Как закрыть программу, если она не закрывается? Особенности, способы и рекомендации

Февраль 1st, 2018 Алексей Герус

Каждый из нас при работе с операционной системой сталкивался с ситуацией зависания компьютера, когда система перестаёт воспринимать команды пользователя или реагирует на них, но очень медленно. Это следствие одной или нескольких ошибок, возникших во время работы. В большинстве случаев ситуацию можно исправить в несколько кликов.

Почему компьютер или ноутбук зависает намертво и как это исправить

Сразу стоит сказать, что причин, по которым Windows может внезапно начать тормозить и зависать, очень много. Условно их можно разделить на две группы: программные и аппаратные. К программным можно отнести влияние на систему вирусов, работу служб и приложений. Аппаратные — это неисправности оборудования, перегревы, плохие контакты шин и прочее.

Вирусы и вредоносное ПО

Следует разделять понятия вирусов и вредоносного ПО.

Вирусы — это программные коды, которые созданы для нанесения вреда файловой системе, уничтожения данных и дестабилизирования работы ОС. Вредоносное ПО — это обычные программы, которые чрезмерно нагружают оперативную память и процессор компьютера.

При этом сложно сказать, что наносит компьютеру больше вреда. С вирусами довольно успешно борются программы-защитники, если не забывать вовремя обновлять приложения. Но антивирусы практически бесполезны против вредоносного ПО, так как вы сами устанавливаете те или иные приложения и соглашаетесь с условиями пользования. Тем самым вы можете запустить скрипт майнинга на своём компьютере, зарабатывая криптовалюту другим людям, или же открыть доступ для пересылки огромного количества данных.

Вредоносное ПО и вирусы могут существенно снизить производительность компьютера

Лучшей защитой от вирусов и вредоносного ПО является профилактика:

• не посещайте сайты, в контенте которых не уверены;
• обновляйте операционную систему и антивирусные базы;
• не загружайте подозрительные программы;
• не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят на электронную почту или рассылаются в социальных сетях ботами;
• регулярно проводите полную диагностику компьютера 2–3 антивирусными программами.

Перегрев

Современные технологии чипов работают таким образом, что, выполняя вычислительные процессы, маленькие чипы и транзисторы нагреваются. Поэтому в компьютере должна быть хорошая охлаждающая система. Термопаста (вещество с большой теплоотдачей, регулирующее температуру между чипом и радиатором) должна быть жидкой и не высохшей. Сухая паста теряет свои свойства и только вредит устройству. Рекомендованный срок работы заводского регулятора составляет не более двух лет.

Перегрев может существенно снизить производительность компьютера, так как чипы, нагреваясь, теряют свои возможности к вычислению. К этому может привести не только высыхание термопасты, но также засорение системного блока излишней пылью. Плохая вентиляция тоже может стать причиной нагрева отдельных комплектующих компьютера.

Бороться с перегревом персонального компьютера довольно просто. Для этого достаточно хорошо продуть системный блок и прочистить радиаторы от пыли. При этом необходимо использовать только мягкие кисточки или ватные палочки, чтобы не повредить контакты.

Перегрев комплектующих компьютера значительно снижает его производительность

Что касается смены термопасты и прочистки ноутбуков, то лучше обратиться к специалисту в сервисный центр. Дело в том, что детали небольших устройств вплотную подогнаны друг к другу, потому запросто могут сломаться, если применить слишком много силы.

Перегрев может случиться даже с очищенным от пыли компьютером. Например, когда вы запускаете очень энергоёмкий процесс, который требует большой производительности процессора и видеокарты. В этом случае борьба с перегревом может быть успешной только при помощи хотя бы временного выключения приложения.

Крайне редко в причины перегрева компьютера можно записать скачки напряжения. Если ваша электросеть поддаётся резкому изменению силы тока, рекомендуется использовать ИБП (источник бесперебойного питания). Это устройство поможет нормализовать ток в сети и сохранит компьютер от повреждений, которые могут быть вызваны скачками напряжения.

Неполадки с ОЗУ

ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) является мостом между пользователем и процессором. Зачастую проблемы планок оперативной памяти приводят к полному зависанию компьютера или появлению синего экрана смерти с выводом соответствующей ошибки. Если негативное воздействие минимально, оно может привести к медленной работе ПК.

Для запуска проверки оперативной памяти:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в поле ввода прописываем команду mdsched и кликаем «OK».

   При помощи окна «Выполнить» запускаем проверку ОЗУ

2. В запустившемся средстве проверки памяти нам предлагают провести:
   • перезагрузку с последующей проверкой ОЗУ;
   • проверку ОЗУ при следующем включении компьютера.

     Программа проверки ОЗУ требует перезагрузки для своей работы

3. Выбираем вариант, который вам подходит.

Обязательно дожидаемся полного сканирования памяти, как бы долго этот процесс ни шёл.

Стоит отметить, что данное сканирование сможет исправить только мелкие неисправности оперативной памяти. Если же проблема более глубокая, отчёт показывает, что ошибка не исправлена, то необходимо просканировать каждую планку отдельно в разных гнёздах материнской платы. Таким образом вы сможете определить, какая деталь неисправна, и заменить её.

Видео: как проверить оперативную память в Windows 10

Нестабильность HDD

Жёсткий диск является наиболее подвижной деталью ПК. Неудивительно, что порядка половины всех «поломок» компьютеров связывают именно с этим устройством. Перепады напряжения, проблемы, возникающие во время перезагрузки, ошибки, вызванные программными сбоями и вирусами, могут навредить скорости работы винчестера. Это, в свою очередь, замедлит операционную систему и приведёт к зависаниям.

Есть два основных процесса отладки работы жёсткого диска:

• проверка и исправление ошибок;
• дефрагментация.

Дефрагментация — это процесс «склейки» файлов, которые записаны на винчестере в раздробленном виде. При этом значительно сокращается время на поиск всех частей файлов оперативной памятью.

1. Открываем «Этот компьютер», щёлкаем правой кнопкой по любому из разделов жёсткого диска, выбираем пункт «Свойства».

   Через контекстное меню открываем «Свойства» раздела диска

2. В окне свойств переходим во вкладку «Сервис» и щёлкаем по «Оптимизировать».

   Запуск дефрагментации раздела находится во вкладке «Сервис»

3. Программа оптимизации предложит выбрать раздел диска. После чего нажимаем «Анализировать», а затем «Оптимизировать».

   Выбираем раздел и нажимаем кнопку «Оптимизировать»

4. Дожидаемся, пока мастер закончит свою работу, затем повторяем процедуру для всех разделов жёсткого диска.

Чтобы проверить винчестер на наличие ошибок, вновь откройте вкладку «Сервис» в свойствах раздела HDD.

1. Нажимаем кнопку «Проверить» в графе «Проверка на наличие ошибок».
2. Щёлкаем кнопку «Проверить диск».

   Во вкладке «Сервис» запускаем проверку диска на наличие ошибок

3. По завершении процесса получаем отчёт программы. Небольшие ошибки будут исправлены.

Этот способ позволяет искать ошибки, не перезагружая компьютер и не прекращая его работу.

Ещё один редкий случай, когда причиной зависания компьютера можно назвать жёсткий диск, — переполненный системный раздел. К несчастью, для продуктивной работы ОС необходимо много свободного места для записи временных файлов, кэширования и других процессов. Если вы видите, что системный раздел переполнен, срочно освободите место:

• удалите ненужные программы и перенесите игры в другой раздел;
• почистите документы и папку «Загрузки»;
• избавьтесь от любых файлов, которые не относятся к работе операционной системы.

Видео: как дефрагментировать жёсткие диски в Windows 10

Неверная настройка BIOS

BIOS — уникальная настройка параметров и устройств компьютера. Крайне не рекомендуется что-либо менять в этом меню ПК. Вмешательство в настройки BIOS запросто может отключить мышь, клавиатуру, видеокарту и прочие устройства. А это может повлечь за собой серьёзные последствия, в том числе и зависание операционной системы.

Если вы заметили, что компьютер начал плохо работать после того, как в настройки BIOS были внесены изменения, сделайте сброс параметров:

1. Зайдите в меню BIOS, найдите один из пунктов:
   • Load Defaults BIOS;
   • Load BIOS Setup Defaults;
   • Load Safe-Fail Defaults.
2. Переместите курсор на него и нажмите ENTER. Перезагрузите компьютер, если настройка не сделала это за вас.

Службы Windows

Службы Windows — это программы, которые отвечают за работоспособность системы в целом.

Без служб мы не сможем пользоваться интернетом, клавиатурой, даже дисплей может перестать работать. В то же время некоторая их часть отвечает за факсы, телеметрию, принтеры и другие устройства, которые могут быть даже не подключены к компьютеру.

Даже если устройство не подключено к компьютеру, службы продолжают работать и потреблять оперативную память, поэтому стоит их отключить. Нужно только знать, какие из них необходимы для работы системы, а какие только отягощают компьютер.

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, в поле «Выполнить» вводим команду services.msc.

   При помощи окна «Выполнить» открываем «Службы»

2. В открывшемся окне перечня программ дважды щёлкаем по службе, тем самым вызывая свойства. Меняем фильтр «Тип запуска» на «Отключена» и нажимаем «OK». Повторяем процедуру для всех ненужных служб, затем перезагружаем компьютер.

   Тип запуска «Отключена» не позволит службе запуститься

Список служб, которые можно отключить, не опасаясь за безопасность системы:

• «Факс»;
• NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (для видеокарт NVidia, если вы не используете 3D-стереоизображения);
• «Служба общего доступа к портам Net.Tcp»;
• «Рабочие папки»;
• «Служба маршрутизатора AllJoyn»;
• «Удостоверение приложения»;
• «Служба шифрования дисков BitLocker»;
• «Служба поддержки Bluetooth» (если вы не используете Bluetooth);
• «Служба лицензий клиента» (ClipSVC, после отключения могут неправильно работать приложения магазина Windows 10);
• «Браузер компьютеров»;
• Dmwappushservice;
• «Служба географического положения»;
• «Служба обмена данными (Hyper-V)»;
• «Служба завершения работы в качестве гостя (Hyper-V)»;
• «Служба пульса (Hyper-V)»;
• «Служба сеансов виртуальных машин Hyper-V»;
• «Служба синхронизации времени Hyper-V»;
• «Служба обмена данными (Hyper-V)»;
• «Служба виртуализации удалённых рабочих столов Hyper-V»;
• «Служба наблюдения за датчиками»;
• «Служба данных датчиков»;
• «Служба датчиков»;
• «Функциональные возможности для подключённых пользователей и телеметрия» (это одна из возможностей отключить «слежку» Windows 10 за пользователем);
• «Общий доступ к интернету (ICS)» (при условии, что вы не используете функции общего доступа к интернету, например, для раздачи Wi-Fi с ноутбука);
• «Сетевая служба Xbox Live»;
• Superfetch (при условии, что вы используете SSD);
• «Диспетчер печати» (если вы не используете функции печати, в том числе встроенную в Windows 10 печать в PDF-файлы);
• «Биометрическая служба Windows»;
• «Удалённый реестр»;
• «Вторичный вход в систему» (при условии, что вы его не используете).

Видео: как отключить ненужные службы в Windows 10

Проблемы из-за установленных программ и приложений

По аналогии со службами большое количество установленных программ даёт нагрузку на оперативную память и винчестер.

Некоторые программы могут работать условно и даже полностью скрытно. При этом вы даже не будете знать, что приложение запущено и выполняет некие действия.

Рекомендуется удалять подозрительные приложения, которые установились без вашего ведома, к примеру, как сопутствующая программа к нужному вам продукту:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим команду appwiz.cpl и нажимаем «OK».
2. Щёлкаем по программе, которую собираемся удалить. При этом над списком появляется одноимённая кнопка. Нажимаем «Удалить», чтобы запустить процесс деинсталляции программы.

   Через апплет «Программы и компоненты» удобно удалять ненужные программы

Также рекомендуется удалить все ненужные программы из автозапуска (процесс активации приложений во время включения компьютера):

1. Щёлкаем правой кнопкой мыши по панели задач и выбираем пункт «Диспетчер задач».

   Через контестное меню панели задач открываем «Диспетчер задач»

2. В открывшемся окне нажимаем кнопку «Подробно», затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Щёлкаем правой кнопкой мыши по лишнему приложению и выбираем пункт «Отключить».

   Во вкладке «Автозагрузка» можно запретить приложениям автоматически включаться вместе с компьютером

После этого приложение не будет включаться вместе с компьютером и перестанет нагружать ресурсы ПК.

Почему зависает только «Проводник»и как это исправить

«Проводник» — это одна из основных программ Windows. Он отвечает за навигацию в файловой системе, работу некоторых утилит и связывает всю систему воедино. Если же по каким-либо причинам «Проводник» начинает зависать при полной работоспособности ОС, это значит, что его файлы повреждены. Причиной тому могут быть программные сбои или вирусы, поэтому необходимо запустить проверку системы на наличие кодов-вредителей.

Решение проблемы зависания «Проводника» заключается в восстановлении системных библиотек:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим команду CMD, нажимаем «OK».
2. В открывшемся терминале «Командной строки» вводим команду sfc /scannow и запускаем её в действие клавишей Enter.

   Команда sfc /scannow запускает проверку системных файлов

3. Дожидаемся, пока программа просканирует и восстановит файлы, после чего перезагружаем компьютер. Проблема должна исчезнуть.

На улучшение работы «Проводника» косвенным образом влияют:

• количество установленных программ;
• приложения автозапуска;
• работающие службы.

Оптимизация этих сфер работы компьютера может положительно сказаться на «Проводнике».

Видео: как проверить целостность системных файлов в Windows 10

Почему зависают отдельные приложения

Существует кластер проблем, который в «десятке» связан с зависаниями отдельных приложений. Основная причина тому — несовместимость программы и операционной системы. Не стоит исключать также и повреждение файлов программы (проблема, аналогичная неполадкам с «Проводником»). Конечно, в этом случае проблему решит деинсталляция с последующей установкой программы.

Проблемы с совместимостью настолько часты, что разработчики добавили соответствующее решение в контекстное меню приложений и ярлыков:

1. Щёлкаем правой кнопкой по зависающей программе и выбираем пункт «Исправление проблем с совместимостью».

   Через контестное меню приложения можно запустить исправление проблем совместимости

2. Ожидаем, пока мастер не соберёт необходимую информацию, затем нажимаем на «Использовать рекомендуемые параметры».

   Мастер по устранению проблем с совместимостью может устранить причины зависания приложения

3. Закрываем программу по завершении её работы и вновь пробуем запустить проблемное приложение.

Видео: как запустить программу в режиме совместимости с Windows 10

Как закрыть зависшее приложение

Если приложение зависло, оно будет только мешать компьютеру проводить вычислительную работу. Поэтому программу необходимо закрыть и перезапустить, если она вам нужна.

Самым радикальным способом для завершения зависшего процесса является перезагрузка компьютера. К этой мере рекомендуется прибегать только в самых тяжёлых ситуациях, когда из-за зависшего приложения компьютер не может работать нормально. Остальные способы куда более гуманные.

1. Открываем «Диспетчер задач», как показано выше. Во вкладке «Процессы» выбираем приложение, которое хотим закрыть. Этим мы активируем кнопку «Снять задачу», нажимаем её, чтобы завершить работу программы.

   «Диспетчер задач» показывает информацию по запущенным процессам

2. Некоторые программы запускают сразу несколько процессов. Чтобы целиком завершить работу такого приложения, нужно завершить каждый из запущенных процессов.

Также закрыть процесс можно при помощи «Командной строки».

1. Открываем «Командную строку», как в примере выше. Вводим команду tasklist и запускаем её в действие клавишей ENTER.

   Через терминал «Командной строки» просматриваем запущенные процессы

2. Завершаем выбранный процесс командой taskkill /f /pid[номер] /t, где вместо [номер] прописываем число напротив интересующего нас процесса из второй колонки. И также запускаем команду в действие.

Видео: как завершить работу приложения через «Командную строку»

Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения

Курсор мыши — это важный и удобный инструмент ввода команд в компьютер. Его зависание может причинять большие неудобства при работе с ПК. Условно причины зависания можно поделить на две категории:

• программные — нестабильность драйверов или программного обеспечения. Также случайно или нарочно могли быть сброшены настройки мыши в одном из апплетов «Панели управления». Это не является зависанием, но может осложнить использование курсора;
• аппаратные — это механические повреждения мыши, провода или порта, к которому крепится адаптер.

При диагностике зависаний при работе мыши первым делом пробуем подключить мышь к другому порту, если такое возможно. Вероятно, курсор заработает нормально, а в негодность пришёл разъем. Если проблема не исчезла, двигаемся дальше.

Необходимо проверить программные причины, в том числе драйвер устройства. Возможно, он повреждён или обновился неудачно. В этом случае необходимо провести обновление ещё раз:

1. Открываем «Диспетчер устройств». Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R и вводим команду devmgmt.msc, нажимаем «OK».
2. В окне диспетчера открываем вкладку «Мыши и иные указывающие устройства», щёлкаем правой кнопкой по интересующему девайсу и кликаем по «Обновить драйверы».

   Через «Диспетчер устройств» обновляем драйвер зависающего девайса

3. Откроется окно мастера обновления драйвера, щёлкаем на «Автоматический поиск драйвера», тем самым запуская процесс. Ожидаем, когда программа закончит работу, и перезагружаем компьютер.

Некоторые компьютерные мыши не могут работать корректно только со стандартным драйвером из библиотек Microsoft. Вполне возможно, что вам нужно скачать особое программное обеспечение на сайте производителя, установить его и настроить под собственное пользование.

Некоторым мышам необходимо особое программное обеспечение для тонкой настройки устройства

Проверяем настройки мыши в «Панели управления».

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, прописываем команду control и нажимаем «OK».
2. Переключаем фильтр «Просмотр» на значки и выбираем элемент «Мышь».

   В «Панели управления» выбираем апплет «Мышь»

3. В открывшемся окне свойств переходим во вкладку «Параметры указателя», в графе «Перемещение» задаём скорость на более высокую и сохраняем изменения кнопкой «OK».

   В свойствах указателя настраиваем скорость перемещения курсора по экрану

Если все описанные выше манипуляции не помогли, скорее всего, причина зависания аппаратная, заключается в проводе или микросхеме устройства. Рекомендуется обратиться к мастеру для ремонта или заменить устройство.

Если мышь беспроводная, проверьте заряд батареи. Аккумуляторы могли разрядиться и требуют подпитки или замены.

Зависания ОС Windows любой версии — это обыденное дело. Каждый механизм подвержен небольшим повреждениям и «заеданиям». Но если определить причину неполадки, то устранить её сейчас и не допустить в будущем очень просто.

Завис компьютер, не реагирует ни на что, работает медленно? Есть несколько вещей, которые нужно знать при поиске причин, почему ваш компьютер/ноутбук зависает или тормозит.

Прежде чем искать какие-либо конкретные исправления для ваших проблем с компьютером, рассмотрите возраст вашего компьютера. Если ваша система старше пяти лет, возраст компьютера вызывает медленную работу, и возможно не стоит беспокоиться о его «фиксации». Компьютеры развиваются с экспоненциальной скоростью, а новые программные и основные обновления для программ увеличивают минимальные требования к компьютерным системам. Старые, несовместимые компьютеры, возможно, не смогут догнать … Не быть смешным … Не каждый дедушка должен превзойти в марафоне, даже если они стараются оставаться в форме. Если ваш компьютер очень старый, мы предлагаем отказаться от него, приобрести новый компьютер или просто осознать, что он будет работать медленно, даже если он будет немного улучшен.

Причины зависания, торможения и глюков компьютера

1. На вашем компьютере недостаточно свободного места на жестком диске.
2. Не хватает оперативной памяти (ОЗУ).
3. Ваш компьютер работает в течение длительного времени без перезагрузки.
4. Жесткий диск компьютера поврежден или фрагментирован.
5. Слишком много приложений, работающих одновременно.
6. Ваш компьютер заражен вирусом или вредоносной программой (вредоносная программа).
7. Аппаратные конфликты и устаревшие драйверы
8. Ваша версия Windows (или другой платформы, которую вы можете использовать) или другое программное обеспечение устарела.
9. Компьютер или процессор перегреваются
10. Ошибка оборудования

Причина № 1: Ваш компьютер или ноутбук очень долго работал без перезагрузки.

Что делать: Перезагрузить компьютер, рекомендую это делать через выключение. Подождать и включить снова.

Практические советы. Не забывайте отключать компьютер от источника питания. Использовать принудительную перезагрузку только в том случае, если по другому не получаться — неправильное завершение работы является основной причиной повреждения диска. Выполните теплую перезагрузку — выберите «Пуск»> «Выключить компьютер»> «Перезагрузка». Если вы хотите быть уверенным, перейдите в меню «Пуск»> «Выключить компьютер»> «Выключить» и «Загрузите компьютер вручную» через разумный промежуток времени — 10-20 секунд.

Причина № 2: Недостаточно свободного места на жестком диске

Что делать: Удалите ненужные файлы, очистите корзину, перенесите файлы на другой носитель или загрузите в облако.

Свободное место на жестком диске — это просто объем пространства на жестком диске, на который можно записать и который не используется . Хотя свободное место используется для хранения файлов и данных, оно также используется в качестве подкачке и виртуальной памятя, необходимые для работы программ, например, при создании временных файлов.

Практические советы. Убедитесь, что имеется не менее 20% свободного места на жестком диске и, если возможно, увеличивайте их.

Причина №3: ​​Жесткий диск поврежден или требуется дефрагментация

Есть несколько причин, по которым жесткий диск может быть поврежден. Наиболее очевидным из которых является неправильное выключение компьютера, например через розетку. Многие из нас не заботятся об этом и не задаются вопросом, что может пойти не так с неправильным отключением. Но правда в том, что большую часть времени единственной причиной испорченных жестких дисков продолжает внезапное отключение питания компьютера. Опять же, рассмотрите ситуацию, что у вас возникают проблемы с одним из ваших жестких дисков, и есть вероятность, что он поврежден. Возможно, причиной является компьютерный вирус, но сканирование поврежденного диска может только еще более усложнить процесс восстановления данных позже. Избегайте сканирования поврежденного жесткого диска компьютера. Пойдем немного подробнее. Когда мы форматируем наш жесткий диск в первый раз, мы выбираем одну из систем распределения файлов, FAT или NTFS. Конечно, если вы используете Linux, то вы будете использовать ext1, ext2, ext3 и т. д. Давайте рассмотрим, что при форматировании вашего жесткого диска вы выбрали формат FAT 32. FAT (таблица распределения файлов) — это не что иное, как база данных, в которой хранится соответствующий адрес каждого файла в вашей системе. Поврежденный диск может просто означать, что FAT в вашей системе поврежден, и компьютерный процессор, таким образом, не может получить доступ к файлам, которые вы хотите.

Что делать:

1. Откройте «Мой компьютер».
2. Нажмите правой кнопкой на локальный диск.
3. Из появившегося меню, выберите  «свойства».
4. Откроется новое окно, в ней перейдите во вкладку сервис.

   

5. Нажмите «Проверить».
6. Поставьте галочку «Исправлять найденные ошибки».
7. Запустите проверку.

Возможно вы получите сообщение что диск в данный момент используется, в этом случаи нажмите «Расписание» и перезагрузите компьютер или ноутбук. Во время включения система будет проверять и исправлять найденные ошибки на диске.

После перезагрузки рекомендую так же выполнить дефрагментацию дисков.

Причина № 4: слишком много открытых программ

Удалите или отключите все программы запуска, которые автоматически запускаются каждый раз при загрузке компьютера. Если у вас есть утилита безопасности, программа защиты от вредоносных программ и программ-шпионов или антивирус-сканер на компьютере, настройте ее, чтобы не сканировать компьютер в фоновом режиме. Часто, когда эти программы начинают сканировать компьютер, это может снизить общую производительность вашего компьютера.

Что делать:

1. Запустите диспетчер задач (Ctrl + Shift +Esc)
2. Перейдите во вкладку «Автозагрузки».

   

3. Выберите приложение которое хотели бы отключить.
4. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Выключить».

Причина № 5: ваш компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО

Если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен, вам необходимо сканировать свой компьютер антивирусом. Сегодня шпионское ПО и другие вредоносные программы являются большой причиной многих компьютерных проблем, включая медленный компьютер. Даже если на компьютере установлен антивирусный сканер, мы рекомендуем запустить сканирование вредоносных программ на компьютере.

Совет. Попробуйте бесплатные или пробные версии антивируса для сканирования вашего компьютера на наличие вредоносного ПО.

Причина № 6: Аппаратные конфликты и устаревшие драйверы

Аппаратный конфликт возникает, когда два устройства пытаются использовать один и тот же ресурс, такие как IRQ или адрес памяти, производя ошибку. Например, если аппаратное устройство в компьютере использует один и тот же порт ввода-вывода в качестве другого устройства, что может привести к конфликту оборудования . В современных аппаратных конфликтах встречаются менее часто, поскольку использование plug-n-play (PnP) управляет каждым из аппаратных устройств, установленных на компьютере для пользователя.

Совет. Используйте диспетчер устройств вашего компьютера, чтобы убедиться, что на вашем компьютере нет конфликтов оборудования и, при необходимости, устранение неполадок. Если какие-либо существуют, устраните эти проблемы, поскольку они могут стать причиной вашей проблемы:

1.  Откройте диспетчер устройств, выберите «Система» в верхней части списка и нажмите «Свойства».
2.  Из списка ресурсов вы должны быть в состоянии определить, какие из них используются с помощью каких-либо устройств, и если есть конфликт, какие устройства его вызывают. Когда вы определяете конфликт, обратитесь к руководству конкретного устройства за информацией об изменении конфигурации для устранения конфликта. Если это решает проблему, нет необходимости перейти к следующему шагу, иначе:
3.  Удалите или отключите все ненужные устройства, например звуковую карту или компакт-диск, с компьютера, за исключением тех, которые не работают. Если устройство по-прежнему не работает, оно может быть просто сломанным или в конфликте с жизненно важным аппаратным обеспечением, например, материнской платой.
4.  Если проблема не решена, это также может быть проблемой драйвера. Если драйвер неисправен или устарел, он может помешать компьютеру, взаимодействующему с определенным аппаратным обеспечением. В этом случае вы можете обратиться к своему производителю компьютера / устройства за последними драйверами — большинство из них доступны для бесплатной загрузки. Даже если ваш старый драйвер не поврежден, более новый драйвер может улучшить общую производительность устройства.

Если проблема, кажется, была исправлена, начните добавлять устройства поочередно. Надеюсь, проблема не появится снова; если это так, переконфигурируйте это устройство, чтобы конфликт был устранен, как на шаге 2 выше.

Причина № 7: Ваша версия Windows (или любая другая платформа, которую вы можете использовать) или другое программное обеспечение устарели.

• Убедитесь, что на компьютере установлены все последние обновления Windows.
• Если вы находитесь в Интернете, когда ваш компьютер работает медленно, убедитесь, что все плагины браузера обновлены.

  

Причина № 8: Компьютер или процессор перегреваются

Процессор является одним из самых энергоемких и буквально горячих компоненты. Электрический ток, постоянно проходящий через цепи ЦП, создает тепло. (Температура вашего процессора зависит от модели и ее использования.) Убедитесь, что ваш компьютер и процессор не перегреваются. Чрезмерное нагревание может привести к значительному снижению производительности компьютера. Некоторые процессоры автоматически снижают скорость процессора, чтобы помочь компенсировать проблемы, связанные с теплом. Оптимальный температурный диапазон ЦП обычно находится между 70 и 90 градусами Цельсия в современных процессорах. Чем меньше компьютер, тем выше температура. Без вентилятора некоторые компьютеры могут пострадать от непоправимого ущерба. Убедитесь, что вентилятор вашего компьютера не имеет недостатков, вы также можете добавить больше поклонников в дополнение к вашему обычным вентиляторам питания.

Практические советы. Большинство производителей материнских плат включают программное обеспечение для мониторинга температуры процессора. Если вы не уверены, что у вас есть, обратитесь к производителю вашего компьютера.

Еще одна причина перегрева вашего компьютера, которая также может вызвать перегрев компьютера. Убедитесь, что корпус компьютера чист, а вентиляторы не засорены.

Практический совет: используйте здравый смысл при очистке компьютера

1. Выключите компьютер перед очисткой
2. Никогда не наносите жидкую или растворительную жидкость на любой компьютерный компонент. Если требуется спрей, распылите жидкость на ткань и затем используйте эту ткань, чтобы осторожно потрите ее.
3. Используйте пылесос, чтобы избавиться от грязи и пыли вокруг компьютера на внешнем футляре.
4. Не используйте пылесос для очистки внутри вашего компьютера. Пылесос генерирует статическое электричество. Это может повредить внутренние компоненты вашего компьютера. Вы также можете получить удар от «статического» заряда от генерируемого обратного напряжения. Вместо этого мы рекомендуем использовать сжатый воздух.
5. При чистке вентиляторов будьте осторожны при распылении сжатого воздуха в вентилятор, особенно с меньшими вентиляторами в портативном компьютере или ноутбуке. Держите вентилятор, чтобы он не вращался.
6. Следите за поворотами, ручками, проводами и заглушками. Старайтесь не прикасаться и не настраивать их.

Причина № 9: Нехватка оперативной памяти (ОЗУ)

Если вашему компьютеру более 5 лет, скорее всего, ваш компьютер не отвечает требованиям к памяти на сегодняшний день. Сегодня мы предлагаем как минимум 3 ГБ оперативной памяти компьютера.

Чтобы определить объем доступных системных ресурсов, включая память и производительность/использование, откройте Диспетчер задач. На вкладке процессы вы сможете увидеть, какие программы используют какие ресурсы. На вкладке Производительность вы увидите общую картину всех системных ресурсов.

Практический совет. Узнайте, сколько у вас памяти, затем проверьте сайт производителя вашего компьютера, чтобы определить, есть ли на материнской плате свободные слоты памяти. Сравните текущую память с максимальным

Что делать:

1. Добавить дополнительную оперативную память в открытые слоты, если они у вас есть;
2. Замените существующую память новыми, более мощными моделями.

Причина № 10: Старый компьютер

Если ваш компьютер старше 5 лет, вы соглашаетесь с тем, что это, скорее всего, возраст компьютера, который вызывает его замедление. Компьютеры прогрессируют с угрожающей скоростью, так как новые программы и обновления для программ вызывают минимальные требования к увеличению и замедляют работу старых компьютеров. Если ваш компьютер старше пяти лет, мы предлагаем приобрести новый компьютер или просто осознать, что он будет работать медленно, потому что он старый.

Практический совет: купите новый компьютер, но проконсультируйтесь с ИТ-специалистом о покупке нового ПК перед тем, как отправиться в магазин. 

Причина № 11: Блок питания не справляется с нагрузкой

Это происходит если вы поменяли оборудование компьютера, например заменили видеокарту, возможно требует большей мощности.

Причина № 12: Отказ оборудования

Наконец, если ваш компьютер продолжает медленно проходить через каждую из вышеперечисленных рекомендаций, возможно, что на вашем компьютере возникает более серьезная проблема с аппаратным обеспечением, такая как неисправный компонент на компьютере. Это может быть неудачный или плохой жесткий диск, процессор, оперативная память. В этом случае может быть лучше и экономичнее покупать новый компьютер.

Что делать, если программа зависла

Несмотря на все возможности Windows XP, иногда при работе с ней случаются неприятные ситуации, из которых зачастую сложно найти выход. Одна из таких ситуаций состоит в том, что программа «зависает», т.е. не реагирует ни на какие перемещения указателя мыши или нажатие клавиш на клавиатуре, в том числе клавиш выхода из программы, таких как <esc>. Более того, такая зависшая программа может в итоге «подвесить» уже саму Windows XP, и все, что останется сделать, это только перезагрузить компьютер. Однако прежде, чем тянутся к кнопке Выкл. на корпусе компьютера, рассмотрим, что можно сделать в описываемой ситуации.</esc>

В первую очередь убедитесь в том, что программа именно «зависла», а не задумалась, решая какую-то свою задачу. Если у вашего компьютера недостаточно установленной или свободной оперативной памяти, некоторые программы могут запускаться целую вечность. Такое иногда случается в том случае, если одновременно запущено много программ или вы передаете на печать принтеру слишком большой файл. Подождите хотя бы минуту, дабы убедиться в том, что программа не реагирует на ваши запросы. Попробуйте также переключиться на окно другой программы, нажав комбинацию клавиш <alt>.</alt>

Если ничего не помогает, пришло время сделать знаменитый «салют тремя пальцами» — нажать комбинацию клавиш <ctrl>.</ctrl>

Постоянно зависает 1С

После этого откроется окно программы Диспетчер задач.

Теперь перейдите на вкладку Приложения, где будет показано, какие именно программы запущены в текущий момент времени. Если программа «зависла», то, может быть (хотя и не обязательно), это указано в поле Состояние. В любом случае щелкните на имени «зависшей» программы и затем на кнопке Снять задачу. Попробуйте запустить программу снова.

Если описанное выше действие не помогло завершить работу программы, перейдите на вкладку Процессы. В ней не стоит пугаться огромного количества файлов со странными названиями: ваша задача найти файл, справа от которого в поле ЦП (что расшифровывается как «центральный процессор») будет стоять значение в диапазоне 90–100. В большинстве случаев «зависшая» программа максимально нагружает центральный процессор компьютера, из-за чего работа с ним становится совершенно невозможной. Выбрав нужный файл, щелкните на кнопке Завершить процесс.

Наконец, если ничего не помогло, остается последнее — перезагрузка компьютера. Для этого дважды нажмите комбинацию клавиш <ctrl> или, в самом плохом случае, когда компьютер не реагирует вообще, нажмите кнопку перезагрузки на корпусе компьютера. Бывает, что Windows не реагирует и на нажатие кнопки. Выдерните шнур питания из розетки, а для ноутбука отключите шнур питания или батарею. Затем подключите все обратно, и Windows XP снова начнет загружаться.</ctrl>

30.03. Раздел Начинающим

Здравствуйте. Появилась проблема с этим делом.

Зависает программа

Есть сервер под управлением Windows Server 2003, на нем крутится 1С предприятие 8.1. К серверу подключаются клиенты через Terminal Services. На клиентских машинах WinXP SP2, но это, думаю, не суть. Клиентов 5 штук. Есть в справочнике контрагентов один злодей, при попытке провести платежку по нему висят все (у всех пользователей зависает сессия на сервере). Сначала, не зная в чем дело, сотрудницы попробовали перезагрузку (!) сервера (работать-то надо как-то). Отыскали злодея в списке контрагентов, посмотрели данные по нему — данные отображаются нормально, внешне проблем нет. Но попробуй провести платеж — и все. Помогите найти проблему. Если нужно, сообщу еще информацию (понимаю, что написанного может быть недостаточно). Сообщение отредактировал badwin: 04 October 2009 — 21:33

Тестирование и исправление БД делал?

Перед тестированием и исправлением решил, что лучше сделать бэкап. Процедура по команде «Выгрузить информационные базы» шла ооочень долго. Ну не может она, по моему, идти несколько часов при таких базах. Скопировал базы средствами Windows когда не было подключений к базе. Запустил тестирование без исправления. Выдает «Файл 1Cv8.1CD поврежден». Не удалось завершить тестирование. Создал архив, но там файл 1Cv8.1CD получается уже поврежденный. Размер файла 1Cv8.1CD 2.2GB. В архиве, кроме 1Cv8.1CD, есть 1Cv8tmp.1CD (316КБ) и каталоги 1Cv8FTxt, 1Cv8Log. Если поможет, логи могу выложить тут, в упакованном виде 15Мб получилось. Народ (бухгалтеры) работали с базой после вышеуказанного, в целом нормально, но на тех же местах — виснет. В какую сторону хотя бы копать? Стоит сделать еще один бэкап и попробовать тестирование с исправлением? Если не справлюсь, останется обратиться за поддержкой к представителю. Сообщение отредактировал badwin: 10 October 2009 — 23:19

Да, бэкап и тестирование с исправлением. Потом отпиши, что получилось.

Получилось. Из конфигуратора тестирование запустить так и не удалось. Помог chdbfl.exe с исправлением ошибок. Результат: Повреждены данные таблицы ‘FILES’. Восстановлено 10 из 11 записей.. Потеряно 1 значений полей неограниченной длины Повреждены данные таблицы ‘_DOCUMENT154_VT3834’. Восстановлено 1009 из 1009 записей.. Потеряно 1 значений полей неограниченной длины Два значения где-то потерялись, но записи все на месте. База работает без сбоев. Спасибо за помощь. Сообщение отредактировал badwin: 14 October 2009 — 23:54

Делай бэкапы почаще.

По техническим причинам форум временно не функционирует, доступная информация со страницы уже была приведена выше, в режиме «только для чтения».

Что делать если зависла программа?

Используемые источники:

• https://kompkimi.ru/windows10/windows-10-zavisaet
• https://comhub.ru/pochemu-zavisaet-kompyuter-i-chto-delat-chto-by-ispravit/
• https://accountingsys.ru/zavisla-1s-chto-delat/