Почему не работает Яндекс Дзен? 4 частые проблемы и пути решения

Самая навязчивая реклама не таргетированная и не та, что включается перед просмотром кино. Она может оказаться прямо в вашем браузере. Всплывающее окно мешает сконцентрироваться на своих делах. Лайф разобрался, как устранить эту проблему.

Фото © Shutterstock

Почему браузер сам открывает вкладки?

Ваш браузер может автоматически открывать всплывающие окна. Это могут быть рекламные баннеры, сайты, страницы в соцсетях и т.д.

Основных причин две:

1. Вирус в устройстве. Одно из назначений вредоносного программного обеспечения — накручивать просмотры рекламным баннерам. Делается это через браузер — софт автоматически открывает определённые веб-страницы.

2. Условия одной из утилит. Это называется бандлинг. Автоматическое открытие страниц браузера может быть одним из условий какого-либо установленного приложения. Оно может быть прописано в пользовательском соглашении (которое мы никогда не читаем) где-нибудь в середине, чтобы было незаметно.

По одной из них настройки браузера или компьютера меняются. Появляется дополнительная задача — в определённое время суток или через конкретный интервал открывать веб-страницу.

Ниже — главные способы решения проблемы на macOS, Windows, iOS и Android:

Вручную

Фото © Shutterstock

2. Заблокируйте всплывающие окна на компьютере и смартфоне.

1. На компьютере:

В Safari пройдите по Safari —> «Настройки». На вкладке «Веб-сайты» заблокируйте всплывающие окна.

В Chrome пройдите по «Настройки» —> «Конфиденциальность и безопасность» —> «Настройки сайта» —> «Всплывающие окна и переадресация» — и активируйте «Заблокировано».

На смартфоне:

В Google Chrome: «Ещё» —> «Настройки» —> «Настройки сайтов» —> «Всплывающие окна и переадресация» — и отключите их показ.

В Safari: откройте приложение «Настройки», зайдите в Safari и включите параметр «Блокировка всплывающих окон».

3. Сбросьте настройки браузера на компьютере.

Технологии. Главное по теме

Более простой способ сбросить ненужные параметры — отказаться от всех установленных. Система отключит все расширения и удалит временно сохранённые данные.

Вот как это сделать на компьютере (в мобильных версиях эта возможность недоступна):

В Google Chrome: пройдите по «Параметры» —> «Настройки» —> «Показать дополнительные настройки» —> «Сброс настроек». Перезагрузите браузер, и он начнёт работать с настройками по умолчанию.

В «Яндекс.Браузере»: «Параметры» —> «Настройки» —> «Системные» —> «Сбросить настройки».

В Opera: «Меню» —> «О программе» —> «Пути». В файловой системе компьютера пройдите по указанному пути и удалите данные.

В Mozilla Firefox: «Параметры» —> «Справка» —> «Информация для решения проблем» —> «Очистить Firefox».

Фото © Shutterstock

4. Проверьте планировщик заданий на компьютере с Windows.

Планировщик заданий — компонент Windows, позволяющий запланировать запуск программ в определённое время или через заданные временные интервалы.

Вирус, попадая в компьютер, задаёт нужный злоумышленнику адрес и выставляет необходимые настройки. Так всплывающие окна могут не отстать от вас даже после удаления вредоносного софта.

Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите команду taskschd.msc —> вам откроется «Библиотека планировщика заданий», выберите «Триггеры» —> «Действия».

Теперь вам нужно вычислить команду, по которой появляются всплывающие окна. Обычно она содержит компонент cmd.exe /c start, название браузера и адрес сайта. Если обнаружили нежелательные задания, удалите их и перезагрузите компьютер, больше они вас не побеспокоят.

5. Запретите скачивание файлов со сторонних источников на смартфоне.

После открытия всплывающих окон на ваш смартфон может загрузиться файл с вредоносным программным обеспечением. По умолчанию смартфон разрешает загружать софт только из официального магазина приложений, но в 2020 году эту настройку приходится менять.

Во-первых, на смартфоны Huawei и Honor необходимо загрузить сервисы Google. Во-вторых, в Play Market добавляется не всё. Например, оттуда снова удалили Fortnite. Для этого нужно разрешить установку приложений из неизвестных источников. Но лучше активировать эту возможность лишь при необходимости. В остальное время её стоит держать отключённой.

Пройдите по «Настройки» —> «Безопасность» и запретите установку приложений из неизвестных источников. Теперь на ваше устройство не установится программное обеспечение ни из какого браузера.

Автоматически

С этими двумя способами вероятность избавиться от рекламы многократно выше. Специальное программное обеспечение комплексно анализирует операционную систему и ищет сомнительные элементы кода. Так вы можете устранить проблему в два клика.

1. Установите пробную версию антивируса на компьютере и смартфоне.

6 настроек роутера, которые категорически нельзя менять. С надёжным паролем его всё равно взломают? А куда подключать кабель?

Почти все они продаются по подписной модели. Её плюс — возможность пользоваться бесплатно первое время (обычно 30 дней). При этом софт работает без ограничений. На Windows это может быть программа от «Лаборатории Касперского», на macOS — Malware Bytes, на Android — Dr. Web.

Этого достаточно, чтобы избавиться от вредоносного программного обеспечения. Установите антивирус и проведите диагностику компьютера. Если софт обнаружит вирусы и предложит удалить их — согласитесь. После этого реклама из браузера должна исчезнуть.

2. Удалите задания в планировщике задач автоматически на компьютере с Windows.

Вы можете не искать задачи в настройках Windows, а избавиться от ненужных с помощью программного обеспечения. Удалите сомнительные задания в планировщике с помощью RogueKiller Anti-Malware. Эта утилита автоматически ищет сомнительные задания.

Подпишитесь на LIFE

Если вы столкнулись проблемой, когда не работает Яндекс.Дзен, внимательно изучите нашу статью – мы постарались осветить все возможные виды неполадок и привели инструкции для их устранения.

Дзен не работает в Яндекс.Браузере

Веб-сервис встроен в родной браузер по умолчанию, это значит, умная лента должна появиться в нем сразу же после установки. Она отображается под поисковой строкой и Визуальными закладками и выглядит в виде карточек с анонсами новостей.

Ответ на вопрос «Почему не работает Яндекс.Дзен» в родном обозревателе часто кроется в его настройках – в нужном месте не стоит галка.

• Зайдите в обозреватель, для вызова Меню щелкните по трем полоскам в правом углу экрана;

• Перейдите в раздел Настройки;
• Найдите блок, посвященный Настройкам внешнего вида, а в нем строку, связанную с отображением Яндекс.Дзен;

• Поставьте галочку и перезагрузите браузер.

Иногда сервис не работает, если требуется обновить обозреватель, когда на устройстве стоит устаревшая версия.

• Снова идите в Меню-Дополнительно-О браузере;

• Если версия вашей программы действительно не актуальная, вы увидите клавишу «Обновить», щелкните по ней;

• Когда программа обновится, проверьте в Настройках, стоит ли та самая галка;
• Если версия актуальна, вы обнаружите соответствующее сообщение.

Что делать, если Дзен в Яндекс.Браузере не работает все равно, даже несмотря на выполненные вышеперечисленные действия? Мы рекомендуем переустановить обозреватель, скачать его из официального магазина. Обратите внимание, не желательно осуществлять загрузку со сторонних источников, чтобы не прихватить в придачу вирусы или вредное ПО.

1. Сначала удалите программу со своего компьютера:

• Зайдите в Мой компьютер;

• Найдите вверху экрана клавишу «Удалить или изменить программу»;

• Разыщите в списке обозреватель, выделите его и нажмите клавишу «Удалить».

2. Зайдите на https://ya.free-browser.ru и щелкните по желтой кнопке «Скачать»;

3. Тщательно следуйте шагам установщика;

4. После завершения установки желательно перезагрузить комп;

5. При первом же запуске браузера не забудьте проверить галочку в нужном пункте Настроек.

Почему Дзен не работает на смартфоне?

Дальше рассмотрим, почему не открывается лента Яндекс.Дзен в мобильном телефоне с операционной системой Андроид или IOS. Существует два способа использования сервиса на Андроиде или в Айфоне: через Яндекс.Браузер или через одноименную мобильную утилиту.

Проблема может проявляться следующим образом: Яндекс.Дзен не загружает картинки, не обновляется лента, подборка полностью пропала из устройства.

1. Сначала проверьте Интернет-соединение;

2. Зайдите в Настройки обозревателя и убедитесь, что отображение Дзена разрешено:

• Запустите программу;

• Вбейте любой запрос в поисковик нажмите «Поиск»;

• В нижней части экрана найдите три вертикальные точки для вызова меню;

• Найдите раздел Настройки;

• Включите команду «Отображать ленту».

3. Возможно Яндекс.Дзен перестал работать, потому что случился сбой с приложением, поэтому советуем удалить его и установить с Google Play или App Store заново.

Дзен не работает ни на одном устройстве

Если вас интересует, почему Дзен не загружается ни на компьютере, ни на телефоне в браузере или мобильном приложении, скорее всего, у вас не работает WiFi роутер.

• Специалисты рекомендуют перезагрузить его, причем выждать перед повторным включением минимум минуту.
• Если не помогло, кликните правой кнопкой мыши по значку с WiFi и выберите команду «Диагностика неполадок»;

• Последний выход – позвонить провайдеру и выяснить, есть на линии сбои.

Есть еще одна причина проблемы, в которой не виновато Интернет соединение, и при котором в Яндекс.Дзен не отображаются картики: произошла перегрузка на серверах сервиса. В этом случае рекомендуем вам подождать и попробовать зайти на платформу чуть позже.

Почему могут не отображаться картинки?

Мы выяснили, почему Яндекс.Дзен не отображается в Яндекс браузере, а теперь детально рассмотрим распространенный вид проблемы, при которой не загружаются картинки. Согласитесь, без них смотреть контент совсем не интересно!

• Первым делом мы рекомендуем проверить Интернет;

• Попробуйте обновить страницу – возможно во время предыдущей загрузки произошел внеплановый сбой;

• Есть вероятность, что на веб сервисе произошла перегрузка, поэтому советуем немного подождать (в этом случае все остальные сайты грузятся и отображают картинки без проблем);
• Если Интернет работает, а сервис нормально обновляется, но картинки не загружаются, ответ на вопрос «Почему Яндекс.Дзен не показывает медиа» кроется в настройках браузера. Нужно проверить, включен ли блок, разрешающий отображение картинок:

Изображения не работают в Яндекс.браузере

• Перейдите в Меню-Настройки-Показать дополнительные настройки (в самом низу страницы);

• Найдите блок «Личные данные»;
• Кликните по кнопке «Настройки содержимого»;

• Возле строки «Картинки» поставьте метку «Показывать все».

Картинки не работают в Гугл Хроме

Интерфейс этого обозревателя очень похож на предыдущий, поэтому инструкция будет практически одинаковая:

• Меню-Настройки-Дополнительные;

• Вам нужен пункт «Настройки контента» — нажмите на треугольник справа от него.

• Теперь переходит к пункту «Картинки» и нажмите «Показать все».

Картинки не работают в Опере

• Запустите обозреватель, в левом верхнем углу щелкните по красной букве «О» для вызова меню;
• Найдите раздел Настройки;

• Далее перейдите в блок «Сайты»-Изображения-Показывать все.

Изображения не работают Mozilla Firefox

В этом браузере все немного сложнее:

• Запустите программу и зайдите в меню тайных Настроек. Для этого в поисковую строку вбейте запрос «about:config» (без кавычек);

• Подтвердите, что принимаете ответственность;

• Нажмите комбинацию Ctrl+F и в появившейся поисковой строке забейте «permissions.default.image»;

• Двойной клик по строчке;
• Появится окошко, в котором нужно цифру 1 заменить на 2;

• Все готово.

В завершение статьи обратим ваше внимание на то, что если вас интересует, почему не открывается Дзен в Яндекс.Браузере на планшете – причины аналогичные перечисленным в разделе про смартфоны. Дело в том, что эти устройства работают на одинаковых операционных системах – Андроид или IOS, поэтому пути решения такие же.

Надеемся, если вы столкнетесь с ситуацией, при которой Яндекс.Дзен не включается в Яндекс.Браузере, по прямой ссылке или в мобильной утилите – вы без труда ее разрешите, используя инструкции из этой статьи.

Ещё по темеРабота Яндекс Дзен: все, что нужно знать перед тем, как устроитьсяКак вставить таблицу в Яндекс Дзен: подробная инструкцияОбновить Яндекс Дзен и быть в курсе актуальных новостей просто!Как написать статью в Яндекс Дзен: от создания до публикацииКак подключить Метрику к Яндекс Дзен: 2 шага к установке счетчика!Как сделать Яндекс Дзен стартовой страницей: 3 шага к целиzoofirma.ru

Все чаще пользователям при работе с компьютером приходится сталкиваться с такой проблемой как: «Страницы ни в одном браузере (Opera,  Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer) не открываются, но интернет работает, аська и скайп тоже».

Причиной данной ситуации может стать вирус, который вы «подцепили» на не очень благонадежных сайтах. Главное, что нужно сделать в данном случае – это установить антивирусную программу, с помощью которой необходимо просканировать всю систему. Если после работы антивируса браузеры все также не открывают сайты, Вам необходимо выполнить следующие действия.

Проверьте параметры подключения к Интернету и DNS

Сначала попробуйте такой вариант: зайдите в центр управления сетями и общим доступом Windows, перейдите в пункт «Изменение параметров адаптера», сделайте правый клик по Интернет-подключению и нажмите «Свойства».

После этого в поле, где написано «Отмеченные компоненты используются этим подключением» выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», а потом нажмите кнопку «Свойства».

В свойствах протокола Интернета почти для всех провайдеров должно стоять «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если это не так, измените настройки.  Затем в командной строке, запущенной от имени администратора, введите ipconfig /flushdns(после этого нужно нажать Enter). 

И попробуйте снова открыть страницу в браузере, если сайты открываются, то это отлично, а если нет, то попробуем другие способы.

Не удалось подключиться к прокси серверу и не только

Если браузер пишет, что не удалось подключиться к прокси серверу и даже если он этого не пишет, а просто истекает время ожидания загрузки страницы, проверьте еще одну важную настройку интернета, которая может быть причиной этой проблемы.

Зайдите в панель управления Windows, сделайте чтобы в пункте «Вид» стояло крупные или мелкие значки, а затем выберите пункт «Свойства браузера» или «Свойства обозревателя» (зависит от того, Windows 7 у вас или Windows 8).

Когда откроете, перейдите к вкладке «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети» и посмотрите, что стоит там.

Если увидите, что в настройках прокси сервера указано, что нужно использовать прокси сервер или вместо «Автоматическое определение параметров» стоит «Использовать сценарий автоматической настройки», уберите эти пункты. Может быть, что после того, как вы перезагрузите компьютер, они появятся снова, а это означает, что на компьютере вирусы или вредоносные программы, дальше я напишу, как можно их удалить. 

И попробуйте снова открыть страницу в браузере, если сайты открываются, то это отлично, а если нет, то попробуем другие способы.

На следующем шаге, необходимо открыть командную строку и ввести команду netsh winsock reset  и перезагрузить ПК. 

Исправление реестра Windows

Ничего не помогло и все также ни в одном браузере нельзя никуда зайти? Продолжаем решать проблему. Теперь нам нужен редактор реестра Windows:

Запустите редактор реестра, для чего нажмите клавишу со значком Windows и R на своей клавиатуре. Появится окно, в которое введите regeditЗайдите в папку (в реестре) HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows и если справа увидите параметр Appinit_DLLs, то посмотрите куда ведет его значение (лучше запишите), а потом щелкните правой кнопкой мыши по нему, нажмите «Изменить» и сотрите то, что там написано (если там что-то есть).

После того, как изменили Appinit_DLLs, закройте редактор реестра, перезагрузите Windows и снова попробуйте запустить браузер и открыть какой-нибудь сайт.

У Вас возникли трудности с компьютером? 

 Наш специалист поможет Вам в настройке компьютера и компьютерной техники . Звоните и мы настроим, починим, наладим вашу компьютерную технику быстро, качественно, с улыбкой. Тел. в г. Ставрополе 600-890. 

  Скорая компьютерная помощь   — Мы работаем для Вас! 

Используемые источники:

• https://life.ru/p/1341982
• https://zen-ya.ru/ne-rabotaet/
• https://xn--80aealqjopkldgec.xn--p1ai/stati/ne-otkryvayutsya-sajty-v-brauzere-no-internet-rabotaet.html