Проблемы с воспроизведением медиа-контента Вконтакте и в Одноклассниках в браузере Яндекс

Содержание

Социальная сеть ОК содержит большое количество аудиокомпозиций различных жанров. Иногда, пытаясь прослушать песню, пользователь обнаруживает, что раздел не работает. Причин, почему не играет музыка в Одноклассниках, множество – начиная от выключенного звука и заканчивая вирусами на ПК. Чтобы устранить проблему, потребуется поочередно проверить каждую.

Почему не играет музыка в Одноклассниках

Начать проверку причин, по которым не играют песни в ОК, следует начать с диагностики звука, затем – с работоспособности сайта и наличия доступа к Сети. После этого стоит приступать к поиску более серьезных поломок – ошибок в работе браузера, проверке компьютера на вирусы и т.д.

Отключен звук

Первое, что стоит проверить – включен ли звук. Для этого нужно:

1. Открыть раздел «Музыка» и убедиться, что регулятор громкости активирован.
2. Посмотреть, включены ли динамики.
3. На панели инструментов справа внизу навести курсор на иконку с изображением громкоговорителя и нажать на него, чтобы убедиться, что звук включен.

Неисправны динамики

Если звук есть, но музыка по-прежнему не слышна, проблема может быть в неисправных динамиках, разъеме для их подключения или поломке самой звуковой карты.

Проверить их можно, включив воспроизведение песни или фильма на другом сайте или с помощью аудио- или видеопроигрывателя. Если звук слышен, неисправность нужно искать в другом месте.

Сбои в работе сайта

Такие проблемы редкие, но бывают. Нужно дождаться, пока технические работы не будут завершены, после чего снова вернуться к прослушиванию музыки. Иногда сбой может быть только на том сервере, где находится включенная песня. Следует запустить другую аудиозапись – возможно, она заиграет.

Отсутствует Интернет

Если не включается не только музыка, но и не работает весь сайт, проблема может быть в отсутствии Интернета. Если же социальная сеть загружается, а песни не воспроизводятся, нужно проверить скорость соединения. Возможно, работают торренты или обновляются какие-то программы. Потребуется дождаться завершения загрузок или остановить их.

Сбои в работе браузера

Иногда музыка не играет, если используется устаревший веб-обозреватель. Обновить его можно через меню или на официальном сайте.

Более вероятная проблема – переполненный кэш. Необходимо перейти в настройки браузера, найти очистку истории посещений и выполнить ее. Будут удалены данные о просмотренных страницах, cookie, сведения о загруженных файлах и другой мусор. После этого необходимо перезагрузить программу и снова попробовать запустить песню.

Мнение экспертаЛика ТороповаМного времени провожу в социальных сетях, любимчик — Instagram Привет, я автор сайта storins.ru, если вы не нашли своего ответа, или у вас есть вопросы, то напишите мне, я постараюсь ответить вам максимально быстро и решить вашу проблему. Список самых интересных моих статей:

• Бесплатный анализ аккаунта.
• ТОП 10 Самых красивых мужчин.
• ТОП 10 богачек в Инстаграм.
• ТОП 10 красавиц в Инстаграм.
• 100 вопросов для Stories.
• Цитаты и подписи.

Еще одна возможная причина – работающие дополнения. Определить ее можно, запустив музыку в другом браузере. Если она воспроизводится, необходимо отключить все расширения, а затем поочередно запускать их, пока проблема не проявится снова. Обнаруженный аддон нужно удалить или заменить аналогичным.

Мнение экспертаЛика ТороповаМного времени провожу в социальных сетях, любимчик — InstagramНаиболее частая проблема – это блокировщики рекламы (найти их можно в правом верхнем углу браузера обычно в виде щита логотип). Их можно отключить для Одноклассников, чтобы слушать музыку и оставить для других сайтов.

Устаревший Adobe Flash Player

Одноклассники, как и многие другие сайты, для воспроизведения контента требуют установки на компьютере программы Adobe Flash Player. Если она отсутствует или устарела, музыка или фильмы не будут воспроизводиться.

Загрузить актуальную версию Adobe Flash Player и установить можно на официальном сайте разработчика.

Вирусы на ПК

Если компьютер заражен вирусами, это тоже может быть причиной, по которой в Одноклассниках не воспроизводится музыка. Необходимо проверить устройство антивирусными программами.

Если результата нет, нужно вручную проверить состояние файла Hosts. Отыскать его можно, открыв путь C:/Windows/System32/drivers/etc. Вирусы, находясь на ПК, могут его редактировать и добавлять новые строки, тем самым блокируя сайты и мешая их стабильной работе.

Необходимо найти файл, открыть его через Блокнот и удалить все записи ниже строки «127.0.0.1 localhost», а затем сохранить документ. Далее нужно перезагрузить браузер и снова запустить музыку.

Если в Одноклассниках не воспроизводится музыка, нужно посмотреть, не отключен ли звук на сайте или на ПК, а затем убедиться, что динамики исправны, сайт работает и есть доступ к Сети. Далее следует проверить работоспособность браузера, наличие свежей версии Adobe Flash Player и выполнить сканирование компьютера антивирусами.

Пользователи ПК часто испытывают различные сбои и проблемы с программным обеспечением. Довольно часто ошибки возникают в браузерах и их расширениях. Сегодня мы попытаемся выяснить, почему Яндекс.Музыка не работает. Что нужно сделать, чтобы настроить функциональность соответствующей утилиты? Рассмотрим ситуацию на примере Google Chrome.

Описание программы

Что такое Яндекс.Музыка? Эта утилита была создана специально для того, чтобы вы могли легко слушать музыку на компьютерах и мобильных устройствах. Используя Яндекс.Музыкальный сервис, вы можете слушать треки бесплатно и покупать лицензионные мелодии. Очень удобно! Но иногда пользователи жалуются, что Яндекс.Музыка для них не работает. По каким причинам это может произойти? И как исправить ситуацию?

Вирусы

Первая причина упомянутого сбоя – это наличие вирусов в операционной системе. Что делать?

Можно:

• переустановить ОС;
• осуществить чистку ПК от вредоносных файлов.

Остановимся на втором варианте. Если не работает «Яндекс.Музыка», придется:

1. Запустить любой антивирус и начать глубокую проверку ПК.
2. Удалить все опасные объекты.
3. Остаточные файлы поместить в «Карантин» и, по возможности, удалить.
4. Перезагрузить компьютер.
5. Осуществить переустановку используемого браузера. Этот шаг не является обязательным.

Теперь ясно, что делать, если не работает «Яндекс.Музыка». Это только один из возможных вариантов развития событий. Он встречается не так часто.

Кеш и куки

Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Причина может заключаться в заполненном кэше браузера. Что делать в этом случае?

Необходимо осуществить чистку кеша. Желательно сразу почистить куки. Инструкция по воплощению задумки в жизнь в «Хроме» выглядит так:

1. Открыть интернет-обозреватель.
2. Нажать на кнопку, отвечающую за открытие главного меню программы.
3. Перейти в «Историю».
4. Кликнуть по кнопке «Удалить историю».
5. Поставить галочки около пунктов «Кеш» и «Куки».
6. Щелкнуть по элементу управления под названием «Очистить историю».

Уже через несколько минут можно перезапустить браузер и повторить попытку работы с Yandex.Music.

Реестр ПК

Не работает «Яндекс.Музыка» в «Мозиле» или любой другом интернет-обозревателе? При подобных обстоятельствах рекомендуется осуществить чистку системного реестра компьютера. Эта операция автоматически затронет кеш и куки интернет-обозревателей.

Действовать лучше всего следующим образом:

1. Загрузить и запустить CCleaner.
2. Нажать на кнопки «Анализ» и «Очистка» поочередно.
3. Закрыть работающую утилиту.

Дело сделано. Всего за несколько секунд пользователь сможет очистить реестр ПК. Теперь Yandex.Music будет работать исправно.

Обновление утилиты

Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Не исключено, что утилита нуждается в обновлении. Либо файлы соответствующего приложения были повреждены и теперь ждут восстановления.

Можно действовать таким образом:

1. Открыть официальную страницу сервиса «Яндекс.Музыки».
2. Скачать расширение для своего интернет-обозревателя.
3. Осуществить установку обновления, следуя указаниям мастера инициализации.

Важно: некоторые браузеры позволяют удалять утилиты и обновлять через пункт меню «Плагины». В случае с «Хромом» в адресной строке необходимо написать chrome://plugins, затем найти «Яндекс.Музыку» и нажать на «Удалить». Этот прием позволит избавиться от старой версии утилиты.

Режим «Турбо»

Почему не работает «Яндекс.Музыка»? Владельцы браузера Opera могут испытывать трудности с прослушиванием треков, если у них включен «Турборежим».

Как исправить положение? Достаточно просто отключить режим Turbo и возобновить попытку работы с сервисом. Для этого необходимо нажать на кнопку с надписью «Турбо» на панели инструментов. После этого настройка будет успешно отключена.

Adobe Flash

Не работает «Яндекс.Музыка»? Зачастую проблема вызвана сбоем работы «Флеш Плеера».

Чтобы исправить ситуацию, можно:

1. Открыть «Плагины» в браузере и отключить одну из версий FlashPlayer. Этот шаг актуален при наличии нескольких версий соответствующего ПО.
2. Включить «Флеш Плеер». Сделать это можно в меню «Плагины» того или иного интернет-обозревателя.
3. Зайти на официальный сайт FlashPlayer, скачать и установить последнюю версию плеера.

Как правило, после этого проблема исчезает. Что делать, если даже после всех проделанных действий не работает «Яндекс.Музыка» в «Гугл Хром»?

Мешают приложения

Например, можно отключить ряд программ и приложений, связанных с интернет-обозревателем.

Речь идет о таких утилитах:

• антивирус;
• файервол;
• использование прокси-сервера.

Лучше всего отключить все программы, которые используют подключение к Сети, но на данный момент в них нет необходимости.

Важно: если даже после этого «Яндекс.Музыка» не работает, стоит переустановить браузер, FlashPlayer, Yandex.Music. Изредка может потребоваться переустановка ОС.

В нашей жизни музыка заняла важную роль, ее слушают когда грустно или весело, когда хочется сконцентрироваться, для тренировок, в машине и тд. Этот список можно перечислять до бесконечности, главное что без любимых треков мы уже не представляем свою жизнь и очень обидно когда при воспроизведении и прослушивании музыки возникают ошибка и ничего не работает.

Сегодня мы рассмотрим основные причины и проблему почему не работает музыка в вк, расскажем способы их решения на телефоне андроид или айфон в официальном приложении или в полной десктопной версии сайта с компьютера или ноутбука.

Не воспроизводится музыка в вк: основные проблемы и решение.

Музыка в вк стала частью нашего образа жизни, поскольку аккаунт в социальной сети есть практически у каждого и для прослушивания музыка нет необходимости ее скачивать как мы это делали 10 лет назад, но иногда случается так что прослушать свой любимый трек у вас не получается, давайте рассмотрим основные проблемы и способы их решения.

Условно проблемы можно разделить на 2 ветки:

1. Проблемы при воспроизведении музыки в официальном приложении вк на телефоне, планшете. Андроид или айфон.
2. При прослушивании музыки с пк, компьютера или ноутбука.

Так же проблемы стоит разделить на 2 стороны:

1. Проблемы на стороне сайта социальной сети.
2. Проблемы на стороне пользователей.

К сожалению достоверно определить в чем именно проблема, и на чьей стороне ошибка порой действительно очень сложно поэтому мы рассмотрим все проблемы и постараемся рассказать что вам необходимо делать чтобы музыка заиграла.

Прежде чем исключать проблемы дальше хотим напомнить что с 2017 года в ВК есть ограничения на прослушивания музыки в фоне и свернутом официальном приложении. Бесплатный доступный лимит без подписки boom — 30 минут.

Возможные проблемы

Если вам лень читать всю статью полностью ниже вы найдете небольшой чек лист проблем, из-за которых музыка в вк может не играть. И уже далее по ходу содержания мы подробно рассмотрим каждую из них и расскажем что вам необходимо делать.

• Лимит на фоновое прослушивание.
• Низкая скорость или отсутствие интернета.
• Сбой в работе серверов социальной сети.
• Проблемы в работе браузеров, дополнений и расширений к ним.
• Проблемы с динамиками, колонками, наушниками.
• Проблемы со звуковой платой или драйверами.
• Закончилось место для хранения кеша музыка (актуально только для телефонов).
• Проблемы с прокси и впн (актуально для жителей Украины).

Давайте рассмотрим каждую из проблем более подробно и найдем способы их решения.

Лимиты на фоновое прослушивание

Как мы и писали ранее в соц сети ВК уже как несколько лет ввели ограничение на фоновое прослушивание музыки, причем не важно где вы слушаете музыку в браузере или на смартфоне лимиты одинаковые.

Лимит на фоновое прослушивание — 30 минут в день.

Вы можете слушать музыку не блокируя телефон и не сворачивая приложение или просто купить подписку на BooM.

Проблемы с интернетом

Иногда все проблемы до ужаса просты и банальны. Более чем в половине случаев музыка в ВК не воспроизводится по банальной причине: отсутствует интернет.

Самое простое как его можно проверить это попытайтесь открыть любой сайт в браузере.

Убедитесь что WI-FI работает и у вас четкий сигнал, если вы пользуетесь мобильным телефоном и официальном приложением, проверьте что у вас включена передача данных и не закончился пакет трафика.

Проблемы на стороне ВК

Песни и музыка в вк может не воспроизводится из-за сбоев на одном из удаленных дата серверов в вконтакте или недоступности одного из хостов. Так же случаются глобальные сбои в работе сайта.

Повлиять на данную ситуацию к сожалению вы никак не можете, единственное решение которое мы можем вам предложить — обновить страницу, подождать несколько минут, обновить.

Вк одна из крупнейших соц. сетей и любой масштабный сбой, администрация как правило решает в течении получаса.

Ошибки браузера

Следующая одна из распространённых проблем и ошибок — это ошибка браузера. Что конкретно блокирует и мешает воспроизведению музыки выяснить довольно легко:

Отключить плагины, расширения, блокировщики рекламы, аддоны, надстройки на скачивание музыки, помощники и тд. Очистить кеш и куки браузера.

Чтобы отключить дополнительные плагины:

• Перейдите в настройки
• Далее плагины/расширения — пункт называется по разному в разных браузерах ( например в гугл хром это расширения)
• Переместите ползунок плагина в неактивное положение.

Проверьте работоспособность, но прежде рекомендуем вам так же очистить кеш и куки браузера.

Покажем на примере гугл хрома в других браузерах все аналогично:

Переходим в историю браузера можно сочетание горячих клавиш ctrl+H

Выбираем очистить историю. Можно по быстрой ссылке chrome://settings/clearBrowserData

Выбираем за все время и сбросим

Если это не помогло попробуйте откатить ваш браузер до заводских настроек или переустановите его

Проблемы со звуковой платой или драйверами.

Не стоит исключать из списка проблем софтовые проблемы на вашей стороне, те на стороне конечного пользователя. Зачастую такие проблемы случаются из-за ошибок драйверов или неисправности звуковой платы (повреждение порта выхода).

Первое что мы бы могли вам порекомендовать, перезагрузите ваше устройство, будь то компьютер или телефон. Далее если речь идет о компьютере убедитесь что у вас корректно отображается устройство вывода звука

Панель управленияСистема и безопасностьСистемаДиспетчер устройств — все аудиовыходы должны отображаться без ошибок и вопросительных знаков.

Проблемы с динамиками, колонками, наушниками.

Очень часто ошибки, а вернее причиной того что не играет музыка в вконтакте, это не исправное оборудование: колонки, динамики или наушники. Решение проблемы очень простое:

Запустите любой трек на воспроизведение, и измените устройство воспроизведение музыки.

Например вы слушали музыку на компьютере через колонки, то попробуйте подключить наушники. Или запустите любой аудиофайл на устройстве, чтобы на 100% удостоверится что ваше устройство без проблем может воспроизводить аудио.

Закончилось место для хранения кеша

С этой проблемой сталкиваются владельцы смартфонов чья встроенная память телефона не очень большая. Любой контент который вы просматриваете через приложение в ВК, включая просмотр фильмов и прослушивание музыки, в первую очередь загружается в кеш вашего устройства, а уже от туда воспроизводится, именно поэтому даже при отсутствии интернета вы можете прослушать некоторые песни в вк которые вы слушали ранее, поскольку они уже были загружены к вам в кеш. Данная проблема актуальна как для владельцев андроид смартфонов, так и для владельцев айфонов.

Перейдите в настройки вашего телефона, приложения, найдите в списке приложений ВК, очистите кеш и данные как на скриншоте ниже.

Проблемы с прокси и VPN

Если вы территориально находитесь на Украине, то напрямую у вас едва-ли получится зайти в ВК, поскольку все сервера вк заблокированы на уровне dns украинских ip адресов. Поэтому та малочисленная часть, кто использует социальную сеть ВКонтакте используют прокси серверы и впн доступы. Если вы один из таких пользователей то обязательно проверьте работоспособность ваших прокси и впн.

Отдельное  внимание стоит уделить пингу до серверов вк, поскольку если он будет очень большой, то музыка и треки в вк просто не смогут загружаться к вам на устройство.

Решение: попробуйте использовать другие прокси или впн, желательно платные, так вы будете на 100% уверены в надежность вашего соединения.

Это далеко не все возможные проблемы, однако у 99% все ошибки связанны именно с тем что мы написали. Если вы столкнулись с проблемой на которую у нас нет ответа, пишите в комментариях и мы в течении часа ответим вам, что делать и как решить вашу ошибку.

Используемые источники:

• https://storins.ru/ne-igraet-muzyka-v-odnoklassnikah/
• https://autogear.ru/article/388/734/ne-rabotaet-yandeks-muzyika-chto-delat/
• https://pro-vk.com/ne-vosproizvoditsya-muzyka-v-vk-pochemu-ne-rabotaet-muzyka-v-vkontakte/