10 способов исправления ошибок, из-за которых на Виндовс 10 не работает звук

ГЛАВНОЕ МЕНЮ

Регуляторы громкости

Начнём с более простого, а закончим сложным. Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и кликните по нему мышкой.

Здесь, конечно-же, ползунок громкости должен быть хотя бы на середине. Убедитесь, что он не внизу.

Но если у вас иконка громкости с запрещающим значком, то это значит, что звук в системе отключён полностью. Кликните туда и звук появится.

А ещё нажмите по значку громкости правой кнопкой мыши и выберите пункт Открыть микшер громкости.

Здесь у нас должно быть всё включено. Если какой-то из ползунков внизу, то переместите его хотя бы на середину и звук из колонок появится.

Не забудьте проверить звук на самих колонках и убедитесь, что в них не вставлены наушники. Если они там есть, то нужно их вытащить!

Устройства воспроизведения

Продолжаем искать ответ на вопрос, почему пропал звук на компьютере в Windows 7, 8 или 10. Сейчас нам нужно зайти в те устройства, которые отвечают за воспроизведение звука и проверить их. Жмём по значку громкости и переходим в Устройства воспроизведения.

В открывшейся программе находим в списке устройств свои Динамики и смотрим чтобы там стояла зеленая галочка.

Если её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчанию.

Если динамики подсвечены серым цветом, а статус Отключено, то это легко исправить. Кликаем по ним и выбираем пункт Включить. Ну, и не забываем сделать их по умолчанию.

Другое дело если здесь вообще нет наших динамиков. В таком случае здесь нужно нажать в свободном месте по пустому месту и выбрать пункт Показать отключенные устройства.

Динамики отобразятся и их можно будет включить.

Проверить звуковую карту

Ваша звуковая карта включена?  Если звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

Нажмите по разделу Компьютер правой кнопкой и перейдите в Свойства.

Слева откройте Диспетчер задач.

Найдите раздел Звуковые устройства и внутри включите свою звуковую карту.

Возможно она уже включена или её здесь вообще нет. Случаи бывают разные. Если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел Другие устройства, например, Аудиоустройство на шине, а рядом восклицательный знак, то это значит, что слетел драйвер и нужно его установить. Об этом расскажу в четвёртом пункте!

Итак, если вы определили, что звук на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то нам нужно заново его установить. Сейчас мы этим и займёмся.  А для тех, у кого драйвер есть, я всё равно советую его установить, так как предыдущая версия будет обновлена более новой.

Первым делом давайте определим, какой именно драйвер нам нужно скачать. Вернитесь в Диспетчер устройств и нажмите два раза по звуковой карте.

В новом окне перейдите на вкладку Сведения, далее разделе Свойство выберите пункт ИД оборудования и скопируйте первое значение. Всё как показано на картинке:

Теперь идём на сайт devid.info и в строку поиска вбиваем это значение. Ищем драйвер!

Сервис подберёт для нас подходящий драйвер и останется скачать свежую версию под свою Windows.

Мне предлагают скачать драйвер 2016 года, а если я вернусь диспетчер задач и гляну текущую версию своего драйвера, то увижу, что у меня уже устаревшая версия (июнь 2015 года).

Обязательно нужно обновиться!

После скачивания драйвера я запускаю установочный .exe файл.

А если драйвер был скачан в каком-то другом формате, то его устанавливают по-другому.

Нужно через Диспетчер задач на вкладке Драйвер нажать Обновить и Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

Затем через кнопку Обзор указать путь, где лежит файл и нажать Далее.

Установка будет выполнена, а по окончанию версия драйвера обновится.

НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ!

Для тех, у кого стоит звуковая карта Realtek (она почти у всех), я рекомендую установить вспомогательную программу. Она называется Realtek High Definition Audio Driver и очень помогает при работе со звуком. Если у вас пропал звук на компьютере, то опять же, после установки проблема с большой вероятностью решится!

Скачайте Realtek High Definition Audio Driver и установите.

Установка проходит в два этапа. Сначала программа копирует необходимые файлы и предупреждает, что ПК будет перезагружен. После этого компьютер перезагружается и драйвер уже полноценно устанавливается. По завершению компьютер снова надо перезапустить, чтобы изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок. Маленькая колонка говорит о том, что программа работает.

Её можно запустить и даже выполнить некоторые настройки, но об этом не в этом уроке.

Подключение к компьютеру

Если вы и дальше задаетесь вопросом, почему пропал звук на компьютере, что делать и как быть, то вот вам ещё одна причина время от времени встречающаяся и способ её решения.

Разверните системный блок и проверьте, что кабель от колонок полностью вставлен в соответствующий разъём. Практически всегда он подсвечен зеленым цветом.

Проверьте, что кабель плотно вставлен в этот разъём. Для перестраховки вытащите его и снова вставьте!

Служба Windows Audio

Иногда пропадает звук из-за сбоя в службах. Давайте проверим что там всё впорядке. Чтобы быстро открыть службы нажмите горячие клавиши WIN+R и в строку поиска введите services.msc.

Службы запущены и здесь нам нужно найти Windows Audio. Обратите внимание чтобы в пункте Состояние эта служба работала.

Если не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем Свойства.

Выбираем Тип запуска – Автоматически и жмём Применить – Запустить – ОК.

Проверяем звук. Если не заработал, то идём дальше, у меня ещё 4 возможные причины!

Проверка колонок (наушников)

Конечно, вы, наверное, уже 100 раз всё перепроверили, но я не могу пропустить этот пункт, так как ну бывает, что где-то проводок отошёл, колонки в розетку не вставлены, наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, мол нет звука!

Подключите колонки в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет надежней и проделав эту процедуру вы на 100% будете уверены, что ваши колонки не сломались! Тоже самое касается и наушников.

Настройка звука в БИОС

Этот шаг для тех, кто недавно производил какие-либо изменения в БИОСе. Если вы в BIOS что-то меняли, то возможно случайно отключили функцию, отвечающую за звук. При загрузке ПК нужно зайти в БИОС и на вкладке Advanced найдите пункт High Device Configuration.

Как видно из фото звук должен быть в режиме Enabled. Если стоит Disabled, то меняем на указанный и сохраняем изменения с помощью клавиши F10.

ВИРУСЫ

Если у вас засел «жесткий» вирус, то это сто пудов он навредил нашему компьютеру. Нужно все вредоносные программы удалить. По этой теме рекомендую прочитать один из моих уроков.

Рекомендации по этой теме:Почистить ноутбук от вирусовУдалить вирусы с компьютераКакой антивирус выбрать

Конечно, из-за вирусов редко пропадает звук, но всё же такое случается.

Восстановление системы или переустановка Windows

Если у вас пропал звук на компьютере внезапно, и вы в точности знаете в какой день это произошло и после совершения какой операции, то можно всё вернуть на свои места выполнив откат системы. В Windows 7, 8 и 10 есть такая крутая фишка, как Восстановление системы и сейчас я вам расскажу, как её можно запустить.

Откройте Пуск и в строку поиска введите запрос Восстановление системы. Запустите найденную программу.

Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений, но если вы знаете примерную дату, когда пропал звук, то лучше указать пункт Выбрать другую точку восстановления.

На следующем шаге указываем дату, к которой будет восстановлен ПК и жмём Далее.

Указываем диск и жмём Готово.

Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат сделанных в системе изменений!

В самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или оно во все было отключено, вас может спасти переустановка Windows. Это, пожалуй, самая последняя попытка вернуть звук на компьютере. По теме переустановки системы я советую ознакомиться со следующими уроками:

Рекомендации по этой теме:Установить Windows 7 с флешкиУстановить Windows 8 с флешкиУстановить Windows 10 с флешки

НИЧЕГО НЕ ПОМОГЛО?!

Я надеюсь вы тщательно проработали все 10 описанных шагов прежде добрались до этого момента. Но если вы сразу решили посмотреть, что делать если ничего не помогает, то вы это делаете зря. Настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службы аудио, установить драйвер, восстановить систему и так далее. Затем уже читать следующее…

Но если вы всё это уже проделали и вам ничего не помогло, то остаётся отнести компьютер мастеру и пусть уже он смотрит. Скорей всего у вас сломалась звуковая карта и потребуется её заменить.

В любом случае, как бы там ни было, я попрошу Вас вернуться на эту страницу и написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Чем больше будет комментариев, тем яснее будет, куда копать в первую очередь.

На этом всё, Вы были на сайте inetkomp.ru. Я желаю Вам удачи!

Интересные статьи по теме:

Коды ошибок Windows. Системные ошибки Windows

САМОЕ ЛУЧШЕЕ !

5 причин, почему тормозит Ваш компьютер10 способов освободить место на диске «С»Как переустановить Windows 7. Инструкция для чайниковКак переустановить Windows XP. Инструкция для чайниковКак установить Windows 7 с флешки? Инструкция для начинающих

Последние комментарии

Проблема со звуком – одна из самых распространённых на ПК. Он внезапно пропадает, работает с треском, слишком слабый, отсутствует как таковой при воспроизведении отдельных фильмов или внезапно исчезает в игре. Столкнувшийся с подобной дисфункцией пользователь часто пребывает в недоумении, не зная, где искать корень возникшей проблемы. Ниже разберём, каким образом включить звук на вашем компьютере, если вроде все работает, но на самом деле звука нет.

Содержание

Причины проблем со звуком на компьютере

Звуковые проблемы довольно разнообразны, имеют как аппаратную, так и программную природу, и встречаются на каждой из версий операционных систем. При этом с каждой новой версией ОС они продолжают стабильно появляться, огорчая пользователей самых продвинутых и дорогих компьютеров.

Если вы видите, что при запуске какого-либо трека в аудиоплеере эквалайзер работает, но звук при этом не проигрывается, тогда причиной проблемы могут являться устройства воспроизведения. Могут быть повреждён шнур и штекер колонок, колонки могут быть не подключены к электросети, вышли из строя динамики. Далее расскажем о включении звука на ПК.

А также банальная ошибка пользователя, подключившего колонки (наушники) не в тот разъём (вместо зеленого разъёма колонок – в красный разъём микрофона).

Некорректные настройки аудио на ПК, если звучания нет

Под эту причину подпадает множество факторов.

• Это и минимальный уровень звука, выставленный пользователем на ПК.
• Установленное по умолчанию неправильное устройство для вывода звука (или вовсе отключенное).
• А ещё некорректная частота дискредитации и разрядность звука, выбранные пользователем.
• Неверные настройки БИОСА, в котором звучание отключено.

Проблемы с аудио драйвером и аппаратные неполадки

Обычно под данным фактором понимается неверный (или устаревший) аудиодрайвер, работающий нефункционально.

Иногда, если вроде все работает, а звука нет, речь идёт о неработающей звуковой карте (последняя обычно встроена в материнскую плату) или каких-либо проблем в работе материнской платы ПК.

Разобрав основные причины проблемы, давайте рассмотрим, каким образом на компьютере включить звук и устранить возникшую проблему.

Читайте также: как на лептопе сделать громче звук.

Устройства воспроизведения звука на компьютере

Прежде чем углубиться в разбор настроек вашего ПК, взгляните на колонки вашего компьютера. Нет ли в них чего-либо, что могло бы вызвать отсутствие звука на вашем ПК при стабильной работе системы? Ведь вроде все работает, но звука все равно нет.

Убедитесь, что:

• Кабель со штекером подключён к разъёму для аудиоколонок ПК (обычно это светлозелёный разъём) на задней панели стационарного компьютера;
• Если ваши колонки требуют подключения к сети, убедитесь, что шнур подключен к розетке, и на колонках горит индикатор питания;
• Убедитесь, что аудиоразъём не покрыт пылью или грязью. Загляните в него и убедитесь, что внутри отсутствуют препятствия для подключения штекера. Если имеется грязь – аккуратно удалите их тампоном или мягкой щёткой. Последнюю вставьте в разъём и немного покрутите для удаления пыли и ворсинок;

Настройки звучания на ПК, если вроде все работает

Следующей распространённой причиной проблемы, почему нет звука на ПК и при этом всё работает, является некорректные настройки аудио. В частности, рекомендуем воспользоваться следующими советами.

Выполните следующее:

1. На панели задач наведите курсор мышки на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей;
2. В отобразившемся меню выберите опцию «Устранение проблем со звуком»;
3. Следуйте подсказкам ПК для устранения проблемы.

Убедитесь, что в системе установлен должный уровень громкости:

1. На панели задач наведите курсор мышки на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей мыши;
2. В появившемся меню выберите пункт «Открыть микшер громкости»;
3. Убедитесь, что ни один из ползунков не находится в крайнем нижнем положении. Поднимите их на максимум, или на уровень 50-80 для комфортного звучания.
   

Проверка аудиоустройство по умолчанию, если звука нет

На панели задач наведите курсор мыши на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей мыши:

1. В раскрывшемся меню выберите пункт «Звуки»;
2. Далее в открывшемся меню перейдите в раздел «Воспроизведение»;
3. Если ваше аудиоустройство не установлено как аудиоустройство по умолчанию, кликните на нём, а затем внизу выберите «По умолчанию»;
4. Попробуйте запустить какой-либо аудиофайл и проверить, есть ли звук на компьютере.

Если ваших динамиков вообще нет в перечне, нажмите правой кнопкой мышки по пустому месту, и выберите «Показать отключенные устройства». Если динамики показались, наведите на них курсор, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Включить».

Измените аудиоформат звука, если вроде все работает нормально, но звучания все равно нет:

1. На панели задач наведите курсор мыши на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей мыши;
2. В открывшемся меню выберите пункт «Звуки»;
3. Далее в запустившимся меню перейдите в раздел «Воспроизведение»;
4. Наведите курсор на ваше устройство воспроизведения, кликните правой клавишей мышки, и выберите «Свойства»;
5. В открывшемся окне свойств перейдите на вкладку «Дополнительно»;
6. Установите параметр «Формат по умолчанию» на другой, а затем нажмите на кнопку «Проверка» рядом. Найдите тот вариант, при котором звучание присутствует.
   

Убедитесь, что служба Windows Audio включена на компьютере:

1. Нажмите на сочетание клавиш Win+R;
2. Введите в открывшемся окошке services.msc;
3. Убедитесь, что её тип запуска установлен на «Автоматически», и она работает.

Включение и настройка аудиодрайвера на ПК

Если ваш аудиодрайвер был повреждён или попросту устарел, у вас также могут наблюдаться проблемы со звуком, если вроде все нормально работает. Вы можете переустановить драйвер для устранения проблемы.

Выполните следующее:

1. Нажмите на Win+R;
2. Введите в окне «Выполнить» команду devmgmt.msc и нажмите на Энтер;
3. В открывшемся окне «Диспетчера задач» найдите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и кликнув на него, разверните его;
4. Наведите курсор на вашу аудиокарту, щёлкните правой клавишей мышки, выберите «Удалить устройство». Если появится окно подтверждения, установите в нём галочку в опции удаления драйвера для устройства;
5. Перезагрузите ваш ПК. Виндовс автоматически поищет и установит актуальный драйвер для вашего аудиоустройства. Проблема, когда звук не слышен, и при этом всё работает, может быть решена.

Установка самого свежего аудиодрайвера, чтобы включить звук на ПК

Если удаление драйвера не решает вашу проблему, вы можете попробовать обновить ваш аудиодрайвер до самой свежей версии.

Обновить драйверы можно двумя способами: с помощью ручной установки и в автоматическом режиме.

В случае ручного обновления выполните следующее, чтобы включить звук на вашем ПК:

1. Нажмите на Win+R;
2. Введите в окне «Выполнить» команду devmgmt.msc и нажмите на Энтер;
3. В открывшемся окне «Диспетчера задач» найдите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и, кликнув на него, разверните его;
4. Наведите курсор на вашу аудиокарту, щёлкните правой клавишей мыши, выберите «Свойства»;
5. Перейдите во вкладку «Сведения»;
6. В панели «Свойство» выберите параметр «ИД оборудования»;
7. Из представленных значений скопируйте самое длинное. Наведите на него курсор, щёлкнув правой клавишей мышки, и выбрав «Копировать»;
   

8. Перейдите в поисковик,  и вставьте в его строку ранее скопированное через нажатие на правую клавишу мышки и выбор команды «Вставить»;

В качестве же автоматического обновления рекомендуем воспользоваться специализированными инструментами уровня «DriverPack Solution», «DriverEasy» и другими. Эти программы в полуавтоматическом режиме определяет необходимость установки свежих драйверов и устанавливают их.

Настройки БИОС на компьютере, если вроде все работает, но нет звучания

В редких случаях несовместимость устройств, обновление ПО или переустановка Виндовс могут привести к тому, что звук на вашем ПК перестанет работать, и вам может понадобиться настройка БИОС.

Перезагрузите ПК, и войдите в меню настройки BIOS с помощью нажатия на клавишу Delete, F2 или другой аналог при запуске.

Вначале убедитесь, что звуковая карта в БИОСе включена. Для этого выберите в БИОСе вкладку «ADVANCED» (в ряде вариантов БИОСа), находим там параметр «HDMI Audio» и проверяем его значение (должно быть «Включено»). При необходимости установите данное значение, нажмите F10 для сохранения произведённых вами изменений, и перезагрузите ПК.

Если это не помогло, проверьте, какую версию БИОСа или UEFI вы используете, и сравните её с модерной версией на сайте производителя вашего ПК. Если недавно вышла новая версия, тогда стоит подумать над обновлением вашего БИОСа. Не забудьте прочитать инструкцию и действуйте максимально осторожно, так как некорректное обновление БИОС может нарушить работу вашего ПК.

Это полезно знать: что делать, если звук отстает от видео.

Выше мы рассмотрели, каким образом включить звук на вашем компьютере в ситуации, когда система вроде нормально работает, а звука при этом нет. Выполните весь комплекс перечисленных нами решений, это поможет восстановить нормальный функционал воспроизведения звучания на вашем компьютере. Если же ничего не помогает — обратитесь в сервисный центр. Вполне возможно, что звуковая карта или материнка вашего ПК повреждены на физическом уровне, и система нуждается в ремонте.

Опубликовано: 16.08.2017Обновлено: 11.01.2020Категория: windowsАвтор: myWEBpc

Звук имеет важное значение в системе windows точно такое, как и для пользователя. Все, что связано с ноутбуком или компьютером, звук в Windows 10 — будь он интегрированный или на отдельной звуковой карте, склонен не работать. На протяжении многих лет мне приносили знакомые ноутбуки для починки и обширной проблемой являлось, когда звук на ноутбуке перестает работать. Почему? Что делать? Как исправить? Есть ряд возможных причин, которые мы рассмотрим, когда звук пропал на ноутбуке или не работает на компьютере.

Давайте сначала выберем очевидные вещи. Если вы регулярно переключаетесь между наушниками, цифровыми аудио выходами и стандартными громкоговорителями, есть вероятность, что вы выбрали звук по умолчанию для вашего ноутбука и не вернули его в обратное состояние или Windows выбрал его автоматически.

• Щелкните право кнопкой мыши на значок звука в трее, около часов, и выберите Устройства воспроизведения.

Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве котором хотите выводить звук. Если вы хотите выход звука с колонок, то включите его, чтобы он был зеленым, если он отключен. Многие мониторы имеют встроенные динамики. Нажмите на монитор правой кнопкой мыши и включите, если хотите звук с монитора. Если по непонятным причинам у вас нет устройств, которые вам нужны, выберите пункты Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные. Если звук не заработал на ноутбуке, то двигаемся дальше.

Если звук пропал на ноутбуке, то драйверы могут быть виноваты. Откройте «Диспетчер устройств» нажав Win+R и вбив команду devmgmt.msc. В самом диспетчере откройте Аудио входы и аудио выходы, далее увидите Динамики, нажмите правой кнопкой мыши на значке динамики и Обновить драйвер. Если не помогло, то нажмите на значке «Динамики» правой кнопкой мыши и выберите свойства. Далее можете попробовать Удалить устройство драйвера, и перезагрузить компьютер. 

Советую прочесть: Как удалить скрытые драйвера в Windows.

Если звук пропал на ноутбуке и не работает на компе, то в том же Диспетчере устройств перейдите Звуковые, игровые и видео устройства. Удалите все звуковые устройства, они после перезагрузки установятся сами и следуйте пункту ниже.

Если у вас есть устройство под названием IDT High Definition Audio CODEC, то обновите его вручную, выполнив следующие шаги:

• Нажмите правой кнопкой мыши на IDT High Definition Audio CODEC и нажмите обновить драйвер.
• В окне выберите Выполнить поиск на этом компьютере.
• В следующим окне выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
• Выберите High Definition Audio из списка и нажмите «Далее». Может потребоваться перезагрузить систему.

Этот инструмент управления звуком поставляется в комплекте со многими ноутбуками и компьютерами, использующими звуковые драйверы Realtek. Откройте Realtek Sound Manager, в системном трее должен быть значок и отключите аудио порты «Передней панели». Вам нужно отключить автоопределения выходов, которые расположены на системном блоке спереди. Обычно с этой утилитой можно решить проблему, когда звук пропал на компьютере.

Или 

Отключите их вручную в самом компьютере. Посмотрите куда идет провод от передней аудио панели и просто вытащите фишку с материнской платы. (Крайний случай, подходит для проверки не подгорела ли сама мат. плата на звук).

Новая функция может быть добавлена с намерением сделать компьютер или ноутбук лучше, но почему-то, делает хуже. Предназначена для оптимизации звука для каждого оборудования. Если пропал звук на ноутбуке, то перейдите в устройства воспроизведения, нажав в трее правой кнопкой мыши на значке звука. Выберите, где у вас должен быть звук, обычно это динамики и нажмите правой кнопкой мыши > свойства.

• Перейдите во вкладку enhancements (улучшения) и отключите галочкой все звуковые эффекты.

Если выше методы не помогли и звук по прежнему не работает, то запустите диагностику. В Windows 10 очень доработанная система устранение неполадок с устройствами, что позволяет выявить проблемы в самой системы. Нажмите на значок звука в трее правой кнопкой мыши и Устранение неполадок со звуком.

Смотрите еще:

• Сжатая память Windows 10: Что это? Как работает? Как Отключить?
• Диск загружен на 100% в диспетчере задач Windows 10
• Как установить любые обновления Windows без Интернета
• Что такое и для чего нужна папка AppData в Windows?
• Резервное копирование и восстановление реестра Windows 

Загрузка комментариевИспользуемые источники:

• https://www.inetkomp.ru/oshibki-i-problemi/691-propal-zvuk-na-kompyutere-chto-delat.html
• https://sdelaicomp.ru/remont-pk/kak-vklyuchit-zvuk-na-pc.html
• https://mywebpc.ru/windows/propal-ne-rabotaet-zvuk-v-windows-10/