На компьютере с Windows 7 нет звука — причины, как исправить проблему

Многие пользователи ноутбуков сталкиваются с тем, что на их устройствах не работает звук. Неполадки могут возникать в связи с программными или аппаратными компонентами. В нашей сегодняшней статье будут представлены все возможные причины отсутствия звука на компьютере и различные пути решения проблемы.

Согласитесь, что отсутствие звучания вызывает явный дискомфорт при эксплуатации лэптопа. Невозможно послушать любимую музыку, нельзя в полной мере насладиться просмотром фильма, не получается устроить голосовую конференцию в каком-нибудь мессенджере и так далее. Для начала, рассмотрим несколько основных причин, почему нет звука на ноутбуке:

  • Отключен системный микшер громкости;
  • Наличие неправильных настроек аудио в операционной системе или конкретном плеере;
  • Отключение сервиса WindowsAudio;
  • Неверно заданные конфигурации для оборудования в Биосе;
  • Присутствие вирусов на вашем ПК;
  • Неисправность вызвана отсутствием кодеков;
  • Произошёл сбой в драйверах, к примеру, они слетели после переустановки ОС;
  • Нарушена работоспособность акустических колонок, сломаны наушники;
  • Поломка встроенных динамиков ноутбука, неисправен микрофон, штекер, разъём, кабель и так далее;
  • Вышла из строя звуковая карта.

Чтобы исправить проблему в двух последних случаях, понадобится обратиться в сервисный центр за надлежащей заменой той или иной комплектующей. Все остальные ситуации решаются на месте, не выходя из дома! Главное — не паниковать и следовать нашей пошаговой инструкции.

Прежде всего убедитесь, не было ли случайного нажатия клавиши Mute, ведь она переводит компьютер в беззвучный режим. В активном состоянии выглядит как значок громкости с крестиком. 

Горячие клавиши очень часть становятся причиной пропадания звука ноутбуке. Благо, для восстановления звука нужно нажать одну кнопку. Независимо от того, пользуетесь вы современной Microsoft Windows 10 или устаревшей XP, кликните левой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее (справа внизу экрана, рядом с датой и временем) и проверьте регуляторы громкости. Передвиньте ползунок на максимальное значение.

Обратите внимание на механические кнопки регулировки звучания «Volume+», «Volume-». Их расположение может зависеть от конкретной модели ноутбука, например, на компьютерной технике HP, Asus, Acer, Dell и Lenovo они находятся на верхней панели. Если не получилось изменить уровень громкости, попробуйте нажать комбинации клавиш Fn + «кнопки с изображением динамиков».

Чтобы исключить повреждение внутренних динамиков, потребуется подключение внешних колонок, наушников или портативных девайсов, поддерживающих опцию воспроизведения звука. Откройте в любом проигрывателе музыкальный файл и проверьте, воспроизводится ли аудиодорожка. Получилось устранить неполадку? Значит повреждён встроенный динамик ноута, необходимо обратиться в компьютерную мастерскую для последующего ремонта или замены комплектующей. 

Также возможны ситуации с повреждениями раъёма для наушников, в связи с этим тоже могут возникать помехи или полное отсутствие звучания. Система может выдавать сообщения о том, что в аудиоразъём то отключается, то подключается.

Многие юзеры задаются вопросом, почему периодически пропадает звук на ноутбуке? Если дело не в сломанном разъёме, скорее всего, проблема заключается в некорректной работе звуковой карты, в этом случае следует обращаться в сервисный центр. Единственный выход из ситуации без вызова специалиста — подключать внешнюю звуковую карту через USB порт.

Практически в любой ОС имеется специальная утилита, отдельно устанавливаемая производителем звуковой карты (к примеру, Realtek High Definition Audio).

Чтобы открыть микшер необходимо сделать следующее:

  1. Кликаем ПКМ по иконке в виде стрелочки, находящейся в нижней правой части панели задач, возле индикатора батареи;
  2. Нажмите правой кнопкой мыши по значку AudioControl и выберите «Диспетчер» (показано на фото ниже);
  3. В появившемся окне можно задать требуемые конфигурации для аудиоустройства.

Если у вас пропал звук на компьютере, но нет такой функции, рекомендуем повторно установить или обновить звуковой драйвер. Возможно это поможет разобраться в причине пропажи звука.

  1. Открываем меню «Пуск» и в строке поиска вводим «Диспетчер устройств» или devmgmt.msc, переходим в найденный раздел;
  2. В следующем интерфейсе найдите и раскройте вкладку под названием «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
  3. После того, как нашли своё звуковое устройство, нажмите по нему правой клавишей мышки, если оборудование отключено, следует выбрать «Включить».

Если напротив аудиоустройства отображается жёлтый восклицательный знак, то оно работает неправильно, а значит — нужно переустановить драйвер. В большинстве случаев это помогает.

  1. Кликнув правой кнопкой мышки по вашему оборудованию, нажимаем «Обновить драйверы»;
  2. Дождитесь успешного завершения процедуры обновления, после чего советуем перезагрузить компьютер.

Что делать, если OS не смогла автоматически найти аудиодрайвер?

Установить драйвер можно с диска, прилагающегося к материнской плате.

  1. Если диск отсутствует, качаем необходимое ПО для контроллера с сайта производителя звуковой карты или ноутбука;
  2. После запуска инсталлятора, устанавливаем драйвер;
  3. Последний шаг — перезагрузите ноутбук.
  1. Зайдите в «Панель управления» (для большего удобства переключите режим просмотра из «Категории» на «Крупные значки») и перейдите в «Администрирование»;
  2. Найдите раздел «Службы», щёлкните по нему двойным кликом мыши;
  3. Откроется список служб, посмотрите на пункт Windows Audio, его состояние должно выполняться (как показано на скриншоте);
  4. Если же служба остановлена, следует дважды кликнуть по ней и зайти в «Свойства»;
  5. Напротив поля «Тип запуска» выбираем «Автоматически» и нажимаем «Запустить».

Если после следующей загрузки компьютера WindowsAudio будет остановлена, можно вручную добавить её в автозапуск. Тогда она перестанет выключаться.

  • В момент включения или перезагрузки лэптопа, до появления эмблемы Виндовс, нужно несколько раз жать клавишу F2 или Delete, если не получилось — перезагружаешь заново;

Если не удаётся выполнить вход в БИОС, это могут быть другие кнопки, например: F10, F11, F12 и даже специальные сочетания клавиш. Более подробную информацию о методах запуска Basic Input/Output System на разных моделях ноутбуков, можно найти в этой статье.

  • Когда увидите интерфейс BIOS, перейдите в раздел Devices Configuration (также, в зависимости от модели компа и производителя Биоса, данный раздел может иметь одно из следующих названий: Onboard Devices Configuration, Integrated Peripherals либо Advanced);
  • Ищем пункт со словом Audio, к примеру: High Definition Audio и обращаем внимание на позицию напротив него;
  • Если выставлен параметр Disabled, ваше аудио-оборудование выключено, для его активации достаточно поменять параметр на Enabled;
  • Не забудьте сохранить изменения нажатием клавиши F10;
  • Готово, вы смогли восстановить звук на своём ноуте!

Если ничего из вышеприведенного не помогло избавиться от проблем со звуком, попробуйте следующие варианты.

Первое, что можно сделать — посмотреть Диспетчер задач

  1. Одновременно зажимаем комбинацию Ctrl+Alt+Del и выбираем соответствующий пункт;
  2. Переходим во вкладку «Службы», здесь можно увидеть различные запущенные и остановленные процессы;
  3. Находим интересующий нас процесс (например, RTK или Realtek Audio Service) и проверяем не остановлен ли он;
  4. Если приложение выключено, жмём по нему правой кнопкой мышки и в появившемся контекстном меню выбираем «Запустить».

Возможно ошибка кроется в неверно выставленном устройстве воспроизведения, попробуем устранить

  1. Допустим, вы подключали HDMI телевизор, смартфон, планшет и так далее, ваша задача — указать правильное оборудование для аудиопередачи;
  2. Щёлкните правой кнопкой по значку громкости в системном трее;
  3. В небольшом окошке выберите «Устройства воспроизведения»;
  4.  Установите ваш громкоговоритель по умолчанию.

Бывает так, что отсутствие звучания связано лишь с одним или несколькими приложениями либо сайтами

  1. Заходим в программу, медиапроигрыватель, например, видеоплеер для hd видеофайлов, или открываем веб-сайт;
  2. Проверяем регулятор, если он перечеркнут или выставлен на минимум, следует воспользоваться ползунком для повышения громкости;
  3. В качестве примера, приведены варианты с социальной сетью ВКонтакте и видеохостингом YouTube.

Если звук пропал после инсталляции или обновления определённого софта

  1. Войдите в «Панель управления» и откройте «Центр безопасности и обслуживания»;
  2. Выберите пункт «Устранение неполадок»;
  3. В поле «Оборудование и звук» нам нужен инструмент «Устранение неполадок воспроизведения звука» (работает только с правами администратора), кликаем по нему и следуем дальнейшим указаниям в интерфейсе диагностики.

Также можно попробовать откатить систему до того времени, когда наблюдалась нормальная работа аудио.

Если звук отсутствует при просмотре видео

  1. Рекомендуется скачать и установить аудио-кодеки;
  2. Кстати, набор нужных кодеков присутствует в программах K-Lite Codec Pack или Media Player Codec Pack, загрузить их можно отсюда;
  3. Чтобы всё корректно заработало, потребуется перезагрузка ОС.

Появляется надпись «Устройство используется другим приложением»

  1. Смотрим на запущенные приложения в трее, можете удалить ненужные;
  2. Не будет лишним зайти в «Диспетчер задач»;
  3. Во вкладке «Процессы» снимите лишние задачи;
  4. Переключитесь на вкладку «Автозагрузка» и отключите нежелательные программы.

Спящий режим

Один из наиболее «необычных» сбоев, с которыми сталкиваются пользователи Виндоус 7, 8 и 10. Звук пропадает, если компьютер перешёл в спящий режим с вставленными наушниками, затем их отсоединили, а уже потом вывели лэптоп из спящего режима.

  1. Повторяем операцию в обратном порядке;
  2. Снова заходим в режим сна и будем выходить из него с уже подключенными наушниками;
  3. Теперь отсоедините наушники;
  4. Динамики должны заработать правильно.

Для проверки попробуйте увеличить громкость или вставить наушники. Воздействие на шкалу громкости обычно сопровождается звуковым эффектом.

maxresdefault-1-1.jpg

Основные варианты решения проблем со звуком

Конечно же рекомендуется начинать с перезагрузки всей системы. Может быть произошел какой-то сбой в ОС, и перезагрузка позволит его решить. Стоит отметить, что сегодня многие модели компьютеров самостоятельно предлагают перезагрузить оборудование, если возникают какие-то проблемы. Если вам не помогла рекомендация, то можно прибегнуть к восстановлению системы.

maxresdefault-8.jpg

Делается это следующим образом:

  1. Открываем Панель управления и меню «Все программы».
  2. Далее выбираем меню «Служебные» и «Восстановление».
  3. Система предложит вам несколько точек восстановления, нужно выбрать ту дату, когда еще звук работал.
  4. Далее компьютер выполнит восстановление всего оборудования, при этом ваши личные данные сохранятся.

Если проблема связана не с поломкой самой звуковой карты, то она должна решиться после представленных манипуляций. В случаях, когда пропадает звук на некоторое время на компьютере windows 7, а потом снова появляется и вы не знаете, что делать и как исправить помогут следующие советы.

Диагностика неполадок

В первую очередь начинают с проверки подключенного оборудования, то есть наушников или динамиков, далее переходим к проверке целостности проводов и правильному их подключению. Если все норме, то значит причину нужно искать в самом компьютере.

04-Panel-upravleniya-Elementy.jpg

Также читайте:Как в инстаграме сделать свайп: пошаговая инструкция

В настоящее время большая часть проблем связана с тем, что в процессе использования, пользователь мог сам отключить звук, либо снизить его до минимума. Хотите знать, как поднять громкость звука ноутбука с операционной системой Windows 7? В данном кратком руководстве мы покажем два способа как это можно сделать.

Важно!

Причиной возникших сбоев могут стать вирусы, которые попали на компьютер с Интернета. Нужно обязательно пользоваться Антивирусным софтом.

05-Zvuk.png

Не каждый ноутбук в состоянии обеспечить высокий уровень громкости. Это касается, например, ноутбуков без полноценных акустических динамиков. Связано это с тем, что производители ноутбуков стремятся устанавливаться в оборудование малогабаритные и легкие компоненты, чтобы ноутбук не весил так много, как настольный компьютер. И результат этого таков, что ни один ноутбук не в состоянии воспроизвести очень громкие звуки. К счастью, ноутбук можно настроить так, чтобы он выдавал звук на приемлемом уровне.

06-Svojstva-Obshhie.jpg

Эта опция очень полезна для всех ноутбуков, имеющих драйверы Realtek. Включение выравнивания громкости увеличивает максимальный уровень громкости в ОС Windows 7. Данный способ также работает на компьютерах под управлением ОС Windows. Многие пользователи Windows отметили, что после включения опции выравнивания громкости, громкость увеличилась примерно в полтора раза!

07-Svojstva-Urovni.jpg

Чтобы активировать эту опцию проделайте следующие действия:

  1. На значке динамика (находится прямо рядом с часами) щелкните правой кнопкой мыши и отметьте «Устройства воспроизведения».
  2. На устройстве, воспроизводящее звук, щелкните правой кнопкой мыши и отметьте пункт «Свойства».
  3. Выберите вкладку «Расширения» и снимите галочку «Выравнивание громкости», после этого щелкните «Ок» или «Применить».

08-Svojstva-Dopolnitelno.jpg

Если этот метод не помог вам или у вас нет драйверов Realtek в операционной системе, попробуйте сделать следующие манипуляции. В ситуациях, когда пропадает звук на компьютере windows 7 и человек не знает, что делать и как исправить лучше всего придерживаться пошаговых советов и рекомендаций. Чаще всего они в действительности помогают добиться желаемых успехов и результатов.

Программный инструмент FxSound Enhancer

Если вы ищете 100 % решение для увеличения уровня громкости вашего ноутбука с ОС Windows 10, то обязательно воспользуйтесь программным обеспечением для улучшения звука. Хорошим решением является установка FxSound Enhancer – Powered by DFX (ранее известный как DFX Audio Enhancer).

Также читайте:Как посмотреть профиль в ВК, если он закрыт

10-vybor-dejstvij-s-dinamikom.jpg

Интересно!

Настройка звука должна осуществляться автоматически, при поломках вы можете сделать все вручную.

Данная программа – это идеальный способ для повышения громкости звука. Программный продукт FxSound Enhancer повышает не только уровень громкости ноутбука, но также улучшает качество звука! В базовой версии эту программу можно установить совершенно бесплатно (тогда программа увеличит громкость до 150%).

11-Miksher-gromkosti1.jpg

Также стоит подумать о покупке полной версии. В полной версии программа оснащена дополнительными функциями (например, трехмерным звуком), позволяющая увеличить уровень громкости до 200%!

Если вы используете ноутбук без подключенных внешних динамиков, и вы хотите увеличить уровень громкость вашего оборудования, то вы можете использовать одним из выше приведенных способов. Мы рекомендуем вам сначала попробовать первый способ, который включает коррекцию громкости с драйверами Realtek. Если это не поможет, то попробуйте установить программу FxSound Enhancer.

12-Miksher-gromkosti2.jpg

Что делать если нет совсем звука

Приступаем к проверке аппаратных настроек и работоспособности звуковой карты. Для этого нужно открыть диспетчер устройств, где подробно будет представлено все оборудование, установленное в системном блоке и подключенное к нему. Если что-то не работает или требуется обновление, то устройство подсвечивается восклицательным знаком.

16-poisk-modelej.jpg

Нас интересует раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», который отвечает за звук. Если нет никаких восклицательных знаков, то значит оборудование работает в штатном режиме и менять настройки не стоит.

Как обновить драйвера:

  • открываем диспетчер задач через панель управления;
  • выбираем раздел со звуковым оборудованием;
  • правой кнопки мыши открываем контекстное меню и нажимаем на строчку «Обновление драйверов»;
  • далее запускается софт по обновлению, где вы можете выбрать установку с диска, либо поиск в сети;
  • после проведенного обновления у вас должен появиться звук;
  • то есть это зависит от характера поломки и варианта ее ликвидации. Рекомендуется пользоваться проверенными советами и рекомендациями компетентных специалистов.

17-vybor-modeli.jpg

Важно!

На современных моделях компьютеров, которые круглосуточно подключены к сети – обновление драйверов происходит автоматически.

18-zagruzka-drajverov.jpg

Если пропадает звук на компьютере windows 7, и вы не знаете, что делать и как исправить, лучше не паниковать и делать все спокойно, чтобы избежать дополнительных поломок. В настоящее время разработаны специальные программы, которые используются для диагностики и ликвидации проблем.

Настройка через БИОС

Если ничего не помогает, то придется прибегать к более серьезным настройкам. БИОС – это операционная система, которая открывает API- доступ к оборудованию вашего компьютера. То есть через эту ОС можно настраивать компьютер, даже если у вас не установлен Виндоус 7.

21-zapusk-BIOSa.jpg

Также читайте:Как скрыть интересные страницы в ВК

Для настройки нам потребуется выполнить следующие манипуляции:

  1. Полностью выключаем компьютер, далее начинаем запуск и в момент появления логотипа компании-производителя материнской платы нажимаем на кнопку F2. Таким образом откроется БИОС.
  2. Переход на страницу «Advanced», а дальше в меню «Onboard Devices Configuration».
  3. На всех компьютерах есть дополнительный параметр «Front Panel Type», через который выбирают тип подключаемой передней панели. Нужно поставить галочку там, где располагается именно ваша модель. Узнать тип передней панели можно посмотрев данные на самой материнской плате.

22-menyu-BIOS.jpg

Важно!

Менять настройки в БИОСе стоит только в крайнем случае и в том порядке, в котором советуют специалисты.

Если вам не помогли представленные манипуляции, то рекомендуется обратиться в специализированную компьютерную мастерскую, где вам окажут соответствующую помощь, так как проблема заключается в самом звуковом оборудование.

В случаях, когда пропадает звук на компьютере windows 7 что делать и как исправить вы не знаете, лучше вызовите мастера на дом. Его услуги будут стоить намного дешевле чем вы думаете. Вам потребуется приобрести звуковую карту и заменить вышедшую из строя. В настоящее время представленные работы выполняются максимально быстро.

Читать другие материалы в рубрике: Компьютеры

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ:

Рейтинг:

ПОЛЕЗНО? СДЕЛАЙ РЕПОСТ!

2019-05-082019-05-02 | Администратор | нет комментариевСодержание

Проблема воспроизведения звуковых файлов может возникнуть независимо от того, какой модели устройство, и какое программное обеспечение установлено. Это не означает, что для устранения неисправности понадобится обратиться в сервисный центр. В ряде случаев вернуть звук на ноутбуке получится самостоятельно.

Сначала перезагрузка

Одной из причин может стать то, что устройство было включено на протяжении долгого промежутка времени, и вместо выключения его переводили в режим сна. Такая эксплуатация приводит к сбою в программе. Тогда проблема решается перезагрузкой.

Перезапуск системы поможет и в случае, если неполадки возникли не из-за нарушения правил использования, а по другой причине.

Snachala-perezagruzka.jpg

Случайные нажатия кнопок

Регулировать громкость можно с помощью клавиатуры:

  1. Есть специальная клавиша, сопровождаемая рисунком перечеркнутого динамика. Она позволяет выключить или восстановить звук на ноутбуке одним нажатием.
  2. Кнопка Fn, которая находится слева от Ctrl. Она работает в сочетании с клавишей F6 или F8.

Для того, чтобы регулировать уровень громкости, используют Fn и клавиши с изображением:

  • динамика и звуковых волн на увеличение либо убывание;
  • динамика, рядом с которым стоит значок «плюс» или «минус»;
  • стрелок, указывающих вверх и вниз.

Есть устройства, у которых звуковая панель выведена отдельно и работает без кнопки Fn.

Информацию о том, какие комбинации отвечают за громкость на ноутбуке, можно узнать в справке (клавиша F1).

Sluchajnye-nazhatiya-knopok.jpg

Программное отключение громкости

Первопричиной того, что пропал звук на ноутбуке, могут быть и настройки компьютера. На панели задач рядом с часами открывается ползунок, с помощью которого регулируют уровень звучания. Нажатие на значок динамика правой кнопкой позволяет открыть другие функции, среди которых — микшер громкости. Он нужен для того, чтобы можно было устанавливать границы громкости в приложениях. Этим удобно пользоваться в тех случаях, когда нужно отключить звук не на всем компьютере, а, например, только в браузере.

Другая функция — «Устранение неполадок со звуком». Нажатием на эту опцию запускается Windows мастер, задача которого — обнаружить и исправить сбои воспроизведения.

Стоит учитывать тот факт, что ноутбук не снабжен мощными динамиками. Поэтому громкость устройства может быть недостаточной для удовлетворения потребностей пользователя. Производители пошли на такой шаг, поскольку в противном случае девайс был бы тяжелее, что вызывало бы неудобства.

Однако разработчики программного обеспечения позаботились о том, чтобы этот вопрос был решен с помощью программ, позволяющих увеличить звук без подключения динамиков:

  1. FxSound Enhancer. Эта бесплатная программа позволяет не только повышать уровень громкости, но и снабжена функциями усиления баса и устранения «тихих» звуков. Подходит и для динамиков, и для наушников, совместима с популярными проигрывателями мультимедиа. Чтобы воспользоваться этим инструментом, нужно запустить приложение и нажать «Power», чтобы активировать улучшения звука, извлекаемые из приложений и сайтов.
  2. Volume 2. Дает возможность настроить панель для регулировки звучания. Доступны функции управления звуком мышью и клавиатурой. При этом программа оставляет свободу самостоятельно определять комбинации клавиш. В отличие от системного меню предоставляет настройки скорости и чувствительности изменений, расписания переключения громкости и др.
  3. AudioRetoucher. Простое и понятное приложение, позволяющее регулировать параметры эквалайзера: интенсивность звучания, бас, скорость воспроизведения, темп, высокие частоты. С его помощью можно скачивать файлы и исправлять в них ошибки. На этой программе останавливают выбор начинающие пользователи, поскольку она обеспечивает стабильность и удобство использования.
  4. SRS Audio Essentials. Подойдет тем, кто не пользуется Windows Media Player, поскольку последний также использует технологию SRS. Однако использование SRS AE в сочетании с другими проигрывателями дает положительный результат в улучшении звука.
  5. DFX Audio Enhancer. Для некоммерческих целей доступно бесплатно. Можно настроить 5 параметров звука. После установки появится среди уведомлений на панели задач.
  6. Sound Normalizer. Включает в себя аудиоплеер, поддерживающий форматы MP3, WAV, FLAC, OGG, APE. Можно редактировать ID3 теги, настраивать оба аудиоканала. Преимуществом программы является функция конвертации файлов и сохранение тегов при обработке информации.

Programmnoe-otklyuchenie-gromkosti.jpg

Неверное устройство для воспроизведения

Если ноутбук не воспроизводит звук через динамики, это может означать, что выбрано неверное устройство.

Посмотреть, куда выводится звук, можно двумя способами:

  1. Открыть меню на панели задач, щелкнув правой кнопкой по значку динамика и выбрав опцию «Устройства воспроизведения».
  2. Зайти в «Настройки»/ «Оборудование и звук» / «Звук».

Должны быть выбраны динамики (отмечены зеленой галочкой). Можно включить их левой кнопкой либо нажав правой клавишей и выбрав «использовать по умолчанию».

Ошибка возникает из-за того, что на некоторых видеокартах есть выход HDMI, и звук выводится туда. Такие изменения в настройках происходят при подключении ноутбука к монитору или телевизору. Поэтому нужно проверить установки звуковой карты устройства и убедиться, что функция воспроизведения на ней включена. Посмотреть это можно в диспетчере устройств, во вкладке звуковые, видео и игровые устройства.

Проблемы с драйверами

Если рядом со значком звуковой карты в диспетчере появляется восклицательный знак или крестик, это означает, что проблема в драйвере. Следует обратить внимание, не появилась ли вкладка «Неизвестные» или «Другие устройства», в которой также отобразятся такие неполадки. Чтобы восстановить звук на ноутбуке, нужно их переустановить.

Причины сбоя могут быть в том, что на компьютере недавно поменяли систему либо ее компоненты. Windows 7, обновленная на Windows 10, не гарантирует, что драйвера не пострадают, поскольку не все они совместимы.в этих версиях.

Problemy-s-drajverami.jpg

Обновление комплекта драйверов

Распространенный вариант обновления драйверов — нажать правой кнопкой мыши на звуковую карту и запустить процесс «Обновить драйвера». Однако нет уверенности, что такой метод устранит проблемы и решит вопрос звуковоспроизведения. Надежнее воспользоваться специальной программой, позволяющей проанализировать, какие компоненты нужны, проверить совместимость и загрузить их.

Список программ для обновления:

  1. Driver Pack Solution. На официальном сайте доступна бесплатная версия, где пользователю предоставляется инструкция. Подойдет тем, кто не хочет вникать во все тонкости программного обеспечения, поскольку данное приложение имеет понятный и простой интерфейс. Работает с новыми версиями, так что клиенту не нужно переживать, что его оборудование будет содержать устаревшие компоненты. В набор опций входит антивирус.
  2. Driver Booster. Одна из самых используемых программ. Существует в двух версиях. Бесплатная дает возможность быстро подыскать нужный драйвер и загрузить его. Платная не устанавливает лимиты на скачивание и позволяет корректировать настройки приложения. Произведя оплату, покупатель получает обновления программы автоматически.
  3. DriverHub. Хотя содержит меньше функций, завоевал популярность благодаря простоте использования и скорости работы. Сохраняет историю загрузок и обновлений, можно задать точки восстановления, если после обновления произойдет сбой.
  4. Slim Drivers. Эта программа позволяет управлять процессами вручную, контролируя каждый момент. Платная версия может быть установлена на 5 ПК, однако, это требует наличия специальных знаний, что представляет трудность для неопытных компьютерщиков. Бесплатная версия не содержит большого количества рекламы, в отличие от других приложений.

Настройки биос

Еще одной причиной, почему не работает звук на ноутбуке, может оказаться неправильная настройка BIOS. Это базовая система, обеспечивающая доступ ОС к аппаратуре ноутбука. Она берет управление на себя после включения и проверяет все программы и компоненты.

Чтобы войти в Биос, нужно действовать быстро, в первые секунды при включении компьютера. То, какую клавишу или комбинацию нажимать, зависит от модели. Это может быть Delete или F2. Информация о входе отображается внизу экрана, когда ноутбук загружается.

Ряд производителей блокирует вход для устройств, работающих от аккумулятора. В этом случае нужно зайти, подключив ноутбук к электросети.

Нет единой инструкции, как найти нужный пункт в системе, поскольку не существует единого наименования и раздела, где находятся настройки звука. Ищут опции, в названии которых присутствуют слова Audio, Azalia, AC97, Sound.

После того как функция найдена, ее переводят в режим «включено» (Enabled, Auto). Установки сохраняют клавишей F10. Чтобы выйти из системы, нажимают Escape.

Если проблема была в Биос, то после перезагрузки, звук появится.

Nastrojki-bios-zvuk.jpg

Проблемы с разъемом

Иногда звук пропадает при подключении наушников или колонок. Прежде чем делать выводы, что проблема в них, нужно попробовать подключить их к другому ПК или телевизору, чтобы понять, работают ли они.

Причиной может стать:

  • неправильно выбранный разъем (есть гарнитурный и аудиовыход);
  • неисправность разъема, из-за чего не обеспечивается плотное вхождение штекера (возникает при частом использовании): окисление контактов, короткое замыкание, расшатанное гнездо;
  • гарнитурные наушники подключены к стандартному выходу;
  • гнездо 3,5 мм не отмечено в настройках как устройство по умолчанию и система ПК его не видит, в результате — нет звука на ноутбуке.

В последнем случае нужно определить тип наушников. Они отличаются количеством контактов на штекерах: 4 на гарнитуре и 3 — на стандартных. Если выяснилось, что причина в этом, нужно воспользоваться переходником, и проблема воспроизведения будет решена.

Адаптер содержит два выхода: красный (для микрофона) и зеленый (стандартный цвет для подключения аппаратуры для аудиовоспроизведения).

В ряде случаев придется разбирать системный блок и проверять, подключено ли гнездо для внешних устройств на материнской плате. За такую работу не рекомендуется браться, если нет знаний и умений в этой области. Поручить работу компьютерному мастеру нужно и тогда, когда нужно заменить разъем из-за его механического повреждения.

Сбой системной службы

Обновления системы или ее компонентов могут вызвать сбои в работе программ. Если это случилось, нужно вернуться на ту версию, при которой аудиослужбы работали.

Для этого в меню «Пуск» нужно выбрать «Программы» / «Служебные» / «Стандартные» / «Восстановление системы» / «Восстановление более раннего состояния компьютера».

Будут предложены точки восстановления и их даты. После выбора нужной точки компьютер перезагрузится самостоятельно и вернется к прежней версии.

Используемые источники:

  • https://softcatalog.info/ru/article/propal-zvuk-na-noutbuke-chto-delat
  • https://djdiplomat.ru/propadaet-zvuk-na-kompyutere-
  • https://vsenotebooki.ru/remont/propal-zvuk-na-noutbuke

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации