Как узнать причину синего экрана смерти в Windows 10, коды ошибок и исправление

Одна из самых распространённых ошибок синего экрана 0x00000050 ( PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) случается чаще всего в Windows 7. Также эту ошибку вы можете встретить в Windows XP, Windows 8 и 10. Часто эта проблема связана с файлами  igdpmd64.sys, win32k.sys , ntfs.sys. К сожалению, решение ошибки сложно назвать однозначным, поэтому ниже мы расскажем как общие действия, так и собранный опыт.

Так совпало, что вчера я начал писать статью и сегодня мне принесли старенький ноутбук Samsung, который стал жертвой ошибки 0x00000050. Забыл сфотографировать экран, но он выглядел так: код ошибки по середине экрана и всё. Никаких дополнительных данных не было — только код ошибки.

По слова владельца ноутбука, ошибке предшествовало сначала обновление Windows, затем было выведено предложение о проверке целостности файлов системы. После перезагрузки компьютер выпал в осадок с сообщением на фоне синего экрана — STOP: 0x00000050. После часа поиска проблемы было решено переустановить систему, тем более, стояла она на то время уже около 5 лет (вот это да!).

В моём случае не было большой необходимости восстанавливать систему, однако в вашем случае это может стать решающим фактором. Я нашел множество успешных решений проблемы 0x00000050, которые помогли другим людям. Ниже мы рассмотрим именно удавшиеся способы избавления от злосчастного синего экрана в Windows 7 (это также может быть применимо к другим ОС).

Решение проблемы с загрузкой Windows 7 ошибка 0x00000050

Хорошая новость: эта ошибка не означает проблемы с железом. Плохая новость: придётся попробовать множество вариантов, чтобы её исправить. Сядьте, глубоко вздохните и наберитесь терпения. Говоря коротко — причиной это ошибки может быть всё что угодно. Но мы всё же попробуем отличить её проявления.

Если Windows загружается, а ошибка проявляется эпизодически

• Выполните проверку целостности системных файлов. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите команду sfc /scannow. Подробнее о процедуре вы можете прочитать в статье
• Для ошибки 0x00000050, которая возникает из-за файла srvnet.sysв Windows 7 Microsoft выпустила хотфиксы, которые исправляют положение. Вы можете скачать это обновление перейдя по ссылке.
• Если ошибка вызвана файлом storport.sys, скачайте официальное исправление по этой ссылке.
• Решение ошибки 0x00000050 в Windows XP можно также найти на официальном сайте Microsoft.
• Если у вас Windows 7 или Windows Server 2008 R2 попробуйте это исправление
• Если перед возникновением ошибки вы производили какие-то действия с операционной системой, попробуйте их отменить. Для этого воспользуйтесь восстановлением системы.
• Если ошибка возникает при запуске uTorrent, необходимо отключить сторонний файервол (он, к примеру, может быть встроен в антивирус) или используйте любой другой торрент клиент, например BitTorrent- полный аналог.
• Если ошибка 0x00000050 возникает с файлом AppleCharger.sys, причиной может стать программа On/Off Charge для материнских плат фирмы GigaByte. Решение — просто удалите программу.
• Если ошибка возникает с файлами ntoskrnl.exe,hal.dll, ntfs.sys, win32k.sys, необходимо попробовать исправить её отключением файла подкачки. О том как это сделать, вы можете найти на сайте: как отключить файл подкачки. После того, как вы его отключите, если ошибки не происходит, можете попробовать включить его снова. Проблема должна исчезнуть.
• Если в коде ошибки вы найдёте названия файлов tm.sys и tcpip.sys, причиной проблемы скорее всего является мост между подключениями. Причём это касается как Windows 7, и Windows 8 и 10. Чтобы исправить эту проблему, откройте сетевые подключения в панели управления. Это также можно сделать нажав сочетание клавиш Win + R и набрав в команде выполнить «ncpa.cpl».

• Если ошибка возникает с файлом atikmdag.sys, проблема кроется в драйверах ATI Radeon. Если эта ошибка появляется только при выходе компьютера из спящего режима, необходимо отключить быстрый запуск Windows. Если ошибка происходит рандомно, то есть в разное время, необходимо полностью удалить драйвер. Для этого желательно воспользоваться способом, описанным в статье: установка драйвера nVidia. Способ подойдёт как для ATI, так для и для nVidia.
• Попробуйте обновить BIOS. А том как это сделать, читайте здесь: как обновить биос. Будьте аккуратны!
• Попробуйте почистить временные файлы: в этом могут помочь как специализированные программы типа cCleaner, так и простое удаление вручную. Чаще всего помогает очистка папки C:Usersимя пользователяAppDataLocalTemp
• В конце концов, если вы уже давно не ставили никаких программ и пользовались компьютером просто для сёрфинга в интернете, стоит задуматься о состоянии железа. Начните с проверки жёсткого диска, далее попробуйте исключить все компоненты по очереди. Если у вас две или более планок оперативной памяти, попробуйте оставить только одну и проверить работу ПК. Часто виновник синих экранов — блок питания, поэтому не забывайте и про него. В конце концов, причиной ошибки 0x00000050 может быть банально забитый пылью системный блок.

Если при загрузке Windows появляется ошибка 0x00000050

Что же делать, если Widows 7 или другая версия не загружается совсем? Здесь дела обстоят намного сложнее, но мы всё же постараемся найти выход и из этой ситуации.

• Часто ошибка STOP: 0x00000050 после обновления Windows 7 не даёт загрузиться системе. Один из случаев в практике рассказывает, что причиной синего экрана может быть обновление KB2970228-x64. Оно удаляет файл win32k.sys, который находится в папке C:WindowsSystem32. Чтобы исправить ситуацию, можно попробовать в папке C:WindowsWinSxS найти файл win32k.sys и скопировать его в папку C:WindowsSystem32. Чтобы произвести данные манипуляции, необходимо загрузиться с Live CD или Live USB. Кстати, он поможет вам в борьбе с синим экраном, даже если проблема окажется не в файле.
• Причиной BSOD после обновления также может стать активированная активаторам система. Дело в том, что при обновлении неоригинальное ядро заменяется оригинальным, следовательно, система пробует загрузиться со старого ядра. Можно попробовать удалить последнее обновление и после деактивировать систему тем же активатором (или просто отключить обновления).
• Попробуйте выполнить загрузку с последней удачной конфигурации.
• Можно попробовать восстановить Windows c загрузочного диска или флешки. Учтите, что на носителе должна быть совместимая версия Windows.
• Проверьте файловую систему, загрузившись с установочного носителя. Для этого загрузитесь с него и нажмите Shift + F10 на первом же экране. Далее наберите команду chkdsk /f /r.
• Аналогично предыдущему пункту вы можете также проверить Windows на целостность файлов. Для этого в командной строке введите sfc /scannow. Настоятельно рекомендуем не пренебрегать данным пунктом, так как он с большой вероятностью может решить проблему.

Я искренне надеюсь, что ваша проблема была решена и вы узнали много полезной информации касательно кода ошибки STOP: 0x00000050. Если проблема всё же осталась, добро пожаловать в комментарии, с удовольствием вам помогу.

Установив какое-либо системное обновление, или инсталлировав на ПК какую-либо внешнюю программу, пользователь может столкнуться с «синим экраном смерти», в котором, среди прочего, указан код ошибки 0x00000019: BAD_POOL_HEADER. Данная проблема может иметь множество аппаратных и программных причин, детерминируя различные сбои в работе компонентов вашего компьютера. В данном обзоре я расскажу, что это за ошибка, каковы её причины, и как её исправить на вашем ПК.

Содержание

Что это за ошибка

Ошибка «0x00000019» является довольно распространённой проблемой, наиболее часто встречаясь на компьютерах с установленной на них ОС Виндовс 8, 8.1 и 10 версии.

Словосочетание «BAD_POOL_HEADER» переводится как «плохой заголовок пула», обычно появляясь в ситуации, когда операционная система по ряду причин не назначила необходимый объём системной памяти для какого-либо аппаратного или программного компонента.

Причины BAD_POOL_HEADER

Для определения непосредственного виновника данной проблемы рекомендую, прежде всего, отследить, после установки какой программы (или подключения аппаратного компонента) в вашей системе начала возникать ошибка 0x00000019 или 0x00000050. К примеру, причиной данной ошибки может стать некорректно взломанная пиратами игровая программа, которую необходимо будет деинсталлировать с вашего ПК.

Также причинами ошибки BAD_POOL_HEADER может быть следующее:

• Проблемы в работе системных драйверов;
• Отсутствие необходимого обновления в работе ОС Виндовс;
• Некорректное обновление для ОС Виндовс;
• Ошибки в файловой системе;
• Осыпание жёсткого диска ПК;
• Некорректная работа планок памяти, их аппаратный выход из строя;
• Злокачественная деятельность вирусных программ;
• Обрывы шлейфов ПК, их недостаточное прилегание к необходимым разъёмам ПК;

Как исправить 0x00000019: BAD_POOL_HEADER

Для решения проблемы выполните изложенные ниже советы. Вполне вероятно, что вам придётся реализовать их в безопасном режиме, так как при попытке загрузиться в нормальном режиме у ряда пользователей незамедлительно возникает указанный BSoD. Итак:

• Установите самые свежие драйвера для компонентов вашей системы. Удобным вариантом здесь может стать использование специальных программ для обновления драйверов – DriverPack Solution, Driver Genius, Driver Easy и других аналогов, которые проверяют все имеющиеся в системе драйвера, и при необходимости обновляют их до самых свежих версий;
• Проверьте корректность прилегания шлейфов вашего ПК к соответствующим разъёмам;
• Отключите службу индексирования (необходимы права администратора). Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc, и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите службу «Windows Search» («Indexing service»), и, кликнув на ней дважды, установите в ней тип запуска «Отключена» (или «Вручную»). Нажмите на «Ок», и перезагрузите компьютер;
• Проверьте компьютер на наличие вирусных программ. Помогут такие инструменты как «Dr.Web CureIt!», «Malwarebytes Anti-Malware», «AdwCleaner» и другие аналоги;
• Временно отключите (или деинсталлируйте) ваш антивирус. В некоторых случаях именно некорректная работа указанного софта вызывает ошибку 0x00000019;
• Используйте функционал утилиты CHKDSK для проверки жёсткого диска на ошибки. Запустите командную строку от имени администратора, в ней введите chkdsk /f C: нажмите ввод, и подтвердите действие, нажав на «Y». Затем перезагрузите ваш компьютер и дождитесь окончания проверки.

• Проверьте корректность работы планок памяти вашего ПК. Для этого воспользуйтесь соответствующими утилитами, уровня «MemTest 86». Если программа найдёт ошибки в работе вашей памяти, рекомендую заменить проблемную планку;
• Отключите все внешние устройства от компьютера (за исключением мыши и клавиатуры). Флешки, внешние жёсткие диски и другие компоненты могут вызывать ошибку 0x00000019. После отключения перезагрузите ваш компьютер;
• Выполните системное восстановление. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui, и нажмите ввод. Найдите корректную точку восстановления, когда проблем с BSoD не наблюдалось, и откатите систему на данное состояние;
• Если ничего из указанного не помогло, то последним (и довольно эффективным) методом является полная переустановка ОС Виндовс.

Заключение

Решение проблемы «синий экран смерти 0x00000019: BAD_POOL_HEADER» может заключаться в комплексе методов, перечисленных мной выше. Если же не один из них не дал эффективного результата, стоит рассмотреть вариант с полной переустановкой операционной системы – некоторым пользователям помог именно данный вариант.

Появление синего экрана, на котором в разделе техническая информация (Technical information) указано ***stop: 0x000000F4, связано с завершением важного системного процесса, отвечающего за работу операционной системы.

Чаще всего причиной появления ошибки STOP: 0x000000F4 становятся проблемы совместимости аппаратного обеспечения с операционной системой, то есть несоответствия драйверов оборудования. Также причиной могут послужить технические неполадки сетевой карты, звуковой карты или диска, с которого осуществляется загрузка ОС.

Как исправить ошибку STOP: 0x000000F4?

1. В компьютере может быть задействовано несколько устройств, подключенных через IDE/ATA/SATA каналы. Необходимо проверить правильность их подключения, особое внимание следует обратить на жесткий диск;
2. Проверить правильность и надежность подключения кабелей к разъемам устройств;
3. Провести диагностику оборудования с помощью встроенной программы диагностики (предоставляется поставщиком оборудования). Зачастую включение режима такой проверки происходит через комбинацию windows+кнопка включения компьютера. Если проверка выдаст ошибку жесткого диска, или другого оборудования следует обратиться к техническому специалисту с целью полной проверки данного устройства. В домашних условиях провести такую процедуру практически не реально;
4. Провести диагностику жесткого диска средствами операционной системы. Данный вид диагностики позволит выявить плохие секторы, а также попытается исправить их;
5. Если плохие секторы были обнаружены системой и исправлены, можно переустановить операционную систему;
6. В случае если диагностика не показала никаких ошибок устройств, необходимо обновить драйверы установленного оборудования. Важно, чтобы драйверы были скачаны с официального сайта производителя. Проверить соответствие операционной системы и ее разрядности той, которая установлена у Вас и той, которая указана на сайте. В случае их несовпадения, установленные драйверы могут работать не корректно, либо не работать вовсе;
7. Очень часто проблема возникает при нарушении работы сетевой карты, особенно если она интегрирована в материнскую плату. В таком случае можно купить и поставить самую простую PCI LAN CARD.

Исправление ошибки STOP: 0x000000F4 на личном примере

Далее я расскажу, как была исправлена ошибка 0x000000F4 на моем компьютере. Появился у меня «Синий экран смерти» с соответствующей ошибкой. Потратил я на мало времени на решение данной проблемы, но все-таки ее решил. А сейчас хочу поделиться с Вами, как я это сделал. Скорей всего, кому-то и пригодится.

Делая детальную диагностику я обнаружил, что ошибка появляется только при подключении сетевого кабеля к сетевой карте (т.е. при подключении Интернета). В журнале событий эта ошибка значилась как дисковая (посмотреть журнал можно по следующему адресу: Пуск — Настройка — Панель Управления — Администрирование — Просмотр событий). Конечно же я думал, что неисправный жесткий диск (HDD), но оказалось все не так!

Устранить ошибку STOP: 0x000000F4 я пробовал следующим образом:

• переустанавливал Windows — не помогло;
• переустановил все драйверы (пробовал и с диска, что шел с компьютером и качал с Интернета), но тоже без результатов.

Проблему решил следующим образом: при включении компьютера зашел в BIOS и отключил сетевую карту (она была интегрирована в материнскую плату), а вместо нее поставил обычную PCI LAN Card (ее можно купить в любом компьютерном магазине). Ошибка исчезла и все заработало!

Стоимость сетевой карты небольшая, порядка 10$. Можно купить самую простую и самую дешевую карточку.

Используемые источники:

• https://fixerro.com/233-stop-0x00000050/
• https://sdelaicomp.ru/remont-pk/sinij-ekran-smerti-0x00000019-bad_pool_header-kak-ispravit.html
• https://toprat.ru/oshibka-stop-0x000000f4.html