Почему ноутбук не подключается к WI-FI: причины и что делать

Содержание:

newi-fi4.jpg Если у вас появилась проблема с подключением к Wi-Fi, то для начала нужно определить, в чём причина: в роутере или в ноутбуке.

Проще всего узнать, в чём проблема, — это подключить к вашему маршрутизатору другое устройство или подключить ваш ноутбук к другой сети Wi-Fi.

Не настроен Wi-Fi роутер/маршрутизатор

Перед подключением к беспроводной сети нужно произвести настройку роутера. Если вы этого не сделали, то следует найти в интернете инструкцию для роутера вашей модели и для конкретно вашего провайдера.

Чтобы узнать, работает ли подключение от провайдера, нужно проверить во вкладке WANв админ-панели или индикатор на роутере. Если подключение от провайдера не работает, то проблема может заключаться в следующем:

  • В админ-панели указаны неверные настройки подключения к провайдеру.
  • Роутер неисправен.
  • Проблемы со стороны провайдера. Чтобы исключить или подтвердить этот вариант, можно связаться с провайдером.

Не работает Wi-Fi на ноутбуке — приемник не исправен (сгорел)

Иногда Wi-fi ноутбука просто прекращает работать. Соединение с сетью или отсутствует, или оно нестабильно. Причиной может быть поломка модуля Wi-fi в ноутбуке. Тогда может понадобиться его замена или ремонт.

Не установлен драйвер на сетевую карту

Наиболее вероятная причина того, что на ноутбуке не подключается интернет после переустановки операционной системы, — это неспособность вашей новой операционной системы найти и установить драйвер, подходящий для вашей сетевой карты.

Как правило, для установки драйвера на сетевой адаптер необходимо использовать диск с драйверами, идущий в комплекте с ноутбуком, а также можно скачать нужный драйвер с сайта компании-производителя для конкретной модели вашего устройства.

Проверить наличие установленного на сетевом адаптере драйвера можно в Диспетчере устройств.

Модуль Wi—Fi не включен в вашем ноутбуке

Есть 2 способа включить адаптер Wi—Fi программно, если ранее он был отключён в настройках ОС:

1. Через Центр управления сетями и общим доступом. Нужно ввести команду ncpa.cpl в окне ввода после нажатия комбинации Win+R. Данная команда откроет «Изменение параметров адаптера», оттуда надо перейти в «Беспроводное сетевое подключение». Если значок сетевого адаптера серого цвета, то нужно включить его.2. Через диспетчер устройств. Если в диспетчере устройств отключён адаптер, то значок «Беспроводное сетевое подключение» будет отсутствовать в Сетевых подключениях. Тогда, как и в пункте 1, нужно нажать Win+R. Затем нужно ввести команду devmgmt.msc, она откроет диспетчер устройств. Далее находим устройство, которое содержит в своём названии Wi-Fi или Wireless, и после клика правой кнопкой мыши нужно нажать «Задействовать». Если адаптер не включается, то нужно проверить, есть ли подходящие драйвера.

Брандмауэр или антивирус блокируют доступ в интернет

Иногда мешать вашему ноутбуку подключиться к Wi-Fi могут элементы защиты вашей ОС: антивирус или брандмауэр.

Вирусы и Вредоносные программы блокируют Wi-Fi

Если у вас не установлен антивирус или он устарел, то велика вероятность, что вы столкнётесь с вирусом — блокировщиком. Такие вирусы блокируют ваш доступ в интернет якобы из-за нарушения закона. Работает такой вирус очень просто: прописывает в настройках сети свои DNS-сервера, и ваш браузер находит только мошеннический сайт. Чтобы решить проблему, нужно всего лишь изменить DNS-сервера на те, которые подходят вам.

Возможно к Вашему wi-fi подключено слишком много устройств. Посмотрите кто подключен к Вашему Wi-Fi и отключите самых активных, кто «забивает» интернет канал.

Почему медленно работает Wi-Fi на ноутбуке?

newi-fi.jpg На скорость работы Wi-Fi влияют многие факторы. К ним относятся как внешние проблемы, так и дело может быть в устройстве.

Самые распространённые причины:

  • Сетевой адаптер ноутбука и роутер Wi-Fi обладают разными возможностями.
  • К вашему роутеру произошло несанкционированное подключение.
  • Влияние электроприборов.
  • Неправильное расположение роутера.
  • На беспроводной канал оказывает влияние другой роутер.
  • Оборудование устарело.

Совет: Чтобы ваш Wi-Fi работал быстрее — попробуйте перезагрузить роутер, переставить его в другое место или обновить его прошивку.

Как быть если не работает wifi на ноутбуке после переустановки Windows

Если до переустановки Windows вай фай на ноутбуке исправно работал — то причина может быть лишь в драйверах. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» перейдите на вкладку «Оборудование», затем кликните на кнопке «Диспетчер устройств». В появившемся списке значками с восклицательным знаком обозначены те устройства, драйвер на которые не установлен.

Выясните модель вашей материнской платы (если у вас настольный компьютер) или модель вашего ноутбука (можно посмотреть под аккумулятором). Затем зайдите на сайт производителя и скачайте драйвера для вашей сетевой карты. После их установки — вай фай снова появится на вашем компьютере.

Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10 не работает, что делать?

Специально для тех, кто использует десятую версию Windows и испытывает проблемы с вай фаем. Нужно произвести следующие действия:

  1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку вай фай в правом углу монитора, с лева от времени.
  2. В выкатившимся меню смотрим на статус адаптера «Беспроводная сеть».
  3. Если его статус «включен», а ноут так и не видит сеть — возможно Wi-Fi отключен в параметрах или кнопкой.
  4. Жмете на иконку в панели уведомлений, затем на кнопку «Wi-Fi».
  5. Далее в параметрах, в разделе «Сеть и Интернет».

По итогу, после проделанных манипуляций, у вас должен заработать интернет, если же этого не произойдет — попробуйте любой другой способ из данной статьи.

Не работает кнопка wifi на ноутбуке lenovo/HP/asus/acer — как исправить?

Исправить не рабочую кнопку можно только заменой всей клавиатуры ноутбука, закажите клавиатуру от вашего ноутбука и замените старую на новую самостоятельно или отнесите ваш ноутбук в сервис.

Важно! Пока кнопка не работает — включить wi-fi на вашем ноутбуке можно и без кнопки, средствами OS Windows. Для этого жмем: «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом». Слева нажимаем на пункт: «Изменение параметров адаптера». Далее ищем беспроводную сеть, кликайте по ней правой кнопкой и выбираете пункт — ВКЛЮЧИТЬ.

Что делать если не работает драйвер wifi на ноутбуке?

При таком положении дел — вариантов у нас нет, нужно либо обновлять старый драйвер, либо удалять существующий драйвер и устанавливать новый.

Чтобы удалить текущий драйвер от вашего вай фай — кликните правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» перейдите на вкладку «Оборудование», затем кликните на кнопке «Диспетчер устройств». Далее в списке ищем вашу сетевую карту и удаляем всё сетевое оборудование, затем перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер для вайфая.

Так же возможны случаи, когда на ваш wi-fi адаптер (сетевую карту) нет новых драйверов для современных ОС, в таком случае — вам нужно вернуть прежнюю операционную систему.

Распространенные ошибки при подключении к Wi-Fi

Мы сделали подборку самых частых ошибок, которые встречаются у пользователей при подключении WiFi на ноутбуке и их всего две:

  1. Неверный пароль или ключ безопасности — в 98% случаев пользователи вводили действительно неправильный пароль.
  2. «Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети» — для решения данной проблемы нужно просто забыть ту сеть, к которой вы подключаетесь, а затем подключиться к ней снова.

Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!

Одна из самых часто встречающихся у пользователей проблем связана с тем, что ноутбук не видит Wi-Fi сеть роутера. И это не сказать, чтобы проблема именно ноутбуков — такое случается и со смартфонами, и с обычными компьютерами, и даже со смарт ТВ. Но чаще всего этим «болеют» именно мобильные ПК. Те ситуации, когда ноутбук не видит Wi Fi встречается и в Windows XP, и в Windows 7,и даже в Windows 10. Кстати, после некоторых обновлений десятка тоже теряет беспроводную сеть.

notebook-wifi-problema-1.jpg

Из-за того, что все линейка операционных  систем Microsoft, несмотря на некоторые внешние различия, имеет почти идентичную логику действий, то варианты решения проблемы так же не сильно отличаются. Главное понимать что делаешь, а остальное уже получится само собой. У себя в примерах я буду использовать только самый современный на 2020-2021 годы софт, а значит мы будет разбирать ситуации, когда ноутбук не подключается к Wi-Fi на примере операционной системы Windows 10 с патчем 20H2.

Есть два варианта проблемы, которые различаются симптомами. Чтобы быстрее приступить к решению и начать читать нужный раздел этой инструкции, сначала определимся что же у Вас происходит.

Случай первый. Вы открываете список доступных сетей Вай-Фай, но там абсолютно пусть. Ноутбук вообще ничего не видит в округе, в том числе и домашний роутер. При этом другие устройства подключаются нормально и работают без проблем. Тут явно «корень зла» кроется в самом ноуте и именно его мы будем «лечить». Сюда же относится и случай с ошибкой «Нет доступных подключений» в Windows. Как это исправляется я покажу в первой части статьи.

Случай второй. Ноутбук не видит только Вай-Фай Вашего роутера. Если его попробовать подключить к другой точке доступа (например, у друзей), то всё работает отлично. При этом к домашнему роутеру нормально подцепляется и телефон, и планшет и другой ПК. Здесь причиной могут быть некоторые настройки роутера. Таким случаям будет посвящена вторая часть этой статьи.

Внимание! Прежде чем приступать к каким-либо действиям, сначала просто перезагрузите домашний роутер и убедитесь, что все другие гаджеты к нему подключились. Ноутбук должен так же находится в зоне покрытия беспроводной сети.

Несмотря на то, что возможных причин достаточно много. Мы с Вами будем рассматривать те из них, что встречаются постоянно. Вот они:

  • На ноутбуке выключен Wi-Fi адаптер
  • Драйвер адаптера не установлен или работает некорректно.
  • Поломка или неисправность беспроводной сетевой карты. Например, после чистки от пыли.
  • Не работает служба автонастройки WLAN

Ну что? Приступим! И начнём мы по порядку, с самого популярного у новичков случая.

У каждого современного нетбука, ноутбука или ультрабука есть кнопка включения Вай-Фай. Раньше она была отделена от основной клавиатуры и находилась либо выше неё., либо где-нибудь с торца корпуса.

notebook-wifi-buttons.jpg

Сейчас, в погоне за минимизацией, кнопку включения WiFi перенесли на клавиатуру, совместив с одной из клавиш блока F1-F12. Отличить её можно по значку в виде антенны или индикатора сети. Вот яркий пример:

huawei-matebook-wifi-button.jpg

Но, просто нажав на неё, Вы не включите адаптер. Нажимать её надо вместе с клавишей Fn, которая располагается на клавиатуре рядом с клавишей Win (значок Майкрософта). Нажимаем эту чудо-комбинацию — Вай-Фай включается, ноутбук сети видит. Снова наживаем — адаптер выключается и ничего вокруг не видно. Именно от этого страдают все неопытные новички!

Чаще всего, если с драйвером сетевой карты что-то не в порядке, то на панели уведомлений Виндовс на значке подключения появляется крестик. Обычно с эти сталкиваются те, кто впервые переустановил Windows 10 на своём ПК, а драйвера поставить забыл. Проверяется всё просто. Вот так открывается Диспетчер устройств в Десятке:

windows-pc-management.jpg

Дальше надо в списке оборудования найти раздел «Сетевые адаптеры». В нём будет адаптер, у которого в названии будет слово Wireless. Он то нам и нужен! Кликаем по ему дважды, чтобы открыть Свойства.

wireless-adapter-diagnostics.jpg

Если всё установлено правильно и работает, то появившемся окне в поле «Состояние» должно быть написано «Устройство работает нормально».

Если там отображается какая-то ошибка, либо в списке адаптеров вообще нет Вай-Фая, но выше есть какое-то «Неизвестное устройство», то значит драйвер нужно установить. Найти и скачать драйвера Вы можете на сайте производителя ноутбука.

Иногда бывают и грустные случаи, когда по какой-то причине на ноутбуке сломался WiFi-адаптер. Такое я встречал на более старых компьютерах, которым уже 5 лет и старше. Но бывало подобное и на относительно новых, которые отдали на чистку «криворукому» специалисту. В последнем случае недомастер просто забыл воткнуть антенны в разъём адаптера. Получается тот работает, драйвер установлен корректно, но ноутбук не видит Вай-Фай роутер ни в какую!

small-wifi-adapter.jpg

Решений у ситуации два:

Какое из них будет удобнее — решать только Вам.

Это очень коварная ситуация. У меня она появилась случайно, после того как я установил очередное обновление Windows 10 и оно по какой-то причине остановило у меня службу автонастройки WLAN. А эта служба полностью отвечает за работу Вай-Фая и если она не работает, то беспроводную сеть Вы не увидите!

windows10-wifi-service.jpg

Проверить работает ли она очень просто. Нужно запустить Диспетчер задач Windows 10, открыть вкладку «Службы» и найти там в списке сервис WlanSvc. Как только найдёте — посмотрите какое у неё Состояние. Должен быть статус «Выполняется». Если же там стоит значение «Остановлено» или «Отключено», то вот Вы и нашли причину!

wlansvc-restart.jpg

Чтобы её запустить, нужно кликнуть по WlanSvc правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Запустить». Если служба работает, но Вы подозреваете, что она подвисла или глючит — попробуйте перезапустить, выбрав соответствующий пункт меню.

А вот это самый веселый вариант развития событий! Владелец мобильного ПК обычно в панике и не понимает что происходит. К его домашнему роутеру ноутбук не подключается. Он идёт к друзьям и там он подцепляется без каких-либо проблем! В то же время, все остальные девайсы и гаджеты к этому роутеру подключаются, а вредный ноутбук не видит WiFi хоть тресни! Как быть?!

Ну тут причины обычно вот какие. Первая — это используемый роутером радиоканал. В разных странах разные правила использования радиочастот. Например, в России, разрешено 13 каналов, а в США 11 каналов. И если  на устройствах разный регион, то могут возникнуть такие вот проблемы. Решением будет зайти в настройки роутера, открыть раздел конфигурации беспроводной сети и выбрать там радиоканал вручную. То есть вместо значение «авто» поставьте значение 1 или 6. Сохраните настройки и перезагрузите роутер.

dlink-dir-wifi-channel.jpg

Вторая причина появилась относительно недавно, с приходом нового диапазона 5 ГГц. Сегодня все современные телефоны и планшеты умеют с ним работать. А вот ноутбуки не все. А старые гаджеты вообще поголовно работают только в диапазоне 2.4 ГГц и, соответственно, такой ноутбук не видит WiFi сеть 5 ГГц. Что делать? Только покупать двухдиапазонный USB-адаптер, подключать и использовать!

Причин, по которым ноутбук видит Wi-Fi, но не подключается, может быть довольно много. Давайте разберем основные факторы, по причине которых может такое произойти, а также рассмотрим, каким образом можно устранить неполадку.noutbuk-vidit-wi-fi-no-ne-podkluchaetsya.png

В каких случаях может возникнуть проблема?

Самые частые проблемы возникают в результате таких явлений:

  • вы не включили вайфай на лэптопе;
  • были некорректно поставлены настройки маршрутизатора;
  • произошел сбой операционки, либо сбились настройки того же маршрутизатора;
  • был поврежден (или совсем не поставлен) драйвер, который отвечает за работу адаптера беспроводного соединения;
  • не работает модуль роутера.

Что же можно предпринять в таких ситуациях?

Если нужно понять, как подключиться к Wi-Fi через ноутбук –

следуйте правилам, предложенным ниже.

Самая первая и распространенная проблема с подключением – сбой в настройках маршрутизатора. Иногда перенастроить ноут приходится собственноручно, иногда достаточно обычной перезагрузки – в любом случае, в первую очередь именно его параметры и стоит проверять.

В 

Также нужно проверить, корректно ли работает роутер. Осмотрите устройство, убедитесь в том, что конструкция подключена в Интернету. Далее обратите внимание на то, видят ли прочие гаджеты сеть – для этого можно воспользоваться обычным телефоном с функцией доступа в Интернет через вай-фай. Если и остальные гаджеты сеть не видят – причина проста, на самом роутере было прервано соединение.

В 

В таком случае необходимо перезагрузить устройство, после чего еще раз проверить его.

В 

Изменений нет? Тогда попробуйте предпринять следующее:

В 

1. подключаемся к роутеру при помощи шнура, который изначально был с ним в комплекте;

2. заходим в браузер (можно использовать любой – Опера, Хром), после чего вводим в строку адреса следующее значение: 192.168.0.1, также можно ввести 192.168.1.1, нажимаем кнопку ввода;

3. в окне, которое появится, вводим в поле В«Имя пользователяВ» и В«ПарольВ» слово admin, после чего нажимаем кнопку входа;

noutbuk-vidit-wi-fi-no-ne-podklyuchaetsya-router.png

4. высветится вкладка В«настроить вайфайВ», перейдите в неё;

noutbuk-vidit-wi-fi-no-ne-podklyuchaetsya-nastraivaem.png

5. Проверьте, установлена ли галочка В«включить беспроводное соединениеВ» и нажмите Далее.

noutbuk-vidit-wi-fi-no-ne-podklyuchaetsya-vkluchaem-wi-fi.png

6. Внесите настройки – если их не знаете, свяжитесь со своим провайдером, чтобы узнать их;

podkluchaem-wi-fi.png

7. Не забудьте нажать на кнопку В«СохранитьВ».

В sohranaem-nastrojki-routera.png

Ноутбук не подключается к сети Wi-Fi, но видит ее

Самый простой вариант – вы ввели неверный пароль. Если же пароль вы не можете вспомнить, в таком случае, необходимо сделать следующее:

В 

1, 2, 3 Заходим по адресу 192.168.1.1 , как и в предыдущей инструкции, жмём на кнопку В«настроить вручнуюВ» и выбираем вкладку В«Wi-FiВ»;

В 

4. выбираем вкладку, где можно проверить настройки, отвечающие за безопасность; noutbuk-ne-podklyuchaetsya-wi-fi-3.png

5. вы увидите строку В«Ключ шифрования PSKВ», в ней и будет находиться ваш пароль, который при желании можно поменять.

noutbuk-ne-podklyuchaetsya-wi-fi-4.png

В 

Проверяем настройки MAК-фильтра

Это так называется служба, которая фильтрует устройства, пытающиеся подключится к вай-фаю. Чтобы устранить причину, отключите фильтр. Сделать это можно следующим образом:

В 

1. повторяем действия из предыдущей инструкции и заходим во вкладку В«Wi-FiВ»;

но выбираем уже вкладку В«MAC-фильтрВ»

router-n-1.png

2. отключаем фильтр, после чего нажимаем кнопку В«ИзменитьВ»;

router-n-2.png

6. Еще один ответ на вопрос, почему ноутбук не подключается к Wi-Fi – может быть отключен WI-Fi модуль самого устройства – то есть, ноутбука. Проверьте, включен ли он.

proverka-raboti-wi-fi.jpg

Убедитесь в том, что он работаем правильно. Если модуль работает, но лэптоп все равно не хочет подключаться к сети, нужно проверить драйвер адаптера:

В 

1. запускаем диспетчер устройств;

(быстрее всего нажать клавиши Win+R и ввести команду mmc devmgmt.msc);

В 

2. в ветке В«Сетевые адаптерыВ» выбираем В«беспроводной сетевойВ».

nastrojki.png

Инструкция

В 

nastrojki-2.png3. Теперь надо нажать на кнопку В«СвойстваВ» в только что открывшемся окне.

nastrojki-2.png4. Теперь выбираем строку В«IP версии 4 (TCP/IPv4)В» и нажимаем на В«СвойстваВ».

nastrojki-4.png5. Выбираем пункт для того, чтобы получать IP-адреса автоматически и тоже самое с DNS серверами.

nastrojki-5.png

Если вы увидите восклицательный знак рядом с модулем – он работает неправильно. Нажмите на значок и узнайте, в чем причина проблемы.

Если же проблему устранить так и не удается, при этом вы уже попробовали все вышеперечисленные методы – проверьте параметры беспроводного подключения, возможно, вся проблема заключается именно в них.

Знаете ли вы, что наш сервисный центр осуществляет ремонт ноутбуков в СПб с бесплатной доставкой ноутбука в сервисный центр? Ремонтируем не только ноутбуки, у нас можно осуществить и ремонт мониторов и ремонт моноблоков. Так что приносите ваш компьютер и будьте уверены в том, что он будет отремонтирован.

скачать dle 12.1Используемые источники:

  • https://www.hardtek.ru/ne-rabotaet-wifi-na-noutbuke
  • https://admin-router.ru/pochemu-noutbuk-ne-vidit-wifi-router/
  • http://www.atmir.ru/sovety/332-noutbuk-vidit-wi-fi-no-ne-podklyuchaetsya-davayte-bystro-eto-ispravim.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации