Ошибка с кодом 0x0000000a при установке или работе Windows 7

Ошибка с кодом 0x0000000a (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) на Windows 7 – одна из наиболее часто встречающихся проблем при установке ОС и/или ее непосредственной работе.   

Содержание

1.

Почему эта ошибка появляется?

Причин возникновения этого кода ошибки довольно много:

• Сбои в работе драйверов устройств (видеокарты, модуля Wi-Fi, периферии: клавиатуры, мыши, USB-флешки и т.п.);
• Общая системная неисправность (сбои в работе ПО, служб);
• Несовместимость стандартных системных драйверов с соответствующим оборудованием;
• Неправильная настройка микропрограммы материнской платы – BIOS;
• Проблема аппаратной части компьютера и/или несовместимость комплектующих системного блока;

Обратите внимание, что причин может быть как одна, так и несколько сразу. И чтобы не проделывать лишние действия, стоит сначала установить конкретную причину, ориентируясь на сопутствующий ошибке экран BSOD (синий экран смерти).Действия, выполненные после неправильной диагностики ошибки, могут не только не принести нужного результата, но и навредить вашей ОС и компьютеру в целом.Поэтому очень важно верно диагностировать причину ошибки, чтобы не возникло новых проблем с драйверами и комплектующими.↑   Вернуть к оглавлению   ↑ 2.

Откат системы или с чего начать

Перед тем как искать «корень» ошибки, нужно попробовать восстановитьОС штатными средствами, используя системные точки восстановления, которые создаются автоматически по расписанию (по умолчанию), а также после установки/удаления программ и драйверов. Есть три наиболее вероятных сценария, из-за которых вы решили обратиться за помощью к этой статье:

1. Вам впервые попадается эта ошибка, после чего вы решаете незамедлительно устранить ее;
2. Вы откладывали решение, так как ошибка возникала редко и не казалась серьезной;
3. Ошибка возникла при переходе в режим сна/гибернации, истинная причина неизвестна.

В первом случае можно попробовать исправить проблему, вспомнив примерную дату возникновения ошибки, и произвести откат к ранее рабочему состоянию системы. Для этого нужно воспользоваться средством «Восстановления системы»:

1. Перезагружаем компьютер и сразу, еще на окне загрузки BIOS, нажимаем клавишу F8 (лучше несколько раз);
2. Теперь в появившемся меню «Дополнительные варианты загрузки» стрелочками выбираем пункт «Безопасный режим» (англ. Safe Mode) и нажимаем клавишу Enter, ждем загрузку всех необходимых компонентов;

Рисунок 1. Окно перехода в безопасный режим при загрузке Windows 7.

1. После загрузки системы, входим в меню «Пуск» → вводим в строку поиска: «восстановление системы» → выбираем соответствующий пункт левой кнопкой мыши;

Рисунок 2. Открываем программу «Восстановление системы».

1. В открывшемся окне нажимаем «Далее» → на следующем этапе ставимгалочку на «Показать другие точки восстановления»;

Рисунок 3. Выбираем нужную контрольную точку.

1. Теперь выбираем по дате точку восстановления. Это день, в который этой проблемы еще не было → нажимаем «Далее» → на следующей странице «Готово» → подтверждаем начало восстановления системы кнопкой «Да».
2. Дожидаемся окончания процесса, проверяем работоспособность системы.

В большинстве случаев восстановление системы помогает исправить проблему. Переходите к следующей главе, если:  

• Вы не помните дату возникновения ошибки;
• У вас отсутствуют точки восстановления (создание может быть отключено автором вашей сборки/копии ОС).

↑   Вернуть к оглавлению   ↑ 3.

Код ошибки 0x0000000a при входе/выходе из режима «Сна» или «Гибернации»

При возникновении ошибки в случае использования этих режимов следует:

1. Установить последние обновления операционной системы;
2. Поочередно отключать периферию, модули (Wi-Fi, Bluetooth, TV-тюнер и другие) в «Диспетчере устройств».
3. В случае исчезновения ошибки переустановить драйвер «виновного» устройства.

Также можете попробовать откатить систему к работоспособному состоянию в день установки последнего драйвера или программы (это можно определить, почитав информацию о конкретной точке восстановления). Подробную инструкцию вы можете найти в главе «Откат системы».   ↑   Вернуть к оглавлению   ↑ 4.

Диагностика ошибки 0x0000000a

Если чтение и выполнение инструкций по предыдущим главам не дали нужного результата, необходимо провести диагностику системы:

1. Проверить «Журнал ошибок Windows» на сбои в работе ПО;
2. Сбросить все настройки BIOS к начальным («заводским»), а также обновить его прошивку;
3. Протестировать модули оперативной памяти на сбои.

 Приступаем. 4.1.

Проверка «Журнала ошибок» на Windows 7

Проверку ПО на ошибки следует проводить в первую очередь (разумеется, после выполнения общих инструкций главы «Откат системы»). «Журнал ошибок» нужно просмотреть, даже если вы не устанавливали новые программы или драйвера. Дело в том, что некоторые уже установленные программы или драйвера способны дать сбой при автоматическом обновлений (о котором пользователь может не знать). Итак, начнем с обнаружения проблем в «Журнале ошибок». Для этого нужно:

1. Открыть «Пуск» → кликнуть по пункту«Компьютер»правой кнопкой мыши → выбрать строку «Управление» (подтвердить права администратора, если требуется);

Рисунок 4. Заходим в «Управление» компьютером.  

1. Развернуть «Просмотр Событий» → «Журнал Windows» → дважды кликнуть на пункт «Приложения» (затем «Система»);
2. Открывать по очереди сообщения об ошибках, читать подробности возникновения сбоя;

Рисунок 5. Читаем отчеты системы.  

1. Решить проблему, ознакомившись с ней на форуме помощи программы/драйвера или переустановить соответствующую программу/драйвер.

Готово. Теперь проблема будет решена, если:

• Найти правильный подход к поиску истинно «виновной» программы;
• Проблема не является источником неправильных настроек BIOS и/или аппаратной.

Иначе стоит сбросить настройки BIOS ипроверить оперативную память (как это сделать, описано ниже).   ↑   Вернуть к оглавлению   ↑ 4.2.

Сброс настроек BIOS

Неправильная настройка BIOS также может стать источником возникновения ошибки с кодом 0x0000000a. Следовательно, перед тем как начать искать причину проблемы в комплектующих компьютера, нужно попробовать сбросить BIOS до заводских настроек. Выключайте компьютер и действуйте по следующей инструкции:

1. Включите компьютер и на окне логотипа вашей материнской платы зайдите в SetupMenu, нажав соответствующую клавишу (обычно F1, F2, Delete).

Если вы не знаете, как войти в BIOS на вашем устройстве, воспользуйтесь подробной инструкцией из этой статьи: как войти в BIOS. В содержании вы сразу можете увидеть ссылки на общую инструкцию с изображениями, либо на инструкцию для ноутбука конкретного производителя.

1. После входа в BIOS перейдите во вкладку Exit (навигация по меню осуществляется стрелочками);
2. Выберите пункт «LoadSetup (Fail—Safe) Defaults» (в вашем BIOS этот пункт может называться по-другому);

Рисунок 6. Окно BIOS.

1. Подтвердите сброс выбором «Yes»;
2. Покиньте BIOS, выбрав «Exit Saving Changes».

Теперь необходимо протестировать систему на предмет данной ошибки, пользуясь Windows «как обычно». Если проблема повторяется, переходите к следующей главе. ↑   Вернуть к оглавлению   ↑ 4.3.

Проблема с ПО не подтвердилась. Проверка оперативной памяти (самый частый аппаратный «виновник» возникновения 0x0000000a)

К этому пункту следует переходить после того, как:

• Проведен откат системы, BIOS сброшен;
• Изучен «Журнал ошибок» Windows;
• Проверены драйверы периферии компьютера.

Проверка оперативной памяти осуществляется вручную. Для этого вам необходимо:

1. Разобрать системный блок (предварительно отключив компьютер из розетки);
2. Очистить и проверить слоты/разъемы аппаратных комплектующих;
3. Запустить компьютер с каждой из планок (чередовать их), если модулей оперативной памяти у вас больше, чем один.

Если проблема не исчезает и/или модуль ОЗУ в вашем компьютере только один, стоит приступить к проверке оперативной памяти программой MemTest. Как установить Memtest на флешку, вы сможете прочитать здесь. ↑   Вернуть к оглавлению   ↑ 5.

Если ничего не помогает

Если ни один из пунктов не помогает, то сначала необходимо переустановить Windows 7 с нуля на пустой накопитель. Далее стоит искать проблемы непосредственно в оборудовании и периферии компьютера. Так как подобные сбои в работе могут быть вызваны даже вздувшимся конденсатором на материнской плате.В любом случае придется проверять оборудование вашего ПК, чтобы методом проб и ошибок вычислить «виновника» и привести систему в рабочее состояние.

Как я заметил, одним из наиболее популярных сбоев, возникающих из-за дефектов на стороне комплектующих компьютера или неправильных выставленных настроек ОС Windows, является ошибка 0x0000000a.

Чаще всего она встречается в ОС Windows 7, XP с сопровождением синего экрана. А уже в Windows 10, она присутствует наряду с кодом остановки irql not less or equal, обозначающим ту же самую ошибку. Поэтому имейте ввиду, что способы ее устранения будут абсолютно одинаковы.

Содержание статьи

Общая информация

Причиной появления BSOD экрана 0x0000000a является операционная система или драйвер, получившие доступ к памяти на неверном уровне.

Из этого следует, что проблема находится на стороне комплектующих, неверных настроек ОС, несовместимом оборудовании или установленном драйвере.

Как вы уже поняли, причин появления синего экрана существует масса и в большинстве случаев, исправить stop ошибку 0x0000000a можно самостоятельно. Исключением будут те случаи, когда проблема находится на стороне компьютерного железа, которое требует профессионального ремонта.

Теперь рассмотрим каждый пункт более подробно и разберем, что делать в той или иной ситуации.

Если система выпадает в синий экран сразу же при загрузке, то проделывайте все действия, о которых я расскажу ниже через безопасный режим или LIVECD.

Несовместимость установленного железа

Это первое, что я могу порекомендовать проверить. Бывают случаи, когда устанавливается оперативная память большего объема, чем поддерживает процессор или материнская плата.

Решением будет уменьшение объема памяти.

Еще реже ошибка с кодом 0x0000000a возникает из-за несовместимости планок ОЗУ друг с другом или материнской платой. Чтобы это проверить, выньте одну планку ОЗУ, а другую оставьте подключенной или поменяйте их местами.

Совет: при покупке нового железа, смотрите чтобы оно было совместимо друг с другом. Все характеристики можно найти на сайте производителя конкретного комплектующего.

Дефекты оперативной памяти

Это второе, что следует проверить. Нередко дефектная ОЗУ является причиной различных сбоев, при том, что на вид, она может быть абсолютно новой или целой.

В Windows 10 и 8 существует специальная утилита для проверки модулей памяти. Чтобы запустить ее, нужно:

1. Воспользоваться поиском, ввести фразу «памяти» и запустить ее.
2. Выбрать первый самый вариант перезагрузки и проверки.
3. Дождаться окончания процедуры. Результаты будут в соответствующей графе.

Пользователи Windows 7 и XP могут воспользоваться утилитой Memtest86+.

После замены поврежденной планки памяти, stop ошибка 0x0000000a исчезнет.

Проблема на стороне установленного ПО

В этот пункт можно вписать абсолютно любые программы, особенно те, которые работают в фоновом режиме, например, антивирусы (особенно Avast или NOD32), дефрагментаторы и т.д.

После отключения или удаления которых, все проблемы исчезают.

Драйвера

Ошибка 0x0000000a может появиться в результате различных сбоев ОС Windows, из-за которых мог слететь драйвер любого из подключенных устройств, либо же он изначально был установлен некорректно.

Решение простое: обновить все драйвера. Но если вы знаете в каком драйвере может быть проблема, попробуйте его откатить до прежней версии. Также помогает полное удаление с последующей чистой установкой.

Отдельное хочу сказать про программы автоматического обновления, например, DriverPack, Driver Booster или любые другие. Использовать их, конечно можно, но, к сожалению, далеко не всегда обновление происходит удачно. Поэтому мой вам совет: скачивайте необходимое ПО с оф. сайта производителя конкретного компонента, так вы снизите риск неправильной установки.

Кстати, выявить проблемную зону может помочь утилита BlueScreenView, рекомендую от себя ее использовать.

Еще один вариант исправления – использовать средство проверки ПО. Запускается оно следующим образом:

• Нажимаете WIN+R, вводите команду verifier.exe /reset и жмете «ОК».

Утилита сбросит все настройки драйверов. После перезагрузки, все должно быть исправлено.

Важные файлы системы

Отсутствие, повреждение или замена важных системных файлов, все это ведет к BSOD с ошибкой 0x0000000a. Любые изменения касательно системных файлов могут произойти как из-за влияния вирусов, так из-за случайного удаления файла или его повреждения после сбоя работы WIndows.

И тут на помощь приходит утилита, по умолчанию вшитая в каждую версию ОС. Чтобы запустить ее, нужно:

1. Войти в командную строку со всеми правами администратора.
2. Ввести sfc /scannow и нажать «Enter».

Обязательно дождитесь окончания проверки и перезагрузите компьютер.

Несовместимость оборудования

Бывает, что BSOD 0x0000000a появляется после подключения и установки ПО для дополнительного устройства (принтера, флешки, USB модема, телефона, веб-камеры и т.д.). Это говорит о том, что устройство не совместимо с текущей версией ОС Windows, драйвер установлен не корректно или он не совместим с текущей версией ОС или же само устройство не исправно.

В случае с принтером или сканером, дополнительно выскакивает сообщение, о том, что не удалось подключиться к устройству.

Решением будет установка актуальной версии драйвера под вашу ОС или полное отключение компонента от компьютера.

Неисправность комплектующих

Не стоит исключать и дефекты самих комплектующих (материнской платы, видеокарты, жесткого диска, блока питания и т.д.).

Например, в случае с материнской платой и БП (блоком питания), могут лопнуть конденсаторы, в результате чего нарушится их работоспособность. Решается это путем перепайки или замены.

Вечной проблемой жесткого диска являются поврежденные сектора, которые лечатся только в некоторых случаях.

У видеокарты чаще всего происходит отвал чипа. Лечиться это реболлингом, но с весьма недолгим эффектом.

После выявления и устранения дефектов, синий экран 0x0000000a больше не появляется.

Что еще может помочь

Выше я перечислил основные проблемы, которые встречаются чаще всего у пользователей ОС Windows, но это далеко не все. Также может помочь следующее:

1. Отключение или включение опции «Plug And Play» в Bios или сброс всех его настроек.
2. Отключение кэш памяти.
3. Восстановление системы.
4. Лечение системы от вирусов и вредоносного ПО.

Если ничего из этого вам не помогло устранить ошибку stop 0x0000000a, то скорее всего проблема находится на более глубоком техническом уровне, выявить которую помогут опытные специалисты.

Unmountable_Boot_Volumeили STOP: 0x000000ED, обе ошибки являютсятемжесамымBSOD (синимэкраномсмерти). Каквыможетевидеть, этаошибкапоявляетсятольконасинемфоне. Причина, покоторойэтаошибкаBSODзастряланавашемкомпьютереилиноутбуке, заключаетсявследующем: скорее всего, жесткийдискимееткакие—топроблемы.Насамомделе, выможетеувидетьэтуошибкунасвоемкомпьютере по разным причинам. Например, этаошибкаможетвозникнутьв процессе установкиWindows. Вы можете видеть этуошибкув процессе запускаWindows, а  иногдаэтапроблемапростопроисходитво время работы за компьютером, дажекогдамыневносилиникакихизмененийв систему компьютера.

Я думаю, теперьвызнаете возможные причины возникновения « ошибка 0x000000ed «. То, что я хочу, чтобывы ясно поняли — сейчас Вам ненужнобеспокоитьсяобэтойошибке. Потомучто в этойстатьевыопределенно сможете исправитьэтупроблемуBSODError, кактольковыполностьюпрочитаетеивыполнитевсеинструкции.

Руководствопоустранениюнеполадок stop 0x000000ed или «Синий экран смерти что делать ?»

Такимобразом, какяужеговорил, этапроблемавосновномвозникаетиз—заплохогоSSDили жесткого диска вашегокомпьютера, ивосновномсуществуетмногоразличныхпричин, покоторымвашеустройство хранения, могло быть повреждено. В основном это: JunkSoftware, вирусы , перезаписаннаябазаданныхреестраит. д.

ИесливысталкиваетесьсэтойпроблемойвовремязапускаWindows, тоесть70% вероятность, чтоизагрузочныйтомустройствахранениявашегокомпьютератожеповрежден. Из—заэтоговашасистеманеможетзагрузить установленную Windowsслокальногодиска Вашего компьютера.

Теперьвыможетевидеть, чтосуществует много разныхпричин, почемуэтаошибка появляетсянаэкраневашегокомпьютера. Насамомделеэтоосновнаяпричина, покоторойянаписалэтотурок. Я хочу дать совет, по возможному решению этой проблемы BSOD, в любой ситуации. Как исправить синий экран смерти ?

Насколькоязнаю, существуеттриосновныепричины, покоторымвыполучаетеэтупроблему BSOD: 0x000000ed , иэтипричины:

• Повреждензагрузочныйтом.
• Поврежденныефайлывашей операционной системы WIndows.
• HDDнеисправен.

Итак, после небольшого напутствия Выувидитевсюпроцедурупошаговогоустранения этой ошибки BSOD 0x000000ed.

Внимательночитайтекаждыйшагиоткрывайте каждую ссылку, чтояпредлагаю. В случае, если предлагаемаяссылкатакженепоможетвам, тогдавампридетсявернутьсякэтойстатье и продолжить пробовать дальше.

Иестьещеоднавещь, послекаждогошагавамнужноперезагрузитькомпьютерилиноутбук, чтобыпротестироватьего.Вы можете увидеть, чтопроблемаушла. Иногдавыможетеисправитьсвоюпроблему, простопримениводиншаг.

Примечание! ЕсливыстолкнулисьсэтойпроблемойприустановкеоперационнойсистемыWindows, выможетесразуперейтикшагу3, гдеговоритсяобисправленииэтойошибки, при вносе некоторых изменений внастройкеBios.

Шаг1 — Исправлениеповрежденногозагрузочноготома

Преждевсего, этотпервыйшагэтогоруководствапоустранениюнеполадкипредназначендлятех, ктосталкиваетсясэтойпроблемойпризапускеWindows, потомучтоеслизагрузочныйтомвашейоперационнойсистемыповрежден, товынеможетезапуститьсвойкомпьютер (какправило), безфикса ошибки.

Есливыстолкнулисьсэтойпроблемойвовремяработы за компьютером, выможетепропуститьэтотшагиперейтикследующему, перечисленномуниже.

Чтобыисправитьповрежденныйзагрузочныйтомвашегокомпьютера, выможетепопытаться егоустранить, используяутилитувосстановленияпризагрузке, спомощьюустановочногодискаWindowsилиUSB, авслучае если проблема останется, тогдавамнужнобудетследоватьинструкциямпоручнойустановкезагрузочноготомаспомощьюкоманднойстроки.

• Первыйспособ. ЭтафункцияявляетсяоченьполезнымиэффективнымсредствомвосстановленияWindows. Основнаяработаэтойфункциизаключаетсявтом, чтобывосстановитьWindows, когдачто—томешаетначалуработы с компьютером. Нанормальномязыке, ямогусказать, чтоонвосстанавливаетфайлы, если у операционнойсистемывозникаютпроблемыс загрузкой. Подробнее — Sturtup Repair
• Второй способ. Помимо использования средства восстановления при запуске, есть еще одна вещь, которую вы можете использовать, чтобы восстановить поврежденный загрузочный том. Это, восстановление загрузочного тома жесткого диска с помощью CMD Commander(командная строка). Подробнее об этом в статье: Исправление неактивного раздела жесткого диска

Даже если следовать обеим этим методам, иногда бывает, что проблема BSOD 0x000000ed, все еще остается. В этом случае единственное, что вы можете сделать, это переустановить операционную систему. Если Вы не знаете как это сделать, можете перейти по ссылке, чтобы посмотреть и скачать >> Как установить Windows? 

Или вы можете перейти к следующему решению, если эта проблема возникает в середине установки операционной системы.

Шаг 2. Исправление поврежденных файлов Windows.

Синий экран при загрузке windows 7 и д.р. 90% этой проблемы начинается только из-за некоторых поврежденных файлов вашей ОС Windows. Когда этот файл начинает поступать в работу, ошибка появляется на экране вашего компьютера.

Таким образом, чтобы устранить эту проблему, вы можете проверить ссылку, приведенную ниже, чтобы увидеть список полностью описанных решений по ремонту вашей операционной системы Windows, чтобы заставить ее вести себя нормально.

Вы снова можете продолжить этот урок, если проблема все еще существует даже после того, как вы попытались переустановить Windows, или, может быть, вы получили ту же ошибку в середине установки Windows.

Шаг 3. Исправление ошибок путем изменения настройки биоса

В основном, этот шаг предназначен только для тех пользователей, у которых возникла эта проблема при установке Windows на свой компьютер или ноутбук.

Я не могу сказать 100%, но почти 90% пользователей нашли этот трюк полезным. Я надеюсь, что это также сработает и для вас. И для этого, во-первых, вам нужно нажать клавишу Del или F2 на клавиатуре снова и снова, сразу после запуска вашей компьютерной системы. Если ваш компьютер включен сейчас, вам нужно выключить его, а затем снова включить его, чтобы выполнить процедуру нажатия клавиши Del или F2, потому что это можно сделать только, когда на старте вашего компьютера появится первый черный экран типа обоев . Когда вы успешно заходите в меню BIOS, то теперь вам придется искать настройку, называемую «SATA mode» или «SATA configuration».После того, как вы найдете настройку, теперь вам нужно изменить ее на режим «AHCI».

Наконец, вам нужно просто сохранить настройки и перезагрузить компьютер и все. После этого попробуйте снова установить Windows на свой компьютер. Я надеюсь, что на этот раз вы успешно установите операционную систему, не получая никаких ошибок BSOD.

Если настройка уже находится в режиме IDE, вы также можете попробовать другой режим, чтобы исправить эту ошибку, иначе переходите к следующему шагу.

Шаг 4. Устранение неполадок путем устранения неполадок оборудования.

Если какая-либо отдельная процедура решения сверху не работает для вас, даже при повторной установке Windows, то на 100% возможно, что это аппаратная ошибка. И, как я уже сказал, эта ошибка загрузочного тома связанного с устройством хранения.

Иногда также вполне возможно, что BIOS вашего компьютера тоже поврежден. Для того, чтобы решить все те проблемы, есть 4 возможных вещи, которые вы можете попытаться идентифицировать аппаратный сбой, а это —

• Попробуйте полностью форматировать ваше основное запоминающее устройство. Затем установите чистую операционную систему на свой компьютер.
• Попробуйте заменить кабель SATA вашего жесткого диска или SSD, который обычно подключается к материнской плате с вашего устройства хранения.
• Используйте другой жесткий диск на вашем компьютере для проверки.
• Обновите BIOS вашего компьютера или ноутбука.

Полезное видео:

Читайте также:

Активация ошибочна с кодом исключения 0xc004f074

windows 7 loader by daz 2.2.7 — бесплатный активатор Windows 7 максимальная 64bit 86bit и др.

Используемые источники:

• http://esate.ru/article/windows-7/nastroyka_windows_7/oshibka_0x0000000a_pri_ustanovke_ili_rabote_windows_7/
• https://onoutbukax.ru/bsod-0x0000000a/
• https://comp4all.online/bsod/0x000000ed.html