Пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке: что делать?

Содержание

Способы настройки пульта от Ростелеком

Для настройки необходимы следующие кнопки:

Необходимые кнопки настройки

• Введите код, в зависимости от модели вашего телевизора.
• Поиск кодов из внутреннего списка.
• «Копирование» команд пульта дистанционного управления телевизора. Может настраиваться независимо от производителя телевизора.

Рассмотрим каждый метод по очереди.

«Копирование» команд телевизионного пульта

Основная идея и отличие от первых двух методов заключается в том, что вы не полагаетесь на производителя телевизора, а настраиваете каждую кнопку индивидуально.

Но есть несколько условий:

1. Вам понадобится новая модель пульта дистанционного управления для вашего декодера.
2. Кнопка на пульте дистанционного управления телевизора, которую вы хотите скопировать, должна работать через инфракрасный порт.

Пилотные модели отличаются по внешнему виду в основном цветом, сама форма идентична.

1. Синий — первый пульт в своем роде. Он не подходит для этой настройки.
2. Фиолетовый в настоящее время является самым популярным. Модели доступны с логотипом ОАО «Ростелеком» и с логотипом Wink. Оба подходят для настройки.
3. Оранжевый — поставляется с декодером подмигивания. Подходит для настройки.

Обновленная статья о Подмигивании. Описанные функции платформы, как взаимодействовать, сервисы и контент. Рекомендую прочитать:)

Инфракрасный порт и Bluetooth. Большинство пультов ДУ от телевизора работают с инфракрасным излучением — для выполнения действия необходимо направить пульт ДУ на телевизор. Некоторые модели работают через Bluetooth. В этом случае вы можете направить пульт в любом направлении и он будет работать.

Второй вариант удобнее, но не поддается персонализации.

Некоторые телевизоры поставляются с пультом дистанционного управления, где некоторые кнопки работают через инфракрасный и некоторые через Bluetooth. Выберите кнопки, которые вы хотите скопировать. Если они работают только тогда, когда пульт дистанционного управления обращен к телевизору, можно перепрограммировать кнопку.

Если эти два условия выполнены, приступайте к настройке.

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку выбора канала CH+ и кнопку увеличения громкости VOL+ в течение 5 секунд. Центральная кнопка POWER загорится красным цветом. На оранжевом пульте дистанционного управления комбинация клавиш — стрелка «ОК» + «Вниз», цвет дисплея — зеленый.
2. Направьте пульт дистанционного управления телевизора на телеприставку и нажмите кнопку, которую вы хотите скопировать, например, кнопку включения/выключения телевизора. Кнопка POWER начнет мигать.
3. На пульте дистанционного управления ОАО «Ростелеком» нажмите кнопку TV слева от POWER. При правильной синхронизации POWER перестанет мигать и будет краснеть на 10-20 секунд.
4. После того, как кнопка выключится, проверьте работу — направьте пульт дистанционного управления декодера на телевизор, нажмите кнопку ТВ. Если телевизор выключен/включен, то настройка была выполнена успешно.

Кнопки увеличения (VOL+), уменьшения (VOL-), отключения звука (MUTE — расположена в центре пульта дистанционного управления) должны быть установлены таким же образом.

Если пульт от декодера выполнял функции телевизора и вдруг остановился — попробуйте настроить его одним из методов. Если это не сработает, пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки ОАО «Ростелеком».

Программирование вручную

1. Нажмите одновременно кнопки [OK] и [TV] и удерживайте их в течение пяти секунд. Подождите, пока кнопка [TV] не замигает красным цветом — это означает, что режим программирования пульта дистанционного управления включен. Если светодиод не мигает, отпустите кнопки и повторите процесс.
2. Направьте пульт дистанционного управления на декодер, введите код (четыре цифры) из списка для вашей модели телевизора (ниже вы можете скачать PDF-файл). Если во время ввода кода каналы начинают переключаться, это означает, что пульт дистанционного управления не вошел в режим программирования, повторите первый шаг.
   • 
   • 
   • 
   • 
3. После ввода кода кнопка [TV] снова начнет мигать красным цветом — это означает, что код правильный. Если светодиод не мигает, но все равно светится красным, это означает, что код был введен неправильно. Не всегда можно ударить по правильному коду в первый раз, иногда нужно пройти через несколько комбинаций, чтобы связать пульт дистанционного управления с телевизором.

Внимание! Если телевизора нет в списке, настройка пульта дистанционного управления может быть невозможна. Затем попробуйте второй метод — автоматический.

Автоматическая настройка/привязка

Пульт дистанционного управления ОАО «Ростелеком» также можно настроить путем поиска кодов в автоматическом режиме. Чтобы сделать это, следуйте этим шагам:

1. Нажмите и удерживайте кнопки одновременно в течение двух секунд. ТВ + ОК для переключения в режим программирования с помощью пульта дистанционного управления. Изменение будет дважды сигнализироваться светодиодом на устройстве.
2. Наберите трехзначный код на пульте дистанционного управления. 991. Это является отправной точкой для выбора оптимальной комбинации устройства и набора цифр.
3. Нажмите кнопки для переключения телеканалов. При каждом нажатии телевизор выберет один из кодов из базы данных и выдаст команду выключения.
4. Когда вы снова нажмете CH+, нажмите OK. Эта операция поможет Вам сохранить правильную комбинацию для работы. Об успешном сохранении четырехзначного кода обычно сигнализирует дважды мигающий светодиод на пульте дистанционного управления. На этом алгоритм настройки телевизора завершен.

Сброс настроек

Если что-то пошло не так, возникли ошибки, или ваш телевизор и приставка живут своей жизнью, вы можете выполнить сброс настроек пульта дистанционного управления «Ростелеком» и сделать все с самого начала. Для этого следуйте следующим простым пошаговым инструкциям:

1. Нажимайте «OK» и «TV» до тех пор, пока светодиод не начнет мигать дважды.

1. Введите 3 цифры:

977

1. Если светодиод мигает 4 раза, это означает, что был выполнен сброс.

Частые вопросы по настройке пульта Ростелеком

Иногда возникает ситуация, когда новая приставка передает команды не только на телевизор, но и на другие устройства (музыкальный центр, приставка или плеер). Это потому, что их аппаратные коды совпадают. Каждая кнопка посылает сигнал со своей четырехзначной комбинацией, и иногда они могут совпадать с другими устройствами.

В этом случае кнопке необходимо будет присвоить новый номер команды. Алгоритм перепрограммирования будет следующим:

1. Наведите пульт дистанционного управления ОАО «Ростелеком» на декодер и нажмите одновременно 2 кнопки: «Власть» и «ОК».
2. При активном режиме индикатор Р/У мигает 2 раза.
3. Введите один из 5 кодов: 322 0, 322 1, 322 2, 322 3 или 322 4 (это бесплатные коды, которые производители оборудования специально пропускают для таких случаев).
4. Код был изменен и установлен новый код.

Проверьте работу пульта с новым кодом — проблема конфликта должна быть решена. Если это не сработает или возникнет конфликт с другой командой пульта дистанционного управления, перепрограммируйте пульт, используя следующий свободный код.

Второй тип проблем, с которыми сталкиваются абоненты IPTV компании «Ростелеком», связан с отсутствием реакции на команды удаленного управления. Если после нажатия кнопок ничего не происходит, сначала необходимо проверить работу пульта дистанционного управления.

Для этого посмотрите на индикатор в верхней части корпуса: если индикатор не загорается при нажатии любой кнопки, скорее всего, возникнут проблемы с батареями. Замените батарейки или зарядите перезаряжаемые батарейки, если пульт дистанционного управления питается от них.

Удобнее проверять реакцию пульта дистанционного управления с помощью камеры на смартфоне: Направьте пульт дистанционного управления на объектив камеры и нажмите на кнопки. На экране смартфона отчетливо видно, горит индикатор или нет.

Передатчик должен реагировать на нажатия кнопок с четкой подсветкой, без перебоев и частого мерцания. Если светодиод загорается слабо или с перерывами, также возникает проблема с питанием. Даже если вы только что вставили новые батарейки, попробуйте заменить их на новые. Они могут быть просрочены или повреждены.

Как бы нелепо и просто это не звучало, но 90% всех отзывов о неисправностях пилотов имеют точно такую же причину.

И еще одна так называемая ошибка пользователей — невозможность настроить звук. Пока вы не настроите пульт ДУ от декодера Ростелекома на телевизор, вы сможете регулировать звук только с помощью пульта ДУ от телевизора. Только после успешной синхронизации пульта дистанционного управления с телевизором, вы получаете универсальный пульт дистанционного управления, который может быть использован для управления как декодером, так и телевизионными функциями.

До сих пор интерактивное телевидение «Ростелеком» поставлялось с индивидуальными моделями декодеров с собственными пультами дистанционного управления. Это было довольно громоздко для пользователей, так как настройка каждого отдельного удаленного устройства имела свой алгоритм работы и свои команды программного обеспечения.

Сегодня IP-телекомпания «Ростелеком» наладила успешное сотрудничество с технологическим лидером отечественной промышленности, компанией Smartlabs, которая предложила очень компетентную концепцию: одну прошивку для абонентских приставок и один пульт дистанционного управления для всех ТВ-приставок. Теперь использование интерактивного телевидения от Ростелекома стало еще удобнее и проще.

Таблица кодов для разных моделей телевизоров

Ниже приведена таблица с кодировками, по которым необходимо настроить пульт дистанционного управления Ростелекома и модель телевизора.

телевизионный продюсер	Кодирование параметров соответствия
BBK	1645 2285 1523
Erisson	1682
Хитачи	1576 1772 0481 0578 0719 2207 0225 0349 0744 1585 0356 1037 1484 1481 2127 1687 1667 0634 1045 1854 0473 0343 2214 1163 0576 0499 1149 2005 2074 0797 0480 0443 0072 0037 0556 0109 0548 0178 1137 0105 0036 0163 0047 0361 0877 0217 2279
Hyundai	1281 1468 1326 1899 1694 1612 1598 0865 0876 1606 0706 1556 1474 1376 2154 1563 1667 1163
JVC	0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036 0218 0418 0093 0650 1633 2801 2714 2578
LG	2182 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637 0606 1319 1721 1265 0556 0715 1681 0001 0698 2057 2731 1859 1860 1232 2362 1149
Panasonic	0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556 0163 0548 0001 1335 0108 1480 2264
Philips	0556 0037 1506 1744 2015 1583 1495 1867 0605 1887 1455 1695 1454 0554 0343 0374 0009 0200 0361 1521 2665 2463
Samsung	2051 0812 0618 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094 1584 2097 1235 0009 0037 1678 0217 0370 0060 0766 0814 0072 0264 1037 0163 1243
Sony	1505 1825 1651 2778 1751 1625 0010 0011 0834 1685 0036 0000 0810
Супра	0374 0009
Sharp	0093 1193 1659 1667 1393 2214 0036 0818 2402 0053 0200 0852 2810 1163 1935
Thomson	0625 0560 0343 0287 0109 0471 0335 0205 0037 0556 1447 0349 1588
Toshiba	1508 0508 0035 1567 1289 1656 1667 0714 1243 1935 0070 1582 1265 1704 0217 0109 0195 0191 0618 1916 1908 0009 0698 0037 0832 1556 0650 1156 1343 1037 2732 2598 1163 1652 0767 2818
Zanussi	0217

Источники

• https://TechTips.ru/tv/pult-rtk/
• https://lk-rostelecom.ru/nastrojka-pulta/
• http://rostc.ru/nastrojki/kak-nastroit-pult-rostelekom/
• https://WiFiGid.ru/obzory-raznyh-ustrojstv/nastrojka-pulta-rostelekom
• https://ProSmartTV.ru/iptv/nastrojka-pulta-rostelekom.html
• https://seeiptv.ru/nastroyka-pylta-rostelekom/

В комплекте с телевизионной приставкой от РТК всегда идет пульт. Изначально он настроен для управления приставкой. Им можно включить прибор, и изменит громкость звукового сигнала. Он является универсальным, при правильном его программировании, использовать его можно для управления сразу двумя приборами. Для этого необходимо провести ряд манипуляций. Расскажем, как настроить пульт от Ростелекома на телевизор, какие есть типы настройки, и что делать, если ПДУ начали между собой конфликтовать.

Как настроить пульт от Ростелекома на телевизор: пошаговая инструкция

Чтобы перевести ПДУ в полнофункциональный режим работы применяют специальные коды. Они могут различаться в зависимости от марки и модели ТВ. При этом программирование пульта можно провести в любом режиме:

• Ручной. При этом способе код настроек вводится кнопками с пульта.
• Автоматический. В пульт вшиты различные коды, и при такой варианте подключается автопоиск, и сам подбирает нужные комбинации.

Для начала воспользуйтесь ручным набором. Данный способ не составит труда, а данные кодов настройки на конкретной модели ТВ обычно присутствуют в его документации. Выполняется настройка следующим образом:

1. Включите телевизор в сеть.
2. Зажмите одновременно две кнопки пульта – «TV» и «OK».
3. Дождитесь мигающего сигнала красным цветом на кнопке «TV».
4. Направьте пульт на приставку.
5. Используя кнопки ПДУ, введите четырехзначный код, взятый из списка вашей модели ТВ.
6. Ели кнопка «TV» замигала красным цветовым сигналом –код подобран верно.

Обратите внимание! Переключение каналов телевизора во время ручного ввода кода означает, что пульт не включил режим программирования. Остановите процесс и повторите все с начала.

Отсутствие мигания светодиода означает неправильный код. Пробуйте ввести следующий из списка. Не всегда первый из выбранных кодов может подойти. Так что при ручной настройке может потребоваться перебор разных кодов.

Автоматическая настройка ТВ пульта

В списке кодов может не оказаться вашей марки и модели ТВ. В такой ситуации сразу переходите к другому способу программирования – автоматической настройке. Алгоритм ее выполнения следующий:

• Включите приборы в сеть.
• Переведите пульт ДУ в режим настройки, одновременно зажав кнопки «OK», «TV».
• Дождитесь, когда индикатор начнет подавать двойной мигающий сигнал красным цветом.
• Направив пульт на приставку, наберите 991, зажмите кнопку «CH+». Телевизор должен отключиться.
• Чтобы изменения сохранились, нажмите на «OK». Индикатор «TV» выдаст двойной мигающий сигнал. Пульт готов к программированию.
• Запустится автопоиск, после его окончания вы сможете воспользоваться пультом ДУ и для телевизора и для приставки.

Что делать при конфликте нескольких пультов

Редко, но такое случается, когда пульт начинает вести себя некорректно. Такое происходит по причине внутренних сбоев настройки пульта. Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь инструкцией:

1. Переключите пульт в режим настроек. Для этого зажмите вместе кнопки пульта «TV» и «OK», и ожидайте, когда замигает светодиод на кнопке ТВ.
2. Кнопками пульта наберите код 977, смотрите на кнопку «POWER», она мигнет красным.

Такой способ помогает сбросить настройки до заводских. Если сбились сразу два пульта, для управления телевизором и приставкой, воспользуйтесь таким алгоритмом:

1. Перейдите в меню настроек.
2. Выберите пункт «Системные настройки», внутри этого меню кликните на строку «Пульт ДУ».
3. Выберите команды, которые использовали для настройки на пульте приставки Ростелеком.

После этого, проверьте – работает ли пульт. Обычно подобная процедура помогает уже с первого раза. Телевизионный пульт при подобных сбоях работает исключительно на внесенных в него кодах.

При покупке приставки для интерактивного телевидения от Ростелеком, так же, как и при покупке других цифровых приставок, всегда добавляется пульт управления. Домашняя коллекция становится все обширнее, и подчас трудно разобраться, какой ПДУ относится к нужному устройству. Да и пользоваться сразу двумя устройствами ДУ, естественно, неудобно. Поэтому специалисты предлагают самостоятельно сделать настройку на ваш телевизор для пульта Ростелеком. Благодаря этому не придется пользоваться разными ПДУ — все управление будет сосредоточено в одном устройстве.

Общие сведения

Провайдер Ростелеком для своих абонентов разработал уникальный пульт, который поставляется вместе с приставкой интерактивного телевидения — им можно управлять обоими мультимедийными изделиями, надо только произвести определенные настройки с телевизором.

Пульт настраивается довольно легко, прилагаемая к устройству инструкция содержит специальные коды, подходящие к современным моделям телевизоров (за редким исключением). Для этого надо подключить пульт, затем выводится нужный источник сигнала. Можно ставить паузу при просмотре фильма или передачи, настраивать громкость, руководить работой ТВ, а также приставки почти одновременно — переход занимает менее секунды.

Для пульта Ростелеком был разработан необычный дизайн: весьма плавные линии, а также оригинальные цветовые решения. Все кнопки на панели управления пульта дистанционного управления имеют строгие технологические цвета — синий, черный, фиолетовый или серый.

Настройки устройства

Чтобы правильно сделать установки при подключении пульта к телевизору, пользователь должен знать четыре цифры кода производителей изделия, а алгоритм настроек выглядит примерно так.

1. Включаем бытовой прибор в сеть.
2. Несколько секунд удерживаем кнопки TV и OK в нажатом состоянии. Светодиод на первой кнопке должен подать сигнал — подмигнуть два раза — это означает, что пульт вошел в режим и готов к перепрограммированию.
3. При помощи специальной панели вводим цифры из таблицы, где указаны коды на все марки телевизоров.
4. Если все манипуляции были правильно выполнены, то диод на кнопке TV опять нам дважды мигнет. Если он не мигает, а светится постоянно, надо повторить наши действия.
5. Теперь попробуйте управление — увеличьте громкость. Если все получилось, то это свидетельствует о том, что синхронизация кода управления произошла. Теперь вы легко можете управлять ТВ и приставкой.

Если сразу код не подошел, то не надо отчаиваться или звонить в центр обслуживания — на каждую модель телевизора коды выдаются не в единственном числе, надо пробовать, и у вас все получится.

Автоматический режим

Сейчас мы расскажем, как настроить пульт Ростелеком автоматически, а не вручную — для этого надо выполнить поэтапно такие операции.

1. Сначала действуем, как в первом варианте (см. пункт II).
2. Набираем на панели 991 — подходит для всех телевизоров.
3. Затем переключаем каналы, телевизор автоматически выбирает код, настраивает канал и дает вам сигнал об отключении.
4. Когда все каналы настроены, то устройство отключится — нажмите ОК. Пульт сообщает пользователю об успешном сохранении кода обычным подмиганием светодиода, привязка каналов и настройка ТВ окончены.

Теперь вы можете при помощи пульта переключаться на просмотр любого канала. К слову, если вы не являетесь абонентом Ростелеком, вы тоже вполне можете использовать один ПДУ для управления телевизором и приставкой, а также другими устройствами. Для этого необходимо приобрести универсальный пульт и правильно его настроить.

Сброс установок

Если по какой-то причине вам необходимо срочно сбросить все ранее произведенные настройки, то надо выполнить следующие действия:

• выполняем пункты I, II (см. раздел настройки изделия);
• вводим новый код 997 — правильность также подтверждается миганием светодиода, но уже кнопки POWER (четыре раза).

Таким образом вы удалили все ранее сохраненные настройки, влияющие на управление ТВ и приставкой. Теперь для прежнего пользования все операции надо производить заново.

Конфликт пользователя и оборудования

Бывают случаи, когда одна и та же кнопка на пульте Ростелеком может выдавать команды на телевизор и другой подключенный к нему аппарат, например, DVD-плейер. Возможно, совпали коды для этих устройств — решить эту проблему можно перенастройкой числовых комбинаций, которые отвечают за управление работой этих изделий.

Алгоритм ликвидации проблемы выглядит так.

1. Подключаем приставку.
2. Направляем в ее сторону пульт, нажимаем одновременно кнопки Power и ОК, удостоверяемся в том, что можно работать далее для смены программирования, по миганию светодиода (два раза).
3. Вручную вводим любое четырехзначное число от 3220 до 3224 — новый код, установленный на изделие, активирован.
4. Проверяем работу всех кнопок по очереди, чтобы убедиться в ликвидации конфликта. В первую очередь тех, которые дублировали команды, если проблема не решена, то повторяем действия, вводим другой код.

Вы можете самостоятельно провести все перенастройки — в этом нет ничего сложного, надо просто четко следовать этой инструкции.

Синхронизация с ТВ

Как подключить пульт к телевизору, разберется любой пользователь, здесь не требуется технического образования. Установка программы для осуществления дальнейшей настройки ПДУ выполняется любым из нескольких вариантов.

1. Для самых востребованных моделей разработчики придумали упрощенный код автоматической настройки. Поэтому, если у вас стоит телевизор Samsung, то настройка производится проще, чем на изделии марки Akai из Японии, когда-то супермодной, а сегодня полузабытой. Порядок действий аналогичен: сначала нажимаем кнопки OK + TV, светодиод подмигивает, подтверждая готовность устройства к изменению настроек, затем направляем пульт управления на телевизор и набираем код производителя.
2. Для других марок телевизоров надо все время вводить прямой код — упрощенная регулировка не действует, только методика поэтапной настройки.
3. Для очень редких на просторах России марок Mystery, BBK и Loewe коды из таблицы не подойдут, поэтому настройка производится аналогично автоматическому режиму, который мы подробно изучили ранее.

Так у вас получится синхронизировать работу двух разных изделий с одного пульта, что значительно облегчает пользование этими мультимедийными устройствами.

Возможные отказы

Об одновременном отклике обоих изделий при нажатии кнопки мы уже писали, поэтому этот вид неисправности, а также метод его устранения пропускаем.

Изделие не откликается

Необходимо вернуться к заводским настройкам (см. пункт — сброс настроек) и повторно провести действия в ручном или автоматическом режиме, как это расписано подробно в самом начале статьи.

Пульт не работает

Если телевизор и приставка не реагируют на ваши манипуляции с пультом Ростелеком, то причиной может быть окончание действия заряда батареек питания — попробуйте заменить их, реакция изделий на действия пульта восстановится. Если этого не происходит, то необходимо сбросить все ваши настройки и вернуться к заводским аналогам. Если функциональность пульта не восстановилась — звоните в центр технической поддержки.

Иногда приставка не реагирует на другие команды пульта, за исключением включения и отключения. Пользователи поднимают тревогу, звонят в центр поддержки Ростелеком, а причина может быть весьма банальной. Многие телезрители устанавливают режим «экономный», когда подсветка экрана телевизора минимальная — с наступление сумерек в темной комнате такой режим меньше действует на глаза, но STB-приставка при этом режиме блокирует сигналы дистанционного пульта. Для решения проблемы переведите подсветку на средний уровень — работа ПДУ сразу восстановится.

Описанные неисправности характерны не только для пульта Ростелеком, но и для всех ПДУ. Подробнее об их устранении вы можете узнать из статьи о ремонте пультов.

Специалисты уверяют, что современный мобильный телефон можно довольно быстро настроить для управления телевизором. Сделать это правильно поможет наша статья и  это видео:

В продолжение темы:Подписывайтесь, и в вашей ленте ВК будет все самое интересное о технике:Расчет потребленияэлектроэнергии техникойРассчитатьx28.08.2020Что нужно сделать сразу после покупки нового смартфона на AndroidСмартфон27.07.2020Топ программ для умных часов на Android WearСмарт-часы27.07.2020Как выбрать смарт телевизоpТелевизор

Извините. Данных пока нет.

Ваше мнение Загрузка …Обзоры техникиКалькуляторрасчетаэлектроэнергииРассчитать6.04.2020iLife V7s Plus: доступный робот-пылесос для больших квартирОбзоры24.03.2020Робот-пылесос iPlus X700: мощный, эффективный, доступныйОбзоры10.03.2020Обзор робота-пылесоса Cleverpanda i7: тихая уборка любых покрытийОбзорыИспользуемые источники:

• https://pro-naushniki.ru/tv/nastrojka-pulta-rostelekom-na-televizor
• https://lk-rostel.ru/info/nastroit-pult-televizor/
• https://tehnika.expert/cifrovaya/televizor/nastrojka-pulta-rostelekom.html