Почему не работает связь на МТС и что делать в этом случае

Пользуюсь МТС. По работе нужно было сделать несколько звонков. Первые 5 секунд собеседника слышно, потом начинается дребезжание

1533113560145735679.jpg

Перезваниваю — всё норм. Следующий звонок:

— Алё!

— Алё!

— Это username, от Петровича.

— Аааа, здрась-бз-бз, бз-бз-бз-бз

— Алё?!

— Бз-бз-бз

153311368719229435.jpg

Окей, перезваниваю — всё норм. Следующий звонок абоненту МТС, но судя по тому, что собеседник перестал меня слышать, делаю вывод, что на пчелином говорю теперь я. Перезваниваю — всё ок.

Неееет, думаю, так дело не пойдёт.

1533113900138661375.png

Чтобы отмести вариант с неисправностью мобильника, провёл экспресс-опрос счастливых (нет) абонентов МТС и выяснил, что проблема массовая. Окей, надо что-то делать, наверняка оператором предусмотрена возможность отправить онлайн-заявку о проблеме в сети — это ж всё-таки их основная услуга.

1533114126175650523.png

Скажу честно, на этом этапе желание завершить начатое почти отпало. Мегаоператор не озадачился выводом ссылки с формой обратной связи в поисковике и ко мне на помощь тут же прилетели kakrosto и компания. Второй ссылкой идёт обратная связь интернет-магазина, которым я, к счастью, никогда не пользовался. По ссылке стандартная форма отправки, которую заполнять мне конечно же влом.

153311512313866293.png

Отправился я тогда на официальный сайт и, конечно же, ничего по теме на главной странице не нашёл. НО! Движимый негативными эмоциями (высшие силы управляли моей рукой с мышкой), случайным образом нашёл заветную форму. Ссылку давать не буду — попробуйте найти сами)

153311521015134395.png

Заполняем… Жмём «отправить» и… Ничего не происходит… тааакс… красным нам выделил «Адрес, где наблюдается ухудшение связи»

1533115503173280447.png

Хммм, что могло пойти не так? Будучи разборчивым в чужом распиздяйстве, я быстро смекнул, что он хочет, чтобы я написал номер квартиры, хотя это не жилой дом и в вопросе «где наблюдается ухудшение связи?» отмечена галочка «на улице в городе».

Ну что ж ставим прочерк, жмём «отправить» и….

Ничего…

На всякий случай нажал 100 раз, заполнил анкету с другого браузера, но тишина…

153311587015053401.jpg

Звонить я им конечно же не буду. Как показывает практика — это может занять очень много времени, лучше потрачу его на пост в пикабу.

MTS-Rossiya-00.jpg

Как стало известно совсем недавно, сотовый оператор «МТС» богаче двух своих конкурентов вместе взятых – «Билайн» и «МегаФон». Тем не менее, как удалось выяснить изданию РБК, россияне массово отказываются от услуг крупнейшего в России оператора связи, отдавая предпочтение каким-то другим телекоммуникационным компаниям. Происходит это, вероятно, из-за плохого мобильного интернета и ужасной связи, на которую постоянно жалуются жители многих регионов РФ.

В частности, как стало известно от официального источника, по итогам 2017 года база абонентов оператора «МТС» сократилась до 78,3 млн человек, тогда как в 2016 году она была на 2,2% больше. Речь идет о массовом отказе от его услуг, потому как число новых абонентов несопоставимо с числом старых, которые перестают использовать его мобильный интернет и связь. Речь идет о потерях десятков миллионов рублей.

MTS-Rossiya.jpg

Последний раз сотовый оператор «МТС» показывал негативную тенденцию развития в 2013 году, то есть пять лет назад, однако затем он сумел наверстать упущенное, предложив выгодные условия обслуживания и начав массовое развитие сети четвертого поколения LTE 4G. Сейчас именно у этой телекоммуникационной компании одни из самых высоких на рынке цен на мобильный интернет и связь, а поскольку их качество зачастую оставляет желать лучшего, россияне массово отказываются от услуг оператора.

MTS-Rossiya-5.jpg

При этом пресс-служба оператора «МТС» уверяет, что база абонентов стремительно сокращается вовсе не из-за качества услуг или каких-то других неблагоприятных факторов, вроде высоких цен, а из-за изменения политики компании. Если раньше сотовый оператор делал ставку на подключение новых абонентов, мотивируя людей приобретать новые SIM-карты, то теперь он старается удерживать старых клиентов, чтобы они пользовались одним и тем же номером телефона год за годом.

Ранее сотовый оператор «МТС» запустил в России тарифный план с 10 ГБ интернет-трафика, 600 минутами разговоров и 600 сообщениями, за который нужно платить всего 200 рублей в месяц. Все услуги действуют на территории всей страны без каких-либо доплат и прочих скрытых условий.

Внимание! До 6 декабря все желающие могут бесплатно получить Xiaomi Mi Band 5, потратив на это всего 3 минуты.

Присоединяйтесь к нам в GoogleNews, Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Ajfon-ploho-lovit-set-chto-mozhno-sdelat-800x280.jpg

Часто пользователям iPhone приходится сталкиваться с проблемой: гаджет не находит сигнал оператора. Сотовая связь – основная функция телефона, поэтому важно разобраться в чем причина поломки. Если Вы уверенны в работе SIM-карты и Вашего оператора связи, то необходимо проверить работоспособность самого аппарата.

Что делать, если Айфон плохо ловит сеть? Рассмотрим несколько способов решения данного вопроса.

Первое, что делаем – это перезагружаем устройство. Опытные пользователи ПК знают, что при зависании перезагрузка – первый пункт к восстановлению работы. Стоит отметить, что иногда сигнал пропадает из-за включения 3G. Скорей всего, проблема возникла в последнем обновлении IOS.

Если рестарт не помог, выполняем поочередно способы, приведенные ниже.

Как правило, причиной неисправности являются неверно установленные дата и время. Сделайте следующие шаги для правильной настройки:

  • Подключить Айфон к активной сети Wi-Fi.
  • Открыть настройки телефона, далее в меню «Основные» перейти к пункту «Дата и время».
  • Активировать строку «Автоматически». В случае, когда функция уже активирована, выключить и включить заново.
  • Подождать около минуты, затем перезагрузить устройство.

Ustanovka-chasovogo-poyasa.jpg

Бывает так, что оператор не имеет возможности качественно выполнять свою работу из-за удаленности района. Выбираем в меню строку «Авиарежим» и включаем его на 5-10 секунд. После отключения этого режима произойдет поиск сети.

Для корректной работы аппарата, ему требуются обновления программного обеспечения. Возможно, Айфон не видит сети, потому что на него пришли эти обновления, но Вы их не установили.

iPhone-Ustanovka-obnovlenij-sistemy.jpg

Подключитесь к интернету, снова зайдите в «Основные» меню настроек, далее строка «Обновление ПО». Если нет возможности подключиться к интернету с телефона, можно выполнить этот шаг через компьютер при подключении к iTunes.

При восстановлении, обновлении, активации смартфона встречается подобная неполадка. Способ ее устранения очень прост: необходимо обнулить настройки сети. Дело в том, что Ваш телефон видит саму SIM-карту, но обычную сеть поймать не может, поэтому в основных параметрах находим строку «Сброс» и далее «Сбросить настройки сети». Если безобидный вариант не принес нужного результата, выполняем следующие действия:

  • Присоединяем смартфон к компьютеру и открываем iTunes.
  • Делаем резервное копирование файлов и нажимаем на пункт «восстановление системы».
  • После осуществления процедуры восстановления, Вам будет предложено либо восстановить копию Айфон, которую Вы сделали, либо эксплуатировать его как новое устройство. Необходимо выбрать второй вариант.
  • После всего процесса, телефон начнет поиск сети.

iTunes-vosstanovlenie-sistemy.jpg

Если проблема появилась при использовании программ SAMPrefs, либо RedsnOw, рекомендуем обратиться к специалисту, так как самостоятельное решение не гарантирует стопроцентный положительный результат.

Механические повреждения также могут стать причиной неисправности устройства. Сильный удар, падение или попадание влаги – все это ведет к сбою в работе. Выяснить это Вам поможет тестирование в ремонтной мастерской.

iPhone – это популярный продукт, неудивительно, что часто встречаются подделки и брак. Также, возможно, что Ваш телефон ввезен в Россию неофициально и работает строго с определенным оператором связи.

Как видите, существуют различные обстоятельства, влияющие на работу Вашего Айфона. Если iPhone плохо ловит сеть, решить проблему самостоятельно довольно нетрудно. При условии, что выше изложенные способы не помогли, обратитесь за консультацией к специалисту.

—> Используемые источники:

  • https://pikabu.ru/story/mts_myi_teryaem_svyaz_6064444
  • https://akket.com/raznoe/90349-rossiyane-massovo-otkazyvayutsya-ot-uslug-sotovogo-operatora-mts-iz-za-plohogo-mobilnogo-interneta-i-uzhasnoj-svyazi.html
  • https://helpmyos.ru/nastrojka-oborudovaniya/ajfon-ploho-lovit-set-chto-mozhno-sdelat/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации