Что лучше МТС или МегаФон и как определиться, какого из этих операторов выбрать?

Российский рынок услуг связи в сфере интернет – соединения радует клиентов своим многообразием. Но когда встаёт вопрос, какого провайдера выбрать, многие попадают в тупик. Как определить, что лучше Ростелеком или Дом. Ру, если каждая из компаний имеет своих благодарных клиентов. Посмотрев тематические форумы, можно убедиться, что абоненты этих операторов вполне довольны качеством предоставляемых услуг. Поэтому, чтобы выбрать связь для себя, остаётся только сравнить и определиться.

Сравнение предлагаемых услуг операторов

Дом. РУ – это торговая марка акционерного общества «ЭР-Телеком Холдинг». Свои услуги компания предоставляет в 56 городах России. Количество клиентов постоянно растёт, и в 2018 году составляет больше 5 млн. человек. Телекоммуникация устанавливается по технологии FTTx (широкополосная сеть передачи данных, с использованием волоконно – оптического кабеля). Дом. РУ ведет активное сотрудничество с компанией Мегафон, что позволяет абонентам получать неплохие скидки.

Ростелеком – это российская компания, работающая в сфере телекоммуникации. По данным самой компании их услугами пользуются более 100 млн. человек, что позволяет организации занимать первое место по количеству абонентов (согласно статистике, проведенной Advanced Communications & Media (AC & M). Высокоскоростные линии Ростелеком проведены в 7 регионах страны (Волга, Дальний Восток, Северо – Запад, Сибирь, Урал, Цент, Юг), поэтому подключиться к провайдеру можно даже из удалённого уголка. Особенностью компании является — постоянное проведение акций, наличие бонусной программы.

Услуги, предоставляемые операторами:

1. Интернет – соединение.
2. Телевидение.
3. Телефония (домашняя и мобильная).

В Ростелеком подключить все услуги можно одновременно, одним пакетом. В Дом. РУ мобильная связь предоставляется только совместно с компанией Мегафон. Что может понравиться не каждому пользователю. Также при включении интерактивного ТВ, РТК готово предоставить своим клиентам, за отдельную плату, доступ к большой библиотеки фильмов, мультфильмов и сериалов. В остальном особых различий в этом направлении между операторами нет.

Чтобы сравнить тарифные планы Дом. Ру и Ростелеком следует обратиться к таблице, которая содержит минимальные и максимальные по стоимости предложения:

Услуга		Дом. Ру		Ростелеком
Миним. в месяц (руб)
Интернет	50 Мбит/сек – 600 рублей	100 Мбит/сек – 900 рублей	60 Мбит/сек – 550 рублей
Телевидение	152 канала – 340 рублей	Максимальная сумма зависит от количества дополнительных пакетов	136 каналов – 320 рублей	242 канала – 1800 рублей
Домашний телефон	150	—	320	490

Читайте также:  Куда пожаловаться на Ростелеком? Как составить претензию?

Внимание! Возможно незначительное расхождение цен, в зависимости от региона.

Из таблицы следует, что если небольшая скорость соединения требует примерно одинаковой цены, то подключать высокое скоростное соединение в Ростелеком гораздо выгоднее.

Ещё одним значительным плюсом компании Ростелеком – это интерактивное ТВ. Благодаря которому у абонентов имеется возможность:

• просматривать каналы в высоком качестве;
• записывать понравившиеся шоу, фильмы, сериалы и любые другие передачи;
• пользоваться видеопрокатом через приставку;
• петь любимые песни в караоке;
• подключать несколько устройств;
• управлять просмотром: ставить на паузу, проматывать, создавать очередь для автоматической записи (каждому клиенту бесплатно доступно 7 Гб памяти).

У Дом. РУ для управления телевидением имеется только одна функция – Телеархив. С её помощью абонент может записать любую программу, и посмотреть её в течение трёх дней, после чего она удалится из архива. За месяц использования такой возможности нужно заплатить 50 рублей.

Качество интернета

Качество интернета у операторов Ростелеком и Дом.РУ находится на одном уровне. Обе компании стремятся к улучшению качества связи и привлечению клиентов, поэтому они не заинтересованы в плохом соединении. При принятии решения, что выбрать Дом.РУ или Ростелеком важно понимать, что на качество соединения влияет множество факторов:

1. Исправность и работоспособность оборудования, которое используется.
2. Параметры ПК.
3. Установленные дополнительные программы.
4. Загруженность серверов.

Исходя из этого, для улучшения качества связи абонентам рекомендуется использовать оборудование провайдера и обращаться по любым вопросам в техническую поддержку клиентов.

Работа тех. поддержки

Обратиться по интересующим вопросам к специалистам Ростелеком или Дом. РУ можно несколькими способами:

1. Отправив письмо на электронную почту.
2. Написав в чат на официальном сайте.
3. Позвонив по горячему номеру работы с клиентами.

Сравнивая качество обслуживания обеих компании можно сказать, что принципиальной разницы нет. Сотрудники контактного центра отвечают на вопросы по мере их возможностей. Так как оба провайдера имеют высокую численность абонентов, не всегда ответ поступает моментально. Поэтому нужно просто немного подождать.

Заключение

Хотя качество соединения и другие параметры у Дом.Ру и Ростелеком примерно одинаковые, РТК предлагает своим клиентам большой выбор дополнительных сервисов и услуг. А если воспользоваться пакетным подключением или действующими акциями можно ещё и неплохо сэкономить. Например, в 2018 году клиенты имеют возможность получить 50% скидки на Домашний интернет, заплатив за услугу всего 225 рублей.

Быстрое решение

Друзья, один из самых быстрых способов на текущий день в выборе провайдера – воспользоваться бесплатными сервисами-агрегаторами. Они не просто отображают список доступных операторов для вашего города, но и показывают отзывы с рейтингами других людей, находят оптимальные тарифы, а главное делают этот процесс понятным и наглядным.

Сервисов много – можете поискать самостоятельно. Для ленивых и смышленых рекомендую сейчас же перейти на Provayder.net и уже приступить к подбору. Остальным же советую продолжить изучение этой статьи и дойти до нашей аналитики.

Что нужно знать до подключения – технологии

Для совсем зеленых оставляю самое важное для выбора правильной технологии, чтобы по итогу у вас все работало хорошо долгие годы. Сейчас есть два варианта получения интернета на дому:

• По проводу (рекомендовано). Здесь провайдер тянет в вашу квартиру провод, из которого вы и получаете интернет (например, с помощью Wi-Fi роутера). Главные преимущества – отличная скорость и стабильность в работе. Настоятельно рекомендую тянуть именно провод, а ко второму варианту прибегать только в случае невозможности провести кабель и отказа всех провайдеров в подключении.
• Беспроводной интернет. Если с первым вариантом не повезло (вы в новом районе города, на даче, в глухой тайге), но есть хорошее покрытие сотовых операторов (МТС, Билайн, Мегафон, Йота, Ростелеком) – можно подобрать тариф у них, а конечным приемным устройством выбрать USB-модем или тот же роутер с поддержкой SIM-карт (худший вариант – свой телефон). Минусы – относительно низкая скорость (смотрите ниже) и нестабильная «скачущая» связь.

В этой статье я умышленно опускаю «извращенные» методы подключения интернета – от провайдера кабельного ТВ или по спутнику – но иногда и без них нельзя обойтись. Здесь же мы поговорим о самых распространенных случаях, для остального приглашаю в комментарии.

Теперь чуть подробнее остановлюсь на конкретных технологиях подключения. С этим вы уже можете спокойно идти к провайдеру, а страшные аббревиатуры вас больше не напугают.

Для проводного подключения (чем ниже, тем лучше):

Читайте также:  VoLTe от Теле2 – что это такое и как отключить

• ADSL. Подключение по телефонному кабелю. В нашей стране и ближнем зарубежье до сих пор остается популярным способом подключения. Из минусов – низкая скорость (на практике до 2 Мбит/c). Но иногда, особенно в глухих деревнях, без этого пока никуда.
• FTTx (рекомендовано). Здесь до подъезда идет оптоволоконный кабель, а уже в квартиру заводится витая пара. Самый популярный вариант подключения на сегодняшний день. Скорости по тарифу обычно до 100 Мбит/с – домашнему пользователю хватит за глаза. Цены на тарифы и оборудование разумны (можно найти хороший роутер и за 1000 рублей).
• GPON. Оптоволоконный кабель заводится непосредственно в квартиру или дом. Главное преимущество – скорости до 1 Гбит/с. Технология пока только внедряется в крупных городах и развитых областях. Если есть возможно – подключайте. Из минусов – пока дорогое оборудование (терминалы от 6000 рублей).

Если совсем нет возможности протянуть провод, рассмотрите сети сотовых операторов. Главная рекомендация – выбирайте того оператора, сеть которого хорошо ловится конкретно у вас. Здесь подсказать вряд ли кто-то сможет лучше вашего личного опыта. И даже у ваших друзей все может быть по другому. Т.е. можете посмотреть как ловит связь ваш телефон и других операторов у ваших соседей, если совсем плохо – загуглите «карту покрытия» по конкретному оператору (так и пишите, например, «карта покрытия Мегафон»).

Обычно на таких картах и указаны поколения сотовой сети (и это лишь распространение технологии, а уровень нужно замерять на месте):

• GPRS + EDGE – очень медленно.
• 3G – в среднем по стране до 4 Мбит/с.
• 4G LTE – 20-60 Мбит/с.
• 5G – в России еще нет, но возможна конкуренция с проводным соединением.

Скриншот карты покрытия на примере Мегафона По поводу тарифов мобильных операторов – они меняются каждый месяц, за всем и не уследишь. Но в среднем они держатся на одном и том же уровне. Можете попробовать «средний» тариф, а после месяца использования повысить или понизить его, или же воспользоваться теми же каталогами провайдеров и поизучать отзывы.

Что нужно знать до подключения – важные точки

С технологиями определились, теперь рекомендую составить в голове для себя четкие критерии, на которые вы будете опираться при выборе тарифа:

• Цена. Сугубо личное восприятие. Например, «я готов платить не более 1000 рублей в месяц», или «Ищу что-то до 600 рублей», или «Цена не важна вообще».
• Скорость. Важный параметр для проводного соединения. Установки следующие: «Хочу нормальные 100 Мбит/c», «Лишь бы цена была меньше», «Нужны максимальные скорости и GPON». Для мобильных сетей это не так актуально, так как там обычно выбирать и не приходится – просто платите и получайте максимально возможное (изредка – есть ограничение на Гигабайты).
• Определяем личные «фичы». Например, если вам нужно IPTV – лучше сразу подбирать пакет с ним, будет дешевле. Или наличие техподдержки – например, в Ростелеком можно звонить круглосуточно, и работают они оперативно, а вот местный провайдер может похвастаться только дешевыми тарифами. А некоторым не хочется покупать оборудование, тогда некоторые провайдеры его вам с радостью арендуют.
• Отзывы. Да, опирайтесь и на них. Поспрашивайте знакомых, почитайте в каталогах (ссылка для примера была выше). НО не смотрите только на отрицательные отзывы – разумеется, у самого популярного провайдера будет и больше всего негатива, но это не значит, что они самые плохие, т.к. они не были бы самыми популярными.

Какой интернет лучше: Ростелеком или МТС?

Сравнивая услуг провайдеров и оценивая качество соединения с интернетом, требуется обратить внимание на следующие пункты:

1. скорость подключения;
2. разнообразие тарифов;
3. стоимость услуг;
4. количество дополнительных опций;
5. надёжность соединения.

Огромное значение имеет и работа службы поддержки. Но данный критерий одинаково актуален и для интернета, и для телефонной связи.

Достоинства и недостатки провайдеров

Сравнивая услуги провайдеров, первым делом требуется обратить внимание на доступность подключения. В данном случае небольшое преимущество имеет Ростелеком, поскольку упомянутая компания предлагает больше вариантов соединения, доступных по всей территории страны. У MTS явно заметен дисбаланс – в столице качество выхода в интернет и количество различных вариантов соединения больше, чем в регионах.

Качество работы контактного центра относительно равное. Но вполне логично, что в первой компании быстрее справляются с трудностями с интернетом, во второй – восстанавливают надёжную работу сотовой связи.

Обзор домашнего интернета

Выбирая, что лучше, интернет Ростелеком или МТС, приходится признать, что первоначальная специализация компаний всё ещё оказывает влияние на текущее положение дел. MTS незначительно уступает конкуренту по всем перечисленным выше пунктам. У них чуть ниже общая скорость подключения, чуть выше стоимость тарифных планов и чуть меньше количество полезных дополнительных опций. Ощутимее всего разница в наиболее дорогостоящих и масштабных тарификациях, где отличия в максимальной скорости и количестве предложенных услуг наиболее заметны.

Невозможно обойти вниманием и постоянно проводимые в Ростелеком акции и регулярно появляющиеся специальные предложения, позволяющие экономить на интернете.

Сравнение мобильного интернета

Интернет для мобильного телефона, напротив, лучше в MTS, но проводить сравнение данных услуг заметно сложнее, поскольку оба конкурента предоставляются подключение в рамках базовых тарификаций. То есть, сравнить удастся лишь скорость и широту покрытия, а стоимость останется без внимания.

Говоря о различиях, стоит признать, что распространение и качество мобильного интернета находится практически на равном уровне. Зато в МТС имеются дополнительные услуги, позволяющие использовать отдельные онлайн-сервисы бесплатно.

Читайте также:  4446 – что за номер, как отключить (Мегафон, Теле2, МТС, Билайн)

Главные провайдеры России

На текущий день самые крупные интернет-провайдеры России:

1. Ростелеком.
2. МТС.
3. Билайн.
4. Мегафон.

При этом не стоит поддаваться стереотипам по поводу способа подключения. Так Ростелеком, чистокровный проводной провайдер, в последнее время обзавелся сотовыми сетями и спокойно предоставляет доступ к мобильному интернету. А те же МТС и Билайн успешно зашли на рынок проводного интернета и IPTV. Так что все относительно.

Лично я уже давно сижу на Ростелекоме и не испытываю никаких проблем, как бы его многие не ругали, но в каждом регионе есть свои мелкие «перекупы», которые далеко не всегда уступают большой четверке. Вот они еще больше затрудняют выбор. Поэтому мы и подготовили для вас следующие рейтинги и подробные инструкции по выбору.

Какая мобильная связь лучше: МТС или Ростелеком?

Общее качество сотовой связи находится на равном уровне, поэтому однозначно сказать, какая связь лучше, МТС или Ростелеком, невозможно. Небольшое предпочтение можно отдать традиционному сотовому оператору, который предоставляет клиентам большее количество дополнительных опций, включая бесплатную отправку смс и ряд иных полезных, выгодных предложений. По широте покрытия компании крайне близки, в этом критерии стоит поставить по плюсу каждой компании и зафиксировать равенство.

Сравнение тарифов

Сотовый оператор предлагает большее количество тарифных планов, который выделяются большим разнообразием. Стоимость услуг зависит от выбранного тарифа, а потому может оказаться как выше, так и ниже предложений конкурента. Явных минусов и недостатков не обнаружить ни у одной из компаний. При этом важно подчеркнуть, что тарифные линейки обновляются не реже раза в год, потому ситуация способна моментально измениться. Следовательно, абонентам достаточно внимательно следить за обновлениями и свежими предложениями, чтобы постоянно пользоваться максимально выгодными условиями.

Как в этой суете выбрать своего провайдера?

Главный совет – выбирайте лучшее в свой бюджет – лучшую технологию (FTTx – хороший выбор) и лучшую скорость (100 Мбит/с сейчас – это классная скорость). Остается только вычислить имеющихся провайдеров в своем доме. С беспроводными то все в среднем понятно, а вот проводные… Спрашиваем у соседей, используем агрегаторы (ссылка в начале статьи) или карты городов (тот же 2ГИС).

А для всех крупных городов России мы уже сделали свой сложный анализ по десяткам параметров и выявили тройку лучших провайдеров домашнего интернета. Очень надеюсь, что эта таблица хоть немного облегчит вам выбор провайдера.

Таблица – Рейтинг провайдеров России по городам

Город	1 место	2 место	3 место
Москва	Ринет	Старлинк	Билайн
Санкт-Петербург	Эт Хоум	РСВО-онлайн	Е-ТЕЛЕКОМ
Новосибирск	Ростелеком	МТС	Айпи Стрим
Екатеринбург	Инетвдом	МТС	АБВ
Нижний Новгород	Самтел	УфаНет	Моснет
Казань	Билайн	СкайНет	Казанская городская сеть
Челябинск	Айзет	Дом.ру	Ростелеком
Омск	Ростелеком	МТС	Лига-Телеком
Самара	Билайн	СамараЛан	Крафт-С
Ростов-на-Дону	Самтел	Цифровой Диалог	Билайн
Уфа	Зеленая точка	Телесеть Уфа	Дом.ру
Красноярск	Телекта	Ростелеком	Билайн
Воронеж	Дом.ру	НетБайНет	Билайн
Пермь	ПермТелеком	Иннор	Ю-линк
Волгоград	Смит34	НетБайНет	Альянс-связь
Краснодар	Юг-Линк	Самтел	Гепард.Онлайн
Саратов	Спутник ТВ	Дом.ру	Билайн
Тюмень	Сибитекс	Телесети	Позитив Телеком
Тольятти	ИнфоЛада	Ростелеком	Билайн
Ижевск	МТС	Марк	ИжЛайн
Барнаул	МТС	Дианэт	Дом.ру
Ульяновск	Билайн	ЕВО	Дом.ру
Иркутск	РегионТелеком	Орион Телеком	Ростелеком
Хабаровск	Билайн	Востоктелеком	Ростелеком
Ярославль	МТС	ЛайвКомм	Яртелеком
Владивосток	Зеленая точка	Подряд	Ростелеком
Махачкала	Интерком	Ростелеком	Самтел
Томск	Зеленая точка	Дом.ру	Ростелеком
Оренбург	ТТК	Ростелеком	Дом.ру
Кемерово	Гуд Лайн	Ростелеком	Скаймакс
Новокузнецк	Ростелеком	Сибирские сети	РЦТК
Рязань	Спарк	МТС	Видикон
Астрахань	Реал	МТС	ТелПлюс
Набережные Челны	МТС	Летай	Дом.ру
Пенза	ПТК	ТТК	Дом.ру
Киров	Дом.ру	МТС	ПоверНет
Липецк	Самтел	Зеленая Точка	Билайн

Если сделать сводный анализ с учетом распространения по всей стране и качеству оказываемых услуг, то получаем вот такую тройку лидеров в России:

1. Ростелеком и МТС – делят место.
2. Билайн.
3. Дом.ру.

Итого, и по внешней оценке, и по нашему исследованию самые лучшие провайдеры сохраняют свои позиции. Поэтому если у вас есть возможность в своем доме подключиться к ним – вы знаете теперь, к какому провайдеру лучше подключиться.

Инструкция для самостоятельного выбора

В этом разделе покажу совсем для простых людей, как можно быстро и удобно выбрать интернет. Делаем все по шагам.

1. Идем на сайт provayder.net (кликаем по ссылке).
2. Листаем чуть ниже, сразу ознакамливаемся со списком лучших провайдеров. Но нас интересует вот эта область:

1. Я хочу подключить себе интернет и ТВ, скорость выставляю в 100 Мбит/c (хватит еще надолго), абонентскую плату до 1000 рублей и нажимаю кнопку «Подобрать тариф».

1. И вот они все доступные нам тарифы. При желании можно упорядочить по популярности или стоимости. Лично меня ТТК вполне даже устраивает тем более за такую цену, а чуть ниже уже есть топовые Ростелеком и МТС (полистайте самостоятельно):

Читайте также:  МТС ТВ: мобильное приложение или привычный формат?

2КОМ

Компания 2КОМ наиболее известна как городская сеть домашнего интернета, но она также предлагает широкий спектр других услуг: ТВ, телефония и страхование. Наряду с обычными LAN, недавно они начали предоставлять сверхбыстрые услуги со скоростью до 500 Мбит/с. Какой бы пакет вы ни выбрали, цены останутся ниже, чем у конкурентов.

У 2КОМ меньше жалоб от клиентов, чем у других и они быстро реагирует на обращения в службу поддержки. Чтобы получить максимальную скорость интернете (в пять раз выше, чем у большинства конкурентов) нужно заказать тариф за 850 руб./мес и убедиться, что ваш сетевой адаптер поддерживает необходимую пропускную способность.

Если вы живете в Москве или области и стоит выбор между двумя провайдерами, то лучше всего выбрать 2КОМ. Протяженность линий компании составляет более 700 км (свыше 100 000 квартир, более 9000 домов), а пропускная способность варьируется от 10-100 Гбит/с. У компании также есть решения для любого бизнеса (розничная торговля, общественное питание, медицина).

На рынке России существует множество компаний, предоставляющих подключение к интернету. Однако от многообразия выбора поиск подходящего провайдера для подключения интернета в офисе или дом не становится проще. Компании предоставляют разные тарифы, разное качество связи, типы передачи данных. Однозначно ответить на вопрос, какой оператор лучше выбрать в 2021 году, Ростелеком или Дом.ру, пожалуй, нереально. Остается только сравнивать, чтобы иметь возможность выбрать оптимальный вариант для себя.

Дом.ру vs Ростелеком

Попытаемся разобраться в сходстве крупнейших провайдеров в интернет:

• достаточно большое покрытие и развитая сеть;
• представительства в регионах;
• постоянное расширение сетей с подключением малых городов;
• различные тарифы, позволяющие сделать выбор;
• обновление ПО с предоставлением оптимальных решений;
• достойное качество предоставления услуг.

Среди данных провайдеров наблюдается активная конкуренция. Каждый из них пытается перетянуть абонентов на свою сторону при помощи подходящих условий. Люди зачастую сомневаются при выборе между двумя популярными компаниями.

Ростелеком и обман со стороны Дом.Ру. Какой он лучший интернет?

Современная жизнь без Интернета достаточно трудна хотя бы лишь потому, что многие банковские, государственные услуги мы получаем исключительно онлайн. Именно поэтому в большинстве организаций, домов имеется проведенный кабельный Интернет. В данной заметке мы остановимся на интернете от компании Ростелеком и великом обмане клиентов со стороны Дом.Ру.

Читайте также:  Как подключить карту памяти на Андроид устройство

Интернет от компании Ростелеком https://www.poctele.com.ru имеет все преимущества, как и у конкурента. Имеется возможность подключения Интернета по оптической линии, а также личный кабинет для абонентов Ростелеком. Интернет по технологии «оптика до дома» позволяет обеспечить доступ в Интернет на скорости до 100 мбит/с. При этом доступ на скорости до 50 мбит/с обойдется в 350 рублей в месяц, а доступ на скорости до 100 мбит/с обойдется в 600 рублей в месяц. На момент написания заметки действовало акционное предложение — интернет на скорости до 100 мбит/с по цене 350 рублей в месяц. Через личный кабинет Ростелекома можно подключить различные опции, такие как выделенный IP адрес, антивирус и т.д. При подключении вам может быть установлен их Wi-Fi роутер.

Теперь о великом обмане конкурента Ростелеком — Дом.Ру, который на территории г.Казань умудрился выдумать следующую вещь. Во время подключения к Интернету в 2013 году они бесплатно всем навязывали свой дешевый роутер с собственной прошивкой D-Link DIR-300. Его стоимость составляла 12 долларов США. Роутер был ужасен во всем — он резал скорость, подключался к Интернету через некоторое время, а не с первого раза. После его отказа подключиться к Интернету в течение часа был звонок в техническую поддержку, где посоветовали отключить роутер и попробовать сделать это напрямую. Сделали — подключились. Роутер был заменен на новый из магазина. Техническая поддержка Дом.Ру сообщила, что если в течение года вы будете оплачивать интернет — роутер переходит в вашу собственность, поэтому сдавать его не надо. Нерабочий роутер, естественно, оказался на помойке. На протяжении 5 лет мы оплачивали ежемесячно с авансом интернет от Дом.Ру и они нам сообщают, что бесплатная аренда действовала с 2013 по 2021 год, а теперь ежемесячно будете платить по 20 рублей в месяц. Переписка с оператором онлайн-поддержки Дом.Ру приложена ниже:

При этом на официальном сайте срок службы роутера D-Link указан как 2 года. То есть своим абонентам Дом.Ру навязывает оплату за роутер, у которого давно уже истек срок службы:

О подобных «свинских» подходах к своим клиентам и навязывания в тихую им абонентской платы за навязанные роутеры срок службы которых истек 3 года назад теперь знаем только о Дом.ру. Абоненты Ростелекома о подобных выходках оператора не сообщали. Если у вас был аналогичный негатив от работы с Ростелекомом — пожалуйста, отпишитесь в блоке комментариев ниже.

Параметры сравнения

Среди основных критериев, выбранных для сравнения, следует выделить:

• оптимальное соотношение цены и скорости;
• применение опций в дополнение;
• удобное взаимодействие;
• качественный интернет;
• репутация и отзывы.

Данное мнение основано на информации, предоставленной в источниках. Подготовка материала происходила для ознакомления. Поэтому решение следует принимать в любом случае именно вам.

Сравнение провайдеров Дом.Ру и Ростелеком

Чтобы определиться, кокой организации отдать предпочтение, необходимо задуматься над основными критериями сравнения. Это поможет провести более тщательный анализ и выявить важнейшие пункты, на которые следует обратить особое внимание.

Чтобы выявить фаворита стоит заранее оценить и сравнить:

• разнообразие предоставляемых услуг;
• наполнение и количество пакетов телевидения и тарифов интернета;
• простоту подключения и качество обслуживания;
• цену на основные предложения;
• наличие программ лояльности и специальных условий;
• уровень работы службы поддержки.

Существуют и иные параметры, и нюансы, на которые можно обратить внимание. Они не настолько значительны, но могут иметь огромное значение для некоторых подключающихся людей. Поэтому, изучая конкурентов, необходимо помнить о собственных желаниях и предпочтениях и обращать внимание на то, что предлагают операторы. Только так удастся принять верное, обдуманное решение.

Тарифы

Важнейшим параметром для сравнения будет тарификация. Многие клиенты уделяют тарифам первостепенное внимание, тщательно выбирая решение. Анализируя данные, мы видим следующее:

• до 15 Мбит/с — стоимость равняется 450 рублей;
• до 50 Мбит/с — стоимостью 550 рублей;
• до 100 Мбит/с — составляет 650 рублей;
• до 200 Мбит/с —равняется 750 рублей;
• при наличии роутера (в игровых целях) — 850 рублей.

При изучении параметров Дом.ру видим следующее:

• «1 космическая» — до 40 Мбит/с стоимостью 400 рублей;
• «2 космическая» — в пределах 60 Мбит/с по цене 500 рублей;
• «Скорость света» — до 100 Мбит/с за оплату в 550 рублей.

В результате выигрывает Дом.ру. Применяется система, по которой начисляются очки и присуждается 1 балл.

Соотношение скорости и цены

Прежде чем выбрать стоит сравнить некоторые тарифы, которые предоставляют Ростелеком и Дом.ру. Начнем с наиболее простых тарифов, которые удобны для интернет-серфинга, просмотра фильмов и видеосвязи.

Ростелеком в тарифе Интернет-комплект предоставляет пользователям:

Читайте также:  О тарифе Vodafone Light+: условия использования, перехода

• Подключение к сети интернет со скоростью до 60 Мбит/сек;
• При подключении ежемесячной подписки на Антивирус Kaspersky Internet Security первый месяц работы антивируса будет бесплатным;
• Стоимость тарифа 509 рублей в месяц.

Очень сложно клиентам предугадать, какой скорости будет интернет и от Ростелекома и от Дом.ру в конкретной квартире или офисе по причинам загруженности сети и качества оборудования Дом.ру предоставляет схожий пакет услуг в тарифе InterZet 55:

• Подключение к сети интернет со скоростью до 55 Мбит/сек;
• Стоимость тарифа 500 рублей в месяц;
• К тарифу в 2021 году можно подключить и действие антивируса за 40, 70 или 80 рублей в месяц;
• 100 каналов мобильного ТВ, то есть возможен просмотр сериалов, фильмов и телевизионных каналов на мобильных телефонах или планшетах.

За скорость интернета до 100 Мбит/сек на тарифе Ростелекома придется отдавать 600 рублей в месяц, провайдер Дом.ру за подобную скорость берет 850 рублей. То есть стоимость тарифов со скоростью 55-60 скоростью примерно одинаковая, что не скажешь о тарифах с большей скоростью.

Качество работы техподдержки

На отзывы о работе провайдера влияет и человеческий фактор, так как в случае неисправностей устремить неполадки в работе интернета, телевидения или телефона хочется быстрее. Если сотрудник компании провайдера нагрубил или опоздал, это не будет являться отличным отзывом о компании.

Увы, но с невежливым и грубым отношением к клиентам со стороны работников Дом.ру и Ростелекома сталкивались многие. Невозможно дозвониться до технической службы, работники знают о своей работе не так много, общение непозволительное, проблемы с провайдером продолжаются после расторжения договора с ним – такие основные проблемы можно прочитать в отзывах на оба провайдера.

Судя по отзывам клиентов, качество работы службы поддержки оставляет желать лучшего у обоих провайдеров

Причина проста – компании слишком велики, поэтому не всегда хватает времени за тем, чтобы следить за качеством обслуживания, взаимодействием работников с клиентами. Поэтому, в вопросе обслуживания нельзя сказать, кто лучше: Ростелеком или Дом.ру.

Взаимодействие

Личный кабинет у каждой из компании очень удобен, позволяет выполнять действия и обеспечивает комфортное управление счётом. Для него характерна функциональность и решение большинства вопросов без необходимости звонков в техподдержку. Немаловажную роль играет мобильное ПО от Ростелеком и Дом.Ру. Среди преимуществ следует выделить:

• оформление в привлекательных тонах;
• стильный и продуманный дизайн;
• удобное в применении ПО. лёгкое во взаимодействии;
• предлагаются необходимые пункты;
• очень функциональны и стабильны;
• позволяют выполнять многочисленные операции со счетами;
• значительно сокращают затраты времени;
• предлагают версии для наиболее известных платформ;
• отсутствие серьёзных требований системы;
• минимальное время установки.

Приложения доступны для скачивания в официальном магазине. При помощи программы вы можете управлять счетом. В данный момент счёт опять приходится в пользу dom.ru. Итоговый счёт составляет 1:2.

Удобство взаимодействия

Дом.ру или Ростелеком: что выбрать?

У компаний предлагается удобный личный кабинет. В нем можно выполнять основные действия и комфортно управлять счетом. ЛК функциональный, не придется звонить специалистам контактного центра.

Но для многих пользователей будет важно приложение. Собственные программы предлагаются как у РТ, так и Дом.ру. Преимущества приложений:

• Приятное оформление.
• Стильный дизайн.
• Программы достаточно удобны в применении.
• В них предлагаются все пункты.
• В плане функциональности они не уступают личному кабинету.
• Работают стабильно.
• У вас не возникнет трудностей при взаимодействии с приложением.
• Удается быстро выполнять различные операции со счетом.
• Существенно сократить временные затраты.
• Предлагаются версии для распространенных платформ.
• Нет серьезных системных требований.
• Установка займет минимум времени.

Скачать приложения операторов можно в официальном магазине. Обе программы предоставляют доступ к управлению счетом, поэтому балл опять делим пополам. Итого 1-2.

Интернет и его качество

Согласно опыту абонентов, оператор Ростелеком представляет собой одну из лучших сетей в данный момент. Это достигается благодаря различным факторам:

• приемлемым тарифам;
• качественному предоставлению сетевых услуг;
• постоянной модернизации и развитию;
• повышенной надёжности.

Огромная прибыль способствует выделению достаточного количества средств на модернизацию. При этом ПАО «Ростелеком» оказывается несколько более надёжным, и даже не оказывают влияния редкие сбои. В и итоге приоритет достаётся оператору Ростелеком. Итоговый счёт составляет 2:2.

Читайте также:  Скачать драйвера для модемов Йота — инструкция по установке

Репутация и отзывы

При изучении различных площадок важно не поддаваться влиянию отзывов, которые могут быть противоречивыми. Абоненты могут хвалить и ругать компанию. Поэтому однозначного мнения клиентов относительно услуг не существует. Отзывы нередко бывают заказными. Поэтому в данном раунде ничья и общий счёт, составляющий 2,5:2,5.

Таким образом, разница между двумя крупнейшими операторами незначительна. По сравнению с тем, что качество интернета несколько выше у одной компании, у другого оператора ниже цена. Поэтому выделение лидера среди них достаточно проблематично.

Какой интернет лучше: Ростелеком или Дом.ру?

Из нашего сравнения можно сделать вывод, что Дом.ру и Ростелеком одно и тоже? Вы поняли все правильно. Различия у компаний незначительные, у одной лучше качество интернета, у другой ниже цена. Поэтому выделить лидера среди них проблематично.

Важно учитывать, что качество сетей у провайдеров может отличаться в регионах. Многое зависит от размера муниципального образования, в котором вы проживаете. Естественно, приоритет всегда отдается крупным городам, в них максимальное количество действующих и потенциальных абонентов.

Делаем выбор

Существует ли победитель в схватке двух мощных провайдеров? Какую компанию выбрать в этом случае? Явными преимуществами рассматриваемые компании не обладают. При сравнении набрано одинаковое количество баллов, и это неудивительно.

Выбор остаётся за вами и выступает в роли лотереи. В регионе компании предлагаются отличный набор услуг и клиенты довольны. Между тем, в другом регионе проблемы появляются, что совсем не радует.

Прочитать обзор и сравнить две системы недостаточно. Следует зайти на сайты операторов самостоятельно. При этом важно сравнивать условия, поскольку то, как вы видите ситуацию, может существенно отличаться от того, что написано в статье. Решение должно быть взвешенным и обязательно учитывать необходимые нюансы.

Как же сделать выбор?

Неужели нет победителя в схватке двух провайдеров и какую компанию тогда выбрать? Действительно, явных преимуществ у фирм относительно друг друга не замечено. Поэтому в ходе сравнения они набрали одинаковое количество баллов, а итог отражает текущую ситуацию.

Вы можете подключиться к любой компании. Выбор провайдера всегда является своеобразной лотереей. В одном регионе компания предлагает отличные услуги, клиенты остаются довольны ей, в другом постоянно возникают проблемы.

Советуем не просто прочитать статью, но и самостоятельно посетить сайты операторов. Сравните условия, ваше видение ситуации может отличаться от нашего. Принимайте взвешенное решение с учетом всех нюансов.

Используемые источники:

• https://rostelecomguru.ru/pomoshh/chto-luchshe-rostelekom-ili-dom-ru
• https://pristavkatv.ru/uslugi-info/rostelekom-ili-mts.html
• https://wysedevice.ru/rostelekom/sravnit-i-dom-ru.html