Что делать, если ноутбук с Windows 10 не видит наушники

Автор: · 31.01.2019

Настройка звука в операционной системе может осуществляться с помощью стандартных средств или сторонних программ. Если у вас возникли какие-либо проблемы с воспроизведением в гарнитуре или вы просто решили выровнять уровень звука, то воспользуйтесь советами из данной инструкции. Мы расскажем, как настроить наушники на компьютере с Windows 10.

Этапы настройки

Чтобы наушники работали исправно и без периодических отключений, необходимо выполнить следующие этапы настройки:

• аппаратная настройка. В нее входит проверка правильности подключения гарнитуры к разъему, работоспособность звуковой платы и т. д.;
• программная настройка. Здесь необходимо установить драйвера, провести диагностику в системе при наличии проблем и т. д.

Далее рассмотрена инструкция по выполнению обоих этапов настройки. Также вы узнаете, что делать при отсутствии тех или иных звуков.

Первый шаг – подключение

Обычно на системных блоках персональных компьютеров можно найти два разъема под 3,5 мм – задний и передний. Чаще всего проблемы с работой гарнитур связаны с передним гнездом. Поскольку основное располагается на материнской плате, а переднее необходимо подключать от корпуса к разъему на той же плате.

Сначала нужно быть уверенным в работоспособности гнезда. Если система определяет разные подключенные наушники, то разъем исправен. В том случае, если компьютер никак не реагирует на подключение гарнитуры, попробуйте переставить ее в основной разъем на материнской плате.

Если все действия были произведены и это не дало никакого результата, тогда необходимо провести диагностику звукового устройства в операционной системе. Для этого выполните следующие шаги:

1. Откройте «Параметры». Для этого кликните ПКМ по иконке «Пуск» и в меню выберите пункт «Параметры».

Читайте также:  Программа для записи видео с веб-камеры для Windows 10

1. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

1. Откройте подраздел «Устранение неполадок».

1. Выберите «Воспроизведение звука» (1) и запустите средство устранения неполадок (2).

1. Система начнет автоматический поиск проблем.

1. Вам предложат перейти в меню улучшения звука.

1. Тут находится список улучшений, которые позволят изменить качество звука.

1. Если вы решите не открывать окно с улучшениями, то система предложит провести тестирование с помощью воспроизведения звука.

1. В конце диагностики в окне появится причина неисправности.

В большинстве случаев в неполадках со звуком в наушниках виноват драйвер устройства. Для переустановки драйвера необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте «Диспетчер устройств» через поисковую строку.

1. В ветке «Звуковые, игровые и видеоустройства» найдите вашу аудиокарту и кликните по ней правой кнопкой мыши. В меню выберите пункт «Обновить драйвер».

1. Программа предложит вам установить драйвер с жесткого диска, если вы заранее скачали необходимые файлы на ПК, либо сделать это в автоматическом режиме. При выборе автоматического поиска (1) программа будет находить наиболее подходящие драйвера и устанавливать их. Если вы выберете пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» (2), тогда переходите к следующему шагу.

1. Укажите директорию, в которой располагает драйвер, и нажмите «Далее».

После инсталляции желательно перезагрузить комп и проверить, как работают ваши наушники или динамики.

Второй шаг – программная настройка

Когда вам удалось правильно подключить гарнитуру, нужно настроить уровень звука и прочие параметры. Только после индивидуальной настройки вы сможете комфортно играть в наушниках, смотреть фильмы или видеоролики.

Регулировка осуществляется либо через стандартный микшер Windows 10, либо через утилиту производителя вашей звуковой карты. Большинство пользователей обходятся стандартным Realtek Audio, который встроен в материнскую плату. После установки драйвера на ПК появится специальный диспетчер. Чтобы начать с ним работу, следуйте инструкции:

1. Откройте «Панель управления» через поисковую строку.

Читайте также:  Ставим будильник на Windows 10

1. Переключите тип просмотра на «Крупные значки».

1. Выберите раздел «Диспетчер Realtek HD».

1. В главном окне вы можете выбрать все устройства, подключенные через передний и задний выход (1), выровнять баланс между правым и левым наушником (2), изменить уровень громкости (3), установить объемное звучание (4).

1. Во вкладке «Звуковой эффект» настраивается эквалайзер и эффекты звучания.

1. Во вкладке «Стандартный формат» можно переключать качество записи и воспроизведения.

1. Если у вас некорректно работает определение входа для наушников, зайдите в настройки с помощью шестеренки и переставьте галочки в разделе «Параметры разъема».

Диспетчер Realtek HD устанавливается только для звуковых карт Realtek.

Софт других производителей ничем не отличается по набору настроек: позволяет подключать через разные разъемы, выбирать эффекты, настраивать уровень звука и так далее. Меняется лишь интерфейс программы в зависимости от разработчика.

Регулировка с помощью стандартного микшера

Стандартный микшер будет включаться по умолчанию при каждом запуске ПК. Чтобы активировать и воспользоваться им, следуйте инструкции:

1. На панеле «Пуск» в трее нажмите правой кнопкой мыши по иконке динамика.

1. В контекстном меню кликните на пункт «Открыть микшер громкости».

1. В этом же меню вы можете получить быстрый доступ к диагностике и исправить неполадки (1).

1. В микшере имеются два блока – общий уровень громкости (1) и громкость отдельных приложений (2). Обратите внимание, что во втором блоке есть шкала системных звуков. Если у вас не воспроизводятся стандартные оповещения, то сначала необходимо проверить данный микшер. В разделе с громкостью приложений будут определяться все запущенные в данный момент программы, игры и плееры. Вы можете сделать тихий звук у фоновых приложений, повысить громкость в активном окне и т. д.

Использование сторонних программ

Если стандартного функционала вам недостаточно, вы можете добавить в свой арсенал сторонний софт для настройки эквалайзера наушников.  Большинство плееров имеют встроенный набор параметров, для того чтобы вы могли вывести звук в устройстве воспроизведения на приятное для вас качество.

Читайте также:  Ntoskrnl.exe — «синий экран смерти» в Windows 10 x64

Рассмотрим настройку на примере KMPlayer:

1. Откройте программу и перейдите в настройки с помощью шестеренки.

1. Перейдите во вкладку «Звук», отмеченную на скриншоте.

1. Здесь вы можете как вручную настраивать эффекты, так и выбрать их из заготовленного списка.

Также существует отдельные эквалайзеры для PC. Их можно использовать прямо на рабочем столе – вход в плееры и диспетчер вам не понадобится.

Что делать, если не работают только системные звуки

Если в наушниках пропали системные оповещения Windows, но все остальные звуки исправно воспроизводятся, то выполните следующие действия:

1. Откройте «Панель управления».

1. Перейдите в раздел «Звук».

1. Откройте вкладку «Звуки» (1) и установите параметр «По умолчанию» в пункте «Звуковая схема». В завершение перезагрузите компьютер.

Что делать, если ничего не помогло

Если вы подключили наушники к ПК или ноутбуку всеми возможными способами, установили драйвер и проверили наличие неисправностей с помощью средства диагностики, но операционная система все равно отказывается воспроизводить звук, то проблема заключается, скорее всего, в самих наушниках.

Попробуйте подключить внешние колонки или другую гарнитуру. Если результат будет тот же, то вам придется обращаться в ремонт за починкой звуковой платы или разъемов в корпусе ПК/ноутбука.

Выводы

Функционал ОС и сторонние программы позволяют настроить звуковое сопровождение через наушники под свои предпочтения и нужды. Также Windows 10 обладает средством диагностики, которое поможет решить проблемы и устранить все неисправности звуковой платы, драйверов и т. д.

Видео

Для закрепления информации и получения наглядных инструкции рекомендуем вам ознакомиться с видеороликом на данную тему.

Расскажем почему нет звука в наушниках на ноутбуке под управлением Windows 10…

Любимые читатели Мир Доступа! Мы благодарны Вам за каждый рубль, который Вы отправляете на развитие нашего стартапа! Все деньги идут на вознаграждения авторам, оплату услуг корректора и оплату хостинга. Мы хотим радовать Вас и дальше! Благодаря Вам наш проект продолжает оставаться независимым и полезным. Без Ваших пожертвований мы бы никогда не справились. Спасибо Вам и низкий поклон!

С Уважением, главный редактор Мир Доступа

Когда не работают наушники на ноутбуке windows 10 нужно кликнуть по значку динамика и выбрать пункт «Устранение неполадок со звуком».

Если поиск ошибок не привёл к ожидаемому результату, возможно, проблема заключается в сбое драйвера звукового модуля ноутбука.

Обновление драйверов ноутбука

После обновления операционной системы зачастую возникают неполадки в работе различных драйверов. В последнем случае алгоритм действий следующий:

1. Запустить Диспетчер устройств.
2. Выбрать раздел Звуковых устройств.
3. Проверить, установлен ли драйвер на ноутбуке — если он не установлен напротив звукового устройства будет отображаться восклицательный знак.
4. Если драйвер не установлен необходимо скачать его с сайта производителя ноутбука. Также нужный драйвер можно скачать с сайта производителя звуковой карты.
5. Установить драйвер как обычную программу.

Специально для Вас:  Почему нельзя разгонять ноутбук: сгорел процессор и видеокарта

Скорее всего ответ почему не работают наушники на ноутбуке windows 10 будет найден.

Почему не работают наушники/микрофон на Windows 10

Список диагностики может быть весьма длинным. В первую очередь необходимо проверить устройство на внешние механические повреждения — если они отсутствуют необходимо проверить порт через который подключается звуковая карта (В случае использования внешней звуковой карты — примечание редактора).

Если проблема не работают наушники на ноутбуке windows 10 остаётся актуальной необходимо зайти в Панель управления и запустить проверку звуковых устройств — если диагностик не обнаружил неисправность значит дело в самом ноутбуке.

Осталось проверить работоспособность микрофона. Для этого открываем микшеры и находим одноимённый пункт — микрофон и все параметры должны быть активны.

Изменить автоопределение входа

Программы настройки звука, например — Realtek Audio Manager, позволяют менять назначение разъема. Необходимо проверить, все ли порты/разъемы используются по назначению. В случае несоответствия нужно поменять соответствующие параметры в настройках звука.

Проверить гарнитуру

Довольно часто проблема заключается в гарнитуре — переключатели громкости нужно тщательно проверить.

Также вопрос не работают наушники на ноутбуке windows 10 может возникать в случае когда выбран некорректный формат файла.

Специально для Вас:  Перегнулся провод у наушников: быстрый ремонт за 40 рублей

Нет звука в наушниках ноутбука: другие причины

Проблема формат файла не поддерживается устройством решается установкой дополнительных драйверов с сайта производителя ноутбука. Также причина отсутствия звука в наушниках на ноутбуке может заключаться в отсутствии драйверов Bluetooth-адаптера.

Ошибки внешних устройств

Необходимо исключить неполадку внешних устройств — это можно сделать подключив к ноутбуку другие наушники. Затем нужно запустить диагностику ошибок — это либо сразу решит проблему, либо — исключит некоторые из них.

В случае если диагностика не дала результатов нужно проверить какие устройства подключены. Также следует обновить драйвера — возможно, что после обновления операционной системы произошёл сбой драйвера, отвечающего за звуковую карту

Также следует учитывать формат воспроизводимых файлов. Кроме этого не читаемыми будут битые файлы. Именно поэтому ответ почему не работают наушники на ноутбуке windows 10 можно искать не только в самом ноутбуке, но и во внешних факторах.

Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту capatob.homep@gmail.com — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.

Специально для Вас:  Почему в Сони Вегас видео зеленое: ошибки и глюки

Понравилась статья?Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом!Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂

Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

• технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
• программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

• механические поломки,
• неисправности радиоэлементов,
• плохой контакт (если карта неинтегрированная),
• неполадки выходных разъёмов.

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

• обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
• поломка штекера;
• неисправность динамиков.

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

1. Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
   

   

2. При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
   

   

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

• правильность подключения,
• настройки,
• наличие и актуальность драйверов.

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
   

   

2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
   

   

3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
   

   

4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
   

   

5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
   

   

6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
   

   

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

1. Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
   

   

2. Дважды кликните по пункту «Наушники».
   

   

3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
   

   

4. Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
   

   

5. На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
   

   

6. Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
   

   

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

1. Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка.
   

   

2. В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
   

   

3. Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
   

   

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

1. Правой кнопкой мыши кликните по аудиодевайсу в «Диспетчере устройств». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения». В описании устройства скопируйте его название.
   

   

2. Выполните Ctrl+C (вставить) и допишите «Скачать драйверы». Выбирайте по возможности официальный источник для загрузки.
   

   

3. Загрузите самый свежий драйвер. Инсталлируйте программу, запустив exe-файл.
   

   

Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

Вы можете также попробовать откатить драйверы.

Видео: как откатить звуковые драйверы

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

1. В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
   

   

2. В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность».
   

   

3. В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
   

   

4. Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
   

   

Отзывы пользователей

Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.

Используемые источники:

• https://os-helper.ru/windows-10/nastrojka-naushnikov.html
• https://mirdostupa.ru/ne-rabotayut-naushniki-na-noutbuke-windows-10-chto-delat/
• https://winda10.com/oshibki-i-problemy/ne-rabotayut-naushniki-v-windows-10.html