Что делать при появлении ошибки видеокарты «это устройство было остановлено (код 43)»

2020-03-30Опубликовано 30.03.2020 авторАндрей Андреев — 0 комментариев

Всем привет! Сегодня мы с вами выясним, почему возникает ошибка видеокарты код 43, поговорим про устранение этой проблемы и что сделать, чтобы раз и навсегда убрать вероятность появления таких неполадок. О том, как проверить видеокарту на исправность разными способами, можно также почитать здесь.

kod-43-ostanovila-ehto-ustrojstvo.jpg

Почему возникает ошибка code 043

Проблема может наблюдаться и на Windows 10, и на Виндовс 7, и на «Восьмерке». При этом от марки видеоадаптера вероятность появления не зависит — это может быть Nvidia GeForce или AMD Radeon. Появляется сервисное сообщение «Это устройство было остановлено», графический драйвер перезапускается, и видеокарта ненадолго отключается.

Если в тот момент была запущена игра или программа, требующая участия графического чипа, она будет остановлена. Появляется подобная проблема, если видеокарта не работает корректно. Причина может быть в «кривых» или поврежденных драйверах, конфликте видеочипа и оперативной памяти, глюках реестра или банальном перегреве.

Давайте разберем, как исправить подобную ошибку, чтобы она больше не возникала.

Чистка от пыли

Если компьютер пишет о такой ошибке, одна из возможных причин — перегрев графического адаптера. Рекомендую установить бесплатную утилиту GPU‑Z и проверить, как сильно греется деталь. Рабочая температура не должна превышать 70 градусов.

Если она выше, нужно почистить видеокарту от пыли. Для этого снимите боковую крышку корпуса компьютера, открутите фиксирующий винт на корпусе и аккуратно извлеките видеоадаптер из слота PCI‑E. Затем продуйте или очистите с помощью небольшой кисточки всю пыль на вентиляторе и, главное, на радиаторе.

Если после этих манипуляций температура не снизилась или снизилась мало, пришла пора менять термопасту на графическом чипе. Для этого нужно разобрать видеокарту, сняв радиатор вместе с вентилятором и обнажив видеочип. Термопасту наносите тонким аккуратным слоем, тщательно размазывая ее по всей поверхности графического процессора.

После этого температура видеокарты снизится. Если ошибка 43 все равно появляется, ищем следующую причину(хотя лучше, оставить этот вариант как последний).

Чистка и настройка реестра

Для этих целей рекомендую использовать бесплатное приложение CCleaner. Утилита выполняет анализ реестра Windows на наличие ошибок и если это возможно устраняет их. Ошибка 43 — не единственная проблема, которая устраняется с помощью этого инструмента, их гораздо больше.chistim-reestr-posle-oshibki.jpgЧто нужно сделать:

  • После запуска программы в главном окне открыть вкладку «Реестр»;
  • Выделить все пункты, напротив которых можно поставить галочку;
  • Нажать кнопку «Поиск проблем», а затем «Исправить».

При установке программы выбирайте бесплатную лицензию для домашнего использования. Утилита не всегда с первого раза корректно исправляет все ошибки, поэтому процедуру можно повторить. Если причина была в неправильной работе реестра, проблема должна исчезнуть.

Проверка портов USB

Ошибка 43 может возникнуть, если какое-то из периферических устройств, подключенных через порт USB, работает неправильно. Рекомендую отключить все такие девайсы и посмотреть, как поведет себя видеокарта. Если причина в этом, интересующее нас устройство можно вычислить уже методом исключения, подключая их по очереди.

Очень часто проблему можно устранить, если подключить некорректно работающий девайс в другой порт(встречается редко). Если это не помогает, нужно обновить драйвера или же покупать новое периферическое устройство — аппаратный ремонт в этом случае нецелесообразен.

Обновление драйверов видеоадаптера

Нажмите кнопку «Пуск», перейдите на Панель управления и запустите Диспетчер устройств. Девайс отображается во вкладке «Видеоадаптеры». Если ее название помечено иконкой в виде восклицательного знака в желтом треугольнике, то драйвера отсутствуют или работают неправильно.

Кликните ПКМ по названию графического адаптера и выберите пункт «Обновить драйвера». Windows найдет в интернете самую актуальную версию и установит ее.

Однако это не всегда срабатывает: драйвер может глючить, но видеокарту будет нормально отображать в системе. Для обновления драйверов можно воспользоваться сервисной утилитой AMD Catalyst Control Center или NVidia GeForce Experience. Программа скачивает самую свежую версию драйверов напрямую с серверов производителя графического чипа.

Учитывайте такой момент: многие версии драйверов видеоадаптера выпускают в честь выхода определенной игры, и такое ПО адаптировано под нее. Это может улучшить производительность в одной или нескольких играх, но стать причиной возникновения ошибок в каких-то других.

В этом случае рекомендую установить «чистую» универсальную версию драйверов, адаптированную под видеокарты определенных серий. Скачать их можно на сайте AMD или NVidia.

Также для вас будут полезны публикации «Артефакты видеокарты – как выглядят и причины их появления» и «Температурные нормы видеокарт в различных режимах работы». Буду признателен, если вы поделитесь этим постом в социальных сетях. До завтра!

С уважением, автор блога Андрей Андреев.

Windows выдает ошибку с кодом 43 когда не может распознать устройство – будь то USB накопитель, жесткий диск, видеокарта, аудиокарта и любое другое оборудование подключенное к компьютеру.

Как правило появляется следующее сообщение об ошибке:

Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43).

Если открыть свойства не работающего оборудования то увидите следующую картину:error-43-dispether.png Примечание: картинка это просто образец, так может быть с любым устройством на вашем компьютере.

Причины появления ошибки 43

В 95% случаев, код ошибки 43 означает, что драйвер для этого устройства либо отсутствует, либо устарел, либо поврежден, в следствии чего Windows не в состоянии корректно работать с аппаратным средством, или же в остальных 5% случаев само устройство неисправно и нуждается в замене.

В редких случаях помогает отключение устройства от материнской платы или USB разъёма, перезагрузка компьютера, но всё это маловероятно и временной решение, так как основная причина не устранена.

Решение ошибки 43

Первым делом необходимо убедиться, что драйвера для устройства находятся в актуальном состоянии. Вашему вниманию представлено 4 варианта исправления:как это сделать:

Вариант №1: Обновляем конфигурацию оборудованияВариант №2: Переустанавливаем драйвераВариант №3: Автоматическая установка драйверов (самый легкий путь)Вариант №4: Пробуем откат драйвера

Вариант №1:Обновляем конфигурацию оборудования

Для начала нужно удалить имеющиеся установленные в системе драйвера для неработающей железки. Для этого:

  1. Нажимаем сочетание клавиш W8K.png + R и вводим sysdm.cpl. Нажимаем Enter.sysdm.png
  2. Если вы используете ограниченную учетную запись вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль администратора. В появившемся окне переходим во вкладку Оборудование и нажимаем кнопку Диспетчер устройствsystem-information.png
  3. Находим неработающее оборудование, обычно с восклицательным знаком (в примере ниже такого нет), нажимаем правой кнопкой мыши на него и выбираем Удалитьdriver-information.png
  4. После этого наше оборудование исчезает из списка. Нажимаем правой кнопкой мыши на самый верхний уровень, в котором обычно прописано имя компьютера и выбираем пункт Обновить конфигурацию оборудованияdriver-information2.png После чего Windows найдет удаленное оборудование и переустановит уже имеющееся драйвера на него. В большинстве случаев это помогает. Если не помогло, пробуем следующий шаг.

Вариант №2: Переустанавливаем драйвера

Для начала нужно сделать пункты из предыдущего варианта №2 с 1 по 3. То есть зайди в диспетчер устройств и удалить это устройство из списка.

и другие..

Вариант №4: Пробуем откат драйвера

Если вы переустанавливали, устанавливали или вообще производили какие-то манипуляции с драйверами в ближайшее время, в том числе и с помощью автоматических программ, то можно попробовать сделать откат системы на предыдущую версию драйвера, Windows делает их копию при обновлении или изменении. Для этого нажимаем правой кнопкой на неработающем устройстве и выбираем Свойства. На Вкладке Драйвер нажимаем кнопку Откатитьotkat-driver.png

Код ошибки 43

Видеокарта — довольно сложное устройство, требующее максимальной совместимости с установленной операционной системой и оборудованием. Многие пользователи при работе на компьютере с операционной системой windows 7, 8 или 10, сталкиваются со сбоем в системе, связанным с работой видеокарты. Такая проблема обозначается кодом 43 и заключается в несоответствии драйверов, несовместимости видеокарты и операционной системы. После выявления причин возникновения неполадки, чаще всего вопрос решается самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов сервисного центра.

Возможные причины появления ошибки «код 43» и способы решения проблемы

Чтобы убедиться в правильности предположения, заходят в диспетчер устройств, находят иконку с изображением графического адаптера. Наличие желтого восклицательного знака указывает на возникновение сбоя.

Часто неполадке с кодом 43 предшествует обновление системы, установка нового драйвера или работа с тяжелыми графическими программами.

Пользователи, устранившие проблему самостоятельно с помощью восстановления реестра, указывают, что проблема кроется в неправильном отзыве системы или ошибке подписи драйверов.

0-600x412.png

Сброс напряжения

Первое, с чего начинают поиск неисправности. Для решения выполняют следующие действия:

  • отключают ноутбук или ПК от сети;
  • отсоединяют провод, питающий системный блок. В ноутбуке вытаскивают батарею;
  • нажимают и удерживают несколько секунд кнопку включения устройства;
  • вставляют батарею в ноутбук, к компьютеру подключают кабель, запускают работу приборов.

1-1-600x421.jpg

Обновление драйверов

Следующей причиной появления ошибки с кодом 43 являются устаревшие драйвера. Алгоритм устранения следующий:

  • открыть «Диспетчер устройств»;
  • перейти во вкладку «Видеоадаптеры»;
  • выбрать карту, нажать ПКМ;
  • найти «Обновить драйвер»
  • далее следовать инструкции системы.

Также для обновления драйверов существуют специальные утилиты, после скачивания и установки которых запустится проверка системы и обновятся проблемные софты.

Полностью удалить установочные файлы графических драйверов поможет приложение Display Driver Uninstaller, которое доступно для свободного скачивания в интернете. После установки ПК загружают в Безопасном режиме. Далее, после запуска приложения выбирают пункт «Безопасный режим», кликают по вкладке ” Удаление текущих и предыдущих драйверов«, далее компьютер загружают в обычном режиме.

2-1.jpg
Диспетчер устройств для обновления драйверов

Воспользовавшись приложением «GeForce Experience», переходят во вкладку «Драйверы» и нажимают «Скачать». В правой части экрана кликают на «Проверить наличие обновлений», загружают их, затем перезагружают компьютер.

Если обновление не помогло, драйвер удаляют, новый скачивают с официального сайта компании, устанавливают, перезагружают компьютер.

Правильность установки видеокарты

Прежде чем решить проблему, обратившись к программам, проверяют правильность установки видеокарты в слот. Неисправность часто возникает при чистке системного блока от пыли или неосторожном подключении кабеля.

Для этого выполняют следующие действия:

  • вызывают командную строку путем нажатия клавиш Windows + R, набирают в поле «devmgmt.msc», далее Enter;
  • открывают «Диспетчер устройств», в категории «Видеоадаптеры», кликнув правой кнопкой мыши, выбирают «Отключить»;
  • отключают компьютер от электропитания. Из ноутбука извлекают батарею;
  • проверяют правильность установки видеокарты в разъем и подключение дополнительного питания;
  • запускают компьютер, заходят в диспетчер устройств, включают видеокарту и проверяют работу адаптера.

Если проблема не исчезла, приступают к другим способам решения.3-5-600x400.jpg

Деинсталляция приложения Lucid VIRTU MVP

Полезное приложение, позволяющее переключаться между интегрированной графикой и наружной видеокартой. Программа Lucid VIRTU MVP устанавливается автоматически вместе с обновлениями для Windows 10, не совместимо с картами NVIDIA, поэтому вызывает сбой в системе.

Чтобы ее удалить, открывают командную строку, вводят «appwiz.cpl», нажимают Enter. Из списка установленных приложений выбирают Lucid VIRTU MVP, кликают правой кнопкой мыши и нажимают «Удалить».

После перезапуска компьютера проверяют результат.

4-4.png
Командная строка с «appwiz.cpl»

Установка обновления Windows

Одной из наиболее распространенных причин возникновения неполадок является отключенное обновление Windows, причем как вручную, так и автоматическое. Чтобы это исправить, нажимают на кнопку Пуск, заходят в Панель управления, далее в Центр управления обновлениями Windows.

В настройках выбирают «Всегда проверять наличие обновлений», после чего система самостоятельно скачает и установит необходимые файлы. Далее перезагружают устройство, проверяют корректность работы видеокарты.

5.png
Центр обновления Windows

Откат Windows

Такой метод позволяет решить многие проблемы и ошибки в работе любой версии Windows. Возвращает системные файлы и настройки из точки восстановления, созданной до того момента, когда произошел сбой. Для этого нажимают кнопку «Пуск», в строке поиска пишут «Восстановление».

6.png
Восстановление системы на Windows 7

Из результатов поиска выбирают и запускают программу «Восстановление системы». Далее действуют согласно подсказкам на экране: из списка точек восстановления выбирают ту, к которой делают откат, нажимают «Далее». После этого подтверждают выбранную позицию, нажимают «Готово». По окончании процесса появляется окно с информацией о завершении успешного процесса восстановления. Если это не помогло, выбирают другую точку.

15.jpg
Восстановление системы на Windows 10

Очистка реестра

Если предыдущие методы не подошли, переходят к настройке реестра. Очистка выполняется вручную пользователями, разбирающихся в принципах работы программного обеспечения. Для автоматической очистки популярностью пользуется утилита CCleaner, подойдет тем, кто не обладает необходимыми навыками для ручной очистки. Скачивается с официального сайта разработчика, устанавливается и запускается.

Во вкладке «Реестр» галочкой отмечаются все пункты в открывшемся окне, нажимается кнопка «Поиск проблемы». По завершении процесса выбирается «Исправить выбранное». Процедуру рекомендуется провести дважды, так как поврежденные файлы обнаруживаются не с первого раза и проблема остается нерешенной.

Расширение объема памяти

Неполадки в системе также становятся следствием конфликта оперативной памяти и видеокарты устройства. Ситуацию разрешит увеличение объема памяти под нужды видеокарты. Алгоритм действий следующий:

  • открыть «Панель управления»;
  • перейти во вкладку «Система и безопасность»;
  • в появившемся окне перейти в «Администрирование»;
  • нажать «Конфигурацию системы»;
  • в открывшемся окне с большим перечнем вкладок выбрать «Загрузка», активировать ее;
  • открыть раздел «Дополнительные параметры»;
  • в открывшемся меню настройки выделяемой памяти выбрать «максимум памяти»;
  • подтвердить выбор и перезагрузить устройство.

8.jpg

Апдейт Биоса

Биос — прошивка, инициализирующая аппаратные составляющие системы во время загрузки компьютера, а также тестирующая их работоспособность. Это основная система ввода-вывода, предустановленная на материнской плате производителем, относится к первому программному обеспечению, запускающее работу устройства.

Переустановка даже обновленного до последней версии позволяет решить проблему с кодом 43.

9.jpg

Переустановка Windows

Решить возникшую неполадку поможет простая переустановка операционной системы. После завершения заново устанавливают драйвера для графического адаптера, а также для всех подключенных устройств. Если проблема остается, обращают внимание на температуру графического процессора.

10.jpg
Переустановка Windows 7

Перегрев видеокарты

Причиной служит поломка кулера или его лопастей, износ видеокарты, термопасты.

Температура проверяется программой GPU Temp, доступной для скачивания в интернете. В случае показаний выше предельных, открывают системный блок, адаптер, кулер или радиатор очищают от пыли, производят замену термопасты.

11.jpg

Помощь специалистов

Если не один из перечисленных способов не дал результата, возникшие неполадки устранить самостоятельно не удалось, обращаются за помощью в сервисный центр, так как причиной ошибки с кодом 43 служит поломка блока питания, материнской платы, оперативной памяти, жесткого диска и т.д. Для предотвращения выхода из строя других комплектующих рекомендуется вовремя проводить диагностику и устранять неисправность.

Заключение

Зная причину появления сбоя видеокарты с кодом 43, действуют одним из вышеперечисленных методов для ее устранения. Если ни один из способов не подошел, значит плата повреждена и подлежит замене.

Используемые источники:

  • https://infotechnica.ru/pro-kompyuteryi/o-videokartah/ispravlyaem-oshibku-kod-43/
  • http://allerrorcodes.ru/kod-oshibki-43/
  • https://setupik.ru/ispravit-oshibku-videokarty-kod-43.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации