DNS probe finished nxdomain как исправить ошибку

Появляющаяся на экране компьютера ошибка с названием [DNS probe finished nxdomain] является свидетельством отсутствия доступа к сети или к какому-то конкретному сайту.

Чаще всего неполадка возникает в браузере Google Chrome, но иногда увидеть сообщение можно и в обозревателе Яндекс, и в Opera, и в Firefox.

Кроме того, проблема может возникать в системах Windows от XP до самой последней версии – пользователи других ОС с такой не сталкиваются.

Рис. 1. Сообщение об ошибке.

Cодержание:

Причины появления ошибки

Перед исправлением стоит узнать о её причинах. Чаще всего неполадка появляется в таких ситуациях:

• при нестабильном подключении компьютера к сети;
• неправильно настроены параметры DNS-сервера;
• при наличии проблем с программным обеспечением – в том числе, с браузером или обеспечивающими работу сети службами;
• доступ к сети или определённому сайту заблокирован брандмауэром или антивирусной программой.

Могут появляться проблемы и по вине провайдера, из-за неисправностей роутера или сетевого кабеля. Для их решения можно выполнить несколько самых простых действий, требующих минимум времени и восстанавливающих доступ к сети в большинстве случаев. И только потом, если лёгкие способы не помогли, перейти к более серьёзным проверкам и настройкам.

Первоочередные действия пользователя

Увидев ошибку на экране пользователь должен:

• Попытаться подключиться к другим сайтам, начиная с самых простых страниц – например, Google или Yandex;
• Проверить статус соединения – в системе Windows чаще всего об отсутствии связи с Интернетом говорит появление жёлтого треугольника с восклицательным знаком или красного крестика на значке сети;

Рис. 2. Значок, показывающий отсутствие подключения в ОС Windows.

• Визуально проверить наличие связи – подключение провода сзади к сетевой карте компьютера или к WAN-порту роутера;
• Отключить маршрутизатор (роутер) на 30–60 секунд, что позволит стереть все данные из памяти;
• Перезагрузить компьютер;
• Попробовать зайти на сайт с остальных подключенных к маршрутизатору устройств – смартфонов, планшетов, ноутбуков или других ПК.

Рис. 3. Отсутствие связи при попытке доступа через смартфон.

 После каждого из этих этапов следует проверять соединение с сайтом, который выдаёт сообщение об ошибке. Или заходить на любые веб-ресурсы, если она пропала для всей сети. Также стоит попробовать воспользоваться другим браузером. Если один из этих вариантов помог, значит, проблема заключалась в нём, и теперь вопрос решён. 

Второй этап попыток решить проблему

Причиной проблемы могут оказаться и действия самого пользователя или установленных им приложений.

Так, если она появилась после установки нового антивируса, внесения изменений в реестр или запуск сторонних приложений, скачанных из неизвестного источника, желательно выполнить следующие действия:

1Запустить восстановление системы, отменив последние сделанные изменения. Для этого следует перейти в меню восстановления через «Панель управления»;

Рис. 4. Запуск восстановления системы.

2Временно отключить антивирус. Антивирусная программа редко закрывает доступ ко всей сети. Однако может препятствовать соединению с определёнными ресурсами;

Рис. 5. Отключение антивируса на 10 минут.

3Изменить настройки брандмауэра. Для этого следует перейти к «Панели управления», найти «Брандмауэр Windows», перейти к пункту разрешения связи программ и отметить галочками пункты, соответствующие браузерам.

Рис. 6. Включение в брандмауэре доступа Интернет-обозревателя

4Теперь следует проверить систему с помощью антивирусной программы. Например, запустить Dr.Web Curelt, проверять которым Виндоус рекомендует даже техподдержка многих сайтов.

Можно запустить по очереди несколько антивирусов – возможно, некоторые из них найдут те вредоносные коды, которые пропустили другие.

Например, с проблемами браузеров неплохо справляются такие программы как Malwarebytes.

Рис. 7. Запуск антивирусной программы.

Также стоит ознакомиться с содержанием файла под названием hosts, расположенного в папке etc каталога на системном диске компьютера.

Открыть его можно через стандартный текстовый редактор «Блокнот». Если внизу находятся какие-то лишние сведения (например, адреса конкретных сайтов), их желательно стереть.

Рис. 8. Примерное содержимое файлов hosts.

Читайте также:

Ошибка DNSerror: рассказываем о способах устранения проблемы: эффективные решения

[DNS probe finished no Internet] Как исправить ошибку?

Какой Интернет лучше подключить для дома. Обзор всех возможных вариантов

Маршрутизатор для офиса: Что нужно знать при выборе?

Смена адреса

Способ, позволяющий изменить адрес установленного по умолчанию DNS-сервера, срабатывает примерно в половине случаев, и является одним из самых надёжных для восстановления доступа к сети.

Воспользоваться им можно, перейдя в папку сетевых подключений (запустив меню «Выполнить» клавишами + и выполнив команду ncpa.cpl), выбрав свойства адаптера и исправив в параметрах пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)» адреса DNS.

Рис. 9. Переход к настройкам

В качества адреса можно установить цифры, полученные от своего провайдера (или с его сайта) или из других источников.

Одними из популярных вариантов являются значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4, принадлежащие серверу Google.

После перезагрузки компьютера доступ должен появиться. Если этого не произошло, переходят к следующему пункту.

Проверка работоспособности службы

Причиной неполадки может стать и отключённая по какой-то причине (от действий пользователя до вируса) служба, отвечающая за преобразование DNS-адресов.

Попытка использовать этот вариант решения проблемы заключается в выполнении следующих действий:

• Переходу в панель управления;
• Выбора пункта администрирования и служб;
• Поиска соответствующей службы и проверки её состояния.

Рис. 10. Проверка работы службы

Если служба работает, значит, причина проблемы другая. Если клиент не запущен, его следует включить вручную. Перезагружать компьютер при этом не обязательно.

Сброс настроек сети и браузера

Если ни одна методика восстановления доступа к сети не привела к требуемому результату, следует сбросить сетевые настройки.

Для этого потребуется вызвать командную строку (через меню «Пуск» или другим способом), и ввести команду .

Если проблема не устранена, вместо последнего слова командной последовательности вводят по очереди registerdns, release и renew. После этого компьютер перезагружается.

Эту методику можно назвать последней из подходящих вариантов для восстановления доступа.

Единственное, что можно сделать теперь пользователю – ждать пока не появится Интернет, причина отсутствия которого связана с услугами провайдера.

 Чтобы убедиться в отсутствии сети именно из-за этого, стоит связаться с техподдержкой поставщика услуг. 

Читайте также:

MTU в роутере — что это? Увеличиваем скорость Интернета

Что такое локальная сеть LAN. Чем отличается WAN от LAN, в чем разница?

Как изменить ip адрес компьютера в локальной сети и в интернете?

WAN – это глобальная сеть. Особенности и настройки

Согласно статистике, большинство владельцев ПК, ноутбуков и другой подобной техники, приобретают такое оборудование с целью использования возможностей интернета. Естественно, что каждая проблема с выходом в сеть вызывает у людей, как минимум, чувства негодования и разочарования.

Тем не менее, большинство таких неприятностей можно решить собственными силами, не затрачивая на этот процесс серьезного количества времени и сил. Например, многие люди встречали код ошибки dns probe finished nxdomain. Длинная непонятная надпись на английском языке может любого вывести из равновесия, но стоит взять себя в руки и попробовать справиться с неприятностью.

Причины возникновения

Прежде чем понять, как исправить dns probe finished nxdomain, следует узнать, что обозначает эта надпись.

Существует несколько вариантов того, что значит эта ошибка:

• Отсутствует возможность подключения к интернету.

• Брандмауэр блокирует работу используемого браузера.

• Dns probe finished nxdomain – неверный dns, адрес сервера.

Исходя из этих первопричин возникновения неприятности, следует искать пути лечения.

Решение проблемы

Естественно, что когда компьютер сообщает пользователю, что веб страница недоступна, следует провести проверку возможности подключения к сети:

1. Визуально. Посмотреть состояние кабелей, штекеров, всего необходимого для этого оборудования.
2. Перезагрузить роутер, систему, выключить/включить службы, отвечающие за подключение.

Следующий шаг – разобраться с настойками брандмауэера, который может попросту блокировать работу одного из браузеров. Следует зайти в параметры этой программы и внести нужное приложение в исключения. Попробовать перезапустить процесс подключения к сети.

Если все вышеописанное не помогло справиться с ошибкой dns probe finished nxdomain, то понять, что за ошибка помогут настройки средств доступа в интернет. Это можно сделать несколькими способами.

• Вариант первый

Итак, ситуация – человек хочет запустить какой-либо сайт через браузер, но система выдает ошибку, связанную с ДНС. Что делать:

1. Запустить командную строку, и заставить операционку выполнить приказ «ncpa.cpl».
2. Появляется список доступных подключений, конкретно для этого компьютера. В нем следует выбрать тот, который сейчас используется.
3. Первоначально попробовать получить IP-адрес автоматическим способом.
4. Если это не помогает, то ввести два значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
5. Сохранить и ввернуться в строку для ввода команд.
6. Вписать «ipconfig /flushdns».
7. Повторить попытку захода на нужную страницу.

• Вариант второй – проверка работы службы.

Иногда причиной этой неприятности может стать отключение службы, которая отвечает за преобразования адресов ДНС в конкретной версии операционки от компании Microsoft.

Для решения кода ошибки dns probe finished nxdomain потребуется запустить список всех запущенных на компьютере служб и проверить работоспособность DNS-клиента. Если оно отсутствует, то следует выполнить такую процедуру:

1. Перейти в панель управления.
2. Администрирование – службы.
3. Найти свойства нужного клиента и нажать на «запустить».

Итогом должно стать появление возможности перехода на нужный интернет-ресурс.

Как видно из всего выше написанного, данная неприятность исправляется совсем просто и не потребует каких-либо серьезных и глубоких познаний в программировании или других сферах, связанных с PC. Поэтому никогда не стоит поддаваться панике, так как, очень часто, поиск решения лежит перед глазами.

Автор статьи

Юрий Санаев

Системный администратор. Менеджер по продажам компьютеров и wi-fi оборудования. Опыт работы – 10 лет. Знает о «железе» и софте все и даже больше.

Задать вопрос

Время от времени при попытке посетить какой-либо сайт пользователи встречаются с ошибкой «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN». Помимо нее, на экране отображается сообщение «Не удалось получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера». Такая проблема характерна для любого браузера и для всех версий ОС Windows (Windows 7, Windows 10 и др.). Чтобы ее устранить, нужно знать, почему она проявляется и какие варианты ее решения существуют.

Читайте также:  Обход блокировки сайтов с помощью дополнения friGate для Яндекс.Браузера

Подробнее об ошибке DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в браузере

Такая ошибка может появляться на самом деле и в других браузерах, таких как Opera, Mozilla Firefox, Яндекс Браузер. Текст ошибки говорит нам, что проблемы у браузера с DNS. И причин тому может быть несколько: в данный момент у вас нет подключения к интернету, адрес DNS неверный или другое программное обеспечение блокирует выход в сеть. Все эти и другие причины мы попробуем сейчас устранить.

Что такое DNS и для чего он нужен

Эта аббревиатура с английского DNS переводится как «Система доменных имен». В сети есть специальные сервера DNS, которые служат для определения IP-адреса по имени компьютера. Каждый сайт имеет такое же название, как и каждый компьютер или сеть в интернете в виде 72.165.01.11 (к примеру). Этот набор цифр гораздо сложно запомнить пользователю, чем уже всем знакомые названия — www.example.org.

Когда происходит запрос с вашего компьютера к тому или иному сайту в сети, DNS сервер понимает такой запрос. В его базе уже есть соответствия буквенного названия и числового. И он отправляет ваш браузер на нужный сайт. На самом деле внутри этой непростой системы процессы гораздо сложнее. Но этот пример отражает главную суть и предназначение DNS.

Способы разрешения

Для разрешения этой проблемы был разработан ОДИН из множества методов – адаптивной передачи. В таком режиме ПЕРЕДАТЧИК получает информацию от приемников о качестве сигнала по КАЖДОЙ АНТЕННЕ. Т.е. мы отправляем сигнал, а в ответ получаем, насколько он был хорошим.

Исходя из принятых сведений можно на ходу по каждой антенне изменять передающие параметры – например, регулировать мощность передатчика. Как итог – даже в зашумленной среде такой адаптивной заменой можно достичь улучшения пропускной способности. А особенно это интересно выглядит при использовании нескольких антенн.

Как альтернатива понимания – роутер, например, может сканировать окружающие сети, и в случае, если он мешает их передаче, может временно выключать свое вещание.

Известные популярные решения для самостоятельного поиска:

• Aruba ARM (Adaptive Radio Management)
• Ruckus Wi-Fi и адаптивные антенны

Стандартные методы устранения ошибки в браузере

Для начала выполним простую чистку браузера. Этот метод устраняет приблизительно четверть всех возникающих проблем при выходе в интернет. Мы определили, что чаще всего эта проблема возникает в браузере Google Chrome, поэтому и рассмотрим инструкцию применительно к нему.

1. Запустите браузер и вверху выберите три точки, символизирующие меню Google Chrome.
2. Обратите внимание на нижнюю часть окна и найдите здесь пункт «Настройки».
3. Опустите окно с настройками в самый низ до упора и выберите пункт «Дополнительно».
4. Найдите здесь «Очистить историю» и нажмите на этот пункт.
5. В следующем окне нажмите на пункт со временем, за которое нужно удалить данные и установите значение «За все время».
6. Выберите все 3 пункта: «Удалить историю», «Файлы cookie», «Изображения и другие файлы» и нажмите внизу кнопку «Удалить данные».

Очистка браузера Chrome После этого закройте браузер и другие программы и перезагрузите систему. Затем откройте браузер и войдите на сайт, на котором появлялась ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Проверьте, удалось ли устранить ошибку. Если она продолжается — проверьте свое подключение к интернету. В случае с роутером, проверьте стабильно ли подключение на других устройствах в вашей домашней сети. Попробуйте зайти на этот же сайт, используя разные устройства. Например, с браузера в мобильном устройстве, используйте другой браузер, который установлен на вашем ПК. Если их нет — скачайте.

Часто чтобы решить ту или иную ошибку не только в браузере, но и в системе, достаточно вспомнить свои последние действия. Возможно, вы устанавливали новый антивирус в компьютер. После чего начались проблемы с интернетом. Это может быть обычная программа, которая изменила параметры системы. Если есть такие приложения или игры, попробуйте удалить их из компьютера.

1. Для этого нажмите внизу слева значок Windows и выберите «Панель управления».
2. Вверху справа в пункте «Просмотр» выберите значение «Категории» и нажмите на пункт «Удаление программ».
3. Найдите последнюю установленную программу, после которой начались проблемы с браузером и нажмите кнопку вверху — «Удалить».
4. Если у вас был в этот момент запущен браузер, перезагрузите его — закройте и откройте снова.

Проверить службу «DNS-клиент»

Эта проблема – редкая, но проверить ее все-таки требуется. Комбинацией «Win» + «R» нужно вызвать строку «Выполнить» и командой «services.msc» открыть список служб Windows.

Здесь нужно убедиться, что функция «DNS-клиент» функционирует и запускается в автоматическом режиме.

Читайте также:  XSplit Broadcaster 3.9 + ключик активации

Если настройки иные, нужно кликнуть на службу, вызвать контекстное меню и перейти в «Свойства».

Далее установить «Автоматический тип запуска», нажать «Запустить», затем «ОК».

Отключение proxy в параметрах системы

Прокси-сервер, если говорить более простыми и понятными словами — это компьютер посредник в сети. Он используется для разных целей. С его помощью можно ловко обойти блокировку сайтов правительством, изменить адрес своего компьютера в сети, а также просто остаться анонимным в интернете. Поэтому proxy-сервер в наше время достаточно важный и полезный инструмент.

Он может быть настроен в системе Windows или в самом браузере. Часто тип вирусов, которые нарушают работу компьютера используют их для того, чтобы разладить работу домашней сети. Их также могут изменять некоторые программы. Ну и конечно, сам пользователь или администратор. В Windows 7 эти настройки можно найти так:

1. Откройте снова панель управления и в поиске введите «Свойства интернет».
2. Выберите нужный результат и в новом окне выберите вкладку «Подключения». Нажмите кнопку «Настройка сети».
3. Убедитесь, что в этом окне стоит галочка на пункте «Не использовать прокси…». Если это не так — исправьте.
4. Сохраните и подтвердите свои настройки.

В Windows 10 они находятся в параметрах системы, в пункте «Сеть и интернет». После этого снова запустите браузер и введите адрес сайта, чтобы узнать, появляется ли сбой DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Если этот параметр уже был установлен на пункте «Не использовать proxy», попробуйте изменить эту настройку и указать имя сервера. Список рабочих и бесплатных серверов можно найти через поиск Google или Яндекс.

Рекомендуем: Протокол ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH — как исправить?

Сбросьте настройки маршрутизатора.

Ошибка «Не удалось найти IP-адрес сервера» иногда является результатом неправильно настроенного маршрутизатора. Если вы не уверены, какие изменения вы или кто-то другой внесли в ваш маршрутизатор, сбросьте все настройки маршрутизатора и посмотрите, решит ли это проблему.

Помните, что сброс настроек маршрутизатора удаляет вашу конфигурацию. В зависимости от конфигурации вашего маршрутизатора вам может потребоваться перенастроить его для работы с вашим интернет-провайдером.

Вот общие шаги по сбросу маршрутизатора:

1. Войдите в меню настроек вашего роутера, которое 192.168.1.1, в большинстве случаев.
2. Введите данные для входа в ваш роутер.
3. Щелкните значок Обслуживание вкладка вверху. Ваш маршрутизатор может показывать что-то другое, но должно быть похоже.
4. Выбрать заводские настройки по умолчанию на левой боковой панели.
5. Нажмите заводские настройки по умолчанию на правой панели, чтобы сбросить настройки маршрутизатора.

Отключение Брандмауэра Windows

Часто Брандмауэр Windows становится причиной блокировки сайтов или сетевых игр на компьютере. Чтобы миновать его влияние на интернет и браузер, его необходимо просто отключить в настройках. Но не рекомендуется его отключать совсем. Отключите его на время. Если сайт после его отключения начал работать, его адрес можно ввести в список разрешенных Брандмауэра.

1. Чтобы найти и отключить файервол, откройте панель управления и выберите «Система и безопасность».
2. В списке найдите Брандмауэр Windows. И слева в окне файервола выберите «Включение и отключение…».
3. Выберите и домашнюю и общественную сети и поставьте галочку на пункте «Отключить…».

Отключение Брандмауэра Windows Попробуйте спровоцировать ошибку. Если сайт все равно не открывается, верните настройки в исходное состояние.

Читайте также:  3 шага, чтобы скачать и исправить ошибки DLL KernelBase.dll

Обновите свой IP-адрес

Ошибка «Этот сайт недоступен» может быть результатом неверно указанного IP-адреса. Вы можете попробовать обновить свой IP-адрес и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

Обновите свой IP-адрес в Windows:

1. Открыть Командная строка и выполните следующие команды по порядку: ipconfig / release
2. Очистите кеш DNS: ipconfig / flushdns
3. Обновите свой IP-адрес: ipconfig / обновить
4. Установите новые DNS-серверы: netsh int ip установить dns
5. Сбросьте настройки Winsock: сброс WinSock Netsh

Обновить IP-адрес на Mac:

1. Щелкните значок Wi-Fi в строке меню и выберите Открыть сетевые настройки.
2. Выберите свою сеть Wi-Fi слева и нажмите Продвинутый справа.
3. Направляйтесь к TCP / IP таб.
4. Щелкните значок Продлить аренду DHCP кнопка.

Первоочередные действия пользователя

Увидев ошибку на экране пользователь должен :

• Попытаться подключиться к другим сайтам, начиная с самых простых страниц – например, Google или Yandex;
• Проверить статус соединения – в системе Windows чаще всего об отсутствии связи с Интернетом говорит появление жёлтого треугольника с восклицательным знаком или красного крестика на значке сети;

Рис. 2. Значок, показывающий отсутствие подключения в ОС Windows.

• Визуально проверить наличие связи – подключение провода сзади к сетевой карте компьютера или к WAN-порту роутера;
• Отключить маршрутизатор (роутер) на 30–60 секунд, что позволит стереть все данные из памяти;
• Перезагрузить компьютер ;
• Попробовать зайти на сайт с остальных подключенных к маршрутизатору устройств – смартфонов, планшетов, ноутбуков или других ПК.

Рис. 3. Отсутствие связи при попытке доступа через смартфон.

После каждого из этих этапов следует проверять соединение с сайтом, который выдаёт сообщение об ошибке. Или заходить на любые веб-ресурсы, если она пропала для всей сети. Также стоит попробовать воспользоваться другим браузером . Если один из этих вариантов помог, значит, проблема заключалась в нём, и теперь вопрос решён.

Возможные проблемы

Даже если все сделано верно, могут возникнуть некоторые проблемы при новом подключении устройств.

Гаджет не может подключиться. Чаще всего вина лежит на антивирусе, брандмауэре или иных программах, могущих заблокировать соединение. Для решения стоит в первую очередь попробовать отключить программы и приложения, которые могут быть блокировщиками;

Важно! Если проблема заключалась в антивирусе, нужно добавить соединение в исключения

• Вай фай включен, гаджет подключается, но интернет не передается. В первую очередь стоит проверить, есть ли интернет вообще. Возможно, проблема в отсутствии общего доступа в настройках. Необходимо проверить это и перезагрузиться. Если не помогло, стоит попробовать отключить антивирус;
• «Не удалось запустить». Эта ошибка возникает при использовании командной строки. Самая частая проблема — отсутствие драйвера на адаптере, его «старость» или же драйвер не запущен вообще.

Проблема на стороне сайта

Если код «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» отображается при открытии одного сайта, причем на разных ПК или смартфонах и, возможно, с различными кодами ошибки, в то время, как другие веб-ресурсы работают корректно, это говорит о проблеме именно в работе этого ресурса. Скорее всего, на нем просто проводятся какие-то работы или же произошел сбой. Либо ресурс закрыт.

Ошибка может проявиться при неправильном вводе адреса сайта. Такое случается очень редко, но все-таки проверить это предположение нужно.

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» время от времени проявляется у многих пользователей, независимо от версии Windows или используемого браузера. Зная, как ее устранить, пользователь легко с ней справится.

Часто неисправность решается перезагрузкой маршрутизатора или компьютера, сбросом ошибок браузера или его переустановкой, а также добавлением веб-обозревателя в настройки антивирусного ПО или брандмауэра.

Реже приходится сбрасывать параметры сети, изменять адреса серверов DNS или проверять функционирование DNS-клиента. Иногда проблема случается на открываемом сайте – тогда нужно лишь дождаться восстановления его работоспособности.

Используемые источники:

• http://geek-nose.com/dns-probe-finished-nxdomain-oshibka/
• https://windowserror.ru/obshhie/oshibke-dns-probe-finished-nxdomain/
• https://ktexnika.ru/gadzhety-drugoe/dns-probe-finished-nxdomain.html