Ноутбук не работает от батареи но от сети работает. Причины и ремонт в СПб

Одна из распространенных проблем с ноутбуками — аккумулятор ноутбука не заряжается при подключенном блоке питания, т.е. при питании от сети. Иногда случается, что не заряжается новый ноутбук, только что купленный в магазине. При этом возможны различные варианты ситуации: сообщение о том, что батарея подключена, но не заряжается в области уведомлений Windows (или «Зарядка не выполняется» в Windows 10), отсутствие реакции на подключение ноутбука к сети, в некоторых случаях — проблема присутствует, когда система запущена, а когда ноутбук выключен заряд выполняется.

В этой статье подробно о возможных причинах того, что не заряжается батарея на ноутбуке и о возможных способах исправить это, вернув нормальный процесс заряда ноутбука.

Примечание: прежде чем начинать какие-либо действия, особенно если Вы только что столкнулись с проблемой, убедитесь, что блок питания ноутбука подключен как к самому ноутбуку, так и к сети (розетке).

Если подключение выполняется через сетевой фильтр, убедитесь, что он не был отключен кнопкой. Если Ваш блок питания для ноутбука состоит из нескольких частей (обычно так и есть), которые могут отключаться друг от друга — отключите их, а потом заново плотно подключите. Ну и на всякий случай обратите внимание, работают ли другие электроприборы, питающиеся от сети в помещении.

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows Вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.

Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если Вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Выключите ноутбук.
2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
3. Если батарея съемная — снимите её.
4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
5. Если батарея снималась, установите её на место.
6. Подключите блок питания ноутбука.
7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: существуют еще две вариации этого же способа.

1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, затем включить ноутбук.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как сбросить БИОС на ноутбуке, 3 способа)

Следующий шаг — найти «Загрузки» на официальном сайте производителя Вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для Вашей модели ноутбука.

Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого документа).

Драйверы ACPI и чипсета

В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.

Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:

1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

1. Подтвердите удаление.

1. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, загрузите и установите драйверы для Вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).

Батарея подключена, заряжается (но на самом деле не заряжается)

«Модификация» проблемы, описанной выше, но в данном случае, в статусе в области уведомлений Windows отображается, что батарея заряжается, но на самом деле этого не происходит. В данном случае следует попробовать все те способы, что были описаны выше, а если они не помогают, то проблема может заключаться в:

1. Неисправности блока питания ноутбука («зарядки») или недостатка мощности (вследствие износа компонентов). Кстати, если на блоке питания есть индикатор, обратите внимание, горит ли он (если нет — явно что-то не так именно с зарядкой). Если ноутбук не включается без батареи, то дело тоже, вероятно, в блоке питания (но может быть и в электронных компонентах ноутбука или разъемах).
2. Неисправности аккумулятора или контроллера на нем.
3. Проблеме с разъемом на ноутбуке или коннектором на зарядном устройстве — окислившиеся или испорченные контакты и подобные.
4. Проблеме с контактами на аккумуляторе или соответствующими им контактами на ноутбуке (окисление и подобные).

Первый и второй пункты могут являться причиной проблем с зарядкой и в том случае, когда в области уведомлений Windows не появляется вообще никаких сообщений о заряде (т.е. ноутбук работает от батареи и «не видит» того, что к нему подключили блок питания).

Ноутбук не реагирует на подключение зарядки

Как было отмечено в предыдущем разделе, отсутствие реакции ноутбука на подключение блока питания (как при включенном, так и при выключенном ноутбуке) может являться следствием проблем с блоком питания или контактом между ним и ноутбуком. В более сложных случаях проблемы могут быть на уровне цепи питания самого ноутбука. Если Вы не можете сами диагностировать проблему, имеет смысл обратиться в ремонтную мастерскую.

Дополнительная информация

Еще пара нюансов, которые могут оказаться полезными в контексте зарядки батареи ноутбука:

• В Windows 10 сообщение «Зарядка не выполняется» может появляться, если при заряженной батарее отключить ноутбук от сети и через короткое время, когда аккумулятор не успел серьезно разрядиться, подключить снова (при этом, через короткое время сообщение пропадает).

• Некоторые ноутбуки могут иметь опцию (Battery Life Cycle Extension и подобные) ограничения процента заряда в БИОС (см. вкладку Advanced) и в фирменных утилитах. Если ноутбук начинает сообщать, что батарея не заряжается после достижения определенного уровня заряда, то вероятнее всего это Ваш случай (решение — найти и отключить опцию).

В завершение могу сказать, что в данной теме были бы особенно полезны комментарии владельцев ноутбуков с описанием их решений в данной ситуации — они смогли бы помочь другим читателям. При этом, по возможности, сообщайте марку своего ноутбука, это может быть важным. Например, для ноутбуков Dell чаще срабатывает способ с обновлением BIOS, на HP — выключение и повторное включение как в первом способе, для ASUS — установка официальных драйверов.

Все статьи

• Компьютерная техника
  • Ноутбуки

Причин, почему ноутбук не видит зарядное устройство, большое множество. От многих из них возможно избавиться самостоятельно, в осложненных ситуациях требуются трудовые, временные, либо денежные затраты, специальные знания, умения.

Причины поломок разной специфики, способы исправления

Независимо от причин, почему ноутбук не берет зарядку, ситуация может быть разрешена применением абсолютного сброса устройства. Все устройства отсоединяются, АКБ извлекается. Чтобы удалить остаточное напряжение со всех модулей, клавишу питания зажимают на 60 секунд, отпускают, нажимают короткими движениями несколько раз. Контакты на аккумуляторе, его гнезде полезно протереть. Затем к устройству подсоединяется только батарея и зарядный блок для ноутбука, производится попытка включения компьютера. Часто этот способ решает проблему. В случае неудачи необходимо изучить разнообразие причин поломки, пути их ликвидации. Виновными в проблеме могут быть:

1. дефекты в системной среде:

• драйверах;
• БИОСе.

1. изъяны аппаратной сферы:

• ЗУ, батареи, их контроллеров, шнуров, штекеров, контактов;
• неизбежный износ АКБ.

Неисправности в ОС

Сбои в системной составляющей ноутбука могут быть причиной, почему ноутбук не видит аккумулятор.

Поломка драйвера

Утративший работоспособность драйвер АКБ никак не обнаружит свой дефект, кроме того, что заряжаться ноутбук перестанет. В такой ситуации правильным будет сделать его исправным. Обычно это реализуется так: дефектный драйвер удаляют вручную, либо с помощью специальных утилит. Второй способ надежнее, т.к. программы для удаления изымают даже малейшие элементы программы, запрятанные в глубинах системы, которые в дальнейшем могут мешать правильности работы, занимать место.

После изъятия необходимо найти самый подходящий по параметрам, годный драйвер. Это выполняется также либо вручную, при этом потребуются специальные познания, либо с сопровождением специальных программ, автоматически находящих, устанавливающих нужное ПО. Такие программы занимают некоторое место в запоминающем хранилище (внутреннем, оперативном), могут быть не бесплатными, иметь в своем теле вирус, соответственно пользоваться ими нужно с осторожностью.

Программные ошибки в оболочке Биос

Это довольно серьезная трудность, чтобы исправить ее, не получив осложнений, нужно обладать особыми знаниями. Проявляется эта неисправность неверными показаниями времени на часах ноутбука, либо абсолютным отказом во включении устройства. Наступает такое затруднение довольно редко, чаще всего вследствие некорректного вмешательства в среду Биос — неверное изменение ее настроек, некачественное обновление, переустановка. Воздействие вирусных агентов также может нанести ей такие увечья. Если пользователь не имеет нужных знаний, чтобы самостоятельно наладить биос-оболочку, рекомендуется обращаться к специалистам сервисного отдела.

Проблемы в механической среде

Когда ответом на вопрос «почему ноутбук не принимает зарядку» становятся нарушения в аппаратной части устройства, обычно требуется визит в центр обслуживания, полная замена некоторых узлов, материальные траты. Происходят поломки этого типа из-за плохих условий эксплуатации – подвергание аппарата воздействию влаги, жара, мороза, ударам, сдавливаниям и подобным факторам. Реже электронные модули портятся вследствие заводских браков, износа.

Поломка блока зарядки ведет к тому, что он не сможет подавать напряжение нужной величины. Понять, что причина в этом, можно измерив выходное напряжение. Дефектный блок ремонтируют в сервисном центре, либо заменяют на исправный.

Повреждение шнура ликвидируется заменой его на целый.

Нарушения в штекере ЗУ, коннекторах ноутбука могут возникнуть из-за применения к ним чрезмерной силы, неосторожного обращения. Проблема решается заменой испорченного узла.

Выход из строя контроллера аккумулятора ноутбука. Если в проблеме «почему ноутбук не берет зарядку от сети» виновен неисправный контроллер, то степень тяжести этой поломки может быть разной. При несерьезном сбое контроллера при включении (отключении) вилки ЗУ в сеть заряд перестает пополняться. Исправляется это отключением штекера зарядного блока из гнезда в ноутбуке на некоторое время. При возникновении такого синдрома рекомендуется не затягивать с ремонтом, так как по прошествии некоторого временного отрезка поломка может приобрести более серьезный характер, а именно — полную неработоспособность гаджета.

Иногда на вопрос «почему ноутбук не видит новый аккумулятор» ответом становится порча аккумуляторного блока из-за использования не по правилам: запуск зарядки не вовремя, не на нужный период времени и т.п. Признаком такой порчи будет уменьшение срока работы переносного компьютера в автономном положении.

Обычно ситуация исправляется заменой АКБ на безотказную. Но есть возможность немного продлить работоспособность дефектной батареи, если ее замена невозможна. На ноутбуке активируют автономный режим, дожидаются его самостоятельного отключения, оставляют на некоторое время (3-4 часа). Затем подсоединяют выключенный гаджет к сети до полного заполнения аккумулятора (об этом уведомит светоиндикатор). Процедуру полностью повторяют около трех раз подряд. Проделывать такую операцию нужно регулярно, раз в 1-3 месяца, для поддержки эффекта.

Естественная состаренность элемента питания наступает, когда запас циклов его заряда/разряда истощен, ведь каждая батарея имеет конечное их число. Это затруднение разрешается только заменой аккумулятора на новый, подходящий по параметрам.

Похожие материалы:Как включить адаптер принтера?

Разбился экранчик на iPhone 6S? Да, действительно, очень обидная и частая ситуация с популярным смартфоном. Если у вас случилась поломка дисплея, вам нужно в первую очередь проверить:

Разбился экранчик на iPhone 6S? Да, действительно, очень обидная и частая ситуация с популярным смартфоном.

Разбился экранчик на iPhone 6S? Да, действительно, очень обидная и частая ситуация с популярным смартфоном. Если у вас случилась поломка дисплея, вам нужно в первую очередь проверить:

—> Рекомендуемые товарыБлок питания для Sony 10.5V 2.9A (4.8×1.7)черныйЦена: 530 PБлок питания для IBM 19V 4.2A (5.5×2.5)черныйЦена: 560 PБлок питания для Samsung 16V 3.75A (5.5×3.0), pinчерныйЦена: 560 PБлок питания для HP Compaq 18.5V 4.9A (4-конт, овальный)черныйЦена: 640 PПохожие материалы:Причины выключения ноутбука при извлечении зарядки

Причин, почему отключается ноутбук, когда отключаешь зарядное устройство, может быть несколько. Некоторые из них решаются путем простых манипуляций, а некотор…

Зарядка от ноутбука сильно греется или не работает вовсе

В любом деле существуют проблемы, которые многие считают достойными внимания, но на самом деле являющиеся нормой. А есть моменты, заставляющие задуматься о то…

С проблемой, когда аккумулятор ноутбука не заряжается или восстанавливает емкость не полностью, владельцы мобильных устройств сталкиваются достаточно часто. Это может происходить как при первой установке новой батареи, так и в ходе ее постоянной эксплуатации. Если зарядка подключена, но не заряжает аккумулятор, выдаются неправильные сообщения о его состоянии, происходят другие нештатные ситуации — искать причины нужно последовательно и внимательно.

Нет зарядки при подключенном адаптере

Ситуация, когда батарея на ноутбуке не заряжается при подключенном адаптере питания, возникает на всех без исключения моделях. Это может быть надежный Asus или HP, модный Dell, производительный Samsung или игровой MSI. Все марки подвержены одной и той же проблеме.

Важно! Симптомы проявляются в виде сообщения об отсутствии зарядки. Чтобы его прочитать, достаточно навести курсор на иконку батареи в трее. В Windows XP, 7, 8 сообщение звучит как «Подключена, но не заряжается». Оповещение Windows 10 несколько иное. Система сообщает, что зарядка не выполняется.

Устранить проблему достаточно просто. Когда зарядка подключена, но не заряжает, нужно:

• выключить ноутбук, выбрав Пуск-Завершение работы;
• отсоединить зарядное устройство;
• вытащить аккумулятор;
• нажать клавишу питания и удерживать ее не меньше минуты.

После этого нужно подключить адаптер питания и зайти в БИОС. Как это сделать — подробно изложено в инструкции к ноутбуку. В моделях от Acer, HP, Dell, Packard Bell может использоваться одна из кнопок F2, F10, Del. На некоторых сериях Lenovo, Sony для попадания в БИОС потребуется нажать аппаратную клавишу на корпусе.

После входа нужно перейти стрелками на раздел Exit. Здесь — активировать пункт Load Default Setting. Это сбросит БИОС до заводских настроек. После этого нужно выбрать пункт Save setting and Exit и подтвердить свои действия. При выходе из БИОС устройство выключают кнопкой питания.

Чтобы убедиться, что проблема, когда перестал заряжаться ноутбук при включенной зарядке, пропала, его отсоединяют от сети, вставляют на место АКБ и включают. После загрузки системы можно убедиться, что батарея опознана, и ее емкость восстанавливается.

Нет зарядки при перегреве

По мере износа АКБ уровень его нагрева при зарядке растет. Внутри батареи на каждой банке установлены термодатчики. Когда контроллеру поступает сигнал о достижении критической температуры одного или нескольких элементов, он блокирует подачу тока.

Если не выполняется зарядка аккумулятора от зарядного устройства, стоит ладонью проверить температуру АКБ. Если она высока, волноваться не нужно. Устройству необходимо дать остыть, после чего зарядка продолжится.

Совет! Чтобы устранить проблему перегрева, рекомендуется приобретать специальные охлаждающие подставки для ноутбука.

Батарея заряжается не полностью

Система контроля питания не запускает восстановление при малом падении емкости АКБ. Поэтому, если ноутбук стоит на зарядке, уровень аккумулятора выше 95% — причин для волнения нет. Как только показатель полезной емкости упадет ниже, начнется процесс восстановления.

Другая ситуация возникает на ноутбуках, которые позволяют следить за состоянием АКБ. В системе устанавливаются утилиты, блокирующие негативные процессы в батарее. К ним относится и полный заряд, который снижает общий ресурс аккумулятора. Обычно в трее вместо значка батареи стоит иконка утилиты, следящей за состоянием АКБ. На ней нужно кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать в параметрах работы Режим полного заряда аккумулятора.

Еще одна причина нештатного поведения подсистемы питания может заключаться в разнообразных программах контроля для ноутбука. Если батарея не заряжается на 100 процентов, их рекомендуется удалить. Сделать это можно в разделе Программы и приложения. Найти нежелательного визитера довольно просто — в его названии обычно фигурирует модель ноутбука.

Не заряжается новая батарея

Причин, почему не работает зарядка новой батареи, может быть несколько. К самым распространенным относятся заводской брак АКБ и неверное определение аккумулятора. Чтобы устранить неисправность, нужно:

• полностью выключить ноутбук;
• отсоединить адаптер питания;
• вытащить батарею;

• нажать клавишу питания и держать не меньше минуты;
• вставить аккумулятор и включить устройство.

Обычно проблема, когда не заряжается новая батарея на ноутбуке, устраняется таким способом.

Совет! Если же это не помогло, рекомендуется сначала сбросить БИОС, прежде чем идти в сервисный центр или магазин для замены АКБ.

Аппаратная блокировка

Ситуация, когда ноутбук пишет «подключено питание», но зарядка батареи не идет, возникает на устройствах Apple и некоторых сериях Sony. Причина в том, что система автоматически следит, чтобы пользователь эксплуатировал только сертифицированные АКБ. Если установить совместимый аккумулятор, могут возникать самые разнообразные ситуации. К примеру, зарядка не идет, выдается сообщение о некорректной АКБ, ноутбук не видит батарею.

Для моделей Apple существуют уникальные методы обхода данной проблемы, для каждой модели используется свой способ. Исправить же ситуацию на ноутбуках Сони достаточно просто. В наборе фирменного ПО предлагается утилита контроля АКБ. Проблема в том, что она после установки не показывается в списке программ, и удалить ее простыми методами не получится. Выход один: если планируется использование совместимой батареи, утилиту контроля устанавливать не нужно.

Износ АКБ

По мере износа аккумуляторных ячеек, уровень максимальной емкости АКБ снижается. В результате система показывает, что батарея не заряжается полностью. Ликвидировать данную ситуацию можно только рекалибровкой аккумулятора. А самый действенный метод — провести его восстановление. Поручить такую работу рекомендуется специалистам, вооруженным необходимым измерительным оборудованием.

Не заряжается после обновления системы

Корпорация Майкрософт не всегда выпускает на 100% работоспособные обновления операционной системы Виндовс. В результате бывают ситуации, когда ноутбук не заряжается от сети. Попробовать избавиться от такой неприятности можно следующим образом:

• запустить диспетчер задач, нажав Win+R и введя команду devmgmt.msc;
• найти в списке устройств раздел Батареи и раскрыть его;
• если в перечне есть Батарея с APCI совместимым управлением — на названии нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт Удалить.

После этого потребуется подтвердить свои действия и перезагрузить ноутбук. С высокой вероятностью, проблема, когда устройство стоит на зарядке, но не восстанавливает емкость аккумулятора, будет ликвидирована.

В качестве заключения

Сегодня не редкость, когда пользователи используют некомплектные адаптеры со своими ноутбуками. При этом девайс нормально работает от сети, но не может восстановить заряд батареи. Совет прост: нужно покупать только рекомендованные производителем адаптеры или модели с достаточным уровнем выходной мощности.

Кроме этого, от ситуации повреждения блока питания не застрахован никто. Если батарея ноутбука не заряжается — стоит попробовать подсоединить к нему другой адаптер. Возможно, проблема сразу и четко диагностируется, и придется идти в сервис для ремонта.

Самые лучшие ноутбуки по мнению покупателей

Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете

В продолжение темы:Подписывайтесь, и в вашей ленте ВК будет все самое интересное о технике:Расчет потребленияэлектроэнергии техникойРассчитатьx28.08.2020Что нужно сделать сразу после покупки нового смартфона на AndroidСмартфон27.07.2020Топ программ для умных часов на Android WearСмарт-часы27.07.2020Как выбрать смарт телевизоpТелевизорКак не ошибиться при выборе телевизораВыбор бытовой техникиКак выбрать смарт телевизоpВыбор бытовой техникиВаше мнение Загрузка …Обзоры техникиКалькуляторрасчетаэлектроэнергииРассчитать6.04.2020iLife V7s Plus: доступный робот-пылесос для больших квартирОбзоры24.03.2020Робот-пылесос iPlus X700: мощный, эффективный, доступныйОбзоры10.03.2020Обзор робота-пылесоса Cleverpanda i7: тихая уборка любых покрытийОбзорыИспользуемые источники:

• https://samsebeadmin.ru/oborudovanie/akkumulyator-noutbuka-ne-zaryazhaetsya.html
• https://megabattery.ru/articles/info/bloki-pitaniya-noutbukov/pochemu-noutbuk-ne-vidit-zaryadnoe-ustrojstvo/
• https://tehnika.expert/cifrovaya/noutbuk/chto-delat-esli-ne-zaryazhaetsya.html