[Zenfone/Pad] Нет возможности использовать Мобильный Интернет. Официальная служба поддержки

Проблем с настройкой доступа в интернет давно нет, так как в 99,99% случаев он настраивается автоматически. Но у части абонентов с этим возникают какие-то сложности. Настроить интернет на телефоне, если он не видит автоматические настройки, можно вручную – указав точку доступа и другие необходимые данные. Мы расскажем, как это делается.

Автоматические настройки

Обычно процесс настройки выглядит следующим образом – устанавливаем SIM-карту в смартфон, и он автоматически настраивается на нужного оператора. Именно так происходит на всех нормальных телефонах, если они не произведены кустарным способом в китайских подвалах (не относится к трубкам более-менее известных брендов). А некоторые российские операторы, после вставки SIM-карты в телефон, сразу же присылают все необходимые настройки в виде сервисных сообщений.

Также есть возможность заказать автоматические настройки мобильного интернета принудительно:

• МТС – заходим на эту страничку, указываем номер и жмём кнопку «Отправить»;
• МегаФон – автоматический заказ не работает. Раньше нужно было отправить цифру «1» (без кавычек) на номер 5049;
• Билайн – достаточно позвонить на номер 06503;
• Теле2 – звоним на сервисный номер 679.

На МегаФоне возможна только ручная настройка, если телефон отказывается настраиваться самостоятельно при установке SIM-карты.

Настраиваем интернет на телефоне вручную

Ручная настройка смартфонов предусматривают самостоятельный ввод параметров подключения. Современные трубки настраиваются проще простого, в моделях ранних годов выпуска необходимых параметров больше. Их названия могут отличаться, но в целом разобраться сравнительно легко. Настройка кнопочных телефонов и вовсе индивидуальна для каждого производителя – проще заказать автоматическую настройку, а если не поможет – задать профиль вручную, используя параметры для смартфонов.

Самые важные параметры:

• Имя профиля – может быть любым, но лучше назвать подобающе, например, «Beeline Internet» (здесь и далее все кавычки опускаем);
• APN – зависит от оператора;
• Имя пользователя и пароль – зависят от оператора;
• Тип APN – в некоторых трубках отсутствует;
• Протокол – ещё один обязательный в некоторых моделях пункт.

Остальные пункты чаще всего не используются.

Параметры настройки сети от операторов

Переходим от слов к делу, разбираемся с настроечными работами для основных российских операторов сотовой связи. Мы дадим параметры и инструкции для смартфонов на Android и iOS.

Билайн

Чтобы подключить мобильный интернет на смартфоне с Android, зайдите в меню «Настройки – Мобильная сеть – Точки доступа», добавьте новую точку доступа (ТД) со следующими параметрами:

• Имя – Beeline Internet;
• APN – internet.beeline.ru;
• Имя пользователя – beeline;
• Пароль – beeline;
• Тип аутентификации – PAP;
• Тип APN – default;
• Протокол APN – Ipv4.

Сохраняем, выбираем как ТД по умолчанию, включаем передачу данных и пробуем выйти в интернет.

В смартфонах Apple iPhone проходим в меню «Настройки – Основные – Сеть – Сотовая сеть передачи данных», вводим следующие данные:

• APN – internet.beeline.ru;
• Имя пользователя – beeline;
• Пароль – beeline.

Возвращаемся на главный экран и пробуем подключиться к сети.

МТС

Оператор МТС требует задать на смартфонах с Android всего четыре параметра:

• Имя — MTS internet;
• APN — internet.mts.ru;
• Имя пользователя – mts;
• Пароль – mts.

В поле «Тип аутентификации» выбираем пункт «Нет», если там указано что-то другое.

В Айфонах проходим всё в то же меню «Сотовые данные» и указываем следующие параметры:

• APN – internet.mts.ru;
• Имя пользователя – mts;
• Пароль – mts.

Аналогичные параметры прописываем в «Настройках LTE» и «Режим модема».

МегаФон

Пользователям мобильного интернета от МегаФона потребуются следующие параметры:

• Имя профиля – может использоваться любое;
• APN – internet;
• Тип APN – default;
• MCC – 250;
• MNC – 02.

В смартфонах iPhone указываем только APN – остальные поля оставляем пустыми.

Теле2

Дня настройки точки доступа на телефонах с Андроид используем следующие параметры:

• Имя – Tele2 Internet;
• APN – internet.tele2.ru;
• Тип аутентификации – Нет;
• Тип APN – default,supl.

Сохраняемся и устанавливаем точку доступа по умолчанию, пробуем подключиться к интернету. В Айфоне нужно задать только APN – и всё.

Подключение через Wi-Fi

Настроить доступ в интернет через Wi-Fi сможет каждый человек, даже если он бесконечно далёк от техники. Включаем его в верхней шторке, после чего нажимаем на ярлычок и удерживаем его пару секунд – на экране появится меню с доступными сетями. Выбираем нужную точку доступа, жмём на неё, вводим пароль (его нужно уточнить у того, кто настраивал роутер). Вот и все настройки. В дальнейшем телефон будет подключаться к выбранной точке доступа автоматически, как только появится в зоне её действия.

Часто у пользователей смартфонов возникают проблемы с тем, чтобы правильно настроить интернет на телефоне. Если вы продвинутый юзер, то подключить можно вручную, заполнив соответствующую форму с данными в операционной системе. Для всех остальных пользователей доступна автоматическая настройка путем SMS-сообщения от оператора.

Как подключить мобильный интернет

На телефоне подключить мобильные данные можно вручную. Пошаговая инструкция, с помощью которой производится настройка интернета на Андроиде:

1. Откройте меню настроек на телефоне.
2. Выберите пункт «Подключение», «Мобильные сети», «Другие сети», «Еще» в зависимости от модели устройства.
3. После выберите «Точки доступа».
4. Нажмите кнопку «Добавить», если она не выведена отдельно, то найдите ее в контекстном меню.
5. Откроется новый профиль, который необходимо заполнить в соответствии с настройками конкретного оператора.
6. Сохраните данные, вернитесь на один уровень вверх и выберите только что созданный профиль.
7. Включите «Мобильные данные» и перезагрузите телефон.

В таблице представлены настройки трех популярных провайдеров, ввод которых позволит подключить интернет на сотовом телефоне. Если при заполнении профиля вы встретили дополнительные пункты, то их необходимо пропустить и оставить значения по умолчанию:

Автоматическая настройка

Если по какой-либо причине у вас не получилось подключить мобильный интернет вручную, всегда можно воспользоваться автоматической настройкой. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. «Попросите» оператора вашей сотовой сети прислать специальное сообщение с настройками (такое SMS часто маркируется значком конверта с шестеренкой).
2. Откройте поступившее SMS-сообщение.
3. Выберите пункт с надписью «Приложение: Интернет».
4. Нажмите кнопку «Установить».
5. Если потребуется пин-код, то введите «0000» или «1234».
6. В случае если код не подошел, обратитесь к оператору сотовой сети, чтобы узнать правильный пин.
7. Подтвердите выбор нажатием кнопки «Да» и включите в шторке телефона мобильные данные, перезагрузите устройство, чтобы активировать изменения.
8. На некоторых моделях телефона вышеописанные действия не требуются, нужно просто заказать сообщение у оператора, чтобы подключить интернет.

Подключение через Wi-Fi

Получить доступ к интернету на телефоне можно не через мобильные данные, а через Wi-Fi. Чтобы подключить всемирную сеть таким способом на операционной системе Андроид, воспользуйтесь следующей инструкцией.

1. Разблокируйте устройство, перейдите в главное меню.
2. В списке значков либо в шторке операционной системы найдите «Настройки» (часто этот пункт обозначают символом шестерни), осуществите переход.
3. Перед вами появится список настраиваемых пунктов, найдите строку «Wi-Fi» и перейдите в подменю.
4. В более старых версиях операционной сети Андроид сначала нужно зайти в «Беспроводные сети», а после выбрать пункт «Настройка Wi-Fi».
5. Если Wi-Fi роутер включен, то сразу отобразятся все доступные подключения.
6. Если же адаптер выключен, то система предложит включить модуль Wi-Fi для просмотра доступных сетей.
7. Выберите из списка нужную сеть.
8. В появившемся диалоговом окне введите пароль доступа.
9. Если вы случайно ввели неправильные данные, то еще раз нажмите на название сети, выберите пункт «Забыть» и заново введите параметры аутентификации, чтобы подключить интернет.

Видео

Как настроить мобильный интернет на android смартфоне

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!