Сервер не найден — что делать?

Firefox не может найти сервер

Несмотря на старания разработчиков, часто их детища показывают «фокусы», которые приходятся по вкусу не всем пользователям. Сегодня мы поговорим о том, почему Firefox не может найти сервер
. В процессе повествования мы также рассмотрим распространенные причины возникновения и методы решения проблемы.

Идентификация проблемы

Существует масса способов возникновения неполадки, мы же постараемся описать их все. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Неполадки с сайтом

Часто у Firefox не получается установить соединение с сервером по причине его поломки или деактивации. Для проверки этой теории достаточно попытаться перейти на сайт с другого браузера. Если проблема сохраняется, то она «на той стороне».

Вирусная активность

Зловредный код в состоянии повредить системные файлы браузера, самовольно внеся туда изменения. Поэтому рекомендуется просканировать систему на предмет вирусов встроенным ПО и специальными лечащими утилитами, например, Avast.

Накопленный мусор

Кэш, куки и история просмотров постоянно накапливается и со временем перерастает в многомегабайтный ком, грозящий стабильной работе Мазилы и не дающий ей действовать по прямому назначению. От пользователя требуется всего лишь запустить системные механизмы очистки мусора и проверить работоспособность интересующей площадки. Делается все так:

1. Скопируйте about:
   preferences#
   privacy
   в адресную строку Фаерфокса, а затем нажмите Enter
   .
2. Пролистайте страницу до раздела «Куки и данные сайтов»
   .
3. Здесь кликните на кнопку «Удалить данные…»
   .
4. Подтвердите процедуру, вновь нажав на «Удалить»
   .

Неправильный профиль

Если во время загрузки страницы соединение с сервером было автоматически сброшено в Firefox, то причина кроется в профиле, созданном во время первого запуска браузера. С того момента информация о паролях и другие персональные данные заботливо хранились и не конфликтовали между собой. Методология успеха – переустановка Мазилы
и начало интернет-серфинга с чистого листа.

Блокировка соединения

Часто антивирусное ПО слишком усердно следит за безопасностью стационарной платформы. Поэтому рекомендуем, для начала, прекратить работу защитных механизмов и попытаться перейди на интересующую площадку. Если все прошло гладко, то стандартными манипуляциями добавляем браузер в список исключений.

Например, в Avast это делается так:

1. Откройте главное окно антивируса.
2. Кликните на кнопку «Меню»
   .
3. Перейдите на страницу «Настройки»
   .
4. Во вкладке «Общие»
   раскройте пункт «Исключения»
   .
5. Нажмите на «Добавить»
   .
6. Далее, нажмите «Обзор»
   .
7. Укажите путь до каталога, где установлен Firefox
   . Как правило, речь о папке C:Program FilesMozilla Firefox
   .
8. Закройте окно параметров антивируса.

Неисправность Firefox

Вирусы и внутренние конфликты могут привести к нарушению работы самого поискового сервиса. Дабы исключить такую возможность рекомендуется полностью удалить ПО с актуальной платформы и переустановить его
. Важно избавиться от всех системных файлов, записей в регистре и остаточного мусора.

Подведем итоги

Существует масса вариантов, почему не удается найти сервер, перейти на требуемый сайт. В такой ситуации поможет только метод исключения, который потребует значительных временных затрат, но со 100% вероятностью решит проблему.

Не удалось найти ip-адрес сервера: что это значит на batla.geim.pro или в Яндекс

Что означает эта ошибка?

Для начала, прежде, чем принимать меры для решения этой проблемы, надо понять сам механизм возникновения проблемы. Это проблема возникает, когда происходит сбой подключения. Как правило, это происходит в связи с ошибками, возникающими или со стороны пользователя, или на сервере самого сайта (на его хостинге).

Основные причины:

• неполадки на стороне сервера интернет-провайдера;
• мусор, забивший сетевые каналы;
• действие вирусов, или действие антивируса, который блокирует выход на сайт;
• изменены сетевые настройки (роутера, адаптера, ОС) и тд.

Кстати, последнее возникает у пользователей, которые только что удалили антивирус Avast или Nod 32.

Что с этим делать?

Сначала нужно проверить доступность ресурса для других пользователей. Можете попросить знакомых попробовать зайти на сайт и узнать, испытывают ли они похожие проблемы, или у них все происходит. В этом случае проблема однозначно на вашей стороне.

Так же можно попробовать зайти на сайт при помощи мобильного телефона или другого компьютера. Если не получается, то, возможно, проблема у вашего интернет-провайдера. Не торопитесь и подождите какое-то время, после чего повторите попытку подключения.

Если при подключении с другого устройства все работает исправно, значит проблема в самом ПК.

Что делать, если проблема в самом ПК?

1. Проверяем верность введенного URL.
2. Пробуем открыть сайт при помощи другого веб-браузера (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox).
3. Почистите кэш и кукис. Нажмите CTRL+H. В открывшемся меню ищем пункт «Очистить историю».
4. Попробуйте отключить все возможные расширения и дополнения в браузере. Можно отключать их по одному, чтобы понять, какое именно расширение виновато в проблеме.
5. Возможно, проблема возникла на одном портале. Попробуйте зайти на другие сайты. Если в целом у вас подключен интернет и все сайты открываются, кроме этого одного, то на самом сайте могут вестись технические работы. В этом случае следует подождать, периодически проверяя доступность.
6. Как вариант, попробуйте перезагрузить роутер. Для этого отключите его от сети, подождите 5 минут и подключите снова. Это может помочь, если у вас WI-FI.
7. Если подключение интернета происходит без роутера, по кабелю или модему, в настройках перейдите в «Параметры сети и Интернет». Там выберете подходящий пункт и отключитесь от сети. Повторно подключитесь к ней через некоторое время. Возможно выполненное переподключение решит вашу проблему.
8. Если непосредственно перед возникновением неполадки вы скачивали или устанавливали какое-то приложение, попробуйте сбросить сеть в «настройках сети и интернета». После этого перезагрузите ПК и попробуйте подключиться заново. В Windows версии 7 или 8.1 для этого можно использовать программу «Fixit».
9. Воспользуйтесь утилитой CC Программа почистит мусор, а он часто ведет к подобного рода сбоям.

Еще варианты, но теперь более сложные:

1. Необходимо вручную открыть и просмотреть hosts. Каким образом его найти? Он находится по пути: «WindowsSystem32driversetc». Далее требуется открыть его при помощи блокнота и удалить все содержимое.
2. Попробуйте отключить стандартную утилиту «защитник Windows». Для этого необходимо зажать комбинацию клавиш Win+R, и в открывшемся окне вписать команду «netsh advfirewall set allprofile sstate off». Этот набор символов отключит встроенную защиту. Для его запуска потребуется повторить процедуру, но в строке команд заменить «off» на «on».
3. Эту же процедуру можно проделать, используя одну лишь панель управления. Для этого перейдите в свойства брандмауэра и, отметив стрелочкой иконку отключения, выполните команду.
4. Если предыдущие пункты не помогли, можно попробовать почистить DNS-кэш. Для этого зажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в строку команд вбиваем CMD. После этого — следующую команду «ipconfig/flushdns». Также можно прибегнуть к командам «netsh winsock reset» и «ipconfig/registerdns». После того, как вы выполнили эти пункты, не забудьте перезагрузить ПК.
5. Если вы дошли до этого пункта, то возможно вам поможет отключение «прокси», который по умолчанию встроен в браузер.
6. Откройте специальное функциональное поле «выполнить», и впишите туда следующую команду: «ncpa.cpl». Далее откройте свое подключение и выберите 4 TCP/IPv4, после чего откройте его свойства. Там вас интересуют цифры, вбитые в поле «DNS-сервер». Если он стоит в автоматическом режиме, переведите его на ручной и вбейте 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Если ничего из перечисленных пунктов не помогло, вероятнее всего, ваш компьютер заражен вирусом. Попробуйте воспользоваться разными антивирусами, запустив сканирование. Если они ничего не найдут, это еще не повод отчаиваться. Дело в том, что антивирусные программы не всегда видят вирусы, попробуйте сторонние утилиты, нацеленные на поиск вирусного ПО. После нахождения вируса удалите его и перезагрузите ПК.

В случае, если похожая проблема возникла на девайсе с операционной системой Android, попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Скорее всего причиной возникновения проблемы является последнее установленное приложение. Для решения возникшей проблемы очистите технику от вредоносной программы и перезагрузите девайс.

Итак, что это значит — не удалось найти ip-адрес сервера. Что делать и как решить? Происходит ли это на Яндекс, batla.geim.pro, или на любом другом ресурсе, пробуйте почистить компьютер, прогнать систему антивирусом и следовать предложенному алгоритму действий. Делитесь своими решениями, если получилось справиться с проблемой.

Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки

Многие пользователи при попытке зайти на нужный сайт встречали сообщение с ошибкой, в которой говорится, что «DNS-сервер не найден». Если проблема не в провайдере, то необходимо искать источник на вашем компьютере. О методах решения этой проблемы будет рассказано в данном материале.

Основные причины возникновения ошибки

Причиной закрытого доступа в Интернет может быть оборудование пользователя или неисправности на другом конце «провода». Рекомендуется провести первичную диагностику, чтобы определить план дальнейших действий. Здесь возможны несколько вариантов:

• Доступа нет только к конкретному сайту. Проблема на стороне этого интернет-ресурса. Рекомендуем подождать, пока сервер не восстановит свою работу.
• Не работают все сайты на персональном компьютере и мобильных устройствах, подключённых через Wi-Fi. Попробуйте подключить Интернет к ПК напрямую, минуя маршрутизатор. Если доступа не появилось, проблемы могут быть у провайдера. Звоните в техподдержку.
• Сайт не работает только на компьютере, а с мобильного и планшета все ресурсы открываются. Здесь уже придется диагностировать ПК с помощью советов, о которых будет рассказано далее.

Способы устранения

Представленные рекомендации актуальны для последних операционных систем Windows 7, 8 и 10.

Общие советы

Прежде чем лезть в настройки операционной системы или роутера, рекомендуем попробовать стандартный «минимум». Используйте другой браузер. Рекомендуем иметь на компьютере стандартный набор из Google Chrome, Opera и Firefox. Это позволит исключить некорректные настройки самого браузера. Попробуйте очистить кэш в настройках. Подробную инструкцию вы можете получить в справке к каждому браузеру.

Следующими шагами идет перезагрузка роутера (при его наличии) и компьютера. Мелкие сбои могут возникать в ходе работы ОС. При перезагрузке многие параметры сбрасываются, устраняя различные сбои. Проверьте свой фаервол или антивирус. Эти программы способны автоматически блокировать доступ к ресурсам, которые они считают потенциально опасными. Если вы уверены, что сайт безопасен (например, вы пытаетесь войти в свой профиль социальной сети), то отключите на время антивирус, а затем попробуйте зайти повторно.

Проблемы на стороне провайдера

Это самый простой вариант, ведь со стороны пользователя никаких действий делать не нужно. Повлиять на ситуацию можно только регулярными звонками в техподдержку. Многие провайдеры предлагают фирменное ПО для диагностики сети, где показывается наличие сигнала и исходящий/входящий трафик. Если у вас имеется такой софт, проверьте через него работоспособность всей сети. При отсутствии трафика, естественно, звоните операторам.

Смена DNS-адресов

Следует сделать небольшой экскурс в тему DNS-сервера для понимания методики исправления ошибки. Когда человек пытается получить доступ к сайту, он вводит его название в поисковой строке или просто нажимает на ссылку из Google или «Яндекс». При этом в сети каждый сайт имеет цифровое обозначение (применяется IP-адресация). Для сопоставления названия сайта с его уникальным IP-адресом используются DNS-сервера. В них хранятся многострочные таблицы, где каждому адресу соответствует IP.

Когда вы пытаетесь зайти на сайт, происходит запрос к такому серверу на выявление соответствия. Если система по каким-либо причинам не получила ответа, появляется уже знакомая вам ошибка. К какому DNS-серверу обратиться, система выбирает самостоятельно, но не всегда корректно. Попробуйте выполнить ручную настройку, четко прописав нужный IP.

В свойствах подключения

Сменить адрес DNS можно через интерфейс Windows. Для этого проделайте ряд действий:

1. Зайдите в «Центр управления сетями» через иконку Интернета в трее (правый нижний гол).
2. Кликните по активному адаптеру правой кнопкой мыши, а затем нажмите по строке «Свойства».
3. Из списка выделите строку IPv4. Нажмите на кнопку «Свойства». Установите активным пункт для ввода адресов вручную и запишите цифры, как это показано на изображении.

Не забудьте подтвердить свои действия, нажав ОК. Это стандартные DNS компании Google. Рекомендуется после выполнения действий перезагрузить компьютер. Если положительного эффекта установка не дала, попробуйте установить DNS в маршрутизаторе.

В настройках роутера

Аналогично интерфейсу «Виндовс» в модеме имеется раздел для ручной установки адресов DNS. Мы приведем инструкцию на примере роутера компании TP-Link:

1. Зайдите в веб-интерфейс устройства (нужно узнать IP-адрес роутера, логин и пароль для входа на этикетке, прикрепленной к корпусу).
2. Найдите раздел «Сеть», подраздел WAN. Установите галочку у строки «Использовать следующие настройки DNS». Пропишите адреса, описанные в предыдущем подпункте.
3. Нажмите кнопку «Сохранить» и перезапустите маршрутизатор.

В этом случае выполнять настройки в ОС не нужно.

Перезапуск службы «DNS-клиент»

В «Виндовс» за работу ДНС отвечает специальная служба. При появлении ошибки поиска сервера рекомендуется перезапустить ее. Делается это в соответствующем разделе по инструкции:

1. Нажмите ПКМ по иконке вашего Компьютера. Кликните по строке «Управление».
2. Откройте раздел «Службы».
3. Найдите в списке DNS-клиент.
4. Выделите строку и нажмите «Перезапустить».

Убедитесь, что активация службы установлена «автоматически».

Очистка кэша DNS

Многие службы в ходе функционирования создают различные временные файлы – кэш. Как и в браузере, у ДНС его можно почистить. Это выполняется через командную строку. Запустите ее через «выполнить». Вам необходимо ввести cmd, а затем нажать Enter. После этого для очистки кэша DNS введите команду, показанную на изображении.

Если процедура будет выполнена успешно, вы увидите соответствующее сообщение в окне.

Сброс параметров TCP/IP

В редких случаях происходят сбои стека TCP/IP, которые влияют на доступ к Интернету. Через консоль пользователи Windows могут выполнить сброс параметров. Включив командную строку от имени администратора, выполните последовательно две команды:

Если они прошли без сбоя, выполните перезагрузку компьютера, а затем попробуйте заново получить доступ к необходимому сайту.

Отключение антивируса и фаервола

Ранее был предложен вариант с отключением антивируса или фаервола. Рекомендуем попробовать его, но при отключении защиты не посещайте посторонних и сомнительных ресурсов. Встроенная защита Windows не убережет компьютер от заражения. Для деактивации антивируса достаточно зайти в его настройки, а затем отключить все уровни защиты. На изображении пример переключателей для Eset Smart Security.

Отключение стандартного Firewall выполняется через настройки Windows:

1. перейдите через пуск в «Панель управления»;
2. найдите раздел брандмауэр Windows;
3. нажмите на строку «Включение и отключение…»;
4. деактивируйте пункты, как это показано на картинке.

При наличии антивируса firewall можно отключить навсегда.

Удаление вирусов

Вредоносное программное обеспечение может заблокировать доступ к Интернету и даже вымогать средства. Рекомендуется проверить всю систему на наличие вирусов. Справиться с этой задачей способна бесплатная утилита Dr. Web Cure It. Скачать ее можно на официальном сайте разработчиков антивируса «Доктор Веб». Софт обладает несколькими преимуществами:

• портативность (не требует инсталляции, можно использовать прямо с флешки);
• проводит анализ, сравнивая подозрительные файлы с многомиллионной базой вирусов;
• есть выбор области проверки (оперативная память, временные или системные файлы, конкретный логический диск или весь компьютер).

Будьте готовы, что сканирование большого объема данных может занять сутки или больше. Предварительно закройте все приложения и окна, чтобы не создавать дополнительную нагрузку на систему.

Проверка файла hosts

Некоторые вирусы блокируют доступ или подменяют адреса на ложные через системный файл hosts. Рекомендуем проверить его на наличие посторонних записей. Для этого перейдите по пути, указанном на скриншоте, и откройте файл через текстовый редактор (используйте стандартный «блокнот» или другой).

Стандартный файл без стороннего вмешательства выглядит следующим образом:

Если вы заметили другие строки, то удалите их, а затем сохраните файл.

Удаление недавних обновлений

Последние версии ОС Windows регулярно получают различные обновления, которые улучшают стабильность и безопасность системы. Некоторые из них работают некорректно на определенном «железе». Это приводит к широкому спектру проблем. Если вы точно знаете, какое обновление вызывает неполадки, то можно его удалить следующим образом:

1. Перейдите в центр управления Windows. Нажмите на гиперссылку журнала обновлений.
2. В открывшемся окне нажмите строку «Удалить обновления».
3. Выделите нужное обновление и кликните по «Удалить».

Будьте крайне осторожны, так как без некоторых обновлений у вас не будут работать программы. Также настоятельно не рекомендуется стирать обновления безопасности.

Восстановление системы

Крайние меры, когда ничего не помогает, – выполнить восстановление системы. Эта процедура откатывает состояние ОС до определенного числа (в зависимости от того, когда создавались «точки восстановления»). Все настройки и параметры будут возвращены к той дате, которая будет указана в точке восстановления. Чтобы запустить процесс, вам необходимо сделать следующее:

1. Перейдите к мастеру восстановления.
2. Жмите далее до выбора точки. После этого кликните по нужной.
3. Подтвердите запуск и дождитесь окончания, нажав «Далее» и «Готово».

Пользовательские данные при этом затронуты не будут, однако рекомендуется перед стартом сделать резервную копию важных документов.

Рекомендуется также регулярно раз в месяц или раз в неделю создавать контрольные точки. Это необходимо, чтобы вы имели разброс по времени. Создавать точки можно как автоматически через заданный период, так и вручную. Также пользователь может выбрать логические диски для восстановления. По умолчанию это системный диск (C), но допускается добавить в список и любые другие носители. Дополнительно настройте объем пространства, доступного для утилиты восстановления. В «Виндовс» 10 рекомендуется устанавливать бегунок на уровне не меньше 20 гигабайт.

Если проблема DNS-сервера не связана с провайдером, рекомендуем последовательно опробовать каждый из методов. Все инструкции выполнить в домашних условиях смогут даже неопытные пользователи. Если доступ к Интернет не появился, рекомендуем вызвать специалиста.