Перестали работать наушники в телефоны — возможные причины и способы их устранения

Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

  • технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
  • программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

post_5c1cce9071b48-600x442.png
Отсутствие звука в наушниках может быть обусловлено массой причин

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

  • механические поломки,
  • неисправности радиоэлементов,
  • плохой контакт (если карта неинтегрированная),
  • неполадки выходных разъёмов.
post_5c1e57393c74b-600x428.png
Выходом из ситуации, когда «сгорел» встроенный звуковой модуль, может быть USB аудиокарта

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

  • обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
  • поломка штекера;
  • неисправность динамиков.

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

  1. Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
    post_5c1e32ce0f33e-600x413.png
    Специалисты говорят, что в 70–80 процентах случаев кабель обрывается возле штекера
  2. При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
    post_5c1e32df96dcb-600x421.png
    Мини-джек диаметром 3,5 мм или 1/8 дюйма используется в смартфонах, плеерах, аудиокартах ПК

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

  • правильность подключения,
  • настройки,
  • наличие и актуальность драйверов.

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

post_5c1cbbb1bbde3-600x434.png
В Windows 10 данный символ означает неисправности со звуком

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

  1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
    post_5c1cbe7e91f91-600x433.png
    Система сканирует и выявляет проблемы в автоматическом режиме
  2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
    post_5c1cbe9f3159a-600x437.png
    В системном блоке разъём для подключения наушников находится спереди
  3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
    post_5c1cbec033421-600x434.png
    Сканирование конфигурации оборудования и выявление проблем можно отменить в любой момент
  4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
    post_5c1cbeea84d2c-600x415.png
    Данный пункт можно пропустить
  5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
    post_5c1cbf0eb854c-600x417.png
    Предупреждающий символ на значке динамика означает, что канал отключен
  6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
    post_5c1cbf2c8c549-600x438.png
    В дополнительных сведениях содержится подробная информация о выявленных и исправленных неполадках

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

  1. Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
    post_5c1cc87621943-600x406.png
    Последний пункт запускает всё то же автоматическое средство устранения неисправностей звукового оборудования
  2. Дважды кликните по пункту «Наушники».
    post_5c1cc8aa6c034-600x439.png
    Справа на вкладке расположена шкала мониторинга звука
  3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
    post_5c1cc8d3b4db9-600x421.png
    Слишком большая громкость звукового сигнала потенциально опасна для слуха
  4. Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
    post_5c1cc8f817bd9-600x419.png
    Не забудьте нажать «Применить» после настройки, иначе изменения не сохранятся
  5. На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
    Нажмите на кнопку «Проверка» для аудио мониторинга
  6. Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
    Рекомендуется последний пункт, если девайс не используется для связи или других голосовых функций

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

  1. Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка.
    Очень полезное меню, дающее быстрый доступ ко многим опциям
  2. В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
    Если устройств несколько, обновите драйверы для каждого из них
  3. Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
    Автопоиск драйверов работает, если только пользователь не отключил функцию в параметрах установки устройств

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

  1. Правой кнопкой мыши кликните по аудиодевайсу в «Диспетчере устройств». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения». В описании устройства скопируйте его название.
    Если значений несколько, придётся искать драйверы для каждого из них отдельно
  2. Выполните Ctrl+C (вставить) и допишите «Скачать драйверы». Выбирайте по возможности официальный источник для загрузки.
    При скачивании драйверов из ненадёжных источников можно запросто «подхватить» вирус
  3. Загрузите самый свежий драйвер. Инсталлируйте программу, запустив exe-файл.
    Загрузка через торрент будет значительно быстрее

Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

Вы можете также попробовать откатить драйверы.

Видео: как откатить звуковые драйверы

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

  1. В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
    «Параметры» могут находится и в списке приложений
  2. В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность».
    Главное окно настроек Windows 10
  3. В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
    Откат системы к предыдущей версии возможен лишь в течение 10 дней после обновления
  4. Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
    Последний экран — точка не возврата

Отзывы пользователей

Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.

Почему наушники не отображаются в устройствах воспроизведения

При подключении наушников к компьютеру с Windows 10 они по какой-то причине не отображаются в устройствах воспроизведения. Весь аудио контент воспроизводится через динамики, а наушники компьютер даже не регистрирует.

Проблема довольно распространенная во всех версиях Windows, и в основном легко разрешима. Для начала убедитесь, что они в рабочем состоянии путем подключения к другому устройству.

Причины отсутствия наушников в устройствах воспроизведения

Windows 10 не видит наушники по нескольким причинам, либо они неисправны или попросту деактивированы.

Наушники отключены по умолчанию . Нужно перейдите в настройки и проверить, отображаются ли они в отключенных устройствах.

Неполадки Realtek HD Audio . Виновником может оказаться этот звуковой диспетчер. Устранить проблему можно путем его удаления.

Устаревшие драйверы . Они являются причиной многих проблем. Если наушники не отображаются, то следует их обновить.

Активация по умолчанию

Вполне возможно, что Windows автоматически отключил выход аудио для наушников, поскольку часто считает их ненужными и не устанавливает по умолчанию.

Кликните правой кнопкой мыши на значок громкости, расположенный в области уведомлений и откройте «Устройства воспроизведения». Также войти в эти настройки можно через «Панель управления», установив просмотр на крупные значки и кликнув по разделу «Звук».

Щелкните правой кнопкой в центре окна и установите флажки напротив двух параметров: показать отключенные / отсоединенные устройства. После этого наушники должны отобразится в окне.

Дважды кликните на появившиеся наушники и нажмите кнопку «По умолчанию». Эта настройка переключит на них звук, как только будут подключены.

Удаление звукового диспетчера Realtek HD Audio

Если наушники не отображаются в звуковых устройствах, попробуйте удалить диспетчер Realtek HD Audio. Несмотря на то, что программа очень удобна в использовании, иногда вызывает проблемы. Если после удаления звук начал воспроизводится, попробуйте установить диспетчер снова и проверить их работоспособность.

Наберите в поисковой строке Windows «Панель управления» и перейдите по найденному результату.

Переключите режим просмотра на «Категории» и выберите раздел «Программы».

Найдите программу Realtek HD Audio Driver и после нажатия на ней правой кнопкой мыши выберите «Удалить». Следуйте инструкции по ее деинсталляции.

После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, отображаются ли наушники в устройствах воспроизведения. В случае удачного исхода, попробуйте переустановить программу заново.

Изменение настроек микрофона

После установки микрофона или веб-камеры (со встроенным микрофоном) могут возникнуть проблемы с выбором этого оборудования по умолчанию. Путем изменения некоторых настроек микрофона, можно восстановить звук в наушниках.

Кликните правой кнопкой на значок громкости в области уведомлений и перейдите в «Устройства воспроизведения» или откройте это окно через Панель управления (режим просмотра: крупные/мелкие значки) – Звук.

Читайте также:  Винда 7 домашняя настройки

Затем кликните правой кнопкой мыши посередине окна и разрешите отображение отключенных и отсоединенных устройств, поставив против них флажки.

Правым кликом мыши на вновь появившейся записи «Стерео микшер» отобразите контекстное меню и выберите «Включить».

Нажмите на «Свойства» и перейдите на вкладку «Прослушать».

Установите флажок против «Прослушивать с данного устройства». Затем в раскрывающем меню «Воспроизводить…» выберите второй вариант «Динамики (Realtek High Definition Audio)» и нажмите на ОК для сохранения изменений. Проверьте, появился ли звук.

Обновление драйвера звука

Если ни один из указанных методов не работает, попробуйте удалить текущий драйвер и заменить его новым.

Откройте строку системного поиска, наберите «Диспетчер устройств» и щелкните на найденный результат.

Разверните «Звуковые, игровые и видеоконтроллеры». Правым кликом мыши на звуковом оборудовании откройте контекстное меню и перейдите в «Обновить драйверы». Выберите вариант автоматического поиска обновленных драйверов.

Устранение неполадок со звуком

Можно попробовать решить проблемы с воспроизведением аудио с помощью средства устранения неполадок. Для этого выполните следующие действия.

Нажмите комбинацию Win + I для входа в Параметры или нажмите значок шестеренки в меню Пуск. Откройте раздел «Обновление и безопасность».

Перейдите на вкладку Устранения неполадок, разверните «Воспроизведение звука» и запустите средство устранения неполадок.

Следуйте инструкциям на экране до завершения процесса.

Источник

Что делать и как исправить, если пропал звук на компьютере windows 7

Причины отсутствия

В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:

  • настройка или отключение регуляторов громкости;
  • устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
  • сбой настроек в БИОС;
  • проблемы с аудиокартой;
  • проблемы с драйверами;
  • неполадки с кабелями.

Регуляторы громкости

В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.

Возможно 2 варианта:

  • Звук отключен. Рядом со значком динамика находится перечеркнутый красный круг.
  • Регулятор выставлен на минимальное значение, и динамик в таком случае будет без волн.

Для решения проблемы:

  1. Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
  2. Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.

Читайте также:  Настройка датчика удара кгб

Устройства воспроизведения

Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.

Пошаговая инструкция:

  1. Через кнопку «Пуск» зайдите в «Панель управления».
  2. Выберите раздел «Оборудование и звук», а далее — «Звук».
  3. Либо нажимаем на уже известный значок справа внизу экрана, выбираем выделенную строку.
  4. Открывается окно настройки различных параметров. Во вкладке «Воспроизведение» проверяем подключение нужного девайса. Рядом с ним должны располагаться зеленая галочка и надпись: «Устройство по умолчанию». Если они отсутствуют, то иконка выглядит серой, а надпись меняется на «Отключено».
  5. В таком случае нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и кликаем «Включить» или «Использовать по умолчанию».
  6. Если в списке нет нужных динамиков, нажмите в любом месте окна также правой кнопкой мыши и выберите «Показать отключенные устройства». Повторите действия по подключению.
  7. Готово. Проверяем.

Настройки в BIOS

Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:

  1. У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
  2. После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
  3. Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.

Аудиокарта

Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:

  1. В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».
  2. Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
  3. В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.
  4. Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
  5. Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.
  6. Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.

Кабели

Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:

  1. Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
  2. Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.

Читайте также:  Настройки сытина от инфекций

Что делать, если нет звука

На передней панели

Алгоритм действий:

  1. Проверить подключение передней панели к материнской плате.
  2. Обновить драйвер.
  3. Изменить настройки в БИОС ( BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97 ).
  4. Изменить параметры разъема:
    • заходим в Диспетчер Realtek HD (или просто HD) и ставим галочку в параметрах разъема;
    • заходим в «Устройства воспроизведения», выбираем нужное из списка и открываем «Свойства»;
    • во вкладке общее выбираем нужный разъем.

После обновления драйверов

Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.

В наушниках/колонках

Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:

  • Настройки воспроизведения . Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
  • Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
  • Неисправный кабель наушников/колонок . Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.

Компьютер пишет — динамики не подключены

Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».

После переустановки виндовс

Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:

  • Обновить драйвер звуковой карты . По руководству выше открываем параметры нужной карты. Во вкладке «Драйвер» жмем «Обновить». ПК предлагает вариант автоматического или ручного поиска. Если вы не уверены в своих силах, то предпочтительнее первый вариант.
  • Переустановить драйвер . В разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» щелкните правой кнопкой мыши на своем аудиоустройстве и выберите «Удалить». Перезагрузите комп. Windows автоматически переустановит аудио-драйвер.

Почему исчез значок звука

Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.

Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:

  1. Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».
  2. В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.

Видео по теме:

Источник

На вашем ноутбуке не работает , и вы не можете понять, почему? Вот как исправить проблемы со звуком на вашем ноуте.

1. Проверьте звук.

Это кажется очевидным, но вы можете случайно отключал звук в Windows. Щелкните значок динамика в правом нижнем углу панели задач Windows и убедитесь, что звук включен и работает. (Если подключены внешние динамики, убедитесь, что они тоже включены.)

04hpxijnvmpfuodhyuoyncj.1569508590.fit_lim.size_800x440.jpg

Когда вы перетаскиваете ползунок громкости Windows и отпускаете, вы должны услышать «звон». Если нет, проблема в другом. Если вы слышите звук, есть вероятность, что приложение, которое вы пытаетесь использовать, вместо этого отключено.

Убедитесь, что музыкальный проигрыватель, видеоплеер или любое другое приложение, которое вы используете, включено. То же самое и с YouTube, и с другими проигрывателями в браузере – их легко случайно отключить, что может оказаться неприятным при последующей диагностике.

  • в Windows 7, Windows 8 кликнуть левой кнопкой мыши на иконке в панели задач, в открывшемся регуляторе передвинуть ползунок на максимум;
  • в Windows 10 порядок действий аналогичен, регулятор представляет собой горизонтальную полоску, передвигать ползунок следует вправо.

2.Попробуйте наушники

Если у вас возникли проблемы со встроенными динамиками вашего ноутбука, попробуйте подключить наушники или внешние динамики.

05srws19fnsqedlbdr3gdol.1569506076.jpg

Если звук работает через них, возможно, у вас аппаратная проблема со встроенными динамиками ноутбука. Если у вас под рукой есть пара USB-наушников (например, игровая USB-гарнитура), вы можете попробовать подключить и их, поскольку они могут обойти звуковой драйвер по умолчанию и указать, в чем может заключаться проблема.

3. Поменяйте свое аудиоустройство.

Возможно, ваши динамики работают нормально, но Windows направляет звук на неправильное устройство вывода – это бывает особенно часто, если вы подключили аудиоустройство USB или подключены к внешнему монитору HDMI, у которого нет динамиков.

01s9jbrfc7zon1veddohbs5.15695.jpg

Чтобы исправить это, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач Windows и выберите «Звуки», чтобы войти в настройки звука.

На вкладке «Воспроизведение» найдите устройство, которое вы хотите использовать – если вы его не видите, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и установить флажок «Показать отключенные устройства», затем выберите устройство вывода и нажмите кнопку «Установить по умолчанию». Если вы не уверены, какое из них хотите использовать, попробуйте каждое из устройств в списке, пока не услышите звук.

4. Отключить улучшения звука.

Если у вас проблемы со звуком в ноутбуке, Microsoft рекомендует отключить все звуковые улучшения, которые могут быть включены.

В том же меню «Звук» выберите аудиоустройство, которое вы пытаетесь использовать, нажмите «Свойства» и просмотрите появившиеся параметры.

04bvl3zb8gbmvlko5sbthm.jpg

Убедитесь, что установлены правильные поддерживаемые форматы, все улучшения отключены и что на вкладке «Дополнительно» не установлен флажок «Эксклюзивный режим». Вы можете даже попробовать отключить любые улучшения пространственного звука. Попробуйте снова воспроизвести звук и посмотрите, не был ли какой-либо из этих вариантов причиной ваших проблем.

5. Установите или обновите драйверы.

В случае сомнений, что какое-то оборудование ноутбука не работает, проверьте драйверы. Щелкните меню «Пуск» и введите «диспетчер устройств», нажав Enter, когда появится соответствующий параметр.

01n2estgaquozx4anu7ta.jpg

Прокрутите вниз до Sound, Video and Game Controllers и разверните меню, чтобы показать все возможные устройства вывода звука на вашем ПК.

Если рядом с любым из них стоит желтый восклицательный знак, это означает, что вам, возможно, придется найти и установить драйвер с веб-сайта производителя.

56756868538685368.jpg

Если нет, то в любом случае стоит попробовать установить драйвер. Вы также можете попробовать удалить драйвер: щелкните правой кнопкой мыши тот, который вы пытаетесь использовать (в данном случае ноутбук использует Realtek Audio), и выберите «Удалить устройство». Перезагрузите Windows, и она попытается переустановить свои общие драйверы, что может вернуть динамики к жизни.

6. Обновите свой BIOS.

В редких случаях несовместимость оборудования, обновление программного обеспечения или переустановка Windows могут привести к тому, что ваш звук перестанет работать, и вам может потребоваться настроить кое-то в BIOS.

01inxug4imnon95r7hasmmo.156950678.jpg

Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки BIOS / UEFI, обычно нажав клавишу Delete, F2 или другую клавишу при запуске.

Во-первых, убедитесь, что ваша звуковая карта включена в BIOS, так как в какой-то момент она могла быть отключена. Если это не помогает, проверьте, какую версию BIOS или UEFI вы используете, и сравните ее с последней версией на веб-сайте производителя вашего ноутбука. Если ваш производитель недавно выпустил новую версию, возможно, стоит обновить ее. Просто не забудьте прочитать инструкции и действовать осторожно, так как обновление BIOS также может нарушить работу, если выполнено неправильно.

7. Проверьте динамики и разъемы.

Если вы не можете решить проблему с помощью программного обеспечения, есть вероятность, что сами динамики сломаны или кабель внутри вашего ноутбука отсоединился.

ideapad_720s.jpg

Если вы можете найти руководство по ремонту для своего ноутбука, не бойтесь его открыть и посмотреть, что к чему, или обратитесь к профессионалам. Либо отправьте его производителю для ремонта, если он находится на гарантии, либо найдите местный магазин, который может диагностировать проблему за вас. Если повезет, вы снова будете со звуком.

Разъем 3.5 мм для наушников, который есть практически во всех ноутбуках, имеет служебный контакт. Он дает сигнал аудио карте, что ей нужно отключить динамики для воспроизведения звука только на головные динамики. Со временем служебный контакт может деформироваться и постоянно передавать системе данные о том, что наушники подключены.

8. Сбой системной службы

К самой редко возникающей проблеме, когда не включается звук, относится отказ системной службы Windows Audio.Обычно это свидетельствует о неполадках драйверов.Можно попробовать вручную включить службу Windows Audio, зайдя в управление компьютером, раздел службы.

Но делать это постоянно все равно не имеет смысла.Рано или поздно у вас совсем пропадет звук.Поэтому стоит перезагрузить ноутбук и действовать методами, описанными в данной статье выше.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Смотреть на форуме »Используемые источники:

  • https://winda10.com/oshibki-i-problemy/ne-rabotayut-naushniki-v-windows-10.html
  • https://allomart.ru/net-znachka-naushniki-v-nastroykakh-zvuka/
  • https://ab-news.ru/2020/12/18/chto-delat-esli-v-vashem-noutbuke-net-zvuka/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации