Проблемы с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. Решение

Сеть Wi-Fi не работает на ноутбуке потому что:

  • Банальные причины (провайдер, питание, расстояние)
  • Не исправен или не настроен роутер
  • Проблемы с WiFi модулем ноутбука
  • Не установлены или плохие драйвера сетевой карты
  • Многочисленные нюансы с настройкой вай-фай под Windows

Это то, с чем мы будем разбираться в этой статье. Большинство проблем можно решить самостоятельно, а если дочитать до конца, так и 99% причин сможете исправить 🙂 Там я ещё видео записал где наглядно видно некоторые моменты.

Вообще, источник проблемы может быть либо роутер, либо ноутбук. Самый простой способ это выяснить – подключитесь к интернету с другого устройства, например со смартфона, планшета или другого ноутбука. Если не подключается по вай фаю (или нет интернета), то всё понятно – будем копать в сторону роутера. Если на телефоне работает, а на ноутбуке нет – тогда причина в ноутбуке, но могут быть просто неподходящие настройки роутера.

Как бы не было это всем понятно, но на практике оказывается, что не все задумываются о банальных причинах.

Сперва-наперво посмотрите включён ли модуль Wi-Fi. На многих ноутах есть специальная лампочка со знаком беспроводной связи:

pereklyuchatel_wifi_noutbuka.jpg

Он может находиться на передней или боковой панели, но на современных устройствах это просто комбинация клавиш, например:

vklyuchenie_wifi_modulya.jpg

Для справки, из стандартных комбинаций известны:

  • Acer: Fn+F3
  • Asus, Dell или Gigabyte: Fn+F2
  • Fujitsu: Fn+F5
  • HP: Fn+F12

Ну это так, в общем, так как зависит от модели, просто ищите такой же нарисованный значок на клавиатуре.

Из простого ещё бывает помогает перезагрузка Windows или переподключение к вай фаю.

Далее рекомендую проверять заработал ли роутер сначала с телефона, а потом с ноутбука, т.к. может оказаться что и с вашим переносным компом что-то не так, а у смартфонов намного реже проблемы с WiFi.

Проверьте, работает ли роутер. Может где-то выбило пробки или отключили свет и он тупо не работает. Или блок питания отошёл от розетки (покурить :)), кошка задела, не важно. Если работает, то перезагрузите его: выключьте, подождите 10 секунд и снова включите. Через 2-3 минуты, когда роутер загрузится, проверьте заработал ли WiFi на вашем компьютере/ноутбуке.

Если после перезагрузки заработало, но приходится это делать по нескольку раз в день, тогда скорей всего нужно подыскивать новый роутер. Реже причина в провайдере или его настройках. Лучше сначала позвонить и поинтересоваться почему у вас такое происходит, назвать модель маршрутизатора. Может он посоветует с какими лучше всего будет работать их сеть.

Удостоверьтесь, что продлены услуги провайдера интернет. Можно просто позвонить или попробовать зайти в личный кабинет на сайте поставщика. Если проблема только в этом, то их сайт загрузится. Конечно нужно, чтобы этот адрес был сохранён в закладках.

Wi-Fi не будет работать если далеко отойти от роутера. Метров 10 достаточно, чтобы могли начаться проблемы. Это если есть стены. А если нет, то 15-20 метров могут оказаться решающими для большинства маршрутизаторов и лаптопов. Качество приёма беспроводной сети можно оценить по значку возле часиков:

signal_priema_wifi.jpg

Самое простое думаю более чем понятно, далее нужно будет ковыряться в настройках.

Смотрим на значок сети возле часиков. Если это красный крестик:

znachok_net_seti.jpg

значит Wi-Fi модуль отключён. Нажимаем по значку правой кнопкой и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

tsentr_upravleniya_setyami.jpg

Далее «Изменение параметров адаптера»

izmenenie_parametrov_adaptera.jpg

Находим подключение «Беспроводная сеть». Она может называться по-другому, но отличительная особенность значка беспроводной сети  — это столбики силы сигнала. Включаем подключение правой кнопкой:

vklyuchit_besprovodnuyu_set.jpg

Такое может быть, что какое-то время висит сообщение «Получение IP-адреса» и потом ошибка «Windows не удалось подключится к…». Вероятно, не правильно указан способ получения IP-адреса. Пробуем следующее:

Правой кнопкой по подключению «Беспроводная сеть -> IP версии 4 (TCP/IPv4)»

tcp_ipv4.jpg

Если в окошке прописаны какие-то цифры, то лучше переписать их куда-то, вдруг пригодятся, и поставить всё на автомат:

ip_dns_avtomaticheski.jpg

Попробуйте переподключиться. Всё равно не видит вай фай? Тогда прописываем такие настройки:

192.168.1.1.jpg

Пробуем 192.168.0.2 или 192.168.1.2 в IP-адрес, и 192.168.0.1 или 192.168.1.1 как основной шлюз соответственно, должно заработать в одном из вариантов.

Скорей всего не установлен драйвер модуля Wi-Fi. Нужно открыть диспетчер устройств. В Windows 10 просто нажимаем правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств». Вот в нём внимательно ищем проблемные устройства:

setevoy_ethernet_controller.jpg

Если вы наблюдаете похожую картину, т.е. много устройств с восклицательными знаками, то это значит, что вам недавно переустановили Windows и не установили вообще никаких драйверов. Так у вас не только не будет работать Wi-Fi, так вообще половина всего не будет фурычить.

Нужно ставить все драйвера. Если есть диск с драйверами от продавца, тогда вставляйте его соглашайтесь со всем, что предложит мастер. Если нет, то вам нужно ознакомиться со статьёй об автоматической установке драйверов с помощью программы.

Если картина проще, с восклицательными знаками только «Сетевой контроллер» и/или «Ethernet-контроллер», тогда идём на сайт производителя ноутбука, раздел «Поддержка/Support -> Загрузки -> Программное обеспечение и драйверы», это примерно, возможны вариации. Нужно найти модель своего ноутбука, она написана на задней крышке. Далее залазим в раздел загрузки драйверов, выбираем свою операционную систему и её разрядность (как узнать –> здесь).

Среди всех драйверов нужно найти что-то со словами «Wireless LAN»

skachat_drayver.jpg

Скачать и установить. Самые популярные производители вай фай чипов: Broadcom, Intel, Realtek, Atheros. Вы можете обнаружить драйвера для нескольких производителей для своего ноутбука. Просто в разные ревизии могут ставить разные чипы. Как узнать какой нужен вам? Самое простое попробовать их по очереди, а вообще с помощью программы AIDA64 можно посмотреть в разделе «Сеть -> Сеть PCI/PnP»:

aida64_model_ustroystva.jpg

На скриншоте видно, что Wireless (беспроводная) сетевая карта – Broadcom, а под кабель (Ethernet) стоит Realtek.

Если вы «счастливый» обладатель одного из устройств Lenovo с установленной сетевой Broadcom, то вангую что в Windows 8/10 у вас серьёзные проблемы с WiFi: интернет работает какое-то время, потом соединение отваливается, приходится снова подключаться и так всё время. Выход только один, но он есть: устанавливаем драйвер версии 5.100.245.200.

Чтобы поменять драйвер идём в диспетчер устройств, кликаем правой кнопкой по Broadcom –> Обновить драйвер:

obnovit_drayver.jpg

Далее «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать из списка уже установленных драйверов»

poisk_na_etom_kompyutere-683x500.jpg

В следующем окне снимаем галку «Только совместимые устройства» и жмём «Установить с диска»

Вот только на этом шаге нужно указать путь к папке с разархивированным файлом. Предупреждения, что драйвер не подходит, игнорируем, со всем соглашаемся. Если после проделанных действий стало только хуже, тогда просто заходим в свойства Broadcom в диспетчере задач и делаем «Драйвер -> Откатить драйвер…»

Может быть, что сетевухи нет даже с восклицательным знаком в списке устройств. Это значит, что модуль Wi-Fi выскочил из разъёма или сгорел. Поправить можно, если немного разобрать ноут. Тут уже смотрите рекомендации по конкретному ноутбуку, рекомендую на ютубе.

В этом случае может быть выключен переключатель, о котором я писал в самом начале статьи. Но также запросто может быть, что кто-то забыл подключить антенну к wifi модулю. Может быть когда его чистили от пыли, или что-то меняли, короче нужно разобрать и подключить антенки. Также попробуйте обновить драйвер на последний.

В диспетчере устройств заходим в свойства беспроводного адаптера на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»

Возможно, изменились параметры сети на роутере, а созданный профиль вай фая старый. Нужно удалить его и заново найти сеть. В Windows 10:

Заходим в «Сетевые параметры»

Кликаем «Управление известными сетями»

Чтобы удалить профиль «забываем» сеть

Потом подключаемся к WiFi как в первый раз. Для любых версий Windows помогает также такой метод чтобы удалить профиль:

  1. В поиске меню «Пуск» вводим «cmd», запускаем его правой кнопкой «Запуск от имени администратора»
  2. В командной строке (в чёрном окне) пишем:

netsh wlan delete profile name=”Имя профиля из списка сетей”

Способ может помочь, если плохо открываются сайты:

  1. В командной строке пишем:

netsh int ip reset C:resetlog.log

  1. Перезагружаем ноутбук.

Нововведения в десяточке, призванные оптимизировать использование сети, во многих случаях приводит к частым сбоям Wi-Fi. Пробуем отключить и перезагрузиться. Для этого в командной строке поочерёдно вводим команды:

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

После каждой команды надо увидеть подтверждение успешного выполнения «Ok». Перезагружаемся, проверяем всё ли работает как надо.

Иногда ничего не помогает, хоть ты тресни! В этом случае самое правильное решение – купить USB Wi-Fi модуль («свисток»).

Поменять встроенную сетевую сложнее и дороже. USB «свистки» нормально работают, почти на тех же скоростях. А для пресловутого Broadcom в Lenovo даже самый дешёвый за 4$ модуль Realtek RTL8188CU работает быстрее и стабильней в 1,5-2 раза!

Здесь возможны два варианта:

Это когда такой значок wifi:

Это значит, что wifi подключён и работает, но сеть есть только между ноутбуком и роутером. Т.е. роутер не настроен или не имеет доступа к интернету. Посмотрите на переднюю панель маршрутизатора, светится/мигает ли лампочка WAN? Если нет, то проблема с кабелем от провайдера, нужно звонить им. Если лампочка горит, тогда нужно зайти в админку роутера и настроить выход в интернет под провайдера. Как зайти в админ-панель есть в посмотрите здесь.

Сразу оговорюсь, что у всех поставщиков интернета свои способы организации доступа. В идеале вам нужно найти договор, в котором всё прописано. Ну или позвонить в службу техподдержки.

Суть вот в чём: в админке нужно зайти в раздел WAN и внести туда настройки с листика. На примере роутера TP-Link это выглядит вот так:

И раз уж мы оказались здесь, то сразу порешаем проблемы, когда не открываются сайты, но работает Skype и значок вай-фай показывает, что всё, типа, работает. Ставим галочку «Use These DNS Servers» и вписываем в поля:

8.8.8.8

77.88.8.8

Это публичные DNS-сервера Google и Яндекса соответственно. Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Мы делаем это потому что днс-ы (сервера имён) провайдеров очень часто сбоят, в итоге интернет как бы есть, но браузеры не понимают имена сайтов и не видят их.

Отдельное внимание почему не грузятся сайты в отдельной статье

Ещё, если сайты работают очень медленно, загрузка прерывистая, тогда в разделах WAN обратите на параметр «MTU Size». Если тип подключения «Dynamic IP» или «Static IP», то значение должно быть 1500. Для L2TP: 1460, PPPoE: 1420. Если у вас сеть через 3G-модем, тогда ставьте MTU 1476. Это тонкая сетевая настройка, и если соединение не наладилось на стабильную работу, то надо позвонить провайдеру и спросить какой MTU нужно использовать.

Ещё такая ситуация могла возникнуть, если раньше вы были подключены кабелем напрямую, а потом поставили роутер. Многие провайдеры связи при первом соединении записывают ваш MAC-адрес, чтобы никто, кроме вас, не мог пользоваться вашим интернетом. У компьютера и роутера свои уникальные мак-адреса. И получается, что ваш маршрутизатор для провайдера оказывается чужим.

Нужно присвоить роутеру такой же mac, как и у сетевой карты компьютера. Для этого в админке находим раздел «Network -> MAC Clone» и жмём кнопку «Clone MAC Address», сохраняем, перезагружаем.

Если всё работало, а потом резко перестало, или грузится всё очень долго и с обрывами, то очень вероятно, что забился радиоканал, который использует роутер. Нужно зайти в админку в раздел настроек «Wireless» и посмотреть какой стоит канал:

Должно быть «Auto». Если не помогает, то можно попробовать выбирать любые числа из выпадающего списка. Пары попыток хватит, чтобы понять, что дело не в этом.

Если не подключается к Wi-Fi вообще или пишет «Статус Ограничено», тогда там же нужно выбрать смешанный режим работы «11bgn mixed». Называться может и по-другому, ключевое здесь буквы «bgn». Это означает три стандарта wifi-сетей. «B» — это самый старый и медленный, «G» — до 54 Мбит, «N» — самый ходовой на сегодня. Но зайти на роутер придётся с другого устройства, ведь с ноутбука не получается. Или просто сбросьте его по умолчанию.

Также плохая и медленная связь может быть из-за схемы электропитания в Windows. При определённых настройках может включаться щадящий режим работы адаптера. Поменять нужно здесь:

Что ещё, иногда помогает в настройках роутера выставить такую же временную зону, какая установлена в Windows:

Также может помочь включение режима совместимости «FIPS». Чтобы включить идём в «Центр управления сетями и общим доступом -> Беспроводная сеть –> Свойства беспроводной сети -> Безопасность -> Дополнительные параметры»

И в следующем окошке включаем галочку режима совместимости со стандартом «FIPS».

Не помешает отключить ваш антивирус, особенно DrWeb, который может блокировать сеть.

Прежде чем выбрасывать ноутбук в окно, попробуйте воспользоваться встроенным в Windows мастером устранения неполадок, который предлагает свои услуги при каждой ошибке. Странно, но говорят, что иногда помогает 🙂

На этом всё, друзья, успехов!

Содержание:

Проверка начинается с BIOS. Это касается систем с встроенными модулями связи. Прежде всего, ноутбуков. Если на ноутбуке с Windows 10 запретить беспроводную связь, ОС не видит сети. Не работает Wi-Fi, а иногда и BlueTooth, если модуль комбинированный. Нелишним будет посмотреть на наличие антенны, установленной по правилам. Настройка предваряется осмотром железа, проверкой результатов при помощи других устройств. Очень удобно настраивать Вай-фай, имея под рукой смартфон. Когда соединение наладится, проводится сверка информации.

Не все об этом знают, но теперь даже без роутера можно передавать по сети Wi-Fi файлы, настраивая специальные приложения. В этом аспекте оба стандарта примерно равны на небольших расстояниях. Возможности беспроводной сети сегодня каждый использует в метро, транспорте, гостинице и даже поезде. Вот почему плохо работающий протокол является причиной недовольства, а когда пропал значок Wi-Fi, некоторые начинают паниковать. Давайте посмотрим, почему не удаётся подключиться к этой сети.

Настройки BIOS

На ноутбуке для входа в BIOS часто используется клавиша F2, которую нужно нажимать во время включения. Листайте (обычно небогатое) меню, пока не попадётся настройка беспроводной сети. Честно говоря, сложно потеряться на целой единственной страничке настроек, но мы все же приложим фото.

Рамкой обведены два протокола:

  1. Wi-Fi.
  2. BlueTooth.

В ноутбуке имеется выделенный слот под модуль беспроводной связи, и система знает, где его искать. А значит, может и отключить при необходимости. Пользуйтесь этой опцией на здоровье. Наконец, неплохо бы убедиться, что у нас вообще должна быть сеть. Не поленимся снять заднюю крышку и посмотрим.

Спутать практически невозможно. Два коаксиальных проводка имеют очень характерный вид. Если железо в порядке, идём дальше.

Включение сети на ноутбуках

Wi-Fi на ноутбуке включается быстрым сочетанием клавиш Fn + F5. Появляется графическое меню, где нужно всего лишь поставить галочку. На предмет функциональных клавиш осмотрите клавиатуру.

Указанные клавиши используются наиболее часто. Значки мы не приводим, потому что некоторые из них вообще никак не напоминают о беспроводной связи. После этого идите в настройки и включите сеть:

  1. Win + I.
  2. Зайдите в Сеть и включите на соответствующей строчки меню Вай-фай.
  3. В ранних сборках можно было сразу же видеть список сетей, но теперь, после обновления Windows 10 до юбилейной сборки приходится жать Показать доступные сети. Тогда в правом нижнем углу выползает иконка, где можно найти то, что нужно.

Сверка

Мы упоминали, что нужно полученный результат проверить. Иногда бывает так, что связи давно нет, а абонент все ещё висит в списке. Вот скрин на сетевой список из Андроид.

В общем и целом, картина похожа. Это значит, что нам удалось настроить сеть и подключиться. Если планируете раздавать, настройте сетевое обнаружение в специальном меню.

Сетевое обнаружение

В некоторых случаях требуется установка ещё нескольких параметров. К ним относится и сетевое обнаружение. Чтобы включить его:

  • Пролистайте окно Wi-Fi вниз и кликните ссылку для изменения параметров общего доступа.
  • Ставьте переключатели в нужные положения.

У меня не включается

Начните с проверки Диспетчера устройств:

  1. Win + X для входа в системное меню.
  2. Найдите беспроводной адаптер и убедитесь, что с ним нет никаких проблем.
  3. Те же самые сведения можно получить из окна беспроводной связи, кликнув по ссылке Свойства адаптера.

В случае любых отклонений пробуйте следующие шаги:

  1. Обновить драйвер (прямо из Диспетчера устройств).
  2. Отключить оборудование (из Диспетчера устройств) и перезагрузить ПК.

С сетями у Виндовс настоящая проблема. Иногда изменения вступают в силу лишь после нескольких перезагрузок.

Внешний модем

Внешний модем является выходом для многих ПК. Интерфейс (в отличие от USB) практически не обновлялся, поэтому годятся вполне и старые устройства.

В считаные доли секунды ОС опознала установленный модем, и теперь мы сможем находить точки доступа соседей.

Осталось проверить, все ли работает!

О чем и шла речь: современная ОС умеет обновиться под новую конфигурацию практически мгновенно.

И вот мы опять видим то же самый список сетей уже на третьем устройстве. Если бы не удалось сразу же запустить показ сетей, то пришлось бы качать драйвер.

Как качать драйвер

Просто вбиваем в поиск нашу модель (WL-U356L), и вот уже на страничке компании нам предлагают скачать драйвер.

Собственно, модем старенький, поэтому и драйвер на него допотопный.

Так что мы не понимаем тем, у кого не работает Wi-Fi. Последний совет – поставьте все обновления. На примере ноутбуков выскажем такое мнение: Windows 10 не подключается к Wi-Fi, чтобы ленивые пользователи, наконец, поставили обновления. У нас так было с BlueTooth. Нет подключения, и в Диспетчере устройств висит восклицательный знак.

Следовательно, перед тем, как подключить Wi-Fi на Windows 10, нужно обновиться. Мы надеемся, теперь читатели могут не только произвести включение сети, но и знают, что делать, когда ничего не включается. Постарайтесь не пропадать весь день в сети!

Содержаниепоказать1Что происходит2Что делать2.1Как «забыть сеть»

Windows 10 не подключается автоматически к Wi-Fi? Как правило, при использовании операционной системы Windows 10 ее работа с беспроводным интернетом, а именно с Wi-Fi, вопросов и нареканий не вызывает.  При наличии драйверов, не имеющих проблем, так все и бывает. Однако, не всегда дело обстоит именно так.

win10-4-550x413.png

Допустим, Вы включили компьютер, ввели пароль. Все хорошо. Попользовались, выключили. Однако включив через некоторое время свой ПК, сталкиваетесь с необходимостью настраивать заново, как оказывается, разорванное соединение. При работе с домашней сетью, согласитесь, это не очень удобно.

После первого соединения уже стоит флажок в виде галочки в квадрате «Подключиться автоматически». Убирать его не нужно, а при возникновении проблемы нужно проверить наличие. При очередном подключении необходимо обратить внимание на окно подключения. Также можно просто выполнить действие отключения от той сети, которая нам нужна.

wifi-win-10-1.jpg

После выполнения действия отключения осуществляем подключение заново. При этом необходимо поставить галочку в квадрате Подключаться автоматически. (см. рис).

wifi-win-10-2.jpg

Не помогает? Тогда осуществите следующее действие. Вероятно, все, что Вам необходимо в данной ситуации, это попробовать «Забыть сеть».

Ниже будет описано и показано действие, связанное с «забытием» сети.

Оно состоит из следующих поэтапных действий:

-выбора сетевых параметров;

-выбора параметров управления Wi-Fi;

-выбора нужной сети с последующим ее «забыванием»

Как это все выглядит, проиллюстрировано ниже.

wifi-win-10-3.jpg

Нажмите на подключение, и выберите «Сетевые параметры».

wifi-win-10-4-550x338.jpg

В появившемся окне отметьте «Управление параметрами сети Wi-Fi» или «Управление известными сетями» (может отличаться название в зависимости от номера сборки и количества обновлений операционной системы).

wifi-win-10-5-550x458.jpg

Выберите необходимую сеть, и отметьте «Забыть».

wifi-win-10-6-550x143.jpg

Теперь осталось снова подключиться к сети и при этом обязательно обратить внимание на галочку, которая должна присутствовать там, где было ранее сказано.

Дипломированный специалист по безопасности компьютерных сетей. Навыки маршрутизации, создание сложных схем покрытия сетью, в том числе бесшовный Wi-Fi.

Метки: windows, windows 10, настройка wi-fi, ошибка

Используемые источники:

  • https://it-like.ru/ne-rabotaet-wifi-na-noutbuke-windows-7-8-10/
  • https://feetch.com/kompyuter/windows-10-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi.html
  • https://ok-wifi.com/windows/os-windows-10-ne-podklyuchaetsya-avtomaticheski-k-wi-fi.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации