[FIX] Ошибка Windows 10 версии 2004 0xc19001e1

Эта ошибка возникает, когда пользователи пытаются обновить свою операционную систему Windows. Это системная ошибка, вызванная повреждением системного файла. Это может привести к другим проблемам, таким как невозможность обновления Windows или другие системные приложения, которые могут не обновляться. Это также может привести к прекращению работы сторонних программных приложений, установленных в вашей системе.

Основными причинами этой ошибки являются ошибочные обновления Microsoft или может оказаться, что дискового пространства, на котором установлена ​​операционная система, может быть недостаточно. Перед выполнением обновления всегда рекомендуется проверять объем дискового пространства и минимальные системные требования. Если на вашем диске недостаточно места на диске, вы, вероятно, получите ошибку 0xc19001e1. Обычно размер обновления больше, чем указано в требованиях, потому что файлы сжимаются при загрузке, а затем после распаковки им требуется больше места.

Метод 1. Использование средств системного администрирования для очистки дискового пространства

В этом методе мы воспользуемся служебной программой Windows Native Disk Cleanup для освобождения некоторого дискового пространства, а затем воспользуемся средствами администрирования для запуска и остановки служб обновления. Многие пользователи сообщают, что этот метод сработал для них.

  1. Сначала перейдите в Мой компьютер, щелкните правой кнопкой мыши диск, на котором установлена ​​Windows, и откройте Свойства.Откройте свойства диска, на котором установлена ​​Windows
  2. Щелкните Очистка диска на вкладке Общие.Нажмите Очистка диска.
  3. Щелкните Очистить системные файлы и убедитесь, что установлены флажки Очистка Центра обновления Windows, Временные файлы Интернета и Временные файлы, затем щелкните ОК.Установите флажки «Очистка Центра обновления Windows», «Временные файлы Интернета» и «Временные файлы».
  4. После завершения очистки щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и выберите «Управление».Нажмите Управление
  5. Щелкните Службы и Приложения и дважды выберите СлужбыЩелкните Службы и Приложения и дважды выберите Службы
  6. Найдите службу установщика Windows и щелкните правой кнопкой мыши и запустите службу, а затем щелкните правой кнопкой мыши еще раз, чтобы остановить службу.Запуск и остановка установщика Windows
  7. Найдите службу Windows Update и щелкните правой кнопкой мыши и запустите службу, а затем щелкните правой кнопкой мыши еще раз, чтобы остановить службу.Запуск и остановка Центра обновления Windows
  8. Теперь перезагрузите компьютер и обновите Windows.

Метод 2: сбросить компоненты Центра обновления Windows

В этом методе мы сбросим компоненты Центра обновления Windows, потому что иногда сам инструмент Центра обновления Windows оказывается поврежденным и не может выполнить обновление. Для этого мы воспользуемся командной строкой.

  1. Откройте командную строку с правами администратора.Запустить cmd с правами администратора
  2. Введите следующие команды в точном порядке и нажмите Enter после каждой команды, чтобы выполнить ее: SC config wuauserv start = auto SC config bits start = auto SC config cryptsvc start = auto SC config trustinstaller start = auto
  3. Теперь перезагрузите компьютер
  4. Эта проблема должна быть исправлена ​​к настоящему времени, если она все еще не устранена, снова откройте командную строку с правами администратора, введите следующие команды и нажмите Enter после каждой команды для ее выполнения. Net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net остановить msiserver Ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc чистые стартовые биты net start msiserver
  5. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

udalit_kb2859537.jpg

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Заходим в «Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений»

prosmotr_ustanovlennyih_obnovleniy.png

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

udalenie_obnovleniy_iz_paneli_upravleniya.png

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

bezopasnyj-rezhim-kompyutera.jpg

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

ustranenie_nepoladok_komyutera.jpg

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню «Файл -> Открыть…» и кликаем по «Компьютер»

kak_opredelit_bukvu_diska1.jpg

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C: /Get-Packages

Где C: это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

udalenie_obnovleniy_iz_sredyi_vosstanovleniya.png

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

  1. Заходим в папку «С:WindowsSoftwareDistributionDownload» и удаляем там всё что удаётся удалить
  2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
  3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

  • Россия: 8 (800) 200-8001
  • Украина: 0 (800) 308-800
  • Беларусь: 8 (820) 0071-0003

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.

Некоторые пользователи Windows (XP/7) могут сталкиваться с ошибкой при инициализации приложения — код 0xc000001d, которая возникает при попытке установить игру или программу (Adobe Flash Player, Skype и так далее). Также, с данным кодом встречается и другой сбой — «Исключение Unknown Software Exception (0xc000001d) в приложении по адресу». Мы расскажем как исправить эту проблему в Windows XP или 7.

Ошибка «Исключение Unknown Software Exception 0xc000001d»

Что это за ошибка 0xc000001d?

По сути появление сбоя — это довольно обширная проблема, которая не имеет одного первоисточника:

  • Иногда деятельность вирусов также может приводить к ошибке приложения (0xc000001d). Сами вирусы могут быть давно удалены из компьютера, но вот их разрушительные последствия продолжают уничтожать систему.
  • Не стоит забывать про кривые сборки Windows (XP/7), которых сегодня пруд-пруди.
  • Наиболее часто ошибка возникает из-за устаревших драйверов. Стоит отнести сюда и не нахождение соответствующих файлов DLL. Удаляя большое количество программ с операционной системы, нужно всегда дополнительно прибегать к сторонним утилитам для очистки и оптимизации ПК.
  • Остаточный «мусор» может накапливаться, а со временем приводить к коду 0xc000001d на вашем экране.
  • Также часто проблема появляется на ПК с устаревшим железом.

Как исправить ошибку приложения 0xc000001d?

Для решения ошибки инициализации приложения (0xc000001d) или сбоя «исключение Unknown Software Exception», воспользуйтесь сторонними программами по ремонту реестров на компьютере. Наиболее удобно использовать Advanced SystemCare (но аналогичного софта много). Просто скачайте программу и просканируйте ваш компьютер на наличие разного рода ошибок. Желательно сделать это в режиме «Глубокий уход» с дефрагментацией реестра.

Применяем утилиту Advanced SystemCare

Также скачайте CCleaner из официального веб-ресурса. При её помощи не только системную очистку, но и анализ реестра.

Очистка реестра в CCleaner

Обновляем драйвера

Произведите обновление всех драйверов в операционной системе до последних версий. Наиболее важно уделить внимание видеокарте. Для таких целей используйте только официальные источники. Лучше сделаете все через «Диспетчер устройств» (кликнув правой кнопкой мышки по «мой компьютер» на рабочем столе). Выберите интересующий вас объект и также через вторую клавишу мышки выполните обновление.

Обновляем драйвера видеокарты в Windows (XP/7)

Также можно использовать сторонние программы. Я, например, использую одну из лучших софтин для этого — DriverPack Solution. Довольно резвая программка, которая сама сканирует систему и предлагает либо онлайн обновление, либо скачать весь пакет драйверов.

Также не стоит забывать про обновление Adobe Flash Player, Microsoft Visual C++, .NET Framework до актуальных версий.

Откат системы

Очень часто бывает полезным сделать откат системы на пару дней назад, когда все файлы работали как надо. Для таких целей нужно выполнить всего пару действий.

  • Перейдите в левое нижнее меню на рабочем столе «Пуск».
  • Теперь зайдите в «Панель управления».
  • Найдите именно «Восстановление», а не центр обновлений или еще что-то.
  • Тут можно увидеть единственную кнопку «Запуск восстановления системы».
  • Следуйте указаниям и выберите дату, куда следует вернуться.
  • Перезагружаемся.

Если сбой 0xc000001d появляется при установке софта

В данном случае следует поменять устанавливаемую программу на более старую версию, где требований к системе немного меньше. Это все происходит по причине процессора, он не поддерживает программное обеспечение утилита. Если быть точнее, то набор команд  SSE2 для него не знакомые. Если относительно старая версия также отвергается, значит найдите аналог вашему утилиту среди других подобных программ.

Очистка от вирусов и системного мусора

Также полезно выполнить очистку Windows (XP/7) от нежелательных программ. Примените хороший антивирус с актуальными базами, также можно загрузить утилиту AdwCleaner, которая подчистит Виндовс от PUP-вирусов. Применять её желательно несколько раз.

Примените антивирус и сканер AdwCleaner

Заключение

Надеюсь вы разобрались, как можно исправить проблему «ошибка при инициализации приложения (0xc000001d)» и применив некоторые из описанных методов, смогли её устранить. Хотел бы добавить, что начинать нужно всегда с самых легких способов.

Используемые источники:

  • https://ddok.ru/fix-oshibka-windows-10-versii-2004-0xc19001e1/
  • https://it-like.ru/oshibka-pri-zapuske-prilozheniya-0xc0000005/
  • https://dadaviz.ru/oshibka-inicializacii-prilogeniya-0xc000001d-kak-ispravit/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации