Что делать если устройство usb не опознано : доступная и простая инструкция

На некоторых компьютерах, когда вы подключаете жесткий диск или флешку USB 3.0, появляется ошибка «Устройство не опознано» (USB Device Not Recognized) или «Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок.(Код 43)» в диспетчере устройств.

В этой статье вы найдете инструкции по устранению следующих проблем:

• Устройство USB не опознано / не обнаружено
• Флешка USB 3.0 не опознана / не обнаружена
• Не работает USB 3.0 на Windows 7 / 10

Как исправить: не работает порт USB 3.0 на компьютере

Прежде чем мы перейдем к устранению этой проблемы, вам следует попробовать следующие действия:

1. Используйте другой USB кабель, если вы подключаете жесткий диск к порту компьютера USB 3.0.
2. Подключите USB 3.0 к порту USB 2.0.
3. Извлеките USB-устройство, выключите компьютер и отсоедините шнур питания (или аккумулятор, если используете ноутбук). Подождите не менее 2 минут, а затем снова подключите шнур питания. Включите компьютер и снова подключите USB-устройство.
4. Если вы используете Windows 7, Vista или XP, скачайте и запустите утилиту Microsoft Troubleshooter.
5. Сбросьте BIOS до заводских настроек.

Решение 1. Отключить функцию быстрого запуска в Windows 8 и 10

1. Нажмите на меню Пуск и перейдите в раздел «Панель управления».
2. Выберите режим просмотра «Маленькие значки».
3. Откройте раздел «Электропитание».
4. Выберите «Действия кнопок питания» в меню слева.
5. Теперь нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
6. Снимите флажок рядом с опцией «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и нажмите «Сохранить изменения». 

Примечание: Если опция быстрого запуска была уже снята, проверьте ее и перезагрузите компьютер. После перезапуска снимите флажок и снова перезагрузите компьютер.

1. Перезагрузите компьютер.

Решение 2. Отключите настройки приостановки USB.

1. Снова откройте «Панель управления» и «Электропитание».
2. Нажмите «Настройки схемы электропитания».
3. Затем выберите «Изменить дополнительные параметры питания».
4. Откройте раздел «Параметры USB» и «Параметры временного отключения USBпорта», после чего установите значение «Запрещено».
5. Нажмите OK, чтобы изменения вступили в силу и перезагрузите компьютер.

Решение 3. Перезагрузите USB 3.0 устройство.

1. Откройте диспетчер устройств. Для этого:

• Нажмите клавиши «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
• В окне «Выполнить» введите: devmgmt.msc.
• Нажмите Enter.

2. В Диспетчере устройств разверните «Контроллеры USB».

3. Щелкните правой кнопкой мыши на «Корневой USB-концентратор (USB3.0)» и выберите «Удалить».

4. Windows автоматически найдет и установит последний драйверы для вашего USB 3.0 порта.

Решение 4. Установите последние драйверы USB 3.0.

1. Загрузите утилиту обновления драйверов Intelили драйверы AMD.
2. Запустите утилиту обновления драйверов и нажмите «Далее» на первом экране.
3. Примите условия лицензии и нажмите «Установить».
4. Подождите, пока будет установлена утилита обновления драйверов.
5. После завершения установки нажмите «Запустить».
6. Нажмите «Начать сканирование».
7. Когда сканирование драйвера будет завершено, нажмите «Загрузить»,чтобы скачать последние версии драйверов для вашего компьютера.
8. Наконец, нажмите «Установить».
9. После завершения установки перезагрузите компьютер.

Решение 5. Восстановите Windows до предыдущего рабочего состояния

Если решения выше не помогли с проблемой, когда не работает USB 3.0 на компьютере, вас следует попробовать восстановить компьютер в предыдущее рабочее состояние. Это возможно сделать, если раннее вы активировали точку восстановления Windows.

Пожалуйста, напишите в комментариях ниже, удалось ли вам решить проблему с неисправным USB 3.0 портом, и какое решение помогло в вашей ситуации.

18-08-2011, 10:36Windows XP / Устранение неполадок

«Устройство USB не опознано. Одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, и Windows не удаётся опознать его»

Вот такое сообщение может выскочить и у Вас. Вроде бы совсем недавно все было хорошо. все и везде распознавалось. А вот теперь система просто отказывается видеть флешку, сообщая Вам что,В Устройство USB не опознано. Так вот, если это происходит только на Вашем компьютере, значит проблема не с флешкой, а с самим компьютером.

Такая надпись чаще всего появляется из-за неправильного отключения USB-флешки ( устройства). А так же из-за неверной установки драйвера для этого устройства.Компьютер просто не видит нужных ему данных о Вашей флешке. Ничего страшного тут нет. Все можно быстренько привести в норму.

В ОС Windows XP есть такой файлВ INFCACHE.1

Вот в нем то и хранится информация о драйверах USB-устройств. Причем о всех, которые Вы когда либо подключали к Вашему компьютеру. Так вот храниться сей файлик по адресу:

C:Windowsinf

Это путь для ХР(Vista). В Семерке же он вот по этому адресу:

C:WindowsSystem32DriverStore

Так вот, все сведения о USB-устройствах именно здесь! Если в процессе работы или установки произошел какой-то казус, то он тоже запишется сюда.

Если ВашВ компьютер не видит флешкуВ то, это может быть вызвано именно тем, что была повреждена информация в этом файле. Для исправления ошибки — удаляем этот файл. При подключении флешки компьютер вновь создаст такой файл. (флешку выньте перед удалением).В  Не забываем, что файл является скрытым, и чтоб его удалить его сначала надо сделать видимым.

В 

1:В http://wkomp.ru/2991010Версия для печати

Здравствуйте.

Одна из довольно популярных проблем на ПК и ноутбуках — это внезапное отключение USB-портов (т.е. вроде бы еще пару дней назад все было OK — а сейчас компьютер просто не видит подключаемое устройство).

Кстати, кроме простой невидимости, могут начать появляться ошибки вида: «USB устройство не опознано», «Подключено неизвестное устройство к USB» и т.д.

Ну а без USB (ни мне вам рассказывать) — и ни туда, и не сюда, ведь этот интерфейс один из самых востребованных на сегодняшний день, почти всё периферийное оборудование (клавиатура, сканер, принтер и т.д.) подключается именно к нему.

Собственно, в этой заметке я поделился несколькими рекомендациями, которые в большинстве случаев помогут устранить сию проблему (разумеется, в тех случаях, когда железо устройства в порядке). Если вышел из строя контроллер или есть мех. повреждения — то здесь кроме мастерской (с паяльником) и заменой поврежденной части вам никто не поможет.

И так, перейдем к делу…

*

Если перестали работать USB-порты: первые действия

Уточнить, цел ли кабель и работает ли само подключаемое устройство

Многие свои статьи я начинаю с самых простых и очевидных советов, не будет исключение и эта.

1) Если вы впервые столкнулись с проблемой — попробуйте просто перезагрузить компьютер (особенно это актуально, если до этого он был во «сне» или режиме «гибернации»). Ошибки, связанные с драйверами, с определением устройств и пр. — довольно часто устраняются таким простым образом…

2) Проверьте цел ли кабель (если он используется), которым вы подключаете устройство. Нередко из-за скруток при не аккуратном использовании можно повредить медные жилки внутри кабеля (рекомендуется его проверить на другом устройстве).

Кабель перегнут (скручен)

3) Уточните, в порядке ли подключаемое устройство (не вышло ли оно из строя).

4) Если вы подключаете устройство к USB на передней панели системного блока — попробуйте использовать порты с задней стенки (нередко передняя панель не подключена, либо работает со сбоями). Вообще, исключите любые «переходники» между USB-портом и устройством (как-то, какие-нибудь порты на клавиатуре, разветвители, док-станции и пр.).

USB-порты на передней панели часто вовсе не подключены…

5) Кстати, если из-за USB-портов вы не можете пользоваться клавиатурой — попробуйте ее подключить к PS2 портам (если они есть в наличии…). Даже USB клавиатуру можно подключить к ним с помощью небольшого переходника (есть во многих компьютерных магазинах).

Переходник USB на PS/2

Сбросить настройки BIOS

Второй момент, на который рекомендую обратить внимание — это настройки BIOS. Дело в том, что в ряде версий BIOS — можно отключить работу USB (совсем!).

Обычно, параметр, отвечающий за работу USB, называется, как «USB Controller», и чтобы порты работали — он должен быть в режиме «Enabled» (т.е. включен). См. пример на скрине ниже.

В помощь!

Как войти в BIOS и изменить в нем настройки: https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

Включены ли USB-порты в BIOS

Кстати, если вы не смогли найти сей параметр, можно просто сбросить настройки BIOS/UEFI в дефолтные (заводские) — в них точно USB-порты должны работать. Как это сделать расскажет статья, ссылка на которую приведена ниже.

В помощь!

Как сбросить настройки БИОС — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

Проверить наличие драйвера на контроллер USB

Для этого нам понадобиться диспетчер устройств.

1) Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и в появившееся окно введите команду devmgmt.msc.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее обратите внимание, нет ли у вас устройств с восклицательными желтыми знаками (это сигнализирует о том, что в системе нет ряда драйверов). Обычно, такие устройства находятся во вкладке «Другие устройства».

Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера

После нажмите по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования» (некий аналог перезагрузки ПК).

Для автоматического обновления драйверов: https://ocomp.info/update-drivers.html#i

Обновить конфигурацию оборудования

2) Если устройств с восклицательными желтыми знаками в диспетчере нет — рекомендую дальше проверить, не выходило ли каких-нибудь обновлений. Сделать это удобно с помощью Driver Booster(утилита автоматически найдет драйвера для ваших контроллеров, см. скрин ниже).

Driver Booster — поиск драйверов

Если драйвера будут найдены — отметьте галочками нужные устройства и обновите их.

3) В некоторых случаях удается «заставить» работать USB-порты с помощью удаления их драйвера в диспетчере устройств.

Важно! При удалении контроллеров из диспетчера устройств у вас могут перестать работать все USB (в том числе и клавиатура с мышкой). После перезагрузки — современные ОС Windows 7/8/10 автоматически установят их.

Сам процесс достаточно простой: необходимо открыть вкладку «Контроллеры USB», на каждом из них кликнуть правой кнопкой мышки и в меню выбрать «Удалить устройство». (не перепутайте с «Отключить»!)

Удалить устройство

Запретить отключение контроллера с целью экономии энергии

Иногда, из-за включенной экономии энергии (это больше относится к ноутбукам), устройство отключает USB-контроллер и не «включает» его назад. Разумеется, после перезагрузки компьютера — всё работает, но через некоторое время это может происходить вновь…

Чтобы исправить это, необходимо воспользоваться настройками электропитания: нажмите Win+R, и используйте команду powercfg.cpl(универсальный способ открыть раздел с питанием).

powercfg.cpl — открыть настройки электропитания

Далее откройте текущую схему питания и перейдите по ссылке изменения доп. настроек.

Изменить доп. параметры питания

Затем в параметрах USB запретите временное отключение портов. Да, это может несколько уменьшить время автономной работы ноутбука, но совсем незначительно — 2-3%…

Запрещено временное отключение USB-порта

Кроме этого, в диспетчере устройств нужно открыть раздел с контроллерами USB, поочередно открыть свойства каждого из них и во вкладке «Управление электропитанием» снять разрешение на отключение (пример ниже).

Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Подкорректировать настройки в системном реестре

Примечание: при работе в системном реестре — будьте аккуратны. Определенные изменения в нем могут стать причиной в невозможности загрузки ОС Windows.

1) Сначала необходимо открыть редактор реестра: для этого нажмите Win+R, и введите команду regedit.

regedit — открыть редактор реестра

2) Далее нужно найти ветку:

КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

и удалить из нее параметры «LowerFilters» и «UpperFilters» (разумеется, если они присутствуют там).

3) Перезагрузить компьютер и проверить работоспособность портов.

Если USB-порт постоянно «отваливается» (каждые 30-40 сек.)

Еще одна распространенная проблема… Наиболее часто встречается при подключении к USB нескольких устройств с помощью разветвителя, либо внешнего жесткого диска.

Проблема, обычно, в этом случае кроется в недостаточном питании — поэтому через определенный короткий промежуток времени устройство становится невидимым (либо совсем, либо через неск. секунд снова начинает свою работу).

Чтобы исправить это, можно порекомендовать следующее:

1. если вы подключаете устройство к USB 2.0 — попробуйте порт USB 3.0 (дело в том, что сила тока у них различна: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0);
2. если вы используете различные переходники (для подключения нескольких устройств к одному USB) — рекомендую заменить их на USB-хаб с дополнительным источником питания;

   USB-разветвитель с дополнительным питанием

    

3. если речь идет о внешнем диске — попробуйте использовать либо предложенный выше хаб, либо Y-шнурок (он позволяет подключить диск сразу к 2-м портам!).

   Y-образный шнурок USB для подключения внешнего HDD

*

На сим пока все. Дополнения всегда кстати…

Удачной работы!

✌

RSS  (как читать Rss)

Другие записи:

• Как узнать свой ИНН онлайн. Как получить свидетельство ИНН, заказав его по интернету
• Вместо букв печатаются цифры: почему клавиатура неправильно работает…
• Что такое RSS-лента или как просматривать новые записи сразу с нескольких сайтов (подписка на …
• Как скрыть друга в ВК (чтобы другие не могли его увидеть)
• Просмотр ТВ на компьютере без интернета (что нужно, и как настроить)
• Почему не работает колесико у мышки: как исправить и что делать?
• SSD M2 — как выбрать накопитель (тонкости с SATA и PCI-E, 2242, 2260, 2280, и ключами)
• Как включить тёмную тему (фон) на компьютере: в браузере, в окнах Windows, YouTube, Word

Используемые источники:

• https://ocompah.ru/ne-rabotaet-usb-3-0-na-windows-7-10-chto-delat.html
• http://wintech.net.ru/windows-xp/winxp-un/159-oshibka-usb-ustroystvo-ne-opoznano.html
• https://ocomp.info/ne-rabotayut-usb-portyi.html