Не удается получить IP адрес при подключении к Wi-Fi — как исправить

Содержание

Чтобы компьютер имел доступ к Интернету через сеть, он должен иметь действительный IP-адрес. Самый простой способ убедиться, что это происходит без проблем, – это протокол динамической конфигурации хоста (DHCP), который позволяет вашему маршрутизатору автоматически назначать IP-адрес каждому устройству в вашей сети.

Когда ваш компьютер с Windows не может установить связь с сервером DHCP, запускается функция автоматической частной IP-адресации (APIPA), которая назначает компьютеру IP-адрес, который начинается с 169.254. Эти IP-адреса полезны только в локальных сетях, а не в Интернете.

Без связи между вашим компьютером и сервером DHCP, и пока ваш компьютер имеет 169 IP-адресов, он не сможет подключиться к Интернету. Вот почему для решения этой проблемы необходимо убедиться, что ваш компьютер и DHCP-сервер могут обмениваться данными. Когда это произойдет, проблема в основном решится сама собой.

Чтобы исправить ошибку, когда ваш компьютер имеет недопустимый IP-адрес, который начинается с 169, необходимо сделать так, чтобы сетевое устройство на вашем компьютере могло взаимодействовать с вашим сетевым оборудованием.

В зависимости от точной причины возникновения этой ошибки вы можете сделать это, перезагрузив сетевое оборудование, указав сетевому устройству на вашем компьютере запросить новый IP-адрес или даже изменив некоторые настройки в маршрутизаторе.

Вот наиболее распространенные исправления, которые более подробно описаны ниже:

1. Выключите и снова включите сетевое оборудование . Отключите и отсоедините модем и маршрутизатор, а затем снова подключите их. В некоторых случаях это позволит вашему компьютеру снова получить обычный IP-адрес.
2. Используйте средство устранения неполадок с сетью Windows . Это автоматизированный процесс, который решает большинство сетевых проблем, в том числе и те, которые не позволяют вашему компьютеру получить действительный IP-адрес.
3. Запросите новый IP-адрес с помощью командной строки . Это немного сложнее, поскольку вам нужно открыть командную строку и ввести ряд команд. В большинстве случаев это позволит вашему компьютеру получить действительный IP-адрес.
4. Проверьте настройки маршрутизатора . Если ваш компьютер по-прежнему не получает действительный IP-адрес, проверьте настройки маршрутизатора и убедитесь, что DHCP действительно включен.
5. Отключите и снова включите свое сетевое устройство . В тех случаях, когда существует проблема с драйвером для вашего сетевого устройства, отключение устройства или удаление драйвера возобновит работу.

Самым простым решением проблемы такого типа является простое включение и выключение сетевого оборудования, так что это лучшее место для начала. Этот процесс в основном перезагружает ваше сетевое оборудование, включая модем и маршрутизатор, отключая их и отключая их.

Когда ваше сетевое оборудование запускается в резервном режиме и ваш компьютер пытается подключиться к сети, он может получить действительный IP-адрес.

Вот лучший способ выключить сетевое оборудование:

1. Выключите модем и маршрутизатор, если у них есть выключатели питания.

2. Отключите модем и маршрутизатор от источника питания.

   Вы должны отключить их, даже если у них есть выключатели питания. Некоторые модемы и маршрутизаторы поддерживают режим ожидания с низким энергопотреблением даже в выключенном состоянии, поэтому для сброса их необходимо отключить от источника питания.

3. Подождите, сколько времени указано производителем вашего модема и роутера. В большинстве случаев это будет менее одной минуты.

4. Подключите модем и маршрутизатор обратно и включите их, если у них есть выключатели питания.

5. Попытайтесь подключиться к сети с вашего компьютера.

6. Если ваш компьютер все еще имеет IP-адрес в диапазоне 169. ***. ***. ***, перезагрузите компьютер и попробуйте снова. Если это все еще не работает, перейдите к следующему разделу.

В Windows есть встроенное средство устранения неполадок, которое способно решить множество сетевых проблем.Эта функция доступна в Windows 10, Windows 8 и Windows 7 и доступна во всех трех версиях одним и тем же способом.

1. Нажмите правой кнопкой мыши значок сети, который находится на панели задач на панели задач, и выберите Устранение неполадок .

   

   Значок будет выглядеть как монитор с сетевым кабелем рядом с ним, если вы используете подключение по Ethernet, и будет выглядеть как символ Wi-Fi, если вы используете беспроводное подключение.

2. Дождитесь окончания устранения неполадок.

3. Если специалист по устранению неполадок сможет решить вашу проблему, вы получите сообщение об этом. Нажмите Закрыть , и вы должны быть подключены к Интернету.

   

4. Если специалист по устранению неполадок не может решить вашу проблему, он либо скажет проблем не найдено , либо сообщит вам, в чем заключается проблема и что он не смог ее устранить. В этом случае перейдите к следующему разделу.

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows и введите командную строку .

   

   В Windows 8 перейдите в систему Windows , расположенную в меню Пуск , чтобы найти ссылку на командную строку. В Windows 7 вы можете найти ссылку, перейдя в меню «Пуск» > Все программы > Стандартные .

2. Нажмите правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора .

   

3. В открытой командной строке введите netsh winsock reset и нажмите enter .

   

4. Дождитесь окончания выполнения команды, затем введите netsh int ip reset.log и нажмите enter .

   

5. Дождитесь окончания выполнения этой команды, затем введите ipconfig/release и нажмите enter .

   

6. Дождитесь окончания выполнения этой команды, затем введите ipconfig/renew и нажмите enter .

   

7. Проверьте, работает ли ваше интернет-соединение. Возможно, вам придется сначала перезагрузить компьютер. Если это все еще не работает, перейдите к следующему разделу.

Маршрутизатор может назначать IP-адреса двумя способами. Либо маршрутизатор динамически назначает уникальный IP-адрес каждому устройству без ввода данных пользователем, либо пользователь должен вручную назначать уникальный статический IP-адрес каждому устройству.

DHCP – это настройка, которая позволяет маршрутизатору динамически назначать IP-адреса. Если этот параметр отключен, и вы не установили статический IP-адрес для своего компьютера, то вы не сможете получить доступ к Интернету.

Точный процесс включения DHCP отличается от одного маршрутизатора к другому, но вы можете ознакомиться с нашим руководством по доступу к настройкам маршрутизатора и нашим руководством по основным настройкам маршрутизатора для получения дополнительной информации.

Все наиболее распространенные способы доступа к маршрутизатору включают в себя ввод IP-адреса или URL-адреса маршрутизатора в веб-браузер. Некоторые из наиболее распространенных включают в себя:

• 192.168.0.1
• 192.168.1.1
• 192.168.2.1
• Routerlogin.net

После того, как вы успешно вошли в свой маршрутизатор, найдите параметр DHCP и убедитесь, что он включен. Если он выключен, включите его, выключите и включите питание маршрутизатора, перезагрузите компьютер, проверьте, есть ли у вас доступ к Интернету.

В некоторых случаях вы можете решить проблему такого типа, отключив сетевое устройство, а затем повторно включив его, или удалив и переустановив драйвер. Это схожие процессы, для которых требуется доступ к диспетчеру устройств Windows.

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows , введите Диспетчер устройств и выберите результат поиска Диспетчер устройств .

   

   Вы также можете получить доступ к диспетчеру устройств из панели управления в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

2. Разверните раздел Сетевые адаптеры .

   

3. Найдите ваше сетевое устройство и щелкните его правой кнопкой мыши.

   

   Устройства проводной сети включают слово ethernet , а сетевые устройства Wi-Fi включают слово беспроводной .

4. Нажмите Отключить устройство .

   Вы также можете нажать обновить драйвер , чтобы проверить, доступен ли новый драйвер для вашего устройства.

5. Нажмите Да .

   

6. Снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите включить устройство .

   

7. Проверьте, может ли ваш компьютер иметь доступ к Интернету. Это может занять несколько минут.

8. Если ваш компьютер по-прежнему не может получить доступ к Интернету, снова щелкните правой кнопкой мыши сетевое устройство и выберите удалить устройство .

   

9. Нажмите Удалить .

   

10. Нажмите Действие .

    

11. Нажмите Сканировать на наличие изменений оборудования .

    

12. Проверьте, может ли ваш компьютер иметь доступ к Интернету. Если это не так, попробуйте перезагрузить компьютер. Если это все еще не работает, запустите средство устранения неполадок снова.

Часто пользователь ПК сталкивается с неприятной проблемой — устройству не удается получить IP-адрес при подключении к Wi-Fi. Соответственно, дальнейшее соединение без IP невозможно. В данной статье подробно описано, почему возникает такой сбой и как его устранить.

Содержание

Что означает ошибка конфигурации «Получение IP-адреса…» при подключении к Wi-Fi

При подключении устройства к Wi-Fi может появиться надпись «Получение IP-адреса…», а дальше никакого действия не происходит, лишь бесконечный поиск. Что это значит? Когда компьютер, ноутбук, телефон или телевизор подключается к Wi-Fi, роутер должен присвоить девайсу IP-адрес.

Маршрутизатор обычно делает это автоматически. Если подсоединения не случилось, то нужно разобраться, что послужило виной сбоя: проблема в роутере или устройстве.

Способы решения проблемы

Ошибка конфигурации IP Wi-Fi возникает по разным причинам, и на каждую есть свое решение. Нужно по порядку воспользоваться несколькими методами для устранения неполадок.

Перезагрузка роутера или полный сброс настроек

Часто перезагрузка маршрутизатора решает многие проблемы с подключением. Сделать это можно тремя способами:

1 способ. Отключение роутера от электропитания.

2 способ. Перезагрузка с помощью специальной кнопки выключения на маршрутизаторе.

Нужно нажать кнопку WPS («WLAN/WPS», «Wi-Fi/WPS»), удерживая ее несколько секунд (кнопка может быть без надписи, просто с изображением значка Wi-Fi) или «ON/OFF».

Некоторые модели роутеров TP-Link имеют функцию сброса настроек, удерживая кнопку WPS («WPS/RESET»), поэтому нужно внимательно изучить инструкцию перед перезагрузкой.

Для справки! Бывает, что кнопка перезагрузки на роутере сделана внутренней («RESET»). На нее можно нажать лишь тонким предметом.

3 способ. Выключение и включение роутера через его панель управления.

• В адресной строке любого браузера нужно ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (адреса указаны на корпусе маршрутизатора).
• Попав на страницу входа в Web-интерфейс, надо ввести логин и пароль (admin/admin или admin/1234 — зависит от модели роутера) и нажать «Войти».
• Выбрать вкладку «Системные инструменты» / «System Tools» / «Система» или «Расширенные настройки» (зависит от модели маршрутизатора) — «Перезагрузка» или «Reboot». В настройках Asus искать вкладку не нужно — кнопка «Перезагрузка» находится в верхнем правом углу.

Проверка подключения DHCP сервера на Wi-Fi роутере

Сетевой протокол DHCP имеет функцию передачи IP устройствам, подключающимся к роутеру. Если этот сервер отключен, ПК или смартфон не получит доступ к Wi-Fi.

Проверить, включена ли данная функция, также можно в Web-интерфейсе маршрутизатора. Там нужно найти раздел DHCP (вкладка «Локальная сеть» / «Домашняя сеть» / «DHCP» / «Сеть» / «LAN» в зависимости от модели роутера), нажать «Включить» / «Enable».

Далее надо сохранить изменения кнопкой «Save» или «Сохранить» и перезагрузить роутер, как было указано выше.

Смена настроек типа безопасности и шифрования вайфай сети

Ошибка IP конфигурации при подключении Wi-Fi постоянно возникает из-за неверных настроек типа безопасности или шифрования. Проблема появляется от того, что устройство может работать только с определенным типом. Чем отличаются уровни защиты:

• WEP — устаревший тип защиты, поэтому злоумышленники без труда могут получить доступ к сети.
• WPA — более совершенный тип безопасности, совместимый со всеми устройствами.
• WPA2 — новая, усовершенствованная версия, при которой присутствует поддержка шифрования.

Методы шифрования:

• TKIP — устаревший тип, но рабочий. Не позволяет злоумышленникам проникнуть в домашнюю сеть.
• AES — более усовершенствованный вариант защиты.

Обратите внимание! При установке типа шифрования лучше выбирать между WPA и WPA2 Personal версиями (для домашней сети). Актуальный стандарт шифрования — AES.

Для переключения настроек понадобится зайти в Web-интерфейс роутера. Нужно найти раздел «Беспроводная сеть» — «Защита беспроводного режима» / «Wi-Fi» — «Настройки безопасности» или «Сеть Wi-Fi».

Здесь можно поменять тип шифрования и безопасности. После переключения версий рекомендуется сохранить изменения, а также перезагрузить роутер. Если смена варианта защиты не помогла, нужно попробовать другой тип.

Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере

Если компьютеру не удается получить IP-адрес Wi-Fi, то нужно проверить, включена ли на нем служба «DHCP-клиент». Речь идет о сетевом протоколе, который помогает устройствам получать IP-адреса, чтобы подключить к беспроводной сети.

Для проверки работы протокола нужно запустить «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» (на ОС Windows 10 — нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» — «Управление компьютером» — «Службы и приложения» — «Службы»).

Здесь надо найти пункт «DHCP-клиент» и посмотреть напротив него состояние, а также тип запуска. Должно стоять «Работает» и «Автоматически». Если служба отключена, потребуется нажать правой кнопкой мыши на «DHCP-клиент», выбрать «Свойства», где уже можно будет установить нужные параметры.

Важно! После этого нужно кликнуть по «Применить» для сохранения изменений и перезагрузить компьютер.

Проверить, включено ли автоматическое получение IP-адреса и DNS можно еще одним способом: зайти в «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Сетевые подключения» — «Беспроводное соединение» — «Свойства» — «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Здесь должны стоять галочки у автоматического получения адреса DNS-сервера и IP-адреса. Далее нужно нажать «ОК», перезагрузить ПК.

Настройка фильтрации по MAC адресу

В настройках роутера есть функция «Фильтрация MAC-адресов». Она должна быть отключена, иначе подключение к Wi-Fi не состоится. Особенно, если MAC адреса подключаемого устройства не указаны в списке, а служба фильтрации включена.

Чтобы узнать, активирована или нет данная функция, нужно зайти в «Беспроводной режим» / «Wi-Fi» / — «Wireless», найти там «Фильтрацию MAC-адресов». Здесь можно «Разрешить» или «Запретить» доступ станциям, которых нет в списке. Пользователь должен разрешить подключение.

Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется

Какими еще вариантами можно воспользоваться, если вышеперечисленные методы не помогли:

• Проверить, правильный ли пароль был указан при подключении.
• Зайти в «Службы», как было указано ранее («Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование»), найти «Службу автонастройки WLAN», запустит ее, если она отключена.
• Установить тип подключения «Статический IP» — таким образом можно ввести IP-адрес самостоятельно. Это можно сделать в настройках роутера («Сеть» — «WAN»).
• Можно приобрести репитер — специальный усилитель сигнала.
• Позвонить на «горячую линию» провайдера и узнать причину неполадок. Возможно, сбой случился на линии.

Данные способы без труда помогут решить проблему с отсутствием раздачи сети. Нужно лишь внимательно следовать предоставленным инструкциям. Если пользователь не уверен в своих силах, то лучше обратиться к специалисту для точной диагностики.

Все о ITСамое интересное и полезное.информационно-коммуникационные технологииЕжедневно новоеПЕРЕЙТИтелеграмм канал ITUMNIK

Очень часто, отвечая на комментарии по решению какой-то проблемы с работой интернет-соединения по сетевому кабелю, или Wi-Fi, я советую проверять настройки получения IP и DNS для определенного соединения (беспроводного, или по локальной сети). Так как именно неверные настройки получения IP и DNS адресов очень часто становятся причиной разных ошибок и отсутствия интернета на компьютере.

В этой статье, я подробно напишу (и покажу на скриншотах), как проверить настройки IP и DNS для нужного соединения, как выставить автоматическое получение IP и как задать статические адреса. Я об этом уже не раз писал в разных статьях, но когда эта информация будет в отдельной статье, будет лучше и удобнее. Так же, я покажу как все это сделать на определенной операционной системе  Windows 8, Windows 7 и Windows XP. Там отличия не сильные, но гораздо проще что-то делать, если инструкция написана именно для вашей системы.

Почему возникает проблема с подключением к интернету, если неправильно выставлены IP и DNS?

Все очень просто. Например, на компьютере есть два соединения, скажем так, два способа подключится к интернету: по wi-fi – Беспроводное сетевое соединение, и по сетевому кабелю – Подключение по локальной сети. Если у вас, например на компьютере нет Wi-Fi, то будет только сетевое подключение, но это не важно.

Так вот, для каждого подключения, можно задать IP-адрес, маску подсети, основной шлюз и DNS.  Или, выставить автоматическое получение этих параметров. Это очень важно.

Проблема может быть в том, что например, на вашем компьютере задан какой-то статический IP адрес (не важно, для беспроводного адаптера, или подключения по локальной сети). Например, настройки остались от подключения напрямую к провайдеру, или к другой сети. Но какой-то статический адрес  там указан, может вы сами с чем-то экспериментировали, и он там остался. Вы, скажем установили новый Wi-Fi роутер и пытаетесь подключить к нему ваш ПК, или ноутбук. По кабелю, или по Wi-Fi. Компьютер, конечно же пытается подключится с тем IP (и другими параметрами), которые заданы в свойствах соединения. А проблема вся в том, что роутер не хочет подключать компьютер с такими статическими адресами, он хочет выдать IP автоматически, который компьютер конечно же не принимает.

Это интересно:   Включаем учетную запись Гость в Windows 7

Вот и конфликт в подключении и работе интернет соединения. Такая же проблема может возникнуть при подключении напрямую к провайдеру. Например, провайдер выдает IP и остальные параметры автоматически, а вы хотите подключится к нему с определенным статическим IP адресом. Подключения не будет, или будет но с ошибкой. И в первом, и во втором случае, нужно просто выставить автоматическое получение IP и DNS. Так как Wi-Fi роутеры, как правило, выдают все адреса автоматически.

Обратная сторона: когда нужно задать IP  и другие адреса вручную

Может быть и такое, что например на Wi-Fi роутере отключена автоматическая раздача IP (отключен DHCP сервер). В таком случае, в свойствах определенного соединения на компьютере нужно задать определенный, статический IP адрес, шлюз, маску и DNS.

Или, когда провайдер предоставляет интернет по технологии Статический IP. Необходимо, просто задать определенные адреса вручную. Вы это сможете сделать по советам, которые найдете ниже.

Какие могут быть ошибки из-за неверных настроек получения IP и DNS адреса?

Ошибки могут быть самые разные. Самая популярная – “Без доступа к интернету“. В Windows 8 и 8.1. статус соединения “Ограниченно”(правда, там есть и рад других причин). Так же, может возникнуть проблема с бесконечным получением IP-адреса.

Эти проблемы могут возникнуть как при подключении по Wi-Fi, так и по сетевому кабелю.

Если неверно заданы DNS адреса, или проблемы с их автоматическим получением то может быть проблема с открытием некоторых сайтов и ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED). В таком случае, нужно выставить автоматическое получение DNS, или указать статические адреса (я об этом писал в статье, ссылка на которую есть выше).

Настройка IP и DNS на Windows 8 (8.1)

Нажмите правой кнопкой мыши на значок сети, на панели уведомлений. Выберите Центр управления сетями и общим доступом. Дальше, в новом окне нажмите на Изменение параметров адаптера. Откроется окно с доступными подключениями к интернету.

Это интересно:   И поработать, и развлечься: Teclast Tbook 16 Pro – бюджетный планшет-трансформер 2 в 1

Если вам нужно изменить параметры для подключения по сетевому кабелю, то нажмите правой кнопкой мыши на адаптер Ethernet. Если для подключения по Wi-Fi, то подключение Беспроводная сеть. Выберите пункт Свойства.

Дальше, выделите в списке пункт Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку Свойства.

В новом окне вы можете выставить автоматическое получение адресов для данного адаптера (выделив пункты Получать IP-адрес автоматически и Получать адрес DNS-сервера автоматически), или же задать статически адреса.

После внесения изменений, не забудьте применить настройки, нажав на кнопку Ok.

Перезагрузите компьютер, и попробуйте подключится к интернету.

Инструкция для Windows 7

В Windows 7, все делается точно так же, как и на Windows 8. Можно было бы и не писать отдельно для семерки, но пускай будет.

Правой кнопкой мыши на значок сети, затем выбираем пункт  Центр управления сетями и общим доступом. Дальше нажимаем на Изменение параметров адаптера, и снова же правой кнопкой мыши нажимаем на адаптер, свойства которого хотим изменить. В меню выбираем Свойства. Вот так:

Выделяем пункт Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и жмем на кнопку Свойства. Указываем нужные IP и DNS, или устанавливаем их автоматическое получение, и нажимаем Ok.

Все готово, как видите, ничего сложного.

Настройка автоматического получения (или установка статического) IP и DNS на Windows XP

Нажмите на Пуск и откройте Панель управления. Затем, выберите Сеть и подключения к Интернету.

Дальше выбираем пункт Сетевые подключения.

Видим сетевые подключения, которые  доступны на нашем компьютере. Нажимаем правой кнопкой мыши на нужное подключение и выбираем Свойства.

Выделите пункт Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку Свойства.

Как и в двух системах, о которых я писал выше, выставляем нужные нам параметры получения IP и DNS. Либо автоматическое получение, либо задаем статические адреса и нажимаем Ok.

Это интересно:   Почему выгодно инвестировать деньги в сайты?

Все, параметры адаптера изменены.

Используемые источники:

• https://solutics.ru/internet-i-set/kak-ispravit-oshibku-ip-adresa-169/
• https://itumnik.ru/wifi/ne-udaetsya-poluchit-ip-adres-pri-podklyuchenii-k-wi-fi-kak-ispravit
• https://f1comp.ru/internet/ustanovka-avtomaticheskogo-polucheniya-ip-i-dns-ili-ukazaniya-staticheskix-adresov-na-windows-8-windows-7-i-windows-xp/