Решаем проблему прыгающего курсора: отключение тачпада (touchpad) на ноутбуке

Некоторым пользователям ноутбуков гораздо проще работать с помощью тачпада, а не периферийной мышкой. Сенсорная панель дает устройству мобильность, ради которой он и был придуман. Если использовать ее, то выполнять рабочие задачи можно где угодно: в кафе, парке, общественном транспорте и многих других местах. Но если не работает тачпад на ноутбуке, вам придется возить с собой проводную или беспроводную мышку, искать дополнительное пространство для ее использования. Чтобы не испытывать неудобств, необходимо обнаружить причину проблемы и справиться с ней.

Тачпад не работает, потому что отключен при помощи горячих клавиш

Чтобы не задевать тачпад во время набора текста, многие пользователи отключают его на время при помощи горячих клавиш. Если вы отключили сенсорную панель и забыли об этом, то работать она не будет до повторного ввода команды клавишами. Обычно тачпад включается при помощи сочетания клавиш Fn и F1-F12. Точная команда будет зависеть от модели ноутбука и производителя:

• Fn+F7 – для Acer (для линейки Aspire подходит только это сочетание, для других можно попробовать Fn+F8);
• Fn+F5, Fn+F8 – для Lenovo;
• Fn+F5 – для Dell и Toshiba;
• Fn+F6, Fn+F5 – для Samsung.

Аналогичные сочетания клавиш используются и для других моделей ноутбуков. На некоторые игровые модели устанавливают отдельные физические клавиши, которые управляют тачпадом. Рядом с ними обычно нарисована пиктограмма в виде небольшого окошка. В современных ноутбуках HP сенсорная панель включается и деактивируется длительным удержанием пальца в верхнем левом ее углу.

Особенности настройки тачпадов Synaptics

Панели от производителя Synaptics устанавливают на разные модели ноутбуков. Они универсальны, но требуют дополнительной настройки.

1. Через «Панель управления» зайдите в раздел «Оборудование и звук».
2. Выберите пункт «Мышь».
3. Перейдите во вкладку «Параметры».
4. В ей вы увидите название тачпада и текущий его статус. Активируйте устройство.

В этой сенсорной системе также есть возможность отключения устройства при помощи специальной кнопки. Часто именно она становится причиной деактивации.

Сбой драйверов

Если у вас перестал работать тачпад на ноутбуке, то следующее, что необходимо сделать после попытки его снова включить – проверить драйвера и обновить их, если это требуется. Для этого вам потребуется зайти в «Диспетчер устройств» и найти сенсорное устройство ввода. Затем действуйте по обстоятельствам.

Удаление лишних компонентов

Просмотрите список драйверов. Возможно система установила устройство дважды, поэтому теперь не знает, к какому устройству обратиться. В этом случае необходимо:

• вызвать контекстное меню у первого устройства;
• выбрать пункт «Удалить устройство»;
• сделать то же самое с другими мышками;
• перезагрузить компьютер.

После перезагрузки драйвера для тачпада автоматически установятся. Ошибка будет исправлена.

Обновление или откат

Если устройство отражается в единичном экземпляре, то можно попробовать откатить или обновить его драйвера. Обязательно необходимо сделать это, если рядом с наименованием тачпада появилась пиктограмма в виде желтого треугольника с восклицательным знаком. Для изменения конфигурации необходимо:

1. Щелкнуть по названию устройства правой клавишей мыши.
2. Выбрать пункт «Свойства» из появившегося списка.
3. Перейти во вкладку «Драйвер».
4. Выбрать действие в соответствии с ситуацией. В большинстве случаев нужно остановиться на пункте «Обновить». Если проблема возникла после обновления операционной системы, то щелкните по кнопке «Откатить».

При возникновении ошибок во время обновления драйверов, необходимо скачать с сайта производителя ноутбука подходящий пакет. В нем будет идти утилита для управления тачпадом и все необходимые компоненты для него. Искать нужные драйвера необходимо по модели своего устройства.

Отключен в свойствах мыши

Если не работает тачпад на ноутбуке Windows 10, то необходимо посмотреть, не отключен ли он в панели свойств. Исправить проблему нужно по инструкции:

1. Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите mouse.
2. Перейдите из списка найденных результатов в настройки мыши.
3. Перейдите в раздел дополнительных параметров, а затем во вкладку «Сенсорная панель».
4. Нажмите на кнопку «Включить».

Панель настроек может быть не русифицирована, тогда вам необходимо открыть вкладку DeviceSettings. Для включения устройства выбрать кнопку Enable.

Работе тачпада мешает сенсорная служба

Сейчас в моде гибридные устройства, в которых сочетается сенсорный экран и тачпад. Но пока такие ноутбуки несовершенны и у них может возникнуть конфликт сенсорного экрана и панели. В этом случае сначала плохо работает тачпад на ноутбуке, сигналы с него проходят с задержкой, а затем он может полностью отказать.

Если вам нужен тачпад и вы готовы использовать гибридное устройство в качестве простого ноутбука, то необходимо отключить сенсорный экран. Для этого:

1. Вызовите окно «Выполнить» одновременным нажатием Win+R.
2. В появившемся окошке введите services.msc.
3. Перед вами появится список служб. Из них нужно выбрать Tablet PC Input Service или похожее на это название службы.
4. Правой кнопкой мыши щелкните по такой или похожей строке и выберите вариант «Отключить».

После этого сенсорный экран работать не будет, зато тачпад начнет функционировать. Если вы хотите использовать все свойства гибридной модели, то можно обновить или откатить драйвера для экрана и мыши (о том, как это сделать, мы рассказывали выше). При правильной конфигурации компонентов конфликт между устройствами будет подавлен. В крайнем случае удалите оба устройства из диспетчера, а затем перезагрузите компьютер.

Тачпад отключен в BIOS

Если вы не можете найти сенсорную панель в списке устройств или она не работает несмотря на все манипуляции, то стоит проверить настройки BIOS. Вы могли сами деактивировать устройство во время смены порядка загрузки или при отключении других устройств. Также в некоторых случаях (особенно после поломки аккумулятора ноутбука) настройки BIOS сбиваются при внезапном отключении девайса или в момент установки новой операционной системы.

Включить тачпад через BIOS просто, для этого придерживайтесь алгоритма:

1. Во время загрузки ноутбука перейдите в настройки BIOS. Обычно запуск программной оболочки происходит при помощи нажатия кнопки Del или F2. На эти кнопки стоит нажимать сразу после появления стартового экрана загрузки.
2. При помощи стрелок перейдите во вкладку Advanced, а затем спуститесь до строки Internal Pointing Device.
3. Посмотрите, какое значение стоит напротив этой строки. Если там указано Disable, то необходимо поменять его на Enable.
4. После этого вам останется лишь сохранить настройки при помощи сочетания клавиш F10+Y.
5. Компьютер снова перезагрузится, проверьте работу тачпада.

Управление вкладками в BIOS чаще всего происходит при помощи стрелок, но встречаются отклонения от этого варианта. В нижней части экрана для пользователей есть подсказки, которые позволят ему перейти к нужной вкладке и сохранить изменения.

Аппаратные проблемы тачпада

Если ни один из перечисленных способов включения сенсорной панели не помог, то скорее всего проблема аппаратная. Первое, что вам нужно вспомнить – не разбирался ли ноутбук в последнее время. Если вы проводили ремонт и после него тачпадом не пользовались, то есть шанс, что дело просто в отключенном шлейфе. В противном случае проблема может вознникнуть из-за:

• попадания на сенсор воды;
• физического воздействия на панель;
• окисление контакта шлейфа из-за перепада температур (если вы заносите устройство из холода в тепло, а затем тут же включаете его).

Слабым местом у тачпадов всем моделей является шлейф. При попадании небольшого количества влаги он быстро окисляется и перестает передавать сигналы. Изначально может частично отказать тачпад на ноутбуке: не работает прокрутка или клавиши, а затем он полностью выйдет из строя.

Более сложными аппаратными неисправностями являются раскол сенсора и поломка южного моста (микросхемы, отвечающей за работу периферийных устройств). В первом случае сенсор нужно будет заменить блоком, во втором – специалист будет восстанавливать непосредственно материнскую плату.

Теперь вы знаете, почему не работает тачпад на ноутбуке, и самое главное можете с этим справиться. В большинстве случаев поломка программная и устранимая самим пользователем, если вы подозреваете, что причина в аппаратной части, то стоит обратиться в сервисный центр. Помните, что разобрать устройство просто, а вот собрать его обратно правильно будет нелегко. Поделитесь этой статьей с друзьями, чтобы они могли пользоваться всеми возможностями ноутбука свободно. Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях.

Если не работает мышка на ноутбуке, то для начала проверьте самые простые причины:

• Подсоедините штекер в другой USB-разъем. Один из шлюзов подключения может попросту оказаться неисправным.
• Если мышь проводная, проверьте, нет ли заломов кабеля. Если внешне никаких повреждений нет, но мышка на ноутбуке не работает, не спешите нести ее в сервисный центр или покупать новую. Некоторые мастера советуют подвесить ее прямо за кабель где-нибудь и оставить так на день-два. Возможно, поломка небольшая, и кабель под весом мыши вытянется самостоятельно.
• Если не реагирует на щелчки только одна из клавиш, разберите мышку (с этим справится даже новичок) и проверьте, нет ли пыли или поломки микрика (маленькая кнопка). По этой же причине может перестать функционировать колесико.

• В редких случаях антивирусная программа не позволяет мыши работать. Поэтому проверьте компьютер на вирусы и перезапустите драйвера для подключенных устройств.

Разновидности мышек для ноутбука

• Проводная

Это самый распространенный тип мышек, который считается универсальным. Более старые модели имеют интерфейс PS/2 и подходят только для древних стационарных компьютеров, потому что в ноутбуках и новых ПК попросту нет интерфейса PS/2.

Что касается ноутбуков или планшетов с док-станцией, то они поддерживают USB-интерфейс и соответствующие мышки. Мыши, изготовленные специально для ноутбуков, обычно имеют компактный размер и меньшую длину кабеля. Данный кабель как раз таки и является основным минусом проводной мыши, потому что он несколько ограничивает свободу пользователя. Но зато он не позволит мыши «сесть» в самое неподходящее время.

• Беспроводная

• Тачпад

Тачпад тоже можно назвать самой простой мышкой, состоящей из двух сенсорных кнопок (иногда добавляется скролл). Он может располагаться как на нижней панели ноутбука, так и на отдельной клавиатуре.

Кроме основных перечисленных видов, производители начинают создавать всевозможные гибриды – мышки с выдвигающимся кабелем, с подзарядкой и т. д. Это позволяет скомпенсировать недостатки каждого вида и уменьшить вероятность поломки.

Проверка неисправности компьютерной мышки

Если возникают вопросы, как настроить мышь, если она никак не реагирует на подключение к ПК, проверьте, на каком этапе она перестала работать. Это могут быть как аппаратные, так и механические неисправности.

Механическая поломка компьютерной мыши

К таким относятся обрыв кабеля, попадание пыли или жидкости внутрь корпуса. В таких случаях можно либо самостоятельно прочистить и просушить мышь и восстановить сломанный провод, либо обратиться за помощью в СЦ.

Также механическими неисправностями считаются выгорание USB-разъема и внутренняя поломка тачпада. Тогда без посещения сервисного центра не обойтись.

Несовместимость драйверов компьютерной мышки

Если мышка на ноутбуке не работает по этой причине, переустановите драйвер для нее и проверьте ПК на наличие вредоносных программ.

Можно также включить устройство в режиме безопасной загрузки (при включении нажать на F2 или Delete, затем отметить пункт «Запуск в режиме безопасной загрузки») и убедиться, работает ли мышка после этого. Панацеей для таких случаев является полная переустановка всей операционной системы.

Неполадки тачпада на ноутбуке

Тачпад может совсем не реагировать на касания или реагировать периодически. Например, курсор может мигать, запаздывать или двигаться слишком резко.

Проделайте следующее:

• Протрите панель тачпада влажной салфеткой и дождитесь, пока он высохнет. Причиной может быть скопившаяся грязь, которая просто не дает сенсору нормально реагировать на касания.
• Откройте Панель управления и выберите пункт «Мышь». Меняя настройки, можно подобрать оптимальный вариант движения курсора, подходящий для пользователя.

• Проверьте установленные драйвера («Панель управления» → «Обновление драйверов устройств» или «Диспетчер устройств», в зависимости от версии Виндовс). Перезапуск или переустановка драйвера для тачпада могут решить проблему.

• Если тачпад совсем не работает, проверьте состояние сенсорной панели. Для этого одновременно зажмите клавиши Fn+ F1-F12, в зависимости от модели ноутбука. На некоторых устройствах есть отдельная кнопка для включения тачпада.
• Если вы используете вторую мышь, отключите ее. Некоторые модели не позволяют одновременно подключать обычную мышь и тачпад.

В том случае, если ни один из пунктов алгоритма не помог, обратитесь в сервисный центр, так как неисправность скорее всего аппаратная, и самостоятельно починить ее не получится.

Что делать если не работает мышка

В отличие от стационарного компьютера с интерфейсом PS/2, ноутбуку после этого не нужна перезагрузка. Но на всякий случай можно все же перезагрузить Ваше устройство, чтобы убедиться, что причина неполадки не в этом.

Если есть возможность, подключите мышку к другому компьютеру. Это позволит определить, заключается ли проблема в ней или в самом ПК.

Один из вариантов, почему не работает мышка – это накопившееся статическое напряжение. Это происходит потому, что USB-интерфейс со временем выгорает. Чтобы избавиться от накопления напряжения, следуйте описанному алгоритму:

• Выключите ноутбук и отсоедините его от розетки.
• Отсоедините АКБ (переверните ноутбук, внизу находятся два слайдера, которые необходимо отодвинуть, после чего батарею можно вытянуть).

• На несколько секунд зажмите кнопку включения ПК.
• После этого установите батарею на место, включите ноутбук и проверьте, работает ли мышь.

Что делать если не работает беспроводная мышка

Одной из основных причин, почему не работает мышка на ноутбуке с беспроводным интерфейсом, является засорение лазера. Прочистите его сухим ватным тампоном или ватной палочкой.

Питание беспроводной мыши зависит от батареек, поэтому если курсор начинает двигаться с перебоями, купите новые батарейки. Не стоит думать, что если индикатор подсветки горит, то батарейки в порядке – на питание лазера требуется гораздо меньше энергии, чем на основную работу. Можно приобрести специальные аккумуляторные батарейки – они держат заряд ощутимо дольше обычных и при желании их можно подзарядить.

Если Вы считаете, что проблема в скоплении грязи и пыли внутри устройства – попробуйте аккуратно разобрать мышку (под крышкой, где находятся батарейки, есть несколько небольших шурупов, которые нужно открутить, а потом закрутить назад). Также болты могут скрываться под наклеенной на нижнюю часть этикеткой.

Если после чистки мышка на ноутбуке все еще не работает, проверьте драйвера для нее, как было описано выше.

Если неисправность достаточно сложная, иногда целесообразнее будет приобрести новую мышку. Они стоят относительно немного (конечно, если Вы не заядлый геймер, и Вам не нужна мышь премиум-класса), а ремонт в СЦ может обойтись в разы дороже.

Существует несколько вариантов включения тачпада. Но при их использовании нужно учитывать какая у вас марка ноутбука. Дело в том, что для разных моделей применяются разные способы активации touchpad.

Давайте рассмотрим, как с помощью нескольких способов можно включить тачпад на ноутбуке.

Содержание

Перезагрузка ноутбука

Не зависимо от модели и марки портативного компьютера первым советом для решения проблемы будет перезагрузка. Не важно, какая у вас система Windows 7, Windows 8, Ubuntu или другая, возможно просто произошла единовременная ошибка и после перезагрузки все станет на свои места.

Использование сочетания клавиш

На большинстве ноутбуков для включения/отключения touchpad предусмотрена специальная комбинация клавиш. Только для разных марок она будет немного отличаться.

При использовании этого способа нужно одновременно нажать две клавиши на клавиатуре ноутбука: клавишу «Fn» и одну из функциональных клавиш в верхнем ряду (F1-F12).

Для разных марок и моделей портативных компьютеров эта комбинация немного отличается. Например, для ноутбуков Асус нужно использовать следующее сочетание: Fn + F9.

Вот список комбинаций клавиш для включения тачпада для распространенных марок ноутбуков:

• Asus – Fn + F9 или Fn + F7
• Acer – Fn + F7
• Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5
• Dell – Fn + F5
• Sony – Fn + F1
• Toshiba – Fn + F5
• Samsung – Fn + F5

В этом списке нет марки HP, потому что на ноутбуках Hewlett-Packard включение тачпада осуществляется при помощи отдельной клавиши, специально выделенной для этой функции. Если такой клавиши нет, то, скорее всего, для выполнения этой задачи нужно сделать двойное нажатие (или долгое нажатие) в левом верхнем углу сенсорной панели (смотрите видео ниже).

Включение touchpad в БИОС

Если у вас не работает тачпад и предыдущие советы не помогают, возможно, он просто отключен в настройках BIOS.

Зайдите в биос и найдите пункт «Internal Pointing Device». Значение этого параметра должно быть «Enable», т.е. включено.

Установка/переустановка драйверов

Также причиной неработоспособности тачпада может быть отсутствие или неправильная работа драйверов устройства. Такая ситуация вполне может быть если производилась переустановка Windows или произошел какой-либо сбой.

В этом случае нужно попробовать установить драйвера touchpad с диска (при его наличии) или скачать с официального сайта производителя.

TouchPad фирмы Synaptics

Сейчас на современных ноутбуках очень часто используются сенсорные панели компании Synaptics. Возможно, на вашем портативном компьютере тоже установлен touchpad этого производителя. В этом случае (при наличии установленных драйверов) тачпад можно отключать с помощью панели управления.

Для этого нужно зайти в панель управления Windows и выбрать пункт «Мышь».

На вкладке «Параметры устройства» при помощи соответствующих кнопок можно включить или отключить сенсорную панель.

Также для некоторых версий драйверов на этой вкладке может присутствовать настройка, которая позволяет отключать тачпад при подсоединении к ноутбуку USB мыши.

TouchPad неисправен

Если все вышеперечисленные рекомендации вам не помогли, возможно, причиной является физическая поломка сенсорной панели или просто отсоединились контакты. В этом случае выход один – разбирать ноутбук и проверять все соединения. В крайнем случае, может понадобиться даже замена тачпада. Если вы неопытный пользователь, то эту работу лучше доверить профессионалам.

Используемые источники:

• https://smartbobr.ru/poleznosti/ne-rabotaet-tachpad/
• https://pclegko.ru/ustroistva-kompyutera/ne-rabotaet-myshka-na-noutbuke.html
• https://compconfig.ru/tips/vklyuchit-tachpad-na-noutbuke.html