Почему может не работать Wi-Fi на ноутбуке и как это исправить

Сейчас на рынке предлагается большой выбор двухдиапазонных Wi-Fi роутеров, которые могут транслировать Wi-Fi сеть на частотах 2.4 ГГц и 5 ГГц. Однако далеко не все устройства могут видеть и подключаться к Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz. Разберемся со случаем, когда устройство с Windows 10 не видит такую сеть.

Содержание:

Преимущества использования Wi-Fi сети с частотой 5 GHz

В чем основные преимущества Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz? Эта частота менее загружена и количество шумов/помех на ней будет меньше (это преимущество особо актуально для жителей многоэтажек, когда на частоте 2,4 Ггц работает огромное количество соседских роутеров, телефонов и микроволновок). Также при работе на этой частоте можно достигнуть более высокой пропускной способности и поддерживаются 23 отдельных каналов передачи (против трех каналов у 2,4 ГГц сети). Недостаток – меньшая зона покрытия в сравнении с частотой 2,4.

Как узнать, поддерживает ли ваше устройство сети Wi-Fi 5 ГГц

Поддерживает ли ваш компьютер, ноутбук или планшет работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц или нет зависит от модели беспроводного адаптера, установленного в нем. Можно найти вашу модель адаптера на сайте производителя и ознакомится с его характеристиками (часто в названии таких адаптеров указна фраза Dual Band). Но есть способ проще.

Проверить поддержку различных беспроводных стандартнов драйвером Wi-Fi адаптера в Windows можно следующим образом:

1. Запустите командную строку с правами администратора
2. Выполните команду:netsh wlan show drivers
3. Посмотрите, что указано в разделе Radio types supported

Это список беспроводных стандартно, которые поддерживаются данный драйвером.

Адаптеры с поддержкой стандартов 802.11a, 802.11h, 802.11j и 802.11n могут работать как на частоте 5 ГГц, так и на 2.4 ГГц.

Примечание. Один нюанс касательно стандарта 802.11n. В нем определена поддержка стандарта 5 ГГц, но работать в двух диапазонах умеют далеко не все сетевые адаптеры (дело в том, что есть два стандартна 802.11n от 2006 года и 802.11n Dual Band от 2009).

Стандарт 802.11ac означает, что устройство может работать только на частоте 5 ГГц.

Примеры.

• Допустим в списке поддерживаемых стандартов указана поддержка 802.11b и 802.11g, это значит данный драйвер поддерживает только Wi-Fi сети на частоте 2.4 ГГц.
• Если указано, что адаптер поддерживает 802.11a, 802.11g и 802.11n, значит поддерживаются оба частотных диапазона.

Таким образом, если в списке поддерживаемых стандартов нет строк, указывающих на наличие поддержки нового диапазона, стоит проверить на сайте производителя сетевой карты, поддерживает ли она новые стандарты. В некоторых случаях для корректной работы на частоте 5 ГГц достаточно установить последнюю версию драйверу, скачанную с сайта производителя.

В том случае, если указано, что драйвер поддерживает 802.11ac/802.11n, но Windows не видит Wi-Fi сеть, работающую на частоте 5 ГГц, откройте свойства драйвера беспроводного интерфейса и в его настройках проверьте не выбран ли вручную только один диапазон.

К примеру, на Surface Pro 3 с адаптером Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller, видно, что на вкладке Advanced в свойстве Band можно выбрать в каком режиме должен работать адаптер (Auto/2.4 GHz Only/ 5 GHz Only). Измените режим на Авто.

Windows 10 перестает видеть 5 ГГЦ Wi-Fi после обновления

Некоторые пользователю жалуются, что после выполнения апгрейда Windows 10, система перестает видеть Wi-Fi сети с частотой 5 ГГц. Как правило проблема решается путем ручного скачивания и установки последней версии драйвера для вашего беспроводного адаптера с сайта производителя. Автоматическое обновление драйверов при этом желательно отключить.

Если адаптер не поддерживает сеть 5 ГГЦ

Если ваш сетевой адаптер не поддерживает работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц, просто используйте обычную сеть 2.4 ГГц. Если уж очень хочется работать на новой частоте, можно приобрести внешний USB Wi-Fi адаптер с поддержкой частоты 5 ГГц (выше мы описали требования к стандартам 802.11, которым должно соответствовать устройство).

Если ноутбук не подключается к wifi ноутбук, но вай фай видит — то для решение проблемы нужно проделать следующие действия, подробно описанные в статье. Иногда ноутбуки наотрез отказываются присоединятся к уже привычным и проверенным wi-fi сетям, такая ситуация порой ставит в ступор даже самых опытных пользователей ПК. Если ноутбук не подключается к wifi, но wi-fi видит — на это есть целый ряд причин и методов решения данной проблемы, сегодня мы расскажем о всех способах их решения.Содержание:

Почему ноутбук не видит вай фай — Типичные причины проблем с подключением к wi-fi

Портативные устройства типа ноутбук, сегодня тесно связаны с жизнью любого современного человека, являясь незаменимым инструментом по обработке информации любого характера. Одним из основных преимуществ такого типа компьютера, помимо его мобильности, является возможность подключаться к сети Интернет, либо другим устройствам локальной сети (принтеры, другие компьютеры, файловые хранилища и т.п.) вне зависимости от нахождения пользователя – дома, в офисе, гостинице, аэропорту, кафе или даже парке. Такие возможности становятся доступными благодаря встроенному в ноутбук адаптеру доступа к беспроводной локальной сети по технологии Wi-Fi.

Проблемы, возникающие с подключением к Wi-Fi могут доставить серьёзные неудобства для пользователя при эксплуатации ноутбука, сильно снижая его потребительские качества. К наиболее часто встречающимися причинам, можно отнести:

• ошибки в работе сетевых служб операционной системы Windows;
• неправильная работа Wi-Fi адаптера компьютера в следствии его неисправности или неверного функционирования драйвера устройства;
• изменённые (например, администратором сети) или неверное вводимые учётные данные для доступа к конкретной Wi-Fi сети;
• неисправность или неверные настройки Wi-Fi маршрутизатора сети;
• значительная удалённость от Wi-Fi роутера или/и расположение вблизи источника сильных электромагнитных помех.

Рассмотрим подробней наиболее часто встречающиеся ситуации, а также способы их устранения.

Что делать если ноутбук не подключается к wifi

Если ноутбук не подключается к wifi, то первое, что необходимо сделать – это перезагрузить операционную систему. В виду наличия множества системных служб Windows, от которых зависит правильная работа беспроводной сети, при определённом стечении обстоятельств (включённое автоматическое обновление драйверов устройств, операционной системы, предустановленных производителем ноутбука утилит, а также другого прикладного программного обеспечения), возможно возникновение ситуации, при которой перезагрузка компьютера действительно способна исправить возникшую проблему.

Второй шаг, который необходимо сделать – проверить доступность беспроводной сети, к которой необходимо получить доступ. Сделать это можно просмотрев список вещающих беспроводных сетей с мобильного телефона оснащённого модулем Wi-Fi, либо в списке беспроводных сетей, который отображает Windows, для чего необходимо произвести поиск доступных беспроводных сетей.

В том случае, если искомое имя беспроводной точки отсутствует, либо подключение к ней нестабильное (отсутствует доступ к сети Интернет), одной из причин может стать неисправность самого маршрутизатора, задачей которого и служит создание беспроводной сети с маршрутизацией подключённых устройств в нужном направлении. Как и в первом примере, иногда исправить ситуацию возможно перезагрузив роутер, т.к. в следствии перебоев в электроснабжении, перегрева или перегрузки самого устройства, возможно зацикливание каких-либо внутренних процессов и как результат ненадлежащее его функционирование. Вариант неисправности Wi-Fi маршрутизатора более вероятен, при наличии проблем с подключением одновременно у нескольких подключённых к нему клиентов.

При нормальной работоспособности других компьютеров в этой же беспроводной локальной сети, рассмотрим ряд мероприятий, позволяющий выяснить причину, почему ноутбук не подключается к wifi.

— Проверка вай фай модуля ноутбука

Неправильная работа встроенного беспроводного адаптера, может стать одной из причин, почему ноутбук не видит wifi сети. Корректную работу Wi-Fi модуля можно проверить в разделе «Сетевые адаптеры» расположенного в «Диспетчере устройств» операционной системы, для доступа к которому есть несколько способов:

• открыть диалоговое окно свойств «Мой компьютер» (Этот компьютер) комбинацией клавиш «Windows + PauseBreak» и перейти в раздел «Оборудование» -> «Диспетчер устройств» или сразу перейти по соответствующей ссылке (на Windows 10);
• через вызов оснастки «Диспетчер устройств» утилитой «Выполнить» (Windows + R) в строке которой необходимо набрать имя процесса «devmgmt.msc» и нажать «ОК».

В открывшимся окне «Диспетчер устройств» необходимо убедиться в отсутствии проблем с модулем Wi-Fi – его непосредственно присутствие в группе «Сетевые адаптеры», а также отсутствии предупреждений системы (восклицательного или вопросительного знаков).

При правильном отображении имени Wi-Fi адаптера, возможно предположить об исправности модуля, и причиной тому, что ноутбук не видит wifi сети вероятнее служат неверные настройки параметров подключения. В ином случае, для устранения неисправности, возможно понадобится проверить драйвера сетевого адаптера.

— Проверка драйверов

Проверка драйвера модуля Wi-Fi производится также в оснастке «Диспетчер устройств», где в группе «Сетевые адаптеры» нужно выбрать свойства беспроводного адаптера. В диалоговом окне Wi-Fi адаптера необходимо проверить следующие моменты:

• сообщения системы в разделе «Состояние устройства» на вкладке «Общие» – убедиться, что устройство опознано и работает нормально;
• проверить вкладку «События» на предмет сообщений системы об функционировании устройства;
• убедиться, что на вкладке «Драйвер» все поля заполнены корректно (отсутствуют записи «Нет данных», «Неизвестный поставщик» и т.п.).

Для исключения неверной работы адаптера, по причине драйвера устройства, желательно его переустановить, предварительно скачав наиболее свежую версию программного обеспечения с сайта производителя ноутбука. Перед переустановкой или обновлением драйвера необходимо предварительно удалить устройство из системы нажав на кнопку «Удалить» на вкладке «Драйвер», после чего запустить скаченную с сайта производителя обновлённую версию драйвера. Как правило он имеет собственный установщик, который выполнит все дальнейшие необходимы процедуры по установке самостоятельно.

— Настройка параметров подключения

Неверные параметры подключения, также могут быть причиной по которой ноутбук не видит вай фай. Процедура настройки производится в разделе «Сеть и Интернет» размещённого в «Панели управления». Для настройки Wi-Fi необходимо в данном разделе выбрать ссылку «Подключение к сети» и выбрав требуемую сеть нажать на кнопку «Подключиться». Необходимо отметить, что для подключения к Wi-Fi сети необходимо знать её полное имя и ключ доступа (пароль). При успешном завершении озвученной процедуры, исправном и настроенном роутере, подключённая рабочая станция уже должна получить доступ к сети Интернет.

В случае, если задачи подключения к Wi-Fi сети включают необходимость управления общим доступом к файлам, папкам и принтерам с других компьютеров локальной сети, то следующем шагом после успешной авторизации в Wi-Fi сети является настройка Домашней группы. Данная оснастка позволит произвести требуемые настройки общего доступа как к файлам и папкам, так и другим устройствам (принтеры, сканеры и т.п.).

— Проверка пароля

Проверить пароль, а также сменить его в случае необходимости можно в разделе «Сеть и Интернет» размещённого в «Панели управления», где необходимо перейти по ссылке «Центр управления сетями и общим доступом» и выбрать свойство требуемого подключения. Для просмотра учётных сведений в открывшимся диалоговом окне состояния сетевого подключения, необходимо нажать на кнопку «Свойства беспроводной сети». Проверку пароля доступна на вкладке «Безопасность». По умолчанию, пароль отображается скрытыми символами, увидеть которые можно установив чек бокс напротив строки «отображать вводимые знаки».

— Настройки MAC-фильтра

Одной из причин, почему ноутбук не подключается к wifi может являться настройка безопасности маршрутизатора, а именно установленные разрешения MAC-фильтра. Настройка MAC-фильтра производится непосредственно в разделе посвящённого безопасности беспроводной сети, размещённого в настройках самого роутера. Для разрешения на использование ноутбуком Wi-Fi сети через маршрутизатор, в настройках безопасности роутера должная присутствовать запись на подключение физического адреса сетевой карты этого устройства.

— Настройка роутера

Получить доступ к настройкам роутера можно перейдя по его IP адресу. Точный IP адрес маршрутизатора, а также логин и пароль доступа к его настройкам как правило можно узнать по наклейке, присутствующей на обратной стороне устройства (при условии, что учётные записи не были изменены пользователем). При успешной авторизации на маршрутизаторе, для облегчения его правильной настройки большинство устройств предусматривают использование «Помощника», позволяющего пошагово настроить сеть таким образом, чтобы обеспечить желаемую работу всех подключённых устройств на должном уровне в кратчайшие сроки. Более тонкие настройки роутера желательно производить лишь после ознакомления с руководством по эксплуатации роутера, размещённого на сайте производителя.

Необходимо отметить, что настройки роутера желательно производить используя проводное подключение к нему (комплектация большинства маршрутизаторов включают специально изготовленный сетевой кабель – кроссовер).

Полезный совет: Практически все Wi-Fi маршрутизаторы позволяют сохранять основные настройки устройства в создаваемый специальный файл, делайте это всегда, до того, как будете изменять что-либо. Это позволит мгновенно восстановить прежнее состояние роутера, при допущении ошибок во время настройки или возникновении сбоев.

Не подключается к wifi на ноутбуке windows 10

Если ноутбук не подключается к wifi сети и пользователем были предприняты вышеуказанные рекомендации, то не лишнем будет попробовать сбросить параметры протокола TCP/IP вручную, для чего необходимо:

открыть Командную строку от имени администратора (меню «Пуск» — раздел «Служебные – Windows» — в свойствах пункта «Командной строки» выбрать «Запуск от имени администратора»);

Стоит отметить, что компанией Microsoft для удобства пользователей также создана специализированная утилита (доступна по адресу: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility в разделе «Простое исправление») позволяющее в интерактивном режиме произвести вышеописанную процедуру сброса параметров протокола TCP/IP.

Также, в некоторых ситуациях, исправить ситуацию с ошибками подключения может помочь обновление IP адреса, получаемого от роутера. Для этого в приглашение командной строки необходимо ввести поочередно следующие две команды:

• ipconfig/release
• ipconfig/renew

Данный команды принудительно инициализируют обновление IP адресов всех установленных в системе сетевых адаптеров.

Не подключается к wifi на ноутбуке windows 7

Поиск причин, по которой ноутбук не видит вай фай с установленной Windows 7 практически ничем не отличается от рекомендаций, приведённых для Windows 10. Особенностью может быть наличие предупреждений, выдаваемых компонентом «Контроль учетных записей» (UAC). Для успешного завершение процедур, необходимо разрешить производимые в вышеприведённых рекомендациях действия.

Ещё одним методом, способным помочь в решении проблемы, может стать создание на ноутбуке другой, заведомо функционирующей Wi-Fi точки доступа.

Наиболее простым способом создание программной точки доступа является использование командной строки, в приглашении которой достаточно ввести поочерёдно следующие команды:

• netsh wlan set hostednetwork mode=allow ssid=”Имя создаваемой точки доступа” key=”Пароль доступа к создаваемой точки доступа” keyUsage=persistent
• netsh wlan start hostednetwork

Этой процедурой создаётся виртуальная Wi-Fi точка доступа (Virtual WiFi), доступ к которой разрешается всем другим устройствам. Это позволит проверить исправность и правильную работу адаптера, установленного в ноутбуке.

В случает необходимости выключения Virtual WiFi, достаточно ввести в командной строке следующую команду: netsh wlan stop hostednetwork

В заключении хотелось отметить, что в случае выполнения всех выше озвученных рекомендации и отсутствия положительных результатов, крайним вариантом может быть физическая неисправность самих устройств (беспроводного Wi-Fi адаптера или маршрутизатора), что потребует привлечения специалистов специализированного сервисного центра.

Бывают случаи, когда на компьютере перестает быть доступным вай фай. Почему так случается и что делать в каждом конкретном случае, будет рассмотрено в этой статье.

Проблема может быть двух видов: компьютер не видит вообще Wi-Fi сети или в списке доступных сетей соседей нет только вашей точки доступа. В первом случае проблема, скорее всего, в вай-фай устройстве, во втором — в том компьютере, на котором пропала сеть.

Первые действия

Что нужно сделать в первую очередь? Можно перезагрузить роутер или компьютер, на котором пропала сеть. Убедитесь, что правильно введен пароль и не включен при этом «Caps Lock». Если парольная фраза правильная, но компьютер не подключается, то нужно искать другие причины.

Если компьютер не видит вообще никаких точек доступа и/или перестал их видеть: нужно проверить, активен ли вай-фай адаптер. Делать надо так: на клавиатуре компьютера нажмите комбинацию клавиш «Fn+F3» (в зависимости от модели и производителя может быть сочетание «Fn+F2» или «Fn+F5»). Чтобы сочетания клавиш работали, должны быть установлены драйвера на клавиатуру. На старых моделях возможность видеть Wi-Fi иногда включается отдельной кнопкой.

Проблемы с сетью

Если вы установили драйвера на клавиатуру, включили модуль Wi-Fi, а интернета все равно нет, то откройте «Панель управления». Выберите пункт «Сети интернет» и в «Управление общим доступом» выберите «Изменения параметров адаптеров». Здесь вы увидите список всех адаптеров. Кликните на пункт «Беспроводная сеть». Если серая иконка и надпись «Отключено», то в системном трее нет значка Wi-Fi, вот почему ничего и не действует. В таком случае нужно включить: вызвать правой кнопкой контекстное меню и делать выбор «Включить». Беспроводная сеть становится активной. При ошибке помогает запуск «Диагностики сетей Windows». Система сама может найти и исправить ошибки.

Если и после этого компьютер не обнаруживает доступной сети, то переустановите драйвера на беспроводный сетевой адаптер. Откройте «Диспетчер устройств», кликните на «Сетевые адаптеры», найдите нужное устройство. Нужно удалить и установить драйвер заново. Драйверы можно взять на официальной странице производителя вашего компьютера или найти в комплекте с вашим компьютером компакт-диск с работающим драйвером. После установки драйвера нужно включить модуль Wi-Fi и посмотреть работу — если всё активировалось, мы разобрались, почему пропала сеть.

Иногда бывает, что ноутбук не видит беспроводную сеть после пребывания в ремонте или после чистки. Мастера могут отключить антенны. Тогда необходимо разобрать корпус ноутбука и подключить их или обратиться за помощью к специалистам.

Проблемы с роутером

Если проблема в том, что компьютер не видит только ваш роутер, а видит другие, то нужно делать следующие шаги. Найти настройки роутера и сделать проверку работы Wi-Fi адаптера. Для этого откройте браузер и в адресной строке введите http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1. Если не получилось, данные по ip-адресу и авторизации для того, чтобы зайти на страницу, можно взять с наклейки, прикреплённой на обратной стороне корпуса роутера или на сайте производителя. На странице роутера нужно найти «Расширенные настройки», вкладку «Wi-Fi и сетевые настройки». Нужно установить флаг «Включить беспроводное соединение». Если флаг стоит, а проблема почему-то остается, то последний способ — это смена канала, на котором работает роутер. Чтобы не менять канал вслепую, можно воспользоваться программой «inSSIDer for Home», которая анализирует диапазон частот канала. С 1 по 11 канал — американский стандарт работы Вай-Фай, большинство устройств может делать работу на этих каналах. Свободными могут быть с 11 по 13. При изменении настроек не забудьте нажать «Сохранить».

Можно попробовать убрать шифрование, настройка называется «Метод проверки подлинности», поменяйте на «Open System». Проблема может быть в длине ключа («Предварительный ключ WPA»). Если он больше, чем 20 символов, то роутер перестанет работать с таким длинным ключом. Скорее всего, ключ может быть не больше 12-13 символов. Тут же можно обновить прошивку: раздел «Администрирование», закладка «Обновить микропрограммы».

Программное обеспечение

Почему ещё бывают трудности? Проблема может быть в программном обеспечении. Если у вас в Windows включено «Восстановление системы», то будут показаны в журнале точки восстановления при установке программ. Можно вернуть операционную систему на тот день, когда сеть работала и позволить ей снова видеть подключения. Нужно выбрать состояние, нажать «Далее», действовать согласно инструкциям. Вай-Фай сеть часто может пропадать при обновлении ОС, поэтому иногда приходится после обновления переустанавливать программы, в том числе и для беспроводного соединения, и тогда компьютер снова видит то, что нужно.

Неисправность адаптера

Если ничего не помогло и компьютер по прежнему не видит доступные сети, то есть вероятность, что вай фай адаптер мог выйти из строя: он может сгореть во время работы, ему нужно хорошее охлаждение. Если он сгорел, то не будет отображаться в «Диспетчере устройств», эта проблема будет выдана при «Диагностике Windows». Его нужно будет ремонтировать или менять.

Итак, мы рассмотрели самые основные источники проблем при сбое работы компьютера с вай фай. Помните, что любую проблему можно устранить, если знать её причины.

Используемые источники:

• https://winitpro.ru/index.php/2017/12/22/pochemu-noutbuk-ne-vidit-wi-fi-set-5-ghz/
• https://runos.ru/noutbuk-ne-podklyuchaetsya-k-wifi
• http://instcomputer.ru/wi-fi/kompyuter-ne-vidit-wifi.html