Не удается найти DNS адрес сервера. Что делать когда Skype работает, а сайты нет

Представьте ситуацию. Нет доступа в интернет. На значке подключения в системном трее появился восклицательный знак. При открытии сайта отображается ошибка что сервер не получается найти. Что делать? Итак, DNS сервер недоступен как исправить рассмотрим в сегодняшней статье.

Содержание

Что это такое

У каждого интернет-ресурса есть уникальный адрес, состоящий из набора букв. Например: Google.com. В сети используется его цифровое значение, IP адрес. Например: 182.105.11.4. Человеку проще запомнить буквы, чем набор цифр. DNS сервер транслирует IP адрес в символы и наоборот.

Почему появляется ошибка

Про открытие сайта отображается ошибка:

Неполадки бывают двух видов:

1. Проблема у провайдера. Например, технические работы;
2. Неполадки у пользователя: неправильные настройки роутера, сбой в работе драйверов и так далее.

Итак, ДНС сервер недоступен как исправить рассмотрим подробнее.

Что делать в первую очередь

Включите диагностику сети. Нажмите на значке интернета в трее ПКМ, выберите:

Отобразится окно показывающее, что DNS-сервер недоступен.

В некоторых случаях диагностическая утилита исправит ошибку автоматически. Часто после перезагрузки сеть будет работать без ошибок.

Перед тем как разбираться с настройками, выполните такие действия:

1. Перезагрузите маршрутизатор. Отключите его от сети подождите десять секунд, включите снова;
2. Перезагрузите ПК;
3. Проверьте есть ли интернет на других устройствах;
4. Для проверки подключения подсоедините ПК напрямую к роутеру;
5. Вспомните не производились ли до появления ошибки смена настроек или установка софта. Возможно, причина в этом.

Проверяем службу

Возможно, DNS-сервер недоступен, потому что служба «DNS клиент» не активирована. Нажмите «Win+R», пропишите команду:

Найдите службу. Нажмите ПКМ. Если пункт «Запустить» активный нажмите по нему. Выберите свойства.

Установите:

Если служба деактивирована, после включения выполните перезагрузку.

Изменяем настройки в свойствах

Нажмите на значке ПКМ, далее:

Нажмите ссылку:

Выберите подключение. Если по Wi-Fi нажмите «Беспроводная сеть».

Нажмите «Свойства»:

Перейдите:

Если прописан DNS сервер, установите автоматическое получение адреса.

Установите DNS от Google. Посмотрите, как на скриншоте.

Дополнение

Если ошибка на всех устройствах, пропишите адреса серверов Google в настройках маршрутизатора. Как попасть в его настройки, смотрите в статье: «Настройка Wi-Fi маршрутизатора».

Параметры задаются в разделе:

Сохраните настройки.

Проблема с драйверами

Проверьте установлен ли драйвер на сетевую карту. Он может быть поврежденным или устаревшим.  Нажмите «Win+R», далее:

Посмотрите, нет ли восклицательного знака напротив устройств. Если есть, обновите для него драйвера. Возможно, причина в этом.

Сброс сети

Функция добавлена разработчиками в ОС Windows 10. Она полностью сбрасывает настройки сети. Способ решает проблемы, связанные с подключением, исправляет ошибку DNS.

Запишите пароли и настройки сетевых адаптеров. После сброса они удалятся. Придется прописывать заново.

Нажмите «Win+I», перейдите:

Нажмите ссылку:

Через пять минут на экране отобразится сообщение, когда перезагрузится ОС. Подождите. Не перезагружайте ПК вручную. Настройки сети сбросятся. Подключитесь снова с сети. Пропишите настройки сетевой карты.

Удаляем кэш

Нажмите «Win+X», выберите:

По очереди выполните такие команды:

Пропишите четвертую команду, чтобы посмотреть, что параметры сброшены.

Соединение с интернет разорвется. Включите его.

Проблема на стороне провайдера

Причина недоступности интернет — сбой на серверах Google, Яндекса или других корпораций. Единственный вариант решения проблемы подождать. Чтобы узнать, что причина недоступности DNS соединения происходит на стороне провайдера, перезвоните ему. Телефонный номер указан в договоре на подключение. Если проблема глобальная, оператор сразу это сообщит, назовет время, когда будет устранена ошибка.

Настройки антивирусного ПО

Ошибка появляется после установки или переустановки антивируса. Причина — включение максимального уровня защиты.

Вывод

Чтобы устранить ошибку, связанную с недоступностью сервера, сначала попробуйте перезагрузить роутер. Эффективный способ — очистка кэша с помощью Командной строки. Пропишите в настройках роутера DNS от Google.

Одна из распространённых проблем, которая встречается у пользователи популярного браузера Google Chrome и других, написанных на его движке (Opera, Yandex Browser. Sware Iron и т.п.) — это ошибка «Не удается получить доступ к сайту» с комментарием «Не удается найти DNS-адрес сервера». Код ошибки при этом: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. При этом не играет роли какая операционная система используется — Windows 10, Windows 7 или вообще Linux, Ubuntu или Fedora. В нашей инструкции вы найдёте все причины появления и способы как исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера» (ERR NAME NOT RESOLVED) из-за которой невозможности открыть нужный сайт.

Но прежде чем пробовать устранить проблему, сначала стоит проверить — а не допустили ли Вы ошибку в адресной строке Интернет-обозревателя при вводе адреса сайта. В этом случае компьютер не получить ответа от сервера и точно так же выдаст ошибку «Не удается получить доступ к сайту», но вот только код её будет несколько иным — DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Этот момент тоже надо учитывать!

Ещё один очень важный момент — если Вы пользуетесь анонимайзерами, VPN-утилитами и тому подобными утилитами, благодаря чему трафик гоняется через дополнительные сервера — обязательно отключите их и проверьте доступность сайтов, так как зачастую в этом случае проблема вызвана их сбоем.

Проблемы с роутером

Если это был сбой в его работе, то после перезагрузки проблема устранится. Не помогло? Тогда обратитесь в техническую поддержку своего провайдера. Скорее всего произошёл сбой на оборудовании доступа оператора связи и ближайшее время доступ будет восстановлен. В тех случаях, когда провайдер утверждает, что у него всё отлично, но у Вас доступа в Интернет по прежнему нет — пробуйте рекомендации, указанные ниже.

Простой способ исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера»

Как правило, самый быстрый и действенный, в большинстве случаев, способ выхода из ситуации — это прописать вручную альтернативные адреса ДНС-серверов, который 100% рабочие и проблем с ними быть не может. Делается это очень просто и быстро. Сначала необходимо открыть список подключений. Проще всего это делается в Windows 10 — надо кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать пункт «Сетевые подключения».

В Windows 7, 8 и 8.1 надо нажать комбинацию клавиш Win+R чтобы открыть окно «Выполнить». В нём вводим команду ncpa.cpl и нажимаем кнопку «ОК».

В появившемся окне «Сетевые подключения» выбираем то из них, через которое подключен роутер и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню надо выбрать пункт «Свойства».

Тепеоь надо в появившемся окне найти строчку IP весии 4 (TCP/IPv4) и кликнуть по нему дважды чтобы попасть в его настройки:

Ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» чтобы стали доступными поля для ввода адреса серверов. Я рекомендую прописать адреса популярных публичных серверов от Google:

8.8.8.8   8.8.4.4

Они надёжные и работают годами без сбоев. Как вариант, можно воспользоваться аналогичным сервисом от Яндекс:

77.88.8.8   77.88.8.1

Выглядит это так:

Нажимаем на кнопку ОК для применения настроек, после чего для верности перезагружаем операционную систему и проверяем выход в Интернет.

Совет! Если Вы не пользуетесь 6-й версией протокола, то в Свойствах сетевого подключения я бы порекомендовал убрать галочку IP версии 6 (TCP/IPv6) и применить изменения. Это делается для того, чтобы исключить возможный конфликт между версиями. Такое практически не случается, но исключать вероятность не стоит.

Что ещё можно сделать есть произошла ошибка NET ERR NAME NOT RESOLVED

Если представленный выше способ Вам не помог, то можно попробовать один из представленных вариантов, которые так же могут помочь исправить код ошибки NET ERR NAME NOT RESOLVED в браузере. Как правило, что-то из этого должно точно помочь!

Очистка кэша браузера

Иногда случается такое, что сообщение «Не удается получить доступ к сайту» в браузере выскакиевает не из-за каких-то проблем на сети, а из-за того, что заглючил сам Интернет-обозреватель. Проверить это просто — попробуйте зайти на нужный сайт с другого браузера. Например, не получилось с Хрома — зайдите через Оперу, Internet Explorer или Мозиллу. Если всё заработало без проблем — отлично! Но как вернуть к нормальной работе любимое приложение. Как правило, отлично помогает очистка кэша. В Google Chrome для этого надо нажать комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete чтобы появилось вот такое окно:

Удалять данные будем за всё время. Галочки ставим на Истории просмотров, скачиваний, файлах Cookie, изображения и файлах в кэше. Нажимаем кнопку «Очистить историю». Перезапускаем браузер.

В новомодно браузере Edge, заменившем в Windows 10 Internet Explorer, для чистки кэша надо открыть основное меню и найти раздел «Очистить данные браузера»:

Выставляем галочки на том, что будем удалять — журналы, файлы, кэшированные данные.

Нажимаем кнопку «Очистить» и перезапускаем приложение. Обычно после этого браузер начинает работать как надо, да ещё и быстрее, чем до этого.

Сброс кэша DNS, протокола  IP и Winsock

Для того, чтобы исключить вероятность появления ошибки из-за проблем с кэшем DNS клиента Windows я бы настоятельно рекомендовал его сбросить. Для этого надо открыть командную строку с правами Администратора.

В Windows 10 для этого надо кликнуть правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт меню. В предыдущих версиях Виндовс надо открыть обычное меню пуск, зайти в «Программы» >>> «Служебные» и уже там кликнуть правой кнопкой на значке «Командная строка» и выбрать пункт «Запуск от имени Администратора». После этого появится черное окно консоли:

Вводим команду ipconfig /flushdns и нажимаем клавишу «Enter». После этого будет выполнен сброс ДНС кэша Windows. Проверьте — устранилась ли ошибка «Не удается получить доступ к сайту» или нет.

Так же, можно попробовать сбросить настройки Winsock. Для этого там же, в командной строке, выполните команду netsh winsock reset. Вот результат её успешного выполнения:

Третья команда выполняет сброс настроек протокола IP. Выполнять её стоит только в том случае, если у Вас используется динамическая адресация в сети и не прописано дополнительных сетевых маршрутов. В противном случае Вы попросту собьёте настройки сетевой карты и тем самым получите ещё больше проблем. Поэтому выполнять её надо только в том случае, если понимаете что делаете. Выглядит команда так: netsh int ip reset. Вот результат выполнения:

После выполнения последних двух команд настоятельно рекомендую перезагрузить компьютер и лишь потом проверять — устранилась ли ошибка «ERR NAME NOT RESOLVED» или нет.

Использование прокси-сервера

Если в Вашей сети для доступа в Интернет используется прокси-сервер и при попытке зайти на сайт Вы получаете ошибку 105 DNS — обратитесь к его Администратору.

Если же Вы подключены напрямую, либо через роутер или модем, тогда надо проверить — не активировались ли случайно настройки прокси. Для этого в Windows 10 надо зайти в Параметры >> Сеть и Интернет >> Прокси.

Проверьте чтобы переключатель Использовать прокси-сервер был в положении Откл.

В предыдущих версиях — Windows 7,8 или 8.1 — надо открыть «Панель управления»>>»Свойства браузера»>>»Подключения».

В открывшемся окне нажмите кнопку «Настройка сети» и проверьте чтобы не была установлена галочка «Использовать прокси-сервер». После этого перезапустите веб-браузер и проверьте — открывается сайт или нет.

Блокировка сайта в файле hosts

В меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора». После того, как Блокнот запустится, надо выбрать пункт меню Файл >> Открыть.

В адресной строке вводим путь C:WindowsSystem32driversetc. Откроется папка, но она будет как-бы пустая. В левом нижнем углу окна надо выбрать пункт меню «Все файлы». После этого появятся файлы среди которых и будет системный Hosts. Открываем его и смотрим содержимое. Стандартный файл Хостс по умолчанию выглядит вот так:

Если там есть иные строки, где указаны IP-адреса и доменные имена сайтов, в том числе и тот, который у Вас недоступен — удалите эти строчки. Сохраняем файл и перезагружаемся. Проверяем доступ к сайту.

Что еще может вызывать ошибку «Не удается получить доступ к сайту»

Теперь давайте рассмотрим отдельные случаи, которые встречаются редко, но исключать их тоже нельзя. И если у Вас ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED не исчезла после выполнения указанных выше советов, то скорее всего Вам помогут следующие рекомендации:

1. Попробуйте временно полностью отключить антивирус и фаервол, после чего проверьте доступ в Интернет.

Если  проблема устранилась, то скорее всего причина в том, что сеть заблокирована системой безопасности компьютера и нужно разбираться подробнее — чем это вызвано. Оставлять её отключенной нельзя, так как этим Вы подвергаете компьютер ещё большей опасности.

2. Причиной возникновения проблем с ДНС может быть наличие в системе рекламных и шпионских модулей, а так же вредоносных и мошеннических расширений для браузера. Чтобы избавиться от них раньше приходилось долго и нудно чистить систему и искать следы работы вредителей. Сейчас же всё можно сделать проще и быстрее — для этих целей есть специализированные утилиты — AdwCleaner, Hitman Pro, Malwarebytes Anti-Malware и т.п.

Запускаем сначала сканирование системы, а затем — удаление найденного мусора. Что удобно, тут же удаляются и нежелательные расширения браузера, и ключи в реестре и файлы рекламных модулей.

3. Неудачное обновление Windows. Несколько раз приходилось сталкиваться со случаями, когда после установки очередного обновления Windows, система начинает чудить. И ошибка ДНС: err_name_not_resolved — это только один из возможных косяков. Это может быть связано с новым драйвером сетевой карты либо с обновлением того или иного встроенного сервиса. Для решения рекомендуется попробовать сделать откат к предыдущей точке восстановления системы. Как вариант, можно зайти в журнал обновлений и удалить последнее в списке. Иногда может помочь откат драйвера сетевой карты Ethernet или WiFi.

Всем привет! В этой статье поговорим об очень распостраненной проблеме среди компьютерных пользователей. Будем искать выход из ситуации, когда по какой-то причине не удается найти DNS адрес сервера.  Так что же все-таки делать, если комп начал выдавать такое странное и весьма непонятное для простого человека сообщение? На самом деле, народ, сильно пугаться не стоит, поскольку это дело легко поправимо.

Содержание статьи:

Итак, очередная попытка зайти на любимый сайт с помощью проводного подключения у нас заканчивается неудачей. Вот она, радостная весть из полей: Иногда в таких случаях может быть немного другая формулировка, например, DNS сервер не отвечает. Но это сути не меняет, причины здесь будут одни и те же. И, кстати, при всем при этом, в большинстве случаев Skype будет работать: Так, первым делом нужно обязательно убедиться в том, что в настройках сетевой карты введены правильные DNS сервера. Что значит правильные и какие они вообще могут быть, мы с вами очень подробно разбирали в прошлой публикации. Поэтому если вы на знаете значений вашего интернет-провайдера, укажите для начала публичные. То есть в настройках сетевой карты должна быть примерно следующая картина: Если вдруг вы не в курсе, где такие настройки вообще находятся, тогда внимательно читайте вот эту статью. В ней все разобрано по самым мелким деталям. После всех проверок и манипуляций обязательно перезагружаем ПК вместе с модемом, и снова пробуем зайти на нужный сайт. Для этого в Windows 10 нажимаем правой кнопкой мыши по клавише «Пуск» и выбираем вкладку «Управление компьютером»: Затем идем в раздел «Службы» и находим нужный нам клиент, который выполняется и запускается в автоматическом режиме: Если же нет, снова жмем правой кнопкой мыши по строке DNS-клиент и в открывшемся меню выбираем пункт «Свойства», в котором можно установить правильные параметры: Ну  что же, друзья, будем надеяться, что на этом этапе ошибка «Не удается найти DNS адрес сервера» бесследно исчезла. В противном случае продолжим поиск причины возникновения этой проблемы. И вводим в нее следующую команду:

• ipconfig/flushdns (можно скопировать отсюда)

Используемые источники:

• https://public-pc.com/dns-server-nedostupen-kak-ispravit/
• https://192-168-0-1.info/105-err-name-not-resolved-dns/
• https://pronetblog.by/ne-udaetsya-najti-dns-adres-servera-chto-delat.html