Что такое интернет Летай и как к нему можно подключиться: дополнительные услуги

Таттелеком – одна из самых крупных компаний, занимающихся предоставлением телекоммуникационных услуг на территории Татарстана. Позвонив по номеру телефона контактного центра провайдера, потенциальный клиент может проконсультироваться с высококвалифицированным специалистом относительно интересующих вопросов по поводу работы фирмы, а также заключения договора на предоставление услуг. Многие услуги, которые поставляет компания, могут быть подключены удаленным способом – с помощью личного кабинета Таттелеком. В аккаунт можно войти через главную страницу официального сайта tattelecom.ru.

Регистрация личного кабинета

Для получения доступа к персональному аккаунту необходимо пройти процедуру регистрации. Нужно на главной странице официального сайта компании tattelecom.ru кликнуть по кнопке с надписью «Личный кабинет», расположенной в верхней части экрана. На мониторе откроется окно с анкетой для заполнения. В нее нужно ввести свою электронную почту и пароль, который будет использоваться в дальнейшем.

Важно! Абоненту необходимо выбрать, каким способом будет привязан лицевой счёт к персональному аккаунту: через карту, номер мобильного телефона либо номер лицевого счёта.

Чтобы приступить к сотрудничеству с провайдером, для начала нужно составить заявку на предоставление интересующей вас услуги непосредственно на официальном сайте Таттелеком. Нужно в меню кликнуть по кнопке с надписью «Подключиться» и выполнить все требования, которые будут прописаны в форме, открывшейся на сайте.

В случае привязки персонального кабинета к телефонному номеру пользователь должен будет аутентифицироваться путем отправки USSD-запроса «*100*3#». После получения секретного кода его надо ввести в соответствующее окно и завершить регистрацию. Если же абонент выбрал привязку к карте, должны быть указаны её реквизиты.

В завершение процедуры нужно кликнуть по кнопке «Завершить регистрацию». После этого на адрес электронной почты придёт уведомление о том, что персональный аккаунт активен. Пользователю придется просто ввести в поисковой строке указанную в сообщении ссылку и приступить к работе на личной странице.

Вход в личный кабинет

Для входа на личную страницу в верхней строке необходимо указать свою электронную почту либо мобильный телефон, а также свой пароль. Может быть проведена привязка персонального кабинета Таттелеком к собственному аккаунту в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники либо Фейсбук). В этом случае можно будет заходить на страницу автоматически путем нажатия на кнопку выбранной сети.

Функции личного кабинета

В личном кабинете Таттелеком могут работать исключительно зарегистрированные абоненты провайдера. Для входа в персональный аккаунт можно использовать любое устройство с доступом к интернету.

Клиентам компании Таттелеком предоставляется возможность выполнения таких операций с помощью персонального кабинета:

• подключение ежемесячного автоматического платежа;
• оплата услуг через банковскую карту;
• подсоединение новых функций путем подачи заявки;
• просмотр баланса абонентского счёта;
• проверка скорости подсоединения к интернету;
• временная приостановка предоставления услуг;
• просмотр доступных бонусных программ;
• проверка видеозаписей с камер наблюдения;
• ознакомление с ответами операторов компании на самые частые вопросы;
• изменение данных, подключение оповещений и удаление доступа в личный аккаунт;
• ознакомление с актуальными новостями относительно работы провайдера.

Сотрудники Таттелеком обеспечивают население такими услугами:

• оформляют виртуальные номера и доступ к интернету, а также IP-телефонию;
• подключают цифровое кабельное и интерактивное телевещание;
• занимаются обслуживанием телефонов-автоматов (таксофонов) и точек совместного пользования;
• подключают мобильную связь (не только местную, но и зональную).

Служба технической поддержки в личном кабинете

На официальном сайте компании есть отдел обратной связи, где пользователям предоставляется возможность задавать любые интересующие вопросы в письменной форме. Непосредственно на персональной странице есть раздел, в котором написаны вопросы и ответы к ним. Это поможет абоненту узнать много полезной информации. Кроме того, получить помощь специалистов можно, позвонив в техподдержку по номеру телефона (843) 222 22 22.

Важно! Абоненты, заключившие договор с компанией на поставку услуг, могут связаться с оператором по номеру телефона 118 08. Для связи подойдет как мобильный, так и стационарный телефон.

Абоненты, у которых на телефоне установлена функция WhatsApp, могут связаться с оператором по номеру +7 902 718 22 68 (в текстовом режиме).

Связаться со службой технической поддержки можно в любое время суток.

Отключение личного кабинета

Отключение персонального аккаунта может быть проведено самостоятельно с помощью настроек. Для отключения можно позвонить по номеру горячей линии. Если действующее пользовательское соглашение расторгается, эта процедура сопровождается автоматическим отключением личного кабинета.

Безопасность и конфиденциальность

При подписании соглашения с сотрудником компании о предоставлении услуг абонент передает информацию о себе. Менеджеры организации обязуются осуществлять обработку данных так, чтобы ими не смогли воспользоваться посторонние лица.

Потенциальный клиент дает соглашение на использование информации, подписывая договор с провайдером. Причем полученные данные используются исключительно в том объёме, который нужен, чтобы предоставить доступ к управлению собственными ресурсами (данные паспорта, адрес регистрации и фактического проживания абонента).

The following two tabs change content below.

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Таттелеком.

Быстрые ссылки:

О компании

ПАО «Таттелеком» — крупнейший универсальный оператор связи с штаб-квартирой в Казани, предоставляющий услуги фиксированной телефонии, доступа в Интернет по различным технологиям, цифрового и кабельного телевидения, мобильной связи. Суммарно услугами ПАО «Таттелеком» пользуются свыше 1,8 млн.абонентов.

В состав компании входят управление и 6 филиалов. Является крупнейшим на территории республики оператором проводной электросвязи, предоставляющим услуги зоновой, местной телефонной связи, и документальной, проводного вещания, передачи данных (в том числе доступ в сеть Интернет), а также телематические услуги.

В июле 2013 года ПАО «Таттелеком» полностью выкупило у ОАО «СМАРТС» компанию «СМАРТС — Казань», предоставляющую услуги сотовой связи на территории Татарстана. 7 ноября Федеральная антимонопольная служба разрешила компании приобретение 100% голосующих акций ЗАО «Шупашкар-GSM» и ЗАО «СМАРТС-Уфа», однако сделки не были совершены («СМАРТС-Уфа» была куплена МТС, на «Шупашкар-GSM» претендовал Билайн, однако сделка не состоялась, в конечном итоге её купил МегаФон).

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Таттелеком используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

8-843-222-22-22

Другие способы связи

Электронная почта — kancel@tattelecom.ru.

Доступ к интернету можно получить разными путями, но происходит это всегда через провайдера местного или регионального уровня. Он предоставляет свои услуги по подключению абонентов к Сети, прокладке линий и выполняет другие работы. Одним из крупнейших поставщиков интернета в Республике Татарстан является ПАО «Таттелеком», который обеспечивает людей услугами телефонии, интернета, кабельного и цифрового телевидения, а также мобильной связью. Не так давно появился проект «Летай»-интернет, обладающий своими особенностями и условиями подключения. В этом материале будет разобрано, как подключить «Таттелеком»-интернет и ТВ, узнать номер телефона «Летай» абонента, какие тарифные пакеты доступны на данный момент, а также многое другое.

Описание провайдера

«Таттелеком» был образован в результате приватизации одноименного Государственного унитарного предприятия в 2003 году. На данный момент в состав ПАО входят шесть филиалов, обеспечивающие сильное влияние на весь рынок интернет-услуг республики. Сегодня у крупнейшего оператора Татарстана насчитывается более 1.8 миллиона абонентов.

Среди услуг связи наиболее актуальны:

• проводная электросвязь (зоновая, местная, телефонная и документальная);
• проводное вещание;
• передача данных через интернет;
• телематические услуги.

Проект «Летай» был запущен в 2006 году. Тогда он представлял собой высокоскоростной интернет по технологии ADSL. В 2009-м под этой же маркой впервые в республике стал доступен IP-TV (цифровое интерактивное телевидение). На конец 2012 года появился виртуальный мобильный оператор «Летай». Работал он на базе инфраструктурной компании, создающей телекоммуникационные и IT-ресурсы, – «СМАРТС». Хорошее положение дел и наплыв клиентов побудили «Таттелеком» полностью выкупить филиал «СМАРТС» в Казани.

Важно! Помимо своей основной работы, компания развивает проект по установке более чем одной тысячи бесплатных вайфай-точек по всему Татарстану.

В 2014 году «Таттелекому» была вручена лицензия на использование сигналов с частотой 1800 МГц для развития 4G LTE-сетей. Это разрешение стало первым в истории России. В этом же году проект 4G был полностью введен в коммерческую эксплуатацию.

Зона покрытия

Технические характеристики и порядок настройки GPON роутеров

У любого оператора мобильных данных есть ограничение передачи сигнала, если расстояние от базовых станций до абонента становится слишком большим. Если такие гиганты, как «Мегафон», «Билайн» или МТС, могут похвастаться практически полным покрытием всей территории Российской Федерации, если не в 4G-качестве, то в 3G точно, то местные компании работают преимущественно в пределах одной республики или края. Касается это и «Таттелекома», и «Летай».

Согласно карте на официальном сайте оператора, зона покрытия, как для 2G, так и для 4G-сети распространяется на всю территорию республики. Разница в том, что LTE-сигнал может быть недоступен в некоторых отдельных районах Татарстана: лесах, небольших деревнях и отдаленных к границам участках. Ознакомиться с картой можно по ссылке https://tattelecom.ru/map.

Домашний интернет и телевидение «Летай»

Что такое технология GPON от «Ростелекома»

Интернет и телевидение – то, с чего начинал «Таттелеком». Именно под маркой «Летай» было запущено первое интерактивное цифровое ТВ. Если вначале это была пара десятков каналов, но на сегодня имеется возможность подключить целых 160 программ в хорошем цифровом качестве.

Что касается кабельного телевидения, то доступен лишь один тариф, сочетающий в себе все, что может понадобиться. План «Базовый» (кабельное ТВ) предоставляется по отдельному проводу и предоставляет 60 каналов для просмотра. В стоимость подключения входят работы и материалы по прокладке кабеля от абонентского отвода до помещения абонента.

Цена в 150 рублей за месяц, которая указана на сайте, доступна только для новых абонентов по программе «Меняй антенну на кабельное». Стоимость использования тарифа следующая:

• 150 руб./мес. с 1-го по 12-й месяц;
• 200 руб./мес. с 13-го по 36-й месяц;
• 270 руб./мес. с 37-го месяца.

Домашний интернет предоставляется по ставшей уже классической технологии GPON как для загородных, так и для многоквартирных домов, находящихся в черте любого крупного населенного пункта. Доступны следующие предложения: интернет в частный дом, тарифы в многоквартирный дом и тарифные планы в пакетах.

Как происходит подключение

Подключиться к интернету «Летай» и другим услугам «Таттелекома» очень просто. Достаточно ознакомиться со следующей инструкцией:

1. Позвонить на номер горячей линии по телефону 89600444399 и оформить заявку на подключение интернета. Это также можно сделать на официальном сайте провайдера (https://tattelecom.ru/).
2. Дождаться, пока не произойдет ответный звонок от операторов. По его результатам можно будет назначить удобные для себя дату и время прихода специалиста по монтажу сети.
3. Ожидать сотрудника компании, который прибудет по указанному адресу и выполнит все монтажные работы по прокладке кабеля, установке и настройке роутера, если это предусмотрено договором и тарифом.
4. Стать обладателем быстрого и качественного интернета от «Летай».

Как выбрать самый выгодный тариф с мобильным интернетом для смартфона

До заполнения заявки операторы горячей линии помогут определиться с выбором подходящего плана, полностью обговорив условия формирования его стоимости и качество трафика. Также в процессе подачи заявки сразу будет сказано, есть ли техническая возможность провести интернет в конкретный дом.

Важно! Чаще всего, если прокладка интернета возможна, работы начинаются и заканчиваются уже на следующий день. В течение этого срока монтируется проводка для телевидения, телефонной связи или доступа к глобальной сети. Платить при этом ничего не нужно, так как человек автоматически становится абонентом и вносит плату лишь после месяца пользования услугами.

Тарифы «Летай»

Оператор «Таттелеком» не обладает огромным количеством гибких предложений в сфере телевидения или домашнего интернета, как другие компании. В этом плане здесь все устроено в духе минимализма и предельно просто. Однако, что качается мобильного интернета, на выбор предоставлено 14 тарифных планов. Наиболее выгодные из них:

• «Все хорошо!». Безлимитный интернет, 300 минут для звонков по Татарстану, 700 минут для звонков на сим-карты абонентов «Летай», наличие мобильного приложения Dr.Web и возможность взять мобильное 4G-устройство в рассрочку. Стоимость – 6.5 рублей в сутки.
• «Батыр 2.0». Безлимитный интернет, 1 000 минут для звонков по РТ и безлимитные минуты для звонков на «симки» абонентов «Летай». Аналогичные возможности и мобильный антивирус. Стоимость – 16 рублей в сутки.
• «Семейный кешбэк». Безлимитный интернет и звонки на номера «Летай», 500 минут на звонки других операторов на территории Татарстана. Также доступны специальные USSD-команды тарифа и 10 % кешбэка в месяц. Стоимость – 9 рублей в сутки.
• «Свой 2.0». Безлимитный интернет и звонки на «Летай», 200 минут на звонки по Татарстану и 100 минут – по всей территории России. Стоимость – 9 рублей в сутки.
• «Свой +». Звонки по РФ 20 минут в день, безлимит на «Летай». Стоимость 12 рублей в сутки».
• «Новый стандарт 2.0». Бесплатные звонки по Татарстану до 2 минут, 1000 бесплатных смс. Можно продлить трафик на 5 Гб за 50 рублей и перенести неизрасходованный интернет на следующий месяц. Доступны USSD-команды и мобильные устройства с поддержкой 4G в рассрочку. Стоимость 7.5 рублей в сутки.

Домашний интернет

Частный дом можно подключить к следующим тарифным планам:

• «GPON 50». Скорость до 50 Мбит/с. Стоимость – 949 рублей в месяц.
• «GPON 50+ТВ». Такой же интернет + 160 каналов в хорошем качестве за 1099 рублей в месяц.
• «GPON 100». Скорость до 100 Мбит/с за 1149 рублей в месяц.
• «GPON 100+ТВ». Те же скоростные показатели с цифровым телевидением за 1299 рублей в месяц.
• «GPON 250». Скорость до 250 Мбит/с. Стоимость – 1349 рублей в месяц.
• «GPON 250+ТВ». Та же скорость + цифровое телевидение на 160 каналов за 1499 рублей в месяц.
• «GPON 500». 500 Мбит/с за 1549 рублей в месяц.
• «GPON 500+ТВ» Все то же самое с цифровым ТВ за 1699 рублей/месяц.

Важно! Для всех «GPON-планов» необходимо специальное устройство для распространения оптоволоконного сигнала. Аренда терминала входит в абонентскую плату. Подключение доступно в населенных пунктах: Константиновка, Медгородок, Столбище, Царицынский Бугор.

Для города услуги представлены следующими тарифными планами:

• «Интернет 100+ТВ+Телефон». Скорость до 100 Мбит/с, более 160 цифровых каналов по услуге «Ультра ТВ», безлимитный домашний телефон. Стоимость – 595 рублей в месяц.
• «Про100». Интернет со скоростью до 100 Мбит/с за 360 рублей.
• «Интернет 100+ТВ». Все то же самое, что и в первом случае, но без услуги домашней телефонии. Стоимость – 395 рублей в месяц.

Цифровое телевидение

Телевидение по цифровым технологиям предоставляется по услуге «Ультра ТВ». В нее входят следующие тарифы:

• «Базовый (цифровое кабельное ТВ)». Более 90 каналов за 150 рублей.
• «Матч Футбол (цифровое кабельное ТВ)». Спортивные телеканалы в формате HD за 380 рублей.
• «Базовый (IPTV)». Интерактивное цифровое телевидение на 134 канала. Стоимость – 150 рублей + 95 рублей за аренду приставки.

В свою очередь, интерактивное IPTV обдает своими тарифными пакетами:

• Собственно, базовым;
• «Оптима Плюс (IPTV)». 50 каналов за 129 рублей без учета аренды приставки.
• «Пакет «HD new» (IPTV)». Добавляет к основному тарифу 45 телеканалов в разрешении HD за 200 рублей.
• «Мужской (IPTV)». Плюс 15 каналов для мужчин за 100 рублей в месяц.
• «Дамский (IPTV)» Плюс 12 каналов для женщин за 100 рублей в месяц.
• «Ночной (IPTV)» Дополнительный пакет из 4 каналов для взрослых за 150 рублей в месяц.
• «Здесь и сейчас (IPTV)». Дает возможность управлять телевидением: ставить его на паузу, перематывать программу назад и смотреть архив. Стоимость – 39 рублей в месяц.

Важно! Дополнительно можно подключить тарифы для любителей сериалов, футбола и художественных фильмов. Они доступны для подключения к определенным тарифам для добавления нескольких каналов интересующих тематик.

Пакетное предложение

Есть возможность подключить и комплексные тарифные планы. Они совмещают в себе интернет, телевидение и телефонию для дома. Доступно три таких пакетных тарифа: «Интернет 100+ТВ+Телефон», «Интернет 100+ТВ» и «Интернет 100+Телефон» за 595, 395 и 675 рублей в месяц. Подробнее о них, условиях их использования и дополнительных услугах можно узнать на соответствующей странице официального сайта. Перейти на нее можно по ссылке https://tattelecom.ru/internet/complex.

Возможности личного кабинета

В своем личном кабинете «Летай» или «Таттелеком» на официальном сайте можно:

• узнать свой номер лицевого счета;
• оплатить услуги с помощью банковской карты;
• ознакомиться со списком всех платежей, которые были осуществлены через личный кабинет;
• найти всю информацию по подключенному тарифному плану и условиям его использования;
• получить всю статистику использования пакета услуг;
• изменить тариф на другой;
• подключить и отключить дополнительные возможности для интернета и телефонии;
• узнать логин и пароль от конфигуратора для настройки роутера «Таттелеком»;
• следить за поданной заявкой в режиме реального времени;
• общаться с технической поддержкой.

Как узнать остаток интернета

В случае пользования мобильным интернетом от «Летай», важно следить за тем, сколько трафика осталось на сим-карте, так как при его израсходовании доступ в сеть будет ограничен, или начнут списываться деньги со счета за дополнительные мегабайты.

Проверить данные можно на «симке» или в личном кабинете – пункт «Статистика». В первом случае необходимо узнать текущий тарифный план (*116*100#) и список подключенных услуг (*116*103#). Это нужно для того, чтобы понимать, за что могут списываться деньги. Остаток трафика, сообщений и бесплатных минут в рамках своего тарифа можно узнать с помощью USSD-команды *116*700#.

Важно! Если вдруг человек забыл оплатить услуги или израсходовал весь интернет, можно воспользоваться опцией «Заявленный платеж». Средства в кредит можно получить по команде *116*102#. Через три дня эта сумма пропадет, и счет будет минусовым.

Плюсы и минусы

Любой оператор мобильных данных, интернета и телекоммуникаций не лишен достоинств и недостатков. Касается это и «Летай». Среди положительных моментов можно выделить:

• предоставление услуг хорошего качества;
• комфортные условия пользования всеми тарифными планами и дополнительными услугами;
• оптимальное соотношение цены и скорости интернета;
• наличие скидок и специальных предложений;
• одни из лучших условий в Татарстане.

Минусы также имеются:

• для кого-то цены будут слишком большими;
• низкая скорость в некоторых местах зоны покрытия;
• частые перебои в работе даже домашнего интернета;
• быстрый выход оборудования провайдера из строя.

Итак, было подробно разобрано, какие есть тарифы на «Летай»-интернет и домашнее телевидение, как подключить безлимитный интернет на телефон от «Летай». Оператор обладает достаточно большим количеством планов и дополнительных услуг, способных удовлетворить запросы даже самого искушенного пользователя.

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/tattelekom/
• https://telefongoryachayaliniya.ru/operatory-svyazi/tattelekom/
• https://vpautine.ru/internet/letay