Содержание
Clio, спасибо, что вы с нами!
Ваш вопрос: Программа показывает 2-3 палочки. Вроде и прием качественный, а скорость интернета через 3G модем совсем низкая. Как с этим справиться?
Наш ответ (Спасибо IceWave): Кстати, всем тем кто пишет «Сигнал нормальный а скорость фиговая, что делать?» посвещаю этот комментарий/отзыв. Скорость мобильного (2G,3G,4G и Wi-Fi) интернета в основном зависит от сигнала. Но есть отдельные случаи, когда сигнал хороший, а скорость маленькая. В чем проблема? И так, я разберу все варианты неполадок. 1. Перегрузка БС оператора. Если вы живете в крупном городе и много людей пользуются 3G, то иногда ресурсов БС не хватает чтобы обеспечить всех абонентов хорошей скорость доступа. Канал ведь делится на каждого из абонентов. А чем абонентов больше — тем слабее канал достается каждому из них. 2. Ограничение скорости тарифной планом оператора. Оператор может искусственно резать вам скорость, у некоторых операторов есть тарифы с ограниченной скоростью (например, макс. Скорость в 512 кбит/с). В таком случае придется менять тарифный план, другого способа нет. 3. Ограничение скорости из-за превышения лимита трафика. Большинство тарифов дают не абсолютный безлимит, а условный. Т.е с ограничением трафика в месяц (например, лимит на 10Гб). В данном случае придется подождать немного и скорость восстановится. 4. Шум. Сигнал может быть мощным, но шумным. 5. Если вы раздете 3G интернет через Wi-Fi роутер, то гляньте на кол-во клиентов сети, вдруг кто-то взломал пароль (если он есть) и забивает ваш канал Вот в принципе и все варианты которые я знаю. Если что, то в своем предыдущем комментарие/отзыве я оставил свой Skype и страничку ВКонтакте. Всем удачи и почаще читайте этот блог, тут есть много интересного и полезного!
Понравилась статья? Вы можете оставить отзыв или подписаться на RSS, чтобы автоматически получать информацию о новых статьях.
Содержание статьи
Провайдер предоставляет высокоскоростной доступ к сети по последним технологиям передачи данных 4G практически в каждом регионе страны. К сожалению, скорость подключения иногда может огорчать абонента. Не стоит сразу обвинять оператора, если плохо работает интернет Теле2. Зачастую проблемы с загрузкой связаны с неполадками самого девайса. Пользователь способен самостоятельно устранить неполадку, достаточно определить причину снижения скорости.
Самые распространенные причины медленной скорости интернета Теле2
Многие пользователи сталкивались с проблемой неожиданного падения скоростного режима загрузки. Существует ряд распространенных причин, по которым доступ в интернет-пространство блокируется и начинает тупить. К ним относятся неполадки самого мобильного устройства, ухудшение качества связи или невнимательность самого потребителя. Вероятные причины, почему у Теле2 тормозит интернет:
- Отсутствие сигнала провайдера. При нахождении абонента за пределами действия сотовой сети связь не будет ловиться. На качество подключения влияет текущее местоположение пользователя. Чем больше базовых станций провайдера Теле2 вокруг, тем выше уровень сигнала. Ухудшение скоростного режима отмечается в подвальных помещениях, также бетонные перекрытия представляют собой серьезные препятствия на пути мобильной связи.
- Ограничения контракта. На большинстве тарифных планов, которые предоставляют абоненту фиксированный набор гигабайт, срезание скорости происходит после полного потребления доступного месячного лимита. Чтобы не оказаться без трафика, рекомендуется регулярно проверять объемы остатков при помощи команды *155*0#.
- 4G. Перед подключением к компании Теле2 обязательно уточните, действует ли в городе интернет по современному формату 4G.
- Симка. Если карточка пользователя повреждена, контактные площадки стерты или имеют царапины, то мобильный телефон не увидит симку. Аналогичная ситуация происходит при самостоятельной обрезке карточки для получения нужного формата. Без использования специализированного оборудования не рекомендуется обрезать симку. При нарушении контакта придется заказывать дубликат.
- Баланс. Доступ в интернет-пространство автоматически блокируется при окончании денежных средств на личном счету телефонного номера. Старайтесь периодически проверять доступный баланс по команде *105# или в персональном кабинете абонента.
- Настройка. После подключения к Теле2 необходимо скачать автоматические настройки интернета или ввести характеристики вручную. Параметры загружаются с основного портала оператора совершенно бесплатно, поступают в виде СМС-сообщения.
- Кэш. Браузерные программы могут значительно затормаживать процесс при накоплении большого количества кэша и недостатка свободного места во внутренней памяти устройства.
- Вирусы. При переходе на подозрительные сайты или скачивании файлов можно найти вредоносную программу, которая будет негативно влиять на передачу данных.
- Сбои провайдера. Оператор периодически проводит регламентные работы на линии, отчего наблюдается ухудшение скоростного режима. Компания старается заранее предупредить потребителей о возможных проблемах.
- Смартфон. Неисправность самого мобильного устройства приводит к проблемам с подключением к интернету. Любое падение, удар девайса могут привести к повреждению передающей антенны, модуля связи.
- Использование двух симок. На смартфонах с двумя слотами для симок необходимо установить приоритет связи. Один из слотов реализован только для голосового общения и имеет скоростные ограничения.
Любая из причин может стать виновником плохого интернета Теле2 или полной потери доступа в сеть.
Способы устранения
Порядок действий для улучшения доступа в интернет зависит от выявленной причины неполадки. Большинство сбоев пользователь способен решить самостоятельно. Если в домашних условиях не получается найти ответ, попробуйте обратиться к представителям компании в службу технической поддержки по номеру горячей линии 611.
Настройка телефона
Если мобильное устройство неправильно настроено, то при подключении к интернету могут возникать неполадки. Существует два основных метода получения настроек передачи данных:
- Автоматическая. Пользователь способен заказать у провайдера пакет параметров. Заявку нужно подать на официальном портале компании Теле2. Откройте вкладку «Помощь и поддержка». Система предложит вам скачать комплект настроек. Для этого нужно указать телефонный номер получателя, войти в персональный кабинет. Через несколько секунд на указанный контакт поступит СМС-сообщение, после открытия которого все параметры по умолчанию установятся. Оформить заказ получится по специальному телефону 679.
- Ручная. Если автоматические параметры не дошли до абонента после нескольких попыток, то рекомендуется обратиться к оператору или прописать характеристики самостоятельно. Данные вводятся в разделе «Мобильные сети» настроек сотового телефона. Откройте пункт «Имя точки доступа». На следующей странице нужно указать следующие данные:
Название параметра | Значение |
Наименование точки доступа | Tele2 Internet |
АПН | Internet.tele2.ru |
Способ аутентификации | Нет |
Канал для соединения | GPRS |
Тип точки доступа | Default |
Все остальные пункты заполнять необязательно.
После установки необходимых сведений доступ в интернет должен возобновиться. Чтобы изменение подействовало, необходимо выполнить перезагрузку сотового телефона.
Описанные настройки подойдут всем видам операционных систем. Разница заключается только в расположении элементов управления телефона.
Настройка роутера Wi-Fi
Неожиданное падение скоростного режима может быть следствием некорректной работы модема или роутера беспроводной сети. Рассмотрим, что делать, если интернет Теле2 стал плохо работать:
- Скорость передачи данных напрямую зависит от количества подключенных к маршрутизатору пользователей, смартфонов, ноутбуков. Общий поток интернета автоматически делится на всех равными долями.
- Причиной ужасной работы модема может послужить зависание программного обеспечения. Проблему поможет решить простейшая перезагрузка устройства.
- Площадь распространения Wi-Fi ограничена. За пределами дома, квартиры качество связи может ухудшиться.
- Причиной сбоев может послужить установка неверных параметров роутера. Свяжитесь с изготовителем или провайдером для получения инструкций по наладке девайса.
Выбор браузера
От оптимизации утилиты и ее характеристик будут зависеть показатели скорости. Чтобы улучшить работу браузера, следуйте простым рекомендациям:
- Используйте только актуальную версию программы. Старайтесь следить за появлением новых обновлений и своевременно грузить их на мобильное устройство.
- Многие данные из интернета автоматически сохраняются в кэш браузера (музыка, вкладки, сайты). Переполненная память сильно вредит скоростному режиму, поэтому попробуйте очистить лишние документы в настройках приложения.
- Одновременное открытие нескольких страниц в интернете негативно сказывается на загрузке. Старайтесь закрывать лишние вкладки.
Приложения и память
Следующим фактором, который влияет на скоростной режим интернета, является память мобильного телефона. Следуйте рекомендациям, чтобы улучшить передачу данных:
- Старайтесь не перегружать мобильное устройство. Одновременное использование нескольких программ сильно снижает показатели работы интернета и самого девайса.
- Некоторые утилиты на смартфоне могут потреблять трафик в фоновом режиме, что сказывается на скорости. Закройте лишние программы.
- Если на внутренней карте памяти устройства недостаточно места, это может влиять на быстродействие смартфона, сделать интернет медленным. Регулярно проводите очистку накопителя, удаляя ненужные файлы.
Возможность использования 4G
Теле2 предоставляет своим абонентам доступ в интернет по высокоскоростному формату 4G. Это современный стандарт, который имеет самые максимальные показатели скоростного режима в России. Передача данных осуществляется на скорости до 75 мегабит в секунду. На текущий момент оператор распространяет услуги 4G более, чем в 60 регионах страны. В первую очередь рекомендуется связать с представителем провайдера в вашем городе по номеру 611, чтобы узнать о возможности использования нового формата. Для 4G нужно проверить мобильное устройство, уточняйте информацию при покупке девайса, в характеристиках указывается диапазон частот, в котором он работает. Если телефон подходит, нужно поменять сим-карту. Устаревшие карточки несовместимы с 4G. Узнать сведения о симке можно по номеру технической поддержки, в салоне сотовой связи или написав команду *156#.После этого поступит уведомление с особенностями совместимости.
Провайдер Теле2 производит замену симок бесплатно.
Дополнительные пакеты Теле2
Если скорость доступ упала и интернет неожиданно пропал, проверьте объемы доступных остатков. При полном потреблении месячной квоты доступ к сети приостанавливается на всех тарифных планах провайдера на пакетной основе. Чтобы не ждать наступления нового расчетного периода, пользователь может активировать на телефонном номере дополнительные опции. Для подключения открыта услуга «Добавь трафик», доступны следующие варианты наборов:
Объем, Гб | Срок действия | Стоимость активации, руб. | Кодировка для включения |
0,1 | Сутки | 15 | *155*281# |
0,5 | Сутки | 50 | *155*171# |
1 | 30 дней | 120 | *155*541# |
3 | 30 дней | 200 | *155*181# |
5 | 30 дней | 250 | *155*231# |
Если стандартной квоты постоянно не хватает, рекомендуется увеличить ее путем запуска дополнительного пакета:
Размер, Гб | Безлимит ночью | Цена активации, руб. в месяц | Комбинация для запуска |
1 | Нет | 120 | *155*702*1# |
3 | Нет | 200 | *155*703*1# |
15 | Да | 400 | *155*704*1# |
25 | Да | 600 | *155*705*1# |
40 | Да | 900 | *155*706*1# |
Оставшиеся гигабайты автоматически переводятся на следующий период при неполном потреблении.
Расценки в таблицах указаны для Московского региона. В остальных областях характеристики отличаются.
Существует много причин, почему плохо ловит Теле2 интернет, большая часть проблем решается самостоятельно пользователями. Если скорость доступа не получается улучшить и она отличается от заявленной провайдером, то обратитесь в салон связи с запросом.
Многие и шагу не могут сделать без мобильного интернета — людям нужен стабильный доступ к сети с хорошей скоростью. После подключения услуги интернет летает — абонент доволен. Но что делать, если со временем скорость начинает снижаться или вовсе резко падает? Почему это происходит и как быть в этой ситуации?
Почему на телефоне медленный интернет
Из-за чего скорость мобильного «инета» снижается:
- Проблемы на стороне оператора — возможно, проводятся технические работы.
- Слабая зона покрытия — телефон находится далеко от вышки. По возможности ознакомьтесь с картой покрытия оператора в вашем городе (зайдите на его официальный сайт) и поменяйте месторасположение.
Истраченный объём трафика — если объём по вашему тарифу начнёт заканчиваться, оператор намеренно будет снижать скорость. Купите дополнительный пакет или вовсе поменяйте тариф. Погодные условия — снег, дождь, сильный ветер создают помехи для сигнала. Автообновление приложений через магазин (Play Market в «Андроиде» и App Store в iOS). Отключите в настройках магазина эту функцию.
В целом некачественная связь провайдера — здесь остаётся только его поменять. Неправильная настройка сети на телефоне — поставьте автоматическое переключение между стандартами 2G, 3G и 4G. Большое количество приложений в фоне — закройте программы, которые потребляют трафик, оставьте только одну или две. Заполненный кэш браузеров и тех же приложений, которые работают за счёт сети (мессенджеры, менеджеры загрузок, соцсети и прочее). Поможет очистка.
Как проверить скорость подключения
Сперва измерьте текущую скорость сети. Если у вас «Андроид», включите отображение показателя в настройках и наблюдайте за ним:
- Разверните меню с настройками телефона.
- Перейдите в «Центр уведомлений» или «Настройка уведомлений».
Кликните по «Расширенные настройки» или по «Строке состояния».
Включите пункт для показа текущей скорости интернета.
Можно узнать скорость и с помощью специальных приложений. Одно из популярных — Speedtest.net:
- Загрузите утилиту на телефон через маркет.
- Откройте её и тапните по центральному кругу «Начать».
Подождите, пока процесс оценки завершится.
В итоге получите показатели исходящей и входящей скоростей.
Скорости 1 МБ/с достаточно для общения в соцсетях и запуска сайтов, а вот для просмотра видео этого показателя уже не хватит. Подключитесь к «Вай-Фаю», если есть возможность. Если страницы будут так же медленно загружаться, скорее всего, дело в телефоне (неправильные настройки, забитый кэш приложений). Если наоборот, то в операторе.
Читайте еще: Какой телефон у Дональда Трампа и почему его разговоры напрягают службу безопасности?
4 эффективных способа ускорить интернет на телефоне
Сначала используйте общие решения (очистка кэша, отключение приложений и т. д.), а затем переходите к сторонним приложениям, которые увеличивают скорость.
Режим экономии трафика в браузере и очистка его кэша
Даже в мобильных браузерах встроена кнопка «Турбо», которая сжимает трафик и, таким образом, ускоряет передачу. Как её включить в «Хроме»:
- Тапните по иконке меню (три точки справа от адресной строки).
- Щёлкните по настройкам.
- В конце перечня кликните по опции экономии.
Переставьте тумблер в позицию «Вкл.».
Раскройте через меню обозревателя «Историю». Тапните по нижней клавише для очистки.
В диалоговом окошке выделите историю просмотров, кэш, куки и по желанию пароли и данные для автозаполнения анкет на сайтах. Запустите удаление.
Закрытие программ, которые используют трафик, и удаление данных из их кэша
Отключив софт, которым вы сейчас не пользуетесь, вы и ускорите интернет и «разгрузите» оперативную память. Как это сделать на «Андроиде»:
- В настройках щёлкните по строчке «Приложения».
Отыщите в стороннем софте мессенджеры, приложения социальных сетей и другие программы, которые используют ваш трафик. По очереди открывайте их. Например, зайдём в меню для Инстаграма.
Тапните сначала по кнопке для очистки кэша внизу.
Кликните по «Остановить» и согласитесь с действием в небольшом окошке. Быстро убрать из ОЗУ ненужный софт можно и так: задержите палец на кнопке меню — почувствуете вибрацию. Так вы окажитесь в диспетчере.
Простым смахиванием в левую или правую сторону закройте все утилиты, которые вам не нужны сейчас.
Изменение настроек сети
Дайте телефону возможность выбирать по ситуации стандарт сети (2G, 3G или 4G):
- Разверните меню «Контроль трафика».
Деактивируйте, а затем снова включите интернет — проверьте скорость.
Теперь зайдите в блок «Мобильные сети». Перейдите на «симку», через которую вы «сёрфите» в сети. Тапните по «Режим сети».
Выделите автоматическое переключение между сетями, чтобы телефон переходил на стандарт ниже, если сигнал текущего слабый.
В «Мобильных сетях» (может называться «Передача данных» в некоторых версиях ОС) тапните по «Экономия трафика» под объёмом данных, которые уже были загружены через сеть. Включите опцию — данные будут сжиматься не только для одного браузера, но и для других программ, которые используют интернет.
Приложения для ускорения «инета»
Не помогли способы выше — скачайте «бустер» на телефон. Сможете «сёрфить» в интернете на более комфортной скорости. Способ подойдёт, ели вы сейчас временно находитесь в слабой зоне покрытия. Если скорость «инета» медленная во всех районах города, стоит задуматься уже о смене оператора.
Читайте еще: Ностальгическое прошлое: 16 старых телефонов Sony Ericsson, от которых у вас защемит в сердце
В «Плей Маркете» есть несколько таких программ: Internet Booster, Internet Speed 4G Fast, Speed Booster Prank.
Мы рассмотрим работу в приложении Internet Speed Master. Оно работает как с правами «Рут», так и без них:
- Отыщите утилиту в маркете через поисковую строку и установите.
Откройте программу и нажмите на ОК в окне с предупреждением.
Если у вас нет прав «Рут», кликните по Improve Internet Connetion.
Если права администратора есть (можно установить через Kingo Root), тапните по Apply Patch.
Предоставьте права через диалоговое окно. В итоге внизу страницы появится сообщение о том, что программа включила ускорение. Проверьте соединение. Если вы захотите вернуть настройки, кликните по Restore — программа перестанет работать.
Эффективнее использовать опцию ускорения через Root. В этом случае программа сможет изменить настройки системы, которые отвечают за подключение к сети. Телефон будет использовать ближайшие к вам DNS-серверы. Ещё будут оптимально настроены тайминги некоторых других настроек.
Если будете пользоваться программой без «Рут», с модуля «симки» будет снято ограничение на использование энергии (которое нужно для экономии заряда). В итоге батарея будет разряжаться быстрее, но модуль будет работать на полную.
Видео: увеличиваем скорость интернета на телефоне с «Андроидом»
Если за окном сильный ветер с дождём и интернета на телефоне нет — остаётся только ждать, когда погода наладится. Скорость может снижаться также из-за слабого сигнала от вышки, в общем плохого качества связи у оператора, а также когда ваш трафик заканчивается — проверьте его в личном кабинете на сайте или в приложении и приобретите новый пакет, если нужно. Проблема может быть и в телефоне — забитый кэш программ, много открытых приложений, каждое из которых потребляет трафик. Закройте те, что сейчас не нужны и очистите их от «мусора».
Читайте еще: 7 смартфонов, которые считаются женскими, так как мужчины их очень редко покупаютРубрики: Гаджеты | интернет Тэги: мобильный инетрнет | смартфон | телефоныИспользуемые источники:
- https://deepole.ru/vopros-otvet/vopros-otvet-moshhnost-signala-3g-xoroshaya-a-internet-medlennyj-chto-delat.html
- https://help-tele2.ru/voprosy-otvety/plokho-rabotaet-internet
- https://tvoi-setevichok.ru/internet/kak-uskorit-internet-na-telefone.html