Не работает микрофон на наушниках — как починить и почему это произошло

Использовать компьютер без звукового сопровождения очень не комфортно. Одно дело, если не слышно какие-то вспомогательные системные сигналы, и совсем другое – «немые» игры, фильмы и молчащая музыка. Сегодня разберемся с проблемой, когда нет звука на компьютере Windows 7: что делать и в чем же собственно искать причину. А она может крыться в самых разных местах:

• Настройки звука;
• Параметры устройств воспроизведения;
• Состояние звуковой карты;
• Неполадки с драйверами также могут быть причиной, почему пропал звук.

Что делать, если нет звука на компьютере в Windows 7

Сначала проверьте, а включен ли вообще звук. Если в трее на значке динамика есть запрещающий символ, значит, звук заглушен для всего.

Как сделать его снова активным? Кликните на значок, затем на символ отключения.

Заодно повысьте громкость, слишком слабую можно не заметить.

Если во время работы на компе с Windows 7 включенный звук снова пропал – проверьте, не попадаете ли вы случайно на клавишу Mute (заглушить). На некоторых клавиатурах есть такая кнопка, а на ноутбуках используется сочетание Fn и другой кнопки.

Отключен в микшере: как включить

Микшер применяют для более тонкой корректировки параметров. Коварство заключается в том, что его можно использовать как способ убрать звук для отдельных приложений (идеальная цель для розыгрыша) – но вы в нем же можете все вернуть обратно.

Правым кликом по иконке динамика откройте меню и выберите микшер.

Появится окно с настройками звука для устройств на компьютере и программ в Виндовс 7.

Громкость может быть полностью отключена или выведена в 0 именно для того плеера, в котором вы «потеряли» звучание.

Физически отключены или неисправны колонки/наушники

Легко проверяемая в любой ОС, включая Windows 7, причина, по которой часто нету звука на компьютере – неисправность колонок или наушников, вроде обрыва провода. Попробуйте подключить другие, заведомо рабочие.

Проверьте, куда подключен шнур: у звуковой карты может быть несколько выходов, основной из них зеленого оттенка. И проверьте переключатели на самом устройстве – у колонок сзади может быть кнопка глушения или выкрученный в ноль регулятор громкости.

Включена беззвучная тема

Если на компьютере отсутствуют только системные сигналы, такие как звук выключения, то можно восстановить их в настройках Windows 7. Кликните правой кнопкой мышки по значку динамика в области уведомлений и выберите «Звуки».

Откроется окно с настройками. Если выбран беззвучный вариант, нажмите на выпадающее меню.

Выберите подходящую схему для Windows 7 – кому-то по душе тихий звук, кто-то любит более энергичные сигналы на компьютере.

Или же настройте отдельные сигналы.

Затем сохраните изменения.

Отключены устройства воспроизведения

Есть и еще один вариант, как настроить звук на компьютере штатными средствами Windows 7, приводящий к «онемению». Для его проверки откройте звуковые устройства через соответствующий пункт в контекстном меню индикатора.

Возможно, что звук не воспроизводится по той причине, что все имеющиеся на компьютере устройства отключены и Windows 7 не показывает их в списке.

В таком случае, вызовите правым кликом дополнительное меню и включите их отображение.

Далее по правому клику откройте меню и включите устройство.

После этого оно станет активным и сможет проигрывать музыку. Но мало включить, Windows 7 позволяет еще и настроить звук, как на ноутбуке, так и на ПК.

Тут же можно просмотреть подсказку по конфигурации разъемов.

Если параметры звучания не устраивают, можно поиграть с настройками на вкладке дополнительных возможностей. Она позволяет как усилить звук на компьютере, так и средствами Windows 7 скорректировать тон и т.д.

Если звук на компьютере прерывается, заикается или иным образом искажается, загляните и на последнюю вкладку, где попробуйте указать для Windows 7 иной формат.

Не работает служба Windows Audio

Если звук был, но исчез – возможно, отключилась отвечающая за него служба. Для проверки запустите Диспетчер задач.

Далее на соответствующей вкладке найдите Windows Audio. В норме статус должен быть «Работает». Если это не так, перейдите по кнопке в правом нижнем углу диспетчера для ее активации.

В открывшемся окне снова найдите службу и дважды кликните по ней.

Нажмите «Запустить», укажите автоматический режим для включения (если был иной) и примените новые параметры.

Отсутствуют или неисправны драйвера

Для проигрывания необходимо, чтобы были установлены драйвера для аудиоустройств. Откройте системный диспетчер устройств для проверки – его легко найти по названию через поиск по меню Пуск.

Откройте подраздел со звуковыми устройствами. В первую очередь попробуйте обновить драйвера – возможно, при установке произошла ошибка либо система неверно определила, какие именно требуются компоненты для корректной работы. Желательно еще проверить наличие патчей для ОС в Центре обновления (ярлык есть в Пуске).

Драйвера можно скачать и напрямую с сайта производителя ПК или ноутбука, в таком случае необходимо их выбирать в соответствии с моделью устройства. Также на компьютере можно использовать сторонние программы (драйвер-паки) для подбора нужного ПО для системного звука, которые иногда находят более новые версии драйверов под Windows 7.

Кстати, на некоторых ноутбуках (тот же ASUS K50C) в «семерке» возникают торможения и иные искажения даже при правильных драйверах. В таком случае, выручить может программа SRS Audio Sandbox. Проверьте, возможно, и в вашем случае она устранит сбои.

Нет кодеков

Если Windows 7 только-только установлена на компьютер, то проблемы вроде тихого звука или полного его отсутствия могут возникать из-за нехватки кодеков. В таком случае можно поставить сторонний плеер, который содержит все необходимые компоненты – VLC будет отличным вариантом. Или можно установить сторонний набор, вроде K-lite codec pack, который даже в версии Basic включает множество популярных кодеков.

Влияние вирусов

Некоторые зловредные программы нарушают нормальную работу аудиоустройств. Поэтому проверьте компьютер при помощи CureIt или иной надежной антивирусной программы.

Неверные настройки BIOS

Если не работают наушники при подключении к передней панели или не функционирует встроенная звуковая карта, то причина может быть в BOIS. Войти в него можно, если при старте ПК до загрузки ОС нажать Del или иную клавишу (поищите в Google для своей модели компьютера или материнской платы). Просмотрите настройки, найдите что-нибудь вроде onboard audio и установите для него значение Enabled. Там же могут быть и настройки для Front panel (разъемы спереди).

Узнайте также:

• Что делать, если проводник в Windows 7 не отвечает,
• Как в Windows 7 раздать инет на смартфон без Wi-Fi роутера.

Неисправна звуковая карта

Иногда все методы не помогают. В таком случае есть вероятность, что перестала работать сама звуковая карта. Для проверки нужно временно подключить другую.

Можно использовать компактные и недорогие USB модели.

Содержание

Проводим диагностику

Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.

1. Сначала нужно исключить поломку самих наушников. Для этого надо подключить их к другому устройству, например, к смартфону или DVD-плейеру. Если наушники нормально передают звучание, то продолжаем диагностику.
2. Необходимо убедиться, что наушники были правильно подключены к компьютеру, с использованием нужного разъема. На некоторых моделях ноутбуков есть идентичные гнезда для подключения записывающих устройств и звуковоспроизводящей аппаратуры. Проверьте подключение — около входа должен присутствовать соответствующий знак, или разъем имеет зеленый цвет.
3. Следует проверить громкость: часто уровень стоит на нулевой отметке, поэтому и не работает звук. Также, когда вы подключаете наушники к компьютеру, стоит проверить регулятор звука, расположенный на самом изделии.
4. Восстановление системы. Иногда наушники не передают звук из-за того, что была переустановка или обновление оперативной системы (ОС) — необходимо провести восстановление.
5. Обновление или переустановка драйверов. Когда восстановление ОС не принесло желаемого результата, и ноутбук по-прежнему не видит наушники, то надо перезагрузить драйвера для аудиокарты или обновить их. Эта методика помогает устранить неполадки, которые произошли в воспроизведении или связаны с записью звука.
6. Банальные причины. Когда вы используете переднюю панель стационарного ПК для подключения, то этот разъем может быть просто отключен. Для устранения проблемы заходим в раздел Диспетчер звука Windows (Виндовс) и производим простые действия:

Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.

Настройка наушников в Windows 7

Отличий от Windows 10 в этом случае не много. Если не удается переключить вывод звука (как показано ниже), и Windows 7 не видит наушники, то нужно загружать и устанавливать драйвер вместе с программой для управления устройствами вывода звука с компьютера.

Но сначала зайдите в «Устройства воспроизведения».

И если там есть наушники, то установите их по умолчанию. Как на скриншоте ниже.

Или посмотрите, есть ли у вас в трее еще одна иконка, которая отвечает за настройки звука. Там должен быть «Диспетчер Realtek HD», или что-то типа этого.

Открываем его и смотрим настройки по выходам на передней и задней панели. Возможно, там можно переключится на наушники.

Если не получается, то нужно установить драйвер и утилиту. Об этом дальше в статье.

Драйвер на звук (наушники): поиск и установка

Лучшее решение, это скачать необходимый драйвер с сайта производителя материнской платы, которая установлена в вашем компьютере.

Для этого вам нужно знать производителя и модель своей материнской платы. Зайдите на официальный сайт производителя, и через поиск (по модели), или меню найдите страницу с загрузками для материнской платы. Вот на примере платы от MSI.

И загружаем Audio Drivers. В моем случае это Realtek High Definition Audio Driver.

Сохраняем установочный файл, или архив на компьютер. Затем открываем архив и запускаем установку. Обычно это файл setup.exe. После установки и перезагрузки ПК должна появится программа для управления устройствами воспроизведения. Ну и наушники должны заработать.

Если вы не знаете какая у вас материнская плата, или не можете найти нужный драйвер, то попробуйте скачать и установить «High Definition Audio Codecs» с официального сайта Realtek: http://www.realtek.com/downloads/

Настройка звуковых устройств в Панели управления Windows 7

Если вы на сто процентов уверены, что передние входы для наушников и микрофона подключены корректно и в BIOS все выставлено правильно, самое время перейти к настройкам звука в самой среде Windows 7. В первую очередь переходим в Панель управления, а затем в раздел «Звук». На вкладках «Воспроизведение» и «Запись» проверяем, чтобы были установлены устройства по умолчанию.

Для отображения всех устройств щелкаем в любом месте окна правой кнопкой мыши и устанавливаем галочки «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

На вкладке «Воспроизведение» нажимаем той же правой кнопкой на активном устройстве и выбираем пункт «Свойства». В разделе «Общие» смотрим на список разъемов — должен присутствовать пункт «Передняя панель разъем 3.5 мм».

Таким же образом проверяем свойства микрофона на вкладке «Запись».

Как настроить гарнитуру в ОС Windows 7

Настройка звука в Windows 7 ничем не отличается от более новых версий операционной системы.

Если звук самостоятельно не поступает на наушники, необходимо открыть «устройства воспроизведения» через специальный значок в трее. Если среди доступных устройств есть требуемая гарнитура, переключаемся на нее и кликаем по «использовать по умолчанию».

Если ситуация не изменилась, то потребуется обновить ПО. Лучше всего это делать через сайт производителя звуковой карты. Если ее нет в ПК, то есть выход для наушников установлен в материнскую плату, то обновлять ПО требуется для материнки. Чаще всего используется драйвер от компании Realtek. Можно зайти на сайт производителя и скачать актуальный софт с учетом версии и разрядности Windows.

Сайт Realtek

Почему ПК не видит беспроводные наушники

Несмотря на то, что качество звука у проводных наушников все еще в большинстве случаев лучше, чем у Bluetooth моделей, некоторые пользователи останавливаются на использовании последних. Как правило, соединение не вызывает особых сложностей, но если синхронизацию осуществить не удалось, то стоит знать, как с этим бороться.

Включением служб и настройкой звука проблема решается не всегда. Очень часто компьютер вообще не видит наушники, появляется ошибка при подключении, или просто Windows 7 не может установить драйверы на подключаемое устройство и соответственно наушники не работают. Система не видит их как источник для вывода звука. По этой проблеме писал отдельную статью: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Значит проблема в том, что система не смогла подобрать и установить нужный драйвер, который бы «показал» Windows 7 как работать с наушниками, или колонкой, которую мы подключали. Я думаю, это происходит из-за старого железа и драйверов. В самой системе так же может не быть драйвера для какого-то нового устройства, которое вышло намного позже, чем сама система (которая, кстати, уже не поддерживается Майкрософт).

Проверка правильности подключения

Прежде чем рассматривать сложные варианты устранения сбоя, стоит убедиться, что сопряжение изначально сделано верно.

1. На гарнитуре специальной кнопкой необходимо активировать режим поиска. Иногда просто сдвигается переключатель в нужное положение, в других случаях требуется подержать кнопку поиска/воспроизведения несколько секунд. Правильный вариант для конкретной гарнитуры стоит искать в ее инструкции.
2. Большинство Bluetooth наушников имеют светодиод, который начинает быстро мигать в режиме поиска доступных устройств для соединения.
3. На ПК необходимо в трее кликнуть по значку Bluetooth и открыть «добавление устройств Bluetooth». Если иконки нет, то необходимо открыть «параметры» — «устройства» — «Bluetooth».
4. Выбираем нужный аксессуар и выполняем сопряжение.

Добавление устройства Bluetooth

Основное решение – обновление драйвера Bluetooth адаптера

В новой версии драйвера адаптера может быть драйвер для того устройства, которое нам не удается подключить. Так у меня было с подключением AirPods. После обновления драйвера программное обеспечение для всех компонентов в процессе подключения было установлено и наушники заработали.

Меня еще часто спрашивают, мол где скачать драйвер на Bluetooth наушники и какой. Отвечаю – нигде. Драйвер на конкретную модель наушников скачать нельзя.

Откройте диспетчер устройств и на вкладке «Радиомодули Bluetooth» откройте свойства Bluetooth модуля. У меня он назывался до обновления драйвера Generic Bluetooth Adapter. Открываем его свойства и на вкладке «Драйвер» смотрим дату разработки и версию.

Видим, что установлен стандартный драйвер от Microsoft. А разработан еще в 2006 году!

Нужно скачать и установить новую версию драйвера. Откуда? Как это сделать? У нас же конкретное устройство: ноутбук, или USB адаптер. Если это ноутбук, или тот же адаптер, то у него есть производитель, модель. Более того, в ноутбуке установлен беспроводной модуль какого-то конкретного производителя и у него тоже есть модель. Как правило, у производителя ноутбука, USB адаптера, беспроводного модуля есть сайт, откуда можно скачать драйвер.

Например, у меня в ноутбуке беспроводной модуль Intel Dual Band Wireless-AC 3160. Через поиск захожу сразу на страницу этой модели на сайте Intel и загружаю драйвер на Блютуз. Он там 2019 года выпуска. Чувствуете разницу?

Обратите внимание, чтобы драйвер был именно для Windows 7. Вы можете скачать драйвер с сайта производителя ноутбука. Если знаете модель беспроводного модуля, то лучше качать с сайта производителя Wi-Fi/Bluetooth модуля.

После установки:

Как видите, название адаптера тоже изменилось. Ну и драйвер уже от 2019 года. Все устройства подключаются без проблем, все драйвера устанавливаются. Ноутбук увидел и подключил мышку, которую не видел до этого вообще.

Мой опыт подключения AirPods к Windows 7

У меня вторые AirPods подключились с ошибкой. Возле наушников появился желтый восклицательный знак. А в процессе подключения была ошибка «Программное обеспечение для устройства не было установлено». И красный крестик возле «Периферийное устройство Bluetooth – Не удалось найти драйвер».

При этом остальные компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) были установлены и наушники отлично работали.

Попробовал удалить наушники и подключить их заново (с целью убрать этот желтый восклицательный знак). При повторном подключении словил ошибку: «Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру». Но после еще одной попытки подключения все получилось. Драйвер на «Периферийное устройство Bluetooth» был установлен и ошибка пропала. Но они и без этого компонента (службы) работали.

Я когда писал статью как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows, то у меня были проблемы с подключением. Семерка не смогла установить ни один драйвер на наушники и они вообще не работали. Но проблема решилась обновлением драйвера Bluetooth адаптера. Читайте вторую часть статьи по ссылке выше, или следующие советы в этой статье.

Источники

• https://lumpics.ru/headphones-do-not-work-on-a-computer-with-windows-7/
• https://tehnika.expert/cifrovaya/naushniki/perestali-rabotat-na-noutbuke.html
• https://prostocomp.net/sistema/ne-rabotayut-naushniki-na-kompyutere-pochemu-ne-idet-zvuk-na-naushniki.html
• https://viarum.ru/ne-rabotaet-perednyaya-panel/
• https://help-wifi.com/bluetooth/podklyuchaem-bluetooth-naushniki-k-windows-7-pochemu-ne-podklyuchayutsya-net-zvuka-drajvera/

Первая проблема может возникнуть уже на этапе подключения штекера наушников в гнездо. Разделим встречающиеся штекера на:

• Стандартный 3,5” трёхконтактный — есть на большинстве наушников;
• Комбинированный 3,5” четырёхконтактный – используется на наушниках с микрофоном;
• Редко встречающийся 6,5” штекер выглядит также, но больше в несколько раз;
• Маленький трёхконтактный штекер 2,5” был раньше на некоторых гарнитурах для мобильных телефонов.

и сзади системного блока:

По стандарту оно зелёного цвета или со значком «наушники». В такой разъём можно вставлять наушники или гарнитуру с микрофоном. Иногда, передняя панель не подключена к материнской плате, и наушники не работают при подключении к передней панели, но работают, если их вставить сзади системного блока. В таком случае нужно открыть крышку компьютера и разобраться с проводами и местом их подключения к материнской плате, согласно нанесённым обозначениям.

На ноутбуках бывает два отдельных или один комбинированный разъём:

Если разъёмов два, то один для наушников/колонок, а второй для микрофона. Если разъём всего один, то в него можно вставлять как обычные наушники (трёхконтактный штекер), так и наушники с микрофоном (гарнитура) с четырёхконтактным штекером.

Проще говоря, наушники с микрофоном с 4-х контактным штекером можно вставлять в любое гнездо, но если оно не рассчитано на микрофон, то он просто не будет работать, но в наушниках будет звук. Трёхконтактный штекер вставляется как в обычное, так и в комбинированное гнездо, никакие переходники не требуются.

В Windows 7,8 и 10 звуковая система устроена так, что звук выводится на текущее «устройство по умолчанию». Откроем панель управления звуком, для этого нажимаем правой кнопкой по значку динамика возле часиков и выбираем «Звуки» и перейдём на вкладку «Воспроизведение»:

На скриншоте указано, что звук будет выводиться на «Динамики – Устройство High Definition Audio», потому что оно выбрано как «Устройство по умолчанию». Также есть «Устройство связи по умолчанию», оно используется в мессенджерах типа Skype, Viber, WhatsApp:

Когда вы подключили наушники, здесь может появиться новое устройство, и если оно не помечено как «по умолчанию», тогда нажмите по нему правой кнопкой и выберите «Использовать по умолчанию»:

Обычно в списке всего одно устройство, но если у вас есть телевизор или монитор, подключенный по HDMI, то вы увидите его в списке звуковых устройств Виндовс. Можно легко понять, к какому устройству вы подключили наушники, для этого нажимайте правой кнопкой по очереди на каждое устройство и выбирайте «Проверка». В наушниках должен прозвучать тестовый сигнал. Запись микрофона настраивается аналогично.

На некоторых звуковых картах Realtek можно разделять задние и передние гнёзда компьютера, т.е., чтобы задние и передние гнёзда отображались как одно общее, или же как два отдельных устройства. Для этого перейдите в «Панель управления -> Оборудование и звук» и поищите там «Диспетчер Realtek HD»:

В правом верхнем углу нажмите на «Дополнительные настройки устройства»:

Можно выбрать из двух режимов: классический и многопотоковый. В многопотоковом режиме задние и передние выходы работают отдельно, т.е. можно настроить вывод разного звука на колонки, подключённые сзади, и на наушники спереди. В классическом режиме эти гнёзда настроены на одинаковый звуковой поток. Также, в Диспетчере Realtek бывает доступно переназначение гнёзд, таким образом вы сможете назначить для наушников не зелёное, а, например, чёрное гнездо.

Если звука до сих пор нет, то почитайте статью про решение проблем со звуком. Когда звук в наушниках появился, можно настроить параметры звучания, для этого перейдите в панель управления звуком на вкладку «Воспроизведение» и кликните два раза по устройству.

Перейдём на вкладку «Уровни»:

С помощью ползунка устанавливается общий уровень громкость, но он также доступен по клику по значку динамика возле часиков. А вот баланс левого и правого каналов доступен только из этого окна. Нажмите кнопку «Баланс» и выставьте уровень правого и левого каналов, если в этом есть необходимость. При изменении общей громкости, уровни правого и левого каналов будут меняться пропорционально установленным вами значениям.

На вкладке «Enhancements» настраиваются звуковые эффекты, их ещё называют улучшением качества звука. Список эффектов отличается, в зависимости от звуковой карты и драйверов, но логика применения одна. Галка «Disable all enhancements» отключает все звуковые «улучшалки», поэтому чтобы эффекты работали в наушниках, нужно снять галку:

Далее, отмечаем нужный эффект и нажимаем кнопку «Settings» (настройка). Для каждого эффекта будут свои настройки. Вот список некоторых «улучшайзеров»:

• Bass Boost: увеличивает уровень низких частот. В настройках нужно выбрать частоту (Frequency) и уровень усиления (Boost Level). Для наушников подходят значения частоты 50-100 Hz, усиление 3-12 dB, подбирается индивидуально на слух;
• Virtual Surround: кодирует многоканальный звук как стерео (для ресиверов);
• Room Correction: позволяет настроить звук с помощью откалиброванного микрофона для компенсации отражающих способностей комнаты, не актуально при подключении наушников;
• Loudness Equalization: уравнивает громкие и тихие звуки, может пригодится для прослушивания в наушников тихих записей;
• Equalizer: эквалайзер для настройки тембра звучания, встречается реже.

Оценить влияние эффекта на качество звука поможет кнопка «Preview». Она проигрывает тестовый звук, или ваш аудиофайл.

На вкладке «Дополнительно» не нужно ничего менять, но если вы прослушиваете высококачественные фонограммы с частотой дискретизации выше 48 КГц, т.е. смысл выбрать из списка «24 бит, 96000 Гц» или «24 бит, 192000 Гц (Студийная запись)». В обычном случае, разницы в качестве звучания не слышно, но увеличивается нагрузка на процессор. По умолчанию должно быть установлено «16 бит, 48000 Гц (Диск DVD)».

Блок «Монопольный режим» не трогаем, но если в вашей программе нет звука после того, как запускается какая-то другая программа, то уберите обе галочки.

На вкладке «Пространственный звук» попробуйте:

• выбрать «Windows Sonic для наушников»;
• «Включить виртуальный объёмный звук 7.1».

Оцените, есть ли эффект в фильмах или играх. Если у вас остались вопросы по работе наушников, то не стесняйтесь спрашивать в комментариях.

Используемые источники:

• https://virtualniy-mir.ru/kak-vosstanovit-zvuk-na-kompyutere-s-windows-7/
• https://pro-naushniki.ru/vidy-naushnikov/problemy/ne-rabotayut-naushniki-na-kompyutere-s-vindovs-7
• https://it-like.ru/kak-pravilno-podklyuchit-i-nastroit-naushniki-v-windows/