Содержание
Флешка – накопитель информации, подключаемый к любому ПК через USB интерфейс. Довольно часто это устройство перестаёт работать в штатном режиме.Что же делать? Ниже, будут рассмотрены самые эффективные способы лечения флешки и исправления типичных ошибок при работе с устройством.
Выполняйте все шаги последовательно – если первый метод не помог, переходите к следующему и так далее.
Что делать если флешка перестала работать
В современной IT индустрии актуален KISS-принцип в узком кругу означающий «Делай проще!». Без особой нужды нет необходимости редактировать реестр, применять сложные аппаратные методы устранения проблем или пытаться реализовать иные процедуры – стоит начать с наиболее простых действий.
Причины поломки флешки
- Попробуйте подключить флешку к другому ПК, ноутбуку или иному устройству для связи посредством USB интерфейса. Если флешка не работает, то со 100 процентной вероятностью можно утверждать, что проблема в ней – и необходимо сразу же переходить к утилитам для восстановления и исправления флеш накопителя.
- Если флешка работает на другом компьютере или хотя бы определяется Windows (но при этом не появляется «Проводнике» и «Этом/Моём компьютере»), то необходимо устранять неполадки в ОС или файловой системе по приведенной ниже инструкции.
- Отключите накопитель, вытащив его из USB-разъема.
- Завершите работу ПК, выбрав опцию «Выключить».
- Отключите системный блок от сети питания 220В, зажмите на 5 секунд кнопку включения – это уберет остаточный заряд на отдельных модулях материнской платы.
- Подсоедините компьютер к сети питания.
- Включите его, дождитесь полной загрузки и вставьте флешку.
- Попробуйте подключить её к другому разъему, особенно если для данной задачи ранее использовались вынесенные фронтальные USB. Оптимальные вариант – порты сзади системного блока
- Иногда причиной сбоев в работе флешки является присвоение ей системного идентификатора в виде буквы, или же исчезновение данного параметра вообще, для устранения проблемы с ОС, воспользуемся утилитой «Управление дисками»
- Запустите утилиту, нажмите Win+R, введите diskmgmt.msc и нажмите «ОК»
- Выберите нужное съемное устройство, кликните на ней правой клавишей мыши (ПКМ), выберите пункт «Изменить букву диска», назначив неиспользуемую в системе (желательно от Е до Z). Проверьте, что основной раздел флешки виден в системе, т.е. определяется (статус «Исправен»).
- При наличии метки «Не активен» кликните на томе ПКМ и выберите пункт «Сделать активным».
- Если же статус тома «Не распределен», то стоит выбрать в контекстном меню опцию «Создать простой том» (все файлы при этом будут удалены).
Утилиты для восстановления флешки
Обязательно проверьте флешку через утилиту «Средство устранения неполадок USB» от Microsoft – в комплектации с ОС она не идёт, но доступна для скачивания с официального портала по ссылке при этом бесплатна, и работает только с ОС W7 и выше. Использовать её просто – запустите программу и нажмите «Далее».
После чего ПО попытается найти и исправить типичные проблемы с отображением флешки в системе.
Если при подключении устройства слышен характерный звук, но при этом оно не появляется в «Проводнике», то откройте «Диспетчер устройств»
- ЗажатьWin+R, ввести devmgmt.msc и кликнуть на «OK» и найдите в списке подключенную флешку – она может называться «Запоминающее устройство для USB» либо как неизвестный драйвер под знаком вопроса. Обнаружить нашу флешку поможет физическое отключение и повторное подключение её к ПК – в процессе список обновиться и пополнится новым пунктом.
- Удалите появившийся пункт (клик правой клавишей мышей на объекте и выбор пункта «Удалить»), после чего зайдите в раздел «Действие» и обновите текущую конфигурацию оборудования. Перегрузите компьютер с отключенной флешкой и вновь вставьте её.
Часто проблема с чтением USB флешек появляется после обновления операционной системы – её провоцируют некорректные записи в реестре, оставшиеся после подключений физических носителей информации.
Искать их вручную довольно долго и лучше воспользоваться специальной программой по поиску и очистке нерабочих ключей в реестре.
Лучше всего для этого подойдёт утилита Vit Registry Fix(бесплатная и осуществляет общий поиск и очистку) и утилита USBOblivion(бесплатна и зачищает из regedit все данные о ранее подключаемых флешках).Основные преимущества: Интерфейс интуитивно понятен и присутствует русская локализация. Скачайте программу запустите автоматический поиск, после его окончания, запустите очистку (предварительно поставив галочки в разделах о сохранении в архиве всех измененных .reg ключей, чтобы при необходимости «откатить» операцию).
Иногда флешка не работает из-за несовместимости драйверов для USB 2 и 3 версии. В данном случае необходимо скачать обновленные версии на официальном сайте производителя материнской платы.
Почему не видит флешку. Если ПК не воспринимает никакие флешки, то необходимо полностью переустановить все драйвера для USB накопителей.
Проще всего сделать это через «Диспетчер устройств» (зажмитеWin+R и введите devmgmt.msc,кликните на «OK»). Найдите в выпадающем списке раздел «Контроллеры USB» и последовательно удалите (правый клик мыши на объекте, пункт «Удалить») подразделы USBHostController, GenericUSBHubи Корневой USB концентратор, после чего обновите текущую конфигурацию оборудования и перезагрузите ПК.
В качестве дополнения запустите полную проверку всей системы актуальным антивирусом с обновленными базами данных.
- Запустите реестр (зажмите Win+R, введите regedit и подтвердите действие, кликнув на «ОК»).
- Щелкните правой клавишей мыши на разделе HKEY_CURRENT_USER и выберите пункт «Найти», после чего введите в поле поиска Explorer. Если в папке присутствует NoDrives, то необходимо выделить и удалить его (кнопкой Delete). Помимо этого, в том же редакторе реестра осуществите поиск параметра StorageDevicePolicies (по разделу HKEY_LOCAL_MACHINE) и удалите его (при наличии).
Иногда все вышеописанные способы не дают какого-либо ощутимого результата.
Если флешка идентифицируется в системе (на уровне определения неизвестного подключенного устройства), то можно попытаться восстановить нормальную работу устройства, отформатировав его особым способом, используя стороннюю утилиту HDD Low Level Format Tool.
Работа с устройством в данном случае происходит на уровне физических секторов, а не файловой системы (как при штатном форматировании), что гарантирует:
- Затирание bad-секторов
- Устранение любых софт-проблем
- Безвозвратное удаление всех данных с носителя.
Программа бесплатна и доступна для скачивания с официального сайта. После её установки и запуска, выберите необходимый накопитель, нажмите Соntinue.
Найдите вкладку Low-levelFormat и акцептируйте операцию, нажав на Formatthisdevice. Продолжительность процедуры зависит от типа флешки и её ёмкости, на современных ПК процесс занимает в среднем 30-60 минут. После завершения следует безопасно извлечь устройство и перезагрузить компьютер.
Содержание
В этой инструкции опишу все известные мне способы решить эту проблему. Сначала будут идти наиболее простые и, одновременно с этим — наиболее действенные способы в большинстве ситуаций, когда компьютер не видит флешку, сообщает о том, что диск не отформатирован или выдает другие ошибки. Также есть отдельные инструкции о том, что делать если Windows пишет, что диск защищен от записи, Как отофрматировать флешку, защищенную от записи.
Существует множество причин, по которым Вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявится в любой версии операционной системы от Microsoft — Windows 10, 8, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться в нескольких вариациях
- Компьютер пишет «вставьте диск» даже когда флешка была только что подключена
- Просто появляется значок подключенной флешки и звук подключения, но накопитель не виден в проводнике.
- Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован
- Появляется сообщение о том, что произошла ошибка данных
- Когда вставляешь флешку, компьютер зависает
- Компьютер видит флешку в системе, но БИОС (UEFI) не видит загрузочную флешку.
- Если ваш компьютер пишет, что устройство не опознано, начать следует с этой инструкции: Устройство USB не опознано в Windows
- Отдельная инструкция: Сбой запроса дескриптора USB устройства в Windows 10 и 8 (Код 43).
Если те способы, которые описаны вначале не помогут «вылечить» проблему, переходите к следующим — пока проблема с флешкой не будет решена (если только она не имеет серьезных физических повреждений — тогда есть вероятность того, что ничто не поможет).
Возможно, если описанное ниже не поможет, вам пригодится еще одна статья (при условии, что ваша флешка не видна ни на одном компьютере): Программы для ремонта флешек (Kingston, Sandisk, Silicon Power и других).
Начать рекомендую с этого, самого безопасного и простого способа: недавно на официальном сайте Майкрософт появилась собственная утилита для исправления проблем с подключением USB накопителей, совместимая с Windows 10, 8 и Windows 7.
После запуска утилиты, все что вам потребуется сделать — нажать кнопку Далее и посмотреть, были ли исправлены проблемы. В процессе исправления ошибок, проверяются следующие элементы (описания взяты из самого средства устранения неполадок):
- USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования верхних и нижних фильтров в реестре.
- USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования поврежденных верхних и нижних фильтров в реестре.
- USB-принтер не печатает. Вероятно, это вызвано сбоем при попытке печати или другими неполадками. В таком случае отключить USB-принтер, возможно, не удастся.
- Не удается извлечь запоминающее устройство USB с помощью функции безопасного извлечения оборудования. Возможно, появится следующее сообщение об ошибке: «Windows не удается остановить устройство «Универсальный том», поскольку оно используется программами. Завершите выполнение всех программ, которые могут использовать это устройство, а затем повторите попытку.»
- Центр обновления Windows настроен так, чтобы драйверы никогда не обновлялись. При обнаружении обновлений для драйверов Центр обновления Windows не выполняет их автоматическую установку. По этой причине драйверы USB-устройства могли устареть.
В случае, если что-то было исправлено, вы увидите сообщение об этом. Также имеет смысл попробовать переподключить ваш USB накопитель после использования средства устранения неполадок USB. Скачать утилиту можно с официального сайта Майкрософт.
Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:
- Пуск — Выполнить (Win + R), ввести команду diskmgmt.msc , нажать Enter
- Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками
В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.
Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен». В этом случае, достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Сделать раздел активным», и, возможно, присвоить букву флешке — этого будет достаточно, чтобы компьютер «увидел» USB диск. Если раздел неисправен или удален, то в статусе Вы увидите «Не распределен». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).
Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и Вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание разделов на флешке, которые для съемных носителей не вполне поддерживаются в Windows. Здесь вам может помочь инструкция Как удалить разделы на флешке.
Попробуйте зайти в диспетчер устройств и посмотреть, отображается ли ваше устройство как неизвестное, или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.
Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите Удалить, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Возможно, уже этого действия окажется достаточно, для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.
Помимо прочего, возможны следующие варианты. Если Вы подключаете флешку к компьютеру через провод-удлиннитель или USB-хаб, попробуйте подключить напрямую. Попробуйте подключить во все имеющиеся порты USB. Попробуйте выключить компьютер, отключить от USB все посторонние устройства (Веб-камеры, внешние жесткие диски, кард-ридеры, принтер), оставить только клавиатуру, мышь и флешку, затем включить компьютер. Если после этого флешка заработала, то проблема в питании на USB портах компьютера — возможно, не хватает мощности блока питания ПК. Возможное решение — заменить блок питания или приобрести USB-хаб с собственным источником питания.
Многие пользователи столкнулись с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — т.е. можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.
В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках. Перед использованием программы, рекомендую создать точку восстановления Windows 10.
Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, ометьте пункты Произвести реальную очистку и Сохранить reg-файл отмены, затем нажмите кнопку «Очистка».
После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion
Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом, рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.
Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.
Итак, если у Вас Windows XP и компьютер не видит флешку:
- В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
- Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.
Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:
- KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
- KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
- KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
- KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
- KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
- KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
- KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
- KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP
Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.
Этот вариант подходит, в случае если компьютер пишет «Вставьте диск», когда вы вставляете USB флешку. Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать такую проблему, а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда Вы вставляете флешку в USB порт.
Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда Вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер никуда не девается и остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю. Не стану вдаваться в подробности, а просто опишу шаги, необходимые, чтобы удалить эти драйверы (в диспетчере устройств Windows Вы их не увидите).
- Выключите компьютер и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
- Включите компьютер снова.
- Скачайте утилиту DriveCleanup http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows XP, Windows 7 и Windows 8)
- Скопируйте 32-битную или 64-битную версию drivecleanup.exe (в зависимости от Вашей версии Windows) в папку C:WindowsSystem32.
- Запустите командную строку от имени администратора и введите drivecleanup.exe
- Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.
По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.
Обновление 2016: проще выполнить операцию по удалению точек монтирования USB накопителей можно с помощью бесплатной программы USBOblivion, как описано выше в разделе про неработающие флешки в Windows 10 (программа будет работать и для других версий Windows).
Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:
- Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
- В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
- Удалите (через правый клик) все устройства с назаваниями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
- В диспетчере устройств выберите в меню Действия — Обновить конфигурацию оборудования.
После повторной установки USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.
- Проверьте Ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
- Проверьте реестр Windows, а именно ключ HKEY_CURRENT_USER Software MicrosoftWindows CurrentVersion Policies Explorer . Если в этом разделе Вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
- Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control. Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
- В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.
В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку, но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то скорее всего, данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.
Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:
- Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
- Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются
О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.
Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.
Всем привет… Сегодня мы поговорим о том как можно восстановить повреждённую флешку. Благодаря своей универсальности, простоте обращения и компактному размеру съёмные flash-накопители или иначе флешки получили широкое распространение.
В отличие от морально устаревших оптических дисков, флешки позволяют хранить больший объем информации. Они обладают более высоким потенциалом перезаписи данных и сроком их хранения. А также лучшей защитой от внешних повреждений.
Увы, хотя флешки и считаются достаточно надежными устройствами, они не идеальны. Существует масса причин, по которым флешка может выйти из строя. Физическая поломка компонентов. Сбой контроллера. Повреждение файловой системы вследствие извлечения устройства в момент записи. Выработка потенциала ячеек памяти — все это может привести к тому, что флешка станет нечитаемой или попросту перестанет распознаваться операционной системой.
При подключении такой флешки пользователь может получать различные ошибки. Например, «Устройство USB не опознано», «Нет доступа к диску» и т.п… Однако это еще не означает, что сам накопитель и записанные на него данные безвозвратно повреждены.
Если флешка не имеет грубых физических повреждений, в большинстве случаев ее удается восстановить. Ниже будут описаны наиболее часто встречающиеся неполадки в работе флешек. А также я постараюсь восстановить повреждённую флешку различными способами, если не поможет один, поможет другой. И так начнём…
Содержание
Как восстановить повреждённую флешку
Флешка распознается Windows, но её файловая система обозначена как RAW
Прогноз в таких случаях, как правило, самый благоприятный. Причиной преобразования файловой системы флешки в RAW чаще всего становятся логические ошибки. При этом носитель распознается ОС. Однако его содержимое недоступно, а при попытке его открыть система предлагает выполнить форматирование.
Действительно, форматирование может восстановить повреждённую флешку, но этот способ неприемлем, если на ней имеются важные файлы. Здесь можно пойти двумя путями: восстановить поврежденную файловую систему либо же сами данные, воспользовавшись программами для восстановления удаленных файлов типа Transcend RecoveRx или R.Saver.
После восстановления флешку можно отформатировать любым удобным вам способом. Для реконструкции файловой системы используем штатную утилиту Chkdsk. Запустите командную строку от имени администратора и выполните в ней команду такого вида: chkdsk T: /f
Букву T в данном примере имеет флешка, у вас буква будет своя. В большинстве случаев этот нехитрый трюк позволяет восстановить доступ к носителю. Но может случиться и так, что при выполнении команды вы получите сообщение «Chkdsk недопустим для дисков RAW». В этом случае производим восстановление данных первым способом, а затем форматируем флешку.
Флешка распознается Windows, но доступ к данным отсутствует
Если носитель распознается, но показывает неверную емкость, при попытке просмотра содержимого выдаются ошибки «Нет доступа к диску», «Вставьте диск» и так далее, скорее всего имеет место повреждение прошивки (микропрограммы).
К подобным поломкам чаще всего ведут сбои в электропитании, небезопасное извлечение устройства из USB-порта. Также причиной описанных выше ошибок могут стать сбои и повреждения самой flash-памяти. В таких случаях при попытках отформатировать накопитель выдается сообщение «Диск защищен от записи».
Случай более сложный, чем с файловой системой RAW. Тем не менее, при правильном подходе нерабочий накопитель можно восстановить. Для этих целей применяются специальные программы класса MPTool, позволяющие выполнять так называемое низкоуровневое форматирование.
Поскольку все эти инструменты строго специализированы, для каждой модели флешки и типа контроллера нужно использовать свою, «родную» утилиту. А для этого как минимум нужно знать идентификатор устройства (PID) и идентификатор производителя (VID).
Подключите флешку к компьютеру, откройте Диспетчер устройств, в категории запоминающих или переносных устройств найдите в категории «Контроллеры USB» подключенный накопитель и откройте его свойства.
В списке свойств вам нужно отыскать параметр: ИД устройства или Код экземпляра устройства. В поле «Сведения» вы увидите строку, в которой будут элементы VID_XXX; PID_XXX, где XXX — это ID производителя и ID устройства соответственно.
Если указанных параметров у вас нет, воспользуйтесь утилитами для получения полных сведений о съемном носителе: Flash Drive Information Extractor.
Либо CheckUDisk
Получив сведения, перейдите на специализированный сайт Flashboot, введите полученные VID и PID в соответствующие поля и выполните поиск. Вы получите список утилит для восстановления накопителя.
Если утилиты, точно соответствующей VID и PID вашей флешки не окажется, ориентируйтесь на производителя съемного устройства. Дать последовательную инструкцию по использованию каждой утилиты не представляется возможным. Так как все они отличаются друг от друга. Главное при их использовании — четко следовать указаниям мастера.
Впрочем, вы можете воспользоваться универсальными программными средствами для восстановления флешек, например, D-Soft Flash Doctor. Эта бесплатная программа не имеет привязки к определенному производителю и типу контроллера. И поэтому может использоваться для лечения flash-накопителей самых разных типов.
Дополнительно D-Soft Flash Doctor поддерживается создание образа дисков, сканирование на предмет логических ошибок. Пользоваться утилитой просто, нужно лишь выбрать в окошке нерабочий флеш-накопитель и нажать кнопку «Восстановить носитель».
Флешка не распознается системой
В рассмотренных выше случаях флешка, хотя и недоступная для чтения, все же распознавалась системой. А вот что делать, если Windows не может опознать подключенный накопитель? В Проводнике он не отображается, в диспетчере дисков — тоже. А единственным указанием на подключение служит окошко с уведомлением «Устройство USB не опознано».
А также отмеченный желтым значком предупреждения пункт в диспетчере устройств.
Причиной ошибки в данном примере могут являться как программные неполадки, так и физическое повреждение компонентов флешки. Здесь важно исключить аппаратные поломки. Так как это почти всегда означает, что флешку придется либо сдавать в ремонт, либо попросту заменить.
Первым делом попробуйте подключить проблемный накопитель к другому USB-порту, а еще лучше к другому компьютеру. Если ошибки не возникает, причины нужно искать на вашем компьютере. Чаще всего такими причинами становятся поврежденные или некорректно работающие драйвера внешнего накопителя.
Зайдите в диспетчер устройств и найдите среди устройств вашу флешку. Поскольку она будет отмечена желтым восклицательным знаком, сделать это будет нетрудно. Если флешка окажется в категории «Неизвестные устройства» (что наиболее вероятно), попробуйте обновить ее драйвер. Воспользовавшись контекстным меню.
В случае неудачи обновления драйвера неизвестного устройства придется воспользоваться одной из программ для поиска драйверов в интернете, к примеру DriverPack Solution. Если же нерабочая флешка обнаружит себя в категории «Контроллеры USB», откройте ее свойства и, переключившись на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Откатить».
В том случае, если кнопка неактивна, нажмите «Удалить».
А затем через главное меню «Действие» выполните «Обновление конфигурации оборудования». А после проверьте, не стало ли устройство опознаваемым.
Обновление/переустановка драйверов не дало результатов? Попробуйте еще одни вариант — очистите вручную ключи реестра, в которых хранятся записи об устройствах.
Воспользовавшись описанным выше способом, узнайте VID и PID вашей флешки, затем откройте редактор реестра и разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEMCurrentControlSet/Enum/USB. В последнем каталоге найдите вложенные папки. В именах которых будут определенные VID и PID и удалите всё их содержимое.
Тоже же самое проделайте с веткой HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Enum/USBSTOR, а затем перезагрузите компьютер. Что делать, если ни один из вышеперечисленных способов не помог? Самым разумным в таком случае будет отнести флешку в сервис обслуживания. Где опытные специалисты помогут вам установить причины неисправности гаджета…
Используемые источники:
- https://cheerss.ru/chto-delat-esli-ne-rabotaet-fleshka/.html
- https://spravkapc.ru/programmy/komputer-ne-vidit-fleshky-chto-delat.html
- https://soft-click.ru/vsyo-dlya-fleshek/kak-vosstanovit-fleshku.html