Причины медленной работы интернета и способы их устранения

Проверка маршрутизатора

• Иногда на увеличение скорости соединения влияет простая перезагрузка вай-фай роутера. Но если этот простой способ не помог, то можно сделать полный сброс настроек до заводских, заново настроить все параметры и снова пользоваться интернетом.
• Если вы используете интернет от МТС исключительно по Wi-Fi для ноутбуков, смартфонов и другой мобильной техники, принимающей сигнал — убедитесь, что зона покрытия достаточна для обеспечения хорошей скорости, если с этим есть проблемы — приобретите усилители сигнала, чтобы увеличить скорость передачи данных.
• Роутеры работают согласно заложенной в них программе. Увеличить скорость домашнего интернета от МТС можно обновлением прошивки роутера, так как новое программное обеспечение обычно “латает” дыры предыдущих версий и улучшает работу устройства.
• Проверьте, не переломлен ли провод, входящий в квартиру. Его перекруты и перегибы могут снизить скорость передачи данных.
• Эти простые способы помогут решить проблему со скоростью интернета. Также стоит обратить внимание на работу программ компьютера.

Для консультации по выбранным вопросам вы можете обратиться к специалистам, заполнив данную форму

Спасибо!

Ваша заявка отправлена, ожидайте звонка оператора в ближайшее время.

Ошибка отправки!

Читайте также:  Оплатить интернет ростелеком онлайм банковской картой. Как оплатить услуги ОнЛайм: все способы

• 
• 
• 

• 
• 
• 

Как увеличить скорость интернета МТС: общие советы

Когда проблема в подаче сигнала с базовой вышки, то остается только ждать ее устранения. В остальных случаях увеличение передачи данных зависит от ваших действий:

• Перезагрузите устройство;
• Отключите интернет, а затем повторно активируйте передачу мобильных данных через пункт меню «Настройки подключения»;
• В крайнем случае потребуется произвести сброс до заводских настроек.

Если причина в настройках тарифа, то все решается быстро. Виной всему закончившийся трафик, нужно активировать дополнительный пакет.

• Чтобы выбрать оптимальный пакет, используйте сервис«Турбокнопка».
• Если нужен небольшой объем мегабайт, активируйте автопродление, введя запрос *111*936#.

О наличии «Турбокнопки» рекомендуем позаботиться заранее. Она активируется на сайте i.mts.ru или через приложение «Мой МТС».

Как ускорить интернет МТС на Андроид

Самый простой способ – сменить настройки подключения. Для этого придется найти уверенную зону приема сигнала 4G. Сделайте следующее:

• Зайдите в меню «Настройки сети»;
• Найдите пункт «Приоритетное подключение», установите 4G;
• Установите запрет переключения на других провайдеров;
• Нажмите кнопку «Сохранить».

Настраиваем передачу данных на iOS

В смартфоне должна быть установлена операционная система версии не ниже iOS 11.3. Выполните такие действия:

• Введите с помощью клавиатуры USSD-запрос *111*1428#;
• Подтвердите кнопкой «Вызов»;
• Дождитесь информирования о включении специальной услуги.

Проверка компьютерных программ

Многие программы, установленные на компьютере могут работать и обновляться в “фоновом” режиме. То есть незаметно для вас на компьютер или ноутбук могут скачиваться гигабайты информации в виде обновлений — все это уменьшает скорость интернета. Также незаметно интернет-канал МТС могут забивать онлайн-игры, так как они потребляют много трафика. Правильным решением будет поочередное отключение “подозрительных” программ. В итоге вы найдете именно ту, которая забирает на себя весь трафик.

Также стоит проверить расширения, установленные в браузере — они также могут сильно влиять как на скорость работы браузера, так и на пропускную способность интернета. Отключите ненужные расширения — все эти действия помогут увеличить скорость интернета от МТС.

<didiv>

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

</didiv></p>

Приложение для ускорения работы

Существует целый класс приложений, ускоряющих работу интернета. Они меняют системные параметры, скрытые от глаз обычных пользователей. Найти эти настройки в стандартном интерфейсе операционной системы Андроид невозможно – они скрыты. Но рассчитывать на многократное повышение скорости всё-таки не стоит.

Internet Speed Master

Одно из самых распространённых приложений, позволяющих разогнать интернет на смартфоне или планшете с Android. Производитель заявляет, что оно оптимизирует системные настройки. Результатом становится повышение скорости мобильного интернета.

Прирост зависит:

• От наличия или отсутствия прав суперпользователя;
• От типа устройства – планшет или смартфон;
• От модели и заложенных в неё заводских настроек.

Нельзя сказать, на сколько получится ускорить работу сети – об этом не знает даже сам разработчик. На скорость влияют факторы:

Читайте также:  Тарифы МТС Волгоград и Волгоградская область 2020 год

• Загруженность оборудования провайдера;
• Загруженность серверов;
• Загруженность роутера в данный момент.

Приложение спорное, о чём свидетельствуют пользовательские отзывы в Google Play и на 4pda.

Чтобы ускорить интернет, нажмите кнопку «Apply Patch» – эта операция потребует root-права. Для получения root-прав воспользуйтесь инструкциями на нашем сайте. При этом гарантии на телефон вы лишаетесь. Не хочется связываться с root – нажмите кнопку «Improve Internet Connection». Чтобы почувствовать разницу, сделайте контрольные замеры через приложение OOKLA Speedtest до и после процедуры. Если прирост составит 10-15%, то это хороший результат. Для сброса настроек к заводским нажмите кнопку «Restore».

У приложения нет русскоязычного интерфейса. Следуйте нашим инструкциям, чтобы не заблудиться в трёх кнопках.

Internet Booster

Приложение «Internet Booster» от разработчика Boosting Tools призвано повысить скорость интернета за счёт оптимизации настроек. Для Internet Booster не требуется обязательного наличия root-прав. Производитель не несёт какой-либо ответственности за результаты – слишком много факторов, влияющих на скорость доступа. Также эффективность приложения зависит от конкретного устройства и установленного на нём программного обеспечения.

Чтобы ускорить интернет, установите приложение и нажмите на кнопку старта, отмеченную молнию. Дождитесь завершения работы и проверьте скорости. Совершать какие-то другие действия с приложением не нужно – оно работает в автоматическом режиме. Внесённые им настройки сохраняются даже после перезагрузки устройства. Приложение оптимизирует параметры протокола TCP-IP, чистит кэш операционной системы, очищает оперативную память – и всё это нажатием одной кнопки.

Другие приложения

Количество приложений для ускорения интернета зашкаливает – их десятки, если не сотни. Максимальные оценки получили:

• «Internet Speed Booster & Speed» от разработчика MsyToolsLTD – 4,5 балла;
• «Net Optimizer & Booster» от разработчика Net Optimizer – целых 4,6 балла из 5 по оценкам пользователей;
• «Network Master — Speed Test» от разработчика LIONMOBI – 4,5 балла.

Механизм их действия примерно одинаков – оптимизация параметров операционной системы, контроль фоновых соединений, анализ сетевой активности приложений, очистка кэша и прочему мусора, накапливающегося в Android. Проведите серию собственных тестов и определите приложение, подходящее для вашего телефона.

Проверка состояния компьютера

Если вы уже не помните когда последний раз очищали компьютер от пыли и грязи — значит самое время этим заняться. Наслоения пыли не позволяют процессору, материнской плате и другим комплектующим компьютера охлаждаться в достаточной мере, что негативно сказывается на его работоспособности. Он быстро перегревается и медленно работает, поэтому может показаться, что скорость интернета ниже заявленной провайдером.

Обновите комплектующие, может быть кулер для процессора со временем стал хуже охлаждать его, что привело к перегреву процессора и ухудшению работы системы. Если же вышеперечисленные варианты не дали результата, значит, вам нужно определиться с выбором нового тарифного плана

Настраиваем браузер на примере Google Chrome

Если вы заметили, что браузер тормозит, то следует очистить кэш. Если данный метод не решил проблему, то установите другой браузер или установите свежую версию Гугл Хром.

Для увеличения скорости интернета переходим в меню опций этого браузера, жмем на пункт настроек. Выбираем вкладку «Сокращение трафика».

Отобразится окно, где во включенное положение следует переместить ползунок. Подобная экономия трафика обеспечит более быструю загрузку страницы, чем это было предусмотрено настройками по умолчанию.

Читайте Как удалить историю в Google Chrome на Android

Не забывайте: продажа красивых номеров осуществляется ежедневно только в сервисе sim-trade.ru

Выбор тарифа

Если ваш тарифный план домашнего интернета от МТС не справляется с вашими потребностями — выберите другой с доплатой. Для этого достаточно позвонить по указанному номеру телефона и оператор подберет для вас наиболее выгодный тариф с подходящей скоростью интернета. Также вы можете оставить свой контактный номер в специальной форме и с вами свяжутся для уточнения всех деталей.

Читайте также:  Как Отключить WiFi По Расписанию на Роутере Автоматически — TP Link, Asus, Zyxel, Tenda?

Вы можете самостоятельно вписать свой полный адрес в строку поиска на сайте и МТС предложит вам на выбор несколько подходящих вариантов тарифов. Иногда требуется дополнительно указать свои контактные данные, чтобы уточнить возможность подключения интернета именно по вашему адресу.

Самый современный вариант от МТС, который даст вам максимальную скорость домашнего интернета — использование технологии GPON. Такой тип подключения дает скорость подключения до 1 Гбит/с, а установка ONT-роутера выполняется в незаметном месте недалеко от дверного входа. С таким интернетом вы сможете смотреть фильмы онлайн, играть в игры по сети и скачивать гигабайты информации на разных устройствах на комфортной скорости.

В статье рассказано множество способов, которые позволят увеличить скорость интернета от МТС, используйте их если у вас возникают с ним проблемы. Надеемся, что статья поможет вам решить ваши проблемы со скоростью интернета.

Как усилить сигнал сети

Домашний интернет работает в разы быстрее и стабильнее мобильного – в зависимости от провайдера, скорость достигает 500 Мбит/сек (на максимальных тарифных планах). С мобильным доступом всё в разы хуже. Некоторые операторы работают лучше, другие – хуже. Причём в каждом населённом пункте и районе ситуация складывается по-разному. Чтобы ускорить интернет, необходимо усилить сигнал сети.

Для усиления сигнала используются:

• Наружные антенны, подключаемые к телефонам и модемам;
• Наружные антенны с пассивными излучателями;
• Бустеры с усилителями.

Телефоны с гнёздами для подключения наружных антенн – редкость. Но их можно найти через Яндекс.Маркет, настроив фильтр моделей. Купите антенну, установите на самую высокую точку (крыша, мачта), подключите к телефону и протестируйте скорость доступа – она должна возрасти.

В 99% смартфонов никаких гнёзд нет – в этом случае поможет пассивный усилитель GSM-сигнала. Это связка из двух антенн, соединённых кабелем. Установите наружную антенну на крыше или высокой мачте, спустите кабель к внутренней антенне, установленной в доме. Усиление зависит от чувствительности наружной антенны.

Наилучшие результаты достигаются за счёт использования направленных антенн. Найдите местоположение ближайшей базовой станции и направьте антенну на неё – получите весомое усиление сигнала.

Бустеры — это активные усилители сигнала. Они состоят из трёх блоков:

• Наружная антенна;
• Внутренняя антенна;
• Усилитель сигнала.

Стоимость оборудования с поддержкой 3G на Aliexpress – от 4000 рублей вместе с антеннами, с поддержкой 4G – от 5000 рублей. Бустеры не требуют сложной настройки и работают без привязки к оператору.

Российским сотовым операторам регулярно приходится идти на различные уловки и хитрости. В конце 2016 года все они совершили большую ошибку, запустив тарифные планы с абсолютно безлимитным мобильным интернетом на все сервисы. В первой половине 2017 года все операторы, среди которых были «МТС», «МегаФон», «Билайн», «Теле2» и Yota, от него отказались, заявив, что его появление на рынке вредит самому его развитию.

Все абоненты, которые успели подключить себе тарифы с безлимитным интернетом, по-прежнему могут пользоваться им, потому как операторы не вправе просто взять и насильно перевести всех на другие тарифные планы. Тем не менее, многие из операторов уже подняли размер абоненткой платы за безлимитный интернет-трафик, а также ввели значительные ограничения, о которых на днях сообщил один из жителей России.

Издание AKKet.com выяснило, что сотовый оператор «МТС» более чем в 100 раз снизил скорость мобильного интернета в России. В конце 2016 года один из жителей РФ подключил себе тарифный план «Безлимитище» старого образца, у которого нет никаких ограничений по трафику и скорости. Все было хорошо, однако в марте нынешнего года что-то пошло не так.

Как оказалось, сотовый оператор «МТС» скрытно урезал скорость загрузки информации абонентам с тарифным планом «Безлимитище» до смешных 120 КБ/с. Эта цифра, к сожалению, где-то в 100 раз ниже реальной скорости мобильного интернета в России в рамках сетей 3G и 4G. Забавнее всего то, что ограничение действует только на определенные сервисы, среди которых магазин Google Play, установленный на Android-смартфоны, а также видеохостинг YouTube, на котором из-за такого скрытого новшества стало невозможно смотреть видеоролики даже в низком разрешении.

При обращении в службу технической поддержки сотового оператора «МТС» она всегда обещает постараться решить проблему в скором будущем, проверив работу базовых станций, либо же просто уверяет в том, что сеть перегружена и, как следствие, скорость интернет-соединения ощутимо ниже. Единственный способ обойти ограничения – использовать сервисы VPN, потому как они перенаправляют трафик и оператор не может понять, на что именно он уходит, а значит и заблокировать (ограничить скорость) его не представляется возможным.

Ранее сотовый оператор «МТС» пообещал вскоре начать списывать по 3 рубля в сутки со всех своих абонентов в России. Также не стоит забывать, что сейчас все россияне, являющиеся клиентами этой телекоммуникационной компании, могут бесплатно ездить на такси, не платя за это ни копейки.

Источник: 1

Внимание! До 6 декабря все желающие могут бесплатно получить Xiaomi Mi Band 5, потратив на это всего 3 минуты.

Присоединяйтесь к нам в GoogleNews, Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Компания ПАО МТС относится к числу крупнейших сотовых операторов России. Для передачи данных на высокой скорости провайдер использует современные технологии, но даже у его клиентов периодически возникают проблемы с подключением к Глобальной Сети. В данной статье мы рассмотрим причины почему может не работать интернет от МТС. На самом деле вариантов очень много (неполадки в оборудовании, сбой в настройках, проведение плановых технических работ), поэтому каждый нужно рассмотреть подробнее. А заодно узнать, куда обращаться в случае возникновения проблем и какими методами их решать.

Куда позвонить в случае поломки

При возникновении технических проблем сразу возникает вопрос: куда звонить? Для работы с клиентами МТС создал удобный сервис – службу техподдержки. Его сотрудники предоставляют помощь клиентам круглосуточно без выходных. Для обращения с городского или мобильного телефона следует звонить по номеру 8 800 250 0890 (звонок бесплатный). Следуя подсказкам автоинформатора необходимо дождаться голосового сообщения, а далее нажать на единицу и следом ноль. Соединение с сотрудником call-центра происходит моментально, во время обращения нужно соблюдать несколько правил.

• Находиться рядом с компьютером и роутером на случай, если собеседник попросит выполнить некоторые манипуляции.
• Заранее приготовить договор, поскольку может понадобиться имя его владельца, номер, адрес подключения.
• Следует сформулировать и описать ситуацию, рассказать, как часто она появляется, и какие меры были предприняты.   

Для решения проблемы с подключением к домашнему интернету МТС и выходом в веб-пространство можно использовать другой вариант: установить на смартфон мобильное приложение либо создать учетную запись на официальном сайте и активировать персональный кабинет. Здесь есть услуга «Техподдержка онлайн», при обращении в которую можно оперативно получить ответ на любой интересующий вопрос.

Возможные причины поломки

Сбои в работе домашнего интернета МТС происходят крайне редко, но почему-то всегда не вовремя: когда необходимо закончить срочную работу либо досмотреть заключительную серию увлекательного сериала. Для спокойствия пользователей мобильный провайдер очертил круг возможных проблем и создал краткие руководства по устранению каждой из них.

Неполадки в роутере

Одной из распространенных причин отсутствия соединения с интернетом и выхода в веб-пространство считается неисправность роутера или сбой в его работе. Это возникает из-за того, что:

• Разъем кабеля неплотно вставлен в WAN-порт.
• Неправильно выбрано место для приема устойчивого сигнала (при беспроводном соединении). Оптимальным вариантом станет установка маршрутизатора на высоте 1-1,5 м от пола и ближе к окну.
• Частой причиной поломки устройства становится неосторожное обращение: из-за частых падений он может выйти из строя, хотя внешне это не будет заметно.

При подозрении нужно отнести модем в ремонт или заменить новым.

Перезвоните мнеОставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня

Сбой в настройках

Если проблему устранить не удалось, следует обратить внимание на параметры системы. Иногда сброшенные по каким-либо причинам настройки мешают корректной работе оборудования. Чтобы исправить ситуацию, необходимо установить свежее программное обеспечение для роутера, после чего нужные параметры будут выставлены (изменены) автоматически. В процессе установки важно следить за тем, чтобы не возникло каких-либо сбоев.  

Проведение технических работ у провайдера

Одним из условий стабильной работы роутера является удовлетворительное состояние оборудования связи на вышке. А оно периодически нуждается в диагностике. Поэтому отсутствие подключения к глобальной сети у оператора мобильной связи может отмечаться во время выполнения технических работ и профилактики. Поскольку подобные мероприятия проводятся редко и быстро заканчиваются, а перебои носят кратковременный характер («Сегодня все исправим!»), о них давно уже не принято оповещать пользователей. В известность их ставят, только если процесс растягивается на продолжительный срок.

После обнаружения отсутствия соединения, клиент может позвонить по номеру горячей линии и прояснить ситуацию. Если в районе действительно проводятся ремонтные работы (в штатном режиме либо после аварии) ему принесут извинения и попросят набраться терпения. После завершения мероприятий связь с интернетом восстановится, а передача данных возобновится на прежней скорости.

Просмотреть отчет о сбоях можно также по адресу https://downdetector.ru/ne-rabotaet/mts/.

Отсутствие драйверов

Чтобы компьютер «видел» роутер и четко с ним взаимодействовал, необходимо установить соответствующее программное обеспечение. Отсутствие драйверов или сброшенные настройки оборудования способны привести к тому, что у пользователей не будет работать интернет МТС.

Проблема решается легко и просто. Для выполнения проверки следует всего лишь перейти по адресу https://mgts.ru/home/internet/equipment/, открыть инструкцию и перепроверить корректность введенных данных, поскольку они могли быть изменены, либо частично или полностью удалены. Другим вариантом считается установка свежей версии драйверов. Ее можно скачать с официального сайта МТС.

Следствие загрузки вирусных программ в ПК

Не стоит забывать, что пользователи не способны иметь свободный доступ к ресурсам глобальной сети вследствие наличия вирусов на современном девайсе. Причем это в равной мере касается смартфонов и компьютеров, однако, при использовании ПК проблема встречается чаще. Если сайты загружаются медленно либо не открываются совсем, возможно, что трафик для загрузки используют вирусы либо он может быть занят другими программами.

Для очистки смартфона обычно обращаются в сервисный центр или в ближайшее офисное отделение МТС. В случае с ПК достаточно установить надежную антивирусную программу и выполнить полную проверку компьютера.  Потребуется удаление вирусов, лечение опасных файлов, а затем перезагрузка домашнего устройства.

Несовместимость устройства с ОС

И еще одной причиной, по которой может не работать интернет от МТС это несовместимость модема с операционной системой ПК. С подобной проблемой сталкиваются преимущественно пользователи, обновившие компьютер до Windows 10.

Решить ее тоже несложно. Для этого нужно подключить устройство к другому ПК, но с аналогичной версией операционной системы. Если соединение установлено, нужно вновь переподключить  роутер к собственной «машине», и изучить системные требования, необходимые для данного сопряжения. При обнаружении параметров, отличающихся от действительных, рекомендуется сменить операционную систему и повторить процесс.  

Заключение

Как видно, существует множество причин отсутствия соединения с интернетом МТС. Оператор связи выделил самые распространенные и предоставил инструкцию по устранению каждой из них. Большинство проблем можно решить самостоятельно, по поводу других следует обратиться в службу поддержки.

Смотрите больше, платите меньшеВаш кодprovayder2020 Скидка предоставляется на 30 дней подписки ivi в течение 6 месяцев при условии непрерывного продления подписки (автосписание). На момент активации кода у Пользователя не должно быть действующей подписки, Пользователь не должен быть участником других акций в отношении подписки в предыдущие 180 дней. Для активации кода необходимо указать данные банковской карты Пользователя. Условия акции установлены в Пользовательском соглашении сервиса ivi (www.ivi.ru/info/agreement) и Правилах использования сертификатов (www.ivi.ru/info/certificate). Возрастная категория сервиса ivi — 18+

Проверьте свой адресУзнайте какие интернет-провайдеры обслуживают ваш дом  

Другие полезные советы

Используемые источники:

• https://ntel-nsk.ru/rostelekom/kak-uskorit-internet-na-telefone.html
• https://akket.com/raznoe/91514-sotovyj-operator-mts-bolee-chem-v-100-raz-snizil-skorost-mobilnogo-interneta-v-rossii.html
• https://provayder.net/useful/articles/ne-rabotaet-internet-ot-mts/