Ошибка — Ваше подключение к сайту не защищено. Как исправить?

Но при наличии ошибок она выглядит несколько иначе:

Существует множество причин возникновения таких ошибок. К числу основных можно отнести:

• Некорректную дату и время на устройстве (компьютер, смартфон, планшет и т.д.);
• Ненадежный SSL-сертификат;
• Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт;
• Включенный экспериментальный интернет-протокол QUIC;
• Отсутствие обновлений операционной системы;
• Использование SSL-сертификата устаревшей версии 3.0;
• Появление ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера.

Давайте рассмотрим каждую из них подробнее.

Проблемы с датой и временем

Если на устройстве установлены некорректные дата и время, ошибка SSL-соединения неизбежна, ведь при проверке сертификата происходит проверка срока его действия. Современные браузеры умеют определять такую ошибку самостоятельно и выводят сообщение о неправильно установленной дате или времени.

Для исправления этой ошибки достаточно установить на устройстве актуальное время. После этого необходимо перезагрузить страницу или браузер.

Ненадежный SSL-сертификат

Иногда при переходе на сайт, защищенный протоколом HTTPS, появляется ошибка «SSL-сертификат сайта не заслуживает доверия».

Одной из причин появления такой ошибки, как и в предыдущем случае, может стать неправильное время. Однако есть и вторая причина — браузеру не удается проверить цепочку доверия сертификата, потому что не хватает корневого сертификата. Для избавления от такой ошибки необходимо скачать специальный пакет GeoTrust Primary Certification Authority, содержащий корневые сертификаты. После скачивания переходим к установке. Для этого:

• Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду certmgr.msc, жмем «Ок». В Windows откроется центр сертификатов.
• Раскрываем список «Доверенные корневые центры сертификации» слева, выбираем папку «Сертификаты», кликаем по ней правой кнопкой мышки и выбираем «Все задачи — импорт».

• Запустится мастер импорта сертификатов. Жмем «Далее».

• Нажимаем кнопку «Обзор» и указываем загруженный ранее сертификат. Нажимаем «Далее»:

• В следующем диалоговом окне указываем, что сертификаты необходимо поместить в доверенные корневые центры сертификации, и нажимаем «Далее». Импорт должен успешно завершиться.

После вышеперечисленных действий можно перезагрузить устройство и проверить отображение сайта в браузере.

Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт

Некоторые сайты блокируются брандмауэром Windows. Для проверки можно отключить брандмауэр и попробовать зайти на нужный сайт. Если SSL-сертификат начал работать корректно, значит дело в брандмауэре. В браузере Internet Explorer вы можете внести некорректно работающий сайт в список надежных и проблема исчезнет. Однако таким образом вы снизите безопасность своего устройства, так как содержимое сайта может быть небезопасным, а контроль сайта теперь отключен.

Также SSL может блокировать антивирусная программа. Попробуйте отключить в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и зайти на сайт. При необходимости добавьте сайт в список исключений антивируса.

Включенный экспериментальный протокол QUIC

QUIC — это новый экспериментальный протокол, который нужен для быстрого подключения к интернету. Основная задача протокола QUIC состоит в поддержке нескольких соединений. Вы можете отключить этот протокол в конфигурации вашего браузера.

Показываем как отключить QUIC на примере браузера Google Chrome:

• Откройте браузер и введите команду chrome://flags/#enable-quic;
• В появившемся окне будет выделен параметр: Experimental QUIC protocol (Экспериментальный протокол QUIC). Под названием этого параметра вы увидите выпадающее меню, в котором нужно выбрать опцию: Disable.

• После этого просто перезапустите браузер.

Этот способ работает и в Windows и в Mac OS.

Отсутствие обновлений операционной системы

Проблемы с SSL-сертификатами могут возникать и из-за того, что на вашей операционной системе давно не устанавливались обновлений. Особенно это касается устаревших версий Windows (7, Vista, XP и более ранние). Установите последние обновления и проверьте работу SSL.

Использование SSL-сертификата версии 3.0

Некоторые сайты используют устаревший SSL-протокол версии 3.0, который не поддерживают браузеры. По крайней мере, по умолчанию. Чтобы браузер поддерживал устаревший SSL необходимо сделать следующее (на примере браузера Google Chrome):

• Откройте браузер и перейдите в раздел «Настройки».
• Прокрутите страницу настроек вниз и нажмите «Дополнительные».
• В разделе «Система» найдите параметр «Настройки прокси-сервера» и кликните на него.

• Откроется окно. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
• В этой вкладке вы увидите чекбокс «SSL 3.0».

• Поставьте галочку в чекбоксе, нажмите кнопку «Ок» и перезагрузите браузер.

Ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера

В процессе активации сертификата можно столкнуться с ошибкой «Invalid CSR». Такая ошибка возникает по следующим причинам:

• Неправильное имя FQDN (полное имя домена) в качестве Common Name (в некоторых панелях управления это поле может также называться Host Name или Domain Name). В этом поле должно быть указано полное доменное имя вида domain.com или subdomain.domain.com (для субдоменов). Имя домена указывается без https://. В качестве данного значения нельзя использовать интранет-имена (text.local). В запросе для wildcard-сертификатов доменное имя необходимо указывать как *.domain.com.
• В CSR или пароле есть не латинские буквы и цифры. В CSR поддерживаются только латинские буквы и цифры – спецсимволы использовать запрещено. Это правило распространяется и на пароли для пары CSR/RSA: они не должны содержать спецсимволов.
• Неверно указан код страны. Код страны должен быть двухбуквенным ISO 3166-1 кодом (к примеру, RU, US и т.д.). Он указывается в виде двух заглавных букв.
• В управляющей строке не хватает символов. CSR-запрос должен начинаться с управляющей строки ——BEGIN CERTIFICATE REQUEST—— и заканчиваться управляющей строкой ——END CERTIFICATE REQUEST——. С каждой стороны этих строк должно быть по 5 дефисов.
• В конце или начале строки CSR есть пробелы. Пробелы на концах строк в CSR не допускаются.
• Длина ключа меньше 2048 бит. Длина ключа должна быть не менее 2048 бит.
• В CRS-коде для сертификата для одного доменного имени есть SAN-имя. В CSR-коде для сертификата, предназначенного защитить одно доменное имя, не должно быть SAN (Subject Alternative Names). SAN-имена указываются для мультидоменных (UCC) сертификатов.
• При перевыпуске или продлении сертификата изменилось поле Common Name. Это поле не должно меняться.

Бывает, вы переходите на сайт, а браузер вместо него показывает ошибку. Сюда, мол, не пущу, подключение не защищено.

Причины возникновения ошибки бывают разными, но смысл всегда один — браузер не смог подключиться к сайту по HTTPS. Это значит, что вводить на этом сайте личные данные небезопасно. Вот браузер и показывает предупреждение.

Что внутри

Причины возникновения

Все ошибки подключения SSL можно разделить на две группы:

1. Ошибки на стороне браузера. Посетитель может исправить их сам.
2. Ошибки на стороне сайта. Их может исправить только владелец сайта.

Чтобы определить, какой тип ошибки в вашем случае, проверьте сайт при помощи сервиса decoder.link.

Если при проверке появилась надпись “It’s all good. We have not detected any issues”, проблема на стороне браузера. Если вместо надписи есть какая-то ошибка, проблема на стороне сайта.

С ошибками на стороне сайта всё понятно: если вы не владелец сайта, тут ничего не сделать. Возможно, истёк срок годности сертификата или его неправильно установили. А может что-то не так с настройками сервера. Остаётся только ждать, когда владелец сайта заметит и устранит ошибку.

Разберёмся с ошибками подключения SSL на стороне браузера. Обычно их можно быстро исправить и всё-таки попасть на сайт. Вот основные причины, из-за которых они возникают.

Кэш

Если вы заходили на сайт раньше и всё было нормально, попробуйте очистить кэш браузера. Возможно, он хранит какие-то устаревшие данные, которые мешают сайту загрузиться.

Как вариант можно зайти на сайт с другого браузера или устройства. Если заходит, значит скорее всего проблема именно в кэше.

Неправильные настройки даты и времени

Браузеру может показаться, что установленный на сайте сертификат недействителен, если время у вас на компьютере и на сервере, где лежит сайт, отличается. Убедитесь, что у вас стоит правильные время и дата.

Настройки антивируса или файервола

Бывает, антивирус не даёт зайти на сайт, потому что по ошибке добавил его в черный список или закрыл 443 порт, через который и происходит SSL подключение. Попробуйте отключить антивирус и зайти на сайт снова.

Устаревшая версия браузера

На сайте может быть технология, которая не поддерживается в вашей версии браузера. Например, новый алгоритм шифрования, протокол передачи данных или что-то в таком роде. После обновления проблема должна пройти.

Протокол QUIC

QUIC — это новая технология передачи данных в интернете. Она используется только в Google Chrome и браузерах, сделанных на движке Chromium: Opera, Microsoft Edge, Brave.

Поскольку технология новая, более старые версии серверов её не поддерживают. Из-за этого могут возникать ошибки.

Как вариант можете попробовать отключить QUIC и зайти на сайт ещё раз. Чтобы сделать это в Google Chrome, перейдите по адресу chrome://flags и введите в поиске QUIC. Затем выберите в выпадающем списке опцию Disabled.

Конфликт между протоколами TLS

Протокол TLS — это набор правил, по которым браузер устанавливает безопасное соединение с сервером, где лежит сайт. Что-то вроде инструкции для компьютеров, которая помогает им договориться о шифровании.

На момент написания статьи есть семь версий этого протокола. Половину из них уже признали небезопасными, но на некоторых сайтах устаревшие протоколы всё ещё используют.

Иногда бывает так, что браузер использует последнюю версию TLS, а сервер — нет. В итоге появляется ошибка подключения SSL, потому что стороны не могут договориться о шифровании.

Сайт может начать открываться, если вы разрешите своему браузеру использовать устаревшие протоколы, но это небезопасно. Личные данные, которые вы введете на сайте после этого могут украсть. Делайте это только в крайнем случае, а потом лучше верните всё, как было.

В Internet Explorer/Microsoft Edge нажмите для этого сочетание клавиш Windows+R и введите inetcpl.cpl.

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» (Advanced) и включите все протоколы SSL и TLS. Затем, нажмите «ОК». Не забудьте перезагрузить компьютер.

В старых версиях Google Chrome по умолчанию поддерживаются все версии протокола, кроме новейшего TLS 1.3. Чтобы его включить, введите в адресной строке chrome://flags/#tls13-variant. Затем в первой же строке установите значение “Default”.

В Mozilla Firefox введите в адресной строке about:config. Затем найдите параметр security.tls.version.min и установите значение «1» вместо «2».

Затем найдите параметр security.tls.version.max и установите значение «4» вместо «3».

Примеры ошибок

1. Ошибка «Подключение не защищено»

В англоязычной версии браузера: Your connection is not private.

Код ошибки: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

Что означает: доменное имя сайта не совпадает с именем в SSL-сертификате.

Что делать: почистить кэш или зайти на сайт с другого браузера.

Код ошибки: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.

Что означает: SSL-сертификат выпустил неверный/неизвестный центр сертификации.

Что делать: почистить кэш или зайти на сайт с другого браузера.

Код ошибки: ERR_CERT_REVOKED.

Что означает: центр сертификации отозвал сертификат. Обычно это бывает, когда сертификат забыли продлить после истечения срока действия. На сайте он по-прежнему стоит, но уже не действует.

Что делать: почистить кэш или зайти на сайт с другого браузера.

Код ошибки: ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN.

Что означает: на сайте используется устаревшая технология HPKP (HTTP Public Key Pinning).

Что делать: почистить кэш или открыть сайт в другом браузере. Если не помогло, проблема на стороне веб-сайта.

2. Ошибка «Часы спешат» / «Часы отстают»

В англоязычной версии браузера: Your clock is behind / Your clock is ahead.

Код ошибки: ERR_CERT_DATE_INVALID.

Что означает: неправильная дата выпуска или истечения сертификата. Обычно такая ошибка возникает из-за того, что время на компьютере и сервере отличаются.

Решение: проверьте время и дату на устройстве. Если дата и время правильные, попробуйте очистить кэш.

3. Ошибка «Подключение к сайту защищено не полностью» / «Части этой страницы не защищены»

В англоязычной версии браузера: Your connection to this site is not fully secure / Parts of this page are not secure.

Что означает: после установки SSL-сертификата на сайте ещё остались элементы, которые загружаются по HTTP. Например, изображения. Если их загружали до установки сертификата, в ссылках останется HTTP.

Что делать: владельцу сайта придётся обновить ссылки вручную.

Просматривать сайт со смешанным контентом безопасно, но личные данные на нём лучше не оставлять.

4. Ошибка «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение»

В англоязычной версии браузера: This site can’t provide a secure connection.

Код ошибки: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.

Что означает: произошла ошибка при выборе протокола TLS. Обычно появляется, если сайт работает на сервере с устаревшим ПО или версия браузера слишком старая. В первом случае это ошибка на стороне сайта, во втором — на стороне посетителя.

Что делать: обновить браузер или использовать другой. Если не помогло, сайт использует более старые протоколы, которые можно включить только вручную. В этом случае есть риск, что личные данные, которые вы введете на сайте, попадут в руки мошенников.

Код ошибки: ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.

Что означает: браузер и сервер в последний момент не смогли установить безопасное соединение. Часто случается из-за антивируса. В его настройках что-то по ошибке не дает браузеру и серверу договориться, в итоге происходит сбой аутентификации.

Что делать: отключите антивирус или отключите в его настройках фильтрацию протоколов SSL/TLS.

5. Ошибка «На сервере используется слабый эфемерный открытый ключ Диффи-Хелмана»

В англоязычной версии браузера: Server has a weak ephemeral Diffie-Hellman public key.

Код ошибки: ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY.

Что означает: на сайте стоит слабый SSL-сертификат.

Что делать: лучше закройте сайт, если увидели такое предупреждение. Ваши данные здесь не в безопасности.

Убираем сообщение: Ошибка при установлении защищенного соединения. К сертификату нет доверия, т.к. сертификат его издателя неизвестен…

Чаще всего, подобное сообщение встречается в Mozilla Firefox, при установленных антивирусных продуктах Kaspersky, причем, независимо от типа устанавливаемого соединения.

Решив испытать нововведения, внесенные в линейку антивирусов от лаборатории Kaspersky, столкнулся с этой проблемкой и я.

Как убрать сообщение об ошибке, возникающей при попытке защищенного соединения

Собственно, просто отключив

антивирус

Kaspersky, подобные сообщения больше не возникают, правда, это не самый удачный выход, так что, придется сделать пару простых движений.

всплывающее окно с описанием ошибки

Способ решения проблемы с сообщением о недоверии к сертификату и, как следствие, невозможностью установления защищенного соединения (по рекомендациям, приведенным на оф.сайте Касперского)

У меня был установлен kis11.0.1.400, на его примере и рассмотрим:

1. Заходим в главное окно программы. В правой верхней части окна находим кнопку «Настройки». Жмем.

2. В открывшемся окне переходим по ссылке «Дополнительно» — выполнена в виде какой-то коробки, или ящика.. Затем, в появившемся окне, переходим на вкладку «Сеть»

3. Здесь, как видно из рисунка, можно просто снять галочку с пункта «Проверять защищенные соединения» (давая тем самым больше шансов «добрым людям» для их «добрых дел»), и можно вручную установить этот злосчастный сертификат от Kaspersky, который в упор не желают видеть новые версии Mozilla Firefox, с обновленными, усиленными защитными функциями браузера.

4. Для того, чтобы его (сертификат) установить, остается просто нажать кнопку «Установить сертификат»

5. В открывшемся «мастере установок», имеется возможность просмотреть устанавливаемый сертификат, согласиться или отказаться от установки.

6. В случае согласия, жмем «Установить».

Все, теперь сообщение об Ошибках при установлении защищенного соединения и недоверии к сертификату его издателя больше не появится.

P.S: По аналогии, таким же образом, возможно решение проблемы с выскакивающими ошибками от других производителей — Outpost Firewall, установленным WebMoney Advisor и т.п.

Горячие новости из сети:

Похожие статьи

• Настройки Mozilla Firefox через about:config — Тонкие настройки about:config для ускорения работы Мозилла
• Как удалить webalta из браузера? — Удаляем вебальта.ру из домашней страницы в Опере, IE, Firefox
• Mozilla Firefox. Команды доступа к настройкам и приемы быстрой работы с Мозиллой — Секреты Firefox — скрытые настройки и несколько хитростей при работе с браузером Мозилла

Используемые источники:

• https://serverspace.by/about/blog/pochemu-voznikayut-oshibki-ssl-soedineniya-i-kak-ix-ispravit/
• https://hostiq.ua/wiki/ssl-connection-error/
• http://roadvictory.ru/oshibka.html