Причины появления и методы устранения ошибки 0x0000007b

Одна из самых распространённых ошибок синего экрана 0x00000050 ( PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) случается чаще всего в Windows 7. Также эту ошибку вы можете встретить в Windows XP, Windows 8 и 10. Часто эта проблема связана с файлами  igdpmd64.sys, win32k.sys , ntfs.sys. К сожалению, решение ошибки сложно назвать однозначным, поэтому ниже мы расскажем как общие действия, так и собранный опыт.

Так совпало, что вчера я начал писать статью и сегодня мне принесли старенький ноутбук Samsung, который стал жертвой ошибки 0x00000050. Забыл сфотографировать экран, но он выглядел так: код ошибки по середине экрана и всё. Никаких дополнительных данных не было — только код ошибки.

По слова владельца ноутбука, ошибке предшествовало сначала обновление Windows, затем было выведено предложение о проверке целостности файлов системы. После перезагрузки компьютер выпал в осадок с сообщением на фоне синего экрана — STOP: 0x00000050. После часа поиска проблемы было решено переустановить систему, тем более, стояла она на то время уже около 5 лет (вот это да!).

В моём случае не было большой необходимости восстанавливать систему, однако в вашем случае это может стать решающим фактором. Я нашел множество успешных решений проблемы 0x00000050, которые помогли другим людям. Ниже мы рассмотрим именно удавшиеся способы избавления от злосчастного синего экрана в Windows 7 (это также может быть применимо к другим ОС).

Решение проблемы с загрузкой Windows 7 ошибка 0x00000050

Хорошая новость: эта ошибка не означает проблемы с железом. Плохая новость: придётся попробовать множество вариантов, чтобы её исправить. Сядьте, глубоко вздохните и наберитесь терпения. Говоря коротко — причиной это ошибки может быть всё что угодно. Но мы всё же попробуем отличить её проявления.

Если Windows загружается, а ошибка проявляется эпизодически

• Выполните проверку целостности системных файлов. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите команду sfc /scannow. Подробнее о процедуре вы можете прочитать в статье
• Для ошибки 0x00000050, которая возникает из-за файла srvnet.sysв Windows 7 Microsoft выпустила хотфиксы, которые исправляют положение. Вы можете скачать это обновление перейдя по ссылке.
• Если ошибка вызвана файлом storport.sys, скачайте официальное исправление по этой ссылке.
• Решение ошибки 0x00000050 в Windows XP можно также найти на официальном сайте Microsoft.
• Если у вас Windows 7 или Windows Server 2008 R2 попробуйте это исправление
• Если перед возникновением ошибки вы производили какие-то действия с операционной системой, попробуйте их отменить. Для этого воспользуйтесь восстановлением системы.
• Если ошибка возникает при запуске uTorrent, необходимо отключить сторонний файервол (он, к примеру, может быть встроен в антивирус) или используйте любой другой торрент клиент, например BitTorrent- полный аналог.
• Если ошибка 0x00000050 возникает с файлом AppleCharger.sys, причиной может стать программа On/Off Charge для материнских плат фирмы GigaByte. Решение — просто удалите программу.
• Если ошибка возникает с файлами ntoskrnl.exe,hal.dll, ntfs.sys, win32k.sys, необходимо попробовать исправить её отключением файла подкачки. О том как это сделать, вы можете найти на сайте: как отключить файл подкачки. После того, как вы его отключите, если ошибки не происходит, можете попробовать включить его снова. Проблема должна исчезнуть.
• Если в коде ошибки вы найдёте названия файлов tm.sys и tcpip.sys, причиной проблемы скорее всего является мост между подключениями. Причём это касается как Windows 7, и Windows 8 и 10. Чтобы исправить эту проблему, откройте сетевые подключения в панели управления. Это также можно сделать нажав сочетание клавиш Win + R и набрав в команде выполнить «ncpa.cpl».

• Если ошибка возникает с файлом atikmdag.sys, проблема кроется в драйверах ATI Radeon. Если эта ошибка появляется только при выходе компьютера из спящего режима, необходимо отключить быстрый запуск Windows. Если ошибка происходит рандомно, то есть в разное время, необходимо полностью удалить драйвер. Для этого желательно воспользоваться способом, описанным в статье: установка драйвера nVidia. Способ подойдёт как для ATI, так для и для nVidia.
• Попробуйте обновить BIOS. А том как это сделать, читайте здесь: как обновить биос. Будьте аккуратны!
• Попробуйте почистить временные файлы: в этом могут помочь как специализированные программы типа cCleaner, так и простое удаление вручную. Чаще всего помогает очистка папки C:Usersимя пользователяAppDataLocalTemp
• В конце концов, если вы уже давно не ставили никаких программ и пользовались компьютером просто для сёрфинга в интернете, стоит задуматься о состоянии железа. Начните с проверки жёсткого диска, далее попробуйте исключить все компоненты по очереди. Если у вас две или более планок оперативной памяти, попробуйте оставить только одну и проверить работу ПК. Часто виновник синих экранов — блок питания, поэтому не забывайте и про него. В конце концов, причиной ошибки 0x00000050 может быть банально забитый пылью системный блок.

Если при загрузке Windows появляется ошибка 0x00000050

Что же делать, если Widows 7 или другая версия не загружается совсем? Здесь дела обстоят намного сложнее, но мы всё же постараемся найти выход и из этой ситуации.

• Часто ошибка STOP: 0x00000050 после обновления Windows 7 не даёт загрузиться системе. Один из случаев в практике рассказывает, что причиной синего экрана может быть обновление KB2970228-x64. Оно удаляет файл win32k.sys, который находится в папке C:WindowsSystem32. Чтобы исправить ситуацию, можно попробовать в папке C:WindowsWinSxS найти файл win32k.sys и скопировать его в папку C:WindowsSystem32. Чтобы произвести данные манипуляции, необходимо загрузиться с Live CD или Live USB. Кстати, он поможет вам в борьбе с синим экраном, даже если проблема окажется не в файле.
• Причиной BSOD после обновления также может стать активированная активаторам система. Дело в том, что при обновлении неоригинальное ядро заменяется оригинальным, следовательно, система пробует загрузиться со старого ядра. Можно попробовать удалить последнее обновление и после деактивировать систему тем же активатором (или просто отключить обновления).
• Попробуйте выполнить загрузку с последней удачной конфигурации.
• Можно попробовать восстановить Windows c загрузочного диска или флешки. Учтите, что на носителе должна быть совместимая версия Windows.
• Проверьте файловую систему, загрузившись с установочного носителя. Для этого загрузитесь с него и нажмите Shift + F10 на первом же экране. Далее наберите команду chkdsk /f /r.
• Аналогично предыдущему пункту вы можете также проверить Windows на целостность файлов. Для этого в командной строке введите sfc /scannow. Настоятельно рекомендуем не пренебрегать данным пунктом, так как он с большой вероятностью может решить проблему.

Я искренне надеюсь, что ваша проблема была решена и вы узнали много полезной информации касательно кода ошибки STOP: 0x00000050. Если проблема всё же осталась, добро пожаловать в комментарии, с удовольствием вам помогу.

Ошибка 0x00000050 в Windows 7 как правило возникает в том случае, если запрошенная информация не найдена в оперативной памяти и система сваливается в «Синий экран смерти» с сообщением PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Впервые она появилась в Windows XP и затем уже мигрировала в семёрку, а позже уже в Windows 8 и 8.1  В чем причина появления этого кода ошибки BSOD и как её исправить?! К сожалению, источником проблемы, из-за которой появляется стоп-код 0x00000050, является чаще всего аппаратная неисправность. Причем в 90% случаев — это проблемы с оперативной памятью. Чаще всего, при этом Windows ругается на файлы ntfs.sys, win32k.sys, ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, dxgmms1.sys или dcrypt.sys. 

Программная причина возникновения синего экрана смерти 0x00000050 может заключаться в неправильно работающем драйвере. В этом случае — вспоминайте: не устанавливали ли в последнее время какие-либо устройства. Так же, можно обновить по очереди драйвера для материнской платы, чипсета и видеоадаптера.

Если у Вас установлен антивирус — попробуйте его отключить и поработать без него. Были случаи, когда служба или драйвер антивирусной программы конфликтовали с другими и вызывали ошибку PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. В этом случае спасало обновление самой антивирусной программы до последней версии, либо замена на другой антивирус.

В строку «Открыть» набираем команду:

chkdsk <имя_диска> /f

В большинстве случаев система Windows 7 установлена на диск C:, поэтому команда будет chkdsk c: /f. Нажимаем кнопку ОК и следим за выполнением. Если проверяется системный диск, то Вам будет задан вот такой вопрос:

Нажимаем клавишу «Y» и перезагружаем компьютер. При загрузке будет проведена проверка системного диска на ошибки.

Если Вам не помог ни один из предложенных вариантов устранения стоп-кода, то скорее всего потребуется более тщательная диагностика компьютера специалистами и Вам придется нести его в сервис.

Несмотря на то, что с момента прекращения компанией Microsoft поддержки Windows XP прошло уже более трёх лет, некоторые пользователи по-прежнему не желают расставаться с этой операционной системой. Ну это и понятно – у кого-то до сих пор в строю старый компьютер, технические характеристики которого не позволяют установить более новую ОС, кому-то нужна быстрая система, а кто-то просто привык к XP, не желая для себя ничего менять.

Windows является достаточно стабильной и надёжной системой, способной проработать без переустановки до нескольких лет, но рано или поздно она начинает давать сбои, в том числе критические. Примером одного из таких сбоев является ошибка Stop 0x0000007b, возникающая в момент загрузки/установки операционной системы и сопровождающаяся появлением традиционного синего «экрана смерти». Чаще всего с ней приходится сталкиваться пользователям Windows XP, впрочем, не застрахованы от неё и владельцы компьютеров под управлением Windows 7.

Основные причины появления синего экрана с ошибкой Stop 0x0000007b

Ошибка 0x0000007b, как и ряд других подобных, не указывает на конкретный источник проблемы, а сам код может свидетельствовать о разного рода неполадках. В некоторых случаях она сопровождается сообщением INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, что сразу же вызывает у пользователя подозрения в неисправности жесткого диска. На самом же деле эта ошибка говорит лишь о том, что загрузочный драйвер не может инициализировать устройство начальной загрузки, то есть жёсткий диск.

Появление синего экрана с ошибкой 0x0000007b зачастую бывает вызвано конфликтом драйверов подключенных к ПК устройств, некорректными настройками BIOS, повреждением системных файлов или важных ключей реестра, заражением вирусами, наличием на диске бэд-секторов и ошибок файловой системы, различными аппаратными неполадками (чаще всего связанными с диском), проблемами с оперативной памятью, отсутствием поддержки устанавливаемой операционной системой контроллера SCSI или жёсткого диска. Подробно разбирать все случаи мы не будем, вместо этого обратим внимание на самые распространённые.

Что делать, если ошибка возникает при установке Windows XP

Основной и самой вероятной причиной появления ошибки 0x0000007b при установке Windows XP на новый ПК являются несовместимые настройки BIOS. Дело в том, что на новых компьютерах для подключённых к SATA дисков используется стандарт ACHI, который в момент выхода Windows XP ещё не использовался. Вы пробуете установить систему, но она не может найти подходящий драйвер и выбрасывает вас в BSOD. Что делать? Попробуйте сменить режим работы SATA дисков с AHCI на IDE.

Зайдите в BIOS, в разделе Advanced найдите настройку IDE Configuration, в ней отыщите параметр SATA Configuration и задайте ему значение Compatible вместо Enhanced. В других версиях БИОС обозначенная настройка может располагаться в разделе Integrated Peripherals и называться OnChip SATA Type или SATA RAID/AHCI MODE. Значение её нужно установить IDE или Native IDE.

Если в вашем BIOS ест раздел Main, поищите в нём SATA Mode и установите его в режим IDE Mode.

Подгрузка драйверов в процессе установки XP

Следующий способ устранения ошибки заключается в инсталляции недостающих драйверов SCSI или ACHI в процессе установки Windows XP, но для этого у вас уже должна быть подготовлена дискета с драйверами, соответствующими конфигурации вашего ПК. В самом начале установки XP нужно нажать F6, чтобы установить особый драйвер SCSI или RAID.

Но поскольку этот метод безнадёжно устарел, утилиты для записи драйверов на диске с Windows XP может не быть, как и флоппи-дисковода в вашем компьютере. Как вариант, можно воспользоваться USB Floppy Drive, только вот приобретение этого устройства ради установки устаревшей системы представляется нецелесообразным.

Интеграция драйверов SATA AHCI в образ Windows XP

Если вы считаете себя опытным пользователем, можете интегрировать драйвера SATA AHCI непосредственно в установочный образ Windows XP. Для этих целей вам понадобится утилита nLite, оригинальные драйвера SATA с поддержкой AHCI для текстового режима (скачиваются с сайта производителя вашей материнской платы) и сам образ Windows XP.

Алгоритм действий следующий. Распакуйте архивы с драйверами и ISO-образ XP в отдельные папки.

Далее запустите утилиту nLite, укажите путь к папке с распакованным образом Windows XP, нажмите «Драйвера» и «Загрузочный образ».

В следующем окне нажмите «Добавить» и укажите путь к папке с драйверами.

Затем активируйте радиокнопку «Драйвер текстового режима», отметьте нужные вам драйвера и нажмите «OK», после чего загрузочный образ будет пересоздан.

Если ошибка 0x0000007b при установке системы была связана с несовместимостью драйверов, на этот раз она не возникнет.

Способ рабочий, но зачем морочить себе голову, если гораздо проще найти в интернете образ Windows XP с уже интегрированными AHCI-драйверами, благо таких сборок энтузиастами создано более чем достаточно!

Как исправить ошибку 0x0000007b при загрузке Windows 7

Как и в случае с XP, причиной появления ошибки 0x0000007b при загрузке Windows 7 могут стать неправильные настройки BIOS. Падение системы в BSOD с кодом 0x0000007b нередко наблюдалось после включения пользователем режима AHCI в BIOS, особенно в тех случаях, когда на ПК установлен SSD-диск. Никто не спорит, режим AHCI имеет свои преимущества, но в Windows 7 простого его включения в БИОС недостаточно, перед этим систему нужно подготовить. Поэтому восстанавливаем в BIOS прежние настройки, загружаемся, запускаем командой regedit редактор реестра и разворачиваем эту ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/msahci

В правой части находим параметр Start и меняем его значение на 0.

То же самое проделываем с параметром Start в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/iaStorV.

После этого заходим в BIOS и включаем AHCI. На этот раз система должна загрузиться без ошибки. При следующей перезагрузке в систему будут установлены соответствующие драйвера диска. Заодно также рекомендуем открыть Диспетчер устройств и проверить в свойствах диска, включено ли кэширование записи на диск.

Другие причины возникновения ошибки 0x0000007b

Приведённые ниже причины ошибки 0x0000007b, а также способы её исправления равно применимы как для Windows 7, так и для Windows XP. Если до этого система загружалась нормально, но после обновления или установки какого-нибудь драйвера во время очередной загрузки Windows выдала ошибку 0x0000007b, вероятно, причина в неправильной работе драйвера. Для начала попробуйте загрузиться с последней удачной конфигурацией, для чего сразу после включения ПК зажмите F8 и выберите соответствующую опцию.

Также можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и удалить установленное ПО. Если это не поможет, следует выполнить откат к предыдущей точке восстановления, если загрузка в безопасном режиме будет доступна. В Windows 7 всё проще, в этой системе вы можете откатиться к контрольной точке восстановления или полной резервной копии, загрузившись с установочного диска с дистрибутивом.

Ошибки на диске

Ошибки файловой системы, сбойные сектора также могут вызывать ошибку 0x0000007b. Тут на помощь может прийти встроенная утилита chkdsk. Загрузите ПК с установочного диска (того же XP), нажатием R войдите в среду восстановления и выполните команду chkdsk /r.

В Windows 7 используется та же команда, но с ключом /f.

Если диск старый и с ним и раньше были проблемы, рекомендуется проверить его программой Victoria, подключив предварительно к рабочему компьютеру.

Вирусы в загрузочном секторе

Не помешает также и проверка диска на предмет заражения буткитами – вирусами, заражающими загрузочный сектор и запись MBR. Естественно, такая проверка должна производиться с помощью загрузочных спасательных дисков вроде Dr.Web Сureit. Еще один вариант – снять диск, подключить его к рабочему ПК и выполнить проверку уже с него.

Аппаратные неполадки

Появление синего экрана с ошибкой 0x0000007b вполне может быть вызвано аппаратными неполадками. Если дело и впрямь в «железе», то в первую очередь нужно проверить жёсткий диск. Также ревизии подлежат шлейфы (хорошо ли подключены) и блок питания. Обязательно протестируйте оперативную память, так как отмечались случаи, когда ошибка 0x0000007b возникала при повреждении модулей ОЗУ.

В качестве дополнительных мер можно порекомендовать отключить от ПК все периферийные устройства (исключить конфликт их драйверов), пересоздать основную загрузочную запись MBR, обновить драйвера контроллера жёстких дисков, выполнить очистку CMOS, а также заменить из-под загрузочного диска файлы драйверов atapi.sys, intelide.sys, pciide.sys, pciidex.sys из каталога System32/Drivers файлами драйверов с рабочей системы той же версии. Если вы сомневаетесь в результатах собственных действий, разумнее будет отнести компьютер в центр диагностики, где устранением неполадки займутся специалисты.

Используемые источники:

• https://fixerro.com/233-stop-0x00000050/
• https://nastroisam.ru/bsod-stop-0x00000050-page_fault_in_nonpaged_area-na-windows-7/
• https://viarum.ru/oshibka-stop-0x0000007b/