Вывод денег с Мотива: популярные способы и инструкции к ним

Российский оператор сотовой связи работает на территории четырех регионов страны. Сюда относится Свердловская и Курганская область, ХМАО, ЯНАО. Мотив входит в пятерку крупнейших региональных операторов (МТС, Билайн, Мегафон и Tele2). Компания предоставляет услуги сотовой связи, мобильного интернета и IP-VPN. Единственный недостаток – у оператора нет 3G интернета.

СодержаниеСкрыть

1. Номер телефона горячей линии Мотив
   1. Горячая линия Мотив Екатеринбург и Свердловская область
2. Другие способы связи
3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
5. Время ответа и компетентность специалистов

Однако связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступны разные номера телефонов, онлайн-чат и форма обратной связи. Отдельно задать вопрос об услугах компании можно через форму обратной связи.

Номер телефона горячей линии Мотив

Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 111. На него можно звонить только с мобильного телефона (оператор Мотив). Услуга доступна на территории Большой Урал. Позвонить оператору можно даже при нулевом балансе на счету.

Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber. Номер телефона контакт центра компании Мотив – +7-953-603-70-33. Такой формат общения обычно предпочтителен активным пользователям мессенджера.

Горячая линия Мотив Екатеринбург и Свердловская область

Номер телефона контакт центра действует по всей территории страны. Дополнительно клиенты компании могут использовать региональные номера. Контакты для жителей Свердловской области:

Другие способы связи

На официальном сайте компании основным способом связи является онлайн-чат. Он находится по правой стороне экрана в виде оранжевого круга с плюсиком по центру. Если нажать на него, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно указать свое имя и выбрать форму связи (смс или голосовой чат). Онлайн-чат работает круглосуточно. Пользователю нужно лишь описать свою проблему и оператор даст соответствующие разъяснения по услугам или тарифам компании Мотив.

Голосовой чат выглядит так:

Пользователю нужно выбрать тему консультации из выпадающего списка и ввести код с изображения. После чего нажать клавишу «позвонить». Если звонок совершается с компьютера нужно подключить микрофон и наушники. Контакт центр работает круглосуточно. Однако лучше совершать звонки в рабочее время – с 7 до 19.

Получить консультацию или оставить отзыв об услугах компании также можно через форму обратной связи. Она доступна в разделе контакты. Пользователю нужно указать ФИО, контактные данные, емейл и описать суть проблемы. Затем следует поставить галочку о согласии на обработку персональных данных и подтвердить, что вы не робот. После отправки сообщения высветиться номер заявки.

Ответ обычно дается на следующий день после отправки обращения. Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений компании Мотив. Их перечень можно узнать на сайте сотового оператора. Достаточно перейти в раздел «Точки продаж». Затем нужно выбрать регион, город и район проживания. Система покажет адреса и время работы отделений компании.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – перечень услуг, тарифы, порядок подключения дополнительных сервисов, наличие и сумма задолженности. Полный список услуг представлен на сайте компании:

При обращении в тех поддержку могут потребоваться данные владельца сим-карты. Оператор вправе уточнить ФИО и паспортные данные.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники тех поддержки отвечают только на вопросы, связанные с работой оператора. Если абонент уточняет тарифы по звонкам иных операторов, то специалисты контакт центра не смогут ему помочь.

Если клиент компании пользуется онлайн-сервисом ЛИСА, то сотрудники тех поддержки порекомендуют ему изучить соответствующие разделы сайта. В личном кабинете гражданам доступны сведения о состоянии счета, подключенных опциях, текущих расходах. Вход в него открывается после прохождения регистрации.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи, который использует абонент. При обращении к сотрудникам компании через онлайн-чат – ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то многое зависит от времени суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать. Причем во время звонка нужно учитывать промежуточное звено – автоответчик. Он срабатывает накануне соединения человека с оператором. Абонентам предлагают варианты цифровых комбинаций, по которым можно получить ответы на интересующие вопросы.

9000333333

Екатеринбург Екатеринбург9505502000 Екатеринбург Екатеринбург9002030303Екатеринбург и еще 4ЕкатеринбургБлаговещенскВолгоградМоскваСанкт-Петербург963 042 32 32 Россия Россия9028788880Екатеринбург и еще 3ЕкатеринбургКаменск-УральскийНижний ТагилПервоуральск Показать еще

Ещё номера по всей России

Красивые номера Теле2 по всей России Красивые номера по всей России Красивые номера Yota по всей России Красивые номера Таттелеком по всей России Красивые номера Тинькофф Мобайл по всей России Красивые номера MTC по всей России Красивые номера МегаФон по всей России Красивые номера Билайн по всей России Золотые номера телефонов по всей России Серебряные номера телефонов по всей России Платиновые номера телефонов по всей России Эксклюзивные номера телефонов по всей России Золотые номера Yota по всей России Серебряные номера Мотив по всей России Платиновые номера МегаФон по всей России Эксклюзивные номера Билайн по всей России —> Выбран 1красивый номер на сумму

Компания Мотив является одним из ведущих операторов сотовой связи в Свердловской области и постепенно начинает развивать услуги в других регионах. Иногда ее абоненты сталкиваются с необходимостью быстро пополнить счет своих близких или друзей. Проще всего для пополнения выполнить перевод средств со счета своего телефона. Но далеко не все клиенты знают, как переводить деньги с Мотива на Мотив, а также на других операторов.

Перевод денег

Остаться без возможности совершать звонки для современного человека часто неприемлемо. Иногда под рукой нет ни одного способа внесения платежей, а в других случаях у абонента может просто не быть свободных денежных средств. В этой ситуации он может попросить пополнить свой баланс друзей или близких.

Для упрощения пополнения балансов родственников и товарищей операторы уже давно реализовали возможность отправить средства с телефона на телефон. Это избавляет от необходимости искать банкомат или другое устройство самообслуживания для внесения денег.

Мотив – региональная компания. Это создает ряд особенностей, связанных с переводами. Рассмотрим, что нужно учитывать клиенту при осуществлении переводов:

1. Между клиентами компании переводы с номера на номер можно перекинуть с помощью специальных команд или личного кабинета.
2. Абоненты федеральных компаний (например, Билайн, МТС) могут выполнить мобильный перевод на Мотив разными способами. Их список может различаться в зависимости о того, чья СИМ-карта используется отправителем.
3. Средства с Мотива на телефон сторонней компании можно отправить только альтернативным способом – через сайт или приложение MotivPay.

Система MotivPay – это электронный кошелек, созданный оператором совместно с банком «Уралфинанс». Он доступен всем жителям РФ, но абоненты компании могут связать баланс лицевого счета у оператора и кошелька. Это позволит делать переводы с Мотива на Теле2, Мегафон и т. д., а также платить за другие услуги.

Регистрация в системе МотивPay доступна с компьютера или через одноименное приложение для смартфона. При использовании сервиса у клиента Мотива всегда должен оставаться баланс не менее 90 рублей.

Платежная система компании позволяет производить переводы в адрес физических лиц (например, на карты). Для использования этой возможности необходимо предварительно пройти идентификацию, заполнив заявление в кошельке или в офисе КБ «Уралфинанс».

Для выполнения перевода в системе MotivPay нужно совершить следующие действия:

1. Войти в сервис и выбрать кошелек для отправки платежа.
2. Выбрать оператора в разделе «Услуги».
3. Заполнить форму с реквизитами платежа и ознакомиться с комиссией.
4. Нажать на кнопку «Оплатить» и дождаться обработки.

Мотив-Мотив и обратно

Наиболее просто средства можно перекинуть между двумя номерами, подключенными к Мотиву. Для проведения операции предлагается на выбор 3 основных способа:

1. Личный кабинет. Сервис доступен на сайте компании.
2. СМС. Для проведения операции нужно создать текстовое сообщение и набрать в нем телефон для пополнения и сумму перевода. Его надо передать на короткий телефон 1080.
3. USSD-команда. Перевод можно выполнить с помощью запроса в формате: *114*108*9999999999*100#, где 9999999999 – телефон для пополнения, 100 – сумма для передачи.

Мотив-МТС и обратно

Компания Мотив не наладила нормального взаимодействия с МТС в плане финансовых переводов. Но все же перевести деньги с Мотива на МТС можно. Для этого нужно воспользоваться платежной системы Motiv Pay. Других вариантов для решения данной задачи компания в настоящее время не предлагает. В основном это связано со сложными взаимоотношениями региональных операторов и «большой четверки».

Вариантов как переводить деньги с МТС на Мотив больше, хотя они также будут не совсем стандартными:

1. В кабинете клиента. Для отправки перевода надо воспользоваться услугой «Легкий платеж». Она доступна в разделе «Управление платежами».
2. Через USSD-сервис. Услуга «Легкий платеж» доступна через меню *115#. После выполнения команды достаточно следовать подсказкам системы.
3. В приложении МТС Деньги. Эта услуга доступна только клиентам, чья СИМ-карта МТС зарегистрирована в регионе, где предоставляется связь Мотив.

Существует также возможность передавать деньги с МТС в Мотив через различные сторонние сервисы и платежные системы. Но в этом случае комиссия будет обычно выше, чем у оператора напрямую, а гарантии быстрого прохождения перевода, наоборот, будут отсутствовать.

Мотив-ТЕЛЕ2 и обратно

Отправить со счета в компании Мотив на телефон компании Теле2 можно на сайте или в приложении системы MotivPay. Если клиент не проходил регистрацию ранее, то ему нужно сначала создать электронный кошелек. Для выполнения обратного перевода существует 3 способа:

1. USSD-сервис. Для совершения платежа надо набрать команду *145# и следовать подсказкам системы. Сумма должна быть указана без копеек, а телефон получателя можно указывать в любом удобном формате (начиная с 8, 7 или в десятизначном виде).
2. На сайте оператора. В разделе «Платежи и переводы» из меню Сервис можно отправить деньги на счет любого оператора или на карту.
3. С помощью СМС. Необходимо создать сообщение с текстом из слова «motivmarkt», номером получателя и суммой платежа. Его нужно отправить на телефон 159.

Мотив-Мегафон и обратно

С Мотива на Мегафон, как и на других операторов большой четверки, деньги можно отправить только через систему MotivPay. Ей можно пользоваться на сайте или с помощью одноименного приложения.

Обратный перевод с Мегафона на Мотив можно выполнить одним из следующих способов:

1. На сайте оператора. Перевод можно отправить через раздел «Платежи и переводы», доступный в разделе услуги и опции.
2. По СМС. Для совершения платежа надо набрать в тексте сообщения #(решетку) и без пробела сумму для перечисления клиенту Мотив. Через пробел можно добавить любой комментарий.
3. С помощью USSD-сервиса. Для перечисления денег надо набрать комбинацию: *133*сумма перевода*телефон получателя#. После этого останется подтвердить платеж с помощью короткого текстового сообщения.

Мотив-Билайн и обратно

Большого выбора как переводить деньги с Мотива на Билайн у клиентов нет. Единственное, чем можно воспользоваться в данном случае – платежной системой MotivPay. Причем доступна она только через сайт или приложение для смартфона. Вариантов как перевести с Билайна на Мотив средства несколько больше:

1. На сайте оператора. Перечислить средства можно в разделе «Оплата услуг», доступном через меню «Оплата и финансы». На открывшейся странице нужно выбрать категорию услуги «Мобильная связь» и заполнить нужную информацию.
2. Через СМС. Для совершения перевода нужно подготовить СМС, стоящее из слова «motiv», номера получателя и суммы платежа. Все данные в тексте указываются через пробелы. Готовое сообщение нужно отправить на телефон 7878.
3. Через сервис Моби.Деньги. Платеж можно совершить на сайте платежной системы, а также с помощью СМС на телефон 3116. В тексте сообщения нужно указать слово «motiv», телефон получателя и сумму перевода.

Заключение

Хотя с широким распространением онлайн-банкинга и банковских карт переводы между счетами абонентов мобильных операторов потеряли свою актуальность, но иногда нужно знать, как перевести средства другому абоненту Мотива или другого оператора. Это может сэкономить кучу времени.

Используемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-motiv/
• https://nomera.online/russia/motiv
• https://innov-invest.ru/strahovanie/finansyi/mobilnyiy-perevod-s-motiva-na-motiv-i-drugim-operatoram