Почему не работают беспроводные наушники и как решить проблему самостоятельно

Содержание

Почти на всех современных моделях телефонов и смартфонов при подключении аксессуаров появляется индикатор, уведомляющий пользователя о том, что конкретно было подсоединено (наушники, Bluetooth-гарнитура и т.д.).

Но, если телефон показывает, что подключены наушники хотя их нет, то определенно возникла проблема. Ниже мы расскажем как её решить.

Возможная проблема №1

Вероятно, ваш телефон «думает», что наушники подключены из-за системного сбоя. Это может касаться как проводных, так и беспроводных наушников.

Сбой может возникнуть по следующим причинам:

• Телефон использовался в течение длительного времени и произошел перегрев материнской платы
• Наушники были извлечены в момент воспроизведения мелодии, в результате чего устройство еще не успело завершить все предыдущие процессы и подвисло
• Смартфон вместе с подключенными наушниками уронили, после чего гарнитура была поспешно извлечена.

Оптимальным решением в этом случае является обычная перезагрузка телефона . Если проблема была в глюке системы, после перезагрузки индикатор отключится сам по себе.

Если произошёл серьёзный системный сбой и перезагрузка не помогает, то для его устранения потребуется сброс настроек смартфона до заводских. Перед его выполнением обязательно нужно сделать резервное копирование данных.

Возможная проблема №2

Если телефон пишет что наушники подключены,а перезагрузка не помогает, то в случаем с проводными наушниками может быть проблема с разъёмом.

Под разъёмом имеется ввиду гнездо для гарнитуры — 3.5 мм, USB Type C, Ligthing

Возможно в него попал инородный предмет или влага.

Попадание влаги на контакты может вызвать не только постоянные системные сбои, но и спровоцировать коррозию, которая, начавшись, за короткий промежуток времени выведет из строя всё устройство.

Что делать?

Первым делом, осмотрите разъем для наушников на предмет посторонних предметов. Это могут быть как соринки, так и катышки от одежды. Их можно осторожно достать зубочисткой или иголкой. Но будьте осторожны, чтобы не повредить контакты.

Если посторонних предметов нет, проверьте наличие влаги. Если она там есть, можно аккуратно её удалить иголкой, предварительно намотав на неё немного ваты. Кроме того, можно просушить разъём обычным феном в холодном режиме.

Если вы хорошо разбираетесь в строении своего смартфона, можно попробовать его разобрать и прочистить контактную площадку разъема для наушников специальным составом.

Однако с учетом того, что многие современные модели выполнены очень хитроумно, лучше отказаться от самостоятельных манипуляций и сдать устройство на ремонт в сервисный центр.

В этой статье мы рассказали что делать, если телефон пишет что наушники подключены. Надеемся, советы вам помогли. Если есть вопросы — напишите в комментариях.

Читайте другие инструкции по мобильным телефонам и смартфонам в разделе Инструкции и помощь по смартфонам на нашем сайте.

Какая была у вас проблема и как решили?Глюк системы — помогла перезагрузка7.79%Глюк системы — помог сброс настроек до заводских5.89%Попала грязь — решилась очисткой разъема9.68%Попала вода — решилась просушкой разъема50.53%Удалось решить только в сервисном центре26.11%Проголосовало: 475

Подключение наушников со стандартным входом обычно не вызывает проблем даже у неопытных пользователей компьютера. Но случается так, что ваш десктоп не видит их или не воспроизводит звук. Ответы на часто встречающиеся проблемы с использованием наушников на компьютере мы собрали в этом материале.

Содержание

Подключение наушников со стандартным разъемом

На персональных компьютерах существуют специальные гнезда для установки и подключения наушников и микрофона, которые, обычно, размещаются рядом. Часто можно встретить такое название – разъем 3,5 мм. Для быстрого визуального определения разъемы отмечены цветом: необходимый нам для подключения наушников всегда имеет зеленый цвет, а для микрофона – розовый. Для некоторых периферийных устройств штекеры также отмечены цветом для облегчения подключения.

Гарнитуры, где микрофон и наушники объединены вместе, имеют или 2 штекера, которые подключаются в соответствии с цветом, или же один. На последних моделях ноутбуков можно встретить специальный разъем для гарнитуры с одним штекером. Во всех остальных случаях нужно приобрести переходник, который разведет по необходимым гнездам проводящие линии.

Стоит отметить, что при одновременном включении гарнитуры и колонок, будет работать что-то одно. Для того чтобы включить наушники, но при этом не выдергивать штекер акустического прибора, достаточно отключить его работу кнопкой «вкл/выкл» на корпусе самого девайса.

Установка на компьютере подключенной гарнитуры

После подсоединения наушников в операционных системах Windows установка нового оборудования происходит автоматически. Иногда компьютер не видит новое подключение и не запускает работу. Если проблема точно не в гарнитуре, и она работает корректно, то загвоздку надо искать в драйверах компьютера. Для этого следуйте этой схеме:

• Через меню «Пуск» зайдите в «Панель управления», а там выберете пункт «Диспетчер устройств»;
• Щелкните для раскрытия на раздел «Звуковые, видео и игровые устройства», в выпавшем списке будут указаны установленные драйвера;
• Нажмите правой кнопкой мыши на строку с именем программы и выберете опцию «Обновить драйверы…»;
• Программное обеспечение в автоматическом режиме сделает все недостающие обновления. Но, возможно, потребуется доступ к Интернету.

Обычно, обновление драйверов решает проблему со звуком и подключением гарнитуры. Если программа автоматически не обновится, то вам придется устанавливать драйвера вручную с установочного диска.

Обратите внимание на уровень громкости динамика персонального компьютера! Найти информацию о динамике можно в правом нижнем углу на панели задач. Другой путь:«Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук – настройка громкости». Перед вами откроется диалоговое окно с отображением всех регуляторов звука. Возможно, причина отсутствия звука банальна – вы забыли включить динамик.Для подключения к десктопу беспроводных TWS-наушников также нужен bluetooth-адаптер или встроенный модуль с актуальной версией программного обеспечения.Однако такие наушники всё же больше предназначены для использования за пределами дома или офиса. Беспроводные наушники-«затычки» удобно брать с собой на прогулку / пробежку или в путешествие. В продаже есть влаго-защищенные модели, в которых можно даже плавать в бассейне, потеть ипринимать в них душ.

Например, тюменские CGPods. Это наушники, которые стремительно ворвались во все ТОПы беспроводных наушников в 2020 году. Помимо влаго-защиты, CGPods обладают внушительным набором преимуществ даже перед аналогами всемирно известных брендов.

Среди них – достойное звучание, оригинальные кейсы, 17 часов (в случае модели CGPods 5.0) и 20 часов (в случае CGPods Lite) работы вдали от розетки. CGPods Lite поставляется в очень миниатюрном и приятном на ощупь кейсе (его еще называют «кейс — антистресс»). У модели 5 кейс сделан из профессионального авиационного алюминия (точно такой же сплав используется в производстве самолетов-боингов). Кейс CGPods 5 настолько прочный, что выдерживает 220 кг веса!Заметим, что у дорогих раскрученных «яблочек» нет ни крепкого алюминиевого кейса, ни такого уровня влаго-защиты. Но при этом раскрученные Apple AirPods стоят в 4 раза дороже, чем тюменские CGPods!Производитель продает наушники CGPods по честной прямой цене — всего за 3 500 рублей. Это стало возможным благодаря онлайн-продажам — в розничных сетях с их огромными накрутками CGPods стоили бы вдвое дороже.

Настройка параметров наушников

Если наушники рабочие, громкость на динамиках включена, драйвера все обновлены, а звука все-равно нет, то устранение проблемы кроется в настройках к периферическим устройствам.

Для изменения конфигураций перейдите в раздел панели управления компьютером: «Управление звуковыми устройствами» для Windows 7 или «Устройства воспроизведения» для Windows 10. В открывшемся окне на вкладке «Воспроизведение» в списке устройств найдите иконку наушников, и, если на них есть отметка зеленой галочкой, значит все работает в правильном режиме. Если такой галочки нет, то нужно:

1. Кликнуть по строчке с устройством «Наушники» правой клавишей мышки и из выпадающего меню выбрать «Использовать по умолчанию»;
2. Выбрать устройство «Динамики» и кликнуть на кнопку «Настроить»;
3. В появившимся окне запустить проверку через одноименную кнопку и далее следовать подсказкам на экране;
4. Проверить, есть ли у вас отметка в чек-боксе напротив фразы «Левый и правый передние»;
5. Закончить настройки в этом окне, нажав «Далее» и «Готово»

Если звук так и не появился, то причину нужно искать или в работоспособности гарнитуры, или вы ошиблись гнездом при подключении.

Подключение блютуз-гарнитуры

Если вы используете беспроводные наушники, то для подключения их к десктопу нужен или bluetooth-адаптер или встроенный модуль для установления связи. Такие известные производители беспроводных гарнитур как JBL (ДжейБиЛ), Xiaomi или Sony, включают в комплект адаптер и кабель с 3,5 мм разъемом. На самом ПК нужно сделать следующие настройки:

• Зайти в «Диспетчер устройств» (путь: «Поиск» — «Компьютер» — «Свойства системы»);
• Проверить обновления драйверов в строке «Радиомодули Bluetooth», при необходимости обновить или установить;
• Нажать и удерживать кнопку включения на гарнитуре до загорания индикатора;
• Кликнуть на значок блютуза на панели задач в нижнем правом углу и из предложенного списка найти опцию «Добавить устройство»;
• В открывшемся окне выбирать наше устройство и, следуя простым подсказкам на мониторе, установить соединение.

Система может запросить пароль для подключения, по умолчанию этот код состоит их четырех нолей «0000». После всех этих манипуляций наушники заработают. Если же звук не появился, то нужно настроить конфигурации по той же схеме, что и для проводных наушников – об этом мы уже писали выше.

Ответы на другие популярные вопросы пользователей

• Наушники от смартфонов последних моделей имеют стандартный штекер 3,5 мм и подходят как для мобильных гаджетов, так и для стационарных. Наушники от iPhone также имеют штекер для стандартного разъема. Чтобы подключить гарнитуру от телефона к компьютеру достаточно вставить штекер в зеленое гнездо.
• На рынке также встречаются наушники с USB входом. Такая гарнитура может выдавать более качественное звучание, если ваша видеокарта на ПК устарела. Принцип установки USB гарнитуры схож с установкой наушников с разъемом 3,5 мм, а все неполадки устраняются по такой же схеме.
• Если вы хотите подключить две пары проводных наушников одновременно, вам нужно будет приобрести специальный тройник, где 2 гнезда подключают гарнитуры, а третий проводок подключается к источнику звука, в нашем случае к ноутбуку. Для подключения пары беспроводных гарнитур на ПК должна поддерживаться функция Multipoint.

Обычно подключение наушников не вызывает сложностей, а ваш десктоп сам автоматически настраивает все драйвера. Но если произошел какой-то сбой и звук не удалось получить, то надеемся, наш материал помог вам разобраться в неполадках.

Самая распространенная причина, почему ваш ноутбук или стационарный компьютер не видит наушники (проводные) при подключении — не настроенный драйвер (утилита), либо отсутствующий или устаревший драйвер на звук.

Рассмотрим все причины почему стационарный ПК или ноутбук, не видят наушники (проводные), от наиболее популярных, до наименее популярных. Будем рассматривать, на примере ОС Windows 7 и Windows 10.

Инструкция по подключению к ПК актуальна для всех проводных наушников:

• Мини-джек наушников (обычные проводные наушники).
• Раздвоенный мини-джек (наушники с микрофоном). Подробное подключение наушников с микрофоном (с раздвоенным или комбинированным mini-jack) описано в отдельной инструкции.
• И USB наушников. Единственный нюанс, USB-наушники получают звук в цифровом виде, должны определяться компьютером как отдельное звуковое устройство, соответственно, оно должно быть выбрано, как устройство вывода звука, кроме того, должны быть установлены драйверы. Чаще всего необходимые драйверы для работы USB наушников устанавливаются автоматически при их подключении. Иногда нужно установить их самостоятельно, скачав с сайта производителя. Также может понадобиться установить фирменное ПО, которое тоже можно найти на официальном сайте.

Обычный mini-jack и раздвоенный

Установлены ли драйвера и видит ли аудиовыход компьютер? Определяем это в пункте «Аудиовходы и аудиовыходы» диспетчера устройств. Его открываем таким образом, Windows 10:

Боковая панель – все параметры

Ищем «диспетчер задач»

Windows 7. Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств.

🔄 Обновление драйверов часто решает проблему, когда ноутбук или комп не видит наушники.

Самый простой метод: правой кнопкой на нужном устройстве, в меню «обновить драйвер».

Обновление драйверов для звука.

1. Обновить драйвер можно, скачав его с официального сайта производителя аудио-карты, или через программу для обновления драйверов.
2. Если у вас установлен чип от Realtek (стандартная звуковая карта, встроенная в материнскую плату), то новые версии драйверов можно скачать здесь. Если производитель аудио-карты другой, скачиваем с его сайта. Скачали, установили, перезагрузили ПК – всё обычно.
3. Есть интересные программы по автоматическому обновлению драйверов. Например IObit Driver Booster. Устанавливаем программу, а потом уже через неё – нужные драйверы (звук, как минимум).

🛠️ Установка и настройка драйверов звуковой карты Realtek (видео)

🖥️ Обновление драйверов с помощью IObit Driver Booster:

Выбираем установку драйверов

Выделяем только нужные

Запускаем процесс

Сначала драйверы скачиваются

Потом устанавливаются

Завершение установки

Если драйвера на звуковую карту работают корректно, но ПК все равно не видит наушники, произведем настройку звука для проводных наушников на Виндовс 10.

Настраиваем входы в утилите Realtek. Она появится после установки драйверов, в трее около часов. Если аудио-карта от другого производителя, тоже должно быть приложение, настройка аналогичная. Описанная на скриншотах процедура делается для того, чтобы аудио поток шел одновременно на все входные устройства, а не только на колонки (очень часто компьютер видит наушники как динамики, при первом подключении). Это же касается и микрофона от наушников (если он подключается через отдельный штекер).

У меня, например, обычные проводные наушники всегда определяются как динамики. Если быть точным, они вовсе не определяются компьютером, как устройство. Звук продолжает идти через аудио-карту (именно это и значит надпись «Динамики Realtek» и тому подобные в списке аудио-устройств), а уж она «решает» на какой разъём подавать сигнал.

Открываем Диспетчер Realtek

2. Заходим в настройки Realtek: разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств:

3. Отключаем определение гнезд передней панели (для ноутбуков может быть не актуально):

3. Настраиваем звук в самой Windows

Если после установки драйверов и настройки Realtek компьютер всё ещё не видит наушники, то вероятно в Windows выбрано не то устройство для воспроизведения звука по умолчанию.

В Windows 7 проходим по пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук». В Windows 10 можно открыть в трее на значке громкости контекстное меню (правой кнопкой мыши), «Открыть параметры звука», справа – «Панель управления звуком». После чего меняем устройство по умолчанию на наушникидинамики, можно попробовать все варианты по очереди и проверить их.

1. Открываем панель управления звуком

2. Меняем устройство по-умолчанию в настройках звука или включить устройство.

Другая возможная причина, почему компьютерноутбук не видит наушники – звук в Windows выставлен на низкую громкость или вовсе отключён. Проверяем, открыв управление громкостью в правом нижнем углу у часов. Особенно обратите внимания на «Общая» и «Звук».

4. Определяем физическую неисправность

Если компьютер упорно не видит наушники, возможно это физическая неисправность. Скорее всего у вас поломка, если после 3х предыдущих пунктов, ПК все еще не видит проводные наушники.

Самый лучший способ решения проблемы на этом этапе — обратиться в сервисный центр. Диагностика и даже замена разъема, стоит совсем не дорого. А вы сэкономите нервы и время 😉 .

Для примера, рассмотрим самые распространенные причины почему наушники не подключаются к ПК, после программной настройки:

• Сломанный аудио-разъем. Его можно заменить, если сломались контакты разъёма – перепаять их. Подробнее о починке входа – здесь. Если нет уверенности в своих силах, стоит довериться профессионалам (сервисный центр).
• Вышла из строя (сгорела) звуковая карта. Это было бы понятно на этапе проверки устройства в Диспетчере задач. Да и разъёмы не работали бы, при чем все.
• Сломался штекер наушников. Легко проверить на телефоне или другом устройстве. Решение: пайка или замена штекера. Либо отнести в сервисный центр.
• Сломались другие части наушников. От порванного провода, до сгоревших динамиков. Первоначальная проверка также на другом устройстве. Решения по починке наушников – здесь.

Используемые источники:

• https://www.lumias.ru/telefon-pokazyvaet-chto-podklyucheny-naushniki-chto-delat/
• https://strana-it.ru/kak-podklyuchit-naushniki-k-kompyuteru/
• https://headphonesbest.ru/faq/pochemu-kompyuter-ne-vidit-naushniki-442