Почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы: причины, что делать?

Постоянно пополняющаяся линейка приложений для «Смарт ТВ», разрабатываемая Samsung, подходит только для «умных» моделей телевизора. Однако только компания Самсунг ушла дальше всех и адаптировала более 300 приложений, а дальше их становится все больше.

Читателю будет полезно освоить возможность подсоединения Самсунг Смарт ТВ к интернету посредством wifi роутера . Инструкции производителя для многих кажутся более чем запутанными, а статья как подключить вай-фай на Samsung обеспечит упрощение процесса настройки и сэкономит ваше время. Действительно, у владельцев телевизоров с Smart TV, подключающих свои девайсы к сети через wifi, будет больше преимуществ, чем после подключения через локальную сеть. Освоить процесс настройки Samsung к интернету через wifi поможет наша пошаговая инструкция.

Преимуществом соединения Смарт ТВ на Самсунг через wifi роутер станет избавление домочадцев от проводов под ногами. А достаточная скорость интернет соединения избавит от дискомфорта при воспроизведении, то есть оградит онлайн трансляцию по смарт Самсунг от зависания и каких-либо перерывов.

Подключение

Для включения браузера телевизора Самсунг Смарт ТВ его необходимо соединить:

  1.  локальной проводной сетью посредством витой пары через ТВ-маршрутизатор;
  2. с беспроводной сетью интернет, то есть непосредственно по wifi, если у Смарт ТВ Самсунг есть встроенный wifi адаптер;
  3. при помощи wifi роутера (USB), настроив соединение через меню подключений, и выбирая нужные опции.

Чтобы найти нужный пункт, нужно зайти в Smart Hub, выбрав в его меню соответствующую клавишу на мышке управления. «Магазин приложений Samsung Apps» предоставит понравившуюся опцию.

Smart Hub

Подключить телевизор к интернету удобней по прямому соединению или через роутер. Для этого достаточно соединить кабель от сетевого провайдера в телевизионный разъем «Ethernet». Если тип интернет-провайдера не поддерживает функцию прямого подключения, нужно воспользоваться маршрутизатором, который поможет грамотно распорядиться домашней сетью.

Пока оставим вариант подключения роутера wifi и телевизора к сети интернет посредством кабеля LAN (витой пары). Рассмотрим более рациональный способ и выясним, как соединить вай фай к Самсунг .

Полезные советы

Что поможет владельцу Samsung Smart TV при подключении гаджета к вай фай роутеру? При слабом беспроводном отклике вай фай диагностику следует выполнять с помощью инструкции программы inSSider, перейдя на более свободный канал сети. Если в Самсунг отсутствует встроенный вай фай адаптер, следует приобрести внешнее беспроводное устройство и подсоединиться к паутине с его помощью. Важно выбрать модель USB роутера вай фай, совместимую с приобретенной моделью телевизора.

Шаги подключения к Wi-Fi

Владельцы домашней сети, уже установивший роутер и настроившие на нем вай фай, для начала должны проверить настройки соединения сети интернет на Smart TV. После входа в «Меню» выберите опцию «Сеть», затем клавишу «Состояние сети» и нажмите по функции «Настройки IP».

Состояние IP и DNS должно соответствовать приему «Получать автоматически». Затем убедитесь, что маршрутизатор использует сценарий динамической конфигурации сетевого узла (DHCP) и вообще допущен в интернет.

Настройки IP

Не забудьте, что подключение маршрутизатора на смарт телевизоре Samsung через кабель обеспечит настройку соединения через него. Отключив кабель от SMART TV, обеспечите автоматическую настройку с помощью беспроводного соединения вай фай.

Возьмите пульт дистанционного управления и после нажатия клавиши «Меню» в открывшемся окне навигации отыщите пункт «Сеть». В предложенном списке кликните по опции «Настройки сети». Первый шаг поможет настроить беспроводное соединение с помощью внутреннего адаптера локальной сети. Кликнув по клавише «Пуск», запустите поиск вай фай роутера.

Второй шаг отразит результаты поиска и составление списка ближайших маршрутных потоков в вай фай сети. Выбрав свой маршрутизатор, нажмите пункт «Далее». Это позволит проверить и установить дистанционное соединение.

Третий шаг подразумевает ввод ключа безопасности, выбранный ранее для защиты беспроводной передачи, то есть пароль идентичный восьмизначному коду маршрутизатора.

Проверка соединения

После правильного присоединения к стабильно работающей сети вай фай установится дистанционное соединение.

Выход в интернет обеспечит встроенный веб-браузер Смарт ТВ. Если же ключ к доступу введен правильно, а беспроводное соединение с роутером или маршрутизатором не установилось, то нужно вернуться к настройкам и изменить их.

Причиной такой ситуации могут стать проблемы в работе сценария DHCP домашнего доступа к сети, о чем подсказывает соответствующее ТВ сообщение.

Заново подключить телевизор Самсунг по дистанционной связи wi-fi можно через административную панель своего маршрутизатора wi-fi, отключив протокол DHCP-сервера и изменив на смарт Samsung «Настройки IP» на параметр «Ввести в ручную». Введите параметры сетевого подключения согласно настройкам своего маршрутизатора в ручном режиме.

kak-podklyuchit-samsung-smart-tv-kabelem-lan-k-seti-internet-img41

Подключение к wi-fi без DHCP

Чтобы настроить сетевое соединение на Samsung, нужно указать значения в соответствии с адресом шлюза маршрутизатора, например 192.168.1.1

Для этого следует ввести:

  1. IP-адрес: 168.192.1.403;
  2. Вид подсети: 255.255.255.0;
  3. Параметры шлюза: 168.192.4.1;
  4. Реквизиты внешнего сервера DNS от корпорации Google: 8.8.4.4 (или адрес шлюза 168.192.4.1).

После этой перенастройки беспроводное подключение должно установиться.

Как правило, после настройки телевизора в ручном режиме wi-fi маршрутизатор находит свою интернет сеть.

Теперь следует устранить проблемы в работе сессии DHCP, обеспечивающей функционирование остальных домашних гаджетов (ноутбуков, планшетов) через автоматический выход в интернет. Для этого достаточно учесть IP-адрес каждого устройства и телевизора Самсунг в адаптере по MAC-адресу. Такое резервирование поможет избежать конфликтных ситуаций в работе DHCP, а все гаджеты будут откликаться на единственный IP-адрес маршрутизатора при каждом подсоединении к сети.

Настроить подключение телевизора Samsung к интернету через роутер, легко освоить подсоединение Smart TV к локальной сети с помощью кабеля LAN. Настройщики рекомендуют использовать патч-корд UTP-5e, но подойдет и прессованный ручным способом LAN кабель.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Многие модели современных телевизоров имеют функцию Smart TV, которая позволяет выходить в интернет и просматривать там необходимые передачи и фильмы. Разумеется, для работы опции Smart TV следует обеспечить подключение к интернету. Наиболее удобно сделать это с помощью роутера, однако иногда по каким-то причинам телевизор не подключается к Wi-Fi. В большинстве случаев проблему можно легко и быстро устранить своими силами.

Содержание статьи:

televizor-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi.jpg

Правильное подключение телевизора к Wi-Fi

Прежде всего стоит убедиться, что подключение ТВ к Wi-Fi производится правильно. Во избежание проблем с соединением нужно выполнить определенную последовательность действий:

  1. Включить роутер и убедиться, что сеть Wi-Fi работает и доступна для подключения.
  2. Зайти в настройки телевизора.
  3. Выбрать раздел «Сеть».
  4. Нажать на строку «Настройки сети».
  5. В пункте «Тип соединения» поставить галочку рядом с надписью: «Беспроводное соединение».
    kak-televizor-podklyuchit-k-internetu-cherez-wifi.jpg
    Правильное подключение телевизора к Wi-Fi
  6. В списке доступных сетей выбрать вашу домашнюю сеть и нажать кнопку «Далее».
  7. Ввести пароль, дождаться соединения и завершить процедуру подключения.

Проверка наличия Wi-Fi в вашем телевизоре

Как ни странно, но в первую очередь нужно проверить, поддерживает ли ваш телевизор соединение по Wi-Fi. Если вы точно уверены в наличии беспроводного соединения, то можете переходить к следующему пункту.

Чтобы проверить наличие Wi-Fi, нужно воспользоваться следующими советами:

  • Если ваш телевизор не поддерживает Wi-Fi, то в его настройках вообще не будет пункта «Беспроводное соединение», либо он будет неактивен (подсвечивается серым цветом). Иногда устройство просит подключить внешний USB-адаптер.
  • Если зайти в настройки по пути «Поддержка» – «Об этом телевизоре», то можно увидеть информацию о МАС-адресах. Как правило, в случае отсутствия поддержки Wi-Fi строчка «MAC-адрес беспроводного интернета» будет заполнена нулями, одинаковыми цифрами, либо этой строчки не будет вовсе.
    televizor-lg-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi.jpg
    Проверьте информацию о МАС-адресах
  • Вы можете уточнить характеристики своего устройства в руководстве пользователя, либо в интернете (зная точную модель). В характеристиках должно быть указано наличие или отсутствие встроенной поддержки беспроводной сети. Если сказано, что поддержка осуществляется опционально (или указано что-то подобное в этом же роде), то для подключения к Wi-Fi понадобится внешний адаптер.

Стандартные способы решения проблемы

Перезагрузка оборудования

В первую очередь стоит перезагрузить телевизор и роутер. Для перезагрузки ТВ его необходимо выключить из розетки (а не выключать пультом), подождать полминуты и снова включить.

ne-podklyuchaetsya-televizor-k-internetu-cherez-wi-fi.jpg
Проведите полную перезагрузку оборудования

Сброс сети в настройках телевизора

Такая функция есть не на всех ТВ, к примеру, на устройствах Samsung её поддерживают только новые модели.

Для сброса сети нужно зайти в настройки и выбрать раздел «Общие» – «Сеть». Там необходимо найти пункт «Сброс настроек сети» и подтвердить действие. После сброса попробуйте подключиться снова.

sbros-nastroek-seti-v-televizore-samsung.jpg
Сброс настроек сети в новых моделях телевизоров Самсунг

Полный сброс настроек

Иногда имеет смысл сбросить все настройки до заводских установок. На разных моделях полный сброс осуществляется разными способами:

  1. На телевизорах LG нужно зайти в «Настройки», выбрать раздел «Дополнительно» – «Общие» – пункт «Сброс настроек до заводских».
  2. На устройствах Samsung зайти в меню «Поддержка – раздел «Самодиагностика» – «Сброс».
  3. На моделях Panasonic зайти в «Установки» – выбрать «Системное меню» – «Начальные установки».

Сброс настроек до заводских значений обнулит не только параметры сети, но и пользовательские настройки изображения, звука и других функций. Соответственно, предварительно эти настройки рекомендуется записать или запомнить.

Ввод данных вручную

При неудачном подключении к Wi-Fi следует вручную ввести подробные данные для соединения (их можно узнать в настройках роутера). Ввод данных производится следующим образом:

  1. В настройках телевизора выбрать раздел «Сеть» – «Настройки сети».
  2. Найти пункт «Параметры беспроводного (Wi-Fi) соединения».
  3. Выбрать режим ввода настроек вручную.
  4. В строке «IP-адрес» вводят любое значение из диапазона домашней сети (эти данные лучше уточнить у вашего провайдера).
  5. В строке «Маска подсети» пишут значение, которое будет использоваться клиентами домашней сети (обычно это 255.255.255.0.).
  6. В строке «Шлюз» вводят IP-адрес роутера.
    kak-nastroit-internet-na-televizore.png
    Узнайте у своего интернет провайдера настройки и попробуйте ввести вручную

Маску подсети и шлюз можно узнать с помощью любого ПК, подключенного к роутеру. Для этого необходимо открыть командную строку (Win+Rcmd Enter)  и ввести команду ipconfig /all, после чего нажать Enter.

Изменение положения роутера

Иногда не удается установить соединение ввиду того, что роутер подает слишком слабый сигнал. Рекомендуется поставить роутер ближе к телевизору и устранить все помехи, которые могут встречаться на пути радиоволн. Как правило, к таким помехам относятся стены, крупная мебель и другие электрические приборы, которые создают собственное электромагнитное поле.

Телевизор не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

Новые модели с опцией Smart TV зачастую имеют модуль беспроводного подключения, который поддерживает новый стандарт Wi-Fi 802.11ac. Такой модуль обеспечивает работу в диапазоне 5 GHz, за счет чего пользователь получает более высокую скорость, а, следовательно, лучшее качество потокового видео. Однако для обеспечения такого подключения должны выполняться два условия:

  1. Логично, что сам телевизор должен поддерживать стандарт 802.11ac. Проверить его наличие можно в руководстве пользователя, либо поискать подробные характеристики вашего устройства в интернете.
  2. Ваш роутер должен быть двухдиапазонным и способным раздавать интернет на частоте 5 GHz.

Если ваши устройства отвечают этим требованиям, но ТВ все равно не может подключиться к сети в диапазоне 5 GHz, то нужно зайти в настройки роутера и для сети на частоте 5 GHz выбрать один из следующих каналов: 36, 40, 44, или 48. Как это сделать, показано в видео выше.

Как обновить программное обеспечение

Телевизор Samsung

Руководство по обновлению ПО для этих устройств выглядит так:

  1. Зайдите в настройки и выберите раздел «Поддержка».
  2. Найдите пункт «Обновление ПО» и нажмите строчку «Обновить сейчас».
  3. Устройство подключится к серверу производителя и проверит, доступна ли новая прошивка.
  4. Если новая версия прошивки найдена, то телевизор запросит подтверждение выполнения прошивки.
  5. После установки нового ПО устройство нужно перезагрузить.
    obnovlenie-po-televizora-samsung.jpg
    Обновление ПО телевизора Самсунг

Телевизор LG

Для обновления прошивки необходимо поступить следующим образом:

  1. Зайти на официальный сайт производителя и найти модель вашего устройства через поиск.
  2. Найти пункт «Поддержка» и выбрать вкладку «Драйверы, прошивки и ПО».
  3. Откроется список прошивок, среди которых нужно выбрать наиболее новую и скачать его на свой ПК.
  4. Прошивку следует закинуть в новую папку, а затем копировать эту папку на флешку.
  5. Далее флешку вставить в USB-разъем и подождать, пока устройство увидит предложенную прошивку.
  6. Система запустит процесс обновления ПО и выведет запрос на подтверждение этого действия, с которым нужно согласиться.
    obnovlenie-po-v-televizore-lg.jpg
    Обновление ПО телевизора LG

Любой другой телевизор

На устройствах других производителей (Sony, Philips и т.д) процесс обновления существенно не отличается от предыдущих. Действовать нужно так:

  1. Зайти на официальный сайт производителя и скачать новую прошивку для вашей модели.
  2. Флешку предварительно нужно форматировать в системе FAT32, после чего скинуть туда скаченный файл.
  3. Нажать на «Extract», чтобы распаковать файл.
  4. После распаковки флешку вынуть из компьютера и вставить в USB-разъем телевизора.
  5. Зайти в настройки и выбрать раздел «Поддержка».
  6. Найти пункт «Обновление программного обеспечения» и нажать строку «Обновить сейчас».
  7. Система выведет запрос, его следует подтвердить.
  8. Устройство будет искать файл прошивки на флешке, после его обнаружения выведет надпись: «Обновить», которую также следует нажать.

Подключение адаптера для проверки

Иногда виной отсутствия подключения к беспроводному интернету может являться поломка встроенного модуля Wi-Fi. Чтобы обойтись без ремонта, можно подключить к ТВ внешний адаптер беспроводной сети. Визуально такой адаптер выглядит как небольшая флешка и подключается через порт USB.

Также этот способ поможет, если в телевизоре изначально не имелось встроенного беспроводного модуля. Помимо прочего, подключение внешнего адаптера способно помочь проверить, может ли ваша модель в принципе подключаться к беспроводной сети.

Рекомендуется приобретать адаптер той же марки, что и ваш телевизор, иначе они могут быть несовместимы. Кроме того, стоит уточнить в инструкции пользователя или на официальном сайте список совместимых адаптеров.

wi-fi-adapter-dlya-televizor-lg.jpg
Wi-Fi адаптер для телевизор LG

Кроме того, в случае временной меры к роутеру можно подключиться непосредственно с помощью сетевого кабеля, который соединяет соответствующий порт на устройстве и разъем на роутере. После такого соединения можно сразу выходить в интернет.

Если телевизор со Smart TV не подключается к Wi-Fi, то не всегда нужно сразу обращаться в техническую поддержку или сервисный центр. Проблему легко можно решить самостоятельно, пробуя различные способы.

Главная / Smart TV

Телевизор пишет «Сеть без доступа к интернету» чаще, чем того хотелось бы. С этой проблемой может столкнуться каждый, независимо от модели устройства, способа подключения или операционной системы, что делает нашу инструкцию особенно ценной. Усугубляет неполадку и то, что количество причин, а значит и способов исправления, очень много. Мы разберемся, почему так происходит, что значит «сеть без доступа к интернету» и как исправить проблему на телевизорах Samsung, TCL, Sony, Haier, Xiaomi, Kivi и других.

Почему телевизор пишет «Сеть без доступа к интернету»?

Довольно много причин, по которым появляется сообщение «Неопознанная сеть без доступа к интернету»: от банальных системных сбоев до программных неполадок в операционной системе. Есть и хорошая новость – раз сбой системный, в большинстве случаев все можно исправить самостоятельно.

Почему сеть Wi-Fi без доступа к интернету:

  • неправильно выставлено время;
  • проблема у провайдера: локальная сеть работает, но выйти в интернет не получится;
  • непредвиденный случайный сбой на телевизоре или роутере;
  • некорректные параметры подключения на телевизоре или Wi-Fi-маршрутизаторе;
  • установлено устаревшее программное обеспечение;
  • низкое качество покрытия, слабый сигнал;
  • проблемы в операционной системе.

Читайте также: Как легко и быстро проверить скорость интернета?

Телевизор без доступа к интернету, что делать?

Если Smart-телевизор подключается к сети, но без доступа к интернету, можем сделать вывод об исправности локальной сети. Скорее всего Wi-Fi-роутер работает в штатном режиме, иначе ТВ не распознавал бы подключение. Однако, есть какие-то системные сбои, не позволяющие подключиться к интернету.

Первым делом рекомендуем проверить, есть ли выход во всемирную паутину на другом устройстве. Если нет интернета ни на смартфоне, ни на ТВ, ни на ПК, скорее всего причина в провайдере или настройках маршрутизатора. Чаще всего на остальных девайсах все работает, поэтому сконцентрируемся на проблемах, связанных с телевизором и роутером.

Решение 1: устраняем временные сбои перезагрузкой

Первое, что нужно сделать, если телевизор без доступа к интернету – перезагрузить его. Это помогает очень часто, так как после повторного включения удается исключить большинство системных неисправностей, сбоев, ошибок и прочего.

Решение 2: устанавливаем правильное время и дату в ручном режиме

Очень часто сообщение «сеть без доступа к интернету» является результатом некорректного времени в системе. Также сбой может вызывать автоматическая установка времени по сети при неправильно выставленной широте. По этой причине рекомендуем установить время и дату вручную. Обычно проблему вызывает отклонение на 5 и более минут или неправильно выставленная дата, год.

Как изменить время на телевизоре:

  1. Переходим в раздел «Настройки».
  2. Открываем раздел «Дата и время».
  3. Выключаем опцию «Автонастройка даты и времени», также этот параметр может называться «Использовать время сети».
  4. Переходим к строке «Дата», где выставляем правильное значение, а затем переходим к параметру «Время».
  1. Сохраняем изменения.

Желательно также перезагрузить телевизор после изменения настроек, это поспособствует применению параметров. Подобная инструкция применима к большинству моделей телевизоров.

Решение 3: выставляем правильные параметры IP и DNS

Иногда сообщение «подключено без доступа к интернету» на телевизоре указывает на неправильные настройки подключения. Возможно, установлен неподходящий IP или неправильный DNS, который сейчас недоступен. Предлагаем изменить эти параметры.

Что делать, если сеть подключается, но без доступа к интернету:

  1. Переходим в «Настройки» в раздел «Сеть» или «Интернет».
  2. В подразделе выбираем установку значений вручную, а не автоматически (если это ранее не работало).
  3. Находим строку «IP-адрес» и указываем любой из локального диапазона (можем посмотреть и задать в настройках роутера). Обычно это выглядит 192.168.0.5 или 192.168.0.8 в зависимости от количества других устройств, зарезервировавших себе IP.
  1. «Маску подсети» и «Шлюз» не меняем, переходим сразу к DNS. Здесь указываем в качестве основного адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
  2. Сохраняем изменения.

Также читайте: Как исправить ошибку DNS probe finished no Internet?

Решение 4: удаляем существующее Wi-Fi подключение и создаем новое

Порой подключение к уже сохраненному ранее адресу вызывает какие-то проблемы, но после удаления этих данных и повторного соединения, все работает правильно.

Как забыть сеть на телевизоре:

  1. Переходим в «Настройки» в раздел «Wi-Fi».
  2. Скорее всего здесь будет список сохраненных подключений, среди него выделяем нужное.
  3. Жмем кнопку «Options», зажимаем клавишу «Ок» или выбираем шестеренку сбоку в зависимости от типа операционной системы.
  4. Нажимаем на опцию «Забыть сеть» или «Удалить сеть».
  5. Запускаем повторный поиск подключения, выбираем сеть и вводим к ней пароль.

Очень вероятно, повторное подключение позволит избавиться от ошибки «нет доступа к интернету».

Решение 5: улучшаем качество сигнала роутера

Нередко бывают случаи, когда, судя по техническим данным, роутер должен обеспечивать достаточную область покрытия, но это не так. Сигнал на телевизоре может быть всего 1-2 или 3 полоски из 5, и все же его недостаточно для стабильной работы. Сеть вроде бы и ловит, но выхода в интернет нет или он начинает работать только кратковременно.

Вариантов исправления проблемы несколько:

  • Сократить расстояние между Wi-Fi-роутером и телевизором.
  • Убрать препятствия между устройствами, особенно те, что сильно заглушают сигнал. Даже при большем расстоянии между устройствами, но отсутствии ЖБ-стен между ними, качество сигнала может быть выше.
  • Установить репитер (повторитель сигнала), который расширит зону покрытия.

Также читайте: Какой браузер для Смарт ТВ выбрать?

Решение 6: корректируем настройки роутера

Некоторые настройки в отношении телевизора могут работать не совсем так, как это нужно. Мы рекомендуем проверить параметры Wi-Fi-маршрутизатора и изменить их по необходимости.

На что обращать внимание:

  • Активируем опцию WPS на роутере, если она отключена.
  • Изменяем название подключения на англоязычное, у некоторых версий операционных систем Smart TV могут быть проблемы с русскими буквами.
  • Меняем тип шифрования. Самый распространенный – WPA2, но стоит попробовать и другие.
  • Проверяем, что нет блокировки MAC-адреса конкретного устройства или неактивна фильтрация MAC-адресов.
  • Устанавливаем один статичный канал. По умолчанию может быть установлено автоматическое переключение между ними в поисках наименее загруженного и максимально стабильного. Телевизор может неправильно работать с некоторыми из каналов.

Чтобы изменить перечисленные параметры, нужно перейти в панель управления. Для этого стоит открыть браузер на компьютере или смартфоне. Далее переворачиваем маршрутизатор и ищем наклейку на нем. Там должны быть указаны: адрес админ-панели, логин и пароль для входа в нее, а также стандартные параметры подключения.

Решение 7: обновляем программное обеспечение телевизора

Несмотря на то, что ранее текущая версия программного обеспечения на ТВ работала исправно, после выхода обновления это может измениться. Не стоит откладывать на потом апгрейд системы до свежей версии, из-за этого могут появляться различные сбои. Рекомендуем перейти в «Настройки» и выбрать там пункт наподобие «Обновление ПО».

Это сработает в том случае, если обновление уже было загружено ранее. Если требуется загрузка данных, придется временно переключиться на другой вариант интернет-соединения. Об этом наш следующий пункт.

Решение 8: меняем способ подключения

Если ни один способ не сработал, хотя на прочих устройствах интернет есть, стоит рассмотреть вариант кабельного подключения. Для этого нужно проложить Ethernet-шнур от роутера к ТВ. Преимуществом такого подключения является высокая стабильность интернета и низкий пинг, а значит и минимальные задержки в загрузке. Для подключения нужно всего лишь соединить одну сторону кабеля с LAN-входом на маршрутизаторе, а вторую – с RJ-45 разъемом на телевизоре. Он там один, поэтому перепутать не получится.

Читайте также: Как раздать интернет с компьютера?

Решение 9: сбрасываем настройки телевизора

Когда все остальное не помогает, можем сделать вывод, что причина в серьезном системном сбое программного обеспечения. Самый действенный вариант – сбросить систему к заводскому состоянию. Нужная опция будет расположена в разделе настройки под названием «Диагностика», «Безопасность», «Обновление», «Версия системы» или что-то подобное. Искать следует опцию «Сброс», «Удалить все» или «Откатить к заводским настройкам».

Что делать, если сеть Wi-Fi без доступа к интернету и ничего не помогает?

Если ситуация практически безнадежна и даже сброс настроек не помогает, рекомендуем прибегнуть к запасным мерам:

  • Обращаемся в службу поддержки компании-производителя телевизора. Возможно, у них есть какое-то специфическое решение на основании известных проблем.
  • Пробуем подключить внешний Wi-Fi-модуль. Возможно, именно встроенный адаптер беспроводного интернета или разъем RJ-45 и является проблемой.
  • Пытаемся подключиться к другим Wi-Fi-сетям (у друга, родственника и т. п.). Это даст больше оснований для обращения к специалистам. Если и там ничего не работает, остается только отнести ТВ в сервисный центр.

Также читайте: Как установить VPN на Smart TV?

Это все, что может помочь восстановить подключение при ошибке на телевизоре «сеть без доступа к интернету». Надеемся, вам удалось исправить существующую проблему или хотя бы сделать вывод, в чем неисправность. Если остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Используемые источники:

  • https://znaiwifi.com/instrukciya/kak-nastroit-smart-tv-na-televizore-samsung-cherez-wi-fi.html
  • https://teleinside.ru/televizor-ne-podklyuchaetsya-k-wifi/
  • https://tvoykomputer.ru/na-televizore-set-bez-dostupa-k-internetu/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации