7 причин почему iPhone выключился и не включается, разбираемся что делать

Автор: · Опубликовано Июль 10, 2017 · Обновлено Июль 11, 2017

Программным сбоям подвержены даже гаджеты от Apple. Если у вас вдруг не включается Айфон 5 s или Айпад, что надо делать в такой ситуации? План действий зависит от причины возникшей проблемы, которые мы сейчас подробно разберем.

Черный экран

Когда Айфон выключился и не включается, скорее всего аппарат просто разрядился. Это может произойти даже при недавно полностью заряженной батарее – если устройство провело много времени на морозе или зависло одно из запущенных приложений, разряжаются аккумуляторы весьма быстро. В этом случае подключите смартфон к зарядке и оставьте на 15 минут или подольше, аккумулятор наберет немного заряда, и iPhone автоматически включится.

Когда телефон начнет заряжаться, можно нажать на любую кнопку – на экране возникнет изображение батарейки с красной полоской. Это означает, что идет нормальный процесс питания батареи, даже если устройство еще не включается на зарядке. Если же после подключения провода вы долго видите только черный экран – проверьте исправность кабеля и разъема iPhone. Попробуйте использовать другой оригинальный кабель, разъем очистите от мелкого мусора и пыли.

Если аппарат показывает, что заряжается, но не включается – попробуйте перезапустить его. Зажмите сразу кнопку «Home» и отключения питания, на iPhone 7/7+ – вместо «Home» используйте клавишу уменьшения звука. Держите обе кнопки 10 сек., пока на дисплее не покажется логотип Apple. Отожмите клавиши, дождитесь загрузки iOS.

Не реагирует на кнопки

Если смартфон завис так, что на дисплее отображается запущенное приложение, но при этом гаджет не реагирует на кнопки, даже на физические клавиши, устройте ему жесткую перезагрузку. Зажмите и держите «Home» (на iPhone 7/7+ – клавишу уменьшения звука) и кнопку отключения – экран должен потухнуть. Это означает, что iPhone выключается, затем он автоматически загружается, появляется заставка включающегося телефона.

Зависло приложение

Что делать, если зависло или перестало работать только одно приложение? Надо выгрузить его из памяти, ведь в iOS при нажатии на «Home» программы не выключаются, а только сворачиваются. Два раза быстро нажмите на «Home», пролистайте список приложений до зависшего и смахните его пальцем вверх для закрытия. Этот же метод помогает при замедлении работы устройства – периодически закрывайте все ненужные программы, чтобы освободить память iPhone и замедлить разрядку аккумулятора.

Зависает при загрузке

Когда не включается Айфон 5 полностью – аппарат начинает загрузку, но не завершает ее, оставаясь с красным или синим экраном, повторите следующие действия:

1. Присоедините телефон кабелем к ПК, запустите iTunes.
2. Если не включается гаджет, принудительно перезапустите его – зажмите кнопки отключения и «Home» (на iPhone 7 – отключения и уменьшения звука), дождитесь появления яблока на экране.
3. Держите кнопки, пока на дисплее не возникнет значок iTunes.
4. В программе вам будет предложено обновить или восстановить смартфон, кликните на «Обновить». Начнется переустановка iOS, при этом данные пользователя не будут уничтожены.

На четвертом шаге понадобится соединение с интернетом для загрузки системы. Если у вас медленный канал и скачивание продлится дольше 15 минут, придется повторить перезагрузку аппарата, который успеет выйти из режима восстановления.

После обновления

Если ваш Айфон не включается после обновления – вы самостоятельно залили на телефон свежую прошивку, но он отключился и не реагирует ни на какие действия, придется еще раз его обновить. Чтобы Аифон загрузился, зажмите «Home», подключите гаджет кабелем к компьютеру и дождитесь появления значка iTunes на дисплее – после этого кнопку отпустите. Откройте iTunes на ПК, кликните на единственную кнопку – восстановление устройства. В конце перезагрузите смартфон.

После падения

Если Айфон упал и не включается, хотя видимых крупных повреждений нет – скорее всего при падении отошел один из шлейфов. Попробуйте перезагрузить аппарат, если не получается – эту проблему лучше решать в сервисном центре, особенно если телефон еще находится на гарантии. Но механические повреждения не являются гарантийными случаями, поэтому ремонт придется оплатить.

При полном отключении вы можете и самостоятельно раскрутить смартфон, снять заднюю крышку и осмотреть контакт – но только при наличии достаточно уверенности, что не повредите своими действиями микросхемы еще больше.

После утопления

Если на телефон попала вода – не важно, упал он в лужу или это было несколько капель конденсата – как включить Айфон? Главное правило в такой ситуации – ни в коем случае не пытаться включить аппарат. Иначе произойдет замыкание, и помочь вам не смогут даже в сервисном центре.

Что надо сделать дальше:

• Бумажными салфетками тщательно протрите iPhone, тщательно промокните все разъемы.
• Возьмите пакет с сухим рисом, положите внутрь смартфон и плотно закройте. Желательно перед этим вытащить аккумулятор, его тоже поместить в рис.
• Через сутки достаньте аппарат, протрите от пыли и оставьте заряжаться. Через 15 минут попробуйте повторить включение телефона.

Если iPhone 5s не включается после всех действий и не заряжается – отнесите его в сервисный центр. Не пытайтесь сушить микросхемы феном или на жарком солнце – вы рискуете перегреть и оплавить контакты.

Режим «вечного яблока»

Сбои iOS – в результате неправильного обновления, прошивки или джейлбрейка – иногда вводят устройство в режим «вечного яблока». Вы при этом видите темный черный экран, на котором периодически горит яблоко и гаснет. Если не включается обычное восстановление через iTunes и попытки перезагрузки Айфона безуспешны, попробуйте жесткий сброс настроек.

Вывести Айфон 5s или другое устройство Apple из такого состояния поможет прошивка в режиме Recovery mode или DFU. В первом режиме произойдет полный сброс настроек гаджета, он вернется к заводским установкам. Во втором запускается более глубокое обновление, с восстановлением системных компонентов iOS. Оба режима можно запустить, если вы забыли пароль от устройства.

Режим DFU решает самые сложные проблемы. Чтобы попасть в него, зажмите клавишу выключения устройства, через 3 сек. дополнительно нажмите «Home» или уменьшение звука – для iPhone 7 – на 10 сек., отпустите питание, а вторую кнопку удерживайте до звука загрузки. Подключитесь к iTunes, запустите восстановление.

Сложные проблемы

Есть ряд дополнительных проблем, с которыми невозможно справиться самостоятельно – их помогут решить только в сервисном центре:

• Погас экран и не включается после зарядки и перезагрузки.
• Телефон включился, он работает – слышно мелодии оповещений, есть вибрация, но дисплей потух и остается чёрным.
• Экран не откликается на нажатия.
• Сломаны физические кнопки.
• Аппарат завис с горящим логотипом Apple и не определяется в iTunes.

Специалисты определят, почему не включается гаджет и как его починить.

Заключение

Теперь вы знаете, что делать, если Айфон не включается. Сложные проблемы лучше доверить специалистам сервисного центра, а вот небольшие часто можно вылечить подзарядкой, перезагрузкой или прошивкой. Поэтому если Айфон 6 внезапно перестал включаться – это не приговор, большинство действий по восстановлению вы сможете выполнить самостоятельно.

Главная / Android/iOS

iPhone не является вечным аппаратом, хоть он и выходит из строя несколько реже, чем Android, но все же это не редкость, тогда и стает вопрос, что делать, если Айфон не включается. Гаджеты часто ломаются, зависают и перестают отвечать на действия пользователя. Часто причина в механических или внешних повреждениях устройства, но это не всегда так.

Почему не включается Айфон?

Долго размышлять по поводу того, почему не включается Айфон 5 и любая другая модель, не стоит, если он был внешне подвержен нежелательным воздействиям:

1. Возможно смартфон был упущен в воду, даже кратковременное погружение или дождь может спровоцировать замыкание и отказ от работы. Если телефон был действительно утоплен, не стоит сразу его включать, напротив, выключить и отложить просыхать. Спустя 1 сутки попробовать включить, так вероятность восстановления его работы выше, иначе при запуске произойдет замыкание и смартфон будет непригоден;
2. Механическое повреждение. iPhone, падая с высоты, часто принимает удар на дисплей, а внутренности при этом страдают реже. Кроме как отдать смартфон в ремонт выхода нет;

1. Промерзание. Аккумуляторы боятся длительного пребывания на морозе, и они в один момент теряют весь свой заряд из-за химической реакции. Нужно нагреть его в руках, а затем попытаться запустить, скорее всего придется зарядить его.

В данных случаях устранить неисправность возможно только в сервисных центрах. Существует и ряд других причин, которые приводят к зависанию, некоторые из них достаточно легко устраняются.

Читайте также: Что делать, если iPhone быстро разряжается?

Айфон выключился и не включается – принудительный запуск

Если Айфон 5s выключился и не включается стоит использовать функцию, которая принуждает смартфон запуститься. Способ актуальный для тех случаев, когда смартфон завис на каком-либо этапе, возможно показывается только черный экран, но подсветка работает, или после выключения, телефон перестает включаться. При этом процедура не очищает данные устройства, поэтому её следует использовать первоначально. Для каждой версии Айфона существует одинаковая комбинация клавиш, только в последней 7-ой модели она отличается:

1. Удерживайте одновременно кнопку Home, а также кнопку включения – Power. Длительность удержания должна составлять более 10 сек., обычно до 20 сек. Затем на экране появляется логотип компании Apple в виде яблока. Этот вариант работает для всех версий кроме iPhone 7;

1. Отдельный, более привычный, подход используется в новой версии, нужно удерживать Power и регулятор громкости, а именно кнопка убавления звука. Аналогично нужно удерживать до момента пока не начнутся действия на экране.

Проблема может быть устранена таким методом, но существуют еще несколько дополнительных способов.

Не включается Айфон 4, 5, 6 или 7 – адаптер питания

Достаточно распространенной проблемой, что не включается Айфон 5s является ситуация со сбоем в питании. Пользователь даже при подключении может не видеть никакой реакции смартфона, но часто даже не подозревают о настолько банальном варианте решения проблемы как зарядка.

Читайте также: Как обновить iOS на iPhone 4?

Владельцу Айфона необходимо подключить его к зарядному устройству, не важно какой источник питания: сеть 220 B, автомобиль или компьютер. Не стоит пугаться, если сразу никакой реакции не последовало. При глубокой разрядке, например, при промерзании телефона, требуется время для появления индикатора зарядки. Стоит подождать по крайней мере несколько минут, обычно этого времени достаточно. Лучше поставить на зарядку на 1 час, а затем попробовать включить, не забывайте про предыдущий способ, он применим и сейчас. Иногда процесс так и не начинается, это могут спровоцировать различные проблемы механического характера.

Что может повлиять на зарядку:

1. Проверить чистоту разъемов, всевозможные посторонние предметы и грязь убрать иголкой или кисточкой;
2. Удостовериться, что нет перегибов провода, вероятно там находятся перебои;
3. Проверить плотность контактов, возможно провод входит не полностью, тогда придется определить причину для этого;
4. Настоятельно рекомендуем использовать оригинальные зарядные устройства. Кабеля lightning китайских производителей перегреваются в процессе работы, могут обладать недостаточной силой для зарядки или практически не выдавать мощности;
5. Иногда выходит из строя контроллер питания или зарядки, тогда придется воспользоваться услугами сервисного центра.

Читайте также: Как перепрошить Айфон самостоятельно?

Как включить Айфон, если он не включается?

Бывает, что Айфон заряжается, но не включается, особенно часто он доходит до логотипа и зависает на этом моменте или выключается. В таком случае можно применить режим восстановления. Для его использования нужно иметь под рукой компьютер. Очень желательно, чтобы предварительно к нему уже подключался iPhone, а ПК был добавлен к доверенному источнику соединения, но это может и не пригодиться.

Принцип восстановления следующий:

1. Соедините смартфон и компьютер;
2. Запустите iTunes;
3. Проведите принудительный перезапуск устройства — Home (для 7-ой версии кнопка снижения громкости) и Power;
4. На экране компьютера появится сообщение, позволяющее восстановить работу системы iOS, стоит нажать на «Обновить».

В этом случае произойдет попытка установки операционной системы без стирания файлов. Возможно потребуется полностью восстановить Айфон к заводским параметрам. Тогда в iTunes придется перейти на главную вкладку и нажать «Восстановить».

В конечном счете, если все так же не включается Айфон 6, Айфон 7 или любая другая версия, необходимо обратиться в техническую поддержку. Они удаленно предоставят инструкции по методам устранения проблемы, если это не поможет, тогда направят в сервисный центр, ближайший к вам. Это будет означать, что проблема технического характера и пользователь здесь бессилен.

Читайте также: Ошибка «iPhone отключен, подключитесь к iTunes»?

Если смартфон использовался бережно и заряжался оригинальными зарядными устройствами, то скорее всего удастся восстановить его работу описанными методами. В противном случае придется отдать устройство экспертам.Если у Вас остались вопросы по теме «Что делать, если Айфон не включается?», то можете задать их в комментариях

Как принудительно перезагрузить iPhone 7 и iPhone 7 Plus — этим вопросом могут задаться те, у кого новинка случайно зависнет (идеальной техники все же не бывает). Старый способ с зажатием кнопок «Домой» (Home) и выключения «Power» не работает, ведь Apple заменила физическую клавишу под экраном на сенсорную, которая в случае критической ошибки тоже отключается.

К счастью, компания из Купертино придумала новую последовательность действий, которые приведут к хард ребуту iPhone 7 и iPhone 7 Plus:

</p>

1. Зажмите кнопку выключения/блокировки смартфона (Power) справа.
   

   

2. Не отпуская ее нажмите клавишу убавления громкость (Vol Down) на левой стороне iPhone.
3. Держите до комбинацию до перезагрузки и появления заветного «яблочка» на дисплее.

Владельцам Android‑устройств такая комбинация может показаться весьма знакомой. Как мы видим, операция не стала сложнее, сменилась лишь одна клавиша, однако старых пользователей смартфонов Apple такой шаг компании может поставить в тупик. Впрочем, будем надеяться, что iPhone 7 и iPhone 7 Plus окажутся настолько же стабильными в работе, как и предыдущие гаджеты компании, а значит делать им Hard Reboot придется крайне редко.

Используемые источники:

• http://droidov.com/ne-vkluchaetsa-iphone-5s
• https://tvoykomputer.ru/chto-delat-esli-ajfon-ne-vklyuchaetsya/
• https://fullhub.ru/apple/iphone-7-7-plus-hard-restart-94441.html