Исправление ошибки «Получение IP-адреса» при подключении Андроид к вайфай

Интерактивным телевидением от Ростелеком пользуются тысячи жителей России. И многие хоть раз сталкивались с проблемой, что на экране телевизора появляется надпись «IP — адрес не получен». Это сообщение свидетельствует об ошибке, и невозможности установить соединение с сервером провайдера. Такая проблема может появиться в любой момент, вне зависимости от того, какое оборудование используется, сколько времени оно находится в эксплуатации. Если приставка находится в аренде, не рекомендуется вмешиваться в её настройки. Но если абонент выкупил оборудование, он может попробовать решить проблему самостоятельно.

Чтобы устранить неисправность, необходимо определить, что послужило причиной того, что ресивер пишет об отсутствии IP – адреса.

Причины появления

Чтобы разобраться, что может вызывать такую ошибку, важно понимать, как работает оборудование (приставка) Ростелеком для подключения к интерактивному ТВ.

Принцип работы:

1. Ресивер получает сигнал по подключенному сетевому интерфейсу с сервера Ростелеком.
2. Декодирует сигнал в аналоговую или цифровую форму.
3. Передаёт трансляцию на телевизор, с помощью специальных проводов (RCA или HDMI).

Но чтобы приставка получила сигнал от провайдера, она должна быть зарегистрирована на сервере DHCP. Именно этот процесс и требует от оборудования IP-адреса.

Если при включении ТВ Ростелеком, пользователь видит сообщение об ошибке, что приставка не получает IP- адрес, это может быть по следующим причинам:

• механические повреждения ресивера или проводов;
• неправильное подключение;
• сбои в настройках оборудования;
• технические работы, проводимые оператором;
• устаревшее программное обеспечение.

Устранить некоторые из причин неработающего телевидение Ростелеком, абонент может самостоятельно. Для этого ему не нужны специальные знания и умения. Достаточно следовать короткой инструкции, которая указана ниже.

Способы устранения ошибки

Чтобы исправить ошибку Ростелеком с отсутствующим IP – адресом необходимо:

1. Проверить правильность соединения проводов с приставкой и телевизором. Перед началом проверки следует отключить оборудование от сети электропитания, а также выдернуть интернет-кабель.
2. Убедиться, что на устройстве и кабеле отсутствуют механические повреждения.
3. Посмотреть внесена ли за услугу ежемесячная оплата. Сделать это можно в Личном кабинете абонента по адресу https://lk.rt.ru/.
4. Перезапустить ресивер. Отключить её из сети, подождать 10 минут и снова включить.
5. Сбросить настройки до заводских :

• открыть Меню;
• выбрать «Сброс настроек»;
• подтвердить команду;
• нажать «Сохранить»;
• настроить приставку следуя инструкции для своего региона.

1. Уточнить на сайте, или позвонив оператору, о возможных проведениях технических работ, и других сбоях со стороны провайдера.
2. Обновить ПО с сайта производителя.

Читайте также:  Wink ТВ Ростелеком – приложение для просмотра интерактивного ТВ

Если причина неисправности так и не найдена, и устранить проблему самостоятельно не получается, следует обратиться за помощью к сотрудникам компании Ростелеком. Сделать это можно несколькими способами:

• написав в чат работы с клиентами на официальном сайте Ростелеком или через Личный кабинет;
• обратившись в службу поддержки через электронную почту;
• вступив в официальную группу в социальных сетях;
• посетив офис обслуживания;
• написав вопрос в https://chats.viber.com/rostelecom/en.

Также для всех абонентов Ростелеком работает круглосуточная горячая линия по номеру 8-800-1000-800. Звонок осуществляется бесплатно для жителей РФ.

Сегодня у нас на рассмотрении будет очень редкая проблема, которая сможет заблокировать вам доступ в Интернет — Обнаружен конфликт IP-адресов. Итак, при каких же условиях возникает данная проблема? На самом деле все очень просто — при попытке подключения пользователя к Интернету.

В сообщении данной ошибки, которое можно увидеть появляющимся в правом нижнем углу Области уведомления Пуска, указана следующая информация:

Обнаружен конфликт IP-адресов Windows

В этой сети уже есть компьютер с таким же IP-адресом. Обратитесь к системному администратору для разрешения этой проблемы. Дополнительные сведения см. в системном журнале Windows.

Наиболее часто этой ошибкой страдают пользователи, компьютеры которых напрямую подключены к маршрутизатору. Также напоминаем, что подобного рода проблематика не зависит от версии вашей операционной системы.

Ошибка «Обнаружен конфликт IP-адресов в Windows» может возникать на любой версии системы, даже уже на не поддерживаемой Windows XP, но там сообщение для данной ошибки немного отличается:

Windows — Системная ошибка

Конфликт IP-адреса с другой системой в сети.

Подсказка: в сообщении ошибки уже кроется небольшой намек на причину возникновения данной проблемы.

Ок, давайте об этом поподробней. Проблема ошибки «Обнаружен конфликт IP-адресов в Windows» заключается в том, что в вашей сети уже присутствует устройство с точно таким же IP-адресом, которое было дано компьютеру, т.е. один и тот же IP-адрес дался двум устройствам.

Почему же произошел такой сбой? Ну, когда вы создаете беспроводную точку подключения, то ваш роутер начинает автоматически присваивать различным устройствам с сети определенные IP-адреса с помощью DHCP-протокола. Так что за появлением сбоя может стоять ваш маршрутизатор, который, по какой-то причине, дал один и тот же IP-адрес двух устройствам в сети.

Второй причиной может выступать уже сам пользователь, который вследствие каких-то событий решил выставить для своего компьютера статический IP-адрес, что делать, конечно, можно, но все не рекомендуется. Проще говоря, вы могли выставить в качестве статического IP адрес, который уже занят.

Несмотря на все вышесказанное, конфликт IP-адреса в сети не является в большинстве случаев серьезной проблемой и ее можно разрешить довольно быстро и безболезненно для пользователя. В этой статье мы собрали несколько методов по решению ошибки «Обнаружен конфликт IP-адресов в Windows», выполнение которых не должно составить для вас никакого труда.

Исправляем ошибку «Обнаружен конфликт IP-адресов в Windows»

Наш путь по методам не будет тернист, так как состоит он преимущественно из двух главных методов и нескольких мелких решений, имеющих возможность исправить проблему сразу же.

Итак, для начала давайте просто попробуем выполнить с вами перезагрузку вашего компьютера, так как ошибки и сбои с операционной системой ни для кого не новость. Возможно, ошибка «Обнаружен конфликт IP-адресов в Windows» является просто небольшой неурядицей. Ну как, помогло? Если нет, то двигаемся дальше.

Далее вы можете попробовать выполнить перезапуск своего маршрутизатора. Возможно, тот дал вашему компьютеру уже выданные IP-адрес по ошибке. Простой перезапуск устройства может решить проблему. Для перезапуска роутера вам нужно отключить питание от него примерно где-то на полминуты, а затем снова включить его. Сделать это можно с помощью специальной кнопки на корпусе или же через отключения кабеля питания из специального разъема на задней части того же корпуса.

Если вам не помог ни перезапуск компьютера, ни перезапуск роутера, то пора переходить к чему-то более сложному, а именно изменению некоторых настроек в вашем сетевом подключении. Не переживайте, так как все будет просто и понятно.

Выставление автоматического получения IP-адреса адреса DNS-сервера

В попытке исправить ошибку «Обнаружен конфликт IP-адресов в Windows», мы можем попробовать выставить в настройках вашего сетевого подключения опции по автоматическому получению IP-адреса и адреса DNS-сервера. Если вы недавно пытались выставить статический IP-адрес, то уже наверняка знаете куда мы сейчас направимся.

Нажмите правой кнопкой мыши на иконке вашего сетевого подключения в Области уведомления Пуска и перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом». Попав в указанное окно, нажмите на ссылку «Изменение параметров адаптера», находящееся в левой части окна.

Далее найдите свое сетевое подключение. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

Заметка: Теперь вам нужно найти тот протокол Интернета, которые используется вашим Интернет-провайдером. В большинстве случаев используется устаревший Интернет протокол 4 версии. Однако, ваш провайдер может использовать и шестую версию. В показательных целях, мы будем использовать четвертую версию Интернет-протокола.

Кликните один раз на компонент под именем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», а затем кликните на кнопку «Свойства», которая будет находиться ниже. Теперь вам нужно перейти во вкладку «Общие». Далее самое главное — поставьте галочки напротив опций по получению IP-адреса и адреса DNS-сервера в автоматическом режиме. И наконец, подтвердите изменения настроек своего сетевого подключения, нажав на кнопку «Ок».

Как только вы закончите с настройкой вашего сетевого подключения, перезагрузите свой компьютер(очень важно!), а затем снова попытайтесь получить доступ к Интернету. Опять тот же вопрос — ошибка «Обнаружен конфликт IP-адресов в Windows» была устранена?

Если нет, то у нас остался еще один способ, который пойдет от обратного по сравнению с предыдущим — выставление статического IP-адреса для подключения, но только корректно.

Выставление статического IP-адреса для сетевого подключения

Итак, если установив автоматическую установку IP-адреса так ничего и не решилось, то можно пойти по противоположному пути — установить статические значения. Этот шаг довольно прост, но все же требует к себе некоторых знаний. Итак, снова пройдите в настройки своего сетевого подключения и зайдите в свойства нужного вам Интернет-протокола.

Поставьте галочку напротив опции, которая позволит вам вручную вводить данные, относящиеся к IP-адресу. Поставив галочку, вам нужно ввести в поля следующую информацию:

• IP-адрес — сюда вы должны ввести IP-адрес своего роутера, но только немного изменив. Например, возьмем самый распространенный IP-адрес для роутера — 192.168.1.1. Вам нужно взять этот адрес и превратить его, к примеру, в 192.168.1.2. или 192.168.1.4. Можете проявить фантазию и добавить в конец значение вплоть до сотен.
• Маска подсети — сюда вам не нужно вписывать ничего — это значение будет выставлено автоматически.
• Основной шлюз — а вот сюда вам нужно ввести IP-адрес именно вашего роутера. То есть, опять-таки, это может быть 192.168.1.1 или любой другой. Найти этот адрес можно либо на корпусе самого маршрутизатора, либо на его коробке.

Заметка: пока вы находитесь в настройках своего сетевого подключения, то вы также можете попробовать выставить для себя статические адреса DNS-серверов. Особенно, если у вас ранее наблюдались какие-то проблемы с выполнением входа на различные веб-ресурсы. Поставьте галочку напротив опции, позволяющей выставлять статические адреса для DNS, а затем пропишите 8.8.8.8. для предпочтительного и 8.8.4.4. для альтернативного сервера.

Сохраните все изменения, которые вы произвели в настройках своего сетевого подключения, а затем убедитесь, что ошибка с сообщением «Обнаружен конфликт IP-адресов в Windows» была исправлена.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

• 
• 

• 
• 

Вот вы пытаетесь подключиться к Wi-Fi с телефона или планшета. Но видите «ошибку конфигурации IP», когда происходит бесконечное получение IP адреса или адрес вовсе не доступен. Чаще такие проблемы можно увидеть на операционной системе «Android». И я сразу отвечу, почему это происходит. Смартфон отправляет запрос на роутер, чтобы тот предоставил ему IP, маску и DNS. Маршрутизатор так и работает. Без установленного адреса, роутер не будет знать куда слать пакеты информации.

Это как жить в глухом лесу и заказывать посылки. Почтальон просто не будет знать куда их доставлять. По умолчанию, на всех интернет-центрах включена функция DHCP. Вот как раз она и раздаёт все эти адреса. Но иногда бывает, что функция отключена или она сломана. А у Андроид в настройках сети стоит автономное получение айпи адреса.

В таком случаи у нас есть три варианта, если не удалось подключиться к роутеру:

1. Подойдите и перезагрузите ваш роутер – просто выдерните его из розетки и через 2 минуты вставьте обратно. Если не поможет – и читаем инструкции ниже.
2. Прописать IP адрес вручную на телефоне;
3. Включить DHCP на роутере.

Об этом мы и будем говорить сегодня. Я подробно расскажу вам про все, с картинками и пояснениями. Но начнём, наверное, с телефона.

Почему андроид не может получить IP-адрес

Зачастую в настройках беспроводных подключений установлено, что телефон должен автоматически определять IP-адрес сети и подключаться к ней. Но, когда этого не происходит, телефон не подключается к интернету, а состояние подключения останавливается на моменте «Получение IP-адреса». Android не подключается к Wi-Fi или появляется ошибка «Невозможно получить IP-адрес» — также одна из причин нарушение комфорта пользователя мобильной ОС. Это возникает из-за того, что DHCP-сервер роутера не может автоматически раздать IP-адрес на телефон. Соответственно, если в смартфоне установлено автоматическое получение IP-адреса, то возникает вышеуказанная ошибка.

Читайте также:  Как зайти в BIOS (UEFI) на Windows 10? Все способы

Это можно исправить, если:

• указать в настройках подключения статический IP-адрес;
• перезагрузить домашний маршрутизатор;
• сбросить роутер до заводских настроек;
• перезагрузить DHCP-сервер;
• изменить название сети;
• переименовать Android-смартфон.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Когда стоит обратиться в техподдержку

Если проделанные пользователем проверки не приносят результата, стоит обратиться в службу технической поддержки Ростелеком. Специалисты не только проведут диагностику связи, они по статистике обращения быстро определят возможную причину неполадок и подскажут абоненту оптимальный порядок действий для их ликвидации. Или вынесут вердикт, что необходимо изменить настройки на стороне провайдера и восстановят нормальную работу системы без вмешательства пользователя.

Совет! О других сбоях в работе приставки Ростелеком можно прочитать здесь.

Перезагрузка маршрутизатора

Часто проблему можно решить, перезагрузив роутер, но не всегда. Если после перезагрузки проблема остается, стоит идти дальше по статье, но «ребут» нужно сделать правильно.

• Перезагрузку можно осуществить, нажав на кнопку в левом или правом углу панели администрирования роутера. Кто не знает, «админку» можно запустить, указав простой айпи адрес в адресной строке браузера: «192.168.1.1» и авторизовавшись под логином и паролем: «admin»;

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

• можно отключить роутер от электросети и подождать 30-60 секунд, после чего включить и попытаться подключиться снова.

Если перезагрузка не помогает, стоит осуществить сброс гаджета до заводских настроек. Здесь есть также 2 метода: с помощью панели администрирования или зажатием специальной кнопки «Reset» на тыльной панели маршрутизатора. Эта кнопка спрятана зачастую в корпус, и чтобы ее нажать, нужно воспользоваться зубочисткой или иголкой.

На примере панели администрирования роутера Asus стоит сделать следующее:

1. перейти по адресу «192.168.1.1» и авторизоваться;
2. зайти во вкладку «Дополнительно» — «Администрирование»;
3. открыть вкладку «Настройки»;
4. нажать кнопку: «Сбросить» напротив первой строчки «Заводские настройки».

В случае с физической кнопкой, здесь сброс осуществляется по-разному в зависимости от модели роутера. Нужно совершать это со включенным или выключенным маршрутизатором. Информация об этом есть на форуме 4PDA или в инструкции устройства. Стоит взять зубочистку или иглу и нажать ею кнопку «Reset» на тыльной панели роутера. Найти кнопку очень легко — это глубокое маленькое отверстие возле Ethernet-порта или разъема для подключения блока питания. Нужно нажать на кнопку и продержать ее в таком состоянии около 30 секунд, после чего включить маршрутизатор.

Важно! После сброса роутера до заводских настроек будут потеряны все настройки, которые пользователь установил до этого.

• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 

Более редкое решение

Расскажу из собственного опыта. У меня такая проблема была, когда я перепрошил свой роутер. При этом интернет на компе, который был подключен по проводу был. Но вот подключиться к беспроводной сети, мне так и не удалось. Я залез в настройки, скачал новую прошивку, и она также не работала. Хотя устанавливал я её с официального сайта.

Так что если вы ранее обновляли прошивку вручную или через систему Web-интерфейса аппарата, то стоит сбросить настройки до заводских. Просто зажимаем кнопку «Reset» на 15 секунд. Ждём пять минут и настраиваем его заново. Не все прошивки ровно встают на маршрутизатор.

Читайте также:  Как подключиться к другому компьютеру через интернет

Перезагрузка смартфона (планшета)

Здесь не требуется объяснение на миллион страниц, так как в данной ситуации просто необходимо произвести перезагрузку смартфона или планшета. Для этого нужно ненадолго зажать кнопку питания до появления меню выключения. Стоит выбрать кнопку «Перезагрузка». Перед этим желательно выключить Wi-Fi на устройстве. После включения можно снова попытаться подключиться к сети.

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Существует также метод с безопасным режимом. Он позволяет загрузить систему Android с отключением сторонних приложений, которые в теории могут ограничивать использование сети или изменять сетевые настройки. Для его активации необходимо сделать следующее:

• зажать кнопку питания до появления меню с кнопками «Выключение», «Перезагрузка», «Режимы уведомлений»;
• нажать на кнопку «Выключение» и держать ее в таком состоянии до появления системного окна о входе в безопасный режим;
• нажать «ОК» и дождаться перезагрузки смартфона.

Важно! Если в безопасном режиме смартфон подключается к сети, значит какое-то стороннее приложение изменяет сетевые настройки и мешает нормальному соединению.

• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 

ВидеоФакт — 10 любопытных фактов про Андроид

Послесловие

Я надеюсь, что хотя бы один из вышеописанных способов Вам помог. Если же Вы сделали все что написано выше, но при попытке подключится к Wi-Fi видите “Получение IP с адреса…”, или “Идентификация…” и больше ничего, то можно еще попробовать присвоить Вашему устройству статический IP, но об этом я напишу в одной из следующих статей.

Источники:

• https://mirinfo.ru/wi-fi/ne-udaetsya-poluchit-ip-adres-pri-podklyuchenii.html
• https://AndroidInsider.ru/polezno-znat/chto-delat-esli-android-ne-udayotsya-poluchit-ip-adres-servera-dlya-dostupa-v-internet.html
• https://RazdavayWiFi.ru/oshibka-ip-konfiguratsii-pri-podklyuchenii-wifi.htm
• https://androproblem.ru/nastroika/android-ne-mozhet-poluchit-ip-adres-dlya-vyhoda-v-set.html
• https://WiFiGid.ru/android/oshibka-konfiguratsii-ip
• https://fan-android.com/instructions/2197-poluchenie-ip-adresa-wi-fi.html
• https://f1comp.ru/internet/poluchenie-ip-adresa-i-bolshe-nichego-ne-proisxodit-problema-s-podklyucheniem-k-wi-fi/
• https://Vpautinu.com/planshet_smartfon/android/polucenie-ip-adresa-ne-podklucaetsa-k-wifi

Переподключение к Wi-Fi сети

Способы исправления ошибки аутентификации при подключении к wifi на ОС «Андроид»

Повторное подключение к беспроводной сети может исправить ошибку, но не всегда. Для этого стоит отключить модуль Wi-Fi на устройстве, нажав в шторке уведомлений на соответствующий значок, а затем включить его. Если это не помогло, стоит удалить точку доступа Wi-Fi в смартфоне, после чего снова к ней подключиться. Здесь потребуется повторно ввести пароль от сети.

/dl>

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

</dl>

Ошибка аутентификации

Если аутентификация при подключении заканчивается ошибкой, то, скорее всего, причиной неполадки является неправильный ввод пароля Wi-Fi. Чтобы устранить ошибку:

1. Забудьте беспроводную точку на телефоне/планшете.
2. Перезагрузите роутер.

Увеличить Если перезагрузка оборудования и повторное обнаружение точки доступа не помогло, зайдите в веб-интерфейс роутера. Адрес интерфейса и данные для входа вы найдете на корпусе устройства.

1. Измените пароль, используя только латинские буквы и цифры.
2. Убедитесь, что для сетевой аутентификации выбран стандарт WPA2-PSK.

Увеличить Если телефон не поддерживает стандарт WPA2-PSK, то выберите другой режим — WPA, WPA2. Понятно, что в метро или торговом центре вы не можете это сделать, так что остается только смириться. А вот дома или в отеле можно получить доступ к роутеру и проверить параметры работы беспроводной сети.

Переименование своего устройства

Это не всегда решает проблему, но попытаться стоит. Для осуществления изменения имени смартфона необходимо зайти в настройки Wi-Fi, нажать на три вертикальные точки или полоски в правом верхнем углу и выбрать «Настройки». Там же найти пункт «Wi-Fi Direct». На разных моделях смартфона этот пункт находится в разных местах. Возможно он уже будет присутствовать после нажатия на «три точки». Затем можно изменить сетевое имя Android-смартфона, выбрав соответствующий пункт.

Как зайти в Wi-Fi Direct на смартфоне Xiaomi с оболочкой MIUI 10?

Читайте также:  Как установить принтер на компьютер с OS Windows 7?

1. «Настройки»;
2. пункт «Wi-Fi»;
3. «Расширенные настройки»;
4. в категории «Другие способы подключения» нужно выбрать «Wi-Fi Direct»;
5. необходимо нажать на «Имя устройства»;
6. после этого в открывшемся поле для ввода стоит ввести новое имя Android-смартфона.

Отключаем постоянный поиск сетей

Когда система Android находится в постоянном поиске Wi-Fi сетей, ошибка IP конфигурации при подключении Wi-Fi может возникать практически постоянно. Для этого достаточно отключить данную функцию в настройках беспроводных подключений. Также это можно сделать, скачав специальную программу, но об этом немного позже.

Чтобы ОС Андроид не могла постоянно получать список сетей, необходимо в первую очередь перейти в «Настройки». Дальше выбрать «Wi-Fi и беспроводные сети» или просто «Wi-Fi». Откроется список всех доступных беспроводных подключений. Нужно нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать «Настройки» или «Расширенные». Дальше стоит найти пункт «Постоянный поиск сети» и передвинуть ползунок переключения влево как на скриншоте со смартфона Редми.

После этого желательно перезагрузить телефон и попробовать подключить его к роутеру снова.

Проверка службы “DHCP-клиент” на компьютере

Если ноутбук, ну или нетбук отказывается подключатся к Wi-Fi и не может получить Wi-Fi адрес, то возможно, что у Вас отключена служба DHCP-клиент. Давайте проверим, и если нужно, то запустим эту службу.

Это интересно: Что делать, если Wi-Fi роутер не видит USB модем?

Зайдите в “Пуск” – “Панель управления” – “Администрирование” и запустите “Службы”. Откроется окно, в котором найдите службу “DHCP-клиент” и посмотрите, что бы напротив нее в строке “Состояние” было написано “Работает”, а в “Тип запуска” – “Автоматически”.

Если окажется, что служба отключена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши, выберите “Свойства”, там где “Тип запуска” установите “Автоматически” и нажмите “Применить”. Перезагрузите компьютер.

Давайте сразу проверим, установлено ли у Вас получать IP-адрес и DNS автоматически в свойствах протокола «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Я уже писал об этом подробно в статье “Wi-Fi сеть без доступа к интернету”, ссылка на статью есть выше.

После этих действий перезагрузите ноутбук и попробуйте подключится к Wi-Fi.

Прописывание статического IP-адреса

Если автоматический IP-адрес не может дойти до смартфона, стоит прописать его вручную. Для этого сначала нужно определить значения, которые пользователь будет вводить вручную на Android. Их можно найти в панели администрирования маршрутизатора. Зайти в «LAN», где можно будет наблюдать основной IP-адрес. На удивление его не стоит вводить в поле IP-адреса Android, так как это является шлюзом.

К примеру, IP-адрес выглядит следующим образом: «192.168.1.1». Это шлюз, его необходимо вводить в поле «Шлюз». А в поле «айпи» необходимо ввести: «192.168.1.ххх», где xxx — любое число в диапазоне от нуля до 255.

В случае, если раздача IP-адреса со стороны DHCP-сервера проходит нормально на другие устройства, то рекомендуется взять значения с раздела DHCP маршрутизатора.

Как прописать статический адрес? Необходимо включить Wi-Fi на смартфоне и найти неработающую сеть. После этого нажать на нее и удерживать до появления контекстного меню. Нужно выбрать пункт «Изменить сеть». Поле с паролем трогать не надо, так как необходимо прокрутить меню вниз и нажать на «Показать дополнительные параметры». Нужно выбрать вместо автоматического DHCP статический, после чего откроются поля для ввода значений.

В поле DNS 1 нужно ввести значение, которое предоставляет провайдер или вписать «8.8.8.8». В качестве второго значения нужно ввести «8.8.4.4» или оставить данное поле без изменений.

DHCP-сервер роутера

Этот сервер отыгрывает в данном случае самую главную роль, так как его задача — раздать IP-адрес на смартфон, планшет, компьютер и любой другой гаджет, после чего происходит подключение к беспроводной сети. Но, если DHCP-сервер выключен на самом роутере, то этого не произойдет никогда. Как его включить?

1. Нужно перейти в панель администрирования;
2. зайти в раздел «LAN»;
3. выбрать вкладку DHCP;
4. перевести ползунок возле «Включить DHCP».

Обратите внимание! На разных роутерах это происходит по-разному, поэтому нужно более детально ознакомиться с функционалом «админки». Если случается бесконечное получение IP-адреса на Android телефоне при подключении к Wi-Fi, то данный метод может решить проблему раз и навсегда.

Zyxel Keenetic

В самом низу выберите второй раздел с двумя компьютерами. Далее переходим на вторую вкладку «Сегменты». Нажимаем на первую группу «Home».

Читайте также:  Три распространенных проблемы с Корзиной Windows и пути к их решению

В разделе «Сервер DHCP» включаем функцию и применяем настройки.

Используемые источники:

• https://rostelecomguru.ru/televidenie/ip-adres-ne-poluchen
• https://znaiwifi.com/oshibka/obnaruzhen-konflikt-ip-adresov-v-windows.html
• https://gde-foto.ru/android/oshibka-ip-konfiguracii-pri-podklyuchenii-wifi.html