Wifi определяется но не видит сеть. «Нет доступных подключений» — как устранить проблему

Читайте руководство по устранению различных проблем сетевых подключений в Windows. Пять универсальных способов. Вы также можете изучить нашу более раннюю статью «Руководство по устранению проблем подключения к Интернету», в которой мы постарались рассмотреть другой спектр проблем при подключении к сети Интернет.

<label>Содержание</label>

Суть проблемы

Понятие Интернет на сегодняшний день очень прочно вошло в нашу жизнь, и большинство людей используют его полноценно и повсеместно. В Интернете люди проходят обучение и получают знания; посещают выставки и библиотеки; общаются посредством социальных сетей и видео коммуникаторов («Skype», «Viber» и т.д.); разрабатывают проекты; передают и получают информацию, письма и документы; узнают и делятся новостями; просматривают фильмы и слушают музыку и многое другое. Неудивительно, что возможность выхода в Интернет поддерживают много различных устройств: персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты. Все они обеспечивают соединение с Интернетом разными способами: при помощи кабеля, посредством «Wi-Fi соединения» или используя возможности мобильного доступа через услуги операторов мобильной связи.

Иногда устройства сочетают в себе разные способы подключения к Интернету, например, ноутбук может подключаться напрямую кабелем и при помощи «Wi-Fi соединения», смартфон имеет «Wi-Fi» подключение и мобильный Интернет. Но иногда возникают разные неполадки с соединением, такие как отсутствие подключения, ограниченное соединение, отсутствие возможности доступа к сетевым дискам или просмотра веб-сайтов и т. д. В таком случае вы сталкиваетесь с проблемами при подключении к сети Интернет или по локальной сети в «Windows». Или получаете уведомления об ошибках, содержащие коды таких ошибок. Бывает, что не работает соединение «Ethernet» или функция «Wi-Fi» вашего ноутбука, или произошел сбой в настройках соединения. Такая ситуация сильно огорчает и вы пытаетесь самостоятельно найти выход из положения.

В этой статье мы постараемся рассказать вам о различных неполадках при подключении к Интернету и способах их устранения для разных видов сетевых и интернет-подключений в операционной системе «Windows». Большинство методов, приведенных в этой статье, будут работать во всех версиях «Windows», но некоторые из них будут доступны только для определенных операционных систем.

Мы попытаемся перечислить основные возможные решения, чтобы исправить проблемы, связанные с сетью и подключением к Интернету в «Windows». Вы должны попробовать эти решения один за другим. И одно из них, возможно, сможет помочь вам в поиске и устранении возникших неполадок.

Запустите встроенный инструмент устранения неполадок сети

Первое, что вы должны попробовать, чтобы устранить проблемы с сетевым подключением – это активировать встроенный инструмент для устранения неполадок и сетевых проблем в «Windows». Этот инструмент автоматически диагностирует и находит причину неисправности, и пытается исправить проблему, если это возможно.

Чтобы запустить инструмент устранения неполадок, щелкните правой кнопкой мыши значок «Сеть», расположенный в области уведомлений на «Панели задач» и выберите во всплывающем меню раздел «Диагностика неполадок».

Будет запущен процесс обнаружения проблем, результат которого вы увидите в окне «Диагностика сетей Windows».

Подождите несколько секунд, за это время инструмент произведет диагностику сетей, выполнит поиск неисправностей, проведет проверку возможности подключения к сети Интернет, найдет причину проблемы и покажет способы ее устранения.

В большинстве случаев этот встроенный инструмент обнаружения проблем полностью устраняет неполадки и восстанавливает Интернет-соединение. В крайнем случае, он укажет вам на существующую неисправность и подскажет вариант ее решения.

Используйте функцию «Сброс сети» (только для Windows 10)

Иногда встроенный инструмент устранения неполадок (описанный в методе 1) не может устранить проблемы с подключением. Тогда вам необходимо вручную сбросить настройки сетевого подключения и сетевые адаптеры.

И если вы используете операционную систему «Windows 10», вы можете использовать встроенную функцию «Сброс сети» для автоматического сброса настроек сетевых адаптеров и сетевых компонентов. Эта функция сначала удаляет все установленные сетевые адаптеры, а затем переустанавливает их. Она также устанавливает другие сетевые компоненты в исходные настройки.

Функция «Сброс сети» была добавлена в «Windows 10» в версию обновления «Windows 10 Anniversary Update» (версия 1607). Эта функция была разработана, чтобы помочь пользователям в решении проблем подключения после обновления операционной системы к «Windows 10» с предыдущей версии «Windows». Она также прекрасно может помочь пользователям в устранении проблем с сетевым подключением, которые у них могут возникнуть позже при дальнейшем использовании.

Чтобы получить доступ к функции «Сброс сети», вам просто нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение «Параметры» одним из трех способов по вашему выбору:

   • Способ 1: Правой кнопкой мыши нажмите на кнопке «Пуск» или используйте сочетание клавиш «Windows + X» и выберите во всплывающем меню раздел «Параметры».

     

   • Способ 2: Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач» и выберите знак шестеренки в нижнем левом углу всплывающего меню.

     

   • Способ 3: Самый простой способ, нажмите сочетание клавиш «Windows + I» вместе и откройте окно «Параметры».

     

2. Теперь перейдите в раздел «Сеть и Интернет» (показан на рисунке выше) и во вкладке «Состояние» в правой панели окна опустите бегунок вниз и выберите ссылку «Сброс сети».

   

   Примечание: В качестве альтернативы, если вы являетесь приверженцем вызова меню из командной строки, то можете воспользоваться вторым способом: нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R», в открывшемся окне «Выполнить» введите в поле командной строки «ms-settings:network-status» и нажмите «ОК» для подтверждения. Выберите ссылку «Сброс сети», как показано на рисунке выше.

   

3. На экране появится сообщение о том, что опция «Сброса сети» удалит и переустановит все сетевые адаптеры, а также восстановит все сетевые компоненты по умолчанию. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас», чтобы запустить функцию сброса сети.

   

4. Появится подтверждающее сообщение «Вы действительно хотите сбросить параметры сети?». Нажмите кнопку «Да», чтобы подтвердить выбранное действие.

   

   Функция «Сброс сети» выполнит переустановку сетевых адаптеров и настроек, а также полностью перезагрузит ваш компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

   Примечание 1: После использования функции «Сброса сети» вам может потребоваться переустановка и настройка другого сетевого программного обеспечения, такого как клиентское программное обеспечение «VPN» или виртуальных коммутаторов, например «Hyper-V» (если вы используете программное обеспечение для виртуализации сети).

   Примечание 2: Функция «Сброса сети» автоматически устанавливает все известные сетевые подключения в режим общедоступной сети. Это делается для того, чтобы сделать ваш компьютер более безопасным, так как в режиме общедоступной сети, ваш компьютер не может быть обнаружен на других компьютерах и устройствах в сети. Вам придётся заново выполнить настройки для подключения своего персонального компьютера к домашней группе (сети, которой вы доверяете), чтобы обмениваться файлами или иметь доступ к принтеру.

Назначить IP-адрес и DNS вручную

После обновления предыдущих версий «Windows» к последней операционной системе «Windows 10», у вас может возникнуть проблема с доступом в Интернет. Иногда это может быть следствием проблем вашего поставщика услуг Интернет, и надо подождать несколько минут, или обратиться в службу поддержки поставщика. Однако если доступ к сети Интернет не возобновиться, то вам необходимо проверить, а включены ли все необходимые протоколы в свойствах подключения. Откройте окно «Сетевые подключения», этого можно добиться несколькими способами:

• Способ 1: Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Сеть», который расположен в области уведомлений на «Панели задач», и выберите во всплывающем меню раздел «Открыть параметры сети и Интернет».

  

  Или нажмите сочетание клавиш вместе «Windows + X» и выберите раздел «Сетевые подключения».

  

  В открывшемся окне в правой панели опустите бегунок вниз и нажмите ссылку «Центр управления сетями и общим доступом».

  

  В левом боковом меню перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптера».

  

• Способ 2: Самый простой и самый быстрый способ, нажмите сочетание клавиш вместе «Windows + R», в окне «Выполнить» введите в поле командной строки «ncpa.cpl».

  В окне «Сетевые подключения» откроется список подключений. Нажмите на том подключении, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

  Обратите внимание на раздел «Отмеченные компоненты используются этим подключением». В нем должна быть отмечена флажком ячейка протокола подключения «IP версии 4 (TCP/IPv4)». В противном случае вам необходимо включить ее, установив в ячейке флажок. Если у вас протоколы включены, а доступ в Интернет не появился, то попробуйте настроить данный протокол вручную. Нажмите кнопку «Свойства» и перейдите в следующее окно настроек.

  Поставьте флажок в ячейке «Использовать следующий IP-адрес» и заполните поля «IP-адреса» и «DNS-серверов». Параметры для ввода вы можете узнать, обратившись в службу поддержки своего поставщика Интернет-услуг. Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.

Теперь проблема с доступом в Интернет должна исчезнуть.

Использование настроек реестра

Этот метод подходит для «Windows 7, 8, 8.1» и только в том случае, если в папке «Сетевые подключения» не отображаются ни один из видов подключения. Помните, что процедура редактирования реестра требует от вас внимательности и аккуратности. Иначе вы можете внести ошибочные изменения и нарушить корректную работу операционной системы в целом или отдельных ее приложений. Обязательно перед началом редактирования реестра сохраните его исходные настройки. В ленте главного меню нажмите на вкладку «Файл» и в открывшемся меню выберите раздел «Экспорт». Озаглавьте файл реестра, выберите путь для его хранения и нажмите кнопку «Сохранить». Теперь вы всегда сможете воспользоваться сохраненной версией реестра, если возникнет такая необходимость.

1. Вызовите окно «Выполнить», используя сочетание клавиш «Windows + R», в поле командной строки введите «regedit» и нажмите кнопку «ОК» для продолжения. Система выдаст вам запрос на разрешение запуска «Редактор реестра», нажмите кнопку «Да» для входа.

2. Далее в левой панели окна «Редактор реестра» перейдите по следующему адресу:

   HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Network

3. В правой панели окна вы увидите двоичный ключ «Config». Выберите его и нажмите клавишу «Delete» на клавиатуре, или щелкните на нем правой кнопкой мыши и в появившемся меню нажмите ссылку «Удалить».

   Не волнуйся. Когда вы, после удаления ключа, открываете папку «Сетевые подключения» или перезагружаете систему, служба системы «Windows» автоматически создает новый ключ. Удалив ключ, вы просто очищаете кэш конфигурации.

4. Как только вы удалите ключ, закройте редактор реестра и снова откройте папку «Сетевые подключения», и теперь в ней должны быть показаны все сетевые подключения без каких-либо проблем.

Вручную сбросить настройки TCP / IP

Если вы не используете операционную систему «Windows 10», то вы можете вручную сбросить сетевые адаптеры и сетевые настройки, используя некоторые встроенные команды в командной строке, и это должно исправить проблему.

1. Откройте командную строку в качестве администратора, используя сочетание клавиш «Windows + R» и введите в поле командной строки «cmd».

   Или нажмите сочетание клавиш «Windows + X» и выберите во всплывающем меню раздел «Командная строка (администратор)».

2. Затем выполните следующие команды одна за другой:

   netsh winsock reset

   netsh int ip reset

   netcfg -d

   ipconfig /release

   ipconfig /renew

   ipconfig /flushdns

   ipconfig /registerdns

3. По окончании, перезагрузите компьютер. После перезагрузки проблема с доступом в Интернет должна быть решена. Теперь вы можете получить полную интернет – связь без каких-либо проблем.

В этой статьи мы постарались описать некоторые проблемы, возникающие при доступе в Интернет, и способы их преодоления. Но этот список далеко не полный и он будет в дальнейшем дополняться новыми методами исправления ошибок и неполадок при подключении к сети Интернет.

Самый быстрый способ найти сети в вашем районе и подключиться к ним — это щелкнуть значок сети на панели задач. Обычно вы видите список доступных сетей, и вам нужно только выбрать сеть для подключения к ней.

Однако у некоторых пользователей может возникнуть проблема, когда при нажатии на значок сети ничего не отображается. Можно было бы предположить, что доступной сети нет, но если вы уверены, что есть доступные сети для подключения, значит, у вас есть проблема. Это означает, что ваш компьютер больше не обнаруживает доступные сети. Если вы столкнулись с этой проблемой, прочитайте этот пост до конца, чтобы узнать, как ее решить навсегда.

Значок Wi-Fi на панели инструментов не отображает список доступных сетей.

Множество факторов могут привести к тому, что ваш компьютер перестанет обнаруживать доступные сети. Присоединяйтесь ко мне в этом разделе, пока мы устраняем эту неприятную проблему. Вот исправления, которые мы используем:

1. Повторно включите драйвер беспроводного адаптера.
2. Включите обнаружение сети.
3. Удалите устаревшие записи о VPN из реестра Windows.
4. Настройте службы информации о сетевом расположении и список сетей.
5. Разблокируйте заблокированные SSID с помощью команды Netsh.

Изложив эти решения, давайте углубимся в подробные инструкции по их выполнению.

1] Повторно включите драйвер беспроводного адаптера.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью  комбинации клавиш Windows + R и выполните команду devmgmt.msc. Откроется диспетчер устройств.

Теперь список обновится, и значок Wi-Fi может полностью исчезнуть с панели задач, но не пугайтесь.

Снова щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводного адаптера и нажмите  Включить устройство  в контекстном меню. После этого убедитесь, что доступные сети теперь отображаются, когда вы щелкаете значок сети на панели задач.

2] Включите обнаружение сети

Обнаружение сети позволяет вам видеть и общаться с другими устройствами в вашей сети. Итак, если вы нажмете значок «Сеть» и не увидите никаких устройств, возможно, вам просто нужно включить обнаружение сети. Вот как это сделать:

Откройте настройки Windows, используя  комбинацию клавиш Windows + I. В меню «Настройки» выберите «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi» > «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

Разверните  раздел Частная сеть и выберите Включить обнаружение сети в разделе  Обнаружение сети.

Разверните раздел «Гостевая» или «Общедоступная сеть» и выберите параметр «Включить обнаружение сети» в разделе «Сетевое обнаружение».

Наконец, нажмите кнопку Сохранить изменения ниже.

3] Удалите устаревшие записи VPN из реестра Windows.

Если вы подключались через виртуальную частную сеть (VPN) в прошлом или в настоящее время, вы можете удалить ее записи из системного реестра. Эти записи могут активно блокировать обнаружение доступных сетей.

Во-первых, работа с реестром Windows может сломать вашу систему. Поэтому я рекомендую вам сделать резервную копию реестра, прежде чем приступить к исправлению.

Нажмите клавишу Windows и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку из предложенных и выберите Запуск от имени администратора.

Введите следующую команду в окне командной строки и нажмите клавишу ВВОД:

netcfg -n

Теперь вы увидите в списке все ваши драйверы, службы и сетевые протоколы. Обратите внимание на DNI_DNE в этом списке, поскольку он принадлежит старому клиенту Cisco VPN. Если вы найдете  DNI_DNE , введите следующую команду и нажмите ENTER, чтобы запустить ее.

reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f

Затем выполните следующую команду:

netcfg -v -u dni_dne

Наконец, закройте окно командной строки. На этом этапе, если устаревшая VPN была причиной проблемы с сетью, она была бы исправлена.

4] Настройка информации о сетевом расположении и служб списка сетей

Служба списка сетей ( netprofm ) — это служба, отвечающая за обнаружение сетей, к которым вы ранее подключались. Эта служба также извлекает свойства этих сетей и обновляет соответствующие программы информацией об этих сетях.

Вместе со службой определения местоположения в сети служба списка сетей позволяет вашей компьютерной системе отображать состояние подключений на панели задач. Для правильной работы вы должны включить обе системные службы и установить их типы запуска.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» и найдите  services.msc.

Найдите службу списка сетей, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите параметр «Свойства».

Щелкните  раскрывающееся меню Тип запуска  и выберите Вручную. Убедитесь, что в  статусе службы указано «Работает». Если нет, нажмите кнопку «Пуск».

Нажмите кнопки Применить и ОК, чтобы сохранить настройки.

Найдите  службу Network Location Awareness, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В раскрывающемся меню типа запуска измените его на  Автоматический. Если служба не запущена, нажмите  кнопку «Пуск».

5] Разблокируйте заблокированные SSID с помощью команды Netsh.

SSID расшифровывается как Service Set Identifier. SSID — это в основном имя сети. Если вы заблокируете сеть, она не будет отображаться при нажатии на значок Wi-Fi.

В этом исправлении мы разблокируем все заблокированные сети, чтобы убедиться, что это не корень проблемы. Это решение наиболее полезно, когда при нажатии на значок сети появляются только некоторые сети, а другие — нет.

Сначала нажмите клавишу Windows и найдите  cmd. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите  Запуск от имени администратора . В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

netsh wlan delete filter permission=denyall networktype=infrastructure

После этого закройте командную строку и посмотрите, не находите ли вы сети, нажав на значок Wi-Fi.

Используемые источники:

• https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/a-guide-to-troubleshooting-various-kinds-of-network-and-internet-connection-problems-in-windows.htm
• https://serfery.ru/kompyuternaya-gramotnost/oshibka-net-dostupa-v-internet-hotya-podklyuchenie-est/
• https://ip-calculator.ru/blog/ask/znachok-wi-fi-na-paneli-instrumentov-ne-pokazyvaet-spisok-dostupnyh-setej/