Обрывается интернет. Почему пропадает Интернет? Причины и рекомендации

Конфликт с драйверами

Если мы запустим программу для воспроизведения потокового видео или воспользуемся браузером и увидим, что интернет отключен или у нас есть какие-то проблемы, одной из причин может быть конфликт с драйверами. Драйверы сетевой карты необходимо всегда правильно обновлять, чтобы обеспечить правильную работу.Например, может случиться так, что мы установили новую версию операционной системы или даже программного обеспечения, которое мы используем. Это вызывает некоторый конфликт с драйверами сетевой карты, и мы должны убедиться, что у нас также есть последние обновления установлен.

В системе есть вредоносное ПО

Есть много угроз, которые мы можем найти в Интернете. Многие типы вредоносных программ, которые могут повлиять на правильное функционирование компьютеров. Это также приводит к сбоям в самой сети, потере скорости или микроотключениям.Если мы видим, что при запуске игры соединение перестает работать правильно, это может быть связано с каким-то типом вредоносное программное обеспечение . Даже это приложение могло быть проблемой. Всегда полезно иметь программы безопасности и часто сканировать на наличие вирусов и других угроз.

Программа требует более мощного подключения

Может случиться так, что программе, которую мы используем для просмотра потокового видео, потребуется более мощное подключение к Интернету, чем то, которое мы используем. Если мы используем большая часть полосы пропускания на других компьютерах, загружая файлы в облако или воспроизводя потоковое видео в максимальном качестве, когда мы начинаем играть, у нас могут возникнуть проблемы, и это приведет к сокращению.Следует учитывать, что для правильного использования некоторым приложениям потребуется минимальная пропускная способность. Если наше соединение не является мощным, мы можем потерять скорость на других устройствах.

Проблемы с DNS-серверами

Еще одна проблема, которая может вызвать сбои этого типа в Интернете и что соединение может даже разорваться, — это DNS серверы . Как мы знаем, мы можем использовать как операторы самого оператора, так и другие из многих, которые есть в сети.Чтобы изменить их в Windows 10 нам нужно перейти в Панель управления, Сети и Интернет, Cеть и Центр общего доступа, Измените настройки адаптера, выберите тот, который нас интересует, нажмите «Свойства», «Протокол Интернета версии 4», «Свойства» снова, и там мы сможем изменить используемые DNS-серверы.Изменить DNS-серверы

Маршрутизатор отдает приоритет игре через QoS

В современных роутерах есть интересная особенность, которая называется QoS . Эта функция дает приоритет определенным устройствам или программам, которым может потребоваться лучшее подключение к Интернету, чтобы не возникало проблем.Это может привести к тому, что программное обеспечение, которое мы используем для просмотра видео, будет потреблять много ресурсов в нашей сети. С одной стороны, это положительно, но это также может привести к тому, что другие устройства или программы, которые мы используем, не смогут правильно подключиться к сети. В случае, если это проблема, нам придется обратиться к маршрутизатору и правильно его настроить, чтобы не отдавать приоритет программе или оборудованию над другими устройствами, которым может быть нанесен вред.

Антивирус или фаервол блокирует соединение

Безопасностьинструменты очень важны для защиты себя в сети и при использовании любой программы, требующей подключения. Мы говорим об антивирусе или брандмауэр, Например. Однако это также может быть проблемой в случае неправильной конфигурации или какой-либо проблемы.Эта программа безопасности, которая у нас есть, может блокировать соединение, когда мы открываем программу для просмотра видео или сам браузер. К счастью, этого легко избежать. Нормальным является то, что у антивируса или брандмауэра есть белый список для добавления программ, где они не действуют.2020-12-22T01:01:00+03:002020-12-22T01:01:04+03:002020-12-22T01:01:00+03:002020https://1prime.ru/telecommunications_and_technologies/20201222/832646759.htmlСпециалист объяснил, почему пропадает интернет, когда кто-то вам звонитТехнологииНовостиru-RUhttps://1prime.ru/docs/terms/terms_of_use.htmlhttps://россиясегодня.рфПроблема перебоев с интернетом во время голосового звонка может быть связана как с неправильными настройками сети мобильного оператора, так и с настройками конкретного телефона,… ПРАЙМ, 22.12.2020телефонные звонки, интернет-технологии, телефон, смартфон, мобильный телефон, мобильная связь, новости, технологииhttps://1prime.ru/images/83264/67/832646733.jpg19201440truehttps://1prime.ru/images/83264/67/832646733.jpghttps://1prime.ru/images/83264/67/832646732.jpg19201080truehttps://1prime.ru/images/83264/67/832646732.jpghttps://1prime.ru/images/83264/67/832646720.jpg19201920truehttps://1prime.ru/images/83264/67/832646720.jpgАгентство экономической информации ПРАЙМ154.7967 495 645-37-00ФГУП МИА «Россия сегодня»https://россиясегодня.рф/awards/29460Агентство экономической информации ПРАЙМ154.7967 495 645-37-00ФГУП МИА «Россия сегодня»https://россиясегодня.рф/awards/29460Агентство экономической информации ПРАЙМ154.7967 495 645-37-00ФГУП МИА «Россия сегодня»https://россиясегодня.рф/awards/29460Агентство экономической информации ПРАЙМ154.7967 495 645-37-00ФГУП МИА «Россия сегодня»https://россиясегодня.рф/awards/29460Агентство экономической информации ПРАЙМ154.7967 495 645-37-00ФГУП МИА «Россия сегодня»https://россиясегодня.рф/awards/29460

Технологии22 Декабря 2020, 01:01

Звонок по телефону

© РИА Новости. Александр Кряжев / Перейти в фотобанк

Читать 1prime.ru в

МОСКВА, 22 дек — ПРАЙМ. Проблема перебоев с интернетом во время голосового звонка может быть связана как с неправильными настройками сети мобильного оператора, так и с настройками конкретного телефона, рассказал агентству «Прайм» генеральный директор и сооснователь компании CraftTalk Денис Петухов.

У абонента немного возможностей для устранения данной проблемы, поэтому рекомендации довольно простые.

«В первую очередь, проверьте настройку «Предпочтительный тип сети». Обычно он должен быть установлен так: «4G/3G/2G авто». Если качество мобильного покрытия в вашем районе не очень хорошее, то можно попробовать выбрать другой вариант этой настройки», — объясняет эксперт.

Также можно попробовать обновить программное обеспечение (прошивку) своего телефона. Если это не поможет, то возможно, проблема отключения интернета вовремя звонка возникает по вине оператора связи, поясняет он.

Например, если сетевое оборудование оператора связи, исходя из настроек, переводит звонок в сеть 2G, то в этом случае интернет-соединение гарантированно пропадает. В случае проблем на стороне оператора, Петухов рекомендует установить специальное мобильное приложение от вашего оператора связи, которое позволяет протестировать мобильную сеть с вашего телефона.

«Запустите это приложение и отправьте результаты данного теста в техническую поддержку оператора. Эта информация должна помочь техническим службам сотовой компании решить вашу проблему», — советует эксперт.

Сложнее всего разобраться с проблемой отключения интернет-соединения во время звонка, когда абонент осуществил перенос мобильного номера на сеть другого мобильного оператора (услуга MNP). Это тот случай, когда вы были абонентом Билайна, а потом решили перейти в Теле2, например. Тогда причину придется искать как в своем телефоне, так и на стороне каждого из операторов, заключил Петухов.

01:16 22.12.2020 (обновлено: 09:18 22.12.2020)1589323630_149:0:2658:1411_1920x0_80_0_0_c3acea456ef50c82c1f787c3d96635a3.jpg© РИА Новости / Сергей ПятаковПерейти в фотобанкЧитать ria.ru в МОСКВА, 22 дек — ПРАЙМ. Перебои с интернетом во время голосового звонка могут быть объяснены как недоработками сети мобильного оператора, так и настройками конкретного телефона, рассказал агентству «Прайм» генеральный директор и сооснователь компании CraftTalk Денис Петухов.Принципиально повлиять на это абоненты вряд ли могут, но кое-что сделать в состоянии. «В первую очередь проверьте настройку «Предпочтительный тип сети». Обычно он должен быть установлен так: «4G/3G/2G авто». Если качество мобильного покрытия в вашем районе не очень хорошее, то можно попробовать выбрать другой вариант этой настройки», — объясняет эксперт.Еще один метод — обновление программного обеспечения (прошивки) телефона. Если лучше не станет, то, вероятнее всего, интернет во время звонка отключается по вине оператора связи. Бывает, что его оборудование переводит звонок в сеть 2G, тогда интернет гарантированно пропадает. В этом случае Петухов рекомендует установить специальное мобильное приложение от вашего оператора связи, которое поможет протестировать сетевые настройки. «Запустите это приложение и отправьте результаты данного теста в техническую поддержку оператора. Эта информация должна помочь техническим службам сотовой компании решить вашу проблему», — советует эксперт.1576968097_0:128:3413:2048_1920x0_80_0_0_8ef0f3c3e463741752fec2f422d04cb3.jpg20 декабря 2020, 01:16Эксперт дал совет по переносу старых чатов WhatsApp на новый смартфонИспользуемые источники:

  • https://itigic.com/ru/why-internet-disconnects-when-watching-a-streaming-video/
  • https://1prime.ru/telecommunications_and_technologies/20201222/832646759.html
  • https://ria.ru/20201222/internet-1590310731.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации