Содержание
- 1 Особенности подключения без модема
- 2 Static Ip
- 3 PPPoE
- 4 Настройка подключения через модем
- 5 Настройка интернета специалистами Ростелекома
- 6 Какое оборудование необходимо для интернета от Ростелекома, в зависимости от типа подключения
- 7 Настройка PPPoE подключения на компьютере
- 8 Настройка подключения через роутер
- 9 Настройка ADSL-модема от Ростелекома
- 10 Возможные проблемы
- 11 Как подключиться к интернету Ростелекома на компьютере
- 12 Ростелеком как мобильный оператор: плюсы и минусы
- 13 Настройка мобильного интернета Ростелеком самостоятельно
- 14 Способы настроек
- 15 Настройка от специалистов Ростелекома
- 16 Как настроить интернет от Ростелеком в среде Windows 10
- 17 Звонок оператору
- 18 Подключение ТВ-приставки
- 19 Собственноручная настройка
- 20 Общая настройка домашнего интернета
Если вы приобрели новый модем в салоне Ростелеком, то для начала работы в сети Интернет его необходимо должным образом настроить.
Вы можете вызвать сотрудника провайдера, который проведет настройки подключения, однако данный процесс достаточно прост, и все можно сделать самостоятельно. В данной статье описан процесс настройки Интернета от провайдера Ростелеком на компьютере с операционной системой Windows.
Особенности подключения без модема
Если у вас стоит всего один персональный компьютер, и вы не собираетесь пользоваться Wi-Fi технологиями – нет никакой необходимости приобретать модем. Вы можете подсоединить информационный кабель непосредственно в порт сетевой карты.
Как только вы сделаете это – значок сети в трее Windows поменяется с красного креста на желтый восклицательный знак. Это значит, что с аппаратной частью все хорошо, и ваш ПК видит сервер Ростелеком. Далее необходимо приступать к настройкам подключения. Провайдер, как правило, предоставляет Интернет посредством одного из двух типов связи: Static Ip или PPPoE.
Static Ip
Каждый из них настраивается по-своему. Если вам выделен статический адрес, для настройки подключения необходимо сделать следующее:
- Кликните по значок сети в трее Windows.
- Откройте «Центр управления…».
- Щелкните по гиперссылке «Подключение…» в разделе «Просмотр активных».
- В новом окошке нужно выбрать пункт «Свойства».
- В списке конфигураций необходимо выбрать «TCP/IPv4».
- Установите галку напротив пунктов «Использовать адрес» и «Использовать DNS».
- Заполните все свободные поля в данном окошке. Данные для заполнения указаны в вашей копии договора с Ростелеком.
- Щелкните по кнопке «Ok».
- Подождите некоторое время, пока внесенные изменения вступят в силу, и Windows зарегистрирует новый Айпи-адрес.
PPPoE
В случае если по договору вам предоставляется Интернет по протоколу PPPoE, процесс настроек в Windows будет несколько другим:
- Кликните по индикатору сети слева от времени и даты Windows.
- Нажмите на гиперссылку «Центр управления…».
- В разделе «Изменения параметров» необходимо щелкнуть по кнопке «Настройка нового подключения».
- Выберите пункт «подключение к Интернет».
- Если у вас на ПК уже существует другой объект, следует указать действие «Все равно создать новое».
- Теперь щелкните по кнопке «Высокоскоростное PPPoE».
- Укажите данные для авторизации и придумайте удобное название для подключения, например, «Интернет Ростелеком». Логин и пароль, которые требуется ввести, написаны в вашем договоре.
- Нажмите «Подключить» для завершения процедуры настройки.
Настройка подключения через модем
Если же вы используете модем для создания домашней сети, для корректной работы Интернет потребуется настраивать именно его. Различные производители маршрутизаторов создают разные интерфейсы для настройки своих устройств, но они достаточно похожи и, как правило, интуитивно понятны.
Рассмотрим процесс настройки на примере самой распространенной марки роутеров – Tp-Link:
- Подключите кабель Ростелеком к порту WAN устройства, а свой компьютер – к порту LAN, и включите модем.
- Запустите любой веб-обозреватель.
- Чтобы войти в настройки роутера в поисковой стройке введите адрес устройства «192.168.0.1» без кавычек и нажмите Энтер.
- Выскочит всплывающее окно с двумя текстовыми полями. Введите строку «admin» в каждое из них и снова нажмите Энтер.
- В меню слева выберите раздел «Сеть», а в ней подраздел «WAN».
- В графе «Тип соединения» выберите «PPPoE» или «Статический адрес».
- Если вы выбрали статику – введите указанные в договоре Ростелеком параметры (адрес, маска, шлюз и сервер DNS). Если вам надо создать соединение PPPoE – напишите свои логин и пароль. Также установите отметку напротив пункта «Подключать автоматически». Кликните по кнопке «Сохранить».
- Теперь перейдите в категорию «Системные инструменты».
- Найдите здесь раздел «Перезагрузка» и нажмите «Перезагрузить».
Компания «Ростелеком» в настоящее время является крупнейшим в России поставщиком интернета, который далеко опережает ближайших конкурентов и занимает значительную часть рынка интернет-услуг. Абоненты компании ежедневно используют глобальную сеть, не вдаваясь в технические подробности настроек своего оборудования. Потребность в таких знаниях появляется в случае покупки более современного маршрутизатора или модема, а также полного обрушения системных настроек Windows. Настройка параметров интернета от «Ростелекома», на самом деле, не является каким-то сверхсложным процессом. Провести её под силу любому пользователю, не прибегая к помощи технических специалистов компании, тем более что в большинстве случаев вызов бывает платным. Настройка оборудования для интернета и создание подключения являются определяющими при первом выходе пользователя во Всемирную паутину.
Настройка интернета специалистами Ростелекома
Компания «Ростелеком» не занимается самостоятельным изготовлением оборудования для интернета. В соответствии с общемировой практикой поставщик интернета закупает партию оборудования у китайских производителей и использует его при подключении к глобальной сети.
При использовании некоторых моделей маршрутизаторов и модемов не требуется проводить их настройку при подключении к интернету. Оборудование поставляется абонентам уже настроенным и всё, что требуется это подключиться к магистральной интернет-линии.
При установке ненастроенного маршрутизатора клиентское оборудование будет настроено техническим специалистом «Ростелекома».
В общем случае мастер должен выполнить следующие виды работ:
- провести в помещение оптоволоконный кабель и подключить его к маршрутизатору;
- провести Ethernet-кабель от маршрутизатора и подключить к сетевому разъёму компьютера;
- настроить PPPoE-подключение к интернету;
- настроить раздачу Wi-Fi-сигнала на автономные устройства и подключить их к интернету.
Настройка и подключение ADSL-модема производится абонентом самостоятельно либо за плату по отдельному договору.
В случае необходимости можно обратиться к техническим консультантам «Ростелекома», позвонив по телефону 8–800–1000–800. Специалисты не смогут провести конфигурирование вашего устройства в удалённом режиме, но могут пошагово провести по всему процессу подключения к интернету.
Если модем или маршрутизатор приобретаются абонентом самостоятельно, то их подключение производится за отдельную плату в соответствии с действующими тарифами.
В зависимости от региона виды платных работ при подключении интернета от «Ростелекома» могут быть различными и не имеют единой тарификации.
Какое оборудование необходимо для интернета от Ростелекома, в зависимости от типа подключения
Для подключения интернета от «Ростелекома» необходимо произвести закупку и настройку оборудования. Его можно также взять в аренду у провайдера, с правом последующего выкупа. В зависимости от технологии подключения меняется и состав оборудования.
Оборудование для подключения по телефонной линии
При подключении по телефонной линии понадобится ADSL-модем.
Выберите и подключите в сеть ADSL-модем
ADSL-модемы разных типов подключаются к интернету после установки специального фильтра, который называется сплиттер. Он служит для разделения аналогового голосового сигнала и цифрового интернет-сигнала, что позволяет одновременно пользоваться телефоном и интернетом.
Подключите сплиттер в сеть перед модемом
Видео: подключение и настройка ADSL-модема
Модем должен быть оборудован Wi-Fi-устройством для того, чтобы иметь возможность поддерживать работу нескольких устройств в сети.
Оборудование для подключения по оптоволоконной линии
При подключении по оптоволоконной линии понадобится GPON-модем.
Такой модем может совмещать в себе функции Ethernet и Wi-Fi-маршрутизатора. Если есть возможность, то лучше всего сразу установить маршрутизатор для организации внутридомовой сети.
Приобретите и подключите в сеть маршрутизатор
Он поможет разделить интернет-сигнал на несколько устройств, таких как ноутбук, планшет, смартфон, телевизор, телефон и другие. Разделение можно осуществить по проводам, подключённым к LAN-разъёмам маршрутизатора или через Wi-Fi-соединение. Настроить маршрутизатор можно через любой браузер на сайте стандартных настроек, например, 192.168.100.1.
Видео: подключение интернета по оптоволоконному кабелю
«Ростелеком» использует несколько типов маршрутизаторов, с производителями которых у него заключён договор.
Оборудование для подключения по Wi-Fi-технологии
При подключении по Wi-Fi-технологии к частному домовладению понадобится комплект оборудования.
Как правило, комплект указывается в договоре или на сайте дистрибьютора компании «Ростелеком».
Выберите необходимое оборудование для подключения к интернету
В комплект входят:
- LTE-антенна, предназначенная для приёма беспроводного сигнала интернета от точки доступа большого радиуса действия;
- Wi-Fi-маршрутизатор, предназначенный для приёма и разделения сигнала;
- переходники-адаптеры для проводных соединений;
- кабель соединительный для подключения антенны к маршрутизатору и внутренней разводки;
- стеновые крепления для кабеля.
Видео: принцип работы оборудования при подключении по беспроводной технологии
Для подключения Wi-Fi в квартире необходим маршрутизатор со встроенным радиомодулем. Он будет распределять сигнал между имеемыми у пользователя устройствами беспроводной связи. К маршрутизатору подключается кабель провайдера и после настройки передача сигнала идёт при помощи радиоволн заданного диапазона.
Оборудование для подключения к интернету по технологии 3G и 4G
Интернет от «Ростелекома» можно также подключить при поддержке технологии 3G и 4G, если позволяют технические условия. Для такого подключения используются сети мобильного оператора «Ростелеком» и LTE-антенны. Подключение осуществляется при помощи специального модема, распространяемого в формате USB, снабжённого SIM-картой со специальным тарифом или переносного устройства с радиомодулем.
Выберите 3G-модем или 4G-модем для подключения к интернету
3G-модем может поддерживать скорость до 3,4 мегабита в секунду, а 4G-модем до 30 мегабит в секунду. В будущем производитель обещает увеличение скорости до 1 гигабита в секунду.
Видео: Ростелеком обеспечит Россию связью 4G
Оборудование для подключения к интернету по телевизионному кабелю
Если технические условия в регионе позволяют, то подключение к интернету можно произвести по технологии DOCSIS, используя телевизионный кабель в качестве проводника интернет-сигнала.
Арендуйте модем у компании «Ростелеком»
Модем для подключения по телевизионному кабелю можно арендовать у компании «Ростелеком». Такой модем оборудуется встроенным в прошивку ключом. Ему не требуется дополнительная настройка и сразу же после подключения к телевизионному кабелю он декодирует телесигнал в Ethernet-сигнал.
Настройка PPPoE подключения на компьютере
Протокол сетевого соединения с интернетом PPPoE применяется при соединении с магистральной сетью по технологии Ethernet или по оптоволоконной линии. Этот способ имеет такие преимущества, как расширенный спектр дополнительных возможностей, сжатие информации при передаче по интернет-каналам, проведение аутентификационных и шифровальных операций с пакетами информации. Подключение требует авторизации в глобальной сети, то есть введения значений логина и пароля, полученных у поставщика интернета. Используется при выполнении прямого подключения к магистральной сети или к оборудованию провайдера.
Создание PPPoE-подключения в Windows XP
Windows XP постепенно выходит из применения и уже не поддерживается корпорацией Microsoft, но для старых и маломощных компьютеров эта операционная система всё ещё является настоящей панацеей для подключения к глобальной сети. Для того чтобы подключиться к интернету в Windows XP необходимо выполнить следующие операции:
- Щёлкнуть левой клавишей манипулятора по кнопке «Пуск».
- В развёрнутом меню щёлкнуть по строке «Панель управления».
- В «Панели управления» щёлкнуть по пиктограмме «Сетевые подключения».
- В окне сетевых подключений щёлкнуть по пиктограмме «Мастер новых подключений».
В панели «Сетевые подключения» щёлкнуть по пиктограмме «Мастер новых подключений»
- В окне «Мастера новых подключений» щёлкнуть клавишу «Далее».
В окне «Мастера новых подключений» щёлкнуть клавишу «Далее»
- В последующем окне выбрать переключатель «Установить подключение вручную» и щёлкнуть по клавише «Далее».
Выставить переключатель «Установить подключение вручную» и щёлкнуть по клавише «Далее»
-
В окне выбора типа соединения выставить переключатель «Через высокоскоростное соединение, запрашивающее имя пользователя и пароль» и щёлкнуть клавишу «Далее».
Выставить переключатель «Через высокоскоростное соединение, запрашивающее имя пользователя и пароль» и щёлкнуть клавишу «Далее»
- В окне выбора имени поставщика услуги ввести любое имя, например, Интернет.
В поле «Имя поставщика услуг» введите любое имя
- На следующем шаге ввести значения логина и пароля, выданные компанией «Ростелеком».
- Выставить «галки» во всех трёх боксах и щёлкнуть клавишу «Далее».
Ввести значения логина и пароля, выданные компанией «Ростелеком»
- В завершающем окне щёлкнуть клавишу «Готово».
- В сетевых подключениях дважды щёлкнуть по новому соединению.
- В раскрывшейся консоли выставить «галку» у строки «Сохранять имя пользователя и пароль», а затем щёлкнуть по клавише «Подключение».
Выставить «галку» у строки «Сохранять имя пользователя и пароль» и щёлкнуть по клавише «Подключение»
- Соединение с магистральной линией «Ростелекома» установлено.
Создание PPPoE-подключения в Windows 7
Для создания PPPoE-подключения в Windows 7 применяется следующий алгоритм действий:
- Щёлкнуть левой клавишей манипулятора по кнопке «Пуск».
- В развёрнутом меню щёлкнуть по строке «Панель управления».
В меню щёлкните по строке «Панель управления»
- В «Панели управления» щёлкнуть по пиктограмме «Центр управления сетями и общим доступом».
Щёлкните по пиктограмме «Центра управления сетями и общим доступом»
- В раскрывшейся консоли щёлкнуть по пиктограмме «Настройка нового подключения или сети».
Щёлкните по пиктограмме «Настройка нового подключения или сети»
- В консоли «Установка подключения или сети» выделить блок с пиктограммой «Подключение к интернету» и щёлкнуть по клавише «Далее».
Выделить блок «Подключение к интернету» и щёлкните по клавише «Далее»
- В следующей панели щёлкнуть по блоку «Высокоскоростное (с PPPoE)».
В консоли щёлкнуть по блоку «Высокоскоростное (с PPPoE)»
- В панели ввода информации ввести имя пользователя и пароль, выданные «Ростелекомом», любое имя подключения и щёлкнуть по клавише «Подключить».
В консоли введите имя пользователя и пароль, а также имя подключения
- Устанавливается соединение с интернетом.
- В завершающей панели щёлкнуть клавишу «Закрыть».
В завершающей панели щёлкните клавишу «Закрыть»
- PPPoE-подключение к интернету установлено.
Создание PPPoE-подключения в Windows 10
Чтобы подключиться к Всемирной паутине, применив протокол PPPoE в Windows 10, необходимо провести ряд последовательных операций:
- Дважды щёлкнуть по пиктограмме «Панель управления» на рабочем столе.
- В «Панели управления» щёлкнуть по пиктограмме «Центр управления сетями и общим доступом».
- В развернувшейся апертуре щёлкнуть пиктограмму «Создание и настройка нового подключения или сети».
В консоли щёлкните пиктограмму «Создание и настройка нового подключения или сети»
- В консоли «Настройка подключения или сети» выделить строку с пиктограммой «Подключение к интернету» и щёлкнуть по клавише «Далее».
В консоли выделите строку с пиктограммой «Подключение к интернету» и щёлкните по клавише «Далее»
- В консоли «Подключение к интернету» щёлкнуть по вкладке «Высокоскоростное (с PPPoE)».
В консоли «Подключение к интернету» щёлкнуть по вкладке «Высокоскоростное (с PPPoE)»
- В последующей консоли ввести значения логина и пароля, полученные от поставщика интернета и щёлкнуть по клавише «Подключить».
В консоли введите значения логина и пароля, полученные от поставщика интернета и щёлкните по клавише «Подключить»
PPPoE-подключение установлено.
Видео: как подключить и настроить PPPoE-соединение
Разрешение на использование подключения другим пользователям стоит давать только при установке домашнего интернета, так как количество пользователей ограничено и точно известно.
Настройка подключения через роутер
Настройку маршрутизатора можно выполнять в автоматическом и в ручном режиме. Это зависит от того какой тип маршрутизатора будет использован при подключении к интернету.
Автоматические настройки роутера
Если маршрутизатор уже настроен специалистами компании «Ростелеком», то после подключения к сети нужно только создать новое интернет-соединение на компьютере.
Если маршрутизатор не настроен, то необходимо провести автоматическую настройку. Это можно сделать двумя способами:
- При помощи специального установочного диска.
- вставляем DVD-диск в оптический привод компьютера;
Вставьте диск в DVD-привод и следуйте инструкциям мастера установки
- откроется программа автоматической установки;
- пройти процедуру настройки маршрутизатора;
- ввести значения логина и пароля, указанные в договоре с «Ростелекомом».
- вставляем DVD-диск в оптический привод компьютера;
- При помощи «Мастера настройки».
- скачать из интернета «Мастер настройки оборудования Ростелеком»;
Запустите «Мастер настройки оборудования Ростелеком»
- запустить «Мастер настройки…»;
Выберите режим работы мастера и щёлкните по клавише «Далее»
- выбрать режим работы мастера и щёлкнуть клавишу «Далее»;
- выбрать динамический тип подключения к интернету;
- отказаться от кабельного подключения в пункте «Не использую MAC-адрес»;
- дать название своей сети, например, Ростелеком;
- настроить уровень защиты;
- ввести произвольный пароль;
- щёлкнуть по клавишам «Сохранить» и «Завершить»;
- перезагрузить компьютер.
- скачать из интернета «Мастер настройки оборудования Ростелеком»;
При возникновении затруднений при настройке всегда можно позвонить в службу технической поддержки компании «Ростелеком» и получить консультацию по настройке оборудования.
Ручная настройка роутера
Для того чтобы настроить маршрутизатор в ручном режиме необходимо выполнить следующие действия:
- После подключения маршрутизатора к компьютеру запустить любой браузер.
- Ввести в поле адресной строки IP-адрес, указанный в инструкции по настройке маршрутизатора. Обычно это 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.100.1.
- Откроется консоль настройки маршрутизатора.
- Ввести в поля логина и пароля значения admin и admin или root и admin.
В консоли настройки введите логин и пароль для входа на сайт
-
В панели подключений щёлкнуть по вкладке WAN.
-
Установить тип используемого соединения PPPoE. Можно, предварительно, уточнить тип соединения у провайдера.
На вкладке WAN установите PPPoE-соединение
-
Ввести придуманное название соединения. Можно выбрать любое имя, например, Ростелеком.
- Перейти на вкладку WLAN.
-
Ввести придуманные значения логина и пароля для входа в сеть. Логин и пароль может быть выдан «Ростелекомом». Тогда придумывать ничего не нужно.
Установите логин и пароль для подключения к сети
-
Если в договоре указаны значения VPN, DNS и другие данные, то дополнительно ввести их.
- Щёлкнуть по клавише «Применить» или «Apply».
-
Подключение к глобальной сети выполнено.
После подключения по проводной сети нужно настроить Wi-Fi-соединение на автономном устройстве, например, на ноутбуке. Для этого выполнить следующее:
- Подключить Ethernet-кабель от маршрутизатора к ноутбуку.
- Ввести в поле адресной строки IP-адрес, указанный в инструкции по настройке маршрутизатора.
- Откроется консоль настройки маршрутизатора.
- Ввести в поля логина и пароля значения admin и admin или root и admin.
- Ввести в поле SSID придуманное имя соединения и в поле ключа шифрования ввести пароль, чтобы исключить несанкционированное подключение к вашей сети.
- Перейти на вкладку WAN и установить тип подключения PPPoE.
- Перейти на вкладку Network Application и ввести номер порта в поле Port Number.
На вкладке Network Application введите номер порта в поле Port Number
- Щёлкнуть по клавише «Применить» или «Apply».
- Wi-Fi-подключение установлено.
Видео: настройка маршрутизатора от Ростелекома
Номера портов могут меняться в зависимости от установленных маршрутизаторов и от технических способов подключения. Эти параметры определяются «Ростелекомом» и определяются для каждого региона.
Настройка ADSL-модема от Ростелекома
Настройка ADSL-модема, устанавливаемого компанией «Ростелеком» при подключении интернета, мало отличается от настройки маршрутизатора.
Распределение сигнала в ADSL-сети
В зависимости от типа модема настройка производится при помощи установочного диска или через веб-браузер. В общих чертах, алгоритм настройки модема через браузер будет выглядеть следующим образом:
- Открыть любой браузер и в поле адресной строки ввести интернет-адрес 192.168.1.1.
- В раскрывшемся окне сайта настройки ввести значения логина и пароля в виде admin и admin.
- Щёлкнуть по клавише OK.
- В консоли настройки модема щёлкнуть в главном меню по вкладке Interface Setup.
- В раскрывшемся подменю щёлкнуть по вкладке Internet.
- Установить тип подключения PPPoE.
На вкладке Internet установить тип подключения PPPoE
- В поля Username и Password ввести значения, указанные в договоре с «Ростелекомом».
В консоли введите значения логина и пароля, указанные в договоре
- Сохранить настройки, щёлкнув по клавише Save.
Щёлкните по клавише Save для сохранения настроек
- Перейти на вкладку Advanced Setup.
- Отметить, указанные в договоре VC-соединения, которые будут привязаны к интернет-портам.
В консоли отметить указанные в договоре VC-соединения
- Щёлкнуть по клавише Save, сохраняя настройки.
Щёлкните клавишу Save и сохраните настроенные параметры
После настройки проводного соединения, если модем имеет встроенный Wi-Fi модуль, настраивается беспроводное соединение. Для этого необходимо выполнить следующее:
- В главном меню перейти на вкладку Interface Setup.
- Щёлкнуть по вкладке Wireless в подменю.
Перейдите на вкладку Interface Setup в подменю Wireless
- В поле Autentification Type ввести WPA-PSK, а в поле Encrytion ввести AES.
- В поле SSID ввести придуманное имя сети.
- В поле Pre-Shared Key ввести придуманный пароль.
Установите параметры для работы беспроводной сети
- Сохранить настройки.
- Перезагрузить компьютер.
Видео: как правильно настроить ADSL-модем
Если вы решили подключиться к интернету от «Ростелекома», то первоначальную настройку оборудования лучше всего доверить специалистам компании. Маршрутизатор, проще всего, взять в аренду с правом последующего выкупа. После подачи заявки монтажники «Ростелекома» сделают кабельную разводку, а инженеры настроят своё оборудование и создадут подключение на вашем компьютере и автономных устройствах. Пользователь может работать в глобальной сети и заблаговременно изучать правила настройки и подключения к интернету. Это может понадобиться при покупке более современной модели маршрутизатора и его настройке. Такой подход поможет сэкономить финансы, так как не потребуется вызывать специалиста «Ростелекома» для подключения. Как видно из статьи, справиться с подключением и настройкой интернета сможет любой, хотя бы немного подготовленный, пользователь.
Возможные проблемы
Интернет может переставать работать по разным причинам — разберём самые частые. Сама иконка мобильного интернета в верхней части экрана может при этом как присутствовать, так и отсутствовать.
Настройки интернет введены неправильно, сбросились или отсутствуют
Ранее введённые параметры могут быть сброшены — в этом случае вызываем сообщение через код 104 или вбиваем всё заново вручную в настройках. Если возникли с этим трудности, обращаемся в техподдержку по указанному выше номеру.
Услуга мобильного интернета отключена
Звоним в техслужбу, чтобы удостовериться, что услуга интернета для вашего номера активирована. Возможно, по вашему номеру есть ограничения. Также на текущей местности может просто отсутствовать сигнал (он может быть также слабым) — здесь ничего не сделаешь, остаётся ждать, когда сигнал появится на другой местности.
Позвоните в техслужбу провайдера — вам дадут подробные инструкцию по решению проблемы и помогут выявить причину неполадки
Отрицательный баланс
Проверьте состояние своего счёта и объёма трафика, который вы уже использовали. Если у вас минус, пополните баланс и при необходимости приобретите дополнительный пакет мобильного интернета. Абоненты Ростелекома могут воспользоваться услугой «Обещанный платёж».
Пополните баланс, чтобы ваш интернет на мобильном устройстве вновь заработал
Как подключиться к интернету Ростелекома на компьютере
При подключении интернета через роутер в большинстве случаев ничего настраивать в операционной системе компьютера ненужно. Просто соединяем Ethernet кабелем один из LAN портов маршрутизатора с сетевой картой ПК. Если подключение осуществляется без роутера, то может понадобиться задать некоторые параметры.
Как правило, конфигурирование соединения ростелеком происходит через мастер настройки оборудования. Следуя подсказкам мастера, нужно указать данные авторизации в сети ростелеком для подключения по стандарту PPPoE. Если все данные указаны верно соединение с интернетом ростелеком будет установлено после подтверждения изменений.
Рассмотрим порядок установки параметров для разных операционных систем.
Ростелеком как мобильный оператор: плюсы и минусы
Ростелеком славится больше как поставщик домашнего интернета, но предоставляет также услуги мобильной сети. Новое оборудование оператора обеспечивает стабильную связь. При этом разнообразие тарифов на мобильный интернет такое же большое, как и на домашний. Каждый найдёт пакет по своему карману.
Кроме домашнего интернета и телефонии, Ростелеком предоставляет также услуги мобильной связи и интернета
Цена и наличие тех или иных планов будет зависеть от объёма трафика, а также от региона. Отдельно можно подключать дополнительные объёмы данных для передачи и разные опции.
Компания использует технологии 2G, 3G и 4G. Лучше всего скорость у 4G:
- 4G — более 75 МБ/с;
- 3G — от 200 КБ/с до 6 МБ/с;
- 2G — до 160 КБ/с.
Зона покрытия 3G и 4G Ростелеком
Мобильный интернет от компании работает не во всех областях Российской Федерации в отличие от домашнего интернета, где подключение возможно даже в отдалённых от центра России регионах. В основном это восточные области (например, Краснодарский край), столица и центральные части России (Томская, Кемеровская области и другие). Покрытие 4G доступно только в основных мегаполисах. В других населённых пунктах действует 3G и 2G.
Карта покрытия Ростелекома включает восточные территории Российской Федерации
Чтобы посмотреть на зону покрытия мобильного интернета от Ростелекома в своём городе, следуйте инструкции:
-
Перейдите на официальную страницу с картой зоны.
-
Если вы проживаете не в Москве, впишите в поисковую строку название своего города, например, Санкт-Петербург и нажмите на «Энтер». Система сразу отобразит карту искомого города.
-
Под картой установите нужные галочки в зависимости от того, какой интернет вы хотите — 2G, 3G или 4G. Изучите карту — захватывает ли синий или розовый цвет районы города, в которых вы бываете.
-
При необходимости приближайте или отдаляйте карту с помощью плюса и минуса в левом углу карты.
-
Если вы не увидите на карте синего или розового цвета, значит, в вашем городе не поддерживается опция мобильного интернета от Ростелекома.
Карты не дают точную информацию: точки на карте соответствуют расположению оборудования, а круги отображают предполагаемый радиус действия. Сигнал могут приглушать: рельеф местности, здания и погодные условия. Если вы сомневаетесь, будет ли в вашем районе ловить сигнал, и поддерживается ли в вашем городе тот или иной стандарт, позвоните оператору по горячему номеру 8–800–1000–800.
Таблица: смешанные тарифы на мобильный интернет
Название тарифа | Лимит на трафик (ГБ) | Количество минут | Количество ТВ-каналов | Количество СИМ-карт, для которых будет действовать оплаченный тариф | Стоимость тарифа (руб./мес.) |
«Суперсимка М» | 2 | 200 | 101 | 1 | 200 |
«Суперсимка L» | 15 | 500 | 1 | 400 | |
«Суперсимка XL» | 30 | 800 | 1 | 700 | |
«На всех L» | 15 | 500 | 3 | 400 | |
«На всех XL» | 30 | 800 | 4 | 700 |
Таблица: тарифы на мобильный интернет для разных девайсов
Название пакета | Лимит на трафик | Стоимость |
«500 МБ+» | 500 МБ единовременно | 50 руб. |
«Интернет с телефона» | 100 МБ/день | 7 руб./сутки |
«День в сети» | 300 МБ/день | 20 руб./сутки |
«ПРОСТОИНТЕРНЕТ L» | 7 ГБ/мес. | 299 руб./мес. |
«ПРОСТОИНТЕРНЕТ XL» | 20 ГБ/мес. | 699 руб./мес. |
«ПРОСТОИНТЕРНЕТ в планшете» | 15 ГБ/мес. + безлимитные соцсети и навигация по картам | 499 руб./мес. |
«ПРОСТОИНТЕРНЕТ 2XL» | 50 ГБ/мес. + безлимитный интернет ночью | 999 руб./мес. |
Настройка мобильного интернета Ростелеком самостоятельно
Для настройки мобильного интернета самостоятельно следует зайти в меню управления точками доступа. Обычно оно находится в опциях «Интернет», «Настройки интернета», «Настройки соединения» или в похожих по смыслу опциях. Если вы не нашли в телефоне такие настройки – найдите и почитайте инструкцию к вашему телефону или можете обратиться за помощью в техническую поддержку по всероссийскому номеру 8 800 1000 800.
Итак, если управление точками доступа найдено, вводим следующие параметры для настройки услуги GPRS:
Канал данных: | GPRS |
GPRS-соединение: | непрерывно |
APN (Точка доступа): | internet.rt.ru |
Тип опознавания: | обычное |
Тип регистрации: | автоматический |
Имя пользователя: | оставляем поле пустым |
Пароль: | оставляем поле пустым |
Пакетные данные: | ставим галочку |
Прокси: | оставляем поле пустым |
Порт: | оставляем поле пустым |
Сервер: | оставляем поле пустым |
MMSC: | оставляем поле пустым |
Прокси MMS: | оставляем поле пустым |
Порт MMS: | оставляем поле пустым |
Мобильный код страны: | 250 |
Код мобильной сети: | 39 |
Тип проверки подлинности: | оставляем поле пустым |
Тип точки доступа: | default |
Тип сеанса: | временный |
Защита связи: | отключить |
После введения необходимых параметров, сохраняем их и пробуем включить мобильный интернет. Если телефон сразу не входит в сеть – перезагружаем его (включаем/выключаем). Заходим в интернет.
Способы настроек
Мобильный интернет от ростелеком работает по технологии GPRS, 3G и 4G. Установка параметров, для корректной работы этих стандартов зависит непосредственно от настраиваемого устройства и операционной системы, предустановленной на нем. В большинстве случаев верна следующая последовательность действий:
- Как только от ростелеком на телефон придет сообщение с параметрами конфигурации интернет – нужно принять их.
- Если автоматический вариант не работает, всегда есть возможность позвонить в службу поддержки: 8 800 1000 800. Оператор в телефонном режиме подскажет решение проблемы, вышлет СМС с параметрами или окажет другую помощь в зависимости от ситуации.
- В случае если не подключились, а вопрос как подключить интернет ростелеком все еще актуален, можно посетить офис оператора. Сотрудники компании помогут установить параметры, но не исключено, что за это будет взята плата.
- Не хочется никуда идти и никому звонить, читаем далее и, следуя инструкции, настраиваем соединение самостоятельно.
Автоматические настройки
После установки новой сим-карты ростелеком будут получены настройки мобильного интернета. Как уже говорилось выше, их нужно принять. В случае, если сообщение от провайдера не пришло, его можно запросить, набрав с телефона код – *104# или позвонив в службу поддержки. Так же можно запросить самостоятельно на сайте провайдера, по адресу (https://moscow.rt.ru/mobile/mobile_int/internet_mobile_phone)
В процессе принятия конфигурации из СМС, на устройстве создается новое подключение, в котором будет прописана точка доступа в интернет. Ее также можно указать в ручном режиме, используя интерфейс телефона или планшета.
Ручная настройка
Для работы в сети ростелеком мобильный интернет включен по умолчанию. То есть активировать услугу нет необходимости. Если же услуга не подключена, ситуация исправляется через личный кабинет на сайте ростелеком, настройки интернет также можно получить, позвонив в кол-центр.
Убедившись, что услуга активна в сотовой сети оператора, приступаем к настройкам. Сначала в меню телефона или планшета нужно найти опции точки доступа, где и указать данные, необходимые для функционирования связи с сетью. Для большинства устройств точка доступа ростелеком настраивается следующим образом:
- Указываем название профиля (соединения) – в большинстве случаев можно использовать любое имя;
- Домашняя страница – этот параметр заполнять необязательно, при автоматической установке страница по умолчанию rt.ru;
- Выбор стандарта передачи данных – GPRS или автоматический (смешанный);
- apn (основной шлюз, точка входа ростелеком) – internet.rt.ru;
- Опознавание – обычное;
- Способ регистрации – авто;
- Сеанс – временный;
Возможно понадобится указать код страны (250), мобильной сети (39) и отключить защиту связи. Прочие параметры соединения, такие как IP-адрес, адрес DNS-сервера, данные аутентификации пользователя (логин, пароль), порты и сжатие данных можно оставлять не заполненными или со значениями по умолчанию.
Далее рассмотрим, как настроить интернет ростелеком на устройствах, работающих под управлением наиболее распространенных операционных систем.
Настройка от специалистов Ростелекома
В большинстве случаев настраивать подключение от Ростелекома не нужно, провайдер предлагает абонентам уже настроенную технику, которая подсоединяется к телефонным линиям. При выполнении скоростного подключения с помощью Ethernet оборудование должен настроить специалист.
Вам необходимо будет выполнить следующее:
- Настроить маршрутизатор для раздачи подключения.
- Подсоединить к модему или маршрутизатору все девайсы (телефоны, планшеты и ноутбуки).
- Поставить технику туда, где это удобно (можно закрепить оборудование на стене).
Проблема может заключаться в самостоятельной покупке маршрутизаторов и модемов после прихода специалиста от Ростелеком. Тут необходимо знать, как правильно осуществить настройку своими силами.
Как настроить интернет от Ростелеком в среде Windows 10
Чтобы настроить интернет от ростелекома нужно выполнить следующие действия:
- Создать новое подключение. Для этого заходим в центр управления сетями и выбираем соответствующий пункт в блоке изменения сетевых параметров.
- После этого откроется окно, в котором абонент должен будет выбрать вариант подключения к интернету (первый в списке).
- Система уточнит у пользователя стоит ли создавать новое подключение или может нужно настроить существующее. Выбираем создание нового.
- На следующем этапе выбираем высокоскоростное с PPPoE.
- Заключительный шаг: заполняем поля, указывая имя соединения, логин и пароль пользователя (узнаем у провайдера).
- Жмем подключить внизу окна, и, если все введено верно, соединение будет установлено.
Теперь выход в сеть будет возможен после процедуры запуска подключения, которую придется осуществлять вручную. На windows 10 этот процесс можно несколько автоматизировать, настройкой ярлыка. Сначала его нужно создать, выбрав в контекстном меню подключения пункт создать ярлык. После чего поместить этот ярлык в автозагрузку ОС или активировать соответствующую опцию в свойствах ярлыка.
Звонок оператору
Данный путь подойдет пользователям, которые не хотят заниматься муторными конфигурациями. Вам потребуется дозвониться в техническую поддержку абонентов компании и связаться с оператором. Как это сделать читайте .
Объясните оператору, что хотите подключить мобильный интернет на свой Андроид. Звонить требуется непосредственно с того телефона, на который вы собираетесь провести связь (на нем должна быть установлена sim-карта от данного оператора).
Спустя некоторый промежуток времеми вам придет сообщение с автоматической конфигурацией. Теперь вам понадобится перезагрузить девайс и включить одну функцию:
- Зайдите в настройки своего девайса.
- Откройте меню «Беспроводная связь».
- Выберите раздел «Мобильные сети».
- Активируйте функцию «Передача данных».
Это очень простой способ, так как все настройки высылает сам оператор, а вам остается лишь принять их. Модель смартфона и версия Android будет определена автоматически.
Подключение ТВ-приставки
ТВ-приставку от «Ростелеком» обычно подключают к роутеру. Для этого:
- Подсоедините приставку к роутеру с помощью оптоволоконного кабеля. Запомните номер LAN-порта, к которому вы подключили приставку.
- Откройте веб-конфигуратор на компьютере.
- Перейдите в меню IPTV. Поставьте галочку напротив IGMP Proxy.
- Теперь найдите в списке тот LAN-порт, к которому вы подключили приставку. Напротив него выберите режим IPTV.
Затем подключим приставку к телевизору. Для этого можно воспользоваться HDMI-кабелем (что настоятельно рекомендуется, так как это подключение обеспечивает наилучшее качество изображения) или «тюльпанами» (красными и жёлтыми штекерами). Включите приставку и телевизор. С помощью пульта от телевизора выберите тип сигнала — HDMI или VGA (для «тюльпанов»).
Теперь возьмите пульт от приставки. Вы увидите на экране ТВ просьбу ввести логин и пароль от провайдера. Введите их с помощью пульта. Теперь приставку можно использовать — перед вами появится список доступных каналов и услуг по вашему тарифу.
Настройка пульта
Пульт от приставки можно для удобства подключить и к телевизору. Для этого:
- Направьте пульт приставки в сторону телевизора.
- Одновременно зажмите кнопки ОК и TV на две секунды.
- На кнопке TV два раза мигнёт светодиод.
- Введите на пульте четырёхзначный код производителя телевизора. Узнать его можно на сайте производителя ТВ или на сторонних ресурсах — например, на сайте elcom.
- Если код введён правильно, индикатор на кнопке TV мигнёт дважды.
- Чтобы проверить подключение, попробуйте с помощью пульта «Ростелеком», например, увеличить громкость звука на телевизоре. Если не сработало, то повторите шаги 1–4.
Успешно настроив подключение от «Ростелеком», вы сможете добиться быстрого, бесперебойного и стабильного доступа в интернет. А ТВ-приставка откроет вам сотни бесплатных каналов в высоком качестве.
Собственноручная настройка
Этот способ применим к любому мобильному оператору, в том числе и к Ростелеком. Ничего сложного настройке вручную нет, ведь Android позиционируется, как максимально простая и доступная для понимания система. Просто следуйте представленной инструкции:
- Откройте меню настроек вашего устройства.
- Выберите раздел «Беспроводная связь».
- Зайдите в категорию «Мобильные сети».
- Нужный вам пункт называется «Точки доступа APN».
- Создайте новую точку GPRS.
- Имя подключения можно указать любое удобное для вас, оно ни на что не будет влиять.
- APN – это «внешнее» имя. Оно задается провайдером. В данном случае необходимо ввести «internet.rt.ru».
- Все остальные параметры трогать не нужно – оставьте все по умолчанию, и сохраните изменения.
Если после этих действий устройство не может подключиться к сети, необходимо еще раз зайти в настройки и разрешить передачу информации с помощью мобильного интернета.
Общая настройка домашнего интернета
Когда вы подключаетесь к Ростелеком, компания выделяет вам специалиста, который и производит все изначальные действия по настройке сети на вашем компьютере. Ничего сложного этот человек не делает – кроме прокладки кабеля в дом, он проверяет те характеристики подключения, что ваш компьютер устанавливает автоматически для всех, и если они отличаются от требуемых, меняет их на нужные.
Поскольку Ростелеком – одна из самых крупных компаний на рынке связи в РФ, то настройка подключения на более-менее современных компьютерах вообще не требуется. Достаточно подсоединить кабель в слот сетевой платы и можно пользоваться.
Однако, не все компьютеры настолько продвинуты. Для многих потребуется дополнительное действие – установить, что все настройки сети будут переданы Ростелекомом автоматически. Если в опциях вашего нового соединения этот пункт останется в ручном режиме, то компьютер постоянно будет искать данные для выхода в сеть и не находить их.
Чтобы проверить настройки и изменить их на автоматические, необходимо:
- Открыть центр управления интернет-сетями – на разных ОС это делается по-разному, но обычно иконка подключения находится рядом с часами на панели. Кликните на нее правой кнопкой мышки (для старых компьютеров) или нажмите в выскочившем окне «Параметры сети» (для новых компьютеров).
- Перед вами отобразится ваше текущее соединение – кликните на синюю ссылку в графе «Подключения» с названием вашей сети.
- Перед вами появится окошко состояния беспроводной сети – здесь следует нажать «Свойства».
- Из всего списка, который выскочит дальше, нам требуется пункт протокола TCP/IPv4. Не снимая галочки с него, кликните на этот пунтк.
- После выбора пункта нажмите «Свойства».
- Для того, чтобы соединение с Ростелеком работало правильно, в следующем окне должны быть активны пункты автоматического получения адреса IPи DNS-сервера, а пункты ручного ввода деактивированы и неактивны.
- Если вы вносили изменения, для сохранения нажмите «Ок». Если все и так выставлено верно, закройте все окна и пользуйтесь интернетом.
Также, именно сюда может потребоваться внести изменения, если вдруг провайдер поменяет свои условия предоставления выхода в сеть – тогда может понадобиться ввести все данные вручную (их можно узнать в техподдержке провайдера). Однако подобный сценарий маловероятен. Конфигурация сети Ростелеком работает так, чтобы на любом устройстве выход в интернет производился без лишних сложностей.
Используемые источники:
- https://rostelekomo.ru/internet/nastrojki-interneta-rostelekom-na-kompyutere-windows.html
- https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/internet-na-pk/nastroyka-interneta-rostelekom.html
- https://mobile-1s.ru/equipment/nastrojki-mobilnogo-interneta-rostelekom-sposoby-podklucenia.html