Разрешение на доступ отсутствует, обратитесь к сетевому администратору

Решено: Windows не удается получить доступ к указанному устройству

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов на просторах рунета Pyatilistnik.org, В прошлый раз я вам подробнейшим образом рассказал, как устанавливается и используется утилита Iperf для проверки вашей локальной сети. В сегодняшней статье я хочу рассмотреть частую ошибку в операционной системе Windows 10 при попытке удалить приложение в моем случае office 365, звучит она вот так: Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту. Давайте разбираться в чем дело.

Описание ситуации

И так есть операционная система Windows 10, мне необходимо было удалить Office 365, при попытке это сделать из параметров Windows я получил ошибку

Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту

На своей богатой практике данную ошибку я встречал в разных вариантах и на разных операционных системах. 90% это запуск исполняемых файлов в формате exe или ярлыка lnk, 10%, например при удалении приложений. Вот вам несколько примеров:

• Registry Cleaner
• StarCraft 2
• Steam
• Файлы офисного пакета MS Office, например Word или Exel
• Ярлыки различных приложений

Причины ошибки: Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу

Если детально разобрать текст ошибки, то из нее видно, что у вашей учетной записи либо нет прав на файл, либо самого файла уже просто нет, поэтому он и не доступен. Из совсем специфичных причин, это повреждение самого файла, а так же его блокировка.

Ошибка при удалении приложения

В самом начале я вам показал ситуацию, когда я обладая административными правами в операционной системе Windows 10, не могу элементарно удалить приложение из окна параметров Windows. Перед тем как начинать шаманство с правами или настройками политик, я вам советую попробовать окно «Программы и компоненты«. Открыть его можно вызвав окно «Выполнить» и введя appwiz.cpl.

В списке найдите нужное приложение и попробуйте его деинсталлировать, в 99% случаев у вас не возникнет проблем.

Ошибка запуска из-за UAC (User Account Control)

Если у вас доменный компьютер, то вы легко можете иметь некоторые ограничения из-за политик и конкретно UAC (User Account Control). Я авторизовался в системе под встроенной, локальной учетной записью «Администратор» и увидел, что из под нее проблема не наблюдается. Имея данную информацию, можно точно утверждать, что дело в политике. Откройте окно выполнить и введите secpol.msc.

Посмотрите внимательно на ошибку запуска вашего приложения, в самом верху вы увидите полный путь до его месторасположения.

Далее вам необходимо перейти в раздел «Локальная политика — Параметры безопасности«, где необходимо найти пункт «Контроль учетных записей: использование режима одобрения администратором для встроенной учетной записи администратора (User Account Control: Admin Approval Mode for the Built-in Administrator account)»

Этот параметр политики определяет характеристики режима одобрения администратором для встроенной учетной записи администратора.

Возможные значения

• Включено. Для встроенной учетной записи администратора используется режим одобрения администратором. По умолчанию любая операция, требующая повышения привилегий, предлагает пользователю подтвердить операцию.

• Отключено (по умолчанию). Встроенная учетная запись администратора выполняет все приложения с полными привилегиями администратора.

Далее я советую вам произвести выход из системы и заново залогиниться. После входа в ОС проверьте появилась ли возможность запуска приложения или его удаление, в моем случае сработало.

Просмотр разрешений на exe и lnk файлы и их блокировка

Если по каким-то причинам вам не помогли первые два метода и вы до сих под при запуске исполняемого файла exe или ярлыка, получаете окно с ошибкой «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу», то следует посмотреть какие разрешения выставлены в его свойствах, это очень важно. В моем примере, это файл OfficeClickToRun.exe. Открываем его месторасположение и смотрим его свойства.

далее открываете вкладку «Безопасность» и смотрите права доступа и запрета на все объекты перечисленные в списке ACL (Access Control List). В моем примере есть такие фигуранты доступа:

• Все пакеты приложений
• Все ограниченные пакеты приложений
• Система
• Администраторы
• Пользователи

Обратите внимание, что для того чтобы простозапустить исполняемый exe файл, относящийся к определенному приложению, у вас должны быть минимум права на чтения, в редких случаях на запись. Удостоверьтесь, что они присутствуют для всех участников. Так же нужно проверить, что у системы и администраторов, были полные права, И САМОЕ ГЛАВНОЕ нет запретов.

В операционных системах Windows явный запрет всегда более приоритетнее явного разрешения, если у группы есть и разрешение читать и запрет чтения, то группа не сможет прочитать, запрет перевесит

У вас вполне может быть ситуация, что для группы «Администраторы» у вас могут быть полные права, а вот на уровне пользователя запрет, а так как пользователь может являться членом группы «Администраторы» и вроде бы иметь права на доступ, но его явные запреты перевесят и будут вызывать ошибку «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу»

Понимая принцип работы приоритетов на доступ, вам необходимо снять ограничения запрета на данный файл, для этого нажмите кнопку «Изменить«. В открывшемся окне найдите нужную группу или пользователя и назначьте ему полный доступ на данный файл (или снимите явные запрещения).

Пробуем теперь запустить файл с которым были проблемы, у вас должно все получиться.

Как я и писал ваш файл или ярлык могут находиться в режиме блокировки, это ограничивает его открытие, подобное мы видели в ситуации когда скачали из интернета ISO образ и при его открытии наблюдали сообщение с ошибкой «К сожалению при подключении файла возникла проблема». Чтобы проверить блокировку файла нужно так же пройти в его свойства на вкладку «Общие». Как видно из моего примера он имеет статус:

Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера.

Справа у вас будет возможность поставить галочку «Разблокировать«, дабы снять это ограничение запуска. Нажмите применить и закройте окно.

Кстати разблокировать файл можно и через командлеты PowerShell через такую конструкцию: Unblock-File -Path C:Program FilesCommon Filesmicrosoft sharedClickToRunOfficeClickToRun.exe

Повторно откройте свойства exe файла или ярлыка и удостоверьтесь, что сообщение о блокировке отсутствует. После чего попробуйте запустить ваше приложение или игру, ошибка запуска «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» должна пропасть.

Ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» при запуске файла .exe с флешки или другого USB-носителя

У всех из нас есть съемные носители, это удобно держать нужные данные всегда под рукой. Очень часто на них могут присутствовать портативные программы, которые запускаются не требуя установки, мини игры, проекты у программистов. Всех их объединяет запуск через исполняемые файлы exe. Предположим, что в вашей системе Windows 8.1 или другой не наблюдается проблем с запуском встроенных и установленных в нее приложений, которые чаще всего лежат на диске C:, а вот с флешки вы получаете пресловутую, где якобы нет доступа, вы проверили блокировки, права и все они присутствуют, но вот эффекта нет. В такой ситуации вы можете действовать таким образом:

• Для операционных систем Windows 7 до 10 с редакцией Максимальная, PRO или корпоративная вы открываете окно выполнить вводите знакомый нам уже gpedit.msc.
• Далее перейдите в раздел «Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Доступ к съемным запоминающим устройствам«. Убедитесь, что политика «Съемные диски: Запретить выполнение» и других политик, связанных со съемными дисками» имеет статус не задано или отключено. Если же она активирована, то вы не сможете запускать с USB носителей исполняемые файлы exe.

То же самое нужно проверить и для политик пользователя по пути: «Конфигурация пользователя — Административные шаблоны — Система — Доступ к съемным запоминающим устройствам». Убедитесь, что политика «Съемные диски: Запретить выполнение» и других политик, связанных со съемными дисками»

описанный выше метод подходил для старших редакций «Максимальная», «Корпоративная», «Профессиональная», но они есть не у всех, у многих людей дома редакции «Home (Домашняя)» и в ней нет редактора локальных политик, его конечно можно вернуть, я об этом рассказывал, но не всем это нужно. Чтобы убрать запрет на запуск exe файлов со съемных носителей мы воспользуемся редактором реестра. Запустите редактор реестра Windows (Нажмите WIN и R, в окне введите regedit).

Переходите там по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows

Убедитесь, что в нем нет раздела RemovableStorageDevices. Если раздел RemovableStorageDevices присутствует, то просто щелкаем по нему правой кнопкой мыши и удаляем его.

Подтверждаем удаление раздела.

Убедитесь, что в настройках пользователя по пути HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftWindows нет раздела RemovableStorageDevices, в противном случае так же его удалите

Как только вы произвели манипуляции с реестром, то настройки вступят в силу сразу .но я советую перезагрузить систему или как минимум правильно извлечь ваш съемный носитель, после чего заново подключить. Пробуем запускать с USB исполняемые файлы exe, это должно было устранить ошибку с доступом.

Если не запускается ярлык программы или игры

Как я упоминал ранее, Windows не может запустить программу или открыть файл с внешнего или сетевого диска, который в данный момент не подключен. Поэтому, если вы получили ошибку при нажатии на ярлык, проверьте местоположение его целевого файла и посмотрите, находится ли файл в недоступном месте. Чтобы это проверить, откройте свойства и перейдите на вкладку «Ярлык». Убедитесь, что пути в строке «Объект» и «Рабочая папка» ведут к нужному файлу, чуть ниже вы можете это проверить, нажав на кнопку «расположение файла», что в результате вызовет месторасположение файла в проводнике Windows.

Если путь в ярлыке ведет не туда, то логично получение сообщения с ошибкой доступа к объекту.

Отключите антивирусное программное обеспечение

Антивирусное программное обеспечение также может блокировать ваши файлы. Поэтому вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение на своем компьютере, а затем попытаться открыть файл.

Если вы можете получить доступ к файлу, когда антивирусное программное обеспечение отключено, оно явно блокирует файл. Вы можете удалить антивирусное программное обеспечение или отключить программное обеспечение, когда вам нужно использовать файл. Например у Avast, приостановка делается очень просто, в области уведомлений Windows щелкаете по значку антивируса и из контекстного меню выбираете пункт «Управление экранами Avast — отключить на 10 минут или час», этого достаточно понять в нем дело или нет.

Далее если блокировку вызывал антивирус, в моем примере Avast, то идем в его настройки и добавляем исключение, путь до нашего файла, чтобы антивирус его не трогал и признавал за своего.

Через кнопку обзор найдите свой exe файл и добавьте его.

То же самое можно осуществить и в распространенном антивирусе Kaspersky, для этого также в области системных уведомлений найдите его значок и из контекстного меню выберите пункт «Приостановить защиту».

Чтобы исключить нужный исполняемый файл вам необходимо открыть настройки Kaspersky, перейти в раздел «Дополнительно» и выбрать там пункт «Угрозы и исключения».

Далее в разделе «Исключения» нажмите на пункт «Настроить исключения»

Далее нажимаем кнопку «Добавить»

Через кнопку обзор укажите путь до вашего файла.

У любого антивируса есть свои системные события, которые он записывает к себе в лог, там будут и упоминания, о блокировке файла. Если ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту» появилась, то смотрим журнал угроз. Если причина была в антивирусе, то подобным методом вы устраните ошибку запуска exe файла и вызов ошибки «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу».

Восстановите файл, который был удален, удален или поврежден

Если доступ к файлу невозможен из-за того, что файл поврежден или удален, внешний диск поврежден или поврежден вирусом, вы можете восстановить потерянный файл с помощью различных программ, например, DiskGenius, EaseUS Data Recovery Wizard, FonePaw Data Recovery.

Проверка политики ограниченного использования программ SRP

Есть такая политика Software Restriction Policies (Политики ограниченного использования программ) — это функция, основанная на групповых политиках, которая определяет программы, работающие на компьютерах в домене Active Directory, и управляет возможностью их запуска. Политики ограничения программного обеспечения являются частью стратегии безопасности и управления Microsoft, которая помогает предприятиям повысить надежность, целостность и управляемость своих компьютеров.

Вы также можете использовать политики ограниченного использования программ для создания сильно ограниченных конфигураций для компьютеров, в которых вы разрешаете запускать только специально определенные приложения. Политики ограниченного использования программ интегрированы с Microsoft Active Directory и групповой политикой. Вы также можете создавать политики ограниченного использования программ на автономных компьютерах. Политики ограниченного использования программ — это политики доверия, которые представляют собой правила, установленные администратором для ограничения работы сценариев и другого кода, который не является полностью доверенным.

Вы можете определить эти политики с помощью расширения политик ограниченного использования программ редактора локальной групповой политики или оснастки «Локальные политики безопасности» в консоли управления (MMC).

Подробнее почитать про Software Restriction Policies (SRP) вы можете по ссылке https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/identity/software-restriction-policies/software-restriction-policies

Проверить наличие на компьютере политики SRP можно через RSOP или реестр, давайте я покажу какую ветку реестра нужно изучить.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoft Windowssafercodeidentifiers

Наличие раздела safercodeidentifiers уже говорит, о применении политик SRP. Регулируется она ключом DefaultLevel. Чтобы приостановить действие политики SRP установите у ключа DefaultLevel значение .

Так же в случае с доменным компьютером могут быть политики ограничения приложений через AppLocker, проверить это можно из редактора групповых политик gpedit.msc или оснастки secpol.msc. Далее раздел «Параметры безопасности — AppLocker».

Дополнительные методы

Так же если все описанное выше вам способы не помогли и вы все так же не можете удалить приложение или его запустить, то я вам советую произвести восстановление Windows через точки отката, которые делаются перед каждым важным изменением в ОС, автоматически. Дополнительно я бы посоветовал еще почитать https://support.microsoft.com/en-ca/help/2669244/windows-cannot-access-the-specified-device-path-or-file-error-when-you.

На этом у меня все и я надеюсь, что вы одолели ошибку «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту», с вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

Июл 29, 2019 09:00

Многие столкнулись с тем, что при обновлении Windows 10  до последних релизов из под обновлённой ОС перестали открываться сетевые  папки. Произошло это из-за того, что Microsoft усилила безопасность и теперь, на сборке 1709, не работает беспарольное подключение по локальной сети к другим компьютерам, как было до этого.

При попытке подключения может выдаваться следующее сообщение:

«Вы не можете получить доступ к этой общей папке, так как политики безопасности вашей организации блокируют гостевой доступ без проверки подлинности. Эти политики помогают защитить ваш компьютер от небезопасных или вредоносных устройств в сети«

            Для того, чтобы решить данную проблему, необходимо либо включить общий доступ с парольной защитой:

И проблема устранится сама по себе.

 Такой вариант решения проблемы удобен далеко не всем, т. к. пароль при этом варианте приходится устанавливать пароль, а он не всегда нужен. Для того, чтобы избежать установки пароля и вернуть возможность получать общий доступ без парольной защиты, необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Открываем Win+R (Пуск->Выполнить) и пишем gpedit.msc

            2. Далее необходимо перейти по следующему пути «Конфигурация компьютера ===> Административные шаблоны ===> Сеть>Рабочая станция Lanmann»;

            3. Выставить параметр «Включить небезопасные гостевые входы» в положение «Включено».

            Однако, необходимо иметь в виду, что данное решение временное и не рекомендуется открывать доступ без проверки подлинности для кого угодно.

Поделиться с друзьями:

Друзья, добро пожаловать в еще одну статью-инструкцию по разрешению ваших сетевых проблем на ВайФайГиде. На связи Ботан. Сегодняшняя ошибка многолика – она проявляется и на Windows 10, и на Windows 7, может иметь разные наименования, ее проявление зачастую опирается на погоду (шутка, но порой так и думаешь), а главное – она связана с проблемами доступа к сети в операционных системах Windows. Переходим к проблематике.

Если что-то есть дополнить или осталась за кадром своя веселая история, связанная с этой ошибкой – смело пишите в комментарии. Поможете другим читателям с такой же проблемой.

Содержание

Проявления ошибки

Уже сказал выше, что ошибка всплывает на всех версиях Windows – и более чем часто на современных Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10.

Может иметь разные по сути названия с одним смыслом. Сетевая ошибка:

• Windows не может получить доступ к сетевой папке, диску, иному расположению в локальной сети
• Windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети. Не найден сетевой путь. Код ошибки: XXXXXXXX
• Windows не может получить доступ к ВАШАПАПКА. Разрешение на доступ к ВАШАПАПКА отсутствует. Обратитесь к сетевому администратору для получения доступа.
• Windows не может получить доступ к компьютеру. Проверьте правильность написания данного имени.

И самое гениальное – если вчера все работало отлично, не факт, что с утра будет так же. Именно в таком случае по большей части и оказываются читатели этой статьи – вроде бы все настроено правильно, но по факту ничего не работает и нет доступа к сетевой папке.

Для справки: типичные коды ошибок – 0x800070035, 0x80004005 или 0x800704cf.

Друзья, если у вас не видит вообще каких-то папок – рекомендую прочитать ЭТУ СТАТЬЮ ОТ БОРОДАЧА. Там же можно посмотреть и другие способы разрешения сетевых проблем, все эти ошибки очень похожи, универсального одного способа не существует, поэтому приходится писать столько много в основном бесполезного текста.

Решения проблемы

Здесь и далее я считаю, что вы грамотно раздали все по сети. Если не уверены в своих первоначальных действиях, рекомендую прочитать нашу статью по расшариванию файлов и папок по локальной сети.

После каждого этапа можно смело перезагружаться и проверять.

Странное решение от меня

Очень быстрое и странное дополнение от меня. Бывает такое, что сеть настроил вроде бы нормально, оно даже вчера работало, одинаковые версии Windows 10, все права назначены – но вот хоть об стену вываливаются вышеуказанные ошибки. Щелкаешь по папкам – а не дает войти (еще хуже, когда не дает войти в сам компьютер в сетевом окружении или вообще там ничего не видно).

Лично я в таком случае захожу на втором компьютере тоже в Сеть – как правило там начинается поиск, или даже делаются какие-то запросы-разрешения. Суть – второй компьютер обычно видит первый. И самое интересное – после такой манипуляции первый компьютер тоже успешно начинает работать со вторым. Необъяснимая магия, которая может продолжать работать месяцами без всяких сбоев.

Быстрый способ – реестр

Вся проблема этих доступов связана как раз с той самой подсистемой доступа. А почему бы нам ее и не заглушить на корню? Для больше части людей такая правка в реестре начисто исправляет ситуацию. Рекомендую попробовать, но если что – просто сделайте все как раньше.

1. Запускаем реестр. Не знаете как это сделать?( Для Windows 10 – щелкаем правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и запускаем «Выполнить». В появившемся окошке вводим regedit.

1. Раскрываем папки в редакторе реестра вот по этому пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters

1. Добавляем сюда параметр AllowInsecureGuestAuth, тип DWORD, значение 1 (Enabled).

Данный способ особенно актуален для Windows 10 Home, где доступа к редактору локальной GPO попросту нет. Зато работает как часы. Опытные могут сделать это же через команду (но для надежности лучше протыкать вручную):

reg add HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f

Шаг 1 – Проверяем настройки общего доступа

Теперь приступаем уже к основной части, если прошлые вдруг чего-то не исправили моментальные проблемы системы. Начнем все-таки с базы, а вдруг вы чего-то неверно выставили в настройках (хотя я вам охотно верю, что все сделали правильно).

Напоминаю, что предоставление доступа к папке или диску проходит в два этапа: доступ нужно разрешить в нескольких местах.

1. В первый раз на вкладке «Доступ» мы щелкаем по большой кнопке «Общий доступ», а на следующем окне добавляем ВСЕХ пользователей:

1. Теперь переходим здесь же в «Расширенную настройку» и делаем примерно как на рисунке:

Очень надеюсь, что вы изначально давали доступ точно так же. Некоторые рекомендуют пользоваться пунктом «Поделиться» в Windows 10 для расшаривания в домашней сети, но чего-то на практике это вносит только путаницу. Лично я как старовер пользуюсь дедовскими методами. Не получается? Едем дальше.

Шаг 2 – Запускаем Службы

За доступ ко всем радостям совместного пользования папок отвечает служба «Сервер». Иногда она выключена – включаем:

1. Идем в Службы (мне проще всего запускать их через Поиск в системе):

1. Ищем в списке «Сервер». Если не работает – запускаем (или через правую кнопку, или двойным щелчком через общие параметры, на ваш вкус). Статус видно прямо здесь:

В настройках запуска можно выбрать автоматическое включение, а то вдруг что-то ее выключило, и после перезагрузки она в итоге и выключается. Проверьте.

Шаг 3 – Сетевая карта

Обычно причина редко связана с этим пунктом, но попробовать ведь никто не запрещает.

1. Ищем вашу сетевую карту (идем в Параметры сети и интернет – Настройки параметров адаптера (на десятке) или в Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера (на семерке)). Выбираем ВАШ сетевой адаптер, через который вы подключены к сети, щелкаем правой кнопкой мыши по нему и выбираем «Свойства»:

1. Пробуем СНЯТЬ галочку в списке с IPv6 (IPv4 оставляем включенным):

1. Теперь выбираем IPV4 (галочку не трогаем), а щелкаем по кнопке «Свойства»:

1. «Дополнительно»:

1. WINS – Параметры NetBIOS – По умолчанию (если же вдруг вручную задаете IP-адреса в сети, рекомендуется его Включить здесь):

Шаг 4 – Диспетчер устройств

Еще один маловероятный случай.

1. Идем в «Диспетчер устройств» (снова правой кнопкой мыши по Пуску, ну или пользуйтесь поиском).
2. Вид – Показать скрытые устройства (иначе будет не видно)
3. Удаляем устройства 6to Еще одна завязь на IPv6 протокол.

Шаг 5 – Олицетворение

Лично мне это направление тоже не нравится, но были и те, кому помогло. Поэтому пропускать было нельзя.

1. Через Поиск ищем «Службы компонентов». Запускаем.
2. Идем по пути: Службы компонентов – Компьютеры – Мой компьютер:

1. Щелкаем по «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
2. Далее идем во вкладку «Свойства по умолчанию». Уровень проверки подлинности – По умолчанию. Уровень олицетворения – Олицетворение:

Шаг 6 – SMB1

На случай если сопрягается новая «десятка» со старыми версиями Windows. По умолчанию в ней отключен протокол SMB1. Для разрешения придется идти в «Программы и компоненты» (лучше через Поиск) – «Включить и выключить компоненты Windows» и ставить ее вручную (SMB 1.0 / CIFS File Sharing Support).

Если вы нашли свое решение, обязательно рекомендую поделиться им в комментариях. Ошибка не такая уж и простая, но порой решается очень странным простым способом. Решили сами и поделились – помогли кому-то сберечь пару седых волосков. Спасибо!

Используемые источники:

• http://pyatilistnik.org/windows-cannot-access-the-specified-device/
• http://vel-com76.ru/posle-obnovleniya-windows-10-perestali-otkryvatsya-setevye-papki/
• https://wifigid.ru/raznye-sovety-dlya-windows/windows-ne-mozhet-poluchit-dostup-k-setevoj-papke