0,0,1,0—>

Если вы не знаете, были ли установлены такие приложения на Android, перезагрузите телефон в безопасном режиме.

p, blockquote 13,0,0,0,0—>

1. Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню с вариантом «Отключить».
2. Нажмите на пункт «Отключить» и держите палец.
3. Появится окно «Переход в безопасный режим». Нажмите «ОК».
4. Дождитесь выключения телефона и повторной загрузки системы.

Увеличить

Суть безопасного режима в том, что система загружается без установленных приложений. Если здесь видео воспроизводится, то перезагрузите устройство в нормальном режиме и удалите приложения, которые могут создавать наложения.

p, blockquote 14,0,0,0,0—>

Другие способы исправления ошибки

h2 4,0,0,0,0—>

Если способы, указанные выше, не помогли решить проблему, попробуйте применить следующие методы:

p, blockquote 15,0,0,0,0—>

1. Если видео не воспроизводится на Android 5 или 5.1, включите режим разработчика и переключите потоковый проигрыватель с AwesomePlayer на NUPlayer или наоборот.
2. Попробуйте отключить опции разработчика, отвечающие на аппаратное ускорение визуализации.
3. Если видео не воспроизводится только в одном приложении (например, в клиенте YouTube), откройте раздел «Приложения» в настройках, найдите проблемную программу и очистите ее кэш.

Увеличить p, blockquote 16,0,0,0,1—>

Кроме того, на старых устройствах, работающих на процессорах MTK, иногда приходится сталкиваться с тем, что видео перестает работать при выборе высокого разрешения. Единственный способ решить эту проблему &ndash, понизить разрешение до минимального уровня.

Ни один браузер не проигрывает видео на Android5

В предыдущих статьях мы выяснили, что делать, если видеохостинг YouTube не открывается на компьютере и мобильных устройствах. Теперь пора разобраться, почему этот сервис не запускается или некорректно работает на Smart TV и телевизионных приставках. А также — научиться восстанавливать его работу в случае полного или частичного отказа.

Содержание

Причины неполадки

На телевизорах, смартфонах и планшетах для доступа к контенту YouTube обычно используют одноименное приложение. На одних Smart TV, в частности Samsung, Panasonic, Toshiba и Sony Bravia, оно входит в состав операционной системы (прошивки) и не дает возможности себя удалить или переустановить. На других ТВ, например, Philips и LG, а также на большинстве Андроид-приставок Ютуб тоже может входить в набор предустановленных программ, но он не интегрирован в систему и поддается удалению.

Источники сбоя в работе сервиса YouTube на ТВ, как и на прочих устройствах, бывают внешними и внутренними. Первые связаны с самим видеохостингом и не зависят от состояния оборудования пользователя. Эту группу причин мы рассмотрели в статье, где рассказывается, почему сайт Ютуба не работает на компьютере.

Внутренние причины, наоборот, возникают на устройствах пользователя или в его домашней сети. С ними-то нам и предстоит разбираться.

Вот их исчерпывающий список:

• Прекращение работы сервиса на старых ТВ из-за того, что его версия больше не поддерживается. С середины 2017 года Ютуб не работает на телевизорах, которые были выпущены ранее 2010-2012 годов. В частости, на Самсунгах серий C, D и E.
• Ошибки при установке и запуске YouYube, связанные с самим приложением. Попытки запустить на телевизоре версию для смартфонов.
• Сбой в работе операционной системы (прошивки) телевизора. Некорректные настройки системы. Отсутствие поддержки HTML 5.
• Недостаток свободной памяти для установки или запуска YouTube.
• Конфликт с другими приложениями и виджетами.
• Сбой при аутентификации пользователя, другие проблемы с учетной записью.
• Запрет доступа к сервису для вашего аккаунта (родительской контроль).
• Действие вредоносных программ.
• Аппаратные неисправности устройств, в том числе пультов ДУ, клавиатур и прочей периферии, которая используется для управления телевизором.
• Медленное или нестабильное подключение ТВ к Интернету.
• Некорректные настройки сетевого подключения.

• Использование на ТВ или роутере сервисов для подмены IP-адреса (VPN).
• На телевизорах и приставках на базе Андроид — некорректная работа Google Services Framework, маркета и сервисов Gogle Play.

Для начала вспомните, какие события предшествовали неполадке, и пробуйте применить решение, которое больше всего соответствует вашему случаю. При отсутствии результата переходите к остальному. Если сбой возник без видимых причин, выполняйте инструкции в удобном порядке.

Очистите историю, кэш и сохраненные данные Ютуба

Ниже приведена последовательность действий на Android TV. Если ваш телевизор работает под управлением другой операционной системы, это решение может вам не подойти.

• Откройте системные настройки и перейдите в раздел «Приложения».
• Найдите в списке сервис YouTube, поочередно очистите кэш и удалите данные.

В дополнение к этому удалите кэш, данные и обновления сервисов Google Play, магазина Google Play и Google Services Framework.

Если Ютуб открывается, но работает некорректно, например, не загружает контент или не считывает идентификатор воспроизведения, иногда помогает очистка истории:

• Запустите приложение.
• В меню левой колонки нажмите кнопку «Настройки».
• Поочередно выполните очистку истории просмотров (иконка «Песочные часы») и поиска (иконка «Лупа»).

• После этого перезапустите приложение.

Проверьте аккаунт Google

Если видеохостинг запускается, но не загружает контент, зайдите в его настройки и нажмите кнопку выхода из аккаунта, а затем войдите снова.

Проверьте, доступны ли вашей учетной записи Google другие сервисы, к примеру, почта Gmail. Попробуйте авторизоваться на YouTube под аккаунтом другого пользователя.

Если проблемы возникают только в вашем аккаунте, проверьте его настройки и убедитесь, что он не заблокирован с помощью защитных программ.

Проверьте версию приложения. Выполните переустановку

Бывает, что приложение видеохостинга не то, что не работает, а даже не хочет устанавливаться на ТВ. Возможно, это происходит потому, что вы пытаетесь поставить на телевизор версию Ютуба для смартфонов и планшетов, ведь в маркете Google Play ее значок выглядит так же, как у телевизионной.

Приложение сервиса для Андроид ТВ можно скачать здесь.

Нередко проблемы с запуском ресурсоемкого контента, в том числе видеороликов и фильмов в высоком разрешении, возникают из-за перегруженности процессора и памяти Smart TV другими работающими программами.

Для исключения этой версии достаточно выключить и снова включить телевизор.

Отключите или деинсталлируйте софт, установленный незадолго до сбоя. Просканируйте ТВ на вирусы

Зачастую в неработоспособности или некорректной работе YouTube (отсутствии звука, изображения и т. п.) оказываются виновны приложения и виджеты, которые с ним конфликтуют. А также вредоносные программы, попадающие на ТВ на флешках или при скачивании контента в обход официальных магазинов. Последнее в наибольшей мере актуально для Смарт ТВ и телеприставок на Андроиде.

Для исключения конфликтов ПО с сервисом видеохостинга вам придется на время отказаться от программ и виджетов, установленных примерно в то же время, когда произошла неполадка. Если таких программ несколько, деинсталлируйте их по одной. После удаления каждой проверяйте, устранена ли проблема.

Заражение Смарт ТВ вредоносным ПО часто провоцирует сразу несколько разноплановых неполадок. Например, сбой в работе отдельных приложений и отказ некоторых системных функций. Полная выкладка симптомов вирусного заражения Андроид-девайсов — в этой статье.

При подозрении на вирусную атаку просканируйте память телевизора и подключенных накопителей лечащей утилитой. Выбор бесплатных антивирусов в магазине Google Play довольно богат, и практически все они поддерживают телевизионную платформу.

Если антивирус не может справиться со зловредом или после его удаления работа Ютуба не восстановилась, сделайте сброс системы к заводским настройкам.

Проверьте правильность настроек телевизора и подключения его к Интернету

По сообщениям пользователей, многие из них заметили, что Ютуб перестал работать на телевизоре после изменения системного времени, IP-адреса (в том числе путем подключения к VPN), региона проживания или серверов DNS в параметрах сети.

Сервисы Google, к которым относится и Ютуб, заблокированы, например, в Китае. Если назначить в настройках Китай страной вашего местонахождения, то доступ контенту видеохостинга для вас закроется. Поэтому для исключения влияния настроек верните их к состоянию, при котором YouTube работал корректно.

Кроме того, на загрузку и воспроизведение видеороликов влияет скорость интернет-соединения, которую могут оттягивать другие устройства домашней сети. Например, компьютеры, когда на них интенсивно играют или скачивают торренты.

Исключите сбой системных функций

Если незадолго до появления проблемы вы откатывали прошивку телевизора на заводские установки, обновите ее до актуальной версии.

На старых Smart TV со встроенным приложением YouTube львиная доля ошибок возникает именно после сброса системы на первоначальное состояние. Ведь вместе с прошивкой происходит и откат приложения к версии, которая больше не поддерживается. А при обновлении системы оно также автоматически обновляется.

На телевизорах и приставках, где сервис YouTube установлен отдельно, зачатую проблему тоже решает сброс и последующее обновление прошивки. Эта нехитрая операция устраняет системные ошибки и создает условия для корректной работы программного обеспечения.

Что делать, если в Ютубе не работают отдельные функции и кнопки (play, перемотка, пауза и другие)

На телевизионных платформах, в отличие от компьютерных и мобильных, источник отказа в работе отдельных функций YouTube нередко кроется в устройствах управления — пультах ДУ, аппаратных клавиатурах, аэромышах, джойстиках и т. д.

Наиболее частый виновник — пульт, который поставляется в комплекте с ТВ или приставкой. Многие из них, к сожалению, качеством не блещут, поэтому активное использование и слишком интенсивное давление на кнопки приводит к их постепенному отказу. Впрочем, раньше, чем кнопки из строя выходят батарейки, которые снабжают пульт энергией. Поэтому не забывайте их вовремя менять.

Чтобы подтвердить или опровергнуть версию неисправности устройства управления, достаточно временно заменить его другим. Если в доме нет второго подходящего пульта, можете «делегировать» эту задачу своему смартфону, установив на него приложение «ТВ Пульт» или аналоги.

Версия с неисправностью пульта не подтвердилась? Тогда вероятный виновник — само приложение или другие факторы, которые мы рассмотрели ранее. Как это проверить и исправить, вы уже знаете.

Как пользоваться сервисом Youtube на старых смарт-телевизорах

Производители морально устаревших Smart TV умыли руки и официально заявили, что не будут обновлять платформы своих устройств только ради поддержки популярного видеохостинга. Одна из причин — невозможность технической реализации сколько-нибудь приемлемого решения. Поэтому компания Samsung предлагает пользователям, которые не желают отказываться от сервиса, три варианта обхода:

• Купить телевизор современной модели.
• Купить телевизионную приставку, что будет менее накладно.
• Вывести изображение на экран ТВ с компьютера или мобильного устройства.

Последний вариант, пожалуй, лучше всех, так как не требует никаких расходов. А о том, как подключить к телевизору ПК, ноутбук и мобильный телефон наш сайт уже рассказывал.

Используемые источники:

• https://habr.com/ru/company/ssiptv/blog/222419/
• https://a-apple.ru/android-ios/oshibki/ni-odin-brauzer-ne-proigryivaet-video-na-android
• https://compconfig.ru/social/ne-rabotaet-youtube-na-televizore.html