Почему на компьютере не работает Интернет, а вай-фай работает

Сейчас на рынке предлагается большой выбор двухдиапазонных Wi-Fi роутеров, которые могут транслировать Wi-Fi сеть на частотах 2.4 ГГц и 5 ГГц. Однако далеко не все устройства могут видеть и подключаться к Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz. Разберемся со случаем, когда устройство с Windows 10 не видит такую сеть.

Содержание:

Преимущества использования Wi-Fi сети с частотой 5 GHz

В чем основные преимущества Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz? Эта частота менее загружена и количество шумов/помех на ней будет меньше (это преимущество особо актуально для жителей многоэтажек, когда на частоте 2,4 Ггц работает огромное количество соседских роутеров, телефонов и микроволновок). Также при работе на этой частоте можно достигнуть более высокой пропускной способности и поддерживаются 23 отдельных каналов передачи (против трех каналов у 2,4 ГГц сети). Недостаток – меньшая зона покрытия в сравнении с частотой 2,4.

Как узнать, поддерживает ли ваше устройство сети Wi-Fi 5 ГГц

Поддерживает ли ваш компьютер, ноутбук или планшет работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц или нет зависит от модели беспроводного адаптера, установленного в нем. Можно найти вашу модель адаптера на сайте производителя и ознакомится с его характеристиками (часто в названии таких адаптеров указна фраза Dual Band). Но есть способ проще.

Проверить поддержку различных беспроводных стандартнов драйвером Wi-Fi адаптера в Windows можно следующим образом:

1. Запустите командную строку с правами администратора
2. Выполните команду:netsh wlan show drivers
3. Посмотрите, что указано в разделе Radio types supported

Это список беспроводных стандартно, которые поддерживаются данный драйвером.

Адаптеры с поддержкой стандартов 802.11a, 802.11h, 802.11j и 802.11n могут работать как на частоте 5 ГГц, так и на 2.4 ГГц.

Примечание. Один нюанс касательно стандарта 802.11n. В нем определена поддержка стандарта 5 ГГц, но работать в двух диапазонах умеют далеко не все сетевые адаптеры (дело в том, что есть два стандартна 802.11n от 2006 года и 802.11n Dual Band от 2009).

Стандарт 802.11ac означает, что устройство может работать только на частоте 5 ГГц.

Примеры.

• Допустим в списке поддерживаемых стандартов указана поддержка 802.11b и 802.11g, это значит данный драйвер поддерживает только Wi-Fi сети на частоте 2.4 ГГц.
• Если указано, что адаптер поддерживает 802.11a, 802.11g и 802.11n, значит поддерживаются оба частотных диапазона.

Таким образом, если в списке поддерживаемых стандартов нет строк, указывающих на наличие поддержки нового диапазона, стоит проверить на сайте производителя сетевой карты, поддерживает ли она новые стандарты. В некоторых случаях для корректной работы на частоте 5 ГГц достаточно установить последнюю версию драйверу, скачанную с сайта производителя.

В том случае, если указано, что драйвер поддерживает 802.11ac/802.11n, но Windows не видит Wi-Fi сеть, работающую на частоте 5 ГГц, откройте свойства драйвера беспроводного интерфейса и в его настройках проверьте не выбран ли вручную только один диапазон.

К примеру, на Surface Pro 3 с адаптером Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller, видно, что на вкладке Advanced в свойстве Band можно выбрать в каком режиме должен работать адаптер (Auto/2.4 GHz Only/ 5 GHz Only). Измените режим на Авто.

Windows 10 перестает видеть 5 ГГЦ Wi-Fi после обновления

Некоторые пользователю жалуются, что после выполнения апгрейда Windows 10, система перестает видеть Wi-Fi сети с частотой 5 ГГц. Как правило проблема решается путем ручного скачивания и установки последней версии драйвера для вашего беспроводного адаптера с сайта производителя. Автоматическое обновление драйверов при этом желательно отключить.

Если адаптер не поддерживает сеть 5 ГГЦ

Если ваш сетевой адаптер не поддерживает работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц, просто используйте обычную сеть 2.4 ГГц. Если уж очень хочется работать на новой частоте, можно приобрести внешний USB Wi-Fi адаптер с поддержкой частоты 5 ГГц (выше мы описали требования к стандартам 802.11, которым должно соответствовать устройство).

Если ноутбук не подключается к wifi ноутбук, но вай фай видит — то для решение проблемы нужно проделать следующие действия, подробно описанные в статье. Иногда ноутбуки наотрез отказываются присоединятся к уже привычным и проверенным wi-fi сетям, такая ситуация порой ставит в ступор даже самых опытных пользователей ПК. Если ноутбук не подключается к wifi, но wi-fi видит — на это есть целый ряд причин и методов решения данной проблемы, сегодня мы расскажем о всех способах их решения.Содержание:

Почему ноутбук не видит вай фай — Типичные причины проблем с подключением к wi-fi

Портативные устройства типа ноутбук, сегодня тесно связаны с жизнью любого современного человека, являясь незаменимым инструментом по обработке информации любого характера. Одним из основных преимуществ такого типа компьютера, помимо его мобильности, является возможность подключаться к сети Интернет, либо другим устройствам локальной сети (принтеры, другие компьютеры, файловые хранилища и т.п.) вне зависимости от нахождения пользователя – дома, в офисе, гостинице, аэропорту, кафе или даже парке. Такие возможности становятся доступными благодаря встроенному в ноутбук адаптеру доступа к беспроводной локальной сети по технологии Wi-Fi.

Проблемы, возникающие с подключением к Wi-Fi могут доставить серьёзные неудобства для пользователя при эксплуатации ноутбука, сильно снижая его потребительские качества. К наиболее часто встречающимися причинам, можно отнести:

• ошибки в работе сетевых служб операционной системы Windows;
• неправильная работа Wi-Fi адаптера компьютера в следствии его неисправности или неверного функционирования драйвера устройства;
• изменённые (например, администратором сети) или неверное вводимые учётные данные для доступа к конкретной Wi-Fi сети;
• неисправность или неверные настройки Wi-Fi маршрутизатора сети;
• значительная удалённость от Wi-Fi роутера или/и расположение вблизи источника сильных электромагнитных помех.

Рассмотрим подробней наиболее часто встречающиеся ситуации, а также способы их устранения.

Что делать если ноутбук не подключается к wifi

Если ноутбук не подключается к wifi, то первое, что необходимо сделать – это перезагрузить операционную систему. В виду наличия множества системных служб Windows, от которых зависит правильная работа беспроводной сети, при определённом стечении обстоятельств (включённое автоматическое обновление драйверов устройств, операционной системы, предустановленных производителем ноутбука утилит, а также другого прикладного программного обеспечения), возможно возникновение ситуации, при которой перезагрузка компьютера действительно способна исправить возникшую проблему.

Второй шаг, который необходимо сделать – проверить доступность беспроводной сети, к которой необходимо получить доступ. Сделать это можно просмотрев список вещающих беспроводных сетей с мобильного телефона оснащённого модулем Wi-Fi, либо в списке беспроводных сетей, который отображает Windows, для чего необходимо произвести поиск доступных беспроводных сетей.

В том случае, если искомое имя беспроводной точки отсутствует, либо подключение к ней нестабильное (отсутствует доступ к сети Интернет), одной из причин может стать неисправность самого маршрутизатора, задачей которого и служит создание беспроводной сети с маршрутизацией подключённых устройств в нужном направлении. Как и в первом примере, иногда исправить ситуацию возможно перезагрузив роутер, т.к. в следствии перебоев в электроснабжении, перегрева или перегрузки самого устройства, возможно зацикливание каких-либо внутренних процессов и как результат ненадлежащее его функционирование. Вариант неисправности Wi-Fi маршрутизатора более вероятен, при наличии проблем с подключением одновременно у нескольких подключённых к нему клиентов.

При нормальной работоспособности других компьютеров в этой же беспроводной локальной сети, рассмотрим ряд мероприятий, позволяющий выяснить причину, почему ноутбук не подключается к wifi.

— Проверка вай фай модуля ноутбука

Неправильная работа встроенного беспроводного адаптера, может стать одной из причин, почему ноутбук не видит wifi сети. Корректную работу Wi-Fi модуля можно проверить в разделе «Сетевые адаптеры» расположенного в «Диспетчере устройств» операционной системы, для доступа к которому есть несколько способов:

• открыть диалоговое окно свойств «Мой компьютер» (Этот компьютер) комбинацией клавиш «Windows + PauseBreak» и перейти в раздел «Оборудование» -> «Диспетчер устройств» или сразу перейти по соответствующей ссылке (на Windows 10);
• через вызов оснастки «Диспетчер устройств» утилитой «Выполнить» (Windows + R) в строке которой необходимо набрать имя процесса «devmgmt.msc» и нажать «ОК».

В открывшимся окне «Диспетчер устройств» необходимо убедиться в отсутствии проблем с модулем Wi-Fi – его непосредственно присутствие в группе «Сетевые адаптеры», а также отсутствии предупреждений системы (восклицательного или вопросительного знаков).

При правильном отображении имени Wi-Fi адаптера, возможно предположить об исправности модуля, и причиной тому, что ноутбук не видит wifi сети вероятнее служат неверные настройки параметров подключения. В ином случае, для устранения неисправности, возможно понадобится проверить драйвера сетевого адаптера.

— Проверка драйверов

Проверка драйвера модуля Wi-Fi производится также в оснастке «Диспетчер устройств», где в группе «Сетевые адаптеры» нужно выбрать свойства беспроводного адаптера. В диалоговом окне Wi-Fi адаптера необходимо проверить следующие моменты:

• сообщения системы в разделе «Состояние устройства» на вкладке «Общие» – убедиться, что устройство опознано и работает нормально;
• проверить вкладку «События» на предмет сообщений системы об функционировании устройства;
• убедиться, что на вкладке «Драйвер» все поля заполнены корректно (отсутствуют записи «Нет данных», «Неизвестный поставщик» и т.п.).

Для исключения неверной работы адаптера, по причине драйвера устройства, желательно его переустановить, предварительно скачав наиболее свежую версию программного обеспечения с сайта производителя ноутбука. Перед переустановкой или обновлением драйвера необходимо предварительно удалить устройство из системы нажав на кнопку «Удалить» на вкладке «Драйвер», после чего запустить скаченную с сайта производителя обновлённую версию драйвера. Как правило он имеет собственный установщик, который выполнит все дальнейшие необходимы процедуры по установке самостоятельно.

— Настройка параметров подключения

Неверные параметры подключения, также могут быть причиной по которой ноутбук не видит вай фай. Процедура настройки производится в разделе «Сеть и Интернет» размещённого в «Панели управления». Для настройки Wi-Fi необходимо в данном разделе выбрать ссылку «Подключение к сети» и выбрав требуемую сеть нажать на кнопку «Подключиться». Необходимо отметить, что для подключения к Wi-Fi сети необходимо знать её полное имя и ключ доступа (пароль). При успешном завершении озвученной процедуры, исправном и настроенном роутере, подключённая рабочая станция уже должна получить доступ к сети Интернет.

В случае, если задачи подключения к Wi-Fi сети включают необходимость управления общим доступом к файлам, папкам и принтерам с других компьютеров локальной сети, то следующем шагом после успешной авторизации в Wi-Fi сети является настройка Домашней группы. Данная оснастка позволит произвести требуемые настройки общего доступа как к файлам и папкам, так и другим устройствам (принтеры, сканеры и т.п.).

— Проверка пароля

Проверить пароль, а также сменить его в случае необходимости можно в разделе «Сеть и Интернет» размещённого в «Панели управления», где необходимо перейти по ссылке «Центр управления сетями и общим доступом» и выбрать свойство требуемого подключения. Для просмотра учётных сведений в открывшимся диалоговом окне состояния сетевого подключения, необходимо нажать на кнопку «Свойства беспроводной сети». Проверку пароля доступна на вкладке «Безопасность». По умолчанию, пароль отображается скрытыми символами, увидеть которые можно установив чек бокс напротив строки «отображать вводимые знаки».

— Настройки MAC-фильтра

Одной из причин, почему ноутбук не подключается к wifi может являться настройка безопасности маршрутизатора, а именно установленные разрешения MAC-фильтра. Настройка MAC-фильтра производится непосредственно в разделе посвящённого безопасности беспроводной сети, размещённого в настройках самого роутера. Для разрешения на использование ноутбуком Wi-Fi сети через маршрутизатор, в настройках безопасности роутера должная присутствовать запись на подключение физического адреса сетевой карты этого устройства.

— Настройка роутера

Получить доступ к настройкам роутера можно перейдя по его IP адресу. Точный IP адрес маршрутизатора, а также логин и пароль доступа к его настройкам как правило можно узнать по наклейке, присутствующей на обратной стороне устройства (при условии, что учётные записи не были изменены пользователем). При успешной авторизации на маршрутизаторе, для облегчения его правильной настройки большинство устройств предусматривают использование «Помощника», позволяющего пошагово настроить сеть таким образом, чтобы обеспечить желаемую работу всех подключённых устройств на должном уровне в кратчайшие сроки. Более тонкие настройки роутера желательно производить лишь после ознакомления с руководством по эксплуатации роутера, размещённого на сайте производителя.

Необходимо отметить, что настройки роутера желательно производить используя проводное подключение к нему (комплектация большинства маршрутизаторов включают специально изготовленный сетевой кабель – кроссовер).

Полезный совет: Практически все Wi-Fi маршрутизаторы позволяют сохранять основные настройки устройства в создаваемый специальный файл, делайте это всегда, до того, как будете изменять что-либо. Это позволит мгновенно восстановить прежнее состояние роутера, при допущении ошибок во время настройки или возникновении сбоев.

Не подключается к wifi на ноутбуке windows 10

Если ноутбук не подключается к wifi сети и пользователем были предприняты вышеуказанные рекомендации, то не лишнем будет попробовать сбросить параметры протокола TCP/IP вручную, для чего необходимо:

открыть Командную строку от имени администратора (меню «Пуск» — раздел «Служебные – Windows» — в свойствах пункта «Командной строки» выбрать «Запуск от имени администратора»);

Стоит отметить, что компанией Microsoft для удобства пользователей также создана специализированная утилита (доступна по адресу: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility в разделе «Простое исправление») позволяющее в интерактивном режиме произвести вышеописанную процедуру сброса параметров протокола TCP/IP.

Также, в некоторых ситуациях, исправить ситуацию с ошибками подключения может помочь обновление IP адреса, получаемого от роутера. Для этого в приглашение командной строки необходимо ввести поочередно следующие две команды:

• ipconfig/release
• ipconfig/renew

Данный команды принудительно инициализируют обновление IP адресов всех установленных в системе сетевых адаптеров.

Не подключается к wifi на ноутбуке windows 7

Поиск причин, по которой ноутбук не видит вай фай с установленной Windows 7 практически ничем не отличается от рекомендаций, приведённых для Windows 10. Особенностью может быть наличие предупреждений, выдаваемых компонентом «Контроль учетных записей» (UAC). Для успешного завершение процедур, необходимо разрешить производимые в вышеприведённых рекомендациях действия.

Ещё одним методом, способным помочь в решении проблемы, может стать создание на ноутбуке другой, заведомо функционирующей Wi-Fi точки доступа.

Наиболее простым способом создание программной точки доступа является использование командной строки, в приглашении которой достаточно ввести поочерёдно следующие команды:

• netsh wlan set hostednetwork mode=allow ssid=”Имя создаваемой точки доступа” key=”Пароль доступа к создаваемой точки доступа” keyUsage=persistent
• netsh wlan start hostednetwork

Этой процедурой создаётся виртуальная Wi-Fi точка доступа (Virtual WiFi), доступ к которой разрешается всем другим устройствам. Это позволит проверить исправность и правильную работу адаптера, установленного в ноутбуке.

В случает необходимости выключения Virtual WiFi, достаточно ввести в командной строке следующую команду: netsh wlan stop hostednetwork

В заключении хотелось отметить, что в случае выполнения всех выше озвученных рекомендации и отсутствия положительных результатов, крайним вариантом может быть физическая неисправность самих устройств (беспроводного Wi-Fi адаптера или маршрутизатора), что потребует привлечения специалистов специализированного сервисного центра.

Технология беспроводной связи WiFi пользуется огромным распространением во всем мире. Каждый о ней знает, и практически не осталось людей, которые ей не пользуются. Подключиться к точке доступа предельно просто и для этого не требуется каких-либо знаний. Однако не всегда все так гладко. Достаточно часто встречаются случаи, когда компьютер не видит доступные WiFi подключения.

Но прежде чем переходить непосредственно к устранению неисправностей, следует немного углубиться в принцип работы данной технологии. Дело в том, что для подключения к WiFi сети вам необходим роутер, который выполняет функции точки доступа. Это означает, что при отсутствии сигнала в первую очередь следует проверить именно точку доступа.

Почему компьютер не видит доступные сети WiFi

Если маршрутизатор включен и работает, но компьютер не подключается к интернету и все же не видит вай-фай сеть, то следует переходить к настройкам системы. Причин для такой ошибки может быть много:

• Не установлены драйвера для сетевого оборудования.
• Аппаратная ошибка.
• Выключенное беспроводное сетевое соединение.
• Неисправный модуль WiFi.

Кроме этого, существуют и другие неполадки. Однако все описать просто невозможно. Поэтому мы разберем наиболее распространенные проблемы подключения.

Проверка драйвера для сетевого оборудования

Что делать, если компьютер не видит сети WiFi?

Первое, на что следует обратить внимание – это драйвер. Это специальное программное обеспечение, которое контролирует работу того или иного оборудования. Таким образом, если драйвер для сетевого адаптера отсутствует или неправильно работает, то соответственно, и сам модуль WiFi не сможет нормально работать.

Проверить это можно в диспетчере устройств. Нажимаете на ярлык «Мой компьютер» (найти можно в диспетчере файлов или в меню «Пуск») правой кнопкой мышки и выбираете «Свойства». В появившемся окне в левом меню нужно найти и открыть пункт «Диспетчер устройств». Здесь мы видим все устройства, которые подключены к ноутбуку. Среди них нужно отыскать сетевое оборудование. Как правильно настроить беспроводной WiFi адаптер читайте здесь.

Открываем ветку с сетевыми адаптерами. Отсутствие такой ветки указывает на то, что на компьютере вообще не установлены драйвера для WiFi адаптера. Если же диспетчер устройств отображает сетевые устройства, то следует проверить, не горит ли восклицательный знак на каком-либо из них. Если такой значок имеется, то это также свидетельствует об отсутствии или неправильной работе драйвера.

В любом случае решается это простой переустановкой программного обеспечения, которое можно скачать на официальном сайте производителя. Либо же, если к ноутбуку прилагался диск, то все, что необходимо можно установить с него. WiFi адаптер в диспетчере устройств, как правило, имеет название Wireless Network Adapter. Драйвер – это главная причина, по которой компьютер не видит беспроводную WiFi сеть. Если с драйверами порядок, но проблема не устранена, то идем дальше.

Как переустановить драйвер WiFi на ноутбуке: Видео

Проверка состояния беспроводного соединения

Следующей причиной, по которой компьютер не видит беспроводные сети WiFi, является выключенное соединение. Как это проверить? Для начала необходимо открыть центр управления сетями. На разных операционных системах делается это по-разному. К примеру, на Windows8 можно просто нажать правой кнопкой мышки на значок сети в трее и выбрать «Центр управления сетями».

Также можно открыть сервис следующим образом. Нажимаете комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне пишете написать control panel. Нажимает «Enter». Таким образом, мы запустили панель управления. Теперь следуем такому пути – Сеть и интернетЦентр управления сетями и общим доступом. Стоит отметить, что данный вариант запуска сервиса подходит для всех версий Windows. В появившемся окне нас интересует пункт «Изменить параметры адаптера». Он находится в левом меню.

В появившемся окне мы видим все имеющиеся на компьютере подключения. Находим «Беспроводная сеть» (если используется Windows7, то «Беспроводное сетевое соединение»). Если ярлык серого цвета это говорит о том, что соединение выключено. Чтобы его включить кликаем по нему правой кнопкой мышки и выбирает «Включить».

После этого, система включит соединение и начнет поиск доступных сетей. В некоторых случаях, если компьютер все равно не видит вай-фай сети, то после проделанной процедуры потребуется включить модуль на клавиатуре при помощи комбинации клавиш Fn+кнопка включения адаптера.

Выполнение диагностики

Если вы выполнили все вышеуказанные варианты, но компьютер все равно не видит вай-фай сеть, то можно прибегнуть к диагностике системы. Для этого открываем цент управления сетями и заходим в пункт «Изменить параметры адаптера».

Здесь находим ярлык беспроводного соединения и нажимаем на него правой кнопкой мышки. В появившемся окне нужно выбрать «Диагностика». После этого компьютер самостоятельно начнет поиск неисправностей и их устранение. После этого он выдаст сообщение об обнаружении проблем (если такие имеются) или подскажет, что делать дальше.

Что делать если ноутбук не видит Wi-Fi сеть: Видео

Аппаратная ошибка

Что означает аппаратная ошибка? Это неполадки непосредственно в самой плате (сетевой карте). Другими словами, если компьютер не видит беспроводной WiFi адаптер, то это говорит о том, что он не работает. Это может случиться по двум причинам:

• Устройство вышло из строя.
• Проблема с драйверами.

Второй вариант мы уже рассмотрели выше, и вы знаете, как устранить эту проблему. Но если драйвера установлены, а компьютер все равно не находит вай-фай адаптер, то означает, что он сгорел.

Такое случается из-за перегрева, к примеру, если оставить ноутбук на длительное время в кровати или на какой-либо другой мягкой поверхности, закрыв отверстия для поступления воздуха. В данном случае устранить проблему можно заменой вышедшего из строя оборудования.

Но для этого потребуется разобрать ноутбук. Делать это самостоятельно не рекомендуется. Лучше всего обратиться в сервисный центр.

Еще одна причина, почему компьютер не видит сеть WiFi – это отключенная антенна. Это касается тех ноутбуков, которые уже разбирались для чистки или другого ремонта. Вполне возможно, что мастер просто не подсоединил антенну к адаптеру либо сделал это неправильно или плохо. В любом случае адаптер просто не способен уловить сигнал, даже находясь в непосредственной близости от точки доступа.

Очень редко, но все же случается, что клеммы антенны просто забиваются пылью, из-за которой пропадает контакт. В таком случае нужно просто почистить их и все заработает.

Выше описаны наиболее распространенные причины, почему компьютер не видит сеть вай-фай, и их устранение. Но на практике могут встречаться и другие проблемы, устранение которых требует индивидуального подхода и особой диагностики, которую способен провести только мастер.

Кроме этого, причиной того, что компьютер не видит WiFi, может быть большое расстояние от роутера и соответственно выход за пределы действия WiFi сети.

Что делать если не работает WiFi на ноутбуке: Видео

Используемые источники:

• https://winitpro.ru/index.php/2017/12/22/pochemu-noutbuk-ne-vidit-wi-fi-set-5-ghz/
• https://runos.ru/noutbuk-ne-podklyuchaetsya-k-wifi
• http://bezprovodoff.com/wi-fi/problemi/kompyuter-ne-vidit-wifi.html